Gua del usuario

Version 1.1

2009.7

31039090

31039090_A6_UG_FM_SP_V1.1.indd 1

2009-7-17 15:08:42

Informacin importante de seguridad

Antes de utilizar este manual, es importante que lea y comprenda toda la informacin sobre seguridad relacionada de este producto. Consulte la Gua de seguridad y garanta que ha recibido con este producto para obtener la informacin de seguridad ms reciente. Si lee y comprende esta informacin de seguridad, reduce el riesgo de daos personales o daos al producto.

Peligro: vigile riesgos importantes

Atencin: preste atencin a riesgos de menor importancia

Nota: preste atencin a la informacin importante

Copyright Lenovo 2009.

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 1:1

2009-7-17 15:09:23

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 1:2

2009-7-17 15:09:26

Contenido

Informacin importante de seguridad Captulo 1 Instrucciones para la utilizacin del hardware del sistema..................................................................... 1
1.1 Vista izquierda y derecha del sistema ......................................2 1.2 Vista posterior del sistema .......................................................3 1.3 Conexin del sistema ..............................................................3 1.4 Instrucciones del sistema ........................................................9 1.5 Teclado y ratn (de cable) .....................................................11

Captulo 2 Instrucciones para la operacin de rescate del sistema................................................................... 13

2.1 Instalacin de controladores y software proporcionado con el sistema..................................................................................14 2.2 OneKey Recovery ..................................................................15 2.3 Gestin de archivos ...............................................................16 2.4 OneKey Antivirus ...................................................................18

Captulo 3 Instrucciones para la utilizacin del software del sistema................................................................... 21

3.1 Power2Go Grabacin de discos ......................................22 3.2 WinDVD ................................................................................23 3.3 Software Lenovo Healthcare ..................................................24 3.4 Trend Micro Internet Security .................................................27 3.5 VeriFace ...............................................................................28 3.6 MediaShow ...........................................................................30 3.7 Lenovo Recovery Disc Maker ................................................31

Captulo 4 Mantenimiento y recuperacin del sistema ....... 33

4.1 Restauracin del sistema .......................................................34 4.2 Copia de seguridad de archivos.............................................34 4.3 Limpieza del disco .................................................................34 4.4 Comprobacin y correccin de errores de disco....................35
Contenido

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd Content:1

2009-7-17 15:09:26

4.5 Defragmentacin de disco(s)..................................................35 4.6 Realizacin de tareas de mantenimiento diario ......................35

Captulo 5 Resolucin de problemas y conrmacin de la conguracin ........................................................ 37

5.1 Resolucin de problemas de la pantalla .................................38 5.2 Resolucin de problemas de audio ........................................39 5.3 Resolucin de problemas de software ...................................40 5.4 Resolucin de problemas de unidades pticas y discos duros .....................................................................................41 5.5 Consideraciones especiales para la resolucin de problemas de Windows ..........................................................................42

Contenido

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd Content:2

2009-7-17 15:09:26

Captulo

Instrucciones para la utilizacin del hardware del sistema

Este captulo contiene los temas siguientes:

Introduccin al hardware del sistema Informacin sobre la conexin del sistema

1 2 3 4 5

Nota: las descripciones en este capitulo pueden diferir de la conguracin de su equipo, dependiendo de los modelos y conguraciones.

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:1

2009-7-17 15:09:26

1.1 Vista izquierda y derecha del sistema

Atencin: asegrese de que ninguna de las rejillas de ventilacin del sistema est bloqueada. El bloqueo de las mismas causara graves problemas trmicos.
8 13

1 2 3 4 5 6

12 11 10 9

Botn de encendido Conector IEEE 1394 Puertos USB (2) Conector de audio Conector del micrfono Lector de tarjetas de memoria Ranura de unidad ptica Cmara Botn tctil para disminuir el brillo Botn tctil para aumentar el brillo Encendido/apagado LCD Botn tctil de expulsin de la unidad ptica Micrfono integrado

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:2

2009-7-17 15:09:28

1.2 Vista posterior del sistema

1 2 3 4 5

Sintonizador de televisin (slo en determinados modelos) Puertos USB (4) Conector Ethernet Conector de alimentacin Clip de colocacin de los cables

1.3 Conexin del sistema

Utilice la siguiente informacin cuando conecte el sistema: Busque los pequeos iconos de conector en la parte posterior del sistema. Haga coincidir los conectores y los iconos.

Nota: es posible que el sistema no tenga todos los conectores que se describen en esta seccin.

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:3

2009-7-17 15:09:29

1.3.1 Compruebe el voltaje antes de conectar el equipo a una toma elctrica para asegurarse de que el voltaje y la frecuencia necesarios coinciden con la fuente de alimentacin disponible.
Si el equipo utiliza un adaptador de CA: Nota: utilice slo el adaptador de CA proporcionado por Lenovo con este dispositivo. La utilizacin de otro adaptador de CA puede causar un incendio o explosin.

1.3.2 Conecte el cable del teclado al conector de teclado adecuado (conector USB).

1.3.3 Conecte el cable del ratn al conector de ratn adecuado (conector USB).

Nota: si el sistema est equipado con un ratn o teclado inalmbricos, conctelos segn la descripcin correspondiente.

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:4

2009-7-17 15:09:30

1.3.4 Soporte del sistema

15 5

Utilice el soporte para posicionar la pantalla como desee. Se puede ajustar desde 5 hacia adelante a 15 hacia atrs. El soporte proporciona estabilidad al sistema; no es una pieza extrable. Atencin: El soporte del sistema debe permanecer instalado en todo momento para asegurar la mxima estabilidad del sistema.
15

No empuje la pantalla hacia atrs ms all del lmite fijo del soporte que es de 15 grados o el equipo podra caerse.
5

No empuje la pantalla hacia adelante ms all del lmite fijo del soporte que es de 15 grados o el equipo podra caerse y ocasionar daos en la pantalla.

No coloque la mano en el soporte de la plataforma al ajustar el ngulo de la pantalla del equipo.

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:5

2009-7-17 15:09:30

1.3.5 Si tiene dispositivos de audio, conctelos utilizando las instrucciones siguientes:

1 2

Micrfono

Utilice este conector para conectar un micrfono (que se adquiere por separado) al sistema cuando desee grabar sonido o si utiliza software de reconocimiento de voz.

Auriculares Utilice este conector para conectar auriculares (que se adquieren por separado) al sistema cuando desee escuchar msica u otros sonidos sin molestar a otras personas.

1.3.6 Si tiene altavoces amplicados con un adaptador:

a. Conecte el cable que conecta los altavoces, si es necesario. En algunos altavoces, este cable est permanentemente conectado. b. Conecte el cable del adaptador a los altavoces, si es necesario. En algunos altavoces, este cable est permanentemente conectado. c. Conecte los altavoces al puerto de salida de lnea de audio del sistema. d. Conecte el adaptador a la fuente de alimentacin.

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:6

2009-7-17 15:09:31

1.3.7 Si tiene altavoces amplicados sin un adaptador

a. Conecte el cable que conecta los altavoces, si es necesario. En algunos altavoces, este cable est permanentemente conectado. b. Conecte el cable a los altavoces, si es necesario. En algunos altavoces, este cable est permanentemente conectado. c. Conecte los altavoces al puerto de salida de lnea de audio del sistema. d. Conecte el enchufe a la fuente de alimentacin. Nota: algunos modelos no estn equipados con altavoces externos.

1.3.8 Conecte todos los dispositivos adicionales que tenga. Es posible que el sistema no tenga todos los conectores que se muestran.
1 2 3 4

1394

Conector USB Conector de adaptador de red IEEE 1394

Utilice este conector para conectar un dispositivo que requiera una conexin USB. Utilice este conector para conectar el sistema a una red de rea local de tipo Ethernet. Este conector proporciona conexin a diversos tipos de aparatos electrnicos de consumo, incluidos dispositivos digitales de audio y escneres. Slo soportado en sistemas con una tarjeta sintonizadora de televisin opcional.
Gua del usuario

Conector de sintonizador de televisin

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:7

2009-7-17 15:09:32

1.3.9 Conecte correctamente los cables de alimentacin a tomas elctricas con toma de tierra.
1. Enchufe el cable del adaptador de alimentacin a la parte posterior del sistema. 2. Enchufe el cable de alimentacin al adaptador AC. 3. Enchufe el cable de alimentacin a la fuente de alimentacin de AC.

2 3

1.3.10 Si el sistema est equipado con un Conector de lector de tarjetas de memoria, puede leer/grabar datos de:
Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC) xD Lpiz de memoria (MS) Lpiz de memoria PRO (MS pro)

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:8

2009-7-17 15:09:33

Secure Digital PRO (SD pro)

1.4 Instrucciones del sistema

Para activar el sistema, pulse el botn de encendido que se encuentra en el lateral del equipo.

Nota: los botones en la parte inferior de la pantalla son tctiles. Cuando los toque, se prender la luz indicadora.

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:9

2009-7-17 15:09:33

Informacin importante sobre cmo utilizar este equipo

Inserte un disco con el lado sin etiqueta apuntando al usuario. El disco no se leer si lo inserta al revs.

Para expulsar un disco, oprima el botn de expulsin ubicado en la parte inferior de la pantalla tctil.

No inserte discos de manera oblicua en la ranura de la unidad ptica ya que hacerlo daar la unidad y rayar los discos.

Informacin importante acerca del uso de la unidad ptica

1. No inserte ningn disco de 3 pulgadas en la ranura de la unidad ptica. 2. Inserte el disco en la ranura de la unidad ptica y empuje despacio hasta que ingrese automticamente.

10

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:10

2009-7-17 15:09:34

3. No trate de insertar o sacar el disco de manera forzada cuando est en proceso de insercin/expulsin. 4. No inserte discos daados. 5. No inserte ningn otro objeto que no sea un disco.

Si no sigue las instrucciones anteriores podran daarse la ranura de la unidad ptica y el disco.

No utilice nicamente la unin del soporte para sostener el equipo ya que esto podra daar la unin.

Sujete con firmeza el sistema cuando lo transporte.

1.5 Teclado y ratn (de cable) (slo algunos modelos estn equipados con teclado y ratn de cable).
LV T

Gua del usuario

11

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:11

2009-7-17 15:09:35

Importante:
Asegrese de conectar todos los dispositivos USB de alta potencia directamente a los puertos USB de su equipo y no a los del teclado. Puede utilizar el puerto USB del teclado para conectar algunos dispositivos USB tales como un ratn USB. Nota: No todos los dispositivos USB son compatibles. Bajar volumen Subir volumen Silenciar LVT Luego de ingresar a Windows, oprima esta tecla para comenzar a utilizar el programa LVT (Lenovo Vantage Technology), el software preinstalado de Lenovo para equipos domsticos. Adems de sus funciones propias, el programa LVT le permitir utilizar software compatible con Windows que est congurado especialmente para funcionar en este modelo de equipo. F2 Su sistema tiene instalado Lenovo Rescue System. Para conocer mejor este programa, encienda el sistema y cuando aparezca el logotipo de Lenovo pulse la tecla F2 y se abrir Lenovo Rescue System. Nota: Slo algunos modelos estn equipados con teclado y ratn inalmbricos o con control remoto. Para obtener ms informacin sobre el teclado y ratn inalmbricos o el control remoto, consulte las instrucciones de instalacin que se proporcionan con el sistema.

12

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:12

2009-7-17 15:09:36

Captulo

Instrucciones para la operacin de rescate del sistema

Este captulo contiene los temas siguientes:

Sistema de rescate Instrucciones de aplicaciones de Internet Atencin: El uso de este programa provoca una prdida de datos. Nota:
Puede recuperar la unidad C del sistema a los valores predeterminados de fbrica o al estado que tena el sistema durante la ltima copia de seguridad del mismo, utilizando OneKey Recovery. Con esta operacin, todos los datos existentes en la unidad C se perdern, mientras que el contenido y formato de las dems particiones de la unidad de disco duro no resultarn afectados. Si desea instalar un sistema operativo con el DVD de Recuperacin de Windows Vista y realiza una copia de seguridad del mismo con OneKey Recovery, debe formatear la particin C en formato NTFS e instalar el sistema operativo en la particin C. De lo contrario, el sistema OneKey Recovery no se puede ejecutar.

1 2 3 4 5

Gua del usuario

13

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:13

2009-7-17 15:09:36

Nota sobre la particin de servicio:

Los archivos y datos relevantes utilizados por el sistema de recuperacin se guardan en la particin de servicio. Si se suprime esta particin, el sistema de rescate del sistema quedar inutilizable. Para obtener informacin detallada de la operacin, consulte las instrucciones siguientes: Seleccionando Panel de control Herramientas administrativas Administracin del sistema Administracin de discos, puede ver la particin de servicio, que no se debe suprimir. Nota: los archivos de recuperacin y los datos relevantes utilizados por el sistema de rescate se guardan en la particin de servicio. Si la particin de servicio resulta suprimida o daada por alguna persona que no sea el servicio de mantenimiento de Lenovo, Lenovo no ser responsable de las prdidas que surjan por ello de ninguna manera.

2.1 Instalacin de controladores y software proporcionado con el sistema

La funcin de instalacin de controladores y software en el sistema de rescate proporciona una forma para que el usuario instale cmodamente los controladores y el software proporcionados con el sistema. Puede instalar todos los controladores y el software proporcionado con el sistema automticamente, y tambin puede instalar de forma selectiva algunos de los controladores o un software determinado segn requiera el usuario.

Mtodo 1: Instalacin automtica

Encienda el sistema. Cuando el sistema muestre inicialmente la imagen de Lenovo, pulse la tecla F2 del teclado para iniciar el sistema de rescate, seleccione Instalar controladores y software. Instlelos segn se le solicite. Pulse Instalar para empezar la instalacin de los controladores y el software. El sistema se reiniciar. Cuando se reinicie el sistema, el proceso de instalacin continuar hasta que se complete.

Mtodo 2: Instalacin manual

En el sistema Windows, pulse Inicio Todos los programas Lenovo Instalacin de controladores y aplicaciones.

14

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:14

2009-7-17 15:09:37

Despus de iniciar el procedimiento, instale todos los controladores y software manualmente segn se le solicite. Nota: a. Se recomienda que no instale el software que ya est en el sistema. b. Antes de acceder al sistema operativo, asegrese de que la Instalacin de controladores y aplicaciones se ha instalado satisfactoriamente. A continuacin, puede utilizar la funcin de instalacin manual. Para iniciar la instalacin manual, reinicie el sistema operativo. Aparecer un dilogo de solicitud donde se le preguntar si desea continuar la instalacin automticamente. Pulse Cancelar.

2.2 OneKey Recovery

Funciones principales:
1. Si hay un sistema operativo Windows preinstalado en el sistema, la funcin OneKey Recovery funciona de la forma siguiente: Recuperar copia de seguridad de fbrica: recupere la particin del sistema (unidad C) a los valores predeterminados originales de fbrica. Nota: despus de esta operacin, todos los datos existentes en la particin del sistema se perdern pero las dems particiones del disco no resultarn afectadas. Para evitar la prdida de datos, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos importantes antes de esta operacin. 2. Si no hay un sistema operativo Windows preinstalado en el sistema, la funcin OneKey Recovery contendr en su lugar las dos funciones siguientes: Crear copia de seguridad base: sin copia de seguridad de fbrica, Lenovo OneKey Recovery le permite realizar una copia de seguridad de todos los datos de la particin del sistema actual manualmente despus de instalar el sistema operativo y software comn. Cuando nalice la copia de seguridad base, puede utilizar la funcin Recuperar copia de seguridad base para recuperar la particin del sistema a los valores predeterminados de fbrica originales. Nota: Crear copia de seguridad base slo se puede utilizar una vez. Una vez que el usuario ha realizado la operacin de copia de seguridad base, esta operacin no se puede volver a utilizar. Se recomienda que realice esta operacin despus de instalar el sistema operativo Windows y los controladores y software suministrados junto con el sistema. De lo contrario, el espacio de copia de seguridad es insuciente.
Gua del usuario

15

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:15

2009-7-17 15:09:37

Recuperar copia de seguridad base: esta operacin recupera la particin del sistema (unidad C) al estado de copia de seguridad base. Nota: despus de esta operacin, todos los datos existentes en la particin del sistema se perdern, pero las dems particiones del disco no resultarn afectadas. A n de evitar la prdida de datos, asegrese de realizar copia de seguridad de los datos importantes antes de esta operacin. Nota: no cambie el tamao de la unidad de particin C despus de la operacin de copia de seguridad. Esto asegurar que el espacio necesario para cada opcin de recuperacin est disponible.

Procedimiento detallado de la operacin (Ejemplo: recuperacin de copia de seguridad de fbrica):

1. Encienda el sistema. Cuando el sistema muestre inicialmente la imagen de Lenovo, pulse la tecla F2 del teclado para iniciar el Sistema de rescate, donde puede seleccionar OneKey Recovery. 2. Seleccione Recuperar copia de seguridad de fbrica para iniciar la funcin de recuperacin del sistema. Nota: System Recovery sobrescribir todos los datos de la unidad C;. A n de evitar la prdida de datos, asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos relevantes antes de realizar la recuperacin del sistema. 3. Siga las instrucciones en pantalla y pulse E en el teclado para iniciar la recuperacin si est seguro de que desea realizar la recuperacin. 4. Espere durante el proceso de recuperacin del sistema. No interrumpa la operacin durante el proceso de recuperacin. 5. Despus de que el sistema se recupere correctamente, el software le solicitar que reinicie el sistema. Reinicie el sistema y entre en el mismo.

2.3 Gestin de archivos

Con el mdulo Gestin de archivos, podr acceder a datos crticos en los directorios como Escritorio o Mis documentos en la particin del sistema (normalmente la unidad C) cuando el sistema se cuelgue y sea irrecuperable. A continuacin, podr realizar una copia de seguridad de estos datos en otras particiones o en dispositivos de almacenamiento externos.

16

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:16

2009-7-17 15:09:38

2.3.1 Inicio
Encienda el sistema. Cuando el sistema muestre inicialmente la imagen de Lenovo en la pantalla, pulse la tecla F2 para iniciar Rescue System. A continuacin, seleccione File Management.

2.3.2 Copia de seguridad de archivos

Seleccione el archivo y la carpeta que desea copiar en el recuadro de dilogo de la izquierda y seleccione la carpeta y la letra de unidad de destino en el recuadro de dilogo de la derecha. Nota: la letra de unidad del archivo de origen debe ser distinta de la letra de unidad de destino. A continuacin, pulse el icono de copiar. Espere mientras se realiza la copia. Nota: espere durante el proceso de copia. El tiempo necesario para esta operacin depende de la cantidad y tamao de los archivos que necesite copiar. No apague el sistema; de lo contrario, los archivos del sistema podran resultar daados.

2.3.3 Establecimiento de una contrasea

Para asegurar la autenticacin del usuario que realiza la copia de los datos, la funcin de gestin de archivos de Lenovo permite establecer una contrasea de proteccin. Los usuarios no pueden acceder a los archivos de las particiones de la unidad de disco duro sin pasar la autenticacin de contrasea. Siga las instrucciones siguientes: Realice una nica pulsacin sobre el icono con forma de llave situado en la parte superior derecha de la interfaz principal para congurar la contrasea. La contrasea predeterminada est en blanco. Establezca una contrasea cuando acceda a Copia de seguridad de archivos por primera vez. Si no desea establecer una contrasea, acceda al sistema directamente y opere segn corresponda.

Gua del usuario

17

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:17

2009-7-17 15:09:38

2.3.4 Bsqueda
La gestin de archivos proporciona una funcin de bsqueda y realiza una copia de seguridad de los archivos buscados. Especique el archivo o tipo de archivo que desea buscar y pulse el icono de bsqueda en la parte inferior para iniciar la bsqueda de archivos. Nota: 1. Durante el proceso de copia de archivos, no apague el sistema. De lo contrario, los archivos de la unidad de disco duro podran resultar daados. 2. El identicador de particiones de disco de la interfaz de gestin de archivo es posible que no se corresponda con el del sistema Windows. Seleccinelo segn el contenido del directorio. 3. La funcin de copia de archivos no se puede realizar en la misma particin. Si la direccin de origen y la direccin de destino comparten la misma particin, el botn Copy estar inhabilitado.

2.4 OneKey Antivirus

OneKey Antivirus es independiente del sistema operativo. Puede procesar la exploracin de virus generales y matarlos, y puede explorar y matar virus incluso cuando Windows no se puede iniciar y otros software antivirus no pueden funcionar como resultado de la infeccin del virus. Por lo tanto, puede restaurar el sistema cuando el sistema operativo ha resultado daado por un virus.

2.4.1 Inicio
Encienda el sistema. Cuando el sistema muestre inicialmente la imagen de Lenovo en la pantalla, pulse la tecla F2 para iniciar Rescue System. A continuacin, seleccione OneKey Antivirus.

2.4.2 Cmo realizar una exploracin para ver si hay virus y matarlos
Existen dos opciones para explorar y matar virus: 1) Explorar todas las particiones del disco de forma consecutiva y matar los virus detectados. 2) Explorar slo la particin del sistema operativo (normalmente la unidad C) y matar los virus que se encuentren en ella.

18

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:18

2009-7-17 15:09:38

Para realizar una exploracin para ver si hay virus y matarlos, haga lo siguiente: 1. Utilice Alt ms un carcter opcional o la tecla del Tabulador para seleccionar la opcin para iniciar el proceso de exploracin para ver si hay virus y matarlos. 2. Espere mientras el software explora y mata los virus. Intente evitar la interrupcin del proceso. 3. Si necesita detener el proceso de explorar o matar virus durante el mismo, pulse el botn de detencin correspondiente para detener el proceso de matar virus. O pulse el botn de cancelar correspondiente para continuar la exploracin. 4. El software noticar los resultados de una exploracin despus de la nalizacin del proceso de explorar y matar virus, y listar todos los virus matados y puestos en cuarentena. 5. Pulse el botn correspondiente para visualizar los archivos infectados por virus y en cuarentena. En la zona en cuarentena, puede deseleccionar, suprimir y recuperar los archivos infectados.

2.4.3 Actualizacin
Para conseguir que la funcin OneKey Antivirus funcione normalmente y asegurar la deteccin de los virus ms recientes, es necesario actualizar continuamente las deniciones de virus.

2.4.3.1 Inicio
En la interfaz principal de OneKey Antivirus, seleccione el botn correspondiente para empezar a actualizar las deniciones de virus. Las deniciones de virus se pueden actualizar haciendo lo siguiente: Descargando el paquete de virus ms reciente en lnea. Obteniendo el paquete de virus ms reciente del disco Flash. Seleccione la opcin de actualizacin relevante para iniciar la actualizacin.

2.4.3.2 Actualizacin en lnea

En funcin de la modalidad de acceso de red del sistema, seleccione conexin ADSL o LAN en las modalidades de conexin de red. 1. Si selecciona ADSL, especique el nombre de usuario y la contrasea de la conexin ADSL. 2. Si selecciona Conexin LAN, congure la direccin IP y el servidor proxy de la LAN.

Gua del usuario

19

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:19

2009-7-17 15:09:38

a. Una vez que la red est correctamente congurada, el software mostrar que la red se ha congurado adecuadamente. Pulse en el icono Aceptar para iniciar la actualizacin. b. Espere hasta que el proceso de la actualizacin nalice. Intente evitar la interrupcin del proceso. c. Cuando se hayan actualizado satisfactoriamente las deniciones de virus, el software mostrar que la actualizacin se ha completado satisfactoriamente.

2.4.3.3 Obtencin del paquete de virus ms reciente de un disco Flash

1. En primer lugar, cree un disco Flash de OneKey Antivirus en el sistema Windows. Conecte un disco Flash al conector USB y pulse Inicio Todos los programas Lenovo Descargar paquete de actualizacin USB. 2. Guarde las deniciones de virus ms recientes en el disco Flash. La creacin de un disco Flash de actualizacin no destruir el archivo de origen en el mismo. 3. Despus de crear el disco Flash, reinicie el sistema y acceda a la interfaz de OneKey Antivirus. 4. Seleccione Obtaining the latest virus package from the ash disk y pulse el icono de actualizacin. Las deniciones de virus se actualizarn automticamente.

Nota: 1. OneKey Antivirus no garantiza que se solucionen todos los problemas causados por los virus del sistema. Si los problemas no se pueden resolver despus de aplicar OneKey Antivirus, utilice otros mtodos para recuperar el sistema o solucionar los problemas del sistema. 2. Este software slo explora y mata los virus que se encuentran en las particiones del disco duro del sistema, no en disquetes, discos Flash o CD. Puede instalar y utilizar software antivirus en el sistema Windows para explorar estos tipos de soporte. 3. En el proceso de limpieza de virus, no apague el sistema. De lo contrario, los archivos de la unidad de disco duro podran resultar daados.

20

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:20

2009-7-17 15:09:38

Captulo

Instrucciones para la utilizacin del software del sistema

Este captulo contiene los temas siguientes:

Instrucciones del software del sistema

1 2 3 4 5

Nota: la interfaz y funcin de cada una de estas caractersticas estn sujetas al software especco que se haya proporcionado con el modelo de sistema que haya adquirido.

Nota: el software Lenovo Veriface y Lenovo HeathCare slo pueden funcionar con la cmara Lenovo PC Bright Eye en algunos monitores LCD de consumo de Lenovo compatibles con este tipo de cmara.

Gua del usuario

21

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:21

2009-7-17 15:09:39

3.1 Power2Go Grabacin de discos (este software slo se puede utilizar en un modelo con una unidad ptica regrabable)
Power2Go es el software para grabacin de discos. Proporciona diversas herramientas de grabacin que le permiten almacenar fcilmente los archivos en CD o DVD. Power2Go puede crear discos de datos comunes, discos de msica, discos de vdeo/fotos y discos mixtos. Tambin da soporte a la duplicacin de discos. Nota: este software no da soporte a la grabacin de VCD de audio o DVD de discos Blu-ray.

3.1.1 Inicio
1. Seleccione Todos los programas Lenovo Power2Go Power2GoExpress en el men Inicio para iniciar el programa de grabacin. 2. El atajo para iniciar el software del programa de grabacin es el icono de bloque en el escritorio. Para utilizar el programa de grabacin, simplemente arrastre y suelte los archivos que desea grabar en los iconos de datos, msica o vdeo correspondientes.

3.1.2 Inicio del software de grabacin

1. Seleccione Todos los programas Lenovo Power2Go Power2Go en el men Inicio para iniciar el programa de grabacin. 2. Seleccione una tarea para el programa de grabacin en la lista de tareas. A continuacin, inicie el programa de grabacin para grabar los archivos. 3. Puede seleccionar el soporte desde el que desea grabar del tipo de disco y, a continuacin, pulsar el icono OK para acceder a la interfaz del programa de grabacin. 4. Seleccione el archivo que desea grabar en el recuadro de seleccin de origen y, a continuacin, pulse el icono de aadir archivos para aadir los archivos en la columna de compilacin del disco. Pulse el icono de grabacin para iniciar el proceso de grabacin.

3.1.3 Programas de utilidad de discos

El programa de grabacin tambin proporciona herramientas de programas de utilidad para preparar y procesar diversos CD y DVD, como por ejemplo la

22

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:22

2009-7-17 15:09:40

grabacin de archivos de duplicacin, el borrado de archivos y la conversin de audio.

3.1.4 Ayuda
Para obtener ms informacin sobre la utilizacin de Power2Go, pulse el icono Help.

3.2 WinDVD (este software slo est incluido en los modelos equipados con unidad ptica de Blu-ray)
Con WinDVD, puede reproducir DVD y VCD. Para iniciar el reproductor: Seleccione Todos los programas InterVideo WinDVD en el men Inicio para iniciar el reproductor. Pulse el icono ? para obtener ms informacin sobre WinDVD. WinDVD Blu-ray Disc (BD) es el software para reproducir discos. Puede reproducir discos con formato DVD estndar y discos con formato Blu-ray con la unidad ptica. El reproductor WinDVD incluye los siguientes botones bsicos: Reproducir Retroceder en la pista actual Pausar Avanzar en la pista actual Lista de pistas Detener Ir a la pista anterior Expulsar Ir a la pista siguiente

Gua del usuario

23

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:23

2009-7-17 15:09:40

 Silenciar Volumen

3.3 Software Lenovo Healthcare

El software Lenovo Healthcare es una plataforma de software inteligente que ayuda a los padres a guiar a sus hijos en la utilizacin correcta del sistema protegindoles y proporcionndoles una experiencia saludable con el sistema.

Con la funcin de visin brillante, el software Lenovo Healthcare:

Automticamente supervisa la distancia entre la cabeza del nio y la pantalla del sistema durante la utilizacin del mismo, y solicita al nio que mantenga una distancia correcta del monitor del sistema. Ajusta automticamente el brillo de la pantalla del sistema segn el brillo del entorno. Ayuda al nio a mantener una postura de asiento correcta mientras utiliza el sistema. El software Lenovo Healthcare protege el crecimiento saludable de la columna y la visin de los nios (Es necesaria la cmara Lenovo PC Bright Eye para poder utilizar estas funciones).

3.3.1 Valor de visin brillante

1. La cmara Lenovo PC Bright Eye y el software Lenovo Healthcare funcionan conjuntamente para mantener la distancia correcta entre el usuario del sistema y la pantalla del mismo. Tambin ayuda a ajustar automticamente el brillo de la pantalla en un nivel cmodo protegiendo de esta manera la visin del usuario. 2. Esta funcin slo se aplica a sistemas equipados con una cmara Lenovo PC Bright Eye y est disponible slo despus de haber instalado la cmara. 3. Para ver detalles sobre cmo instalar la cmara Lenovo PC Bright Eye, consulte el manual Installation Guide for Lenovo PC Bright Eye Camera en este documento. 4. Antes de utilizar este software, es necesario ajustar el ngulo de inclinacin de la cmara web en la posicin adecuada.

24

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:24

2009-7-17 15:09:40

La operacin es la siguiente:
1) Pulse Inicio Todos los programas Lenovo USB2.0 UVC Camera vmcap.

2) Seleccione Options Preview en la ventana emergente para visualizar la imagen en la ventana de captura de vdeo.

Nota: si no se muestra ninguna imagen en la ventana de captura de vdeo de AMCAP, conrme que se ha seleccionado Preview en las opciones.

3) Conrme que Devices Vimicro USB 2.0 UVC PC Camera se ha seleccionado. Si hay otros dispositivos en esta opcin, no los seleccione.
Gua del usuario

25

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:25

2009-7-17 15:09:40

Seleccione slo el dispositivo Vimicro USB2.0 UVC PC Camera y la ventana debe mostrar la imagen de la cmara. Una imagen, que capta la cmara Lenovo PC Bright Eye, se mostrar en la ventana de captura de vdeo. Ajuste la posicin y el ngulo de inclinacin de la cmara para asegurarse de que se muestra toda la cara en la ventana de captura de vdeo. Ahora ha congurado satisfactoriamente la cmara Lenovo PC Bright Eye con el software Lenovo Health Care. 5. Seleccione Start All Programs Lenovo Lenovo Healthcare Software. 6. Pulse Eyesight Protection o Brightness Adjustment para ajustar la cmara.

3.3.2 Conguracin de la distancia

1. Seleccione el tipo de pantalla segn el tamao de la pantalla que utilice. 2. Seleccione Healthy Viewing Distance Selection para establecer la distancia entre el usuario del sistema y la pantalla. De manera predeterminada, est seleccionado el valor predeterminado. Puede ajustar la distancia de visualizacin segn sus necesidades. 3. Seleccione Response Time Setting para establecer la duracin de tiempo antes de que se emita una alarma cuando la distancia entre el usuario del sistema y la pantalla sea ms corta que la distancia de visualizacin saludable.

3.3.3 Ajuste del brillo

1. Ajuste el brillo de la pantalla segn el brillo del entorno. 2. Existen tres niveles de brillo del entorno: Dim (suave), Moderate (moderado) y Bright (brillante). 3. Cuando se utiliza el sistema por primera vez, debe establecer el brillo adecuado de la pantalla segn cada nivel de brillo del entorno. 4. Para cada nivel de brillo del entorno, se selecciona de manera predeterminada el nivel de brillo recomendado de la pantalla. Ajuste el brillo de la pantalla en un nivel cmodo. 5. Cuando se complete el valor del brillo, el brillo de la pantalla se cambiar automticamente segn el nivel actual de brillo del entorno.

3.3.4 Limitaciones de la cmara Lenovo Bright Eye

1. Asegrese de que las lentes de la cmara estn expuestas y no cubiertas. 2. Asegrese de que sus ojos estn expuestos y no cubiertos. (La funcin que detecta la distancia entre el usuario y el monitor se basa en la posicin de los ojos del usuario. Por lo tanto, si los ojos estn cubiertos o hay un fuerte reejo, es posible que la deteccin de la distancia resulte afectada).

26

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:26

2009-7-17 15:09:41

3. Limitacin de la deteccin de la distancia por la cmara: Distancia mnima: aproximadamente 20 cm. Distancia mxima: aproximadamente 70 cm. ngulo de inclinacin (el alcance del ngulo de rotacin de la cara en vertical): ngulo de elevacin: 20 grados ngulo de depresin: 30 grados ngulo de rotacin horizontal (el alcance del ngulo de rotacin de la cara en horizontal): -20 +20 grados

3.4 Trend Micro Internet Security

Si el software antivirus Trend Micro Internet Security est instalado en el sistema, siga las instrucciones siguientes. Trend Micro Internet Security es un tipo comn de software antivirus. Puede explorar y matar virus y troyanos del sistema.

3.4.1 Inicio de Trend Micro Internet Security

Seleccione Trend Micro Internet Security en Todos los programas en el men Inicio para iniciar el software antivirus Trend Micro Internet Security. Otra opcin es pulsar con el botn derecho del ratn sobre el icono de Trend Micro Internet Security en el rea de noticacin e iniciar el software antivirus en las opciones emergentes.

3.4.2 Exploracin de virus

En la interfaz principal de Trend Micro Internet Security, pulse el icono de exploracin para explorar el sistema. Cuando haya nalizado la exploracin, aparecer un informe de exploracin del sistema del software que listar todos los archivos de virus detectados, que podr poner en cuarentena o suprimir, segn sea necesario.

3.4.3 Actualizacin
En la interfaz principal de Trend Micro Internet Security, pulse el icono de actualizacin para actualizar las deniciones de virus del software. Nota: conctese a Internet antes de actualizar.

Gua del usuario

27

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:27

2009-7-17 15:09:41

3.4.4 Conguracin de la exploracin del disco especicado

En la interfaz principal de Trend Micro Internet Security, seleccione Custom Scan en More options. Puede seleccionar los discos que desea explorar en los destinos de exploracin.

3.4.5 Otras funciones de proteccin

Hay disponibles otros valores del software en la barra de herramientas en el lado izquierdo, que incluyen el valor de proteccin contra virus troyanos, el valor de red personal e interconexin y el valor de correo electrnico. Congrelos segn sea especcamente necesario.

3.4.6 Ayuda y soporte

Para obtener ms informacin sobre la utilizacin de Trend Micro Internet Security, consulte la informacin de la ayuda del producto en la opcin Help and Support . En el documento de ayuda, puede obtener ms informacin sobre el funcionamiento y los valores de Trend Micro Internet Security. Nota: reinicie el sistema cuando aparezca el recuadro de dilogo de solicitud despus de desinstalar Trend Micro Internet Security.

3.5 VeriFace
El software Lenovo VeriFace ha sido desarrollado por Lenovo para su aplicacin en una amplia gama de sistemas de seguridad. Es un sistema de reconocimiento facial biomtrico, rpido y preciso, que se puede implementar con sistemas y hardware de captura de vdeo Lenovo. Este software se aplica slo a los sistemas equipados con la cmara Lenovo PC Bright Eye y est disponible slo despus de que se haya instalado la cmara. Nota: Utilice las directrices siguientes para asegurar el mejor rendimiento durante el registro y la vericacin facial:

3.5.1 Ubicacin: cuando registre inicialmente su imagen facial, asegrese de

que la cara est centrada y orientada directamente hacia la cmara.

3.5.2 Expresin facial: el software Lenovo VeriFace est diseado para

reconocer diversas expresiones faciales. Sin embargo, las directrices

28

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:28

2009-7-17 15:09:42

siguientes le ayudarn a generar los resultados ms precisos: Mantenga la cara relajada y en una posicin neutra Mantenga los ojos abiertos Mantenga la cara orientada hacia la cmara Mantenga la cara libre de obstculos como un equillo o gafas que no estuvieran presentes en el registro facial inicial

3.5.3 Evite realizar las expresiones siguientes:

Rer Levantar las cejas Cerrar los ojos Mirar hacia otro lugar que no sea la cmara Mirar hacia un lado Fruncir el ceo

3.5.4 Cambio de imagen: aunque Lenovo VeriFace ya reconocer algunas

situaciones determinadas como el cambio de peinado o vello facial, algunos cambios signicativos, como, por ejemplo, afeitarse la barba, pueden afectar a la precisin de la vericacin de la imagen facial. Para evitar una vericacin anmala, registre una nueva imagen facial. Para obtener ms informacin, consulte Registro de una imagen facial.

3.5.5 Luz: asegrese que se encuentra en un entorno con luz constante y

uniforme. Las situaciones siguientes pueden afectar a los resultados: Luz brillante detrs de la cabeza Una ventana con luz brillante Luz brillante que d directamente a la cara o a la cmara Luz insuciente y direccional, como una lmpara de lectura Oscuridad

3.5.6 Gafas: debido a que distintas gafas pueden tener distintos efectos sobre
la luz, le recomendamos que se quite las gafas o que utilice gafas incoloras con una montura muy na. Asegrese de quitarse las gafas si son de color oscuro como gafas de sol o de deporte.

Gua del usuario

29

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:29

2009-7-17 15:09:42

3.5.7 Videocmara: asegrese de utilizar la misma videocmara cuando inicie

o cierre la sesin. Las imgenes generadas por videocmaras distintas pueden producir distintos efectos, lo que puede hacer que la vericacin facial falle. Para obtener ms informacin detallada, pulse ? para obtener el documento de ayuda.

3.6 MediaShow
MediaShow es una nueva e innovadora manera de visualizar y de ser creativo con sus soportes. MediaShow le permite ser tan imaginativo como desee realizando las funciones siguientes: Visualizar fotos y vdeos Edite y aada efectos a sus fotos y vdeos Crear protectores de pantalla y diapositivas con sus fotos Crear pelculas con estilo y de aspecto profesional con sus vdeos Subir sus fotos directamente a Flickr Enviar por correo electrnico fotos y vdeos de correo electrnico directamente desde MediaShow a sus amigos Crear discos con sus fotos y vdeos

3.6.1 Fotos
Puede gestionar sus vdeos en MediaShow mediante las distintas funciones creativas. Tiene diversas funciones de edicin y le permite enviar por correo electrnico sus vdeos.

3.6.2 Vdeos
Puede gestionar sus fotos en MediaShow mediante las distintas funciones creativas. Tiene diversas funciones de edicin y la capacidad de enviar por correo electrnico sus fotos o de subirlas a Flickr.

3.6.3 Creacin de disco

Puede crear discos de aspecto profesional con temas y mens, utilizando sus vdeos y fotos mediante esta funcin. Tambin puede congurar los valores de disco.

30

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:30

2009-7-17 15:09:42

3.7 Lenovo Recovery Disc Maker

Lenovo Recovery Disc Maker puede ayudar a reinstalar el sistema operativo y las aplicaciones, recuperando el sistema al estado de copia de seguridad de fbrica. Proporciona herramientas de grabacin que le permiten grabar fcilmente los archivos del sistema en CD o DVD. Notas: Se lo recomendamos slo si no puede recuperar el sistema utilizando otros mtodos de recuperacin. Recomendamos encarecidamente que cree el disco de recuperacin inmediatamente. Este disco de recuperacin es muy til para ayudarle a recuperar el sistema al estado de copia de seguridad de fbrica en situaciones como, por ejemplo, cuando ha cambiado el disco duro o el disco duro est daado. Atencin: 1. Para recuperar el sistema, utilice la funcin Onekey Recovery que proporciona el sistema. Es muy recomendable crear un disco de recuperacin utilizando este software slo cuando sustituye un disco duro y efecta las tareas de recuperacin. 2. Es muy recomendable guardar todos los datos guardados en otro disco duro extrable antes de utilizar este software. Despus de utilizar este programa, no habr ningn dato ni particin en el disco duro del sistema. 3. Al utilizar el software OneKey Recovery, slo se crea una particin de sistema. Tendr que crear nuevas particiones tras la recuperacin del sistema. Para crear una particin nueva, pulse Iniciar Todos los programas Equipo, pulse con el botn derecho del ratn en Equipo y seleccione el icono Administrar, podr crear la nueva particin en el recuadro de dilogo de Administracin de discos. Nota: Para obtener informacin ms detallada, consulte las instrucciones de la ayuda de este software.

Gua del usuario

31

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:31

2009-7-17 15:09:42

32

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:32

2009-7-17 15:09:42

Captulo

Mantenimiento y recuperacin del sistema

Este captulo contiene los temas siguientes:

Instrucciones de herramientas y mantenimiento diario

1 2 3 4 5

Gua del usuario

33

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:33

2009-7-17 15:09:42

4.1 Restauracin del sistema

El sistema puede desarrollar problemas debido a una utilizacin incorrecta o a la instalacin de software adicional. Si los problemas de software se desarrollan en el software instalado originalmente, puede restaurar el sistema utilizando las caractersticas de copia de seguridad y restauracin del sistema. Nota: los valores existentes del sistema cambiarn despus de la restauracin. Compruebe los valores del sistema restaurado para asegurarse de que coincidan con valores que pueden ser crticos para sus necesidades. Utilice el procedimiento siguiente para restaurar el software a un nivel funcional conocido: 1. Pulse Inicio Programas Accesorios Herramientas del sistema Restauracin del sistema. 2. Seleccione el punto de restauracin recomendado o un momento de recuperacin distinto en el recuadro emergente. Seleccione la fecha ms reciente en la que el sistema se ejecutaba correctamente. Pulse Siguiente para continuar. 3. El sistema iniciar la restauracin. Cuando todos los procesos hayan nalizado, el sistema mostrar un mensaje que le informar de que la operacin de restauracin ha nalizado satisfactoriamente.

4.2 Copia de seguridad de archivos

Por razones de seguridad, puede realizar una copia de seguridad del estado del sistema antes de instalar software adicional o, de lo contrario, modicar los valores del sistema. Para realizar una copia de seguridad del estado del sistema, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio Programas Accesorios Herramientas del sistema Copia de seguridad de archivos. 2. Seleccione la ubicacin de la copia de seguridad. Pulse Siguiente y siga las instrucciones para continuar.

4.3 Limpieza del disco

Realice peridicamente las acciones siguientes para limpiar los discos y posiblemente mejorar el rendimiento del sistema: 1. Pulse Inicio Programas Accesorios Herramientas del sistema

34

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:34

2009-7-17 15:09:43

Limpieza de disco. 2. Seleccione el disco que desea limpiar. 3. Pulse el botn Aceptar para iniciar el proceso de limpieza.

4.4 Comprobacin y correccin de errores de disco

Para mantener adecuadamente el sistema, debe comprobar y arreglar peridicamente los errores de disco duro haciendo lo siguiente: 1. Pulse con el botn derecho del ratn sobre el icono de la unidad de disco duro que desee reorganizar y, a continuacin, seleccione Propiedades en el men emergente. 2. Seleccione la pestaa Herramientas y luego pulse Comprobar ahora. 3. Compruebe los elementos de inspeccin del disco y pulse Iniciar.

Nota: no puede iniciar la comprobacin de errores hasta que el sistema se haya reiniciado e inicializado.

4.5 Defragmentacin de disco(s)

Los fragmentos de disco son diminutas reas de almacenamiento sin utilizar distribuidas en el disco. El sistema no puede volver a utilizar directamente estos espacios en blanco y el rendimiento del sistema puede disminuir ya que las operaciones del sistema hacen que el nmero de espacios de almacenamiento inutilizados aumente. Para defragmentar el almacenamiento de disco, haga lo siguiente: 1. Pulse con el botn derecho sobre el icono de la unidad de disco duro que desea reorganizar y a continuacin, seleccione Propiedades en el men emergente. 2. Vaya al separador Herramientas de Propiedades de disco y seleccione Defragmentar ahora. 3. Seleccione la hora y planicacin que utilizar el programa de defragmentacin y, a continuacin, inicie el programa de defragmentacin. La defragmentacin normalmente dura mucho tiempo.

4.6 Realizacin de tareas de mantenimiento diario

Limpieza de los componentes del sistema
Debido a que muchos de los componentes del sistema constan de sosticadas placas de circuitos integrados, es muy importante que limpie peridicamente

Gua del usuario

35

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:35

2009-7-17 15:09:44

alrededor del sistema para evitar la acumulacin de polvo. Los productos de limpieza que necesita para limpiar los componentes del sistema incluyen: una aspiradora, un pao de algodn suave, agua limpia (a ser posible agua pura) y palitos de algodn.

Atencin: Antes de limpiar el sistema, desconctelo de la toma elctrica. Limpie el sistema con un pao suave humedecido con agua. No utilice limpiadores de aerosol o lquidos, ya que pueden contener sustancias inamables. Nota: para evitar daar el sistema o la pantalla, no pulverice la pantalla directamente con una solucin limpiadora. Utilice slo productos especcamente diseados para la limpieza de pantallas y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.

Los siguientes son mtodos generales para limpiar los componentes:

Puede utilizar un pao suave para quitar el polvo de la supercie del sistema, el monitor, la impresora, los altavoces y el ratn. Puede utilizar una aspiradora en rincones que no sean accesibles de otra forma. Para limpiar completamente el teclado, concluya el sistema y frtelo suavemente con un pao hmedo No utilice el teclado hasta que est seco.

No realice ninguna de las acciones siguientes:

Permitir que entre agua en el sistema Utilizar un pao demasiado humedecido Pulverizar agua directamente sobre la supercie del monitor o dentro del sistema. Debe prestar atencin diariamente a los monitores LCD. Utilice un pao seco a diario para quitar el polvo del monitor y del teclado. Mantenga todas las supercies limpias y sin manchas de grasa.

36

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:36

2009-7-17 15:09:44

Captulo

Resolucin de problemas y conrmacin de la conguracin

Este captulo contiene los temas siguientes:

Deteccin y resolucin de problemas Nota: la descripcin de la tarjeta sintonizadora de televisin de este manual slo se utiliza para las mquinas que tienen una tarjeta sintonizadora de televisin. No es vlida para aquellas mquinas que no tengan una tarjeta sintonizadora de televisin.

1 2 3 4 5

Gua del usuario

37

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:37

2009-7-17 15:09:44

Resolucin de problemas
Siga estos consejos para resolver los problemas del sistema: Si ha aadido o quitado una pieza antes de que se iniciara el problema, revise los procedimientos de instalacin y asegrese de que la pieza est correctamente instalada. Si un dispositivo perifrico no funciona, asegrese de que el dispositivo est correctamente conectado. Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de soporte a diagnosticar y arreglar el problema. Si se produce un mensaje de error en un programa, consulte la documentacin del programa. Nota: los procedimientos de este documento se han escrito para la vista predeterminada de Windows, as que es posible que no sean aplicables al sistema Lenovo en la vista Clsica de Windows.

5.1 Resolucin de problemas de la pantalla

Problema: se muestra una pantalla en blanco o sin imagen en el monitor Deteccin y resolucin de problemas: Compruebe que la pantalla LCD est encendida; si no fuera as, pulse el botn de Encendido/Apagado de la LCD para encenderla. Si todava no ha podido resolver el problema, pngase en contacto con el servicio al cliente de Lenovo. Problema: debe cambiar los valores de las propiedades de la pantalla Conguracin de las propiedades de iconos y fondo de la pantalla: 1. Pulse con el botn derecho del ratn sobre cualquier lugar del escritorio, excepto sobre un icono, y, a continuacin, seleccione Personalizar en el men emergente. 2. Desde aqu, seleccione las opciones adecuadas para: Cambiar el fondo del escritorio Seleccionar un protector de pantalla Seleccionar opciones de aspecto y colores para iconos y caracteres Establecer la resolucin y los colores mediante las opciones de Conguracin de pantalla.

38

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:38

2009-7-17 15:09:45

Problema: ondas en la pantalla Deteccin y resolucin de problemas: 1. Compruebe que no haya dispositivos a menos de un metro de distancia del sistema como neveras, ventiladores elctricos, secadores elctricos, UPS, reguladores, lmparas uorescentes u otros sistemas que pudieran estar generando interferencias magnticas. 2. Aleje del sistema los dispositivos que causan las interferencias. 3. Si el problema contina, consulte al servicio de Lenovo.

5.2 Resolucin de problemas de audio

Problema: los altavoces integrados no emiten ningn sonido Deteccin y resolucin de problemas: Ajuste el control de volumen de Windows Efecte una doble pulsacin sobre el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegrese de que el volumen est activado y de que el sonido no est silenciado. Ajuste los controles de volumen, bajos o agudos para eliminar las distorsiones. Vuelva a instalar el controlador de audio Desconecte los auriculares del conector de auriculares El sonido de los altavoces se inhabilita automticamente cuando se conectan los auriculares al conector de auriculares del panel lateral del sistema. Problema: los auriculares no emiten ningn sonido Deteccin y resolucin de problemas: Compruebe la conexin del cable de los auriculares Asegrese de que el cable de los auriculares est correctamente insertado en el conector de auriculares. Ajuste el control de volumen de Windows Pulse o efecte una doble pulsacin sobre el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegrese de que el volumen est activado y de que el sonido no est silenciado.

Gua del usuario

39

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:39

2009-7-17 15:09:45

5.3 Resolucin de problemas de software

Problema: no puede salir normalmente de un programa en ejecucin. Deteccin y resolucin de problemas: 1. Abra la ventana Administrador de tareas pulsando Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo. 2. Seleccione el separador Aplicacin, seleccione el programa que presenta el problema y luego pulse el botn Finalizar tarea. Problema: debe instalar o desinstalar un programa. Resolucin de problemas: Durante la instalacin no termine nunca anormalmente el proceso de instalacin apagando el sistema o de alguna otra forma radical. Esto puede hacer que el programa del sistema se desordene o incluso que falle durante la inicializacin del sistema. Durante el proceso de desinstalacin, no suprima nunca directamente los archivos o carpetas. Esto perjudica al sistema y podra causar un funcionamiento incorrecto del mismo. Utilice el procedimiento siguiente para desinstalar correctamente los programas: 1. Realice una copia de seguridad de todos los documentos y valores del sistema relacionados con el programa antes de quitarlo. 2. Si el programa tiene su propio desinstalador, ejectelo directamente para desinstalar el programa. 3. Si el programa no tiene su propio desinstalador, seleccione Panel de control en el men Inicio. 4. En el Panel de control, seleccione Programas y funciones. 5. Busque el programa aplicable en el recuadro de dilogo Programas y funciones y, a continuacin, seleccione Desinstalar/Modicar. 6. Siga las instrucciones que se muestran para desinstalar el software.

40

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:40

2009-7-17 15:09:45

5.4 Resolucin de problemas de unidades pticas y discos duros

Problema: la unidad ptica no est disponible para leer un CD/DVD. Deteccin y resolucin de problemas: 1. Determine si hay un icono de unidad ptica en el administrador de recursos del sistema operativo. Si no lo hay, reinicie el sistema. Si sigue sin aparecer el icono, pngase en contacto con el servicio de Lenovo. De lo contrario, contine con el paso siguiente de este procedimiento. 2. Conrme que el CD/DVD se ha colocado correctamente en la unidad. Si no es as, vuelva a cargar el CD o DVD. De lo contrario, contine con el paso siguiente de este procedimiento. 3. Compruebe las especicaciones proporcionadas con el sistema para conrmar que esta unidad ptica debera poder leer este tipo de CD o DVD. 4. Si no se puede leer el CD/DVD, sustityalo por un CD/DVD que sepa que funciona correctamente como por ejemplo uno proporcionado con el sistema. 5. Si no se puede leer este CD en buen estado, compruebe visualmente la cara operativa del CD/DVD para ver si tiene algn defecto. Problema: la capacidad del disco duro, segn indica el sistema, es inferior a la capacidad nominal. Deteccin y resolucin de problemas: para los sistemas equipados con la caracterstica OneKey Recovery, es necesario que la caracterstica de recuperacin del sistema ocupe cierto espacio de disco duro. Esto puede ser la causa de la aparente falta de espacio de disco. Explicacin tcnica adicional: la capacidad nominal del disco duro se expresa en el sistema decimal, 1000 bytes. Pero la capacidad real del disco se expresa en el sistema binario como 1024 bytes (por ejemplo, la capacidad nominal de 1 GB es 1000 MB, mientras que la capacidad real de 1 GB es 1024 MB). La capacidad del disco duro que se muestra en Windows se puede calcular segn los clculos del ejemplo siguiente: La capacidad nominal del disco duro es 40 GB, mientras que la capacidad real debe ser: 40 x 1000 x 1000 x 1000/ (1024 x 1024 x 1024) = 37 GB. Si la particin de servicio es de 3 GB - 3 x 1000 x 1000 x 1000/ (1024 x 1024 x 1024) = 2,79 GB se restan, la capacidad del disco duro que se muestra en el

Gua del usuario

41

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:41

2009-7-17 15:09:45

sistema se puede obtener. La capacidad del disco duro que se calcula utilizando este mtodo puede ser ligeramente distinta de la capacidad real debido al redondeo de los totales.

5.5 Consideraciones especiales para la resolucin de problemas de Windows

Registre la siguiente informacin que puede ser til posteriormente en la resolucin de problemas del sistema: 1. El nmero de serie del software. El nmero de serie se ha suministrado con el sistema y lo proporcion el fabricante por separado. Help Center no puede recuperar este nmero. 2. Los controladores para este modelo de sistema slo dan soporte al sistema Windows Vista. 3. Cuando utilice Windows Media Center para mirar televisin, preste especial atencin a lo siguiente: En las dos situaciones siguientes, debe volver a guardar una lista de canales: a. Cuando cambie la seal de televisin de digital a analgica, la lista de canales guardados para la televisin digital se suprimir. Cuando desee ver de nuevo televisin digital, deber crear y guardar una nueva lista de canales. b. Cuando cambie la seal de televisin de analgica a digital, la lista de canales guardados para la televisin analgica se suprimir. Cuando desee ver de nuevo televisin digital, deber crear y guardar una nueva lista de canales. Antes de poder ver la programacin de teletexto, debe establecer la seal de entrada del sintonizador de televisin a analgica.

42

Gua del usuario

31039090_A6_UG_SP_V1.1.indd 2:42

2009-7-17 15:09:46