Tcnicas Grupales

Indice 1. El foro 2. Debate O Controversia 3. Entrevista 4. El Simposio 5. El Panel 6. Conferencias 7. Mesa Redonda. 8. Bibliografa 1. El foro Es una exposicin de un tema determinado que realizan generalmente cuatro estudiantes: un mantenedor y tres ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres subtemas, pero esto no quiere decir que l numero de ponentes no pueda aumentar, ni que haya ms subtemas. El foro es una exposicin de grupo. Preparacin:

1. Una vez conocidos los temas, se renen todos los integrantes del grupo y determinan,
en asocio del profesor, el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en cuenta que hay que distribuirlo en tres partes: presentacin de la actividad, exposicin de los ponentes treinta minutos y para las preguntas del auditorio. Para la presentacin se dedican generalmente cinco minutos, para la exposicin de los ponentes treinta minutos y para las preguntas del auditorio, de diez a quince minutos. En una reunin previa del grupo debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en tantas partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el orden de exposicin, etc. Debe prepararse el tema estudiado y consultando libros, revistas, periodicos y toda clase de publicaciones relacionadas con el tema. En una reunin previa los integrantes escriben la totalidad de los que van a decir en la realizacin del foro. Los integrantes deben hacer todas las preparaciones en conjunto, no individualmente. El mantenedor debe aprender de memoria el nombre y el inters del tema general, el mismo que los nombres de los subtemas y los de las personas que lo van a exponer. Deben llevar algunas hojas de papel en blanco para tomar apuntes en el momento de las exposiciones. Realizacin: a. Los participantes se sientan cmodamente frente al auditorio. b. El mantenedor abre la seccin anunciando el tema general, diciendo el inters que ste tiene para todos los asistentes; debe anunciar el tiempo que cada ponente tiene para hablar, e informar el nombre de cada uno de los subtemas y el del respectivo ponente que lo va a tratar. c. El mantenedor cede el turno de la palabra al primer ponente, y agradece a ste al terminar de hablar. d. El mantenedor expone la idea principal tomada de los que ha dicho el ponente. Luego sede la palabra al segundo ponente, despus al tercero, al cuarto, etc. e. El auditorio va anotando las posibles preguntas que ira a formular. f. El mantenedor pregunta a los ponentes que el auditorio formule preguntas (los ponentes siempre deben de estar de acuerdo). g. El mantenedor invita al auditorio a hacer preguntas advirtiendo que se hagan con claridad y que sean concretas, dirigidas a cada ponente segn corresponda, llamndolo por su nombre. Los ponentes responden solamente

2. 3.

4. 5.
6. 7.

las preguntas relativas al tema de exposicin y cuando no tiene la respuesta a alguna pregunta, debe confesarlo sinceramente. h. Si uno delos ponentes cree que la pregunta esta respondida con la suficiente claridad por parte de su compaero, puede contestarla l o pedir al auditorio que la responda. i. Los ponentes piden a las personas que interrogan dar su nombre. j. El mantenedor cierra la sesin a terminarse el tiempo previsto, enumerando algunas conclusiones generales, agradeciendo a los ponentes su colaboracin y al publico la forma coma han correspondido.

2. Debate O Controversia El debate es una actividad oral que consiste en la discusin de un tema por parte de dos grupos: Defensores y atacantes. El grupo de personas que defiendan un tema deben estar convencidos del lado positivo, y los atacantes deben estar convencidos del lado negativo. Toma la palabra el primer representante del grupo defensor, enseguida le discute sus puntos de vista el primer representante del grupo atacante, luego el segundo integrante del grupo defensor, defiende las tesis planteadas por su compaero y discute los puntos de vista de su opositor y plantea su tesis, as sucesivamente. El planteamiento, la defensa y el ataque deben hacerse con buenas bases de sustentacin. En este ejercicio se adquiere habilidades para aprender a discutir, a respetar las ideas de los dems, a encontrar la verdad y la razn donde estn sin egosmo ni terquedad. Adems se aprende a ser noble, sincero y leal. El tiempo de duracin es generalmente de sesenta minutos, pero a veces puede durar ms de una sesin. Debe haber un coordinador que calme los nimos cuando los integrantes estn muy exaltados, y hagan que la discusin se desarrolle en un orden lgico y no se aparten del objetivo y del tema. Al iniciar la reunin debe hacer una presentacin del tema o sea una introduccin, presentar asimismo a los debatientes y explicar la tcnica que se va a seguir. Al finalizar el debate o la controversia, el secretario leer las conclusiones o las ideas ms importantes expuestas por cada grupo debatiente. Generalmente los debatientes son: tres a favor del tema y tres en contra. 3. Entrevista Generalidades: La vida social y la vida profesional exige a todo individuo culto habilidades para entrevistar a los dems, y a su vez, para ser entrevistados ellos mismos. Esto se ha convertido ya en una necesidad ser entrevistado; cuando un universitario va a recibir su grado necesita realizar varias entrevistas con su presidente de tesis. Cuando un individuo hace o dice algo interesante o fuera de los comn, os dems van a entrevistarlo, cuando una persona va a solicitar un puesto, generalmente tiene que someterse a entrevistas. Algunas caractersticas de la entrevista son: Generalmente solo dos personas hablan. Generalmente hay muchas preguntas y respuestas en torno a un solo tema. La entrevista tiene un propsito definido que puede ser: Obtener informacin, darla, guiar, dar o recibir indicaciones o recomendaciones, etc. Preparacin: a. Determine el tiempo de la entrevista

b. Escoja un tema que sea muy interesante para todos, adecuado a las capacidades suyas y a las de los de ms, y de mucha actualidad. c. Determine con claridad el propsito de la entrevista y tngalo presente en todo momento. d. Estudie y organice claramente las ideas en un plan de preguntas. e. Haga un resumen de ese plan dejando solo las ideas que van a servir de base para hacer las preguntas. f. Memorice esas ideas principales. Realizacin:

a. Las dos personas de la entrevista deben ponerse de acuerdo en el tiempo que van a
emplear y respetarlo con la mayor preescisin posible. b. Si usted es el entrevistador, inicie la actividad diciendo el inters que tiene el tema. c. Es preferible no llevar a la entrevista ningn papel para tomar notas. Debe ponerse atencin a las respuestas y reconstruir luego a solas la entrevista. d. Esfurcese por hacer preguntas concretas y claras. e. Si usted es el entrevistador, vlgase de hechos para sustentar sus afirmaciones. f. Las dos personas deben hablar despacio, con claridad y cortesa, y escucharse con mucha atencin. g. Si usted es el entrevistador no piense constantemente en la otra pregunta que va hacer, (puede que de la conversacin surjan otras muy interesantes que no haba preparado y, naturalmente, debe hacerlas.escuche atentamente y espere que termine la respuesta a la pregunta anterior. h. Finalice la actividad enumerando las conclusiones de la entrevista y agradeciendo a la persona entrevistada. i. Destaque el inters y la importancia de las respuestas que le ha dado su interlocutor. Puntos Guas

a. El tiempo corriente para una entrevista es de quince a veinticinco minutos. La

introduccin de una entrevista debe ser de unos tres o cuatro minutos de conversacin sobre temas que produzcan confianza, aunque no estn conectados con el tema central de la entrevista. b. Es importante estar sentados porque estas posiciones ayuda mucho a darle mayor sinceridad y ms espontaneidad a la expresin. c. No es conveniente llevar papel a la entrevista ni para leer en l ni para escribir en l. Esto influye negativamente en l animo de las personas sobre todo en la que est siendo entrevistada. d. Hay que tener presente el no salirse del tema. Para eso es necesario pensar constantemente en el objetivo y en el tema de la entrevista. e. Las conclusiones pueden s r sobre el tema tratado o sobre aspectos externos a l, pero siempre, basados en la exposicin de la idea central de todo el tema. Nota: En el mundo periodstico se suele llamar ENTREVISTA a lo que en realidad es pura y simple ENCUESTA, es decir, una serie de preguntas y respuestas, sin tema definido, sin objetivo determinado. La mayora de esas preguntas son insignificantes y a veces impertinentes. Podran citarse aqu tambin las famosas RUEDAS DE PRENSA, impuestas por el periodismo americano. Se trata de una mecanizacin masiva de la entrevista, cuyo valor slo es informativo. 4. El Simposio Se denomina simposio a un grupo de charlas, discursos o exposiciones verbales presentados por varios individuos sobre las diversa fases de un solo tema. El tiempo y el tema los controla a menudo un moderador. Si el mtodo es empleado correctamente, las charlas debern limitaren

a no ms de veinte minutos y el tiempo total del simposio no deber exceder de una hora. Esta forma de expresin oral es muy parecida al foro. Los integrantes del simposio exponen individualmente y en forma sucesiva durante unos quince minutos o veinte. Sus ideas pueden coincidir o no, lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema de modo que al finalizar ste, quede desarrollado en forma relativamente integral y con la mayor profundidad posible. Preparacin:

a. Elegido el tema o cuestin que se desea tratar, el organizador selecciona los

expositores ms apropiados, que pueden ser entre tres y seis. Cada uno de ellos debe enfocar un aspecto particular que responda a su especializacin. As, por ejemplo, el tema general "la delincuencia juvenil", podra ser tratado en un simposio donde los expositores desarrollaran sucesivamente los aspectos: familiar, social, religioso, jurdico, psicolgico, biolgico, etc. b. Es conveniente realizar una reunin previa con los miembros del simposio para intercambiar ideas, establecer el mejor, calcular el tiempo de cada expositor, etc. c. Adems de esta reunin previa de planificacin, los integrantes del simposio y el organizador, as como el coordinador, si no lo es el mismo organizador, se reunirn unos momentos antes de dar comienzan para cerciorarse de que todo esta en orden y ultimar todos los detalles. Desarrollo

a. El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se ha de tratar; as como

los aspectos en que ste se ha dividido, explica brevemente el procedimiento que se va a seguir; hace la presentacin de los expositores y cede la palabra al primer expositor; de acuerdo al orden establecido en la reunin de preparacin. Luego cede la palabra a los dems expositores. Si la exposicin hecha al comienzo fue muy superficial, puede en cada caso referirse a la personalidad del disertante cuando llega el momento de su participacin. Una vez terminadas las exposiciones el coordinador hace un breve resumen o sntesis de las principales ideas expuestas. Tambin puede sugerir que el auditorio haga preguntas a los miembros del simposio, sin dar lugar a discusiones.

b.
c.

El phillips 6.6 Esta tcnica de trabajo en grupo, llamada algunas veces "Tcnica de Fraccionamiento", consiste en un intercambio de ideas, en pequeos grupos de seis personas, durante seis minutos de un tema escogido de antemano por un mismo moderado que puede ser el profesor. Esta tcnica es muy apropiada para aplicar en clase de espaol, ya que el alumno por naturaleza, es muy dado a hablar y exponer su propio pensamiento. Vamos a suponer un curso de treinta alumnos. El profesor lo divide en pequeos grupos de seis alumnos cada uno. Durante seis minutos cada grupo dialoga sobre un problema que es preciso solucionar; la manera de rendir un informe sobre una obra leda, la forma de calificar la materia de espaol, la forma ms adecuada para conseguir libros para la biblioteca, cmo aprender ortografa, etc. Cada grupo elige su lder o relator, quien adems de tomar nota de las conclusiones, se encarga tambin de conceder la palabra y controlar el tiempo de las intervenciones de sus compaeros. Pasados los seis minutos, durante los cuales todos los alumnos han hablado, se renen toda la clase con el moderador, y el relator de cada grupo informa sobre la actividad realizada y sobre las conclusiones a las que se ha llegado. 5. El Panel Un grupo de personas expone en forma de dialogo un tema frente a un auditorio; su duracin es de sesenta minutos. Esta tcnica se emplea cuando las personas son versadas en el tema y

estn dispuestas a informar al auditorio. Cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos. Cuando en un grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. Los integrantes son: un coordinador, un secretario relator y de cuatro a seis debatientes. El secretario debe hacer e resumen de todo lo expuesto. De este resumen parte la discusin del auditorio con los expositores. El tiempo de intervencin es de uno a dos minutos. Seminario Estudio sistemtico de un tema planteado por un grupo. Es la reunin de un numero pequeo de miembros que se unen para efectuar la investigacin de un tema elegido. Se trata de lograr el conocimiento completo y especifico de una materia. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposicin del tema. Estos debern adquirir por fuera los conocimientos en una forma individual y luego compartirlos con sus compaeros de trabajo. La investigacin va asesorada por un especialista en la materia escogida. La labor de un seminario consiste, pues, en investigar, buscar informacin, discutir en colaboracin, analizar hechos, exponer puntos de vista, reflexionar sobre los problemas suscitados, confrontar criterios en un ambiente de ayuda reciproca para poder llegar a las conclusiones del tema. Los integrantes son no menos de cinco ni ms de doce. El director es un miembro que coordinar la labor pero no la resuelve personalmente. Un secretario toma notas de las conclusiones parciales y finales. Las sesiones de los seminarios suelen dar dos, tres, cuatro horas seis preciso, hasta que la exposicin quede clara y l dialoga sea sin presin de tiempo. El seminario puede trabajar durante das y meses hasta dar por terminada su labor. El planteamiento de un seminario supone una minuciosa preparacin y distribucin de trabajo, as como sesiones de evaluacin para determinar la eficacia de la labor realizada. En la primera sesin del seminario se planifica el desarrollo de las tareas. Estarn presente todos los participantes quienes luego se subdividirn en subgrupos del seminario. La extensin del seminario depende del numero y profundidad de temas que van a tratarse, as como el tiempo disponible. Toda sesin de seminario concluye con una sesin de resumen y evaluacin del trabajo. Congreso Su finalidad es la de impartir informacin, intercambia opiniones, averiguar hechos, identificar situaciones, resolver problemas, planear tomas de decisiones, etc. Un congreso es un contacto e intercambio de experiencia y opiniones entre el grupo de personas calificadas en determinadas esferas , donde se analizan problemas basndose en la informacin proporcionada por conductores competentes. Los congresos son variantes del simposio. Puede tambin exponer ideas fundamentales de las nuevas investigaciones o descubrimientos, ya que en realidad es un contacto entre especialistas con frecuencia a nivel internacional. Los integrantes son los delegados de grupos, asociaciones, etc. Todos estos delegados deben ser participantes y no nicamente oyentes. El tiempo es uno o varios das. En el planeamiento, una comisin delegada por el organismo interesado elabora un programa, luego compromete a expositores de renombre para exposiciones parciales. Planea los programas respectivos de las sesiones plenarias y las sesiones de trabajo, se determinan las fechas de la sesin de clausura. Se preparan equipos y guas de conduccin y orientacin. Se prev la informacin de grupos pequeos para activar el inters y lograr la participacin de los asistentes. El congreso se abre con una cesin donde se presentan los objetivos. Se da lugar a la lectura de una serie de temas, se insiste en la responsabilidad de los asistentes y el papel que desempean los asesores y tcnicos. Hay varias sesiones plenarias. La plenaria inaugural informa de la finalidad el evento, motiva a los asistentes sobre los logros que se esperan y anuncia la discusin de una serie de problemas de inters general. La sesin plenaria sirve para el estudio y presentacin de

trabajos preliminares a las conclusiones. La sesin plenaria final para la elaboracin de conclusiones finales y documentos del congreso. En las sesiones de trabajo donde el grupo se divide por especialidades, se exponen trabajos simultneos y los participantes asisten a la sesione que ms interesa. En la sesin de trabajo final se estudian los temas ya discutidos y se afirman conclusiones. El congreso termina con una sesin de clausura donde los participantes concretan decisiones y compromisos para llevarlos a cabo. 6. Conferencias La conferencia es una disertacin hecha ante un pblico. Tiene como fin informar, explicar, persuadir, incitar a la hacino, etc. Toda conferencia exige un tratamiento detenido y ms o menos profundo. La vida actual y futura de todo estudiante le exige a cada paso la necesidad de dar conferencias. La conferencia debe tener en cuenta los siguientes factores: el expositor, el contenido de la exposicin, las circunstancias de la exposicin, los canales de la comunicacin y el auditorio. El Expositor: Un buen expositor trata de comunicar ms ideas que palabras, pues sabe que la mayora de veces, ideas muy importantes pierden su valor por el abuso de palabras sin mucho contenido. Es decir, deben evitar el verbalismo. Escoge el tema teniendo presente que debe despertar inters y poseer fuentes de informacin fciles de consultar. Hacer un plan de la conferencia teniendo en cuenta la introduccin, el desarrollo y las conclusiones. Su lenguaje no debe ser ambiguo sino concreto y especifico, correcto y apropiado al tema y al auditorio. Debe hablar a una velocidad normal y controlar el tono de la voz. Adems, es necesario que al dirigirse al auditorio mire a todas las personas que lo conforman y evite mirar al vaci. Su habilidad intelectual y el dominio del tema determinan la serenidad de la exposicin y motivan al auditorio. El Contenido de la Exposicin: Una conferencia deber tener un propsito bien definido. Toda la exposicin estar sostenida por una idea expuesta en lenguaje claro y sencillo. Una conferencia seria tiene en cuenta tanto los puntos tratados como la manera de exponerlos. El tema debe ser limitado y concreto, no general y vago, y adecuado al tiempo previsto. Las ideas de desarrollo deben exponerse en orden y estar sustentadas con hechos: ejemplos o datos que muestren la evidencia de esas ideas o afirmaciones, las conclusiones deben servir para aclarar, resumir y mover a los dems a la accin. Circunstancias de la exposicin Estas se presentan en la relacin con la hora y el lugar. Por esto es muy importante que el expositor tenga en cuenta esto que se refiere ms directamente a las costumbres y caractersticas del auditorio. De ello depende, en gran parte, el xito o el fracaso de una conferencia. Canales de la Comunicacin: Son aquellos medios por los cuales se transmiten de una manera ms efectiva las ideas a los dems la voz, los movimientos de la lengua, los dientes, los labios, cuerdas vocales y aparato respiratorio, el comportamiento fsico (los gestos y otros movimientos del cuerpo) y las ayudas audio-visuales, que sirven para captar mejor el mensaje. El Auditorio: La comunicacin es un proceso social, se supone que expositor-auditorio son trminos correlativos: no existe el uno sin el otro. El expositor al preparar su conferencia debe tener en cuenta a su presunto auditorio. Mientras ms lo conozcan y ajuste sus ideas y expresiones a l, ms efectiva ser la comunicacin. 7. Mesa Redonda.

Generalidades: La mesa redonda est constituida por un grupo de personas que se renen para estudiar un asunto o problema determinado. El estudio de ese asunto se realiza exclusivamente mediante la discusin. Esta actividad est basada integralmente en la discusin. No se trata entonces de que cada uno de los integrantes del grupo pronuncie un discurso, sino de que escuche los puntos de vista de los dems y los discuta hasta ponerse de acuerdo en algo positivo, para deducir unas recomendaciones o acuerdos. Preparacin: a. Entre todos escogen un tema teniendo en cuenta que: Pueda prestarse a discusin, o o o Pueda tener inters para todos los participantes Trate, en lo posible, de un asunto de importancia actual, Este adecuado al nivel mental de los participantes. Posea fuentes de informacin de rpida y fcil consulta. a. Debe nombrarse un presidente llamado tambin} "morigerador". b. El presidente nombra un relator. c. El presidente y el relator nombran una comisin de tres estudiantes y entre todos determinan el tiempo que se va a emplear en la reunin. d. El presidente, el relator y la comisin se renen y elaboran una agenda teniendo en cuenta este procedimiento: o o o Intercambiar ideas sobre el tema, basndose en las fuentes de informacin que puedan conseguir. Van anotando las ideas a medida que las vayan estudiando. Y las organizan siguiendo un orden determinado. Anotan ya, en limpio, esas ideas, teniendo en cuenta que cada una sea de la misma importancia y como un desarrollo de tema. a. El presidente, el relator y la comisin sacan copia mecanografiadas o manuscritas de la agenda y las distribuyen a los participantes un DIA antes de la reunin. b. Ya conocida la agenda por todos, prepara sus ideas basndose en sus experiencias personales o en fuentes de informacin escritas u orales. Todos anotan en orden los puntos de vista que van a discutir en la reunin. Realizacin: a. El presidente, el relator y la comisin nombrada ordenan los asientos en forma circular antes de iniciarse la actividad. b. El presidente abre la discusin a la hora fijada anunciando el tema y exponiendo el inters que ste tiene para todos los asistentes. c. El presidente pone en consideracin la agenda para discutir el orden que ha de seguirse. d. Los participantes deben exponer sus puntos de vista usando una voz clara y agradable. e. El presidente debe estar listo a explicar con mucha claridad los puntos de discusin que se presten a confusin. Adems debe distribuir el uso de la palabra de manera equitativa: negarla cordialmente a quienes hablan mucho y concederla a quienes poco les gusta intervenir; y estar pronto a impedir que la discusin se centre en un solo sector del grupo participante. f. Los participantes deben discutir las ideas con ideas, no con stiras ni referencias personales de mal gusto o ineficaces. g. Cuando la discusin ha llegado a complicarse demasiado, el presidente debe presentar el punto que se est discutiendo por otro aspecto ms claro y dar la palabra a quien no haya intervenido hasta ese momento.

h. Cuando faltan pocos minutos para terminarse el tiempo previsto para la reunin, el presidente pide al relator que lea la totalidad de los acuerdos o recomendaciones tomadas a lo largo del debate. i. Al terminarse el tiempo preciso que se ha previsto, el presidente cierra la actividad agradeciendo a todos su cooperacin y su asistencia. Puntos Guas: a. Escoger un tema que se preste a discusin. Esto quiere decir que puede haber diferentes ideas sobre dicho tema, punto de vista diferentes y que por lo tanto se pueden discutir para llegar a algn acuerdo o alguna conclusin acerca de l. b. La agenda es una lista de las ideas de desarrollo que van a servir como puntos de discusin. c. Es importante que la agenda sea distribuida con anticipacin con el fin de que en el momento de la realizacin de la mesa redonda no se pierda el momento por falta de preparacin de ideas. d. Segn el Dr. Santos Amaya Martnez, un modelo de agenda podra ser este: Evaluacin de las Exposiciones Toda exposicin, de cualquier naturaleza que ella sea, debe ser evaluada por el profesor y los alumnos. A continuacin damos algunos puntos bsicos para dicha evaluacin. En cuanto al idioma a. b. c. d. e. f. Voz y pronunciacin Entonacin Acentuacin Elocucin Ritmo Pausas

Reclamamos la importancia de la voz. El tono suave y dulce agrega simpata a la personalidad. Observamos nuestra voz es nasal, molesta, aptica, chillona, quejumbrosa, se quiebra al pronunciar las notas bajas o las altas? El odo es muy sensible al timbre y al tono de la voz, y cuando estos son desagradables repugnan al oyente ms atento. En cuanto al desempeo individual: a. la posicin del cuerpo b. el movimiento de las manos c. la expresin del rostro d. La expresin de los ojos e. La respiracin correcta y adecuada f. Los movimientos en general En cuanto al manejo del tema: a. b. c. d. e. Documentacin adecuada Organizacin de ideas Presentacin de hechos para sustentar las ideas Tema y punto de llegada Adecuacin o acomodacin a los oyentes

En cuanto a la relacin expositora - publico a. en las preguntas y Mesura, prudencia, cordura b. Rectitud de juicios. Agudeza c. Actitud respuestas.

8. Bibliografa Agudelo Mara, Espaol y literatura. Bogot editorial Bedout Editores S.A. Tcnicas Grupales, Bogot 1995 Pg. 29-39

TCNICAS GRUPALES: UNA EXPERIENCIA DE APLICACIN EN EL REA DE GESTIN MARA GRACIELA CHUEQUE IRENE OLGA DEL VALLE BAZN
Docentes Facultad de Humanidades Dpto. Documentacin. Area Gestin Universidad Nacional de Mar del Plata Argentina

INTRODUCCIN

El proceso de enseanza es un proceso comunicacional, por lo tanto, si es eficaz deber lograr cambios en el receptor (cambios que presumiblemente lo enriquece), y por el otro, si no hay receptor no hay comunicacin. Esta idea de enseanza-comunicacin cuestiona la relevancia del enfoque de calidad centrado en el producto / docente y pone al alumno como centro del proceso. Una institucin de alta calidad es aquella que en gran medida, enriquece a sus estudiantes ( ASTIN, 1990). De modo que la determinacin del valor agregado depende de la metodologa y lo que se define como valor. Por otro lado, somos seres sociales, se acostumbra a decir y es verdad... pero no toda la verdad. Porque no vivimos simplemente en sociedad, sino que para cada individuo la sociedad se presenta como una serie casi interminable de grupos. Dicho con otras palabras, cada individuo no se relaciona con todos los integrantes de una sociedad (que por otro lado puede tener millones de individuos) sino que sus vnculos toman la forma de convivencia en diferentes clases de grupos: familia, clase escolar, grupo de amigos, grupo de trabajo, grupo de diversin, grupo de accin poltica, etctera. La comunicacin grupal, por lo tanto, debe ser la forma de estructurar el proceso de enseanza-aprendizaje, en la que tanto docente como alumno participan interrelacionndose. Una caracterstica menos perceptible (tanto para los observadores como para los propios integrantes) es que un grupo desarrolla siempre un cdigo de grupo. Cdigo que supone una diferenciacin de roles y cierta distribucin del poder. Cualquier creacin humana necesita de una clasificacin para poder asimilarla intelectualmente. En el caso de los grupos se cae de su peso que lo que ellos hacen puede ser un excelente criterio para estudiarlos. El trabajo en grupo permite a sus integrantes aprender tanto a pensar como a actuar juntos, es decir, en el que todos sus participantes tienen un objetivo comn y trabajan cooperativamente para alcanzarlo. La aplicacin de tcnicas grupales adecuadas, permite al docente y al grupo que el aprendizaje sea activo, que se elaboren normas de trabajo y criterios de evaluacin. En este tipo de actividades, el docente asume un rol de coor dinador / facilitador, que implica el de observador, gua, intrprete, y, en ocasiones, el de cliente / usuario.
OBJETIVOS POSIBLES A ALCANZAR

Podemos decir que el uso de tcnicas grupales nos permitirn alcanzar tanto los fines relacionados con la productividad como aquellos relacionados con el aprendizaje y los relacionados con la formacin y mantenimiento del grupo. Se puede trabajar la comprensin especfica o global de un tema o de una unidad (por ejemplo podemos trabajar con tipos de planes, o con el planeamiento integral). Podemos trabajar la expresin y la argumentacin dando al mismo tiempo la posibilidad de comunicar sus propias ideas, tanto individualmente como en grupo. Estas actividades permiten igualmente desarrollar la responsabilidad, la autonoma y el trabajo cooperativo por medio de: La discusin. La planificacin. La toma de decisiones. La bsqueda de informacin. La seleccin de la informacin. El tratamiento de la informacin y de los datos. La autoevaluacin. Teniendo en cuenta el aprendizaje, algunos de los objetivos que se pueden lograr son: Habilidad para obtener informacin y comprender con profundidad un tema determinado. Desarrollo de la habilidad para juzgar crticamente. Cambios de actitudes y conductas (saber escuchar al otro, respeto, valoraciones, etctera). Anlisis de temas desde otros puntos de vista y enfoques. Elaboracin de ideas originales (creatividad). Habilidades para la toma de decisiones (tanto en lo grupal como en lo individual). Posicionamiento en el rol de administrador, etctera. Pero, por supuesto que, cada tcnica contribuye de distinta manera en la obtencin de determinados objetivos, como por ejemplo, si la meta es promover la participacin de todos los miembros, se puede aplicar el Phillips 66; si se quiere desarrollar la creatividad, puede aplicarse el Brainstorming, si uno quiere fomentar el espritu crtico y la toma de decisin en situaciones de escasa informacin, utilizar la metodologa de casos, si el objetivo es la presentacin de opiniones y la defensa de las mismas, el debate parlamentario, etctera.
TECNICAS GRUPALES: SU APLICACIN

Para aplicar cualquier tcnica grupal, es conveniente tener en cuenta: la madurez del grupo, el tamao del mismo y las caractersticas del espacio fsico. Existen diversas tcnicas grupales; algunas son convenientes para iniciar un tema (cuchicheo, Phillips 66), otras son ms tiles para profundizar o terminar el desarrollo de una unidad (debate parlamentario, casos). Pero cualquiera que apliquemos, debemos tener presente: Definir los objetivos y buscar estratgicamente la tcnica a utilizar. Conocer las caractersticas del trabajo grupal y del grupo con que se trabaja. Definir los contenidos, las actividades, relaciones necesarias. Determinar la tcnica grupal a utilizar. Efectuar las actividades grupales dando lineamientos generales de lo que se va a hacer pero sin especificar demasiado a fin de no crear expectativas negativas (resistencia a participar, miedo a hacer el ridculo). Determinar los procedimientos de trabajo. Disear los mecanismos de seguimiento y control.

 efectuar las actividades grupales. Arribar a conclusiones generales. Pero ms all de la tcnica que se utilice, es importante que el docente cumpla con la funcin de motivar al grupo, guiarlo para que logre alcanzar un buen funcionamiento y mejore su productividad, estimulando la comunicacin entre sus miembros. De las tcnicas grupales que existen, nosotros hemos aplicado las siguientes: Torbellino de ideas Esta tcnica consiste en estimular, a partir de un concepto o problema, para que los alumnos expresen ideas originales, novedosas, mediante el mecanismo de libre asociacin de ideas. Tiene dos tiempos: En una primera etapa se pide al grupo que exprese libremente lo que se les ocurre, sin preocuparse porque sea descabellado o una tontera. Cada una de ellas se registra en el pizarrn. El clima debe ser permisivo e informal, que no se critiquen las ideas (sobre todo si stas parecen descabelladas), que se sientan libres para imaginar. Se acepta el robo intelectual, es decir, debe aprovecharse lo que otro dijo para incorporar nuevas ideas... todo vale. La duracin es variable, pero no debe exceder los quince / veinte minutos, podemos decir que cuando comienza a decaer la productividad, es conveniente cerrar. La segunda etapa es totalmente crtica. Las ideas se leen y analizan. El docente orienta el anlisis a travs de tablas de criterio en donde se analiza la pertinencia y factibilidad de cada propuesta (posible, posible pero no ahora, imposible para nosotros, imposible). Luego se separan las alternativas ms promisorias o productivas para que los alumnos logren formular el concepto o la solucin ms conveniente. El torbellino de ideas o brainstorming suele utilizarse para iniciar el tratamiento de un nuevo tema, pues facilita la aparicin de informacin previa, aunque sea en forma fragmentada, para la propuesta o el diseo de nuevos servicios, la solucin de un problema, el anlisis de premisas en el planeamiento, la formulacin de alternativas, etctera. Debate parlamentario o debate dirigido Esta tcnica tiene como objetivo que los alumnos aprendan a reconocer que pueden existir distintos enfoques o criterios de una situacin, como as tambin a fundamentar las ideas y opiniones que exponen. Es adecuada para lograr la comprensin y obtener conclusiones respecto a un determinado tema. La forma de discusin consiste en que la mitad del grupo debe actuar como defensor de la situacin y la otra mitad como fiscal o detractor. Un alumno toma el rol de secretario del Parlamento, anotando los puntos sobresalientes de cada subgrupo. El docente organiza un plan de preguntas o cuestiones a tratar, fijando el tiempo para que cada subgrupo elabore y discuta internamente los argumentos que ha de utilizar en la defensa o detraccin. Slo actuar como guiador / moderador: proporcionar informacin, sugerencias y gua para que los alumnos adquieran un conjunto integrado de ideas. Es importante que el docente aclare las consignas de respeto hacia el otro y de aportar argumentos en la defensa o cuestionamiento de la situacin. Es muy til como cierre de una unidad, en temas que se presentan en forma de alternativas opuestas (como el caso de centralizacin / descentralizacin, criterios de departamentalizacin, estilos de liderazgo, los distintos enfoques de la administracin (defender / atacar al taylorismo, al enfoque de las relaciones humanas, a la teora general de sistemas).

A pesar de la oposicin que suele pedirse la idea fundamental es arribar a una propuesta integradora basada en el enfoque sistmico-situacional (todo depende de la situacin y del punto de observacin del sistema). Phillips 66 Es una tcnica que no requiere preparacin previa y puede tratarse en cualquier grupo y para analizar cualquier tema. Permite la participacin de todos los miembros y que stos puedan confrontar puntos de vista y lograr un esclarecimiento mutuo de las ideas. La clave de su nombre radica en el autor que propone la tcnica que debe desarrollarse en un grupo de seis personas en una discusin de seis minutos. El docente plantea un problema o tema, se explica la tcnica: el subgrupo debe designar un coordinador y un secretario, tiempo de exposicin de cada participante y registro por parte del secretario. Cada miembro expone y el secretario realiza la conclusin sobre la base de lo expuesto; la lee para obtener la aprobacin de los seis participantes. Cada secretario lee al grupo general y el docente sintetiza en una conclusin final. Es muy til para tanto para analizar un tema en forma sinttica o para proponer alternativas de solucin (por ejemplo concepto de administracin, los distintos roles del adminsitrador, la importancia del planeamiento, las herramientas de control para una situacin especfica, etctera). Mesa redonda Esta tcnica se utiliza para mostrar ante un auditorio los acuerdos y divergencias que pueden tener distintas personas sobre un temas. Los integrantes de la mesa redonda no pueden ser menos de tres. Cada uno hace uso de la palabra durante un breve lapso que el coordinador moderar, cediendo la palabra a los otros participantes de la mesa redonda en forma sucesiva. Asimismo, ir tomando notas durante las exposiciones. Terminada las exposiciones, el coordinador resume brevemente las ideas aportadas por cada uno, sealando las diferencias ms notorias que se hayan planteado. A continuacin propone al auditorio hacer preguntas sobre lo expuesto, a los integrantes de la mesa redonda. Esta tcnica nos ha sido muy til para el tratamiento del pensamiento de la administracin, cada expositor asume el rol de ser el representante de la corriente (Taylor, Fayol, Elton Mayo, Bertalanffy, H. Simon, Peter Drucker, etctera) y expone los fundamentos de su posicin y su aplicacin a las Unidades de Informacin. El pblico (resto de los alumnos) tienen un espacio para preguntas y discusin. Role-Playing o juego de roles o dramatizacin Esta tcnica consiste en representar, actuar o dramatizar una situacin crtica con la finalidad de despersonalizarla, a fin de que el grupo la comprenda, pueda analizarla y discutirla. Es importante tener presente: Delimitar con claridad la situacin, los papeles que es necesario desempear. Los actores deben desarrollar la escena con espontaneidad y con la mayor objetividad en la situacin dada. Tambin se puede agregar un pequeo grupo de alumnos que estar en calidad de observadores, a los cuales se les puede incluir una gua de anlisis, pues sta ayudar para la elaboracin de la sntesis final. Y el resto queda como observador / pblico. Cuando termina la escenificacin, todo el grupo expone sus impresiones, plantea a los intrpretes dudas, discute el desarrollo de la escena, propone otras posibilidades, etctera.

Finalmente se sacan las conclusiones sobre el problema o situacin En la etapa de discusin, el docente actuar como conductor del anlisis. La tcnica de role-playing es especialmente apta para detectar distorsiones, errores y confusiones en la comprensin de la informacin, anlisis comportamientos en situaciones crticas (por ejemplo en seleccin de personal, estilos de liderazgos, toma de decisin). Adems, a travs del anlisis de lo vivencial se pueden modificar actitudes, sin contar que estimula la creatividad de los miembros del grupo.
CONCLUSIONES

Hasta aqu hemos reflejado algunas de las tcnicas grupales, pues las mencionadas son las que ms utilizamos en la ctedra de Administracin de Unidades de Informacin. Durante nuestra experiencia a lo largo de cuatro aos las tcnicas grupales han mejorado no solamente el rendimiento en el proceso de enseanza-aprendizaje sino tambin, la socializacin del grupo y la relacin docente-alumno. Gracias a ella hemos podido no slo hacer ms entretenido el estudio de algunos temas que suelen ser, para algunos estudiantes, tediosos o pesados, sino que nos han permitido poder disfrutar de la creatividad y la participacin del alumnado, disfrutando cada encuentro. Hemos encontrado que las tcnicas grupales nos permiten trabajar con: Creatividad. Trabajo de equipo, el espritu de equipo. Interactividad. Autonoma. Diversificacin y el intercambio de competencias. Empata. Tal vez, la frmula sea: ENSEAR = ALEGRA + INFORMALIDAD + RESPETO + MOTIVACIN = APRENDIZAJE Finalmente, a modo de gua de aplicacin, indicamos los contenidos de nuestra materia, Administracin de Unidades de Informacin, y las principales tcnicas grupales utilizadas:
T E M A A D E S A R R O L LAR ADMINISTRACION T EC N I CA G R U P A L FUNDAMENTOS BRAINSTORMING. PHILLIPS 66

Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario Debate Parlamentario

Organizaciones Brainstorming. Phillips 66 El Administrador. Role-Playing Sistema Brainstorming. Actividades Ldicas Planeamiento. Brainstorming. Metodologia de Casos Organizacion. Brainstorming. Metodologia de Casos Integracion Metodologia de Casos. Role-Playing Direccion y Liderazgo. Metodologa de Casos. Role-Playing Control Brainstorming. Metodologa de Casos Procesos Administrativos Actividad Ldica. Metodologa de casos Los Nuevos Desafios Presentacion en Congreso de Bibliotecologa en el Tercer Milenio

BIBLIOGRAFA
David, Jos. Juegos y trabajo social: un nuevo auxiliar de la prctica. Buenos Aires: Humanitas, 1990, 279 p. Pasut, Marta. Tcnicas grupales: elementos para el aula flexible. Buenos Aires: Novedades Educativas, 1997, 105 p. Lpez, Carlos. Talleres Cmo hacerlos? Buenos aires: Troquel, 1993, 92 p.

SON ACCIONES COORDINAS POR EL PROFESOR, CON LA FINALIDAD DE HACER ACTIVA LA CLASE Y QUE EL APRENDIZAJE SE DE DE MANERA NATURAL. (OLGA) LAS TECNICAS GRUPALES FORTALECEN EL APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS, PUESTO QUE CONSTRUYEN CONOCIMIENTOS, LAS APORTACIONES DE CADA MIEMBRO DEL EQUIPO SON VALIDAS, EMPLEAN SU INGENIO Y CREATIVIDAD,ASI COMO TAMBIEN SE FORTALECE LA INTERACCION POR EL CONTACTO QUE TIENE EL ALUMNO CON SUS COMPAEROS Y LES CREA UN SENTIDO DE PERTENENCIA,PUES EL ALUMNO SE SIENTE PARTE DEL GRUPO Y ES ACEPTADO COMO TAL. (MARIA ESTHER OCAA) tecnicas grupales es una forma de estudio, para facilitar el aprendisaje de uno o ms grupo (Dr. Fabian Cardona) herramienta auxiliar para reforzar el aprendizaje de manera ldica y significativa Las tecnicas grupales son herramientas metodolgicas que se desarrollan mediante la planeacin consecutiva de una serie de actividades con el fin de llevar a cabo procesos de enseanzaaprendizaje, en los que los individuos forman parte activa del proceso. Dichas tcnicas son variadas segn su finalidad,el contexto, las caractersticas del grupo, etc. (Magda Acosta) Las tecnicas grupales son herramientas metodolgicas que se desarrollan mediante la planeacin consecutiva de una serie de actividades con el fin de llevar a cabo procesos de enseanzaaprendizaje, en los que los individuos forman parte activa del proceso. Dichas tcnicas son variadas segn su finalidad,el contexto, las caractersticas del grupo, etc. (Magda Acosta)

INTRODUCCIN Somos seres sociales, se acostumbra a decir y es verdad, pero no toda la verdad. Porque no vivimos simplemente en sociedad, sino que para cada individuo la sociedad se presenta como una serie casi interminable de grupos. Dicho con otras palabras, cada individuo no se relaciona con todos los integrantes de una sociedad (que por otro lado puede tener millones de individuos) sino que sus vnculos toman la forma de convivencia en diferentes clases de grupos: familia, clase escolar, grupo de amigos, grupo de trabajo, grupo de diversin, grupo de accin poltica, etctera. El trabajo en grupo permite a sus integrantes aprender tanto a pensar como a actuar juntos, es decir, en el que todos sus participantes tienen un objetivo comn y trabajan cooperativamente para alcanzarlo. La aplicacin de tcnicas grupales adecuadas, permite al docente y al grupo que el aprendizaje sea activo, que se elaboren normas de trabajo y criterios de evaluacin. En este tipo de actividades, el docente asume un rol de coordinador / facilitador, que implica el de observador, gua, intrprete, y, en ocasiones, el de cliente / usuario.

Estas actividades permiten igualmente desarrollar la responsabilidad, la autonoma y el trabajo cooperativo por medio de: La discusin, la planificacin, la toma de decisiones, la bsqueda de informacin, la seleccin de la informacin, el tratamiento de la informacin y de los datos y la autoevaluacin. Teniendo en cuenta el aprendizaje, algunos de los objetivos que se pueden lograr son: Habilidad para obtener informacin y comprender con profundidad un tema determinado. Desarrollo de la habilidad para juzgar crticamente. Cambios de actitudes y conductas (saber escuchar al otro, respeto, valoraciones, etctera). Anlisis de temas desde otros puntos de vista y enfoques. Elaboracin de ideas originales (creatividad). Habilidades para la toma de decisiones (tanto en lo grupal como en lo individual). CONCEPTO DE GRUPO Un grupo consiste en dos o ms personas que interactan, son interdependientes y se han unido para alcanzar objetivos en comn, comparten normas, costumbres, respeto a ciertas cosas cuyos roles sociales estn estrechamente vinculados. Un grupo de trabajo esta constituido por personas que trabajan unidas en la ejecucin de una actividad laboral. Trabajar en grupo es algo difcil de lograr, y por lo tanto no todos los grupos de trabajo obtienen el xito deseado. Esto se debe a que existen variables como la capacidad de los miembros del grupo, el tamao de ste, la intensidad de los conflictos a solucionar y las presiones internas para que los miembros sigan las normas establecidas. CARACTERSTICAS DE LOS GRUPOS Sociomtrica:

Poder:

Sentimientos interpersonales. Aprecio Indiferencia Rechazo.

Distribucin de la autoridad Influencia dentro del equipo.

Comunicacin:

Roles:

Nmero Capacidad y distribucin de los canales de comunicacin

Patrn de tareas y responsabilidades. Divisin de valores Distribucin de roles.

TIPOS DE GRUPOS

INFORMALES

No hay reglas, es usual en los miembros, comparten normas sociales. Se designan lderes y reglas escritas. Grupos con los que el individuo se identifica psicolgicamente. Son en los que el individuo pertenece pero con los que no se identifica.

FORMALES DE REFERENCIA

DE PERTENENCIA

Las diversas Dinmicas para grupos, como tcnicas grupales, poseen caractersticas variables que las hacen aptas para determinados grupos en distintas circunstancias, entre las reas ms importantes de aplicacin destacan: 1. Formativa: Todo grupo tiende a mejorar a sus integrantes, es decir, a brindarles la posibilidad de desarrollar capacidades o potencialidades diferentes al simple conocimiento, y de superar problemas personales, por el mero hecho de compartir una situacin con otros, cuando las condiciones del grupo se presentan positivas. 2. Psicoteraputica: Los grupos pueden curar. En esto trabajan los psicoanalistas de grupo. 3. Educativa: Los grupos pueden ser empleados con el fin expreso de aprender. 4. Sociabilizacin: Los grupos provocan que sus integrantes aprendan a comunicarse y aprendan a convivir. 5. Trabajo en equipo: Los grupos generan formas de trabajo en conjunto. La aplicacin concreta de estas tcnicas grupales en el mundo real se realiza principalmente en: Organizaciones laborales. Educacin Psicoterapia de Grupo Integracin familiar Organizaciones religiosas Trabajo en Comunidades Grupos Scouts Grupos Multinivel, etc. A las tcnicas para grupos tambin se les ha llamado "vivenciales", porque hacen vivir o sentir una situacin real. Lo cual es muy importante porque hoy ms que nunca la educacin se vuelve formativa y deja de ser informativa para convertirse en conocimiento vivencial, se les denominan tambin "experiencias estructuradas", porque son diseadas con base a experiencias del mundo real que se estructuran para fines de aprendizaje. Lo que se busca es que las personas experimenten el hecho como si ste en realidad estuviera sucediendo. Las Dinmicas para grupos como tcnica son el planteamiento de situaciones colectivas estructuradas que pueden ser desde un problema, un modelo de conducta o conflictos simulados que el facilitador utiliza para provocar que los integrantes de un grupo puedan observarse a s mismos y puedan identificar las conductas de los dems con fines de aprendizaje no tanto como asimilacin de conocimientos, sino como un cambio de comportamiento y en ocasiones de actitud. La tarea central de la Dinmica para grupos es llevar a la superficie los modelos mentales (imgenes, supuestos e historias que llevan en la mente acerca de s mismos, los dems, las instituciones y todos los aspectos del mundo) de las personas para explorarlos y hablar de ellos sin defensas, para que sean conscientes de cmo influyen en su vida y encuentren maneras de modificarlos mediante la creacin de nuevos modelos mentales que les sirvan mejor en su mundo real. En la Dinmica para Grupos los puntos especficos que trabaja el facilitador con el grupo, son los siguientes: Percibir el propio comportamiento y el de los dems Indagar el pensamiento y razonamiento de los dems Hacer los pensamientos y razonamientos propios ms visibles para los dems Adquirir mayor conciencia de los propios pensamientos y razonamientos. Papeles que pueden desempear los miembros de grupos que traten de identificar, seleccionar y resolver problemas comunes:

A. Tareas a desempear dentro del grupo. Facilidades y coordinacin de actividades para resolver sus problemas. Iniciador Contribuyente. Presenta nuevas ideas o reconsidera las formas de enfocar el problema o la meta del grupo. Sugiere soluciones. Como manejar las dificultades de grupo. Nuevos procedimientos para el grupo. Nueva reorganizacin del grupo. Investigador (Buscador de Informacin). Procura la aclaracin de las sugerencias en funcin de su propiedad real o informacin autorizada y hechos pertinentes, o ambos. Investigador de la opinin. Trata de aclarar aquellos valores pertinentes a la empresa del grupo o a los valores implcitos en las sugerencias hechas. Informante. Presenta hechos o generalizaciones autoridades o relata sus propias experiencias, cuando sean pertinentes para el problema del grupo. Opinantes. Expone sus convicciones u opiniones en relacin con las sugerencias. Subraya en su proposicin lo que debieran ser los conceptos del grupo acerca de los valores pertinentes. Elaborador. Cita ejemplos o elabora significados, aclarando la razn de ser de las sugerencias hechas anteriormente, y trata de deducir la manera en que tales ideas podran lograr resultados. Coordinador. Aclara las relaciones entre ideas y sugestiones, las rene, o trata de coordinar alas actividades de los miembros de grupos secundarios (subgrupos). Orientador. Define la posicin del grupo con respecto a sus objetivos. Resume. Expone las desviaciones de las direcciones o metas convenidas. Llama la orden cuando ocurre alguna desviacin durante las discusiones. Evaluador. Somete los adelantos del grupo a normas de funcionamiento de grupos. Puede evaluar o poner en duda la posibilidad de aplicacin de la prctica, la lgica, los hechos o el procedimiento de cualquier sugestin o de cualquier tema discutido por el grupo. Vigorizador. Impulse al grupo para que acte o decida. Trata de estimular al grupo a una mayor actividad o para que esta actividad sea de mejor calidad. Perito en Procedimientos. Realiza tareas rutinarias (distribucin de materiales, etc.) o maneja objetos (reacomodo de asientos, etc.). Registrador. Anota las sugerencias, decisiones o resultados de las discusiones. Memoria de grupo. B. Desarrollo del grupo y papel de Vitalizadores. Formacin de actitudes y orientacin que tengan al grupo por el centro. Estimulador. Alaba, conviene con las ideas de otros, y las acepta. Su actitud hacia los miembros del grupo es amistosa y de solidaridad. Conciliador. Interviene en las disputas internas. Alivia tensiones. Mediador. Acta desde adentro de algn conflicto en el que su idea o posicin estn involucrados. Puede ceder posicin, admitir su error, disciplinarse, transigir. Guarda y Expedidor. Fomenta y facilita la participacin de otras personas. Veamos ..por qu no limitar la extensin de las contribuciones, de modo que todos puedan expresar su reaccin ante el problema? Determinador de normas, o ideal del ego . Manifiesta las normas a que el grupo puede aspirar en su trabajo o aplica al evaluar la calidad de los sistemas de grupo. Observador y Comentarista. Lleva el registro de la actuacin del grupo y contribuye con estos datos, proponiendo al mismo tiempo diversas interpretaciones para que el grupo valore sus propios procedimientos. Seguidor. Sigue pasivamente. La marcha de los acontecimientos. Es un oyente cordial.

C. Papeles contrarios al grupo. Tratan de resolver las necesidades individuales a expensas de la salud del grupo, en vez de tratar de hacerlo con su cooperacin. Agresor. Relaja la importancia de otros. Expresa su desaprobacin de las valores, acciones o sentimientos ajenos. Ataca al grupo o al problema. Gasta bromas hirientes, demuestra su envidia al tratar de que se le d crdito por las ideas de otros. Obstruccionista. Actitud negativa. Resistencia terca e irrazonable. Trata siempre de volver a traer a cuestin algn tema que el grupo rechaz o paso por alto intencionalmente. Buscador de alabanzas. Trata de llamar la atencin. Puede alardear, hablar de sus propios xitos y, siguiendo formas desusadas, lucha por evitar que se le coloque en una posicin inferior, etc. El que se confiesa. Utiliza al grupo para expresar sentimientos, intuiciones, ideologas, etctera, que nada tienen que ver con aquel. Frvolo. Demuestra indeferencia hacia los trabajos del grupo. Su actuacin puede adoptar un aire cnico, descarado, escandaloso; en fin, toda suerte de manera de comportamiento extrao. Dominador. Trata de afirmar su autoridad para manejar el grupo, o alguno de sus miembros. Puede recurrir a la adulacin, a la afirmacin de sus superioridad o del derecho que tiene a que se le preste atencin, dando ordenes autoritariamente, interrumpiendo las contribuciones de otros miembros, etc. El que busca ayuda. Trata de despertar compasin en los dems, valindose para ello de actos que expresen inseguridad, confusin, desprecio de s mismo, mas all de lo razonable. El que aboga por sus propios intereses. Expresin que puede aplicarse al pequeo comerciante, comunidad de origen humilde, ama de casa, trabajadores, etc. En realidad trata de ocultar sus prejuicios o inclinaciones escudndose en el tipo que mejor cuadre sus necesidades. Los requerimientos para que se pueda desarrollar el trabajo en equipo y lograr la integracin del mismo son: Participacin: El primer condicionante para trabajar en equipo en una organizacin es el nivel de participacin de sus miembros. Nombramiento de un lder: Trabajar en Equipo requiere de un lder formado suficientemente. En algunos equipos de trabajo, en funcin de cada fase de desarrollo puede suceder que el rol de lder cambie de un participante a otro. Ser proactivo, conocer el objetivo y meta, saber jerarquizar, crear situaciones de ganancia mutua, entender para ser entendido, cooperar par lograr sinergias, comprender las dimensiones fsicas, emocionales, mentales y sociales de todo individuo, son caractersticas comunes de los lideres. Mtodos, Tcnicas y Soportes: El trabajo en equipo requiere necesariamente de unas herramientas que todo participante debe saber utilizar en mayor o menor grado. Las metodologas de anlisis y solucin de problemas, pensamiento positivo, brainstorming. Las tcnicas de presentacin en publico, formas de reunirse, tcnicas oratorias, entrevistas. Y los soportes fsicos, como salas acondicionadas, disposicin de pizarras, retroproyectores, computadoras, son imprescindibles para encarar un trabajo en equipo con todas las garantas. Espritu de Equipo: cada organizacin tiene sus valores, cultura, normas, pautas de comportamiento histricas y presentes que inciden directamente en los equipos de trabajo presentes y futuros. No se puede trabajar en equipo sin conocer el espritu de la empresa respecto al trabajo en equipo. Este espritu no tiene porque estar escrito o formalizado Comunicacin: Los participantes de un equipo de trabajo se comunican adecuadamente cuando el proceso de comunicacin grupal es conocido y usado, existiendo una verdadera interaccin personal. La importancia del Saber Escuchar es bsica. As como conocer las distintas culturas (americanos, japoneses, alemanes, latinos) de trabajo en equipo. Negociacin: El trabajar en equipo requiere solucionar problemas y crisis que siempre aparecen en mayor o menor medida. Una buena negociacin permite superar barreras, reanimar al equipo y cumplimiento de objetivos y metas. Produccin de Sinergias: Se puede trabajar en grupo pero solo se consigue trabajar en equipo cuando existe una verdadera produccin de sinergias, y los participantes y su entorno as lo perciben. Cada

individuo observa como el equipo logra una eficiencia y eficacia por encima del desempeo de cualquiera de sus miembros, logrando una optimizacin de los resultados. Objetivo / Meta: Los objetivos y metas deben ser conocidos por el equipo y sus participantes, stos deben estar definidos tanto a nivel temporal, cuantitativo y cualitativo. Pueden existir algunos objetivos ocultos para los miembros del equipo pero conocidos por el lder. Figura 1.1

La figura 1.1 nos muestra el equilibro que debe existir entre lo que el individuo desea y las recompensas de lo que obtiene, y estas influyen directamente en su desempeo en cualquier rea, de manera satisfactoria o insatisfactoria facilitando de esta forma una integracin tanto individual como grupal. De esta forma podemos desarrollar las habilidades individuales para lograr un alto desempeo colectivo cuando se trabaja en equipo. Cuando los integrantes de un grupo tienen un alto ndice de motivacin, por consecuencia su desempeo ser mejor lo que permitir que este desarrolle sus habilidades y nivel de capacitacin para ayudar al grupo. CONCLUSIONES Las ms fuertes criticas que se hacen a las Dinmicas para grupos son las siguientes: Requieren de mucho tiempo. Lo cual es cierto si s compara con los mtodos tradicionales en los cuales en cinco minutos se puede presentar la teora de la comunicacin. No puede medirse. Muchos instructores y maestros tradicionales quisieran que las Dinmicas para grupos existieran pruebas estandarizadas que midan cuanto conocimiento han memorizado las personas, aunque esto no signifique nada en realidad, ya que los hechos que se memorizan son hechos que se olvidan fcilmente. La nica forma de medir el resultado en las Dinmicas para grupos es el seguimiento de conductas observables. las dinmicas de grupo contribuyen a mejorar las relaciones entre maestro y alumnos y no slo eso, sino que tambin ayudan al aprendizaje y formar la actitud del estudiante, es aqu donde el profesor puede propiciar que se dedique a una carrera referente a la materia que el imparte por el gran impacto que tiene hacia sus alumnos. No obstante para llevar a cabo esto el maestro es quien lleva la iniciativa; muchos de nosotros pensamos que su trabajo en sencillo y en realidad no es fcil porque l es quien debe de actuar como psiclogo y buscar la manera de poder integrarse al grupo para conocerlo ms y romper esa barrera de la comunicacin, mientras que nosotros los alumnos slo somos participes para dicha actividad. Si actualmente todos los maestro tomaran en cuenta que la dinmica de grupo es una herramienta eficaz para ste desarrollo hubiera un mejor aprovechamiento acadmico. En lo que se refiere a nosotros como grupo, estas tcnicas tambin resultan importantes y ayudan a la integracin del mismo, pero es importante que no cualquier tcnica sirve para la misma cosa, ni se puede aplicar a cualquier tipo de grupo, la persona que tenga la tarea de realizarla o aplicarla al grupo, debe tener perfectamente claro cual es el propsito al que pretende llegar, cual es la mejor manera de aplicarla y cuales son los problemas u obstculos a los que puede enfrentarse. BIBLIOGRAFA * Andueza Mara (1994) Dinmica de Grupos en Educacin. 3 ed. Mxico, Ed. Trillas. * Fuentes Patricio y otros (1998), Tcnicas de trabajo individual y de grupo en el aula, 2 ed. Madrid, Ed. Pirmide. * Lifton M. Walter (1976), Trabajando con grupos, Mxico, Ed. Limusa. * www.bumeran.com *

www.monografias.com
Sociedad Grupo Individuo

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL LICENCIATRUA EN PEDAGOGA PSICOLOGA SOCIAL GRUPOS Y APRENDIZAJE. SEGUDNO REPORTE

Tcnicas Grupales INTRODUCCIN En la educacin de hoy se presentan numerosas tcnicas que influyen sobre el aprendizaje de los alumnos, estas actividades mejor conocidas como tcnicas grupales permiten que las personas que las practiquen logren experimentar nuevos mtodos para as obtener mejores resultados en sus estudios. Cabe destacar que cada una de estas tcnicas sirven de apoyo para el aprendizaje y su efectividad va a depender de la persona que la ejecute. En este sentido, estas pueden ser utilizadas en forma complementaria, integrndose recprocamente en el desarrollo de una reunin o actividad de grupo. Entre las diferentes tcnicas que conforman a estas tcnicas se encuentran: Mesa Redonda, Phillips 66, Panel, Simposio, Seminario, Debate Dirigido, Exposicin. Mesa redonda: Se efecta cuando se desea conocer el punto de vista de distintas personas sobre un tema determinado. En esta tcnica grupal se siguen una serie de pasos, que permiten el mejor desempeo de la misma, entre las cuales tenemos: Preparacin:

Se debe motivar y determinar con precisin el tema que se desea tratar en la mesa redonda

Un miembro o dirigente del equipo puede encargarse de invitar a las personas que expondrn en la mesa redonda. Preparar el local con afiches, carteleras, recortes de revistas o peridicos, relacionados con el tema a discutir. Efectuar una reunin previa con el coordinador y los expositores para estudiar el desarrollo de la mesa redonda, establecer el orden de exposicin, el tema y sub-temas que serian interesante tratar. Se elige el coordinador que va a animar el desarrollo de la sesin Se colocan los exponentes alrededor de una mes: no hay puestos de privilegio

Desarrollo: el coordinador inicia la mesa redonda en la cual presenta:

Hace una breve introduccin del tema que se va a tratar. Explica el desarrollo de la mesa redonda. Presenta a los expositores. Explica el orden de intervencin de los expositores. Comunica al auditorio que, una vez concluida las intervenciones de cada expositor, pueden formular preguntas. Luego sede la palabra al primer expositor. Cada expositor interviene para presentar su punto de vista acerca del tema elegido presentando razones y argumentos que apoyan sus afirmaciones. El coordinador expone las conclusiones a las cuales se ha llegado.

Finalidad:

Permite conocer opiniones contrastadas de ese determinado tema. Afianza el conocimiento de un tema. Ayuda a la actitud critica por que se puede estar en capacidad de aceptar unas ideas y de rechazar otras.

Phillips 66: Consiste en dividir el saln en 6 grupos de 6 personas, las cuales discuten durante 6 minutos un tema o problema. Seguidamente una persona del grupo se rene con los otros con los otros 5 representantes y vuelve a formar un grupo de 6, que por seis minutos mas, discutirn el mismo asunto, hasta que se llegue a una conclusin general. Caractersticas: Preparacin:

El director ( alumno o el docente) formulara la pregunta o el tema que se va a discutir e invitara al resto de los alumnos para que formen grupos de seis personas. Cada grupo nombrara un coordinador y un secretario.

Hecho esto, el director tomara el tiempo para contar los seis minutos que durara la actividad. Cuando falte un minuto notificara a cada grupo para que realice el resumen. El coordinador de cada uno de los equipos controlara igualmente el tiempo y permitir que cada integrante manifieste su punto de vista durante un minuto, mientras que el secretario toma nota sobre las conclusiones. Al finalizar el lapso de discusin en los grupos, el director solicitara a los secretarios la lectura de las conclusiones obtenidas en cada equipo y las escribir en el pizarrn.

Panel: Se diferencia de la mesa redonda porque no se debate un tema, sino que cada uno de los expositores presenta un punto o aspecto del mismo, completando o ampliando, si es necesario el punto de vista de los otros. Para el establecimiento de esta tcnica se sigue una serie de procedimientos entre los cuales tenemos: Preparacin: Hacen una reunin con los expositores y el coordinador para:

Explicar el tema que quiere sea desarrollado. Explica el tema que le corresponde a cada uno de los expositores. Tambin se acondiciona el local con laminas, recortes de peridicos, afiches etc.

Desarrollo:

El coordinador inicia el panel, presentando a los miembros y formula la primera pregunta sobre el tema a desarrollar. Despus que cada uno de los miembros del panel ha intervenido, el coordinador hace nuevas preguntas que puedan ayudar a tocar puntos que aun no se han mencionado. Luego al finalizar el tiempo de exposiciones el coordinador pedir a los expositores que hagan un resumen de sus ideas y posteriormente el coordinador dar sus conclusiones finales y dar paso al grupo de preguntas de los los miembros del auditorio para los integrantes del panel.

Simposio: Consiste en reunir un grupo de personas capacitadas sobre un tema, especialistas o expertos, las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma sucesiva, La diferencia entre la mesa redonda y este es que los expositores mantienen un punto de vista divergente u opuesto y hay lugar para un breve debate entre ellos; y en el panel los integrantes conversan o debate libremente entre s. Preparacin:

Elegido el tema o cuestin que se desea tratar, el organizador selecciona a los expositores mas apropiado. Se realiza una reunin previa con los miembros del simposio, para intercambiar ideas. Calcular el tiempo de cada expositor, etc.

Desarrollo:

El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que s a de tratar, as como los aspectos en que s a dividido, explica brevemente el procedimiento por seguir. Se hace la presentacin de los expositores al auditorio. Se sede la palabra al primer expositor, de acuerdo con el orden establecido en la reunin de preparacin.

Una vez terminada cada exposicin el coordinador sede la palabra sucesivamente a los restantes miembros del simposio.

Seminario: tiene por objetivo la investigacin o estudio intensivo de un tema en reuniones de trabajo debidamente planificada. Puede decirse que constituye un verdadero grupo de aprendizaje activo, pues los miembros no reciben la informacin ya elaborada, sino que la indagan por su propios medios en un clima de colaboracin reciproca. Caractersticas:

Los miembros tienen intereses comunes en cuanto al tema, y un nivel semejante de informacin acerca del mismo. El tema o material exige la investigacin o bsqueda especifica en diversas fuentes. Un tema ya elaborado o expuesto en un libro no justifica el trabajo de seminario. El desarrollo de las tareas, as como los temas y subtemas por tratarse son planificados por todos los miembros en la primera sesin de grupo. Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo. Todo seminario concluye con una sesin de resumen y evaluacin del trabajo realizado. El seminario puede trabajar durante varios das hasta dar por terminada su labor. Las sesiones suelen durar dos o tres horas.

Preparacin:

Los seminarios sern organizados y supervisados por profesores, los cuales actan generalmente como asesores, podra darse el caso que la iniciativa partiera de los propios alumnos Habr un organizador encargado de reunir a los grupos, seleccionar los temas o reas de inters en que se desea trabajar.

Desarrollo:

En la primera sesin estarn presente todos los participantes que se dividirn luego en subgrupos de seminario. El organizador, despus de las palabras iniciales, formulara a titulo de sugerencia la agenda previa que ha preparado Modificada o no esta agenda por el acuerdo del grupo, queda definida por agenda definitiva sobre la cual han de trabajar los distintos subgrupos Luego el subgrupo grande se subdivide en grupos de seminarios de 5 a 12 miembros, a volunta de los mismos. Estos pequeos grupos se instalan en los locales previos, preferentemente tranquilos y con los elementos de trabajo necesarios Por siguiente cada grupo designa su director para coordinar las tareas y despus de terminadas las reuniones deben de haberse logrado en mayor o menor medida el objetivo buscado

Debate dirigido: Es una discusin entre dos o ms personas sobre un tema determinado, este tiene como objetivo conocer todos los aspectos de un tema o asunto, a travs de la exposicin de las opiniones que sobre el tema tienen todos los integrantes de un grupo

Integrantes:

Un director o coordinador encargado de declarar abierta la sesin, presenta el tema, conoce el tema y concluye el tema. Un secretario que anota a las personas que van participando y el tiempo de intervencin de cada una, esto con la finalidad de darle la oportunidad de participar a todos los integrantes. Los participantes encargados de hablar del tema objeto de debate. Un moderador representante de cada grupo y quien: prepara el tema y quien concede la palabra a los participantes.

Exposicin: Una forma de expresin que da a conocer, en forma bella, las ideas y criterios de un autor sobre un tema determinado a fin de ilustrar, convencer y recrear al lector y al oyente. Preparacin:

Cada grupo o alumno debe escoger un tema a exponer. Se debe utilizar material de apoyo como laminas, afiches, trpticos, etc. Debe ser dirigido por un coordinador que medir el tiempo de cada exposicin. Luego de esta es opcional hacer una dinmica o compartir. ANEXOS Mesa Redonda Panel

Coordinador Expositores Pblico Expositores Alumnos Coordinador Panelista

LIBRO: TCNICAS GRUPALES

Elementos para el aula flexible Marta Pasut y Horacio A. Ferreira

"Los miembros de un grupo no nacen: se hacen" Gibb Las tcnicas de grupo Recopilacin: Obdulia Trejo Jimnez.

El trmino "grupo" es una nocin con la cual se trata de globalizar un conjunto de hechos relativos a la accin colectiva: es la asociacin de dos o ms personas que se renen o interactan de determinada manera para lograr propsitos comunes. Los grupos ejercen influencia en las actitudes y comportamiento del trabajo individual, as como, en el desarrollo de habilidades y conocimientos para realizar su trabajo. Los miembros de los grupos pueden modelar conductas correctas, ofrecer retroalimentacin sobre su desempeo y proporcionarse apoyo directo unos a otros. De ah la importancia de aprender actuar en grupo. Se dice que cuando hemos adquirido las habilidades para convertir el grupo en operante, para seguir creciendo dentro de l, hablamos entonces de "grupos maduros" y de "miembros maduros de grupo". Lograr la madurez del grupo es parte de la tarea educadora. La cual requiere de un esfuerzo sistemtico. No bastar pronunciar el trmino, "grupo" o "equipo" como receta milagrosa, para que este se conforme y consolide. Habrn de ser utilizadas, de acuerdo con los objetivos perseguidos, las tcnicas grupales, las demostraciones, las exposiciones orales, las consultas a libros o material documental, las entrevistas a expertos, las visitas a lugares o instituciones, la confeccin de trabajos monogrficos, el auxilio del material audiovisual para favorecer la experiencia de tipo imaginativo, entre otros. Los grupos se caracterizan por tener una estructura interna y externa. Dentro de estos existen funciones mnimas y roles verificables para ser desempeados por sus integrantes, en este sentido las tcnicas persiguen aumentar la natural energa modeladora del grupo, __ otorgar la estructura al grupo y darle un mnimo de organizacin __. A travs de la tcnica vemos el mecanismo ms simple para la organizacin. No hay grupo que pueda operar si no se crea una mnima organizacin interna. Las tcnicas de grupo son tcnicas para comunicarse, para organizar mejores relaciones humanas, son instrumentos que permiten aprender a comunicarse y aprender a convivir. Al respecto Dewey ha dicho que nunca educamos directa sino indirectamente a travs del medio ambiente. Tambin identifica "educacin" con "comunicacin", lo que significa percibir el mismo grado de conmocin emocional interna que el otro. l cree que solo as puede pasar un elemento cultural a otra persona. Las tcnicas de grupo, son maneras, procedimientos o medios sistematizados para organizar y desarrollar la actividad del grupo, sobre la base de conocimientos suministrados por la teora de la dinmica de grupos. Las tcnicas de grupo constituyen procedimientos fundados cientficamente y suficientemente probados en la experiencia. Una tcnica adecuada tiene el poder de activar los impulsos y las motivaciones individuales y de estimular tanto la dinmica interna como la externa, de manera que las fuerzas puedan estar mejor integradas y dirigidas hacia las metas del grupo. Se debe hacer notar que una tcnica no basta por s sola para obtener el xito deseado. Como cualquier otro mtodo, las tcnicas de grupo han de ser "vivificadas" a travs de la capacidad de quien las maneje: su eficiencia depender en alto grado de su habilidad personal, su buen sentido, su don de oportunidad, su creatividad e imaginacin para adecuar en cada caso las normas a las circunstancias y conveniencias del momento ( el aqu y ahora). La dinmica de grupo se fundamenta originalmente de acuerdo a dos criterios precedentes del campo de la Psicologa y la Sociologa. En el mbito de la psicologa sobresalen: La teora de la estructura o Gestalt, trasverada con en el concepto bsico de la teora del campo de la conducta del grupo de Kurt Lewin. Donde el campo en un nmero de fuerzas que afectan la conducta del grupo. As como la direccin, sentido y velocidad de movimiento del mismo. Desde el punto de vista de la sociologa los trabajos pioneros de Emilio Durkheim a finales del siglo XIX, conducen al desarrollo de una teora de grupos, formulada por Sinel como una forma de trnsito entre el individuo y la sociedad, en cuya nocin se van aadiendo otras cosas, por ejemplo: un estado de conciencia comn (Oppenheimer), una parte del comn nosotros (Geiger).

Tcnicas Grupales De una forma genrica, las tcnicas grupales se definen como el conjunto de medios y procedimientos que, utilizados en situacin de grupo, sirven para desarrollar y potenciar el trabajo en grupo, con el fin de que ste sea productivo y gratificante. Dicho en otros trminos, el uso de tcnicas grupales sirve para facilitar y estimular la accin del grupo, en cuanto conjunto de personas, a fin de que el grupo alcance sus objetivos de la manera ms eficaz posible, en un ambiente de gratificacin personal. Se trata, pues, de un instrumento que puede facilitar la participacin de los miembros de un grupo, fomentar la responsabilidad y ayudar a desarrollar una dinmica que libere la capacidad creativa mediante la reflexin conjunta. En cuanto instrumento o herramienta, hay que saber utilizarlas de manera adecuada y oportuna. En esto juega un papel decisivo el animador de grupo. En cuanto al uso de las tcnicas grupales consideradas a nivel operativo, es menester tener en cuenta que muy rara vez se usan en forma pura; el emplearlas siempre de acuerdo con el libro, sin combinarlas o adaptarlas, es la mejor manera de quitarles potencialidades. En cada caso concreto hay que adaptarlas y recrearlas de acuerdo con la circunstancia o situacin problema que se afronta y, especialmente, de acuerdo con las caractersticas del grupo. Ninguna tcnica puede aplicarse en toda circunstancia, por lo cual es muy recomendable no aficionarse a una o dos tcnicas que se conocen y se saben aplicar con eficacia; para cada caso hay que buscar la o las tcnicas ms adecuadas. Respecto de los criterios o factores que se debe considerar para la eleccin ms adecuada de las tcnicas, hay que tener en cuenta los objetivos que se persiguen, la madurez y tamao del grupo, las caractersticas del ambiente fsico, de los miembros del grupo, del medio externo, la capacidad del animador, etc. Se distinguen tres grandes clases o tipos de tcnicas grupales:

Las tcnicas de iniciacin grupal, que son aquellas que tienen por objetivo propiciar el conocimiento mutuo, la integracin y desinhibicin en el grupo. Son tcnicas que tratan de crear el grupo, mediante el logro de una atmsfera grupal de confianza y buena comunicacin, gratificantes para los miembros del grupo. Las tcnicas de produccin grupal, que son las orientadas a organizar al grupo para una tarea especfica, de la forma ms eficaz y productiva posible. Son las que permiten, sobre todo, lograr un buen rendimiento grupal, dentr de un clima gratificante. Tcnicas de medicin y evaluacin grupal. Estas tcnicas estn diseadas para evaluar permanentemente o peridicamente los procesos que el grupo est viviendo, ya sea respecto de los resultados o logros, mtodos y procedimientos empleados, nivel de satisfaccin personal y grado de satisfaccin en las relaciones humanas en e seno del grupo.