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V.A.L.

33 rue Eugne Gilbert 63038 Clermont-Fd

V IRGINIE QUESNAY I.U.P ./G.S.I. Anne 02/03

R APPORT DE STAGE
Dveloppement dapplications spciques

Enseignant tuteur : Christian TRICOT Matre de stage : Thierry DRIGEARD

I NSTITUT U NIVERSITAIRE P ROFESSIONNALIS


DE

G NIE DES S YSTMES I NDUSTRIELS

Gnie des systmes dinformation

V.A.L. 33 rue Eugne Gilbert 63038 Clermont-Fd

V IRGINIE QUESNAY I.U.P ./G.S.I. Anne 02/03

R APPORT DE STAGE
Dveloppement dapplications spciques

Matre de stage : Thierry DRIGEARD

Enseignant tuteur : Christian TRICOT

V.A.L. 33 rue Eugne Gilbert 63038 Clermont-Fd

V IRGINIE QUESNAY I.U.P ./G.S.I. Anne 02/03

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R SUM :
Mon stage sest droul au sein de lassociation VAL. Son but tait de dvelopper un ensemble dapplications an de mettre la disposition des utilisateurs, des outils informatiques leur permettant de faciliter leur travail. Ce stage tait principalement dstin la la mise en place de deux applications : une application de gestion des stocks et une application de gestion des illustrations. La premire ncessitait un dveloppement spcique car les logiciels existants sur le march sont prvus pour une utilisation plus pousse et manquent de simplicit dutilisation. Quand la seconde, mon travail consistait dans un premier temps raliser une tude des besoins des utilisateurs et de dterminer quelle solution tait la plus adapte.
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M OTS - CLEFS :
Access, Gestion de stocks, Photothque, Client-serveur, Client lger

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Remerciements
Je tiens tout dabord remercier M. Thierry DRIGEARD, Responsable Informatique, de mavoir accueilli durant ces seize semaines de stage au sein du service informatique. Je tiens remercier lensemble des personnes de lassociation pour leur accueil sympathique et chaleureux. Enn, je remercie Christian TRICOT, mon tuteur de lIUP GSI.

Virginie QUESNAY - I.U.P ./G.S.I. - 25 juillet 2003

Table des matires


Remerciements Introduction 1 Prsentation de VAL 1.1 Prsentation de lassociation . . . . . . . . . . . . . 1.1.1 Sa cration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.2 VAL aujourdhui . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.3 Ses perspectives pour lavenir . . . . . . . . 1.2 Les clientles VAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.1 Le grand public . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2 Les groupes dactifs et les seniors . . . . . . 1.2.3 Les scolaires : les classes denvironnement 1.3 Les chiffres cls de lanne 2002 . . . . . . . . . . . 1.3.1 Le nombre de lits . . . . . . . . . . . . . . . 1.3.2 Le volume daffaires . . . . . . . . . . . . . 1.3.3 La frquentation . . . . . . . . . . . . . . . 1.3.4 Lemploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4 Prsentation du dpartement informatique . . . . 1.4.1 Le personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4.2 Le rseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Sujet et objectifs 2.1 Prsentation du contexte . . . . . . . . . . 2.2 Prsentation du sujet . . . . . . . . . . . . 2.2.1 Lapplication de gestion des stocks 2.2.2 Lapplication de photothque . . . i 1 2 2 2 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 8 8 8 8 9 10 10 10 11 15 15 15 17 19 19 19 19 19

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3 Lapplication de gestion des stocks 3.1 Prsentation du travail effectuer . . . . . . . . 3.1.1 Fonctionnement au dbut de mon stage 3.1.2 Fonctionnement souhait . . . . . . . . 3.2 Les choix technologiques . . . . . . . . . . . . . 3.3 Prsentation du travail ralis . . . . . . . . . . 3.3.1 Conception de lapplication . . . . . . . 3.3.2 La ralisation . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 Les problmes rencontrs . . . . . . . . . . . . 3.4.1 Le Visual Basic Application . . . . . . . 3.4.2 Laide de Microsoft Access . . . . . . . . 3.4.3 Les rfrences . . . . . . . . . . . . . . . 3.4.4 Le manque dinformation . . . . . . . .

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TABLE DES MATIRES

4 La photothque 4.1 Prsentation travail effectuer . . . . . . . . 4.1.1 Les objectifs . . . . . . . . . . . . . . . 4.1.2 Les besoins et les contraintes . . . . . 4.2 Prsentation du travail ralis . . . . . . . . . 4.2.1 Ltude des besoins . . . . . . . . . . . 4.2.2 Les recherches . . . . . . . . . . . . . . 4.2.3 Les tests . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.3 Mes prconisations . . . . . . . . . . . . . . . 4.3.1 Pour le matriel . . . . . . . . . . . . . 4.3.2 Pour le logiciel . . . . . . . . . . . . . . 4.3.3 Pour la mise en place de lapplication Conclusion

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20 20 20 21 23 23 23 24 25 25 26 26 27

Annexes
A Histoire B Organigramme C Manuel utilisateur de lapplication de gestion des stocks D Exemple de che concernant les logiciels de photothques E Bookmarks Liste des illustrations

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29 31 32 56 61 65

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Introduction
An de valider lanne de matrise lIUP GSI, chaque tudiant doit effectuer un stage de quatre mois en entreprise. Ce stage est une tape importante pour un tudiant, non seulement du point de vue de la scolarit, mais aussi dun point de vue personnel. La vie en entreprise est en effet ncessaire la mise en pratique de lenseignement reu lIUP . Ce rapport prsente lensemble des travaux que jai effectus au cours de mon stage au sige de VAL ( Clermont-Ferrand). Cette tude sest droule au sein du service informatique de lassociation. Ce rapport sarticule autour de trois axes principaux . Tout dabord, je commencerai par une prsentation de lassociation VAL. Jenchanerai ensuite par une prsentation du sujet et de lobjectif du stage puis une description du cadre du stage. La suite porte sur lensemble du travail effectu : la mthodologie, les rsultats obtenus, leur analyse et les perspectives envisageables.

F IG . 1 Les locaux de VAL Clermont-Ferrand

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Chapitre 1

Prsentation de VAL
1.1
1.1.1

Prsentation de lassociation
Sa cration

VAL est une association rgie par la loi de 1901, ne le 24 janvier 1969 (voir Annexe A, la page 29). Elle est issue de la volont la SOMIVAL (Socit de Mise en Valeur de lAuvergne et du Limousin) et de lOCCAJ-TP (Organisation Centrale des Camps et Activits pour la Jeunesse - Tourisme Populaire) dont le but tait de : Lutter contre la dsertication rurale du Massif Central, par le tourisme despaces qui gnre emplois et retombes conomiques au niveau local. Participer la politique sociale du tourisme, en favorisant la ralisation dinfrastructures touristiques en espace rural, et en commercialisant des sjours accessibles au plus grand nombre (dune part en acceptant les chques-vacances, les bons vacances des caisses dallocations familiales et des mutualits sociales agricoles, dautre part en crant Valcur pour laccueil des familles dfavorises). Lors de sa cration, le nom complet de lassociation tait Vacances Auvergne Limousin car cest uniquement dans ces deux rgions que se trouvaient les villages de vacances grs par VAL.

F IG . 1.1 Vue gnrale du village de Brusque (Aveyron)

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Prsentation de VAL

1.1.2

VAL aujourdhui

VAL se positionne sur le concept de "tourisme despaces". Les sites o les villages VAL sont implants, rpondent des critres de qualit : Un milieu riche, avec un bon potentiel dactivit culturelles et sportives. Un espace habit sans concentration excessive. Une vie locale anime et active. Au l des anne, VAL sest continuellement dveloppe et propose dsormais 35 villages de vacances rpartis sur tout le territoire franais. De plus, VAL a ngoci des partenariats an dtendre le nombre de destinations disponibles pour sa clientle.

F IG . 1.2 Les destinations VAL aujourdhui

1.1.3

Ses perspectives pour lavenir

Aujourdhui, VAL, dle sa vocation, souhaite poursuivre sa politique de dveloppement en favorisant la mise en valeur de grands espaces en milieu rural. Elle projette galement dadapter ses prestations la demande de sa clientle en simplantant dans les zones forte attractivit touristique. De plus, VAL a pass rcemment un accord avec VVF Villages (70 villages de vacances) pour une mise en commun de moyens visant amliorer leurs services aux vacanciers.

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Prsentation de VAL

1.2

Les clientles VAL

F IG . 1.3 Lorigine gographique des clients VAL

F IG . 1.4 Principales catgories socioprofessionnelles

1.2.1

Le grand public

Le grand public (familles, couples, amis, jeunes parents avec des enfants en bas ge, grands parents avec des petits enfants) est accueilli toute lanne avec des services et des activits spcialement tudis selon les priodes de sjour (clubs enfants, dcouverte de sites naturels et du patrimoine architectural, activits culturelles et sportives, . . .).

1.2.2

Les groupes dactifs et les seniors

VAL reoit des groupes de seniors, des groupes de sportifs, des groupes de travail (en sminaire ou en runion), pour de simples vacances ou des manifestations plus spciques. Une quipe spcialise du sige social ralise des tudes personnalises, des projets et des devis sur mesure.

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Prsentation de VAL

1.2.3

Les scolaires : les classes denvironnement

Par ses choix dimplantation et danimation VAL offre aux coles de grandes possibilits de dcouverte. Des programmes sont proposs aux enseignants, libres de construire un projet personnalis pour leur classe. VAL apporte scurit et comptence, avec ses agrments Jeunesse et Sport et Inspection Acadmique, ainsi quavec ses intervenants et animateurs diplms.

F IG . 1.5 Rpartition des clientles

1.3 Les chiffres cls de lanne 2002


1.3.1 Le nombre de lits

9 974 lits : 10 222 lits sont prsents dans les villages dont 248 sont rservs pour du personnel saisonnier.

1.3.2

Le volume daffaires

Le volume daffaire 2002 tait de 29,9 millions deuros HT (y compris 3,5 millions deuros HT de revente en dehors des villages VAL).

1.3.3

La frquentation

En 2002, 134 073 personnes ont dormi dans un ou plusieurs villages VAL Ce qui reprsente un total de 990 913 nuites rparties de la faon suivante : En villages de vacances 667 108 nuites grand public 101 552 nuites seniors 60 982 nuites groupes dactifs 28 674 nuites groupes de jeunes 3 571 nuites sminaires

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Prsentation de VAL

En camping (passage et sjours) 19 505 nuites Dans des villages de vacances partenaires (revente sans gestion) 109 521 nuites

1.3.4

Lemploi

VAL compte 509 emplois annuels en quivalent temps plein (147 permanents et 185 saisonniers titulaires) et totalise 1 881 contrats de travail sur lanne (voir Annexe B, la page 31). Leffectif en pleine saison (ici au mois de juillet 2002) est de 1 230 salaris.

1.4
1.4.1

Prsentation du dpartement informatique


Le personnel

Le personnel du service informatique se compose de deux employs plein temps. Ils sont chargs de la maintenance au quotidien du rseau, de laide aux utilisateurs et de petits dveloppements et requtes sur les bases de donnes spciques. Ils sont galement chargs du conseil et de la maintenance du parc informatique prsent dans les villages (ce qui implique des dplacements sur site). Les dveloppements de plus grande envergure sont raliss par des socits de services soit de faon indpendante soit sous la direction de VAL.

1.4.2

Le rseau

Le rseau du sige de VAL se compose de 10 serveurs, 80 postes utilisateur et 8 imprimantes rseau. ceci, on peut ajouter les 105 postes de travail prsents dans les villages de vacances (3 machines par village de vacances).

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Prsentation de VAL

F IG . 1.6 Architecture du rseau de VAL

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Chapitre 2

Sujet et objectifs
2.1 Prsentation du contexte

Le dpartement informatique de VAL ntant constitu que de deux personnes, leur tche principale est la gestion quotidienne du rseau. Or, certains utilisateurs ont des besoins spciques qui ne peuvent tre inclus dans la gestion quotidienne. Mon rle a donc t de palier ce manque an damliorer le systme dinformation mis la disposition des utilisateurs.

2.2

Prsentation du sujet

Le sujet principal de mon stage tait lamlioration du systme dinformation par la mise en place doutils spciques. Dans ce but, jai du raliser, durant mon stage, deux tches totalement distinctes et qui peuvent donc tre vues comme deux projets spars.

2.2.1

Lapplication de gestion des stocks

VAL lhabitude de faire sigler des objets an de les personnaliser. Comme les travaux de ce type (impression dun logo sur un objet) ont un prix dgressif en fonction de la quantit, le sige se charge de faire raliser des articles pour les villages.

F IG . 2.1 Exemple de produits sigls au nom de VAL Le sige fait raliser un certain nombre darticles et les propose ensuite sous forme dun catalogue aux villages. Le sige se comporte comme un fournisseur (il dcide

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Sujet et objectifs

de son catalogue et des produits qui y gurent sans que les villages puissent lui imposer la commande de produits spciques) et les villages comme des clients (ils commandent ce quils dsirent sans que le sige ne leur impose des produits). Le premier aspect de mon travail a t de raliser une application de gestion des stocks qui soit parfaitement adapte au fonctionnement spcique de VAL. En effet, aucune des applications existantes ne satisfaisait pleinement lutilisateur. Soit les applications taient trop simplistes et ne permettaient pas de grer toutes les spcicits, soit elles taient trop compltes et taient alors trop difciles utiliser (le temps consacrer la gestion est alors suprieur une gestion sur papier). Jai donc effectu une analyse des besoins de lutilisateur, ralis un cahier des charges, jai poursuivi par la conception et la ralisation dune application pour terminer par lcriture dune documentation et la formation de lutilisateur.

2.2.2

Lapplication de photothque

Le second aspect concerne la gestion de la bibliothque de photo lectroniques de lassociation. De par ldition de 4 catalogues par an (Individuels t, Individuels hiver, Groupes, Scolaires) et dun grand nombre de dpliants et prospectus, VAL dispose dun grand nombre de photos aussi bien de ses villages que des sites touristiques et paysages voisins. Les photo taient auparavant uniquement conserves au format diapositive. Cependant, lutilisation de plus en plus rpandue du format numrique (achats de CD dimages, gravure des images modies en interne, . . .) a fait crotre de faon considrable le nombre de CD-Rom. Le nombre de photos tant maintenant trs important et augmentant constamment, il est ncessaire de les rpertorier et de les indexer an de permettre des recherches (et que chaque personne qui le souhaite puisse trouver des photos sans interrompre le travail de la personne qui garde les CD). Mon travail consistait donc tudier les possibilits suivantes : utilisation directe dun logiciel du commerce utilisation dun logiciel existant avec des modications dveloppement dun logiciel complet Le but tait dvaluer les avantages et inconvnients des diffrentes architectures possibles et des solution cites ci-dessus an quune dcision rapide puisse tre prise.

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Chapitre 3

Lapplication de gestion des stocks


3.1
3.1.1

Prsentation du travail effectuer


Fonctionnement au dbut de mon stage

Lorsquun village ou un service souhaite commander des petits articles (qui sont gard en stock et grs par le sige), il transmet la responsable des stocks une che contenant la liste des produits dsirs avec leur quantit. La responsable des stocks va ensuite : Faire manuellement, en deux exemplaires, une che de facturation village contenant les produits en prcisant la quantit quelle peut rellement livrer, le prix dachat HT et le prix de vente (lorsque ce produit est destin la vente client), le prix total HT des produits livrs. Mettre jour ltat des stocks. Faire une che (destin au service comptabilit), avec, pour chaque famille de produit, le destinataire, les produits commands et le prix dachat total pour cette famille.

F IG . 3.1 Pice contenant le stock de produits

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Lapplication de gestion des stocks

De plus, lorsquun fournisseur effectue une livraison, elle doit mettre jour ltat des stocks de sur sa che cartonne et mettre jour les prix si ceux ci ont t changs. La liste des produits disponibles est galement maintenue dans un traitement de texte.

3.1.2

Fonctionnement souhait

Le but principal de lapplication tait de simplier les diffrentes tches an de les acclrer et de diminuer le risque derreur gnr par le recopiage manuel dun grand nombre dinformations. Le dveloppement devait tre centr sur la cration dune interface trs simple et ergonomique an que la simplication des tches soit relle et importante. De plus, lapport de loutil informatique devait permettre lutilisation et le traitement de nouvelles informations qui taient trop fastidieuses (car trop volumineuses) traiter manuellement. Je nai pas eu de consignes trs strictes car lutilisatrice unique de cette application navait pas dides prcises tant sur le contenu que sur la forme de lapplication. En effet, son dsir tait principalement de retrouver au moins autant dinformations quavec son traitement manuel et davoir une interface trs simple an de ne pas perdre de temps (et mme si possible den gagner). Aprs lavoir interroge un peu plus en dtail, jai pu faire ressortir quel serait le fonctionnement optimum de lapplication. Les fonctions principales de lapplication devaient tre : Saisir la commande (en vriant ltat des stocks lcran). Imprimer la "facture village". chaque changement de saison, imprimer un rcapitulatif pour la comptabilit. Lors dune livraison, saisir les quantits de produits livres, leurs prix et ventuellement ajouter les nouveaux produits. De plus, la gestion automatise des changements de prix devait permettre une volution raliste des prix facturs au village (voir 3.1.2, la page 12). Les articles devaient en effet tre facturs leur prix rel dachat avec une gestion de type FIFO (First In First Out : premier entr - premier sorti) contrairement la gestion manuelle qui ne permettait pas de grer plusieurs prix pour un mme article. Les produits Pour chaque produit, on souhaite connatre : Sa famille Produit boutique (par exemple banane, casquette, montre, porte-clef, . . .) Vtements de travail (chemisette, polo) Petit matriel (drapeau VAL, drapeau France, . . .) Animation (matriel pour le droulement des animation du village) Son libell

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Lapplication de gestion des stocks

Son prix de vente (si ce produit peut tre vendu) Sil est disponible (sil apparat ou non dans les listes dits pour les villages) Un commentaire Un produit peut avoir plusieurs fournisseurs (et donc plusieurs prix dachat). Il faut donc prvoir quon doit distinguer les quantits pour chaque couple "fournisseur / prix dachat". Note : Il ny a pas de gestion des tailles pour les articles dhabillement. Contrairement au prix dachat, une fois x, le prix de vente est identique pour tous les exemplaires dun mme produit (et ce, mme si le prix dachat est diffrent). Les fournisseurs Pour chaque fournisseur, on souhaite avoir les informations concernant sa raison sociale (le nom, ladresse, le numro de tlphone, le numro de fax, le-mail), linterlocuteur principal lors des ngociations (et son numro de tlphone), les conditions de rglement, des commentaires. De plus on voudrait savoir quel est le chiffre daffaires annuel ralis avec ce fournisseur (somme de toutes les livraison ralises) an de pouvoir, par exemple, afner les ngociations de prix. Les destinations Ce sont les destinations des commandes. Une commande peut tre envoye : Dans un village un des services du sige (cadeaux publicitaires, vente au personnel, . . .) Pour chaque destination, on souhaite connatre Son numro comptable (numro unique attribu chaque village pour lidentier au niveau comptable), sa raison sociale(le nom du village de vacances, son adresse, le numro de tlphone, le numro de fax, le-mail) Les livraisons Chaque livraison par un fournisseur doit tre saisie an de mettre jour les stocks des diffrents produits et le prix unitaire dachat. Il faut noter que si le prix dachat est modi (pour le mme fournisseur ou pour un fournisseur diffrent), on doit garder la modication en mmoire an que les produits qui taient prcdemment en stock soient facturs lancien prix. Par contre, il ny a pas besoin de conserver de trace de la livraison en elle mme. Laction de rceptionner une livraison va donc : Modier le stock en cours Tenir compte dune ventuelle modication du prix unitaire dachat

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Lapplication de gestion des stocks

Les commandes Lors dune commande, un village ou un service du sige fait la demande dun certain nombre de produits. Il faut remarquer que parfois, les produits peuvent tre destins tre offerts (il faut donc que cette information soit conserve pour la comptabilit). On doit garder en mmoire le dtail de chaque commande grce aux informations relatives : La destination La date La personne qui a ralis la commande (principalement pour les services du sige) Pour chaque "ligne" de la commande, on souhaite connatre : Le produit concern La quantit Le prix unitaire dachat Le prix public de vente (sil y en a un) Si le produit va tre offert Notes : Un produit peut tre command deux fois par un destinataires (une fois pour tre vendu, une fois pour tre offert). Sil y a plusieurs prix pour un mme produit lattribution se fait en distribuant dabord les produits les plus anciennement entrs en stock (FIFO) en respectant leurs prix dachat. Dans ce cas, il faudra prciser sur la "facture" destine au village que lutilisation de deux prix pour un mme article est normale car il sagit dun changement de prix chez le fournisseur (ou dun changement de fournisseur). Le changement de saison Un rcapitulatif doit tre dit pour le service comptabilit chaque n de saison. Cette dition ne devant tre ralise que quatre fois par an, et pour viter un oubli de la part de lutilisateur, il faut prvoir un systme dalerte pour ne pas loublier. Il faut donc pouvoir dterminer une date aprs laquelle le rcapitulatif pour une saison doit tre dit (et sil ne la pas t, afcher un message prvenant lutilisateur quil doit le faire). Linterface de saisie Linterface doit bien videment permettre la saisie de : Ajout/modication dun produit Ajout/modication dun fournisseur Ajout/modication dun destinataire Larrive dune livraison fournisseur La commande dun village ou dun service La mise jour des stocks suite un inventaire

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Lapplication de gestion des stocks

Il faut galement prvoir des fonctions dadministration : Purge dune partie des enregistrements Commandes anciennes Liste des anciennes ditions pour la comptabilit Trace de la modication du prix dachat dun produit Modication de commandes dj passes Modication prcise des stocks Enn, il faut prvoir des fonctions de conguration : Ajout ou modication des familles de produits Modication des dates dalerte pour le changement de saison ((voir 3.1.2, la page 13) Ajout/Modication des conditions de rglement tats de sortie Certains documents doivent tres dits par lapplication. Ils faut quils puissent tre visualiss lcran, imprims voire mme envoys par mail. La facture village Elle est dite chaque fois quun envoi est effectu suite une commande dun village ou dun service. Elle est jointe avec le colis. Elle contient lensemble des informations concernant la commande (destinataire, date, liste des produits, liste de leur prix dachat et de leur prix de vente, mention spciale si les produits sont destins tre offerts, prix total par famille, montant total de la commande). Un rcapitulatif de date date Ce rcapitulatif est principalement destin au service comptabilit. Les sommes ne doivent pas tre rassembles par commandes mais par familles. Ensuite elles sont regroupes par destination et enn par commande. Attention : Cette dition tant indispensable pour la comptabilit et ne se faisant que peu souvent, il faut prvoir de mettre en place un systme dalerte (voir 3.1.2, la page 13). Un rcapitulatif de bnce annuel (sur les produits boutique) Cest un rcapitulatif qui donne, sur une anne, le total des bnces (marge) ralis sur chaque produit vendu. Une feuille dinventaire Cest une liste de tous les produits avec leur quantit thorique totale en stock. Elle permet daller vrier si le stock physique correspond au stock thorique et de noter les diffrences. Il faut galement pouvoir diter une liste dinventaire valu (on voit la valeur relle du stock) pour que la comptabilit puisse dterminer la somme immobilises par ces produits en n danne.

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Lapplication de gestion des stocks

Liste des produits On souhaite pouvoir envoyer la liste des produits aux destinataires, notamment lorsque de nouveaux produits sont disponibles. On souhaite pouvoir procder de deux faons : Envoyer directement par mail la liste des articles aux villages an quils puissent avoir une "feuille de saisie" jour au format informatique. Envoyer la liste au format papier (soit par fax soit par courrier) Il faut galement prvoir ldition dune liste des destinataires qui nont pas demail pour leur envoyer la nouvelle liste au format papier.

3.2

Les choix technologiques

Le choix technologique na pas pris une grande place dans ce projet car lapplication raliser devant tre mono-poste, mono-utilisateur et facilement installable et maintenable par lquipe technique en place, le choix dAccess a t immdiat de la part du dpartement informatique. Les choix raliss ont en fait t des choix relatifs aux diffrentes possibilits dAccess. En effet, pour obtenir un mme rsultat, on peut utiliser plusieurs mthodes (visual basic, macros, . . .) Ces choix seront plus dvelopps au cas par cas lorsque jaborderai le travail que jai ralis (voir ci-dessous).

3.3

Prsentation du travail ralis

Aprs avoir fait ltude des besoins et ralis un mini cahier des charges (voir 3.1.2, la page 11), jai pu passer la phase de conception de lapplication.

3.3.1

Conception de lapplication

Mis part ces indications, javais une trs grande libert quand au fonctionnement de lapplication. Jai donc commenc par une phase de structuration des donnes. Structuration des donnes Aprs avoir list toutes les informations dtermines par le cahier des charges , jai list toutes les donnes qui taient ncessaires lapplication. Je les ai ensuite regroupes et structurs an dobtenir un modle de donnes vitant les redondance tout en facilitant les fonctions de requte de Access.

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Lapplication de gestion des stocks

F IG . 3.2 Modle Conceptuel des Donnes de lapplication Conception des tats de sortie Aprs avoir conu la structure de la base, jai ralis des maquettes des documents diter an de faire valider leur contenu par lutilisateur. Ces maquettes mont permis de dterminer prcisment quelles donnes devaient apparatre et quels calculs devaient tre raliss. Conception de linterface utilisateur Jai apport une grande attention la conception de linterface utilisateur. En effet, lutilisateur principal avait dj test plusieurs logiciels de gestion de stock qui lui avait dplus (et avaient t abandonns) cause de leur manque dergonomie. Pour que mon application soit accepte, jai donc d axer mon dveloppement autour de la simplicit dutilisation et sur lautomatisation des tches. Ainsi, jai recherch des icnes simples et reprsentant au mieux la fonction laquelle elles seraient associes (1 icne = 1 fonction) et permettant une visualisation rapide de leur fonction (unit des icnes selon quelles servent pour lutilisation courante, pour la conguration ou pour ladministration).

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Lapplication de gestion des stocks

La navigation entre les formulaires An amliorer et dacclrer la navigation entre les formulaires, jai prvu quelle puisse seffectuer de diffrentes manires. Il est possible de naviguer soit par les icnes afches en sur lcran soit par lutilisation du menu en haut de la fentre. Lenchanement des formulaires Lenchainement des formulaires fait galement partie intgrante de laspect quaura lapplication aux yeux de lutilisateur. Les fonctions les plus utilises doivent se trouver immdiatement accessibles lors du lancement de lapplication alors que celles qui sont utilises plus rarement peuvent tre "caches" dans des sous-menu.

3.3.2

La ralisation

Les crans dinterface Il y a dans lapplication, prs de 30 formulaires de saisie. Le but du dveloppement tait de leur donner une grande unit daspect et dutilisation. Pour cela, jai utilis des macros an de ne pas rpter inutilement du code VBScript et faciliter la maintenance de lapplication. Aussi, pour faciliter la navigation vers un enregistrement connu, jai mis en place, chaque fois que cela tait possible, une zone de recherche. Jai galement repris, sur chacun des formulaire la mme barre de navigation (en afchant uniquement les icnes ncessaires).

F IG . 3.3 Barre de navigation de lapplication des stocks Les barres doutils et de menu La barre doutils et les menus dAccess (ceux qui se trouvent en haut de la fentre) restant par dfaut les mmes que lors du dveloppement, jai d les modier an dviter toute fausse manipulation de la part de lutilisateur. Je ny ai laiss que les outils permettant le ltrage et les tris, ldition simple (copier, coller, . . .), la navigation et lexportation de donnes vers Word ou Excel. Les tats de sortie Les tats de sortie que jai ralis sont ceux dcrits dans le cahier des charges (voir 3.1.2, la page 11) et valids par lutilisateur (voir 3.3.1, la page 16) Les modules VBA La partie la plus ardue du dveloppement a t la rdaction de modules en Visual Basic an damliorer linterface utilisateur et dautomatiser un grand nombre de traitements.

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Lapplication de gestion des stocks

Les fonctions de boite de dialogue Comme une partie des rfrences DirectX posaient des problmes dincompatibilit entre Windows et MSAccess, jai du redvelopper en VBA une bote de dialogue permettant de choisir lemplacement o un chier doit tre enregistr. Cette fonction ma t ncessaire pour les fonctions de purge de la base de donnes. En effet, lorsque lon purge les commandes de la base de donnes, celles-ci sont sauvegardes au format MSExcel pour tre archives. Les fonctions renvoyant des informations sur les produits Comme les informations concernant les produits sont rpartis entre plusieurs tables dans la base de donnes, jai eu besoin de crer des fonctions qui permettent de ressortir une information donnes propos dun produit. Par exemple, partir dun numro de produit, on souhaite dterminer quel est le prix dun produit pour une commande dun village. Pour cela, il faut effectuer une recherche de la date de livraison la plus ancienne pour ce produit et dont le stock nest pas nul. Cette recherche demandant deffectuer des tris et des parcours de tables, il est prfrable de la placer dans une fonction an de pouvoir la rutiliser sans problmes. Les fonctions de traitement des livraisons et commandes Les commandes et les livraisons passent par un phase temporaires avant dtre valides par lutilisateur. Il ma donc fallu crer un panel de fonction permettant de : Vrier que la validation peut tre effectuer. Insrer lenregistrement dans les tables dnitives (tout en mettant jour les stock selon la mthode FIFO). vrier que lenregistrement sest bien pass. supprimer lenregistrement des tables temporaires. Les fonctions de mise en page An de permettre une mise en page agrable, il a fallu que jcrive des fonctions pour contourner certaines limitation dAccess. Par exemple, il a fallu que je cre une fonction permettant dinsrer un saut de ligne car certain champs de texte dAcces ne permettent pas den insrer directement. Les fonctions de modication du stock Aussi bien lors du passage dune commande dun village que lors dune livraison dun fournisseur ou lors dun inventaire, il faut que la mise jour des stocks respecte toujours la rgle du FIFO. An dviter toute erreur en multipliant le nombre de fonctions modiant ltat du stock, jai prfr crer des fonctions indpendantes ayant ce rle et pouvant tre appeles par toutes les autres fonctions et procdures.

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Lapplication de gestion des stocks

3.4
3.4.1

Les problmes rencontrs


Le Visual Basic Application

Les fonctions du Visual Basic sont malheureusement trs mal documentes, certaines fonctions ont un nom et une structure anglaise (date, nombres, . . .) dautres au contraire ont t compltement traduites. Ce problme ma fait perdre beaucoup de temps car les erreurs ne sont pas explicites et ncessitent parfois beaucoup de tests avant de trouver leur sources.

3.4.2

Laide de Microsoft Access

Jai galement eu des dmls avec laide en ligne de Microsoft Access et Visual Basic car il y avait des problmes de compatibilit avec ma version de Windows. De plus quand certaines parties de laide taient disponibles, une grande partie ntait pas jour et ne correspondait donc pas la version dAccess que je possdais, de plus certains termes et certaines fonctions ntaient pas traduits de la mme faon que dans linterface.

3.4.3

Les rfrences

Jai t beaucoup retard dans lutilisation de certaines fonctionnalits dAccess car il me manquait certaines "rfrences". En effet, dans un menu dAcces, on peut activer ou non certains liens vers des applications ou des dll de Windows. Il existe un grand nombre de rfrences qui peuvent entrer un conit les uns avec les autres. Le principal problme est que labsence dune rfrence ncessaire ne provoque pas de message derreur. De plus, linterface de gestion des rfrences ne facilite pas la tche : cest une fentre avec des cases cocher dont lordre des lignes change en fonction de lordre dans lequel elles ont t slectionnes ou deslectionnes, il ny a pas de description des rfrences, de leur utilit ou de leur version ce qui oblige tester toutes les combinaisons an de dterminer les bonnes rfrences.

3.4.4

Le manque dinformation

Il ny a que trs peu dinformation concernant la programmation avance de Microsoft Access. En effet, aussi bien les livres prsents dans le commerce que le site de Microsoft ou les autres sites internet.

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Chapitre 4

La photothque
4.1
4.1.1

Prsentation travail effectuer


Les objectifs

A lheure actuelle, le service dition de VAL possde 30 000 diapositives environ 85 CD-Rom de photos et images.

F IG . 4.1 Photothque "physique" (diapositives et CD-Rom) de VAL Actuellement, ces disques sont de plusieurs types : Un CD-Rom par brochure (chaque CD-Rom contient toutes les photos qui ont t utilises lors de ldition dun catalogue). Des CD-Rom contenant les photos achetes directement leur auteur. Des CD-Rom envoys par les collectivits territoriales (villes, conseils gnraux, sites tourristiques, . . .). Des CD-Rom contenant des photos et images libres de droit achets dans le commerce.

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La photothque

Aujourdhui, des catalogues (impression de toutes les photos sous forme de "planchecontact") de certains des CD ont t imprims an de permettre de visualiser plus rapidement leur contenu. Cependant, lorsquune personne souhaite trouver une photo, elle est oblige de parcourir tous les catalogues ou au moins toutes les photos dun catalogue. Aprs estimation de lespace occup sur les CD-Rom et du nombre moyen de photos par disque, on peut estimer environ 25 000 images qui occupent un volume dun peu plus de 40Go. Chaque anne il y a 8 ou CD supplmentaires (4 ou 5 pour les brochures et environ 4 pour les photos externes). Laugmentation du volume de la base de photo numrises pourrait sacclrer de faon signicative avec laugmentation du nombre de villages prsents en brochure et la mise en commun de moyen (entre autre au niveau de ldition de catalogues) avec les villages VVF (qui grent 70 villages donc deux fois plus que ce que gre VAL). Il est donc impratif pour VAL de mettre en place un systme dindexation de photos an de faire face au nombre grandissant dimages numriques et de permettre de rellement tirer parti des avantages quil peut procurer. La premire chose faire tait dtudier prcisment le besoin des utilisateurs an de dterminer quel type de logiciel devait tre utilis et quelles fonctionalits taient indispensables.

4.1.2

Les besoins et les contraintes

Les utilisateurs Il est ncessaire de pouvoir dnir diffrents utilisateurs avec des droits diffrents : 2 administrateurs (tous les droits) 1 ou 2 utilisateurs avancs (ajout de photo, modication des commentaires, . . .) tous les autres utilisateurs avec uniquement le droit de consultater les photos Les format des chiers Les chiers seront principalement au format jpg mais galement au format tiff, png et gif et plus occasionnellement cdr, ai (pour des illustrations vectorielles et les plans dinstallations). Dans une perspective de prnit de lapplication, il serait intressant que lapplication de photothque puisse galement grer des vidos. Lindexation des photos Pour chaque photo, il est impratif de pouvoir prciser les informations suivantes : Le nom du chier Des mots clefs permettant de dnir la photo et son sujet Lemplacement o a t prise la vue (village ou lieu) Lorientation (portrait ou paysage)

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La photothque

Le type de photo (paysage sans personnage, personne en portrait, personne dans un paysage, personne dans un pice, intrieur, . . .) Le moment de la journe (indni, journe, nuit, crpuscule, . . .) La rsolution et la taille de limage La date Lauteur / lditeur (pour les CD de photo libre de droit) Les droits (libre, libre jusqu telle date, x euro par parution, . . ..) Lemplacement physique (dune diapo, sur un CD, . . .) Lindexation doit bien videment tre excute pour chaque photo individuellement mais il est galement indispensable quil existe des fonctionnalits dindexation par lot pour acclrer la mise en place de la base et le rfrencement de CD-Rom contenant des photos avec beaucoup de points communs (mme auteur, mme lieu, mme date, . . .)

F IG . 4.2 Fonctionnement souhait de lapplication Les recherches Les recherches doivent pouvoir seffectuer sur les diffrents champs dindexation (auteur, village, mot clef, date, . . .).

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La photothque

Les recherches doivent pouvoir tre gnrales (an dobtenir un large panel de choix) ou afnes (an de trouver un nombre restreint de photos). Fonctionnalits envisages Il est prfrable que linterface du logiciel soit en franais. Il faut galement que lapplication possde des fonctionalits telles que : suppression des photos de faon simple impression de photos export dune slection de photos (sur un emplacement disque, par mail, . . .) gnration de planche-contact Certaines fonctions permettraient galement un gain de temps : recherche des doublons. attribution dun nom unique pour identier chaque photo (et ainsi les retrouver plus rapidement). export de photos avec modication du format ou de la rsolution. Le budget Il ny a pour linstant aucune valuation du budget allou. En effet, la direction souhaitait, avant de prendre toute dcision, prendre connaissance de mon travail car personne navait dide prcise des besoins des utilisateurs et des cots que pourait engendrer un tel projet.

4.2
4.2.1

Prsentation du travail ralis


Ltude des besoins

Aprs avoir tudi les besoins des utilisateurs, je me suis rendu compte que leur utilisation du logiciel allais tre trs pousse et que le nombre de fonctionalits ncessaires tait trs important. Je me suis donc trs vite rendu compte que la possibilit de dvelopper une application complte durant mon stage tait impossible. Il restait alors diffrentes possibilits : Trouver une application du commerce qui corresponde aux attentes des utilisateurs Trouver une application existante et ladapter aux besoins Faire dvelopper lapplication par une socit externe

4.2.2

Les recherches

Jai tout dabord ralis un grand nombre de recherches sur internet an de dterminer quels taient les logiciels existants et leurs fonctionnalits. Je me suis rapidement rendu compte quil y avait une trs grande varit de logiciels destins classer les photos mais la grande majorit ntait en ralit que des applications permettant de gnrer des albums pour des pages internet.

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La photothque

Une fois cart ces logiciels, jai pu prsenter aux utilisateurs les diffrent types de logiciels disponibles. Cest ce moment que les utilisateurs se sont plus prcisment rendu compte de leurs attentes quand ce logiciel et la faon dont il allait servir. Trois personne sont principalement amenes se servir des photos et il est ncessaire que la photothque soit accessible directement de leur poste de travail. Pour tous les autres employs, lutilisation de photo nest quoccasionnelle et ncessite souvent les conseils dune personne ayant des connaissances en ce qui concerne les images numriques (formats ncessaires pour lutilisation sur internet, par un imprimeur, envoie par e-mail, . . .). Il est donc prfrable que les utilisateurs occasionnels (nayant reu lheure actuelle aucune formation concernant les images numriques) naient accs qu un poste de consultation qui soit mis leur disposition dans une pice proche du service dition. Suite cette explication et sachant que les trois utilisateurs principaux ont besoin davoir accs trs rgulirement cette photothque, je me suis rendu compte que les applications de type "client lger" (consultation par pages web) semble assez peu adaptes. En effet, elles manquent souvent dergonomie et peuvent avoir des temps de chargement assez long si le rseau est encombr, voire mme encombrer le rseau par le transfert de gros volumes de donnes. Cest pourquoi je me suis plus particulirement intresse aux applications ayant une architecture de type Client-Serveur. On ma cependant demand vrier si les logiciels permettaient galement une consultation par page web car, mme si VAL ne dispose actuellement pas dun intranet, sa cration permettrait un plus grand nombre de personne de consulter la base de photos.

4.2.3

Les tests

Aprs avoir enn cern assez prcisment les besoins des utilisateurs jai pu restreindre ma slection de logiciels 12 an de les tudier plus en dtail.

F IG . 4.3 Logiciels tudis

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La photothque

Jai tout dabord runi des informations prcises concernant ces application Lidentit de lentreprise Les clients cits en rfrence Le prix des diffrentes versions et solutions proposes Le support offert par lentreprise Le type dinterfaces graphiques disponibles Les formats des documents supports Les techniques de conguration et de cration dune base Le droulement de lacquisition et de la saisie Les modes dindexation Les possibilits de modication des images Le moyen de stockage des donnes Les recherches Les fonctionnalits supplmentaires La gestion des utilisateurs En parallle de ces recherches, jai tent de me procurer ces logiciels (soit en version complte, soit en version dvaluation - en fonction de leurs licences). Cette utilisation relle, ma permis dafner mon jugement sur les application, de vrier leur ergonomie et le nombre de leurs fonctionalits ainsi que de dterminer quels avantages et inconvnients ils pouvaient prsenter. Grce cette phase, jai pu produire un rapport rassemblant toutes les informations que javais rcoltes sur les logiciels ainsi que mon impression sur chacun deux ((voir Annexe D, la page 56). Finalement, il est ressorti de cette tude que quatre logiciels paraissaient plus particulirement adapts lutilisation quallait en faire VAL (Ajaris, Cindoc, Alexandrie et Cumulus). Malheureusement les demandes de version dvaluation faites auprs de certains diteurs navaient toujours pas donn suite (certainement parce que ces demandes ont t ralises n juillet - moment ou lactivit dans les entreprises est trs souvent rduite). De plus la personne responsable de ce projet tait en vacances durant les dernires semaines de mon stage et elle na donc pas pu prendreconnaissance de lensemble de mon travail avant de partir. Ceci implique donc que la dcision concernant le choix du logiciel est report dbut septembre.

4.3
4.3.1

Mes prconisations
Pour le matriel

La machine attribue ce projet devra, mon avis, lui tre rserve car la manipulation dimage peut accaparer une grande part des ressources dune machine et pourrait ralentir de faon trop importante le reste des applications. Il faudrait un ordinateur possdant un disque dur de grande capacit (au moins 150Go) et une quantit de mmoire RAM assez importante pour manipuler des images de grande taille.

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La photothque

4.3.2

Pour le logiciel

Aprs avoir rassembl des information, ralis des tests et recherch des tmoignages dutilisateurs des diffrents logiciels, jai pu mapercevoir que peu dentre eux russissaient tous les critres ncessaires (notament cause du volume de donnes traiter). De plus mme si la perspective dutilisation dun logiciel libre aurait pu tre envisageable dans le cadre dun dploiement au cours de mon stage, il me semble difcile quun logiciel non matris soit entirement dploy par lquipe informatique de VAL (qui est dj trs occupe par le travail actuel). Jai donc du me rsoudre liminer ce types dapplications an de ne conserver que les logiciels dveloppes ou distribues par une entreprise qui pourait en assurer le dploiement et la mise en service.

4.3.3

Pour la mise en place de lapplication

Dans un premier temps, il faut prvoir dattribuer des heures de travail an dintgrer les photos existantes dans le logiciel, les trier et les indexer. Cette tche ne doit absolument pas tre prise la lgre car cest delle dont dpendra les possibilits dutilisation de la base. Je penses quil faut compter au minimum 30 secondes pour chaque photo (en effectuant une indexation rapide par lot et quasiment aucune description de la photo). Le nombre de photo tant actuellement approximativement de 25 000 , il faut compter au minimum 6 7 semaines dune personne plein temps pour indexer toutes les photos de faon minimale. Par la suite, il faut prvoir, rgulirement, du temps an dintgrer les nouvelles images et de les rfrencer de faon prcise.

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Conclusion
Le bilan de ce stage savre trs positif sur diffrents plans. Dun point de vue professionnel, les deux projets mayant t cons ont t mens bien. Il est pour linstant prmatur de dire quils rpondent totalement aux attentes des utilisateurs car, en raison de la priode laquelle jai ni mon stage, les utilisateurs taient pour la plupart en congs. Cependant, lors des runion qui ont eu lieu un peu avant la n de mon stage, ces derniers semblaient rellement satisfait du travail que javais fournis. Sur le plan humain, lenrichissement est incontestable puisque jai pu dvelopper mon indpendance et travailler en toute autonomie.

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Liste des annexes


A Histoire B Organigramme C Manuel utilisateur de lapplication de gestion des stocks D Exemple de che concernant les logiciels de photothques E Bookmarks Liste des illustrations 29 31 32 56 61 65

Annexe A

Histoire
A.1
A.1.1

Les annes 70, se dvelopper dans le Massif Central


1968

OCCAJ et SOMIVAL crent VAL. Elles lui cdent la gestion de 8 villages de vacances, tous situs dans le Massif Central.

A.1.2

1969

Naissance lgale de lassociation le 24 janvier (parution au Journal Ofciel)

A.1.3

1977

Elle reoit lagrment du Secrtaire dtat au Tourisme (n 77085 devenu depuis n AG 63 95 007) comme gestionnaire de villages de vacances.

A.2
A.2.1

Dbut des annes 80, simplanter sur le territoire


1980

VAL reoit lagrment chque-vacances.

A.2.2

1980-1985

Lassociation diversie ses destinations : Gard (1979), Aude (1980) et Aveyron (1983). Lassociation prend en gestion deux villages de vacances sur le littoral : les Sables dOlonne (Vende) et le Barcars (Pyrnes-Orientales).

A.3
A.3.1

Fin des annes 1980, consolider une image nature


1989

Le 30 Aot, VAL clbre ses 20 ans au sommet du puy de Dme. Les festivits sont places sous le signe du Mont Fraternit (dans le cadre du bicentenaire de rvolution franaise).

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Histoire

A.3.2

1990

VAL participe lorganisation de la Semaine Europenne du Tourisme dEspace en Juin Clermont-Ferrand. Cet vnement se prolonge par le FESTI VAL Europe au Super-Lioran (Cantal), runissant plus de 10 000 personnes.

A.4
A.4.1

Les annes 1990, sduire et dliser


1992

Lassociation change de patronyme pour afrmer sa nouvelle personnalit : Vacances Auvergne Limousin devient VAL, les Vacances Nature.

A.4.2

1994

Le 25me anniversaire de VAL est loccasion dorganiser un congrs ClermontFerrand qui a pour thme : largir la voie du tourisme despaces.

A.4.3

1999

VAL fte ses 30 ans Parent (Puy-de-Dme) sur le thme : VAL, le territoire et le social : quels partenariats en lan 2000

F IG . A.1 Types des 33 installations commercialises en 2002 par VAL

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30

Annexe B

Organigramme

F IG . B.1 Organigramme de lassociation VAL

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Annexe C

Manuel utilisateur de lapplication de gestion des stocks

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Manuel Utilisateur Application de gestion des Stocks

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Table des Matires


1 FONCTIONS GNRALES LENSEMBLE DE LAPPLICATION..........................3 1.1 ICNES DE LA BARRE DE NAVIGATION........................................................................................ 3 1.1.1 Navigation dans lapplication................................................................................... 3 1.1.2 Navigation dans les enregistrements......................................................................... 3 1.1.3 Ajout/Suppression denregistrements........................................................................ 3 1.1.4 Validation.................................................................................................................. 4 1.2 ICNES DENVOIE DE MAIL.......................................................................................................4 1.3 ICNES DOUVERTURE DTATS................................................................................................ 4 1.4 LES LISTES DROULANTES........................................................................................................4 1.5 FONCTION DACCS RAPIDE..................................................................................................... 5 1.6 NOUVEL ENREGISTREMENT DANS UN CRAN................................................................................5 2 MENUS................................................................................................................................... 6 2.1 MENU PRINCIPAL................................................................................................................... 6 2.2 MENU DES FONCTIONS DUTILISATION COURANTES.......................................................................7 2.3 MENU DES FONCTIONS DE CONFIGURATION................................................................................. 8 2.4 MENU DES FONCTIONS DADMINISTRATION................................................................................. 9 3 FONCTIONS DUTILISATION COURANTES.............................................................. 10 3.1 NOUVELLE COMMANDE VILLAGE............................................................................................. 10 3.2 NOUVELLE LIVRAISON FOURNISSEUR........................................................................................11 3.3 MISE JOUR ARTICLE...........................................................................................................12 3.4 MISE JOUR FOURNISSEUR....................................................................................................13 3.5 MISE JOUR DESTINATION.................................................................................................... 14 3.6 MISE JOUR DES STOCKS......................................................................................................15 3.7 EDITION DUN RCAPITULATIF COMPTA.................................................................................... 16 3.8 R-DITION DUNE FACTURE VILLAGE......................................................................................17 3.9 EDITION DUN INVENTAIRE.................................................................................................... 17 3.10 EDITION DE LA LISTE DES PRODUITS...................................................................................... 18 3.11 EDITION DU BNFICE ANNUEL EFFECTU PAR PRODUIT ............................................................18 3.12 EDITION DU CHIFFRE DAFFAIRE AVEC UN FOURNISSEUR............................................................19 4 FONCTIONS DE CONFIGURATION..............................................................................19 4.1 MODIFICATION DES DATES DALERTE DE CHANGEMENT DE SAISON................................................19 4.2 MODIFICATION DES CONDITIONS DE RGLEMENT........................................................................ 20 4.3 MODIFICATION DES FAMILLES DE PRODUIT................................................................................20 5 FONCTIONS DADMINISTRATION.............................................................................. 21 5.1 MODIFICATION DES COMMANDES............................................................................................ 21 5.2 MODIFICATION DES STOCKS................................................................................................... 22 5.3 MODIFICATIONS DES RCAPITULATIFS POUR LA COMPTABILIT......................................................22 5.4 PURGES DE LA BASE............................................................................................................. 23 5.5 AUTRE FONCTIONNALIT UTILE LADMINISTRATION................................................................. 23

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1 Fonctions gnrales lapplication


1.1 Icnes de la barre de navigation

lensemble

de

Dans toute lapplication, en bas de lcran, se trouve les icnes permettant la navigation. Selon lcran dans lequel on se trouve, certaines de ces icnes ne seront pas affiches car la fonctionnalit correspondante nest alors pas disponible. Remarque : la barre de navigation utilisant les mmes icnes dans toute lapplication en napportant pas dinformations supplmentaires, je lai supprime dans toutes les captures dcran qui vont suivre.

1.1.1 Navigation dans lapplication


Quitter lapplication

Fermer cet cran et revenir au prcdent

1.1.2 Navigation dans les enregistrements


Les enregistrements sont les "fiches" (par exemple, chaque produit, chaque destination, ) Aller au premier enregistrement

Aller lenregistrement prcdent

Aller lenregistrement suivant

Aller au dernier enregistrement

1.1.3 Ajout/Suppression denregistrements


Ajouter un nouvel enregistrement

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Supprimer un enregistrement. NB : Dans certains crans, la suppression denregistrements nest pas possible car il est ncessaire, pour le bon fonctionnement de lapplication de conserver les enregistrements mme sils ne sont plus utiliss (par exemple, produits, fournisseur, )

1.1.4 Validation
Valide laction en cours. Par exemple, valide une commande ou une livraison (ou enregistre les modifications dans les crans dadministration)

Annule les modifications effectues (uniquement pour les crans dadministration)

1.2 Icnes denvoie de mail


Ouvre une fentre denvoie de-mail ladresse indique

1.3 Icnes douverture dtats


Pour ldition dtats, plusieurs mode de sortie sont disponibles.

Visualisation lcran de type "aperu avant impression". Il peut ensuite tre ferm aprs avoir t ou non imprim.

Imprime directement ltat sur limprimante par dfaut en un exemplaire

Envoie ltat par mail (la fentre denvoie du mail reste ouverte pour permettre sa modification par lutilisateur avant lenvoie)

1.4 Les listes droulantes


Dans certains crans, on trouve des listes de type droulantes. Elles permettent de slectionner un enregistrement dans la liste des enregistrements dj saisis dans lapplication (par exemple : un produit, un fournisseur, une destination, ). Elles peuvent tre utilises de deux faon. Il est possible, de slectionner lenregistrement dsir avec la souris en droulant la liste.

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La seconde possibilit est de taper au clavier les premires lettres du nom, lapplication propose le premier enregistrement qui correspond. Il suffit alors de taper la touche "entre" pour choisir lenregistrement propos. Par exemple, dans le choix de produit, lorsquon tape la lettre "p", lenregistrement "Parapluie grand golf" est propos.

1.5 Fonction daccs rapide


Dans certains crans, on peut trouver, juste en dessous du titre, un menu droulant crit en vert.

Il permet daccder directement un enregistrement sans devoir passer par les flches de navigation. Son fonctionnement est le mme que celui des autres listes droulantes.

1.6 Nouvel enregistrement dans un cran


Lorsquon cre un nouvel enregistrement dans un cran, celui ci est automatiquement enregistr lorsquon sort de cet cran ou que lon passe un autre enregistrement. Cependant, certaines modification et certains ajouts peuvent tre annuls avant lenregistrement en utilisant Le raccourci clavier "Ctrl-Z" La touche "Echap" Le bouton de la barre doutil Le menu droulant Edition

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2 Menus
2.1 Menu principal

Cest le menu qui apparat lorsquon ouvre lapplication. Cest partir de lui quon peut atteindre toutes les parties de lapplication : Nouvelle commande dun village (cf. 3.1 page 10) Nouvelle livraison dun fournisseur (cf. 3.2 page 11) Les fonctions dutilisation courantes (cf. 2.2 page 7) Les fonctions de configuration (cf. 2.3 page 8) Les fonctions dadministration (cf. 2.4 page 9) Remarque : Lorsquun rcapitulatif pour la comptabilit na pas encore t imprim (ou prvisualis), un message dalerte apparat alors en haut du menu.

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2.2 Menu des fonctions dutilisation courantes

Cest le menu qui regroupe toutes les fonctions dont besoin "couramment" lutilisateur. On peut y trouver laccs vers les crans suivants : La saisie dune nouvelle commande dun village (cf. 3.1 page 10) La saisie dun nouvelle livraison dun fournisseur (cf. 3.2 page 11) La mise jour / lajout darticles (cf. 3.3 page 12) La mise jour / lajout de fournisseurs (cf. 3.4 page 13) La mise jour / lajout de destinations - villages ou sige (cf. 3.5 page 14) La mise jour des stocks aprs inventaire (cf. 3.6 page 15) Ldition du rcapitulatif pour la comptabilit (cf. 3.7 page 16) La r-dition dune facture de commande village (cf. 3.8 page 17) Ldition dune fiche permettant linventaire (cf. 3.9 page 17) Ldition de la liste des produits disponibles (cf. 3.10 page 18) Ldition du bnfice annuel (cf. 3.11 page 18) Ldition du chiffre daffaire ralis avec les fournisseurs (cf. 3.12 page 19)

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2.3 Menu des fonctions de configuration

Le menu de configuration permet daccder des fonctionnalits qui ne seront utilises que trs ponctuellement : La modification des dates dalerte de changement de saison (cf. 4.1 page 19) La modification des conditions de rglement (cf. 4.2 page 20) La modification des familles de produit (cf. 4.3 page 20)

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2.4 Menu des fonctions dadministration

Le menu dadministration permet daccder des fonctionnalits sensibles. Ces fonctions modifiant de faon non assiste les donnes de lapplication, elles doivent tre rserves un utilisateur expriment. Elles permettent de : Modifier les commandes (cf. 5.1 page 21) Modifier ltat des stocks (cf. 5.2 page 22) Modifier les dates ddition des rcapitulatifs pour la compta (cf. 5.3 page 22) Purger la base de donnes (cf. 5.4 page 23)

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3 Fonctions dutilisation courantes


3.1 Nouvelle commande village

Cet cran permet de saisir de nouvelles commandes. Lorsque les commandes sont visibles dans cet cran, elles ne sont qu ltat de prparation. Ceci permet donc de les garder en mmoire et de garder la possibilit de les modifier tant quelles nont pas t valides. Pour prparer une commande, il faut remplir les informations suivantes : La destination de la commande (village ou service du sige) qui passe cette commande. La personne qui passe cette commande (cette information nest absolument pas obligatoire, elle est uniquement l titre dinformation) Les produits commands avec leur quantit et la prcision sils sont destins tre offerts ou non. La validation de la commande se fait ensuite par le bouton de validation (cf. 1.1.4 page 4). A la suite de la commande, la facture correspondante sera directement dite et affiche pour tre imprime. Remarques : Une fois quune commande est valide, elle ne se trouve plus dans cet cran car elle nest plus modifiable (notamment car les stocks ont dj t modifis et la facture cre) Tant quune commande est prsente dans cet cran, elle peut tre modifie ou supprime sans incidence sur le reste de lapplication. Pour quune commande puisse tre valide, la quantit des produits commands doit tre infrieure ou gale la quantit en stock thorique. La date de commande qui apparatra sur la facture sera la date de validation (en effet, mme une commande prpare longtemps lavance utilise les prix et les stocks de la date de sa validation).

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3.2 Nouvelle livraison fournisseur

Cet cran permet la saisie des nouvelles livraisons des fournisseurs. Pour raliser une livraison, il faut saisir : Le fournisseur qui effectue la livraison (faisant partie de la liste des fournisseur) La date de cette livraison Les produits livrs avec leur quantit et leur prix dachat HT Valider la livraison avec le bouton de validation (cf. 1.1.4 page 4). Remarques : Tant quelles sont encore visibles dans cet cran, les livraisons ne sont pas valides et elles ne sont pas rpercutes dans le stock. Tant quune livraison est prsente dans cet cran, elle peut tre modifie ou supprime sans incidence sur le reste de lapplication. Chaque produit ne peut tre prsent quune fois par commande. Le prix indiqu lors de la livraison est celui qui va tre utilis pour la facturation aux villages, il est donc important de le saisir.

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3.3 Mise jour article

Cet cran permet lajout de nouveaux articles et la modification darticles existants. Les donnes concernant un produit sont les suivantes : Son numro (attribu automatiquement pas lapplication et unique : permet de lidentifier.. Sa famille ( choisir dans la liste des familles existantes) Son prix de vente, lorsque le produit fait partie dune famille autorisant la vente (sinon ce prix ne sera jamais utilis). Un commentaire dont le dbut apparatra dans la liste envoye aux villages (cf. 3.10 page 18). Son tat de disponibilit afin de dterminer si ce produit sera propos lachat aux villages ( un produit non disponible ne pourra pas tre command) Attention : une fois quun article est cre et utilis, il ne faut plus modifier sa famille (en effet, cela pourrait nuire certaines fonctions de lapplication telles que les rcapitulatifs pour la comptabilit ou la r-dition de factures).

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3.4 Mise jour fournisseur

Cet cran permet la modification et lajout de fournisseurs. Les informations concernant un fournisseur sont : Le nom Les coordonnes compltes (adresse, code postal, ville numro de tlphone, de fax, e-mail) Linterlocuteur principal (sil y a une personne contacter de prfrence) et ventuellement son numro de tlphone direct. Les conditions de rglement habituellement pratiques par cette entreprise Un commentaire (ce commentaire napparat sur aucun document, il est uniquement prsent pour mettre une annotation particulire ou une information qui ne soit pas prvue dans lcran).

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3.5 Mise jour destination

Cet cran permet la modification et lajout de destinations. Les destinations sont gnralement les villages VAL mais ils peuvent galement tre des services du sige. Les informations fournir sont : Le nom Le numro comptable (numro qui est utilis par la comptabilit afin que le rcapitulatif des commandes soit plus facilement exploitable par le service comptabilit) Les coordonnes compltes (adresse, code postal, ville numro de tlphone, de fax, e-mail)

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3.6 Mise jour des stocks

Cet cran permet de modifier manuellement ltat des stocks (principalement utile aprs un inventaire). Il faut tout dabord se placer (soit avec les flches de navigation soit avec la liste droulante de slection) sur larticle dont on souhaite rectifier le stock. Ensuite, soit on dcide dentrer au clavier une nouvelle quantit grce la zone "Modifier la quantit en stock" et le bouton de validation, soit on dcide de modifier la quantit par une unit grce aux bouton + et -. Remarque : Lorsquon augmente la quantit en stock, cest le stock de la livraison la plus rcente qui est augmente alors que lorsquon diminue la quantit en stock, cest celle de la plus ancienne livraison qui est diminue. Ceci a pour but de ne pas favoriser un ancien prix par rapport un nouveau.

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3.7 Edition dun rcapitulatif compta

Cet cran permet de lancer ldition du rcapitulatif pour la comptabilit. Lorsquon veut diter un rcapitulatif qui na jamais t dit, il faut saisir les dates de dbut et de fin de saison. Lorsquun tat a dj t dit, ce sont les mmes dates que celles saisies lors de la premire dition qui sont utilises. Remarque : Lorsquun rcapitulatif a dj t dit (mme sil ne sagit que dun "aperu lcran"), le rcapitulatif est considr comme dj dit : le message dalerte sur le menu principal napparatra donc plus. Pour voir la date de fin de la saison prcdente, il suffit dafficher les rcapitulatifs dj imprims.

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3.8 R-dition dune facture village

Cet cran permet de r-diter la facture dune commande qui a dj t valide. Pour cela, il faut choisir la commande dans la liste et choisir le mode ddition (aperu, impression, mail)

3.9 Edition dun inventaire

Cet cran permet de lancer laperu ou limpression de deux types de feuilles d'inventaires : Une contenant la liste de tous les produit avec leur quantit thorique en stock et destine servir lors d'un inventaire. Une contenant la liste value des produits en stock destin la comptabilit en fin d'anne.

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3.10 Edition de la liste des produits

Cet cran permet de lancer ldition (aperu, impression ou mail) de la liste des produits actuellement disponibles (dont la case "dispo" est coche et mme si leur quantit en stock est actuellement 0). Loption denvoie par mail permet denvoyer au format rtf (lisible par word) la liste tous les villages possdant une adresse e-mail.

3.11 Edition du bnfice annuel effectu par produit

Cet cran permet ldition du bnfice annuel (pour une anne dfinie et dont les commandes sont encore prsentes dans lapplication) pour chaque produit.

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3.12 Edition du chiffre daffaire avec un fournisseur

Cet cran permet de lancer ldition (aperu, impression) du chiffre daffaire ralis avec les fournisseurs. Cette dition peut se faire soit pour tous les fournisseurs pour une anne prcise soit pour toutes les annes pour un fournisseur prcis.

4 Fonctions de configuration
4.1 Modification des dates dalerte de changement de saison

Cet cran permet de configurer la date aprs laquelle une alerte est affiche sur le menu principal si le rcapitulatif de fin de saison pour la comptabilit na pas t dit. Il faut saisir sparment le jour et le mois (par exemple 30 et 6 pour une alerte aprs le 30 juin). Remarque : Cette alerte ne sera affiche que si le rcapitulatif en question na jamais t dit (mme sil na jamais t imprim).

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4.2 Modification des conditions de rglement

Cet cran permet de modifier la liste des conditions de rglement possibles (afin dacclrer leur saisie pour les fiches fournisseur)

4.3 Modification des familles de produit

Cet cran permet de dfinir les diffrentes familles de produit et de spcifier si les produits de cette famille peuvent tre vendus ou non.

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5 Fonctions dadministration
5.1 Modification des commandes

Cet cran permet de modifier les commandes existantes. Ceci doit tre utilis avec la plus grande prudence car les modifications peuvent avoir des consquences sur les r-ditions de factures et de rcapitulatifs compta.

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5.2 Modification des stocks

Cet cran permet de modifier les enregistrements de stock qui sont identifis par lensemble "produit / fournisseur / prix".

5.3 Modifications des rcapitulatifs pour la comptabilit

Cet cran permet de modifier les enregistrements concernant les dates ddition effectives des rcapitulatifs compta.

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5.4 Purges de la base

Cet cran permet le lancement de purges : La purge des commandes qui ont plus dun an : Les commandes qui ont t valides il y a plus d1 an sont exportes vers un fichier Microsoft Excel (le nom et lemplacement du fichier sont demands lutilisateur) puis supprimes de la base Access. La purge des stocks produits dont la quantit est 0 depuis plus dun an : Les enregistrement de stock (identifis par lensemble "produit / fournisseur / prix")dont le stock est 0 et dont la dernire livraison remonte plus d1 an sont supprims.

5.5 Autre fonctionnalit utile ladministration


Pour ouvrir lapplication en permettant laffichage de toutes les barres doutil et de la "fentre de base de donnes" (celle qui donne la liste des tables, formulaires, requtes, ), il suffit, au moment de louverture de lapplication, de maintenir la touche "Shift" enfonce.

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Annexe D

Exemple de che concernant les logiciels de photothques

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1 Ajaris Pro
Ajaris est un logiciel spcialis dans l'archivage et l'indexation de photos (l'indexations de documents autres que les documents photos n'est donc pas forcment agrable). C'est le logiciel utilis par VVF et ils semblent en tre plutt content mme s'ils n'ont que trs peu de photos archives. Ses outils semblent assez puissant et efficaces mais l'interface graphique est difficile matriser : elle n'est pas intuitive et ncessite mon avis un fort temps d'apprentissage. A envisager comme solution mais il ne faut pas ngliger les autres car VVF n'apportera pas ou peu de photos dj indexes sous son format. Ses deux formats (client / serveur et web) ont chacun des avantages et des inconvnients : Une interface de type client serveur cote assez cher ds que l'on veut augmenter le nombre de postes connects (par exemple ici, pour 3 postes il faut 4240 + 1175 = 5415 ) mais l'interface est plus complte et plus agrable utiliser pour des utilisateurs rguliers. De plus, il serait assez difficile (et coteux) de vouloir utiliser cette solution pour donner accs la photothque l'ensemble du personnel. Une interface de type web est beaucoup plus souple quand au nombre d'utilisateurs. Cependant l'utilisation trs rgulire de cette interface n'est pas forcment des plus agrable car l'enchanement des pages web peut ne pas tre trs fluide, et encombrer le rseau

1.1 Identit de l'entreprise


ORKIS S.A. 610, rue Georges Claude Z.I. Les Milles 13852 AIX-EN-PROVENCE Cedex 03 Tl. : 04.42.39.33.70 Fax. : 04.42.39.33.80 . Site Web :www.orkis.com .Contact : ldouche@orkis.com.

1.2 Clients cits


Un grand nombre dont : Groupe Accor, Acadmie Accor, Pierre & Vacances, UCPA, VVF, Wagons Lits Conseil gnraux des Alpes Maritimes, des Bouches Du Rhne, de Cote D'or, du Doubs, du Gard, de Haute Garonne, des Hautes Pyrnns, de Maine Et Loire, de Loire Atlantique, du Tarn Et Garonne, de La Vende. Par mail, ils annoncent quil vont faire la photothque de la mairie de Clermont-Ferrand en septembre 2003. Pour plus dexemples voir le site http://www.orkis.com/PageOrkis/Client/Client.htm

Fiches signaltiques des diffrents logiciels

1.3 Logiciel
1.3.1 Prix
Ajaris Pro Monoposte : 2 120 Ajaris Pro Client/Serveur 2 accs : 4 240 Ajaris Pro Client/Serveur de 1 4 accs supplmentaire : 1 175 Ajaris Web : 4 500 Ajaris Player : 750

1.3.2 Support
Tous types de supports : Audit du fonds iconographique Analyse documentaire Conception de pages WEB Formation Reprise de bases existantes Accompagnement du gestionnaire de la base Assistance technique

1.3.3 Interface Graphique


Paramtrable suivant le client, chartes graphiques Possibilit dutiliser une interface web (par un navigateur)

1.3.4 Formats des documents supports


Tiff, Pict, Png, Jpeg, PhotoCd Kodak, Bmp... Possibilit dimporter des types non reconnus (mais sans prvisualisation)

1.3.5 Autres
Gestion de plusieurs langues

1.4 Configuration et cration d'une base


1.4.1 Champs paramtrables/contrls
Oui, les deux

1.4.2 Champs saisie libre


Oui

1.4.3 Protection par mot de passe


Oui

1.4.4 Autres
Rcupration de bases existantes par Orkis Niveau hirarchique dans la base

1.5 Lacquisition et saisie


Formulaires de saisie personnaliss 5

Fiches signaltiques des diffrents logiciels

Import des documents dans la base via une interface (choix de dossier) Numrisation

Automatisation de l'intgration de documents numriques

1.6 Lindexation

Indexation par lots, par mots cls, termes associs... Utilisation dun thsaurus Mots cls dans la liste ou saisie au clavier . Vrificateur d'orthographe Dictionnaire en arborescence Liste d'index Possibilit dassocier des fichiers de tous types (txt, xls, pdf,html..)

2 types de fiches : - Fiche thmatique lie au thme - Fiche document (avec 35 rubriques modifiables)

1.7 La modification des images


Redimensionnement de limage directement accessible Retouche d'images possible Rotation 90 des imagettes Possibilit dinsertion sur les image dune watermark (filigrane utilis par exemple pour les informations lgales de protection de auteur, le logo, un copyright, ... )

1.8 Le stockage des donnes


Enregistrement L'image et la fiche document sont automatiquement cres. L'image est archive sur le volume choisi (basse dfinition...)

1.9 Les recherches


1.9.1 Mode de recherche

Texte libre Fiches (thmes ou document)

1.9.2 Options de recherche


Globale (1 critre) Multi-globale (plusieurs critres) Unitaire (1 champs particulier) Modle (multi-critre dans le masque de la fiche) Multi-critre (parenthses, oprateur, proximit...) Pr-enregistre et modifiable Spcifique sur le fichier, les dossiers, les doublons...

1.9.3 Fonctionnalits supplmentaires


Possibilit de tri Fiches signaltiques des diffrents logiciels 6

Possibilit de slection multiple Slection dimages dans un panier (sauvegard mme en quittant)

1.10 Types daffichage


Affichage des rsultats dune recherche Affichage par liste, fiche, image plein cran, mosaque... Planches contact, listes, imagettes, visualisation plein cran Diaporama automatique Diffrents niveau de zoom

1.11 Les utilisateurs


Gestion des utilisateurs permettant dautoriser ou non la cration, modification, suppression de donnes selon le profil. Possibilit daccs simultans de plusieurs utilisateurs la base Gestion des prts de document

Fiches signaltiques des diffrents logiciels

Annexe E

Bookmarks
E.1
E.1.1

newsgroup
Lapplication de gestion des stocks

comp.databases.ms-access microsoft.public.fr.access microsoft.public.fr.vb

E.1.2

La phototque

fr.rec.photo fr.rec.photo.pratique fr.rec.photo.numerique

E.1.3

Le rapport

fr.comp.text.tex comp.text.tex

E.2
E.2.1

sites
Lapplication de gestion des stocks

Site Access de Microsoft Support Acces 2000 : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;FR;F203345 Astuces Access 2000 et 97 : http://www.microsoft.com/france/Access/previous/astuces.asp Fonctionalits dAcces 2000 : http://www.microsoft.com/france/access/previous/default.asp MSDN France : http://www.microsoft.com/france/msdn/

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Bookmarks

Autres sites concernant MSAccess Forum sur developpez.com : http://www.developpez.net/forums/viewforum.php?f=38 Forum expert-exchange : http://www.experts-exchange.com/Databases/MS_Access/ Trucs et Astuces MSAccess : http://mypage.bluewin.ch/w.stucki/astuces.htm Cours Access 2000 : http://www.info-3000.com/access/index.php Site connexe microsoft.public.fr.access : http://users.skynet.be/mpfa/ Exemple dapplication MSAccess : http://perso.club-internet.fr/winroad/telecharger.html#commandes Site daide sur Visual Basic Site de tlchargement dexemples en VBA, de conseil et de forum relatifs VBA : http://www.vbfrance.com/ Livre Oreilly en ligne :"DAO Object Model : The Denitive Reference" : http://www.oreilly.com/catalog/progacdao/chapter/ch08.html FAQ Visual Basic : http://faq.vb.free.fr/

E.2.2

La photothque

Documentation relative aux photothques Site de lADBS (Association des professionnels de linformation et de la documentation) : http://www.adbs.fr/site/ Listes de diffusion (archive de la mailing-list) de lADBS : http://sympa.adbs.fr/wws Dossier de luniversit de Jussieu sur limage numrique : http://www.ccr.jussieu.fr/urst/image_numerique/Image_numerique1.htm Bibliographie concernant la gestion dune photothque : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/documentation/photographie/infos_pratiques/ gestion/gestion.shtml

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Bookmarks

Logiciels reprs mais carts rapidement PHPMyCDs : http://www.jesuislibre.org/applications/Bases_de_Donnees/Divers/phpMyCDs.php3 PHPMyBibli : http://www.jesuislibre.org/applications/Bases_de_Donnees/Divers/PhpMyBibli.php3 Imgseek : http://imgseek.sourceforge.net/ PhpWebGallery : http://www.z0rglub.com/phpwebgallery/fre/index.php phpGraphy : http://phpgraphy.sourceforge.net/ NetKev Image Management System : http://sourceforge.net/projects/nkims/ Albion digital content index/management : http://sourceforge.net/projects/albion/ Zope Photo : http://zope.org/Members/rbickers/Photo/view PhotoArch : http://sourceforge.net/projects/photoarch GNOME Photo Collector : http://sourceforge.net/projects/gpc/ The Linux Photo Archive : http://sourceforge.net/projects/linpha/ JPhotar : http://sourceforge.net/projects/jphotar/ Xnview : http://www.xzeos.net/ Logiciels tudis plus en dtail Gallery : http://gallery.menalto.com/index.php MyAlbum : http://pmeindre.free.fr/MyAlbumFr.html

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Bookmarks

iPhoto : http://www.apple.com/fr/iphoto/organize.html Adobe Photoshop Album : http://www.adobe.fr/products/photoshopalbum/main.html ZAP image solution : http://www.zapsolution.com/indexfr.htm CinDoc : http://www.cindoc.fr/cindoc.asp DATA FIT INTERNATIONAL : http://www.d-fr.com/ Alexandrie : http://www.gbconcept.com/ Gesco : http://www.gesco.fr/fr/Index.htm Armadillo : http://www.armadillo.fr/ AccessPhoto : http://www.netrover.com/%7Ehames/AccessPhoto.html Cumulus : http://www.canto-france.fr/ Ajaris : http://www.orkis.com/Fr_Default.htm

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Liste des illustrations


1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Les locaux de VAL Clermont-Ferrand . . . . . . . . . . . . . . . . . Vue gnrale du village de Brusque (Aveyron) Les destinations VAL aujourdhui . . . . . . . Lorigine gographique des clients VAL . . . . Principales catgories socioprofessionnelles . Rpartition des clientles . . . . . . . . . . . . Architecture du rseau de VAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3 4 4 5 7 8 10 16 17 20 22 24 30 31

2.1 Exemple de produits sigls au nom de VAL . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 Pice contenant le stock de produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Modle Conceptuel des Donnes de lapplication . . . . . . . . . . . 3.3 Barre de navigation de lapplication des stocks . . . . . . . . . . . . 4.1 Photothque "physique" (diapositives et CD-Rom) de VAL . . . . . 4.2 Fonctionnement souhait de lapplication . . . . . . . . . . . . . . . 4.3 Logiciels tudis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A.1 Types des 33 installations commercialises en 2002 par VAL . . . . . B.1 Organigramme de lassociation VAL . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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