EXPRESIN Y COMUNICACIN ORAL

PROFESOR: JOS A. ABANTO ABANTO ESPECIALIDADES: EDUCACIN FSICA COMP. E INFORMTICA

CELENDN - 2011

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COMUNICACIN III

De antesala unas palabras

Ser buenos comunicadores en expresin oral, desde la perspectiva de emisores o de receptores, consiste en haber desarrollado una competencia que suponga un dominio de las habilidades comunicativas de lenguaje integrado oral. la expresin oral resulta compleja de valorar, pero todos entendemos que sta es bastante ms que interpretar los sonidos acsticos organizados en signos lingsticos y regulados por una gramtica ms o menos compleja; y es ms, bastante ms, que emitir una serie de sonidos acsticos de la misma ndole. Sin duda, que es ms. La pragmtica va recordndolo desde hace algunos aos, apelando al sentido eminentemente prctico del lenguaje mediante la interpretacin de los usos sociales del discurso y de la importancia de los contextos y las situaciones comunicativas que tanto condicionan la informacin, los mensajes y sus intenciones comunicativas. Es de sentido comn que no slo se interpreta y produce la cadena hablada y sus elementos articulatorios y de tono, es decir, segmentales y suprasegmentales; sino, tambin, otros que aparecen dentro de la enunciacin como los silencios, los ritmos, las cadencias, la intensidad de la voz y la velocidad del habla. Y an podramos citar otros como la sonrisa, la risa, el llanto, el sollozo, los suspiros, soplidos, silbos, percusiones, chasquidos, runruneos, canturreos u otros signos acsticos simultneos que complementan el discurso oral con significados aadidos muy expresivos, ricos y cargados de matices que aportan dosis muy humanas en el paisaje de los claroscuros significativos entre la objetividad y la subjetividad. Incluso, podramos aadir otros como los gestos de indicacin y los movimientos quinestsicos. La literatura sabe y se beneficia mucho de estos elementos expresivos. Y tambin la comunicacin de la vida cotidiana, es decir, la producida mediante los discursos del da a da con los que nos relacionamos, trabajamos, compramos y vendemos, compartimos y competimos, nos enamoramos y enamoramos, jugamos y peleamos, nos enfadamos y nos alegramos, oramos y renegamos, discutimos y festejamos juntos como vecinos, compaeros, adversarios, amigos, padres, hijos, familia... En otras palabras, convivimos con el intercambio discursivo oral. Es por ello por lo que la experiencia del da a da y el sentido comn nos dicen que esta forma de expresin es ms que hablar y escuchar, aunque stos sean los trminos que convencional y familiarmente entendemos por comunicarnos a travs de la expresin oral. As pues, podemos enfatizar y e ah la cuestin central del presente mdulo que hablar es relacionarse, es intercambiar comunicacin, compartir ideas o sentimientos, e intentar llegar a puntos de encuentro; es lograr a estos acuerdos o delimitar los desencuentros, es decidir y obrar en consecuencia. Por ello, comprendemos lo que significa cuando alguien nos plantea tenemos que hablar; interpretamos, sin duda, que nos enfrentamos a una situacin en la que hay que tratar, compartir o debatir una cuestin o un tema para llegar a comprenderlo mejor conjuntamente e ir actuando segn lo tratado y convenido. Y sabemos tambin que hablar implica, necesariamente, escuchar, mantener una actitud de escucha. En sntesis, puede decirse que la expresin oral consiste en escuchar el lenguaje integrado (estar atento y receptivo a todos los signos que puedan ayudar a interpretar el mensaje) y expresar o hablar el mismo tipo de lenguaje (emitir toda clase de signos que favorezcan la riqueza comunicativa del mensaje).

Profesor Jos Abanto Abanto Especialista de rea

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COMUNICACIN III

EXPRESIN ORAL Y COMUNICACIN NO VERBAL

1. Narra con tus propias palabras el contenido de las siguientes imgenes:

2. Cul crees que es la intencin comunicativa en cada una de las imgenes? 3. Qu formas no lingsticas se usan para comunicar el mensaje? 4. Ahora, lee en voz alta los siguientes textos:

LO QUE ANUNCIA

LO QUE PROMETE

LO QUE ANUNCIA

LO QUE PROMETE

C13R70 D14 D3 V3R4N0 3574B4 3N L4 PL4Y4 0853RV4ND0 D05 CH1C45 8R1NC4ND0 3N 14 4R3N4, 357484N R484J4ND0 MUCH0 C0N57RUY3ND0 UN C4571LL0 D3 4R3N4 C0N 70RR35, P454D1Z05, 0CUL705 Y PU3N735. CU4ND0 357484N 4C484ND0 V1N0 UN4 0L4 9U3 D357RUY0 70D0 R3DUC13ND0 3L C4571LL0 4 UN M0N70N D3 4R3N4 Y 35PUM4. P3N53 9U3 D35PU35 DE 74N70 35FU3RZ0 L45 CH1C45 C0M3NZ4R14N 4 L10R4R, P3R0 3N V3Z D3 350, C0RR13R0N P0R L4 P14Y4 R13ND0 Y JU64ND0 Y C0M3NZ4R0N 4 C0N57RU1R 07R0 C4571LLO. C0MPR3ND1 9U3 H4814 4PR3ND1D0 UN4 6R4N L3CC10N; 64574M05 MUCH0 713MP0 D3 NU357R4 V1D4 C0N57RUY3ND0 4L6UN4 C054 P3R0 CU4ND0 M45 74RD3 UN4 0L4 L1364 4 D357RU1R 70D0, S010 P3RM4N3C3 L4 4M1574D, 3L 4M0R Y 3L C4R10, Y L45 M4N05 D3 49U3LL05 9U3 50N C4P4C35 D3 H4C3RN05 50NRR31R. S4LUD05 Y 83505 PROFESOR: JOS A. ABANTO ABANTO Pgina 3

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COMUNICACIN III

La expresin oral
Qu entiendes por expresin oral? Qu signos comunicacionales utiliza la expresin oral? Qu caractersticas tiene la comunicacin oral?
Hablar con propiedad debe ser uno de los objetivos fundamentales de toda persona, en especial, aquellos que tengan la necesidad de dirigirse a diferentes pblicos. Sin duda alguna, la expresin oral, es la mejor tarjeta de presentacin, pues cuando hablamos ganamos respeto o desmritos, porque anunciamos quines somos y cul es nuestro grado cultural, especialmente, los hablantes que tienen al lenguaje como herramienta profesional de trabajo. En ese sentido, la expresin oral es el conjunto de tcnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con efectividad, o sea es la forma de expresar sin barreras lo que uno quiere, claro sin excederse ni hablar simplezas o con mal vocabulario. Saber expresarse oralmente ha sido desde la antigedad una de las actividades centrales de la vida en sociedad. En los regmenes democrticos, sobre todo, hablar en pblico es primordial para dar a conocer nuestras ideas y opiniones. Gran parte de la efectividad de la democracia radica en que grandes masas de la poblacin tengan las destrezas necesarias para comunicarse. Por eso, debemos aprender cmo expresarnos con propiedad en pblico. La expresin oral sirve como instrumento para comunicar sobre procesos u objetos externos a l. Se debe tener en cuenta que la expresin oral en determinadas circunstancias es ms amplia que el habla, ya que requiere de elementos paralingsticos para completar su significacin final. Por eso, sta no slo implica un conocimiento adecuado del idioma, sino que abarca tambin varios elementos no verbales. La importancia de estos ltimos es crucial. Mehrabian, un psiclogo social, identific que el impacto total de un mensaje es aproximadamente en un 7% verbal, un 38% vocal (tono de voz, ritmo, etc.) y en un 55% no verbal. Por ello, el estilo de la comunicacin verbal exige:

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La voz: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A travs de la voz se pueden transmitir sentimientos y actitudes. Es importante, sobre todo, evitar una voz dbil, apenas audible, o una voz ronca, demasiado chillona; ambos extremos producirn malestar y desinters. Al contrario, hay que desarrollar la destreza de darle color e inters a lo dicho por medio del volumen y la entonacin de la voz. La voz y los gestos permiten remarcar una idea o subrayar los puntos clave del discurso. La postura: Es necesario que el orador establezca una cercana con su auditorio. Por eso, debe evitarse la rigidez y reflejar serenidad y dinamismo. Si se va a hablar de pie, lo recomendable es asumir una postura firme, erguida. Si, por el contrario, se va a hablar sentado, es preferible asumir una posicin ejecutiva, con la columna vertebral bien recta y la porcin inferior del tronco recargada contra el respaldo de la silla. La mirada: De todos los componentes no verbales, la mirada es la ms importante. El contacto ocular y la direccin de la mirada son esenciales para que la audiencia se sienta acogida. Los ojos del orador deben reflejar serenidad y amistad. Es preciso que se mire a todos y cada uno de los receptores, o sea, debe abarcarse en forma global como individual el auditorio. Mirar el suelo, el cielo raso o las ventanas denota inseguridad o temor y, por lo tanto, debe evitarse. La diccin. Es el proceso de pronunciar correctamente las palabras; es la claridad con que se emiten los sonidos de las vocales y consonantes que integran las palabras. Una pronunciacin incorrecta, ocasiona una diccin defectuosa y para corregirla es conveniente realizar los siguientes ejercicios: auto escucharse para detectar errores vocalizar para emitir adecuadamente los sonidos hablar despacio procurando evitar atropellamientos de palabras. respirar profundamente antes de emitir los sonidos y esto proporciona una voz sonora y bien timbrada.

2.

3.

4.

5.

El volumen. Es la mayor o menor intensidad que un hablante imprime a su voz, al trasmitir un mensaje ante un auditorio ya sea leyendo o expresando su opinin o idea. Deben escuchar todos los oyentes, la voz no debe ser tan alta que moleste ni tan baja que no se escuche. El volumen debe ser adaptado a las circunstancias y al tipo de expresin; es necesario conocer el espacio donde se llevar a cabo; as como la clase y el nmero de personas a quienes se va a dirigir. Es importante considerar los agentes externos que actan como barrera o interferencias auditivas (un auto, perro, llanto etc.).

6.

La fluidez. Es expresarse con soltura, esta es una caracterstica de quienes se preparan antes de dirigirse a uno o varios interlocutores (participantes en las escucha de la lectura o el que lee en una charla). La preparacin consiste en seleccionar y estructurar correctamente las palabras para transmitir un mensaje, ya sea leyendo o en una charla; lo que trae como resultado el inters del oyente as como la eficacia en la comunicacin. El ritmo. Palabra que proviene del vocablo griego ritmos = movimiento regulado y medido. El ritmo se logra al darle las palabras la duracin necesaria y al pronunciarlas acentuarlas correctamente. Es decir respetar los signos de puntuacin.

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Punto y a parte (.) pausa prolongada despus de cada prrafo. Punto y seguido (.) pausa prolongada que en seguida contina con la lectura del mismo prrafo. Punto y coma (;) pausa prolongada en el mismo prrafo. Coma (,) pausa leve en el prrafo. Punto y final (.) pausa total al finalizar una lectura.

La puntuacin es un texto escrito es fundamental en cualquier idioma, con ello se reproduce la entonacin de la lengua oral y de ello depende la correcta expresin de la escrita.

8.

La emotividad. Consiste en proyectar la pasin y el color necesario para convencer a un auditorio, utilizado adecuadamente resulta un instrumento muy valioso para mantener un interesado pblico y llegar a la consecuencia de un fin al expresar sus ideas u opiniones o una lectura; en la lectura se debe resaltar los signos de interrogacin o admiracin segn sea el caso. Debe hacer uso del entusiasmo y la emocin de forma regulada, la exageracin en lugar de atraer al oyente provoca risa o desinters. La sinceridad en estos casos como en todos es vital y para leer hay que tener tambin emotividad, sin exagerar y se puede mirar al oyente mejor.

9.

La estructura del mensaje: Es forzoso planear con anterioridad lo que se va a decir. Un buen orador no puede llegar a improvisar. El mensaje debe estar bien elaborado. La estructura que con mayor frecuencia se utiliza para estructurar una intervencin oral es la siguiente: planteamiento y justificacin del tema, desarrollo de los argumentos que apoyan la opinin del hablante y sntesis de lo dicho. de pblico al que va dirigido el mensaje. Normalmente se cree que el buen orador se caracteriza por usar palabras extraas, lo cual no tiene ningn fundamento. Al contrario, lo deseable en una persona con gran destreza para la expresin oral es que el pblico logre entender lo que dice.

10. El vocabulario: Al hablar, debe utilizarse un lxico que el receptor pueda entender. Por eso, en primer lugar, hay que tomar en cuenta el tipo

En tal sentido, es importante cuidar nuestra expresin oral, y atender a esos defectos de pronunciacin, para eliminarlos y adoptar un estilo impecable. Entre esas debilidades ms comunes, se tienen: Supresin de letras, slabas o palabras: Tendencia a dar mucho acercamiento a las palabras (asimilacin). Ejemplos: Yo nunquintent eso por yo nunca intent eso Dentrn rato por dentro de un rato Vamos almorzar por vamos a almorzar Transposicin de letras, slabas o palabras: (mettesis) Suele ocurrir por falta de atencin, por lo cual se exige serenidad al hablar. Ejemplos: Grabiel por Gabriel monotoma por monotona cuidad por ciudad cnyugue por cnyuge Sustitucin de letras: Ejemplos: calidac por hemoj tenido por navid por Lambdacismo: Cambio de la letra R, por la letra L Ejemplos: veldad por verdad Rotacismo: Cambio de la letra L, por la letra R Ejemplos: farda por falda Asimismo, algunas expresiones que deben ser atendidas con cuidado, dada la irregularidad de algunos verbos y el origen de otros vocablos INAPROPIADO Habrn reuniones Haban trece Han habido problemas Hacen aos Hubieron rumores Habemos personas Concientizar Optimizar APROPIADO Habr reuniones Haba trece Ha habido problemas Hace aos Hubo rumores Hay, somos , estamos Concienciar Optimar INAPROPIADO Preveer Optimatizacin Hace tres aos atrs Liderizar Lagrimgeno Comelona Prebstero Farmaceuta APROPIADO Prever Optimacin Hace tres aos Liderar Lacrimgeno Comilona Presbtero Farmacutico

calidad hemos tenido navidad calne por carne

De igual manera, es conveniente estar alerta con el femenino de algunas profesiones u oficios, tales como: mdica, ingeniera, geloga, ministra, jueza, alcaldesa, aprendiza, adjunta, abogada, entre otros. En sntesis, si todos atendemos estas recomendaciones, del lenguaje como principal herramienta de comunicacin, entonces seremos excelentes comunicadores, porque quin bien se expresa, bien ser atendido.

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Qu se entiende por un buen oyente / hablante Por un buen oyente se cataloga a alguien que es un buen receptor de cuantos signos pueden ser percibidos e interpretados por sus sentidos, descodificados, y reorganizados con espritu crtico, clasificando la informacin y captando las intenciones comunicativas. Alguien que percibe los grados de acuerdo/ desacuerdo, sentido prctico/ de inutilidad, relevancia/ irrelevancia, etc.; alguien que interpreta correctamente los tonos o claves del registro, sean de humor, seriedad, irona, enfado, dulzura, romanticismo, irascibilidad o tolerancia... Alguien que se comporta, por supuesto, como un receptor que conoce y practica las actitudes relacionadas con el dominio de las normas de intercambio comunicativo que contemplan el respeto hacia el emisor y los otros interlocutores, y los principios de cooperacin y de cortesa comunicativa. Por un buen hablante se cataloga a alguien que es un buen emisor de cuantos signos puedan ser utilizados para transmitir informacin y que puedan ser interpretados por un receptor al que ha de tener muy en cuenta. De tal manera que un buen hablante es aquel que considera a su receptor o a sus interlocutores y, consciente del grado de complejidad y transcendencia del tema o asunto, acierta con el discurso eficiente en un marco fsico adecuado a la situacin comunicativa concreta. Este enunciado deber utilizar la tipologa textual ms apropiada, el registro y la clave comunicativa ms adecuadas, y deber ser oportuno, es decir, producirse en el momento ms apropiado para ser comprendido y lograr, de ese modo, la mayor rentabilidad a su intencin y necesidad comunicativa, partiendo siempre de mximas comunicativas ticas, eficaces y relevantes (Sperber-Wilson, 1994).1 Para aportar una visin ms prctica, y pensamos que eficaz, recurrimos al esquema que sintetiza algunas de las propuestas de autores de las corrientes pragmticas (Cassany, 1994). No obstante, podran aceptarse otras caractersticas ms como, por ejemplo, las relacionadas con la actitud que se ha de adoptar ante situaciones comunicativas concretas. En stas resulta relevante la puesta en escena, la distancia entre los interlocutores, la vestimenta, los movimientos, posturas, miradas, gestos y todas las iniciativas comunicativas que favorezcan el intercambio mediante la generacin de un clima de interaccin comunicativa lo ms grata y eficaz posible . La calidez en la interaccin y la simpata, entre otras, son condiciones muy positivas para el xito comunicativo. ALGUNAS CARACTERSTICAS DEL COMPORTAMIENTO DE UN BUEN COMUNICADOR2 Un buen oyente Un buen hablante Adopta una actitud activa: se interesa. Tiene en cuenta la audiencia y su relacin con el tema. Mira o interacta con el orador y lo respeta. Planifica el discurso. Intenta ser objetivo: escucha lo que dice. Centra el tema y adecua el tono. Conecta con la intencin del emisor aunque con espritu crtico. Respeta los principios de textualidad. Descubre las ideas principales y secundarias y las jerarquiza. Cuida los principios de cooperacin comunicativa. Descubre intenciones. Cuida la imagen propia, los gestos y todos aquellos signos que forman el discurso. Valora lo escuchado. Observa las reacciones de la audiencia. Aprecia la intervencin del orador. Es tico y sincero. Reacciona al mensaje. Evita lo monocorde. Maneja turnos de habla. Cuida los principios de cortesa.

Entendemos que en este esquema, sin pretender ser exhaustivos, figuran algunas de las condiciones y comportamientos propios de personas preocupadas por desarrollar una competencia comunicativa aceptable. Creemos que se dan las pautas para ir induciendo cules son las actitudes y aptitudes que se dan de ir educando y practicando para conseguir ser diestros y habilidosos a la hora de ser comunicadores competentes, tanto desde la perspectiva comprensiva como expresiva. LA EXPRESIN ORAL Y LA FACIAL Ya se ha comentado la importancia que en toda comunicacin tienen, no slo los aspectos verbales, sino tambin otros muchos que resultan ser no verbales. Por lo que respecta a la expresin oral, un aspecto importante es la adaptacin del lenguaje al de nuestro interlocutor. Utilizar un registro similar al del emisor ayuda a establecer una empata mayor durante la comunicacin. La voz debe reflejar diferentes situaciones a travs de la entonacin, el volumen, las inflexiones, los silencios, etctera. Por eso, los puntos principales que cualquier entrevistador debe tener presente respecto a la voz seran: Mantener el volumen de la voz en un nivel de conversacin. Esforzarse por utilizar toda la amplitud del registro vocal. Una voz debe resultar, en consecuencia, variada. De igual forma, la expresin facial acompaa a la voz y debe estar en sintona con ella. En principio, se puede hablar de slo tres medios de comunicacin en la situacin de entrevista: las expresiones faciales, la voz y los gestos. El entrevistador debe ser una persona "facialmente sensible", que reacciona tanto de manera verbal como facial a los comentarios de su interlocutor. Las expresiones faciales se pueden mejorar de la siguiente manera: Elevando las cejas de vez en cuando. Sonriendo con ms frecuencia.

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Sperber, D y Wilson D. La relevancia. Comunicacin y procesos cognitivos. Se aportan trminos sobre conceptos desarrollados por la pragmtica que son muy usados en la pedagoga del lenguaje denominada como Enfoque Comunicativo. 1. Principios de textualidad: Coherencia, cohesin, adecuacin, estilo y correccin. 2. Principios de cooperacin comunicativa: Cantidad, calidad, relevancia y modo.

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La elevacin de las cejas debe acompaar la realizacin de las preguntas importantes. Denota inters y muestra al entrevistador como un ser especialmente receptivo. La sonrisa ayuda tambin a distender; en este sentido, aadir que el sentido del humor es una cualidad cada vez ms apreciada en el arte de la comunicacin. La mejora de las expresiones faciales se puede entrenar frente al espejo o a travs de medios audiovisuales. La experiencia ha demostrado que son pocas las personas que deben preocuparse por la exageracin en el uso de las expresiones faciales. Ms bien al contrario, la mayora de nosotros tendemos a atenuarlas ms que a exagerarlas. Otro aspecto de la comunicacin que cobra especial importancia en la entrevista es el silencio. Algunos de sus objetivos fundamentales son: Estimular la expresin del entrevistado, forzndole a dirigir la atencin sobre s mismo y sobre su situacin particular. Obligar al entrevistado a completar la informacin ms all de lo que normalmente estara dispuesto a ofrecer. Permitir la reflexin sobre lo que se acaba de decir y dar la oportunidad para aclarar y matizar los conceptos. Incrementar el sentimiento de comprensin y de aceptacin del entrevistado por parte del entrevistador. Facilitar la captacin del mundo emocional del candidato a travs del lenguaje no verbal manifestado (en el silencio habla el lenguaje corporal de la persona, que se expresa a niveles ms espontneos y menos racionales). SEIS CONSEJOS PARA COMENZAR LA EXPOSICIN ORAL 1. Hacer una pregunta general al pblico. Pregunta general significa abierta, es decir, no directa a alguien en particular, porque eso incomoda al pblico. La pregunta general es para que el pblico medite unos segundos, se involucre en el tema, lo haga suyo, y, por lo mismo, tenga una predisposicin positiva. Cuenta una ancdota. La idea es contar algo simptico, no muy chistoso, porque esto puede ser al final un distractor (si el chiste es muy bueno, la gente se puede rer mucho, desordenarse, o acordarse a cada rato y desatender la exposicin). Tambin puede ser una historia motivadora que cautive la atencin del pblico. 3. 4. 5. 6. Presenta un elemento visual. Una buena forma de motivar es mostrar una lmina, un dibujo, una transparencia, video o el objeto mismo de que se trate la disertacin. Haz un resumen previo. Especialmente en el caso de que tu tema tenga mucha informacin, conviene que comiences con una sntesis de lo que expondrs. Cita palabras dichas o escritas por otra persona. Se pueden tomar las palabras de un autor o de una persona cualquiera relativas al tema y que muestren que lo que vas a exponer es interesante y que otros se han preocupado de l. Declara los objetivos que persigues. Otra buena forma de comenzar la disertacin es sealar qu se pretende con ella, cules son los propsitos de ella.

2.

ETAPAS DE LA EXPRESIN ORAL La expresin oral puede ser espontnea, pero tambin producto de una preparacin rigurosa. En la II. EE., se debe promover las dos formas de expresin, de acuerdo al grado en que se ubiquen los estudiantes. En los primeros grados se sugiere dar preferencia a la expresin espontnea para romper el hielo y habituar la participacin de los alumnos. En cambio, en los ltimos grados ser preferible dar prioridad a la exposicin preparada, especialmente sobre asuntos acadmicos. En el caso de una exposicin preparada se sugiere seguir las siguientes etapas: a) Actividades previas Generar ideas. Seleccionar temas adecuados. Elaborar esquemas previos. Emplear tcnicas para recoger y organizar informacin. Produccin real del discurso Conducir el discurso. Controlar la voz. Controlar la mirada. Emplear gestos y movimientos corporales. Presentar argumentos. c) Preparar la intervencin oral. Usar soportes para preparar la intervencin. Preparar estrategias de interaccin. Emplear recursos de persuasin. Presentar ideas en forma coherente. Otorgar originalidad al discurso. Hablar con correccin y fluidez. Emplear recursos tecnolgicos de apoyo.

b)

Actividades de control y metacognicin Dosificar el tiempo destinado a las exposiciones. Autorregular el discurso. Negociar el significado. Ofrecer canales de retroinformacin. Adecuar el mensaje al contexto y a los interlocutores. Reflexionar sobre el proceso de preparacin y produccin del discurso.

Elabore un listado de palabras o frases donde se note los defectos de pronunciacin ms notables, dentro del habla comn de tu comunidad. Procura recopilar ejemplos de los diversos vicios de expresin.
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ACTIVIDADES
I. Contesta las siguientes preguntas o indicaciones para que evales tu aprendizaje: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Cmo definiras cul es tu estilo al hablar. Explica la credibilidad que para ti tiene una persona en particular y di el porqu. Por qu crees que es importante el anlisis del auditorio. Qu acciones puedes manifestar con las manos en tu lenguaje corporal. Proporciona un ejemplo descriptivo de cada uno de los tipos de distancia. Explica la importancia que tiene la voz para la comunicacin oral. A qu factores crees que se debe la autoestima que tienes.

II. Lee cuidadosamente el siguiente texto: IMAGEN PERSONAL 1. LA IMAGEN, REFLEJO DE LA PERSONALIDAD El concepto de imagen personal supera ampliamente los tpicos de fsico o indumentaria. Aunque estos aspectos tengan una importancia fundamental, la imagen que ofrecemos a los dems est configurada por un conjunto de rasgos, tanto interiores como exteriores, que ya antes de iniciar una relacin se convierten en nuestra tarjeta de presentacin. Por ello, debemos cuidar al mximo todos esos pequeos detalles que, aun sin ser plenamente conscientes de ellos, revelan desde el principio nuestra personalidad. La primera impresin Resultara absurdo negar que todos juzgamos por las apariencias. Nuestro inconsciente elabora un modelo de visin del mundo, segn el cual emitimos juicios y valores que se adaptan a un esquema bastante prefijado. Por esta razn, se suele decir que el momento ms crtico en la relacin interpersonal se produce durante los cinco primeros minutos. En principio, es conveniente fiarse de esa intuicin inicial que englobamos bajo el trmino de primera impresin. Pero an es ms recomendable adoptar una actitud abierta, que nos permita cambiar de opinin conforme avanza la relacin. Atractivo fsico y atractivo personal Sin duda, el ser humano tiende a sentirse atrado por la belleza. Pero tambin es verdad que una relacin, sea del tipo que sea (amorosa, laboral, de amistad...), no puede sustentarse sobre la base de la mera atraccin fsica. Y que los cnones de belleza varan con tanta rapidez como falta de criterio. Aun a tuerza de ser recurrentes, el clich de la belleza interior es el que demuestra un mayor fundamento en las relaciones personales. Pero, al igual que sucede con la belleza fsica, existen trucos y estrategias que permiten realzar sus virtudes o encubrir sus defectos. Definicin del atractivo personal Sin duda, todos hemos odo hablar de que alguien posee clase, estilo o carisma sin saber a ciencia cierta cules son las caractersticas concretas que definen esas modas efmeras, que pueden acarrear gravsimos problemas de salud, como la bulimia o la anorexia). Ejercicio: una prctica regular de ejercicios fsicos (caminar, correr, montar en bicicleta, nadar o realizar tablas de gimnasia apropiadas) constituye una apuesta segura para conservar y cultivar una imagen de salud. Pero tan peligrosa puede resultar una vida excesivamente sedentaria como convertirse en esclavo de los deportes de moda o riesgo, que exceden los lmites de nuestra capacidad fsica. 2. LENGUAJE CORPORAL Eliminar los vicios gestuales Por lenguaje corporal se entiende todo aquello que nuestro cuerpo expresa sin necesidad de pronunciar una sola palabra. En ocasiones, nuestros gestos, actitud o forma de caminar pueden revelar ms de nuestra forma de ser que toda una batera de tests psicolgicos. Por esta razn, es conveniente que prestemos la mxima atencin posible a estos pequeos rasgos gestuales que, de forma inconsciente, se convierten en la tarjeta de presentacin de nuestra personalidad. El lenguaje del cuerpo Una persona que sepa moverse o simplemente "estar" con elegancia resulta ms y seductora que una dotada de belleza convencional pero sin gracia. Dos son los actos que en nuestro cuerpo expresan ms informacin de nuestra personalidad: Caminar: la cabeza y el cuello erguidos son signos de seguridad y confianza. Los hombros y brazos cados, el cuerpo encorvado hacia adelante, as como los pasos demasiado largos, cortos o inarmnicos, revelan una imagen negativa de la persona, por lo que deben procurar evitarse. Sentarse: la postura ms adecuada consiste en sentarse con la espalda recta ligeramente apoyada contra el respaldo, ocupando toda la base

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del asiento y adoptando una posicin relajada y natural. Aunque la tendencia natural sea la comodidad, no es correcto hundirse en el asiento de forma brusca, lo que dara una imagen de persona autoritaria y posesiva. Por lo general, las mujeres deben juntar las rodillas al sentarse, flexionando las piernas hacia un lado y cruzando los tobillos (se admite tambin cruzar las piernas, siempre con gracia y naturalidad). Los hombres no deben cruzar las piernas en posturas aparatosas, o mostrando la suela de los zapatos a su interlocutor. El lenguaje facial La expresin del rostro refleja claramente nuestro estado de nimo, por lo que deben evitarse una gestualidad exagerada que invite a la comicidad o una inexpresividad total que evidencie desgano o, simplemente, carencia de vida interior. Se preferir siempre un semblante relajado y tranquilo frente a uno nervioso y tenso, as como una actitud pausada y serena a una caracterizada por la velocidad o el exceso gesticulante. Principales vicios gestuales Algunos actos cotidianos, aun siendo inevitables, pueden disimularse con gracia y estilo sin molestar a los dems: Evitar hurgarse la nariz o las orejas, y morderse las uas: si bosteza, coloque discretamente la mano delante de la boca; en caso de tos o estornudos, gire la cara hacia un lado y utilice un pauelo limpio para protegerse la boca; en la mes debe sonarse rpida y discretamente, sin mover la cabeza. (Tomado de Robert Serre. Ideas y trucos para comportarse socialmente. Editorial Ocano. Mxico 1997. pp. 10-16.) 1. 2. 3.
4.

Segn el autor, a qu se llama imagen personal? Explica los factores que determinan el atractivo personal. Por qu consideras que es importante mantener una imagen saludable? Cmo influye el lenguaje corporal en la presentacin?

Tcnicas de Comunicacin Oral

Para Conversar... se Necesitan Dos
La conversacin es el medio ms importante que tenemos para comunicarnos oralmente, por eso el respeto a las opiniones del otro es fundamental; si no lo hago no podr establecer un dilogo, entonces solo escuchar mi opinin Escuchar es mucho ms que limitarse a captar sonidos con nuestro sentido del odo, es ms que or. Es atender a lo que se nos dice, interiorizarlo, comprenderlo y traducirlo en algn tipo de respuesta: una accin, una exclamacin, una respuesta, un sentimiento. El saber escuchar enriquece la comunicacin, ya que nos permite apreciar los puntos de vista de los dems y establecer un verdadero dilogo, con intercambio de ideas, apreciaciones y razonamientos. Al escuchar pongo atencin a mi interlocutor, oigo lo que me dice, y lo confronto con la expresin de sus ojos, los movimientos de su cuerpo, de su rostro; as completo el mensaje que l me ha querido comunicar. Al escuchar no miro hacia otras partes, ni de un lado a otro; tampoco paseo mi vista alrededor de la persona, como buscando a otra persona. Al escuchar estoy atento a lo que se me est diciendo, no dejo volar mi imaginacin ni mis pensamientos, me concentro en lo que estoy y lo disfruto. Nunca interrumpo abruptamente a quien me habla, espero el momento oportuno para hacerlo y me disculpo por ello... pero es que yo tambin tengo cosas importantes que decir. Si no entiendo algo y tengo alguna duda, pregunto, pido que me aclaren lo que acaban de decir; as evito malos entendidos y confusiones que podran afectar la relacin. Pero sobre todo, lo que dicen aqu, no lo ando repitiendo por ah, o sea que no participo de chismes y rumores. UNA BUENA COMUNICACIN ORAL REQUIERE DE: Sencillez en el discurso. Empleo mnimo de palabras. Hablar en forma concisa y lgica. Fuerza expresiva. Considerar que el que escucha es un ser humano.

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APRENDAMOS A ESCUCHAR Deje hablar! Muestre su inters al escuchar. Elimine distracciones. Pngase en los zapatos del otro.

Sea paciente (no interrumpa). Controle sus emociones. No caiga en la tentacin de la crtica. Pregunte.

CONSEJOS PARA SUPERAR LAS BARRERAS EN LA COMUNICACIN Escuche todo lo que la otra persona le est comunicando aunque le disguste. No emita un juicio sobre el mensaje a partir de sus prejuicios o estado emocional. Escuche todos los puntos de vista de quienes intervengan en una conversacin o discusin. Planifique la forma como va a comunicar algo. No exprese una opinin si no est seguro de lo que est diciendo. Verifique el efecto que su comunicacin produce en el receptor. Trate de ser lo ms objetivo posible cuando exprese una opinin. No exagere sus sentimientos para tratar de convencer a la otra persona. Considere siempre los sentimientos ajenos. No descalifique una opinin porque no es suya. 1. EL RUMOR PARBOLA DELPESIMISMO Yo les dije que algo grave iba a suceder... Gabriel Garca Mrquez Les voy a contar por ejemplo, la idea que me est dando vueltas en la cabeza hace ya varios aos y sospecho que la tengo bastante redonda. Imagnense un pueblo muy pequeo donde hay una seora vieja que tiene dos hijos, uno de 17 y la hija menor de 14. Est siervindoles el desayuno a sus hijos y se le advierte una expresin muy preocupada. Los hijos le preguntan qu le pasa y ella responde: No s, pero he amanecido con el presentimiento de que algo grave va a suceder en el pueblo. Ellos se ren de ella, dicen que esos son pensamientos de vieja, cosas que pasan. El hijo se va a jugar billar y en el momento en que va a tirar una carambola sencillsima, el adversario le dice: Te apuesto un peso a que no la haces. Todos se ren, l se re, tira la carambola y no la hace. Pag un peso y le preguntan: Pero qu pas si era una carambola tan sencilla? Dice: Es cierto, pero me he quedado preocupado de una cosa, me dijo mi mam sobre algo grave que va a suceder en este pueblo. Todos se ren de l y el que ha ganado el peso regresa a su casa, donde est su mam: Le gan este peso a Dmaso en la forma ms sencilla, porque es un tonto. Y por qu es un tonto? Dice: Hombre, no pudo hacer una carambola sencillsima estorbado por una preocupacin de que su mam amaneci hoy con la idea que algo grave va a suceder en este pueblo. Entonces le dice la mam: No te burles de los presentimientos de los viejos, porque a veces salen. Una parienta lo oye y va a comprar carne. Ella le dice al carnicero: Vndame una libra de carne, y en el momento en que est cortando agrega: Mejor vndame dos porque andan diciendo que algo muy grave va a pasar y lo mejor es estar preparado. El carnicero despacha su carne y cuando llega otra seora a comprar una libra de carne le dice: Lleve dos porque hasta aqu llega la gente diciendo que algo muy grave va a pasar en este pueblo y se estn preparando, y andan comprando cosas. Se lleva cuatro libras y para no hacer largo el cuento, dir que el carnicero en media hora agota toda la carne y se va esparciendo el rumor. Llega el momento en que todo el mundo est esperando que pase algo. Se paralizan las actividades y de pronto, a las dos de la tarde, hace calor como siempre. Alguien dice: Se han dado cuenta el calor que est haciendo?. Pero si en este pueblo siempre ha hecho calor. Tanto calor que hace que los msicos, que tenan los instrumentos remendados con brea, tocaran siempre a la sombra porque si tocaban al sol se les caan a pedazos. Sin embargo dice uno- nunca a esta hora ha hecho calor. Pero si a las dos de la tarde es cuando hay ms calor. S, pero no tanto calor como ahora. Al pueblo desierto, a la plaza desierta, baja de pronto un pajarito y se corre la voz: Hay un pajarito en la plaza Y viene todo el mundo espantado a ver el pajarito. Pero seores, siempre ha habido pajaritos que bajan. S, pero nunca a esta hora. Llega un momento de tal tensin que los habitantes del pueblo estn desesperados por irse y no tienen el valor de hacerlo. Yo s soy un macho grit uno- yo me voy. Agarra sus muebles, sus hijos, sus animales, los mete en una carreta y atraviesa la calle central donde est el pobre pueblo vindole. Hasta el momento en que dicen: Si ste se atreve a irse, pues nosotros tambin nos vamos, y empiezan a desmantelar literalmente el pueblo. Se llevan las cosas, los animales, todo. Y uno de los ltimos que abandona el pueblo dice: Que no venga la desgracia a caer sobre lo que queda de nuestra casa, y entonces incendia la casa y otros incendian otras casa. Huyen en un tremendo y verdadero pnico, como en un xodo de guerra, y en medio de ellos va la seora que tuvo el presagio clamando: Yo lo dije, que algo grave iba a pasar y me dijeron que estaba loca.
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COMUNICACIN III

El rumor significa un escape a las tensiones emocionales del ser humano las cuales son alteradas por cualquier cambio que ocurra a su alrededor y que amenace su seguridad. Representa un medio ms de comunicacin. Circula en la comunicacin informal y responde al marco de referencia del que enva el mensaje. Se puede generar a partir de la versin verdadera o falsa, lo cierto es que el relato va perdiendo su autenticidad. Es un espejo del "alma interna" de las relaciones jerrquicas entre los empleados y sus jefes, as como de los antagonismos y rivalidades que prevalecen entre los miembros de una organizacin. Condiciona el pensamiento, adems de crear y alimentar el tema deseado por los instigadores. CLASES DE RUMORES Optimistas: Confunden los deseos con la realidad. Pesimistas: Exponen temores o ansiedades. Maliciosos: Buscan generar discordia mediante el ataque a los integrantes de un grupo determinado. Cura contra el rumor: Comunicacin oportuna, eficiente y eficaz tanto en los niveles formales como informales de la organizacin. Determine objetivamente sus causas, confronte las noticias tergiversadas, explique la situacin real y no rehya a las aclaraciones.

TCNICAS DE PARTICIPACIN ORAL

Una presentacin oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva Hay diferentes maneras de realizar una actividad de comunicacin oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que facilitan el proceso, dependiendo del objetivo, del tema, y pblico, entre otros Estas tcnicas se agrupan en:

Tcnicas de Participacin Oral Individual

CHARLA Definicin. Reunin de personas donde un expositor proporciona la informacin y dialoga con el resto. Objetivo. Transmitir informacin, crear un estrado mental o punto de vista. Caractersticas Informal Tono de conversacin El pblico puede interrumpir para hacer preguntas No debe ser leda Normalmente el auditorio conoce algo del tema Utilizacin de frases de buen humor El expositor puede hacer preguntas al pblico No debe durar ms de una hora El expositor puede desplazarse par el estrado o la sala

Organizacin En algunos casos la charla no requiere preparacin escrita ya que el pblico puede guiarla con las preguntas. El expositor puede ser presentado al pblico o autopresentarse. El desarrollo de la exposicin se hace de manera de conversacin con el auditorio. Si no ha habido preguntas durante la exposicin, al finalizar sta, el expositor debe motivar al auditorio para que las haga o hacer l preguntas para comprobar el grado de asimilacin del tema. Al concluir se le agradece al pblico su colaboracin. Recomendaciones Esta tcnica es adecuada cuando se trata de grupos pequeos en que se facilita la participacin del pblico. El expositor puede iniciar su participacin hacienda una pregunta al auditorio. CONFERENCIA Definicin. Reunin de personas que escuchan frente a frente la informacin que otra proporciona. Objetivo. Dependiendo del tema, pueden ser: Presentar informacin de manera formal y directa. Plantear informacin especializada.

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Identificar una problemtica general o un aspecto de sta. Motivar a un grupo. Compartir Las experiencias de una persona. Proporcionar informacin experta con continuidad.

Caractersticas Tcnica formal: La comunicacin, durante la exposicin, se da en solo un sentido. Los oyentes, al final de la exposicin pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto. El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales. El expositor puede desplazarse por el estrado. La exposicin no debe sobrepasar de la hora ni ser menor de veinte minutos. Organizacin Requiere de preparacin por parte del expositor. Se inicia saludando brevemente al auditorio. Al finalizar la exposicin el conferenciante debe indicar al pblico que pueden hacer preguntas. Recomendaciones Es adecuada una conferencia cuando: Los asistentes no tienen suficiente informacin o experiencia con respecto a determinado tema. Se desea transmitir informacin a grupos grandes. Dan a conocer polticos o procedimientos que deban ser puestos en vigor inmediatamente. No se dispone de tiempo para preparar la informacin en forma escrita. Hay disposicin de personas expertas que poseen informacin de importancia y que tienen aptitud y deseos de impartirla. DISCURSO Definicin. Razonamiento oral persuasivo de alguna extensin, dirigido a un pblico por una sola persona. Caractersticas Es formal. Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en orden jerrquico). El hablante requiere ser presentado por otro individuo. General mente el expositor se mantiene en un solo lugar. No deben utilizarse ayudas audiovisuales. Los gestos deben ser muy significativos. Organizacin Redactarse con anterioridad. Introduccin debe reunir tres condiciones: - Captar la atencin - Asegurar el favor y el respeto hacia el orador - Preparar el auditorio Recomendaciones De acuerdo con la circunstancia el expositor puede iniciar su discurso: Haciendo referencia al tema a la ocasin. Formulando una pregunta retrica. Presentando una declaracin sorprendente. Citando una frase o el fragmento de un texto. El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el inters del pblico. Para finalizar el discurso es necesario fijar la atencin del auditorio en el tema central y el propsito del discurso. Algunas formas de terminar un discurso son: Lanzar un reto o exponer una peticin. Presentar un resumen del contenido. Reproducir o citar un texto. Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las creencias, o a la accin.

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TCNICAS DE PARTICIPACIN ORAL COLECTIVA DIALOGO Definicin. Conversacin que realizan dos personas conocedoras de un tema ante un grupo. Puede adoptar la forma de una conversacin sencilla o completa. Caractersticas Es espontnea. Se emplea el lenguaje coloquial Se utiliza especialmente para tratar temas de la vida cotidiana, juegos, pasatiempos, sucesos importantes, obras literarias, etc. El tema debe ser de inters general para el grupo y no solamente para los participantes en l dialogo. La realizan dos personas ante un grupo. Los participantes no deben Olvidarse del auditorio que los escucha. Iniciar o terminar la conversacin sin emplear frmulas de saludo y cortesa. Permanecer largo rato, silenciosos. Hablar por hablar o hacerlo sin correccin. Perder la mirada en actitud de desinters, en vez de mirar de frente al interlocutor. ENTREVISTA Definicin. Es una forma de comunicacin oral de persona a persona, o ser con varias a la vez, que requiere la presencia fsica de los participantes. Caractersticas Los temas no suelen ser ocasionales. El fin es obtener informacin sobre algn asunto de inters. Los temas se relacionan con los propsitos de la entrevista. Recomendaciones Preparar con anticipacin las preguntas. Alentar al entrevistado para que hable. Resumir y reflejar los sentimientos expresados por el interlocutor. Repetir palabras del entrevistado para indicarle que nos gustara que hablase de un punto determinado. Pesar las alternativas, de forma que el entrevistado reflexione acerca de su problema y llegue a una conclusin que sea suya. Tipos de Entrevista Dirigida. Se efecta con base en preguntas y respuestas orales mediante un cuestionario. Persigue informacin para el entrevistador. No dirigida. El entrevistador alienta al entrevistado a que exprese sus propios pensamientos con gran libertad. De presin. Se utilizan las preguntas de forma brusca a fin de que el entrevistado se confunda y cede. Mixta. Es la combinacin de dos o ms tcnicas de las antes citadas, segn el objetivo que se persiga. En el transcurso de la entrevista se deben evitar Las preguntas indiscretas. Los juicios prematuros. Las discusiones. Los consejos. DISCUSIN Definicin. Intercambio "cara a cara" entre personas que poseen un inters comn para discutir un tema, resolver un problema o tomar una decisin. Caractersticas: Cooperativa Dinmica: Puede haber cambio de opinin. Decisiones se toman por acuerdo o consenso. Informal: Usualmente las reglas no son fijas para el nmero de hablantes o lmite de tiempo. Busca la mejor solucin. Tono de conversacin. Clima democrtico. Se realiza en grupos de 6 a 20 personas. Organizacin

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Espontaneidad y libertad de accin en todo. Se nombra un coordinador y un secretario para que registre las ideas ms importantes y las conclusiones. El coordinador formula el tema, los objetivos parciales y generales, las normas a seguir, tiempo de discusin y tiempo para cada persona. Los miembros del grupo analizan el asunto discutiendo los aspectos o facetas que son esenciales al propsito. La discusin debe ser cordial, cooperativa y ecunime, se debe evitar toda forma de agresividad, critica sistemtica, parcialidad y competicin. Al final el coordinador hace un resumen y formula las conclusiones.

Recomendaciones Cuando se quiere sopesar alternativas de solucin con respecto a un problema o un tema determinado. Los participantes pueden colocarse en crculo, semicrculo al frente de una mesa en que se sitan el coordinador y el secretario. DEBATE Definicin. Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros. Caractersticas Competitivo. Esttico: generalmente las personas sostienen su punto de vista hasta el final. Las decisiones se toman por votacin. Formal: El coordinador establece reglas para la participacin especialmente en cuanto al tiempo. - Busca la mejor solucin a travs de la argumentacin y la persuasin. - Tono de discurso. - Atmsfera de disputa, en la que cada participante trata de imponer su punto de vista. - Grupo relativamente grande. Organizacin El coordinador (en algunos casos denominado presidente) controla el desarrollo, tiempo de exposicin, orden de la misma, temas y subtemas por debatir. Debe haber un secretario que anote las ideas ms importantes y las conclusiones. Los participantes pueden colocarse en circulo, semicrculo o al frente de la mesa donde se encuentra el coordinador y el secretario. El coordinador abre la sesin, formulando el tema, los objetivos y estableciendo las normas por seguir en cuanto a tiempo de discusin y tiempo para la intervencin de cada persona. Somete el tema a discusin. Al final hace un resumen y enuncia las conclusiones. Recomendaciones Conocimiento tcnico considerable del mtodo empleado, as como un completo entendimiento del asunto considerado. Realizarse cuando se presentan posiciones contrares alrededor de un tema. Puede hacerse un debate a raz de temas que hayan provocado divergencias durante el desarrollo de una clase, una conferencia, etc. MESA REDONDA Definicin. Exposicin de diversos puntos de vista sobre un tema determinado, por parte de varios especialistas. Caractersticas El nmero de expositores generalmente es de tres a seis, pero puede variarse. Es conveniente que no dure ms de cincuenta minutos, para permitir luego las preguntas del auditorio. Se exponen diferentes puntos de vista. Organizacin El moderador hace una reunin previa con los expertos, para coordinar el desarrollo, tiempo y orden de la exposicin, temas y subtemas por considerar. Los participantes se sitan detrs de una mesa, generalmente el coordinador se sienta en el centro y los expositores a su derecha e izquierda formando los respectivos bandos de opinin. El coordinador abre la sesin, menciona el tema que se va a tratar y presenta a los expositores. Comunica al auditorio que podr hacer preguntas al final, y ofrece la palabra al primer expositor. Cada expositor har uso de la palabra durante diez minutos aproximadamente. Si el orador se excede en el uso de la palabra, el coordinador se lo hace notar prudentemente.

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COMUNICACIN III

Finalizadas las exposiciones de los participantes, el coordinador hace un breve resumen de las ideas principales. El coordinador invite al auditorio a efectuar preguntas a la mesa sobre las ideas expuestas.

Recomendaciones Adems de la reunin previa es conveniente que los miembros se renan para intercambiar ideas unos minutos antes de comenzar la mesa redonda. Sentarse en semicrculo. El coordinador debe ser imparcial y objetivo en sus intervenciones, resmenes y conclusiones. Debe tener agilidad mental, capacidad de sntesis, y prudencia en el tiempo que tome para su participacin. Las preguntas del pblico no deben ser exposiciones sobre el tema, una vez contestadas no deben llevar a la discusin. Cuando el coordinador no es el mismo organizador, corresponde que ste haga la presentacin de aquel al auditorio. Debe evitarse hacer discursos. No se debe salir del tema que se presenta. Los expositores deben prepararse con anterioridad. No se debe establecer discusin entre el auditorio y la mesa. SIMPOSIO Definicin. Desarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o problema en forma sucesiva ante un grupo, por parte de un equipo de expertos. Caractersticas: Los expositores pueden ser de tres a seis. Cada expositor debe enfocar un aspecto corresponda a su especialidad. Las exposiciones no deben exceder los quince minutos, pero se puede variar el tiempo segn el nmero de participantes, de modo que no invierta ms de una hora. Se presenta un resumen al final. Participan diferentes expertos. Organizacin Elegido el tema, el organizador selecciona los expositores apropiados. Es conveniente realizar una reunin previa con los miembros del simposio, para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las exposiciones, establecer el orden de la participacin y calcular el tiempo de cada expositor. El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se va a tratar, as como los aspectos en que se ha dividido, explica el procedimiento por seguir y hace la presentacin de los expositores al auditorio, luego cede la palabra al primer expositor de acuerdo con lo establecido en la reunin de preparacin. El coordinador despus de coda expositor, va cediendo la palabra a los dems miembros del simposio. Recomendaciones Finalizadas las exposiciones, el coordinador puede hacer un breve resumen o sntesis de las principales ideas expuestas. Si el tiempo y las circunstancias lo permiten, puede invitar a los expositores a intervenir nuevamente. PANEL Definicin. Grupo de individuos competente y representativo de tendencias, opiniones partidos diversos. Ncleo de participantes que sern testigos de diferentes puntos de vista y ncleo de expertos que los exponen. Intercambio de opiniones, en presencia de personas interesadas en el tema. Caractersticas Corriente de comunicacin entre un pequeo grupo muy comprometido y un grupo grande cuya actividad es limitada. Permite tomar decisiones. Se informa a las personas involucradas de las decisiones que se toman y de su motivo. Informacin mutua dentro de un grupo extenso, es uno de los mtodos de informacin de sentido doble, bilateral, ascendente y descendente. Organizacin Tcnicamente comprende dos grupos Los que discuten, reunidos alrededor de una mesa bajo la conduccin de un coordinador. Los participantes, sentados alrededor del panel o frente a l, de manera que puedan seguir el debate. El coordinador debe Presentar a los miembros del panel.

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Aclarar que todos pueden expresar su opinin. Ordenar la conversacin. Intercalar preguntas aclaratorias. Controlar el tiempo Impedir que el panel se vuelva oratorio. Canalizar las preguntas del auditorio hacia la mesa. EI grupo de participantes situado frente al panel no es inactivo. Si uno de sus miembros quiere expresar algo, puede hacerlo. Los miembros del grupo pueden expresarse enviando preguntas u opiniones por escrito o levan-do de la mano para que se le conceda la palabra.

Recomendaciones EI coordinador puede conceder la palabra al pblico coda quince minutos. Los paneles tienden a ser especialmente adecuados para situaciones de estudio y aprendizaje de un tema o una problemtica. FORO Definicin. Grupo que discute un tema, hecho o problema, conducido por un moderador o coordinador. Caractersticas Libre expresin de ideas y opiniones de todos los integrantes. Permite la discusin de cualquier tema. Es informal. Organizacin El coordinador inicia el foro explicando con precisin cul es el problema para discutir. Seala las reglas del juego. Vencido el tiempo y agotado el tema, el coordinador hace una sntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles conclusiones. Recomendaciones Generalmente se realiza el foro a continuacin de una actividad de inters general: una presentacin teatral, una conferencia, un experimento. Puede constituir tambin la parte final de una mesa redonda, simposio, etc. De acuerdo con la actividad anterior, la tcnica se llamar foro -debate, cine foro, disco - foro, etc. Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema. Distribuye el uso de la palabra. Limita el tiempo de las exposiciones. Controla la participacin espontnea, imprevisible y heterognea de un pblico numeroso y desconocido. PHILLIPS 66 Definicin. Consiste en dividir un grupo grande en otros ms pequeos con el fin de facilitar la discusin. La denominacin se deriva de la idea de seis personas que discuten un tema durante seis minutos. Caractersticas Debe haber un coordinador general y uno en coda grupo. Atmsfera informal por grande que sea el grupo, y participacin de todos los presentes. Alienta la divisin del trabajo y la responsabilidad. Asegura la identificacin individual con el problema que se trata. Ayuda a liberar a los individuos de sus inhibiciones para participar, mediante la identificacin de sus ideas con un grupo pequeo. El tiempo de discusin va de 6 a 15 minutos. Organizacin El coordinador general debe: Explicar el procedimiento a todo el grupo. Hacer divisin del grupo, numerando a los participantes. Dar instrucciones generales. Nombrar o solicitar que se nombren coordinadores en coda grupo. Entregar el material (si lo hay).

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Controlar el tiempo. Recoger informes en cada grupo.

Variantes Se puede disminuir a cuatro el nmero de miembros de una comisin. Se puede aumentar a 15 minutos la discusin por comisin. Se puede pedir a las comisiones que designe sola-mente un secretario que otorgue tambin la palabra.

Recomendaciones Lograr que un grupo informe sobre sus intereses, necesidades, problemas, sugerencias, que luego podrn emplear en planteamiento de programas, actividades evaluaciones y normas de conducta. Para despertar la intervencin subsiguientes a otros tipos de presentacin. No se recomienda para tratar temas complejos, ya que el nivel de las personas es superficial. JUICIO EDUCATIVO Definicin. Forma de discusin oral en la cual se trata de inculpar o liberar la pena a un individuo o entidad que se acusa ante la ley. Caractersticas Semejante a un juicio personal con las caractersticas de la moralidad y publicidad. Participa un grupo frente a un auditorio. Organizacin Se selecciona un grupo de participantes y se asignan los siguientes papeles: Un juez que dirige el juicio. Fiscales. Abogados de defensa. Testigos (si se considera necesario). Jurado. Secretario de actas. Acusado (por s o en representacin de una entidad o grupo). El pblico permanecer escuchando y observando todos los aspectos relacionados con la forma de participacin, discusin, empleo del idioma, tema etc., dependiendo del objetivo de la actividad. El orden que debe seguirse en el desarrollo del juicio es el siguiente: Lectura del reglamento de discusin. Lectura de acta de acusacin. Participacin de fiscales y defensa; interpelacin de testigos. Deliberacin del jurado. Redaccin de veredicto. Lectura de la sentencia. Recomendaciones Al escoger los participantes debe haber representacin de las diferentes tendencias de discusin. Generalmente despus de realizado un juicio educativo, se lleva a cabo un foro - debate, es decir, se abre la discusin entre el auditorio. SEMINARIO Definicin. Grupo que investiga o estudia intensivamente un tema en sesiones planificadas recurriendo a fuentes originales de informacin. Caractersticas Los miembros tienen intereses comunes. El tema exige la investigacin o bsqueda especifica en varias fuentes. El desarrollo de las tareas es planificado por todos los miembros en la primera sesin del grupo. Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo.

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Concluye con una sesin de resumen y evaluacin del trabajo realizado. Se puede trabajar durante varios das. Las sesiones duran dos, tres horas, o el tiempo que requiera la temtica estudiada.

Organizacin En la primera sesin deben estar presentes todos los participantes, luego se subdividen en subgrupos de cinco a doce miembros, a voluntad de los mismos. Cada grupo designa su director para coordinar las tareas y un secretario que toma las conclusiones parciales y finales. La tarea especfica del seminario consiste en buscar informacin, recurrir a expertos y asesores, discutir en colaboracin, relacionar aportes, confrontar puntos de vista, hasta llegar a formular las conclusiones del grupo sobre el tema. Al concluir las reuniones debe hacerse logrando en mayor o menor medida, el objetivo formulado. Recomendacin Los distintos grupos pueden trabajar sobre aspectos diversos de un tema. En tal caso los miembros se agrupan segn sus preferencias.

CONGRESO Definicin. Una fusin de experiencia y opiniones entre un grupo de personas muy calificadas en un determinado campo o entre gentes capaces de analizar problemas especficos basndose en la informacin proporcionada por otros individuos competentes. Caractersticas Se tratan temas muy especficos y disciplinarios. Los participantes se designan por representacin Es necesario dividir el trabajo de discusin en dos etapas Labor previa de comisiones y sesiones plenarias. Organizacin La mesa directiva se elige por votacin total de los integrantes del grupo de discusin y el reglamento por los temas de trabajo deben aprobarse por mayora. Por los muchos asuntos a tratar y todos de gran importancia se hace necesario dividir el trabajo de discusin en dos etapas: Labor previa de comisiones y sesiones plenarias. Comisiones: Conjunto de personas encargadas por una corporacin autoridad para entender en algn asunto. Su nmero vara dependiendo de la complejidad de los temas y el nmero de participantes. Sesiones Plenarias: Las condiciones a que haya llegado cada comisin se llevan al "plenario" de la asamblea, para que esta, en conjunto discuta sus conclusiones, en el orden en que la mesa directiva de debate de presente.

BIBLIOGRAFA
AVENDAO, Fernando y Desinano, Norma (2006): Didctica de las Ciencias del Lenguaje, Homo Sapiens Ediciones, Rosario, Argentina. CALSAMIGLIA BLANCFORT, Helena y Tusn Valls, Amparo (1999): Las cosas del decir. Manual de Anlisis del Discurso , Barcelona, Ariel Lingstica. CASSANY, Daniel; M. Luna y G. Sanz (1994): Ensear Lengua. Editorial Gra. Barcelona. CASSANY, Daniel (2004): Describir el escribir. Cmo se aprende a escribir, Paids, Buenos Aire. CATRILEO, Mara: Algunos fundamentos de la oralidad , s.l., Documentos Lingsticos y Literarios, 2000. Disponible en Internet en: www.humanidades.uach.cl/documentos_linguisticos/document.php?id=412 FOURNIER MARCOS, Celinda (2004). Comunicacin verbal. Mxico. Thomson. GIMERO TERRAZA, I (2002); Expresin oral: hablar bien en pblico. Editorial Larousse. Barcelona. SPERBER, D. y D. Wilson (1994): La relevancia. Comunicacin y procesos cognitivos. Editorial Visor. Madrid.

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