rea Funcional de Personal o Recursos Humanos (RH) La administracin de recursos humanos, consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin, as como

en el control de tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente del personal. La estrategia de todo gerente se centra en conquistar y mantener a las personas trabajando y dando el mximo de si, con una actitud positiva y favorable, en un ambiente laboral sano y armnico. Los recursos humanos son invaluables y constituyen el principal elemento de una organizacin. El departamento de personal o recursos humanos es la unidad administrativa y organizacional que agrupa las funciones desde el reclutamiento hasta el manejo de las relaciones laborales, incluyendo la administracin de nominas y prestaciones, as como el egreso y liquidacin del personal. El departamento de recursos humanos comprende las siguientes funciones: Ayuda y presta servicios a la organizacin. Describe las responsabilidades de cada puesto laboral. Evala el desempeo laboral. Recluta al personal idneo. Lleva el control de beneficios de los empleados. Supervisa la administracin de los programas. Reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin, promocin y transferencia del personal. El reclutamiento es un sistema de acciones generales dirigido a buscar y atraer a los candidatos potenciales y calificados para ocupar cargos dentro de la organizacin. Esencialmente es un sistema de informacin mediante el cual las organizaciones divulgan y ofrecen al mercado de trabajo las oportunidades de empleo que pretenden cubrir; es el proceso de identificar a candidatos interesados para ocupar una vacante. Las fuentes de reclutamiento son de dos tipos: internas y externas; las primeras son las que la empresa ofrece a su propio personal, es decir, ya est contratado y trabaja en ella. Y las segundas se dan cuando el personal de la organizacin no cubre las expectativas para ocupar el puesto, entonces es cuando se toma la decisin de acudir al mercado laboral para cubrir las vacantes. La seleccin es la idea de escoger a los mejores elementos, es decir; aquellos que garantizan adaptacin al estilo, estructura y sistema de trabajo de la organizacin y pronostican mejores estndares de cumplimiento y desempeo laboral. Los candidatos a los puestos que las empresas ofrecen, deben sujetarse a los siguientes procedimientos: Solicitud de empleo Entrevistas preliminares Exmenes psicomtricos Exmenes de trabajo Estudios socioeconmicos Exmenes mdicos Entrevistas concluyentes La contratacin del personal es la parte jurdica del proceso y supone formalizar con apego a la ley la relacin de trabajo para garantizar los derechos y obligaciones tanto del trabajador como de la empresa, definir la duracin del contrato, afiliarse al IMSS, INFONAVIT entre otras dependencias del gobierno federal, as como, la determinacin de claves de alta en nomina.

La induccin del personal es un proceso al mbito organizacional de la empresa, el cual implica, ambiente de trabajo, clima de relaciones humanas, periodo de vacaciones, horarios de descanso, comida, etc. Su objetivo es alcanzar la integracin del empleado y de la organizacin, se trata de que la adaptacin sea ptima para el nuevo trabajador y la empresa. La promocin es ascender a un trabajador al puesto inmediato superior, debido a su desempeo, calidad de trabajo, lealtad, meritos, etc. Y la transferencia, se trata de un movimiento horizontal. No es un ascenso, sino un cubrimiento de una vacante emergente que aprovecha la experiencia del personal interno. Entrenamiento y desarrollo del personal El entrenamiento es la educacin profesional que adapta al hombre para un cargo o funcin dentro de una organizacin e implica la transmisin de conocimientos, ya sea informacin de la empresa, de sus productos, servicios, etc. El es un proceso educacional a corto o mediano plazo, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, aptitudes y habilidades en funcin de sus objetivos. Las formas que adopta el desarrollo humano dentro de las organizaciones de trabajo son las siguientes: Adiestramiento: Es una accin destinada a crear, mantener y desarrollar habilidades y destrezas del personal para que sea ms eficiente en el desempeo de sus puestos. Es preponderantemente manual, operativo, fsico y procura habilitar al personal para el manejo de instrumentos, equipos herramientas, por eso es de destino obrero y manual. Formacin: Se refiere a la preparacin integral de las personas, no solo el desempeo de los cargos y el trabajo, sino para fortalecer la voluntad, la disciplina y el carcter para la vida. Incluye los procesos de adaptacin del ser humano a su entorno material y social para lograr su desenvolvimiento pleno. Capacitacin: Se da cuando existe la necesidad de que el trabajador adquiera nuevos conocimientos sobre procesos, cambio de actitudes, adquisicin de habilidades intelectuales ms que manuales y operativas, se imparte a empleados, altos ejecutivos y funcionarios Especializacin: Es la que incrementa y mejora los conocimientos tcnicos de los empleados con estudios superiores. El ciclo del entrenamiento tiene cuatro fases que son: la entrada; donde se inicia el entrenamiento de los individuos y se enriquece con la actividad de presentacin o induccin al curso o taller. El procesamiento; es donde est involucrado el aprendizaje y las actividades de enseanza. La salida; donde el individuo ya est habilitado para realizar determinada labor y el proceso de retroalimentacin; donde se verifican los resultados del ciclo y se evalan posibles fallas y sus soluciones.

INICIA EXPO MIA Anlisis y evaluacin de puestos, calificacin de meritos y remuneracin del personal El anlisis de puestos es una tcnica fundamental que se utiliza para describir el trabajo que se realiza en la unidad de organizacin ms especfica e impersonal de una empresa. Los pasos que se deben seguir para la elaboracin de un anlisis de puestos son: 1. Anlisis

2. Descripcin 3. Especificacin 4. Profesiograma Los objetivos que se persiguen con un anlisis de puestos son: el reclutamiento, la seleccin, formacin del personal, evaluacin del desempeo y valuacin de puestos. Polticas empresariales sobre sueldos y salarios Las empresas y sus administradores suelen fijar sus salarios mediante las siguientes polticas de remuneracin: Sueldos de entrenamiento: se establecen para trabajadores que no tienen experiencias. Sueldos a prueba: el trabajador debe pasar por un periodo de prueba para que despus se le asigne el puesto. Sueldos de contratacin para empleados con experiencia: los sueldos son mayores debido a que los empleados tienen ms prctica. Sueldos para empleados ancianos: consiste en reducir la carga o el horario de trabajo, como recompensa a la antigedad del trabajador. Sueldos para limitados fsicamente: estn limitadas por la comisin de derechos humanos del pas. Sueldos por meritos especiales: son por el esfuerzo extra de los empleados. Sueldos excesivos debido a la escasez de empleados en el mercado laboral: son elevados y se presentan cuando no existe abundante mano de obra. Llega me eexpoooo Calificacin de meritos Una parte esencial de la evaluacin de puestos es la calificacin de meritos, la cual supone una actividad previa: la medicin. Sin la medicin los administradores se ven obligados a imaginar y a emplear mtodos empricos de prueba para determinar el nivel y la calidad del desempeo de su personal. En materia laboral, medir el desempeo de los empleados supone distinguir aquellos resultados tangibles e intangibles. Los primeros son la unidades producidas, mientras que las segundas son aquellas modalidades relacionadas con la formacin y el seguimiento de normas ticas, la disposicin y mejoramiento de los trabajadores o bien de los niveles de satisfaccin al cliente que un ejecutivo de servicios es capaz de generar. Higiene y seguridad industrial
La seguridad y la higiene aplicadas a los centros de trabajo tiene como objetivo salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad fsica de los trabajadores por medio del dictado de normas encaminadas tanto a que les proporcionen las condiciones para el trabajo, como a capacitarlos y adiestrarlos para que se eviten, dentro de lo posible, las enfermedades y los accidentes laborales. La seguridad y la higiene industriales son entonces el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo a que estn expuestos los trabajadores en el ejercicio o con el motivo de su actividad laboral. Por tanto es importante establecer que la seguridad y la higiene son instrumentos de prevencin de los riesgos y deben considerarse sinnimos por poseer la misma naturaleza y finalidad. La implementacin de programas de Seguridad e Higiene en los centros de trabajo se justifica por el solo hecho de prevenir los riesgos laborales que puedan causar daos al trabajador, ya que de ninguna manera debe considerarse humano l querer obtener una mxima produccin a costa de lesiones o muertes, mientras ms

peligrosa es una operacin, mayor debe ser el cuidado y las precauciones que se observen al efectuarla; prevencin de accidentes y produccin eficiente van de la mano; la produccin es mayor y de mejor calidad cuando los accidentes son prevenidos; un optimo resultado en seguridad resultara de la misma administracin efectiva que produce artculos de calidad, dentro de los lmites de tiempo establecidos.

Administracin de nominas de sueldos y salarios Una prestacin laboral es el otorgamiento que por derecho tiene un trabajador de un servicio o remuneracin de valor adicional y complementario al salario, como el seguro social, el crdito al INFONAVIT, IMSS, etc. Los contratos de trabajo segn la constitucin mexicana pueden ser: individuales y colectivos. El contrato individual es un convenio celebrado entre el trabajador y el patrn donde se establecen las condiciones que deben prestarse en el trabajo o en un puesto. Mientras que un contrato colectivo es un convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores, y uno o varios patrones, con el objeto de establecer condiciones segn las cuales debe prestarse el trabajo en una o ms empresas. Las relaciones entre los trabajadores y sindicatos constituyen manejos tcnicos pero tambin polticos, ya que los sindicatos, llegan a tener un peso significativo, sobre todo los que representan legalmente el denominado contrato ley. Segn la ley federal del trabajo, los sindicatos constituyen la asociacin de personas que tienen como finalidad representar y defender los intereses profesionales de los trabajadores. Se denomina intereses profesionales al que se deriva de las relaciones de trabajo; es decir, los sindicatos son asociaciones, tanto de obreros como de empleados de una profesin o de una rama industrial que se agrupan con la finalidad de defender sus derechos e intereses as como las condiciones de trabajo y la seguridad del mismo. El sindicato tiene como objetivo principal el bienestar de sus miembros, es decir asegurar condiciones dignas de seguridad e higiene laboral y generar mediante la unidad, la suficiente capacidad de negociacin como para establecer una dinmica de dilogo social entre el empleador y los trabajadores. La libertad sindical de los trabajadores para crear, organizar, afiliarse, no afiliarse o desafiliarse, cambiar de sindicato es libre y sin injerencias del Estado, patrones, empleadores u otros sindicatos. La relacin entre los trabajadores y los sindicatos, tambin son conocidas como relaciones laborales o relaciones obrero-patronales. Una de las funciones ms importantes del rea de recursos humanos es preparar y llevar a cabo negociaciones con el sindicato. Estas negociaciones dan como resultado un contrato colectivo de trabajo que especifica los trminos y condiciones de empleo, e incluye condiciones de contratacin, jubilaciones, despidos, motivacin, comunicacin y clima organizacional. Es importante mantener buenas relaciones con el personal y el sindicato, para lograr un ambiente organizacional adecuado y obtener mayor productividad. La calidad de las relaciones entre los empleados y la empresa depende en gran parte de la cultura y clima organizacional, y por supuesto de los sistemas de motivacin que promuevan el logro de los objetivos y metas propuestos, no slo de la empresa si no tambin del personal Huelgas y suspensiones. Una adecuada administracin de capital humano minimiza la existencia de problemas laborales y de posibles huelgas y paros; en el ltimo de los casos ser necesaria la intervencin del rea para realizar este tipo de negociaciones. La buena relacin con el sindicato es fundamental para la consecucin de los objetivos de la empresa. De hecho, antes de emprender cualquier estrategia o programa que

implique la participacin de los trabajadores, ser necesario informar al sindicato y conseguir su apoyo a fin de garantizar el xito.