MANUAL DE GESTIN DROGUERAS Y TIENDAS NATURISTAS 2012 La implementacin del Modelo de Gestin del Servicio Farmacutico en Caldas de los

establecimientos independientes (Drogueras); se realiza por la identificacin de la dificultad que se tiene para el cumplimiento del requisito de funcionamiento (Decreto 2200/2005 y Resolucin 1403/2007).
DIRECCIN TERRITORIAL DE SALUD DE CALDAS DICIEMBRE DE 2012

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INTRODUCCIN La implementacin del Modelo de Gestin del Servicio Farmacutico en Caldas de los establecimientos independientes (Drogueras); se realiza por la identificacin de la dificultad que se tiene para el cumplimiento del requisito de funcionamiento (Decreto 2200/2005 y Resolucin 1403/2007). La Direccin Territorial de Salud de Caldas, pone a disposicin de la comunidad en general, el presente documento que servir como gua para la elaboracin del citado manual por parte de los establecimientos que lo consideren de utilidad. De acuerdo a la Resolucin 0126 de 2009, que establece como requisito para el funcionamiento de las Tiendas Naturistas, el desarrollo de las actividades que se realicen de acuerdo con el Modelo de Gestin del Servicio Farmacutico (Resolucin 1403 de 2007); consideramos tambin que este Manual ser de gran utilidad para los propietarios de estos establecimientos.

JORGE HERNAN YEPES ALZATE Director General

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OBJETIVO Servir como gua, para que las actividades que desarrollen los Servicios Farmacuticos Independientes (Drogueras, Farmacias-Drogueras o Tiendas Naturistas), garanticen la calidad e inocuidad de los productos que comercializan y las Buenas Prcticas de Abastecimiento que se deben aplicar en los establecimientos.

3. MARCO LEGAL Resolucin 1403 de 2007. Por la cual se determina el Modelo de Gestin del Servicio Farmacutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos, y se dictan otras disposiciones. Decreto 2200 de 2005. Por el cual se reglamenta el Servicio Farmacutico y se dictan otras disposiciones. Resolucin 126 de 2009. Por medio de la cual se definen requisitos de funcionamiento de Tiendas Naturistas. Decreto 219 DE 1998. Por el cual se reglamentan parcialmente los regmenes sanitarios de control de calidad, de vigilancia de los productos cosmticos, y se dictan otras disposiciones. Decreto 2266 de 2004. Por el cual se reglamentan los regmenes de registros sanitarios, de vigilancia, de control sanitario y publicidad de los productos fitoteraputicos. Decreto 1737 de 2005. Por el cual se reglamenta la preparacin, distribucin, dispensacin, comercializacin, etiquetado, rotulado y empaque de los medicamentos homeopticos magistrales y oficinales y se dictan otras disposiciones. Decreto 677 DE 1995. Por lo cual se reglamenta parcialmente el Rgimen de Registros y Licencias, el Control de Calidad, as como el Rgimen de Vigilancias Sanitarias de Medicamentos, Cosmticos, Preparaciones Farmacuticas a base de Recursos Naturales, Productos de Aseo, Higiene y Limpieza, entre otros productos de uso domstico y se dictan otras disposiciones sobre la materia. Ley 9 de 1979. Por la cual se dictan medidas sanitarias.

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DEFINICIONES GESTIN: Son todas las actividades que se llevan a cabo para cumplir de manera eficiente con los objetivos que se proponen. SERVICIO FARMACEUTICO: Es el servicio de atencin en salud responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de carcter tcnico, cientfico y administrativo, relacionados con los medicamentos y los dispositivos mdicos utilizados en la promocin de la salud. Tambin la prevencin, diagnstico, tratamiento y rehabilitacin de la enfermedad, con el fin de contribuir en forma armnica e integral al mejoramiento de la calidad de vida individual y colectiva. FARMACIA-DROGUERA: Establecimiento farmacutico dedicado a la elaboracin de preparaciones magistrales y a la venta al detal de medicamentos alopticos, homeopticos, fitoteraputicos, dispositivos mdicos, suplementos dietarios, cosmticos, productos de tocador (No seran los mismos que cosmticos) , higinicos y productos que no produzcan contaminacin o pongan en riesgo la salud de los usuarios. Nota: Al frente de estos establecimientos debe estar un Qumico Farmacutico en ejercicio legal de la profesin. DROGUERA: Establecimiento farmacutico dedicado a la venta al detal de medicamentos alopticos, homeopticos, fitoteraputicos, dispositivos mdicos, suplementos dietarios, cosmticos, higinicos y productos que no produzcan contaminacin o pongan en riesgo la salud de los usuarios. Nota: Al frente de estos establecimientos debe estar un Qumico Farmacutico, Tecnlogo en Regencia de Farmacia o Expendedor de Medicamentos (Licencia). TIENDA NATURISTA: Establecimiento que se dedica a vender al por menor para uso humano nicamente, los siguientes productos: alimentos obtenidos por sistemas de produccin agropecuarias, ecolgica, que se encuentran debidamente empacados y etiquetados como: t, infusiones de hierbas debidamente empacadas y etiquetadas, semilla, nueces y frutos secos debidamente empacados y etiquetados, productos cosmticos, fitoteraputicos de venta libre, suplementos dietarios, medicamentos homeopticos de venta libre, y esencias florales y minerales.

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MEDICAMENTO: Es aquel preparado farmacutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacutica (cpsulas, grageas, solucin inyectable, jarabes, tabletas, etc.), que se utiliza para la prevencin, alivio, diagnstico, tratamiento, curacin o rehabilitacin de la enfermedad. Los envases, rtulos, etiquetas y empaques hacen parte integral del medicamento, por cuanto stos garantizan su calidad, estabilidad y uso adecuado. USO ADECUADO DE MEDICAMENTOS: Es el proceso continuo, estructurado y diseado por el Estado, que ser desarrollado e implementado por cada institucin, y que busca asegurar que los medicamentos sean usados de manera apropiada, segura y efectiva. PRESCRIPCIN, FRMULA U ORDEN MDICA: Orden escrita emitida por un mdico o profesional de la salud autorizado por la ley, para que uno o varios medicamentos, especificados en ella, sea(n) dispensado(s) a determinada persona. PRODUCTO FITOTERAPUTICO: Producto medicinal empacado y etiquetado; cuyas sustancias activas provienen de material de la planta medicinal o asociaciones de estas, presentado en estado bruto o en forma farmacutica que se utiliza con fines teraputicos. MEDICAMENTO HOMEOPTICO: es un agente medicinal elaborado de acuerdo con un mtodo de produccin definido en la farmacopea homeoptica del pas correspondiente. Son medicamentos diluidos y dinamizados que por su alto grado de dilucin, prcticamente no tiene algn riesgo toxicolgico. COSMTICO: Se entender por producto cosmtico toda sustancia o formulacin de aplicacin local a ser usada en las diversas partes superficiales del cuerpo humano: epidermis, sistema piloso y capilar, uas, labios y rganos genitales externos o en los dientes y las mucosas bucales; con el fin de limpiarlos, perfumarlos, modificar su aspecto y protegerlos o mantenerlos en buen estado y prevenir o corregir los olores corporales. SELECCIN: Son las actividades que, de manera continua y con la participacin del director tcnico del establecimiento y el personal auxiliar, definen los medicamentos, dispositivos mdicos, productos naturales y dems insumos que se deben mantener en inventario para asegurar el

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acceso de los usuarios a ellos, teniendo en cuenta su seguridad, eficacia, calidad y costo. Igualmente aplica el proceso de Seleccin, para escoger los proveedores mayoristas y establecer un sistema de evaluacin y calificacin del servicio suministrado por estos. ADQUISICIN: Son las actividades que realiza la Droguera y la Tienda Naturista, para reponer su inventario de manera que se satisfaga la demanda de Medicamentos e Insumos de sus usuarios o clientes de manera oportuna y eficiente. RECEPCIN: Es el conjunto de actividades que tienen como fin garantizar el cumplimiento de las condiciones pactadas con el proveedor y que los medicamentos, productos naturales y dems insumos que adquiere el establecimiento, ingresen cumpliendo con las especificaciones tcnicas establecidas por el INVIMA para su comercializacin. ALMACENAMIENTO: Es el conjunto de actividades que tiene como objetivo mantener en estanteras y vitrinas las condiciones higinicosanitarias y controles ambientales (humedad y temperatura) necesarios para garantizar la estabilidad y calidad de los medicamentos y dispositivos mdicos. DISPENSACIN: Es la entrega de uno o ms medicamentos a un paciente y la informacin sobre su uso adecuado, realizada por el Director Tcnico de la Droguera o su auxiliar debidamente capacitado. DISPOSITIVO MDICO: Es un instrumento, equipo, reactivo o calibrador in vitro,software, tambin se considera como un artculo relacionado o destinado por el fabricante para el uso humano. Material, mdico quirrgico, vendas y jeringas, catter, a material de quirfano y de esterilizacin, al igual que equipos mdicos de diagnstico como glucmetros, tensimetros, fonendoscopios, etc. REGISTRO SANITARIO: Es el acto administrativo expedido por el INVIMA, por el cual se autoriza previamente a una persona natural o jurdica, para producir, comercializar, importar, exportar, envasar, procesar y/o expender un producto cosmtico.

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Codificacin de Registros Sanitarios INVIMA: M: Medicamentos: Ej.M-0001886, 2011M- 0000632-R1 N: Natural: Ej. N-00013-R1. PFT: Producto Fitoteraputico Tradicional: Ej. PFT2009-000175 - R1 PFM: Producto farmacutico con base en plantas medicinales: Ej. PFM2010-0001551. PFTI: Producto Fitoteraputico tradicional importado: Ej. PFTI20120001887. MH: Medicamento Homeoptico: Ej. MH2008-0000824. MHS: Medicamento Homeoptico Simple: Ej. MHS2007-0000566. NSC CO: Cosmticos: NSC1998CO40995. NSO-CO: Cosmticos: Ej. NSOCO5540-88C. SD: Suplemento Dietario: Ej. SD2008-0000556. PUE: Productos de uso especifico: Ej. PUE2006-0000022. RSAD: Alimento: Ej. RSAD19I00298. RSAID: Alimento: Ej. RSAID01M20288. RSAV: Alimento: Ej. RSAV17M02884. DM: Dispositivo Mdico: Ej. 2006DM-0000308-R2.

MISIN La Misin define las funciones o tareas bsicas de la Droguera, implicando la razn de ser del establecimiento en trminos de los servicios o los productos que ofrece (Servicio Farmacutico independiente, Medicamentos e insumos), y los clientes a satisfacer. Debe reunir requisitos que le den validez y funcionalidad como: AMPLIA MOTIVADORA CONGRUENTE Debe contestar a tres preguntas bsicas: QU? QUIN? CMO?

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Debe estar en constante revisin teniendo en cuenta las actualizaciones y avances en tecnologa, nuevos productos y legislacin. VISIN La Visin es la orientacin futurista del establecimiento; es decir, define cmo se proyecta en un futuro la empresa, idealmente en 10 aos posteriores. MANUAL DE GESTIN Modelo Sugerido: Droguera El Caldense.
Logo smbolo del Establecimiento

DROGUERA EL CALDENSE

NOMBRE: Droguera El Caldense

DIRECCIN:

Calle 333 No. 234- 567 de Manizales.

PROPIETARIO: DIRECTOR TCNICO: TITULO LICENCIA:

Adelino Gallego Salcedo. Mnica Echeverri Ocampo. Del Qumico Farmacutico, Regente de Farmacia o Expendedor de Medicamentos.

REGISTRO DEPARTAMENTAL: ___________________ AUTORIZACIN DE FUNCIONAMIENTO: Resolucin No._____ de ____ de ____ Direccin Territorial de Salud de Caldas.

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MISIN Somos una Droguera comprometida con el bienestar de los usuarios desarrollando nuestra actividad como un Servicio Farmacutico Independiente, responsable y tico, garantizando la calidad, inocuidad y uso racional de los medicamentos e insumos que dispensamos, con una atencin personalizada. VISIN Ser un Servicio Farmacutico innovador, satisfaciendo las necesidades de los usuarios de nuestra rea de influencia de manera eficiente, promoviendo estilos de vida saludables, siendo consecuentes con los Postulados Bsicos de la Poltica Farmacutica Nacional (Calidad, Accesibilidad y Uso Racional de Medicamentos).

7.3 PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DE MEDICAMENTOS De acuerdo a las funciones bsicas y atendiendo la legislacin farmacutica vigente, se tiene implementado el siguiente Modelo de Gestin para el manejo de los medicamentos e insumos que se comercializan en la Droguera El Caldense. 7.3.1 SELECCIN DE PROVEEDORES Los proveedores de la Droguera El Caldense, se caracterizan por ser Depsitos Mayoristas de Medicamentos de reconocida trayectoria, que cumplen a cabalidad con los requisitos de ley. Documentacin requerida de los depsitos mayoristas: Registro en Cmara de Comercio. Autorizacin de funcionamiento de la respectiva autoridad sanitaria del lugar donde se encuentre instalado el establecimiento mayorista (Departamento o Municipio). Modelo de Gestin del Servicio Farmacutico Mayorista. ANEXO 1. Registro de Proveedores.

7.3.2 SELECCIN DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS

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La Droguera El Caldense, comercializa los medicamentos y dispositivos Mdicos bsicos para atender las necesidades de la distinguida clientela en nuestra rea de influencia. Se tiene un listado de medicamentos y dispositivos mdicos que se comercializan de acuerdo con su accin teraputica y definindolos por nombre genrico, forma farmacutica y grupo farmacolgico. ANEXO 2. Listado Bsico de Medicamentos y Dispositivos Mdicos.

7.3.3 ESTIMACIN DE NECESIDADES Se tiene un libro de registro de faltantes que se consolida diariamente para la Adquisicin de medicamentos y dems insumos. Para estimar las necesidades de medicamentos de alto consumo y existencias en inventario, se tienen en cuenta los consumos histricos aplicando el formato de estimacin de necesidades. ANEXO 3. Formato Estimacin de Necesidades de Medicamentos e Insumos.

7.3.4 ADQUISICIN La adquisicin de medicamentos y dems insumos, se lleva a cabo de acuerdo con las cantidades definidas en la estimacin de necesidades y mediante comunicacin telefnica con los proveedores mayoristas.

7.3.5 RECEPCIN 7.3.5.1 Recepcin Administrativa Verificamos los productos que llegan a la Droguera por medio de la orden de adquisicin y la factura; se confrontan las cantidades llegadas con las cantidades pedidas, los precios y el cumplimiento de las condiciones pactadas de entrega entre el proveedor y la Droguera. De igual forma se verifica en presencia de la compaa transportadora las condiciones de las cajas que contienen los productos, (cajas hmedas, en mal

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estado, con apariencia de haber sido manipuladas), realizando las correspondientes observaciones y dejndolas por escrito en la gua de la trasportadora.

7.3.5.2 Recepcin Tcnica Se inspeccionan visualmente la totalidad de los medicamentos e insumos que ingresan a la Droguera, para constatar que cumplen con las caractersticas tcnicas del producto como: Fecha de vencimiento. (debe ser superior a 1 ao o al 80 % de su vida til) Nmero de Lote. Registro Sanitario. Nombre del fabricante. Caractersticas fsicas y organolpticas del producto, etiquetas, empaques y envases.*

* Ejemplos: Lquidos: Verificamos la presencia de partculas extraas suspendidas o sedimentadas, consistencia y apariencia. Slidos: No deben contener grumos ni partculas extraas, verificamos cambios en el color, apariencia y que las tabletas no se encuentren partidas. Inspeccionamos tambin que los envases no presenten deterioro y las etiquetas estn en perfecto estado. NOTA: Los empaques, envases y etiquetas hacen parte del medicamento y cualquier deterioro en los mismos es motivo de rechazo. En caso de tener medicamentos e insumos de alto consumo y existencias en inventario, se considerar la incorporacin de las tablas militares de seleccin y muestreo estadstico, ya que la inspeccin no se puede realizar al 100% de los productos. ANEXO 4. ANEXO 5. ANEXO 6. Acta de Recepcin Administrativa. Acta de Recepcin Tcnica. Tabla Militar Estndar.

7.3.6 ALMACENAMIENTO

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Existen diferentes mtodos de almacenamiento de medicamentos como: Por grupo farmacolgico. Por orden alfabtico de nombre genrico. Por laboratorio fabricante o deposito proveedor. En la Droguera El Caldense, almacenamos por grupo farmacolgico y utilizamos el sistema FIFO (primeros que ingresan primeros que dispensamos), para esto tenemos en cuenta: La revisin mensual de fechas de vencimiento de los medicamentos e insumos semaforizando las fechas menores de 6 meses. El control de la temperatura y humedad: Con el Termo higrmetro calibrado y certificado, se realizan dos mediciones diarias, una en la maana y otra en la tarde, as se garantiza que las siguientes condiciones del establecimiento, sean las adecuadas para mantener la calidad y estabilidad de los Medicamentos. Temperatura: mximo 30C. Humedad relativa: mximo 70%

Estos valores se registran en su respectivo formato. ANEXO 7. Tabla de Registro de Humedad y Temperatura. ANEXO 8. Grafico de Registro de Humedad y Temperatura. Para almacenar los medicamentos que requieren temperaturas de refrigeracin, se utiliza una nevera con termmetro para control de temperatura. Se debe registrar las mediciones que se realizan al da (una en la maana y otra en la tarde). Temperatura de refrigeracin: 2 a 8C. ANEXO 9. Tabla de Registro de Control de Temperatura de Refrigeracin. ANEXO 10. Grafico de Registro de Temperatura. Nuestras condiciones higinicas y sanitarias son las siguientes: Paredes, pisos y techos: De material impermeable, uniforme, de fcil limpieza, y resistentes a factores como humedad y temperatura.

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Iluminacin y ventilacin: La droguera tiene buena iluminacin y ventilacin artificial para una mejor identificacin, adecuacin y conservacin de los medicamentos e insumos. Higiene y limpieza: Las estanteras y los sitios destinados para el almacenamiento de los Medicamentos e insumos permanecen limpios as como el piso, paredes, y techo. Se realiza el siguiente procedimiento de Aseo e Higiene: Barrido Mecnico de materia orgnica con trapo, cepillo o trapeadora y posterior limpieza con agua y jabn. La limpieza de pisos, se realiza diariamente antes de iniciar la jornada de trabajo. La limpieza general de paredes y techos se hace una vez por semana. La limpieza inicialmente se realiza con trapeadora hmeda para recoger el polvo y partculas iniciando en las reas ms limpias y terminando en las ms sucias. El ingreso de los medicamentos o insumos se registra en nuestro sistema de informacin (KARDEX), consignando: ENTRADAS SALIDAS SALDO Cantidades Valor Unitario Valor Total

ANEXO 11. KARDEX 7.3.7 DISPENSACIN: Se verifica que la frmula u orden mdica para dispensar medicamentos que lo requieren, cumpla con las siguientes caractersticas. Nombre de quien prescribe, direccin y telfono. Fecha de expedicin de la prescripcin. Nombre del paciente, direccin y nmero del documento de identidad. Nombre genrico del medicamento, concentracin y forma farmacutica, cantidad total en nmeros y letras, dosificacin, va de administracin. y duracin del tratamiento. Firma de quien prescribe y Registro Profesional. Tambin se verifica lo siguiente:

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Que la prescripcin est elaborada por el personal de salud competente y autorizado. Que la prescripcin no incurra en errores de presentacin comercial o dosificacin, y que la letra sea legible. Que los medicamentos dispensados correspondan a los prescritos. Para la dispensacin de Medicamentos de Control Especial, se verifica la formulacin en recetario oficial y el trmite correcto de las frmulas de acuerdo con las condiciones establecidas por el Fondo Rotatorio de Estupefacientes.

INFORMACIN QUE SE SUMINISTRA AL USUARIO AL MOMENTO DE LA DISPENSACIN Condiciones de almacenamiento en su vivienda: Alejados de humedades y altas temperaturas, no almacenarlos con alimentos y productos de aseo higiene y limpieza. Mantener los Medicamentos fuera del alcance de los nios, en el caso que requieran de cadena de frio ubicarlos en la puerta de la nevera, separados de alimentos. Aspectos indispensables que garanticen el efecto teraputico y promuevan el uso adecuado de los medicamentos, tales como: forma de medir la dosis, cuidados que se deben tener en la administracin, interacciones con alimentos y otros medicamentos, advertencias sobre efectos adversos, contraindicaciones y la importancia de la adherencia a la terapia. Forma de realizar la reconstitucin en el caso de dispensar polvo para suspensiones. La recomendacin de no mezclar medicamentos con licor, y las precauciones especiales para conducir o realizar actividades que requieran vigilia.

Est prohibido por la Direccin Tcnica en Dispensacin: Adulterar o modificar en cualquier forma la prescripcin.

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Cambiar el principio activo, concentracin, forma farmacutica, va de administracin, frecuencia, cantidad y la dosis prescritas. Dispensar medicamentos alterados o fraudulentos. Recomendar a los usuarios la utilizacin de medicamentos. Tener muestras mdicas de medicamentos. Conservar envases y/o empaques vacos. Inducir al paciente o consumidor a la compra de un medicamento que remplace o sustituya al prescrito o al solicitado. Dispensar Medicamentos que requieran Frmula Mdica sin sta. 7.3.8 MANEJO DE RESIDUOS El Manejo de Residuos generados en la Droguera El Caldense se fundamenta en la conservacin del Medio Ambiente, en prevencin y reduccin de los factores de riesgo que puedan ser nocivos para el ser humano. En la siguiente tabla, se muestran los diferentes tipos de residuos generados en la Droguera, la forma adecuada de separacin y disposicin final, as como la simbologa utilizada para su identificacin.

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CLASIFICACIN Material Reciclable

EJEMPLO

DISPOSICION FINAL

Botellas de vidrio, botellas de plstico, latas, Papel, cartn, peridico y cajas de medicamentos rasgadas para evitar su reso fraudulento

Empresa de Aseo

Rotular con: RECICLABLES

Material ordinario y biodegradable

Biodegradable: Hojas y tallos de los rboles, residuos de barrido, resto de alimentos no contaminados. Ordinarios e inertes: Servilletas sucias, empaques de papel plastificados, barridos, colillas, vasos desechables, papel carbn, tela.

Empresa de Aseo

Rotular con: NO PELIGROSOS ORDINARIOS Y/O INERTES Riesgo Biolgico

Residuos infecciosos, biolgicos y citotoxicos. Algodones, jeringas impregnadas de sangre. Los cortopunzantes se depositan en el guardin comercial.
Rotular con: RIESGO BIOLGICO

Empresa de Aseo

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8. PERSONAL LEIDY JHOANA CEBALLOS C. Expendedora de medicamentos Director Tcnico ANITA JIMNEZ GIRALDO Auxiliar de Servicios Farmacuticos HERNN FRANCO Mensajero 9. FLUJOGRAMAS 9.1 Actividades y/o Funciones De La Droguera

9.2 Seleccin de Proveedores

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Inicio

Identificar posibles proveedores mayoristas

Solicitar presentacin de propuestas

Evaluar propuestas presentadas

Cumple con los requisitos exigidos?

No

Si
Registrarlo como proveedor

Solicitar: - Registro en Cmara de Comercio. - Autorizacin de funcionamiento. - Modelo de Gestin de Servicio Farmacutico Mayorista

Realizar la compra

Fin

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9.3 Adquisicin de Medicamentos e Insumos

Inicio

Realizar estimacin de necesidades

Solicitar cotizacin de Medicamentos e Insumos a cada proveedor

Recibir cotizacin expedida por el proveedor

Ejecutar orden de compra

Enviar comprobante de pago al proveedor

Fijar la fecha de entrega de los Medicamentos e insumos

FIN

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9.4 Recepcin Administrativa

Inicio

Verificar que se cuenta con la orden de compra

Verificar que las facturas correspondan a los Medicamentos y/o insumos recibidos

Comparar orden de compra con facturas

Realizar el conteo de los Medicamentos e insumos, para verificar que las cantidades coincidan con la orden de compra

Rechazar Medicamentos y/o insumos e informar inconsistencia al proveedor.

No

Cumple con las especificaciones administrativas?

Si
Diligenciar acta de recepcin administrativa

Fin

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9.5 Recepcin Tcnica

Inicio

Verificar condiciones de transporte y embalaje Muestreo de productos por tablas Militares

Obtener tamao de muestra para la revisin Tcnica

Verificar que los productos cumplan con las especificaciones tcnicas

- Fecha de vencimiento (debe ser superior a 1 ao o al 80 % de su vida til) - Numero de Lote - Registro Sanitario - Nombre del fabricante -Caractersticas fsicas y organolpticas del producto - Caractersticas relacionadas con la etiqueta, empaque, envase y presentacin. -Condiciones de almacenamiento

Rechazar Medicamentos y/o insumos e informar inconsistencia al proveedor.

No

Cumple con las especificaciones tcnicas?

Si
Elaborar acta de recepcin Tcnica

Llevar Medicamentos e insumos al rea de almacenamiento

Ingresar Medicamentos e insumos al inventario de la Droguera Fin

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9.6 Almacenamiento

Inicio

Ingresar los Medicamentos e insumos al sistema de informacin que se utilice para llevar el inventario (Kardex)

Acondicionar rea y estanteras para el almacenamiento

No

El rea destinada para los Medicamentos e insumos, est limpia y cuenta con el espacio suficiente?

Si
Ubicar los Medicamentos e insumos de tal forma que se garantice la adecuada rotacin de los mismos.
La ubicacin en las estanteras se realiza de acuerdo al sistema FIFO.

FIN

9.7 Registro control de Factores Ambientales

Inicio

Realizar dos mediciones diarias de temperatura y humedad, una en la maana y otra en la tarde. (10am y 2pm)

Consignar los datos de las mediciones en el formato de registro de controles ambientales. Fin

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9.8 Dispensacin
Inicio

Recibir Frmula Mdica

Interpretar Frmula Mdica

Se rechaza y se devuelve la Frmula al usuario para que el Mdico le prescriba nuevamente.

La frmula cumple con las caractersticas requeridas?

No

Si
Entregar al paciente los Medicamentos e insumos indicando producto y cantidad entregada.

Nombre de quien prescribe, direccin y telfono - Fecha de expedicin de la prescripcin - Nombre del paciente, direccin y nmero del documento de identidad -Nombre genrico del medicamento, concentracin y forma farmacutica, cantidad total en nmeros y letras, dosificacin, va de admn. y duracin del tratamiento - Firma de quien prescribe y registro profesional.

Entregar al usuario las indicaciones sobre conservacin, almacenamiento, vas y horarios de administracin, dems cuidados a tener en cuenta durante el tratamiento.

Registrar la Salida de los Medicamentos o insumo vendido en el Inventario (KARDEX)

FIN

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10. ANEXOS ANEXO 1. Registro de Proveedores

DROGUERA EL CALDENSE FORMATO DE REGISTRO PROVEEDORES DATOS BSICOS Razn social o nombre completo del proveedor: NIT o CC: Nombre del Representante Legal: Direccin: Telfono: Celular: INFORMACIN PARA PAGO A PROVEEDORES Entidad a la cual pertenece la cuenta: Nombre de la cuenta: Tipo Cuenta: Ahorros

Fecha: Director Tcnico: Ciudad: Fax: Correo electrnico: Ciudad:

Corriente Nmero:____________________________________

ANEXOS REQUERIDOS Todos los proveedores deben presentar: Copia de la Autorizacin de funcionamiento. Registro en Cmara de Comercio.

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ANEXO 2. Listado Bsico de Medicamentos y Dispositivos Mdicos DROGUERA EL CALDENSE LISTADO BASICO DE MEDICAMENTOS Y DISPOSITIVOS MDICOS MEDICAMENTOS ANTIBACTERIANOS FORMA FARMACUTICA Tableta o Cpsula Suspensin Oral Tableta ANTIVIRALES 6 7 Aciclovir Aciclovir Tabletas Polvo Para Inyeccin 200mg 250mg

ITEM 1 3 4

MEDICAMENTO Amoxicilina Amoxicilina Ciprofloxacina (clorhidrato)

CONCENTRACION 250 mg, 500mg 125 mg/5 mL de base (2,5%) 250 mg, 500mg

8 9 10

Ibuprofeno Naproxeno Naproxeno

ANTIINFLAMATORIOSNO ESTEROIDEOS Tableta 400mg Tableta O Cpsula 250mg Suspensin Oral 150mg/ 5mL (3%) ANTIHIPERTENSIVOS Tableta

11

Captopril

25mg, 50mg

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13 14 15 16 17

Enalapril Maleato Enalapril Maleato Metoprolol Tartrato Propranolol Clorhidrato Propranolol Clorhidrato

Tableta Tableta Tableta O Gragea Propranolol Clorhidrato 40 Mg Tableta Tableta CORTICOSTEROIDES Solucin Inyectable Suspensin Inyectable Tableta Tableta ANTIMICOTICOS Solucin Tpica Crema Crema ANALGESICOS NO NARCOTICOS Tableta Solucin Oral Jarabe Tableta Tableta, Cpsula, Gragea

5 mg, 20mg 20mg 50mg Propranolol Clorhidrato 40 mg Tableta 80mg

18 19 20 21

Betametasona (Fosfato Disdico) Dexametasona (Acetato) Prednisona O Prednisolona Prednisona O Prednisolona

4mg/mL 8mg/mL 5mg 50mg

22 23 24

Clotrimazol Clotrimazol Nistatina

10mg/mL (1%) 1% 100.000 UI/G

25 26 27 28 29

Acetaminofn Acetaminofn Acetaminofn Acetl Saliclico cido Acetl Saliclico cido

500mg Acetaminofn 100mg/mL(10%) 150mg/5 mL (3%) 100mg 500mg

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30 31 32 33

Amitriptilina Clorhidrato Fluoxetina Imipramina Clorhidrato Imipramina Clorhidrato

ANTIDEPRESIVOS Tableta Tableta O Cpsula. Gragea Gragea

25mg 20mg 10mg 25mg

1 2 3 4 5

DISPOSITIVOS MDICOS Jeringa con aguja hipodrmica Algodn torundas Guantes quirrgicos Gasa Micropore

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ANEXO 3. Estimacin de necesidades

ESTIMACION DE NECESIDADES DE MEDICAMENTOS E INSUMOS Consumo Periodo Medicamentos Promedio Tiempo de # Min # Mx Pto Cant. # / Insumos Mensual Reposicin compra Exist. Exist. Reposicin Pedir Presentacin Consumo (CPM) (TR) (PC) Existencias (NmE) (NME) (PR) (CAP)

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ANEXO 4. Acta de Recepcin Administrativa DROGUERA EL CALDENSE RECEPCION ADMINISTRATIVA

NOMBRE PROVEEDOR:

NMERO DE FACTURA:

MEDICAMENTOS / DISPOSITIVOS MEDICOS FECHA

NOMBRE GENRICO NOMBRE COMERCIAL

FORMA FARMACUTICA Y CONCENTRACIN

CANTIDAD PAGADA

CANTIDAD RECIBIDA

OBSERVACIONES

RESPONSABLE

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ANEXO 5. Acta de Recepcin Tcnica

DROGUERA EL CALDENSE RECEPCIN TCNICA

FECHA

NOMBRE GENRICO

NOMBRE COMERCIAL

PRESENTACIN FARMACEUTICA

CONCENTRACIN

LOTE

FECHA DE VENCIMIENTO

REGISTRO INVIMA

RESPONSABLE

OBSERVACIONES

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ANEXO 6. Tabla Militar

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ANEXO 7. Tabla de Registro de Humedad y Temperatura DROGUERA EL CALDENSE REGISTRO CONTROL DE FACTORES AMBIENTALES Responsable del registro: ---------------Temperatura ambiente (C) Das (10:00 (2:00) Promedi hbiles Max ) AM PM o
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 DIRECTOR TECNICO: ----------------------------30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

MES: (10:00 ) AM

-----AO: ---------Humedad ambiente (%) (2:00) Promedi Max PM o

70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70

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ANEXO 8. Grfico de Registro de Temperatura y Humedad

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ANEXO 9. Tabla de Registro de Control de Temperatura Cadena de Fro DROGUERA EL CALDENSE REGISTRO CONTROL DE FACTORES AMBIENTALES Cadena de Fro

Responsable del registro: Das hbiles

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 DIRECTOR TCNICO: -----------------------------

---------------MES: -----Temperatura de Cadena de Fro (C) (2:00) PM Promedio Min

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
2 2 2 2 2

AO:

---------Max
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
8 8 8 8 8

(10:00) AM

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ANEXO 10. Grfico Registro de Temperatura Cadena de Fro.

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ANEXO 11: KARDEX DROGUERA EL CALDENSE CONTROL DE INVENTARIO MEDICAMENTOS O INSUMO: FECHA DETALLE ENTRADAS SALIDAS Cantidad Valor Valor T. Cantidad Valor Valor T. U. U. SALDO Valor U.

Cantidad

Valor T.