UNMSM Diagrama de Flujo de Datos

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
E. A. P. DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

CURSO: Informacin y

Nuevas Tecnologas de Comunicaciones

PROFESOR: INTEGRANTES:

Aquiles Bedriana

ALLENDE ARRUNTEGUI, Cecilia. LOLI TARAZONA, Ricardo. ORTIZ CUBAS, Anthony PINEDA MOGOLLN, Sara. RUIZ GSTIR, Yessica. II 301 Tarde

CICLO: AULA: TURNO:

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Ciudad Universitaria, Noviembre del 2008

Este trabajo de investigacin est dedicado a todas las personas que dedican sus conocimientos a la informtica y a lograr un ptimo uso de la tecnologas informticas.

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La fuente de todas las miserias para el hombre no es la muerte, sino el miedo a la muerte."

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CONTENIDO

INTRODUCCIN.......................................................................... CAPTULO I: CONCEPTOS Y CLASIFICACIONES.................... I.1 DIAGRAMA.............................................................. I.2 FLUJO..................................................................... I.3 DATO....................................................................... I.4 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS........................ ANTECEDENTES Y ORIGEN...................................... I.6 CARACTERISTICAS DE DFD................................. I.7 TIPOS DE DFD........................................................ I.8 NIVELES DE DFD....................................................

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CAPTULO II: ELABORACIN DE DFD....................................... II.1 SIMBOLOGIA ......................................................... II.2 ELABORACIN DE DFD........................................ II.3 EJEMPLIFICACION................................................ CAPTULO III: LOGROS Y FINES DE SU USO..........................

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UNMSM Diagrama de Flujo de Datos CAPTULO IV: EJERCICIOS DE APLICACION...........................

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INTRODUCCIN

El mundo ha ido evolucionando y cambiando a travs de la historia, es por esto que cada da nos sorprende con una nueva tecnologa, la ms importante en la actualidad es la informtica. En este trabajo dedicamos la investigacin al desarrollo de diagramas de flujo de datos, ya que este es una importante herramienta en la actualidad, para de una manera sistemtica, sinttica y ordenada organizar la informacin que fluye en los diferentes procesos.

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CAPTULO I
CONCEPTOS Y CLASIFICACIONES

DIAGRAMA
Un diagrama o grfico es un tipo de esquema de informacin que representa datos numricos tabulados. Los diagramas siempre se utilizan generalmente para facilitar el entendimiento de largas cantidades de datos y la relacin entre diferentes partes de los datos.

FLUJO

La palabra flujo se puede referir a varios conceptos de diversos campos, en el campo de la informtica que es la cual nos dedicamos tenemos, tenemos:

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El Flujo de trabajo es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cmo se estructuran las tareas, cmo se realizan, cul es su orden correlativo, cmo se sincronizan, cmo fluye la informacin que soporta las tareas y cmo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.

DATO
El dato es una representacin simblica (numrica, alfabtica, algortmica etc.), atributo o caracterstica de una entidad. El dato no tiene valor semntico en s mismo, pero convenientemente procesado se puede utilizar en la realizacin de clculos o toma de decisiones. En otras palabras un dato por s mismo no constituye informacin, es el procesado de los datos lo que nos proporciona informacin. Es de empleo muy comn en el mbito informtico.

Despus de tener una clara definicin sobre estos tres conceptos, se podr entender lo que es un Diagrama de Flujo de Datos, a travs del siguiente concepto:

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS (DFD)

Un diagrama de flujo de datos es una representacin gua grfica del "flujo" de datos a travs de un sistema de informacin.

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Se le considera como un tipo de herramienta de modelado que describe los flujos de datos o tuberas, los procesos que cambian o transforman los datos en un sistema, las entidades externas que son fuente o destino de los datos (y en consecuencia los lmites del sistema) y los almacenamientos o depsitos de datos a los cuales tiene acceso el sistema, permitiendo as describir el movimiento de los datos a travs del sistema. Es una prctica comn para un diseador dibujar un contexto a nivel de DFD que primero muestra la interaccin entre el sistema y las entidades externas. El Diagrama de Flujo de Datos describe: 1. Los lugares de origen y destino de los datos (los lmites del sistema), 2. Las transformaciones a las que son sometidos los datos (los procesos internos), 3. Los lugares en los que se almacenan los datos dentro del sistema, y 4. Los canales por donde circulan los datos.

ANTECEDENTES Y ORIGEN
Los diagramas de flujo de datos fueron inventados por Larry Constantine, el desarrollador original del diseo estructurado, basado en el modelo de computacin de Martin y Estrin: "Flujo Grfico de Datos" . Los diagramas de flujo de datos (DFDs) son una de las tres perspectivas esenciales de Anlisis de Sistemas Estructurados y Diseo por Mtodo SSADM.

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CARACTERSTICAS
Relevante: Ya que posibilitar comunicar diferentes modelos para as facilitar el entendimiento entre el usuario y el analista de sistemas. Lgico: Ya que no identifica soporte fsico. Descendente: Se construye en forma descendente, de lo general a lo particular.

TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS

Los diagramas de flujo de datos son de dos tipos: 1. Diagramas fsicos de flujo de datos. Proporcionan un panorama del sistema en uso, muestra las tareas que se llevan a cabo y como se hacen. Las caractersticas fsicas incluyen: Nombre de personas Nombre o formatos de documentos Nombres de departamentos Archivo de maestro y de transacciones Equipo y dispositivos utilizados Ubicaciones, entre otros.

El empleo de estos diagramas es aconsejable por tres razones: Para los analistas de sistema es ms fcil describir la interaccin entre los componentes fsicos que comprender las polticas

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empleadas. De modo que identifican las personas, lo que hacen, los documentos que inician las actividades y el equipo para su procesamiento. Los diagramas fsicos de flujos de datos son de utilidad para comunicarse con los usuarios. Estos relacionan con facilidad a las personas, las ubicaciones y los documentos ya que trabajan todos los das con estas entidades (Los diagramas lgicos van a resultar abstractos para los usuarios).

Los diagramas fsicos proporcionan un camino para validar o verificar el punto de vista del usuario sobre la forma en que opera el sistema en uso.

2. Diagramas lgicos de flujo de datos. Proporcionan un panorama del sistema independiente de la implantacin, que se centra en el flujo de datos entre los procesos sin considerar los dispositivos especficos y la localizacin de almacenes de datos o personas en el sistema. Los diagramas fsicos de flujos de datos, no son un fin en si mismos, sino son un medio para describir la implantacin del sistema existente. El diagrama lgico es una visin retrospectiva de la implantacin actual y proporciona la base para examinar la combinacin de procesos, flujo de datos, almacenes de datos, entrada y salida sin importarnos los dispositivos fsicos, personas o aspectos de control que caracterizan la implantacin. As que el diagrama lgico se obtiene del diagrama fsico al llevar a cabo lo siguiente:

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Sealar los datos necesarios en este momento para un proceso, no documentos que los contienen. Indicar los flujos entre los procedimientos y no entre

personas, oficinas o localidades.

Eliminar herramientas y dispositivos.

Eliminar informacin de control.

Consolidar los almacenes de datos redundantes.

Eliminar los procesos innecesarios (v.gr los que no cambian los datos, independientes de los dispositivos donde ocurren, los que representan un proceso nico dentro del sistema).

NIVELES DE LOS DFD

Los niveles se refieren a la cantidad de detalles asociados a cada proceso que se realice a los datos de entrada. Los diagramas derivados de los procesos principales se clasifican en niveles, los cuales son: Nivel 0: Diagrama de contexto. Nivel 1: Diagrama de nivel superior. Nivel 2: Diagrama de detalle o expansin.

UNMSM Diagrama de Flujo de Datos Diagrama de Contexto: Nivel 0

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En el diagrama de contexto solo se dibuja el proceso principal y los flujos entre este y sus entidades externas. Diagrama de Nivel Superior: Nivel 1 En el diagrama de nivel superior se plasman todos los procesos que describen al proceso principal. En este nivel los procesos no pueden interrelacionarse directamente, sino que entre ellos siempre debe existir algn almacenamiento o entidad externa que los una.

Diagrama de Detalle o Expansin: Nivel 2 A partir del nivel 2 de detalle, los procesos pueden interrelacionarse directamente, sin necesidad de almacenamiento que los una. Cabe destacar que en el nivel 1 y 2 siempre los procesos deben tener las entradas y las salidas dadas en el diagrama de contexto. Los diagramas de contexto pueden ser considerados como el nivel 0 de los diagramas de lujo de datos

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CAPTULO II
ELABORACIN DE DFD

SIMBOLOGA
Un sistema puede representarse empleando varios diagramas de flujos de datos, cada flujo de datos puede representar una parte "ms pequea" del sistema. Los DFD permiten una particin por niveles del sistema. El nivel ms general se representa con un DFD global llamado diagrama de contexto. El diagrama de contexto DFD representa a todo el sistema con una simple burbuja o proceso, las entradas y salidas de todo el sistema, y las interacciones con los terminadores. Primero daremos a conocer los siguientes elementos que nos ayudarn a realizar de manera sencilla y eficaz los diagramas de lujo de datos.

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Procesos: Son las transformaciones de la informacin. Se representa:

Almacn de informacin: depsito (temporal o permanente) que ser usado por uno o varios procesos. Se representa:

Flujo de datos: informacin que se desplaza entre procesos y otros elementos. Se representa:

Entidad externa: personas o entes generadores o receptores de informacin. Se representa:

ELABORACIN DE DFD
Primero se deber determinar lo siguiente(general a lo particular):

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Las entidades externas involucradas Las entradas de datos que proporcionan estas entidades Qu procesos deben componer el sistema Qu datos entran y salen de cada proceso del sistema Se dibuja el primer nivel Se explotan los procesos que lo requieran

EJEMPLO

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CAPTULO III
LOGROS Y FINES DE SU USO

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Con un diagrama de flujo de datos, los usuarios van a poder visualizar la forma en que el sistema funcione, lo que el sistema va a lograr, y cmo el sistema se pondr en prctica. El antiguo sistema de diagramas de flujo de datos puede ser elaborado y se compar con el nuevo sistema de diagramas de flujo para establecer diferencias y mejoras a aplicar para desarrollar un sistema ms eficiente. Los diagramas de flujo de datos pueden ser usados para proporcionar al usuario final una idea fsica de cmo resultarn los datos a ltima instancia, y cmo tienen un efecto sobre la estructura de todo el sistema. La manera en que cualquier sistema es desarrollado puede determinarse a travs de un diagrama de flujo de datos. El desarrollo de un DFD ayuda en la identificacin de los datos de la transaccin en el modelo de datos.

CAPTULO IV
EJERCICIOS DE APLICACIN

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EJERCICIO 1
Modelizar el sistema de informacin "empresa de ventas de productos de limpieza" utilizando la tcnica de los diagramas de flujo de dato s (DFD). Obtener diagrama de contexto, diagrama de nivel 1 y diagrama de nivel 2 La actividad principal de la empresa objeto de estudio consiste en ofertar productos de limpieza. El funcionamiento es el siguiente: A partir del informe que enva el departamento de estudio de mercado de la empresa, se contacta telefnicamente con los posibles clientes y se concierta con ellos una cita en la empresa para ofertarles algn producto. Al contactar telefnicamente con ellos se les toman sus datos personales para posteriormente realizar mailings de ofertas. Tambin se guardan los datos referentes a la cita. Para todas las citas concertadas se debe de realizar un control de acceso de las visitas que bsicamente consiste en: solicitar la identificacin de cualquier persona que acceda al recinto. No se permitir entrar a ninguna persona que no tenga cita previa. A las personas que tengan cita concertada se les entregar una tarjeta de entrada, la cual debern entregar a la salida firmada por el empleado al que han visitado. Semanalmente los empleados de la empresa generan un informe detallado a partir de los resultados obtenidos en las visitas realizadas que se enva al departamento de marketing (para ello, primero se clasifican los resultados de las visitas por perfiles de empresa). La actividad principal de la empresa objeto de estudio consiste en ofertar productos de limpieza. El funcionamiento es el siguiente: DFD DE CONTEXTO

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Departament o de estudio de mercado

Inform e

Empresa de ventas de productos de limpieza

DFD NIVEL I

Departame nto de estudio de mercado

Inform e

Empresa de ventas de productos de limpieza

Identifi cacin

Cita

Clientes

DFD NIVEL II

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Empresa de ventas de productos de limpieza

Departame nto de estudio de mercado

Inform e

Tarjeta de entrada

Cita

Empleado

Inform e detalla do

Clientes

Tarjeta de entrada

Person a citada

Identifi cacin

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EJERCICIO 2
Especificar el sistema con un DFD que muestre: diagrama de contexto, diagrama de nivel 1 y diagrama de nivel 2. El caso en estudio es una Municipalidad, concretamente una costea, cuya labor bsica es gestionar el uso y mantenimiento de las instalaciones portuarias ya que es su principal fuente de ingresos. Las empresas consignatarias de barcos comunican a la Comisara de Puertos del Municipio, la entrada de barcos y sus caractersticas (petrolero, granelero, ...), se registran estas entradas para la posterior realizacin de los trabajos solicitados as como las peticiones generadas por el departamento de supervisin referentes a la realizacin de algn servicio interno para el mantenimiento de las instalaciones del Puerto. Las empresas consignatarias reciben por cada uno de los servicios prestados un albarn de notificacin (carga, descarga, almacn, gras, contenedores, atraque, etc.), a finales de mes la Comisara del Puerto genera una factura que especifica importe global de todos los albaranes enviados durante ese mes. Los albaranes facturados se arcarn para saber que estn facturados. El total de cada factura se enva al Dpto. de Contabilidad para su registro. Una vez se encuentra el barco en el Puerto se procede a la Gestin de las Mercancas en l depositadas, bsicamente la Gestin de Carga y Descarga de stas. Partiendo del registro de entradas producido por la Comisara del Puerto (la cual contiene el nombre de los barcos, las caractersticas de los mismos, los das de

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permanencia, la facturacin de atraque, los servicios solicitados y las caractersticas de la mercanca), se obtienen las necesidades especficas de transporte, de personal necesario para el trabajo y de los contenedores a utilizar. La gestin de almacenes aunque es una de las funciones que realiza el Municipio, se considera como un sistema aparte, y enva informacin sobre la disponibilidad y grado de ocupacin de los almacenes, en funcin de las previsiones de ocupacin y demanda de stos, es lo que se conoce como planificacin de almacn. El Mantenimiento de Instalaciones se realiza a partir de la informacin que proporciona la Comisara sobre los servicios internos a realizar. En funcin del personal disponible, se aceptar o no la realizacin de ese servicio. Posteriormente se comprueba que exista stock del material necesario para el trabajo, si no hay se paraliza (el jefe de mantenimiento se pone en contacto con los proveedores para el suministro adecuado, los proveedores envan sus facturas y reciben sus pagos), en caso contrario se procede a su realizacin. El personal necesario para gestionar las mercancas y mantener las instalaciones, se obtiene mediante peticiones al departamento de personal del Municipio quien comunica la disponibilidad o no de stos, siempre exigiendo informacin referente al cmputo de horas trabajadas en la tarea encomendada. DFD DE CONTEXTO MUNICIPALIDAD Gestin uso y mantenimient o INSTALACIN PORTUARIA

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DFD DE NIVEL I

EMPRESAS CONSIGNATARIAS

Envia r pedid os

MUNICIPIO

Procesam iento de pedidos

Almacn de datos

Enviar solicitud

DEPARTAMENT O DE SUPERVISION

Enviar inform acin

COMISARIA

Enviar facturas y programacin de mantenimiento

DEPARTAMEN TO DE CONTABILIDA D

Almacn de datos

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EJERCICIO 3
En un Campus Universitario de reciente creacin, la informacin suministrada por la Centralita de Telfonos es procesada actualmente de forma manual. Esto hace imposible la generacin de informes y estud ios estadsticos de dicha informacin. Por este motivo, se quiere desarrollar un sistema que permita realizar de forma automatizada la recogida de la informacin producida por la Centralita como resultado de las llamadas que realizan las distintas extensiones y a los departamentos del Campus; el mantenimiento de toda la informacin relativa a las extensiones y a los departamentos y, por ltimo; la generacin de los listines telefnicos de la informacin relativa a las extensiones de la universidad. La infraestructura del Campus Universitario es la siguiente: La Direccin o Decanato, los Departamentos, y el Centro de Clculo encargado de gestionar el Sistema. El sistema emitir, al terminar cada mes, los informes de gastos para el ecanato y los Departamentos. La generacin de los informes se realiza a partir de los datos emitidos por la Centralita como resultado de las llamadas efectuadas por las distintas extensiones telefnicas. Adems de los informes anteriores, el Decanato y/o los Departamentos podrn solicitar informes de un perodo de tiempo determinado. El Decanato notificar al sistema las modificaciones que se produzcan en los datos de las

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Extensiones y los Departamentos. Se desea mantener almacenada la informacin correspondiente a las llamadas realizadas. A partir de la escripcin textual anterior, modelizar el sistema de informacin "Control de llamadas telefnicas" utilizando los diagramas de flujo de datos (DFD). Obtener diagrama de contexto, y diagrama de nivel 1.

DFD DE CONTEXTO Decanato SISTEMA INFO RME

Departamento

DFD DE NIVEL I

Decanato SISTEMA Inf. mensua l

Depart. Notifica -ciones

Dato s Centralista Llamada s telefn. Alamcn de datos

Extensiones telefnicas

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EJERCICIO 4
La actividad principal de la empresa objeto de estudio es el alquiler de vehculos sin conductor. Normalmente, la empresa compra los vehculos al comienzo de temporada y los vende al finalizar sta. El conjunto de vehculos que en un momento dado posee la compaa para el desarrollo de su actividad se denomina flota. Cuando se compra un vehculo a un concesionario, antes de incluirse en la flota se debe de clasificar segn el tipo de uso al que est destinado (turismo, furgoneta, combi, industrial) y debe de pasar una revisin inicial (limpieza, verificacin de niveles, combustible, agua, etc.) para comprobar que est en perfecto estado. Los clientes con los que trata la compaa pueden dividirse en 2 categoras, clientes directos que son personas particulares que acuden a alquilar un vehculo, o agencias que se encargan de alquilar coches para sus clientes. Para el caso de los clientes directos, la solicitud de alquiler de un vehculo se materializa en un contrato donde figuran las condiciones de uso y los datos relativos a dicho acto. Cuando todos los datos del contrato estn formalizados, se calcula el importe de la fianza (fianza es la cantidad que se anticipa a cuenta en concepto de garanta) en funcin del tipo de vehculo y posteriormente el cliente hace una liquidacin previa. El contrato queda abierto hasta la devolucin del vehculo, momento en que se realizar la liquidacin definitiva del mismo. Para el caso de las agencias,

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stas pagan mensualmente a la empresa por el importe total de los vehculos alquilados en ese periodo, gestionando individualmente todos los aspectos vinculados a la actividad del contrato (fianzas y liquidaciones). Adems anualmente reciben por parte de la empresa una comisin segn el nmero de vehculos alquilados. En ambos casos, al asignar un vehculo hay que tener en cuenta las reservas pendientes de asignacin por si se produjera alguna peticin simultnea de un mismo vehculo y siempre que se devuelva un vehculo ste debe de pasar una revisin peridica para prepararlo antes de volver a ser utilizado. La empresa tambin puede realizar operaciones de venta de algunos vehculos de la flota a clientes particulares al cabo de cierto periodo de tiempo de pertenencia (6 meses). Estas operaciones de venta se pueden facturar segn dos tipos de pago: contado o mediante la financiera de la empresa. En el primer caso el dinero se ingresa directamente en la cuenta bancaria de la empresa mientras que en el segundo caso la empresa recibe de la financiera el importe total del vehculo y entrega al cliente la documentacin del prstamo formalizado con la financiera. Utilizando la metodologa del anlisis estructurado, analizar el sistema de informacin alquiler de vehculos, especificando el sistema con los siguientes DFDs: diagrama de contexto, nivel 1 y nivel 2.

DFD DE CONTEXTO

PROVEE DORES

COMP RA DE FLOTA

EMPRES A

ALQUI LER DE VEHC ULOS

CLIENTE S

SIN CON DUC TOR

UNMSM Diagrama de Flujo de Datos DFD NIVEL I

PROVEEDO RES

COMPRA DE FLOTA

EMPRESA

FLOTA

REVISIN INICIAL

ALQUILER DEL VEHCULO

CLIENTES
CLIENTES DIRECTOS

AGENCIAS

MEDIO DE PAGO

CONTRATO FINANCIERO

PAGO TOTAL

AL CONTADO

UNMSM Diagrama de Flujo de Datos DFD NIVEL II

PROVEEDORES

COMPRA DE FLOTA

EMPRESA
FLOTA

REVISI N INICIA L ALQUIL ER DEL VEHCU LO

CLIENTES

COMISIN

AGENCIAS

CLIENTES DIRECTOS MEDI O DE PAG O FINA N CIER O

PAG O TOTA L

CONTRATO

LIQUID ACIN FINAL

FIANZA

REVISI N PARA SER REUTILI ZADO

DEVOLU CIN DEL VEHCU LO

LIQUID ACIN PREVIA