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MAESTRA EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN

METODO LOG A DE L A IN VESTIG ACI N


(RECOPILACIN)

MCA. Santiago Humberto Gmez Meza

Guadalajara, Jal. Agosto de 2003

Concepto de investigacin

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Las formas de conocimiento. En primer lugar tenemos que recordar que los seres humanos usamos varias formas de conocimiento, donde cada una de ellas cumple una funcin y nos permite darle sentido a las cosas de nuestras vidas. El conocimiento cotidiano. Tambin llamado conocimiento vulgar; es el conocimiento del mundo y de nuestro entorno que la gente usa todos los das. Ha sido adquirido a lo largo de la existencia de cada persona como resultado de sus vivencias, contacto con el mundo y con otras personas y no como el producto de la experimentacin consciente y dirigida para saber si son verdades irrefutables. Justamente, los saberes del conocimiento cotidiano o vulgar pueden ser dudosos en cuanto a que reflejen realmente la verdad o lo autentico y definitivamente real, pero nadie puede pasarse la vida investigando si cada cosa que cree es absolutamente cierta o no. En otras palabras, el conocimiento vulgar es dudoso, pero tiene la caracterstica que para las personas es un conocimiento plausible porque nos parece razonable o muy probable porque es ampliamente compartido con otros. Conocimiento revelado o religioso. La siguiente forma de conocimiento es la que proviene de la revelacin proftica. Es el conocimiento adquirido a travs de las tradiciones y los libros sagrados, los que a su vez provienen de la revelacin divina o del mundo de Dios o de los dioses. No admite dudas y no es posible ponerlo a la prueba de mtodos basados en las percepciones de nuestros sentidos o de nuestro razonamiento lgico. Simplemente se cree en ellos por fe. Conocimiento filosfico. Es el conocimiento que proviene de la reflexin sistemtica y metdica acerca de las verdades ltimas de la existencia humana y de todo lo que nos rodea. Originalmente el conocimiento filosfico abarcaba o comprenda el conocimiento acerca de la naturaleza del mundo y de los seres humanos, pero en la medida que la filosofa y los filsofos fueron descubriendo leyes de la naturaleza, se fueron separando de la filosofa para constituir cuerpos o sistemas de conocimientos independientes como disciplinas autnomas. Estas pasaron a constituirse en disciplinas cientficas separadas del pensamiento filosfico de manera que si bien la filosofa representa la bsqueda del conocimiento verdadero, lo hace respecto de las grandes verdades fundamentales de la vida y del universo a travs de la reflexin metdica y sistemtica, mientras que el conocimiento cientfico se refiere a aspectos ms concretos. El conocimiento filosfico esta permanentemente abierto a la revisin, al mismo tiempo que es frecuente que ofrezca ms de una visin del mismo fenmeno en estudio, y contradictorios. El conocimiento cientfico. Es el conocimiento considerado como verdadero --o como una verdadera descripcin o explicacin de la realidad existente-- porque es el producto de lo mejor de los mtodos conocidos para la investigacin, la reflexin y la experimentacin sistemticas, por una comunidad de cientficos. Es una forma de conocimiento abierto a la revisin permanente y a la correccin de lo ya sabido.

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Aqu hay una contradiccin que suele confundir al estudiante, porque si bien por un lado, como producto de la investigacin la reflexin y el descubrimiento, tenemos un conocimiento que consideramos como una verdad cierta, por otro lado es un conocimiento que esta abierta a la permanente revisin y correccin, de nuevos equipos de investigadores. En esta contradiccin es donde esta su fortaleza, porque permite que se le estn haciendo continuas correcciones y aportes para mejorarlo y hacerlo an ms cierto como reflejo de la realidad. El pensamiento y el conocimiento cientfico, son un producto fundamentalmente de la Edad Moderna (o de la Modernidad, como hoy se la denomina) y el momento de la historia en que comienza a propagarse por todo occidente (primero y el mundo despus) fue el de la Ilustracin de eso nos ocuparemos a continuacin. El paso de la Edad Media a la Edad Moderna implic grandes cambio en la vida y el pensamiento del mundo occidental. Durante la Edad Media haba primado el conocimiento del mundo basado en la verdad divina o religiosa. Entre el siglo XIV y el XVI se suceden grandes cambios que transforman completamente la vida europea: descubrimiento de la imprenta, que satisface y desarrolla el deseo de conocimiento; avances en la cartografa y la navegacin, que culminan en el descubrimiento de Amrica y los viajes hacia la India pasando por el Sur de frica; cambios polticos y cambios en la religin cristiana. Al final del proceso, los pensadores europeos haban descubierto que era posible conocer con certeza y veracidad acerca de los fenmenos de este mundo, inaugurndose la fe en el progreso que podra traer el mayor conocimiento de los fenmenos naturales. Podra decirse que en esta poca el mundo occidental tom conciencia de que era posible investigar conscientemente, o dedicarse a la investigacin a la experimentacin para saber ms acerca del universo y de todo lo existente. Antes haba hecho descubrimientos e inventos pero haban sido accidentales, ahora el mundo saba que poda dedicarse a la investigacin como una prctica consciente. Conociendo ms sobre el mundo se desarrolla la tcnica y el dominio de la naturaleza, y como consecuencia, pensaron que lo que se poda lograr con la naturaleza y la tcnica a travs de la bsqueda deliberada de ms conocimiento mediante la investigacin, tambin se podra lograr respecto de lo que hacen y necesitan los seres humanos. QU ES LA INVESTIGACIN EN UN SENTIDO GENERAL? Investigar vienen de la voz latina sustantiva vestigio, "seguir las huellas". Sus sinnimos son indagar, inquirir, buscar dando un rodeo, rastrear, hacer diligencias para descubrir una cosa, averiguar. Hay que tener en cuenta que existen 2 tipos de investigacin la cientfica y la vulgar. Por investigacin vulgar entendemos cualquier tipo de diligencia para descubrir una cosa ,diligencia que es hecha por cualquier persona y en la forma que personalmente le parezca ms apropiada para realizar sus descubrimientos ,el que generalmente ,reviste importancia solo para quien realiza la investigacin. Cuando hablamos de la investigacin cientfica hacemos referencia a la bsqueda planificada y sistemtica de conocimientos o confirmaciones dentro del campo de la ciencia, o que reviste importancia para todos quienes hacen o utilizan la ciencia en cuyo campo se realiza la citada investigacin. Investigacin y mtodo cientfico son trminos relacionados pero no son sinnimos .La investigacin es una fase especializada de la metodologa cientfica, dado que la investigacin es el proceso por el que se lleve a cabo el mtodo cientfico de anlisis ,utilizando como tcnica fundamental la observacin, pero hay otros mtodos cientficos diferentes del analtico.

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Caractersticas de la investigacin cientfica En la investigacin deben darse una serie de caractersticas para que sea en realidad cientfica:

Estar planificada, es decir, tener una previa organizacin, establecimiento de objetivos, formas de recoleccin y elaboracin de datos y de realizacin de informe. Contar con los instrumentos de recoleccin de datos que respondan a los criterios de validez, confiabilidad y discriminacin, como mnimos requisitos para lograr un informe cientficamente valido. Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que este en duda y sea necesario verificar y no a una repeticin reorganizacin de conocimientos que ya posean. Ser objetiva, vale decir que la investigador debe tratar de eliminar las preferencias personales y los sentimientos que podran desempear o enmascarar el resultado del trabajo de investigacin. Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una informacin que no responda, objetivamente, al anlisis de los datos que se dispone. Apuntar a medidas numricas, en el informe tratando de transformar los resultados en datos cuantitativos ms fcilmente representables y comprensibles y ms objetivos en la valoracin final. Ofrecer resultados comprobables y verificarles en las mismas circunstancias en las se realiz la investigacin.

Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones particulares investigados, para los que se requiere una tcnica de muestreo con el necesario rigor cientfico, tanto en el mtodo de seleccin como en la cantidad de la muestra, en relacin con la poblacin de que se trate. Antes de entrar a analizar los diferentes niveles de investigacin cientfica que se consideran, vamos a tratar de exponer que entendemos por ciencia y cual es la forma en la que podemos clasificar a las ciencias. INVESTIGACION La investigacin es un proceso que mediante la aplicacin del mtodo cientfico, procura obtener informacin relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento. "... el termino investigacin ha llegado ha aplicarse a un mbito tan amplio de actividades dentro del campo de la educacin, que ces de tener un significado nico e identificable" Entre la gente que se considera dedicada a la investigacin educacional encontramos desde el maestro aislado, que emplea mtodos puramente subjetivos cuando explica algo nuevo a su clase de treinta alumnos, hasta los directores de un programa Estudios de la Escuela de Matemtica (por ejemplo) que abarca decenas de miles de alumnos. Participan de esta actividad tanto el director de investigaciones de la escuela, que rene y distribuye informacin descriptiva acerca de un sistema, como el profesor secundario que verifica los efectos de la autopercepcin sobre el aprendizaje en un medio de laboratorio cuidadosamente controlado.

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Segn sea la definicin que se utilice, se considerar que todas estas actividades pueden o no llamarse investigacin educacional, aunque es obvio que tal designacin tiene poco significado cuando incluye indiscriminadamente cualquier clase de actividad nueva y diferente. DEFINICIONES DE INVESTIGACIN La investigacin es "un proceso formal, sistemtico e intensivo en el cual se aplica el mtodo cientfico de anlisis". Al referirse a la educacin identifica la investigacin con "un mejor entendimiento del proceso de enseanza aprendizaje y de las condiciones en las cuales se lo puede realizar con la mayor eficacia. "... la investigacin sistemtica, controlada, emprica y crtica de preposiciones hipotticas acerca de las presuntas relaciones entre los fenmenos naturales". Para entender esta definicin debemos remontarnos un poco hasta llegar a su afirmacin de que " el objetivo bsico de la ciencia es la teora". La teora, a su vez, consiste en "presuntas relaciones entre los fenmenos naturales", de modo que la actividad definida como "investigacin" se refiere a ala verificacin cientfica de la teora. La teora se ocupa ms bien de la explicacin de los fenmenos observados, de modo que tenemos nuevamente la idea del enfoque cientfico cuidadoso que trata de explicar los hechos que integran el proceso de la educacin. Pero en este caso se ha agregado el concepto muy importante de teora y del papel que sta desempea en el proceso. Todas estas definiciones son significativas y ayudan a delimitar los tipos de actividades que pueden considerarse como investigacin educacional. Por cierto que no todas las veces que se prueba algo se logran resultados aceptables; la investigacin educacional es una actividad cientfica, y por tanto es, entre otras cosas, formal, sistemtica, controlada, emprica y objetiva. El enfoque cientfico se propone lograr explicaciones, pero explicaciones que son estables, que resultan serlo luego de pruebas muy rigurosas, y reciben un tratamiento objetivo, con independencia de toda nocin preconcebida. Desde otro punto de vista, todo esto equivale a decir que la investigacin educacional se propone producir informacin necesaria para introducir mejoras en la educacin. Es cierto que esta informacin debera tener la forma de conocimiento nuevo para que fuera realmente til, tendra que ser vlida desde un punto de vista cientfico y consistir en explicaciones ms bien que en meras descripciones. Sin embargo, se trata de informacin que, en ltima instancia, debe ser til para quienes tienen responsabilidad de tomar decisiones en el campo educacional. En sntesis, la investigacin educacional es una parte de las ciencias de la conducta en la cual el propsito consiste en comprender, explicar, predecir y, en cierta medida, controlar la conducta humana. Posee los atributos del mtodo cientfico. Es un proceso cuidadosamente dirigido, formal, sistemtico e intensivo, estrechamente vinculado con la teora y con el desarrollo de la teora. En ltima instancia, sin embargo, tiene un propsito nico y especfico, y ste consiste en proporcionar informacin o conocimiento mediante el cual la educacin pueda resultar ms efectiva. AMBIENTES DE LA INVESTIGACIN. La investigacin difiere tambin segn se la realice sobre el terreno o en el laboratorio, y el ambiente en que se lleva a cabo no est relacionado con el nivel de sta. Si bien muchas tareas de investigacin bsica se realizan en el laboratorio, hay una buena cantidad que se lleva a cabo sobre el terreno y, de hecho, la tendencia reciente ha sido de trasladarla cada vez ms a l ambiente de campo. Ser preferible realizar la investigacin sobre el terreno o en el laboratorio segn la naturaleza del problema que se est investigando, y la eleccin del ambiente presenta con frecuencia ciertas dificultades.

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza En el laboratorio los factores que influyen sobre los resultados del estudio pueden elucidarse en forma ms fcil y efectiva. Esta situacin hace que el investigador se sienta ms confiado en que sus hallazgos son slidos y exactos. Por otra parte, la investigacin basada en el laboratorio suscita la dificultad de la generalizacin de los datos, es decir, la manera de asegurarse de que lo que ocurre en el ambiente extremadamente artificial del laboratorio suceder tambin en la vida real. En el ambiente del campo, la investigacin se realiza en un medio constituido por la vida diaria, como se produce en una atmsfera ms realista, el trabajo de campo proporciona resultados que se pueden generalizar ms fcilmente. Pero al mismo tiempo debemos sacrificar, en este caso, parte del control y la precisin que obtenamos con el otro procedimiento. Por lo tanto, el investigador enfrenta una especie de dilema cuando trata de decidir en qu ambiente realizar su estudio. Le interesa a la vez el control y la generalizacin, pero el ambiente ms propicio para lograr uno de estos propsitos es, en muchos casos, el menos adecuado para lograr el otro. Muchos problemas se atacan a la vez en el laboratorio y sobre el terreno, de modo que le trabajo realizado en un ambiente complementa y corrobora el que se efecta en el otro. Hay una tendencia cada vez mayor a realizar la investigacin bsica en el ambiente de campo. Se han desarrollo tcnicas que permiten obtener un mejor control, y an cuando deba sacrificarse parte de ste, muchos investigadores parecen haber llegado a la conclusin de que el realismo que produce la situacin vital autntica, el trabajo con personas que actan verdaderamente en sus actividades diarias, compensa con creces ese sacrificio.

DIFERENTES MTODOS DE INVESTIGACIN. Bsicamente hay dos mtodos de investigacin del tipo que necesitamos para una investigacin en Informtica (por ejemplo):

La investigacin cuantitativa La investigacin cualitativa.

Cada una de estas formas de investigacin tiene una bien ganada tradicin y desarrollo a lo largo de los ltimos siglos.

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Investigacin cuantitativa La investigacin cuantitativa recoge informacin emprica (de cosas o aspectos que se pueden contar, pesar o medir) objetiva y que por su naturaleza siempre arroja nmeros como resultado. Investigacin cualitativa Este tipo de investigacin recoge informacin de carcter subjetivo, es decir, que no se percibe por los sentidos, como el cario, la aficin, los valores, aspectos culturales, etc. Por lo que sus resultados siempre se traducen en apreciaciones conceptuales (en ideas o conceptos), pero de la ms alta precisin o fidelidad posible con la realidad investigada. Se caracteriza porque su diseo no incluye hiptesis, sino formas de entrevistar, observar o grabar en video los lugares o las personas a investigar, para luego convertir la informacin en categoras de anlisis, hasta obtener una apreciacin de alta precisin respecto de la realidad investigada. Esta investigacin termina con datos de apreciaciones conceptuales Esta investigacin es dbil en cuanto a la precisin acerca de los datos, pero es muy fuerte en cuanto al papel del ambiente que genera al fenmeno investigado.

La investigacin cuantitativa se caracteriza porque su diseo incluye la formulacin de hiptesis que se traducen en variables, las que a su vez se traducen en indicadores cuantificables. Esta clase de investigacin termina con datos numricos Este tipo de investigacin es muy fuerte en cuanto a la precisin acerca del fenmeno mismo, pero..., es dbil en cuanto al papel del contexto o ambiente en la generacin de esos datos.

Tomando como referencia la informacin anterior, resuelva este cuestionario

DEFINICIN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR Y DE LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIN El punto de partida de una investigacin es la existencia de una situacin que ha llamado la atencin del o los futuros investigadores y que a su juicio requiere ser investigada para esclarecerla, mejorarla, hacer propuestas, resolverla, etc., es decir, para pasar a algn tipo de accin posterior. Esta parte inicial de toda investigacin comienza al poner por escrito las razones por loas que hay que realizar la investigacin. Consiste en delimitar el problema a investigar indicando:

Las razones que originan la necesidad de investigar (a modo de introduccin) Enunciando el problema, Planteando las preguntas que ms se destacan al plantearse el problema, j Justificando la necesidad de hacer la investigacin, Indicando su viabilidad y su duracin probable, finalmente, Indicando el Objetivo general de investigacin que se persigue y Los objetivos especficos con que se resuelve el objetivo general.

1. Qu es un problema? 7

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza En realidad puede ser cualquier cosa, pero requiere de algn tipo de definicin. De manera que tomamos el trabajo de J. Padrn las siguientes definiciones y comentarios: Es comn decir que no hay investigacin sin un problema y que un problema bien plantea do es mejor que cualquier solucin gratuita. Pero de qu estamos hablando? Qu es un Problema? Analicemos las siguientes definiciones, tomadas como muestra, y decidamos luego hasta qu punto es claro o evidente el sentido de la palabra:

Problema es un procedimiento dialctico que tiende a la eleccin o al rechazo o tambin a la verdad y al conocimiento (Aristteles). El Problema o la proposicin problemtica es una proposicin principal que enuncia que algo puede ser hecho, demostrado o encontrado (Jungius). Por problema los matemticos entienden las cuestiones que dejan en blanco una parte de la proposicin (Leibnitz). Problema es una proposicin prctica demostrativa por la cual se afirma que algo puede o debe ser hecho (Wolff). Problema es el desacuerdo entre los pensamientos y los hechos o el desacuerdo de los pensamientos entre s (Mach). Problema es la conciencia de una desviacin de la norma (Boas). Problema es cuando dos ms dos no son cuatro (Warren Goldberg) Problema es una oportunidad vestida con ropa de trabajo (Henry J. Kaiser)

Por lo dems, pasando a su aspecto observable y analizando lo que se presenta como tal en las tesis de grado, hay veces en que el problema aparece con un extenso texto de muchas pginas que contienen descrip ciones, visiones histricas, discusiones normativas, etc., mientras que en otras el problema se reduce a una sencilla proposicin o enunciado de apenas unas dos o tres lneas. De manera que aceptaremos como Problema de Investigacin, cualquier proposicin acerca de una situacin que requiere ms o mejor conocimiento del que se tiene en el instante presente, y que una persona experta o conocedora, --los Maestros asesores de contenido y metodologa; posteriormente los profesores examinadores acepten como justificacin de una investigacin de Tesis de Grado. Tipos de problemas

Tericos. Cuyo propsito es generar nuevos conocimientos. Prcticos. Con objetivos destinados al progreso. Terico-prcticos. Para obtener informacin desconocida en la solucin de problemas de la prctica

Sin duda existe un gran nmero de problemas que nos inquietan, pero quiz la mayor parte de ellos no estn al alcance de todos. Los requisitos para elegir un problema de investigacin son:

Experiencia en el tema. Importancia del problema. Conocimientos para su manejo. Relevancia cientfica. Relevancia humana. Relevancia contempornea.

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Sealar manifestaciones del problema: consiste en describir las experiencias empricas, contexto, determinantes, interrogantes generales, efectos, posibles soluciones, y sugerir los propsitos del estudio. Manejar dos variables como mnimo. Al perfilar el problema, y a la luz de los referentes empricos, es posible relacionar al menos dos elementos, que pueden ser: posibles causas del problema y efectos del mismo. efecto. Por ejemplo, podemos observar la atencin de enfermera como causa, y la recuperacin del paciente como

Definir con claridad el problema. Los referentes empricos y el manejo de dos variables como mnimo, nos permiten definir el rea problema con precisin de detalles. Los trminos utilizados para definir el problema deben ser lo bastante claros para permitir que cualquier persona, con slo leer el problema, se ubique en lo que se pretende estudiar. En el caso anterior, el problema puede definirse de la siguiente forma: Se consideran como elementos por investigar, la relacin entre la calidad en la atencin de enfermera y la recuperacin del estado de salud de los pacientes del Hospital X, en un periodo de un ao. Delimitar los aspectos que abarca el problema. La definicin del problema obliga a precisar los aspectos que incluye. La delimitacin de los aspectos por estudiar evita las frecuentes divagaciones v centra la atencin en los elementos medulares del problema de investigacin. Siguiendo el ejemplo anterior, la delimitacin del problema puede ser como sigue: El contexto del problema Lo usual es que no se presenta el problema de investigacin de inmediato. Es corriente indicar algunas situaciones o fenmenos que establecen un contexto o panorama general, dentro del cual aparece el problema como una situacin anmala o que llama la atencin porque de resolverse (mediante el conocimiento que aportara una investigacin) podra mejorarse algo o aportar al desarrollo humano, cultural, social o econmico de cierta comunidad. Esta informacin contextual suele ser de carcter geogrfico, histrico, gentico, estructural, etc. Fuentes de los problemas

Cual es el origen del problema. Que intereses profesionales o cientficos tiene el investigador para hacer el estudio. Qu conocimientos se tienen sobre el tenia. Qu aplicacin dara a los resultados de la investigacin.

Al dar respuesta a las interrogantes anteriores, se infiere que los problemas derivan de: el ambiente, la capacidad de razonar, los intereses profesionales y los productos de la investigacin.

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Problema versus Pregunta Un problema no es una pregunta de investigacin, aunque confundirlos es un error corriente entre tesistas que se inician. Un problema es una frase, oracin o proposicin expresada en trminos positivos, nunca en forma de pregunta o interrogacin. Es fcil de entender si usted piensa que frente al problema de no encontrar su lpiz, por ejemplo, uno dice Perd mi lpiz, porque sabe que esa es la realidad. Sabiendo que ha perdido el lpiz uno no dice Perd mi lpiz? Si su problema es que no puede cruzar la calle por exceso de trfico, un piensa No puedo cruzar la calle por que hay mucho trfico, de ninguna manera se para en la acera diciendo: No puedo cruzar la calle?. Ejemplos de la forma de escribir problemas de investigacin: Se desconoce/desconozco/desconocemos los requerimientos exactos del cliente X... Carecemos de informacin completa respecto del sistema de organizacin, administracin y operacin de la empresa Z. Se ignora la distribucin y operacin exacta de sistemas para clientes en la empresa... Los requisitos para elaborar un problema de investigacin son:

Sealar manifestaciones del problema. Manejar dos variables como mnimo. Definir con claridad el problema. Delimitar los aspectos que abarca el problema. Enunciado del problema.

Se manejan dos formas de enunciar el problema de investigacin: a) interrogativo y b) declarativo. debe quedar en claro que los objetivos interrogativos en forma de preguntason menos prcticos y claros.

Si bien

Interrogativo. Se expresa a travs de una pregunta; por ejemplo: Cmo influye la calidad de la atencin de enfermera si se utiliza un sistema informtico de administracin Hospital X? Declarativo. Se expresa a manera de propsito. El estudio pretende mostrar la el estado obsolescencia del Sistema de Administracin Informtico de enfermera en la recuperacin del estado de salud de los pacientes del Hospital X.

2. Las preguntas de investigacin Estas son las preguntas que surgen del problema a investigar: La primera pregunta es la que engloba todo el problema: Cules son los requerimientos exactos del cliente x? La pregunta principal, primera, es como una imagen en el espejo, pero en forma de pregunta, del problema general; ayuda a construir o redactar el Objetivo General. A la pregunta global le surgen preguntas secundarias. Estas preguntas secundarias surgen de los interrogantes que plantea la pregunta principal y sirven mucho para desarrollar y escribir los Objetivos Particulares, los que a menudo son un gran misterio para los investigadores que recin se inician. Ejemplos:

Cules son los requerimientos operativos del cliente x? Cules son los requerimientos administrativos del cliente? Qu tipo de base de datos resulta ms apropiada para los requerimientos del cliente X? Qu diseo de sistema operativo general ser ms apropiada para el cliente X? 10

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Es conveniente formular al comienzo tantas preguntas como sea posible, y luego eliminar las que se repiten o aquellas cuyo significado esta contenida en otra pregunta ms amplia. Una forma de trabajar el problema de investigacin y sus preguntas es hacer una matriz o cuadro en que se van poniendo primero el problema, al lado la pregunta que ste origina (ayuda a redactar el Objetivo General de la investigacin) y al lado el resto de preguntas menores, las que ayudarn a plantear los Objetivos Particulares. A continuacin se muestra un cuadro en que aparece el problema de investigacin y las preguntas de investigacin que originan. (Tomado de Metodologa de investigacin en informtica) EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (Referidos a investigacin de sistemas informticos)

Preguntas de Investigacin El Problema de Investigacin El Problema de Investigacin planteado como oracin expresado como pregunta Ms especficas y por tem a investigar Cmo se estructura la empresa X? Quines y cundo tienen acceso Se desconocen los procesos Cules son los procesos al sistema informtico? administrativos y contables de administrativos y contables en Cmo se estructura el proceso la empresa X. uso en la empresa X? contable de la empresa X? Qu demandas o usos tiene el sistema informtico de la empresas? Cmo esta empresa Y? organizada la

Falta informacin sobre los sectores mejorables del Qu factores son mejorables en Hasta qu punto el sistema sistema informtico de la el sistema informtico de la informtico de la empresa Y refleja la organizacin de la empresa Y? empresa Y empresa Y? Qu hay que agregar o quitar al sistema informtico de la empresa Y? Qu aspectos del sistema Requerimiento del cliente de Cmo debera ser un nuevo informtico actual ya no responden un nuevo sistema informtico sistema informtico par la en la empresa Z? que reemplace al antiguo ya empresa Z, que reemplace al Qu debe conservarse? obsoleto antiguo? Qu sistemas y procesos deben crearse para la empresa Z?

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza En una Tesis las preguntas de investigacin no se escriben en la forma de este cuadro, sino que como texto a regln seguido. 3. Justificacin de la investigacin. Se trata simplemente de indicar brevemente las razones que justifican la investigacin que se llevar a cabo, la que pueden ser variadas: Novedad y Originalidad: La investigacin cientfica persigue la bsqueda de nuevos conocimientos y evitar la duplicidad en los temas de informacin. Importancia: El tema a investigar debe estar relacionado con un problema actual y aplicable de tal forma que los resultados dados en la resolucin aporte algo en un rea de conocimiento y de ser posible a la sociedad. Inters: El problema debe de mostrar un reto lo suficientemente importante para el investigador, de manera que los problemas u obstculos que implican a la investigacin sean salvados fcilmente. Esto al ser un tema significativo para la vida profesional y personal. Precisin: El tema debe de ser lo mas concreto y especifico posible ya que un problema general amplio o vago solo conduce a la perdida de tiempo, esfuerzo y recursos. Para la realizacin de trabajos, las caractersticas segn:

Trato de temas que nos inquietan o son de preferencia. Experiencias personales frente a estos temas. Consulta de profesores relacionados a estos temas y notas de clase. Examinar publicaciones sobre el tema, libros y prensa. Revisin de bibliografas existentes en centros docentes. Informe sobre los temas afines. Conectarse con instituciones relacionados al tema.

4. Viabilidad de la investigacin El problema que se va a estudiar debe de ser susceptible de estudiarse tomando en cuenta los recursos de tiempo, acceso a la informacin, el grado de dificultad y el financiamiento con que se cuenta. En otras palabras hay que dejar constancia, en ciertos casos, que el proyecto es viable, porque disponemos de los recursos (cuando son raros o difciles de conseguir), de los permisos (si fueran importantes, por ejemplo al trabajar con ciertas dependencias del estado), el tiempo (Podra ser una investigacin que tome meses y meses), etc. 5. Objetivos de la investigacin Diferencia entre el Problema de Investigacin y el Objetivo General. De una forma muy parecida a la diferencia entre problema y preguntas de investigacin, tambin hay precisar la diferencia entre problema y objetivo. El problema es una situacin anmala y el Objetivo General es el enunciado en que se expresa la accin general (total) que se llevar a cabo para llevar a cabo la investigacin que clarificar tal situacin. Por ejemplo, si mi problema es que se desconoce la forma en que trabaja pedaggica y administrativamente una escuela, para formular un Sistema de Administracin Informtico, el objetivo de mi investigacin ser justamente, Averiguar, investigar, cmo funciona esa escuela. 12

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Por lo tanto, en una investigacin hay solo un objetivo general. No ms de uno, porque cada Objetivo General enunciado es una investigacin aparte. Por lo tanto en una Tesis, si usted escribe dos o tres Objetivos Generales, est indicando que har dos o tres Tesis o investigaciones diferentes. As de simple! En realidad hay poca diferencia entre un problema de investigacin cuando esta expresado en forma breve y el objetivo que lo resuelve. Es decir, si mi problema es la dificultad que encuentro para cruzar el ro, mi objetivo de investigacin es encontrar la forma de cruzar el ro. (Encontrar es un verbo fuerte que indica accin investigativa.) Al describir el problema, lo ms aconsejable es plantearlo sin indicar para qu se quiere resolverlo. Por ejemplo: El problema a que motiva esta investigacin es el desconocimiento que tenemos de los etapas administrativas y contables por las que pasa el pedido de un cliente antes de llagar a sus manos . Por lo que se recomienda que la descripcin del problema comience expresando que Se desconoce... o, Carecemos de informacin sobre..., etc. Mientras que en el Objetivo General se indica adems, para qu se quiere investigar, es decir, su finalidad: Iniciando la oracin con verbos fuertes, de accin, tal como Investigar, revelar, averiguar, etc.: Objetivo General: Conocer y revelar los etapas administrativas y contables por las que para un pedido antes de llegar a las manos de un cliente, para desarrollar un sistema informtico automatizado que lo realice (El nfasis es slo para destacar el uso de la oracin para...) Los Objetivos Especficos. El Objetivo General, para ser llevado a cabo, usualmente puede y tiene que ser desglosado en una serie de acciones o actividades particulares menores, sustancialmente diferentes unas de otras. En el ejemplo de la escuela indicado anteriormente, se tendr que investigar el funcionamiento pedaggico, por un lado y el funcionamiento administrativo, por otro, dando dos acciones independientes. Estos son los Objetivos Especficos. Son como las dos, tres o cuatro partes bsicas en que se divide la investigacin. Por lo tanto el desarrollo de la investigacin a lo largo de la metodologa empleada no es otra cosa que la forma en que se van resolviendo los objetivos particulares. Si tiene tres Objetivos especficos, al final del anlisis usted debe tener dos, tres o cuatro respuestas claras que resuelven al Objetivo General y estas son las dos, tres o cuatro respuestas a los objetivos particulares. El Objetivo General La primera etapa del mtodo cientfico incluye la determinacin de objetivos de la investigacin. Los objetivos son inherentes a la definicin y delimitacin del problema; es decir, se desprenden al precisar el estudio. Los objetivos de investigacin se construyen tomando como base la operatividad y el alcance de la investigacin. Cmo redactar Objetivos Generales? Un Objetivo es un enunciado en que se expresa una accin a llevar a cabo. Por lo tanto debe estar iniciado por verbos fuertes, que indican acciones, a continuacin se indica el fenmeno en el que o con quiense llevar a cabo dicha accin. Seguidamente se indica el objeto de investigacin, es decir, el fenmeno o las partes en relacin que sern investigados, indicando finalmente para qu se realiza esta accin investigativa. Requisitos para plantear los objetivos: Enfocarse a la solucin del problema.

Ser realistas. Ser medibles. Ser congruentes. Ser importantes. Redactarse evitando palabras subjetivas. Precisar los factores existentes que lleva a investigar. Enfatizar la importancia de mejorar la organizacin. 13

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los que sean necesarios y en el orden ms conveniente): Quin, Qu, Cmo, Cundo y Donde. A continuacin se muestra un cuadro sintagmtico que puede ayudar a construir Problemas y Objetivos de investigacin. Secuencia Sintagmtica para escribir objetivos (El Problema/Objetivo de investigacin se define como...) Verbo Establecer Averiguar Identificar Recopilar Investiga Revelar Descubrir Indagar Inquirir Pesquisar Registrar Buscar Fenmeno Estructuras Funciones Roles Historial Probabilidades Relaciones Avances Retrocesos Resistencias Facilidades etc... Subfenmeno (usted lo pone) Para... (finalidad del Objetivo) Mejorar Renovar Confeccionar Sugerir Proponer Innovar Resolver Satisfacer Controlar Iniciar etc...

Entre ... De... Del... En ... Cuando... Cmo... (infrecuente)

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza MARCO TERICO DISEO METODOLGICO TIPOS DE INVESTIGACIN 1. MARCO TERICO El marco terico es la etapa en que reunimos informacin documental para confeccionar el diseo metodolgico de la investigacin --es decir, el momento en que establecemos cmo y qu informacin recogeremos--, de qu manera la analizaremos y aproximadamente cunto tiempo demoraremos. Simultneamente, la informacin recogida para el Marco Terico nos proporcionar un conocimiento profundo de la teora que le da significado a la investigacin. Es a partir de las teoras existentes sobre el objeto de estudio, como pueden generarse nuevos conocimientos. La validez interna y externa de una investigacin se demuestra en las teoras que la apoyan y, en esa medida, los resultados pueden generalizarse. El marco terico de la investigacin considera:

Conceptos explcitos e implcitos de] problema Conceptualizacin especifica operacional. Relaciones de teoras v conceptos adoptados. Anlisis terico del cual se desprenden las hiptesis si la hay. Concluir las implicaciones de la teora con el problema.

El marco terico es la etapa del proceso de investigacin en que establecemos y dejamos en claro a la teora que ordena nuestra investigacin, es decir, la teora que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando. Recuerde que la teora no es otra cosa que la realidad descrita con ideas y conceptos verbales (y que por lo tanto son constructos [construcciones] de nuestra mente), pero no es la realidad misma. Por ejemplo si usted est investigando cmo es que conocen y aprenden los nios en un jardn escolar, lo ms probable es que primero vea qu dicen por ejemplo-- Piaget, Vygotski y Ausubuel al respecto y luego, siguiendo la orientacin que le dan sus teoras, usted comienza a ver cmo eso de lo que hablan Piaguet, Vigotski y Ausubel se da en la realidad. En su Marco Terico usted habra resumido lo que esos autores dicen, indicando cmo esas teoras forman parte o se manifiestan en el problema que esta investigando. Este es el marco Terico propiamente tal. Pero adems, seguramente usted habra hecho otra cosa ms y muy lgica-- con toda seguridad usted habra revisado publicaciones recientes para ver si encuentra alguna investigacin hecha en otra parte o en otro momento que se parezca a la que usted esta haciendo y as examinar sus resultados y forma de enfocarla, de manera que usted no comenta los mismos errores, o simplemente aprovechar de ellos lo que le sirva y oriente en su investigacin. Esto es llamado el Marco referencial o de antecedentes. As es que el Marco Terico no es otra cosa que una investigacin documental en busca de una gua terica y experiencias de otros investigadores para ordenar su propia investigacin.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza El Marco Terico al describir la teoras que guan a la investigacin se constituyen en un paso importantsimo porque nos permite identificar cul es la mejor forma de enfocar el diseo metodolgico de Investigacin, que es el paso posterior, es decir, donde usted dice qu clase de investigacin har, cmo buscar los datos y cmo los analizar. Por lo tanto EL MARCO TERICO NO ES UN ADORNO O UN TRMITE EXTRAO Y MISTERIOSO, es el segundo paso, que nos permite dar el tercero (diseo de la investigacin) Lo que dice Guillermo Briones al respecto: Todo problema de investigacin se da dentro de un conjunto de proposiciones ms o menos relacionadas entre s, que definen trmino, establecen referencia con otros sucesos, recogen conocimientos obtenidos por otras investigaciones, proponen hiptesis, etc. Estos conjuntos de conceptualizaciones reciben el nombre de marcos de referencia del problema de investigacin; en el hecho, son inseparables, de su formulacin, o mejor dicho de su elaboracin o planteamiento. (...) De acuerdo con sus contenidos y con sus niveles de elaboracin, se distinguen tres marcos de referencia: el marco de antecedentes, el marco conceptual y el marco terico El Marco Terico propiamente tal, es un conjunto de proposiciones referidas al problema de investigacin tomadas de una o ms teoras existentes sobre el campo donde ste se ubica (por ejemplo, tomadas de teoras del aprendizaje), con las modificaciones que el investigador est en condiciones o capacidad de introducirles. En este marco, que tambin contienen elementos propios de un marco conceptual y, que en todo caso, siempre debe contener los antecedentes que se tienen sobre el problema, las proposiciones suelen tener una mayor consistencia lgica, de tal modo que el problema resulta como derivado o deducido de ese conjunto conceptual. El Marco de Antecedentes est constituido por el conjunto de conocimientos que otros estudiosos han logrado sobre el tema o el problema de investigacin que se ha propuesto un investigador. Tanto este marco como los otros proporcionan un contexto de referencia del problema a investigar. El Marco Conceptual de un problema de investigacin es, como lo indica su nombre, una elaboracin conceptual del contexto en el cual se considera el problema. Est compuesto de referencias a sucesos y situaciones pertinentes, a resultados de investigacin incluye, por tanto, un marco de antecedentes--, definiciones, supuestos, etc. Se podra decir que este marco es una especie de teorizacin, sin grandes pretensiones de consistencia lgica entre las proposiciones que la componen, aun si utiliza conceptos de alguna teora existente.

Instrumentos para investigacin documental En general, el marco Terico es una investigacin documental-bibliogrfica y una manera de hacerla eficientemente, es acumular la informacin relevante que se va recogiendo en fichas. Tradicionalmente (es decir, antiguamente) estas fichas se hacan en tarjetas que se ordenaban por criterios o categoras. Hoy esos tarjeteros o ficheros pueden ser reemplazados por bases de datos hechos en un software comn, como el ACCESS de Microsoft u otro similar, donde se pueden crear bases de datos con suma facilidad y rapidez, permitiendo realizar consultas de cientos o miles de datos en pocos segundos. Slo requiere de un poco de paciencia para armar o aprender a crear las bases de datos. Las instrucciones para trabajar con fichas bibliogrficas son las mismas usadas para el fichero electrnico.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Ficha bibliogrfica. Por lo comn es una tarjeta de 14 x 8 cm. En ella se anotan los datos correspondientes a la obra y el autor, preferentemente con base en un cdigo internacional. Objetivo. Ubicar, registrar y localizar la fuente de informacin. Orden de los datos Nombre del autor, por apellidos paterno, materno y nombre; el apellido paterno se escribe en maysculas: por ejemplo: ROJAS Soriano, Ral. Cuando la obra est escrita por varios autores, se cita al primero y se agrega et al. (o bien y col.), que significa y otros (y colaboradores).

Ttulo del libro, subrayado. Serie o coleccin, entre parntesis, as como volumen. Si se trata de una obra traducida, el nombre del traductor. Editorial. Pas en el que fue impreso. Ao de publicacin. Nmero de edicin, medio rengln arriba del ao de publicacin (lo que en tipografa se llama un nmero "voladito"). Si es primera edicin, se omite el dato. Nmero total de pginas del libro. En el ngulo superior izquierdo se pueden incluir datos sobre el tema o rea a que corresponde la obra. Ficha hemerogrfica. Esta ficha contiene cuatro tipos de datos:

Ttulo de la publicacin. Nombre del director. Lugar de edicin. Periodicidad.

Ficha de trabajo. Tiene relevancia especial en la tarea de investigacin. Su construccin debe ser creativa. Es el fruto de la reflexin, el anlisis, la sntesis y la crtica. Por lo general se presentan en tarjetas de 21 x 13 cm. Para una mejor conservacin se pueden enmarcar y tambin hacer en hojas de papel con las medidas anteriores. Objetivo. Ordenar, clasificar Y registrar informacin terica sobre el objeto de estudio. Orden de los datos:

Ficha bibliogrfica en el ngulo superior izquierdo. Slo en la primera ficha se anotarn todos los datos. A partir de la segunda del mismo autor, se escribe el apellido paterno, el inicio del ttulo de la obra (seguido de tres puntos suspensivos) y los nmeros de las pginas consultadas.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza En el ngulo superior derecho se incluyen datos para organizar los ficheros. Entre los ms comunes estn: nmeros y letras; el nmero corresponde al tema investigado; la letra, al autor.

Tema, en maysculas y al centro de la tarjeta. Texto o datos: las anotaciones sobre el tema se escriben en el cuerpo de la tarjeta, dejando los mrgenes respectivos. Si se transcribe en forma textual, se debe entrecomillar. Si se anotan observaciones de quien escribe, se utilizan parntesis o corchetes. Cuando en la cita textual se saltan frases que corresponden al texto, se utilizan puntos suspensivos y se continan las anotaciones. Citas. La investigacin documental implica plasmar el contenido, utilizando el mismo cdigo de las fichas de trabajo. Las referencias hacen ms veraz y serio el trabajo realizado; las citas pueden hacerse dentro del texto y anotarse al pie de la pgina, o bien, al final de la obra o del captulo, como "notas de texto". Objetivo. Reforzar, clasificar, complementar y sealar fuentes de informacin. Para citar las referencias en el texto, puede utilizarse la numeracin progresiva, el mtodo de nombre y fecha, o figuras simblicas. La numeracin de las referencias siempre ha de ser progresiva, pudiendo hacerse por pgina, en cuyo caso se reinicia la numeracin en cada pgina, o por captulo, en cuyo caso se inicia al citar la primera referencia y termina al citar la ltima del captulo. Notas de pie de pgina. Los objetivos de las notas de pie de pgina son: Citar referencias bibliogrficas o fuentes de informacin Ampliar explicaciones Aclarar o corregir. Sugerir al lector nuevas posibilidades de bsqueda. Notas de pie de pgina se siguen estos lineamientos:

Numeracin. Se coloca un numeral arbigo sin signos de puntuacin, medio rengln arriba del que se est escribiendo y despus del punto donde termina la oracin. Colocacin. La primera vez que aparece una nota de pie de pgina, se escribe completa, pudiendo omitirse el pie de imprenta, ya que la ficha bibliogrfica aparece en la lista de obras consultadas. Diferencias entre la nota de pie de pgina y la ficha bibliogrfica: el nombre del autor no se invierte (se inicia por el nombre de pila); slo se anotan las pginas consultadas; dentro de la nota se pueden hacer observaciones, ampliaciones, etctera Referencias posteriores. Cuando en un documento ya se ha hecho la nota de pie de pgina completa, las referencias posteriores se hacen utilizando abreviaturas (locuciones latinas). Entre ellas estn:
o o o

Ibid. Significa 'en el mismo lugar'. Se utiliza para hacer notar que se trata del mismo documento consultado; se usa cuando no se intercalan notas de otros documentos Loc. cit., del latn locus citado, que significa lugar citado. Se usa para sealar que se trata de referencias del mismo documento y pgina Op. cit. Significa "obra citada". Se usa para hacer referencia a un trabajo citado con anterioridad.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Notas de contenido y referencias. Se utilizan para ampliar la informacin, hacer referencia a otras partes de las obras consultadas, y enviar al lector a otras partes del trabajo. Se emplean los siguientes trminos y abreviaturas:
o o o o o o

Infra, que significa 'abajo'. Supra: 'arriba'. Apud: 'citado por', 'apoyado en'. Vid: 'vase'. Sic: 'as' (exactamente como se cita). Et al: 'y otros'.

Todas las locuciones latinas se subrayan. 2. METODOLOGA DE INVESTIGACIN O EL DISEO DE INVESTIGACIN De acuerdo a nuestra pauta para presentar trabajos de ttulo, a continuacin del Marco Terico se indica el Mtodo de investigacin que se desarrollar y en l se definen:

El Diseo de investigacin La muestra o universo de trabajo Las tcnicas o Instrumentos que se emplearn, y Los procedimientos que se utilizarn para analizar los datos recogidos con los instrumentos anteriores.

Es decir, estamos ante la parte de la investigacin en que, como consecuencia de la compenetracin ganada con el Marco Terico, estamos en condiciones de decir de qu forma vamos a disear la investigacin misma, tomando la decisin respecto del nivel de complejidad apropiada a nuestro problema, es decir, tipo de investigacin a realizar (si exploratorio, descriptivo, correlativo o explicativo); la porcin de la poblacin (muestra o todo el universo) en que se recogern los datos; el instrumento o tcnica que se usar para recoger los datos y la forma en que se piensa analizar la informacin recogida, para poder responder a los objetivos especficos que se haban planteado con anterioridad en la investigacin. El diseo de investigacin es el plan de accin. Indica la secuencia de los pasos a seguir. Permite al investigador precisar los detalles de la tarea de investigacin y establecer las estrategias a seguir para obtener resultados positivos, adems de definir la forma de encontrar las respuestas a las interrogantes que inducen al estudio. El diseo de investigacin se plasma en un documento con caractersticas especiales, lenguaje cientfico, ubicacin temporal, lineamientos globales y provisin de recursos. El problema de investigacin y el marco Terico le dan al investigador una visin clara del nivel de complejidad o profundidad que se requiere respecto de los resultados buscados. Si se trata de reunir informacin variada frente a un problema del que no se tienen ningn antecedente, desconocindose todo respecto del mismo, es probable que lo aconsejable sea una investigacin del tipo llamada Exploratoria. Si se busca reunir datos ms precisos, cuantificaciones con determinacin clara de sus porcentajes y comparable entre s, tenemos la investigacin Descriptiva. Aun es posible ir ms lejos en el nivel de complejidad busca ndo establecer si dos o ms variables se correlacionan entre si o no. Como sera si queremos saber un tema muy popular-- si el nivel de ingresos familiares y la escolaridad de los padres tiene relacin o no (se correlacionan) con el rendimiento acadmico de los nios.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Por ltimo podemos ir aun ms profundo, investigando las causas mismas de cada uno de los factores ocasionan un fenmeno, estableciendo incluso una escala de importancia en los factores causantes del fenmeno investigado, estas son las investigaciones explicativas y son las ms complejas de todas. La Investigacin exploratoria. No intenta dar explicacin respecto del problema, sino slo recoger e identificar antecedentes generales, nmeros y cuantificaciones, temas y tpicos respecto del problema investigado, sugerencias de aspectos relacionados que deberan examinarse en profundidad en futuras investigaciones. Su objetivo es documentar ciertas experiencias, examinar temas o problemas poco estudiados o que no han sido abordadas antes. Por lo general investigan tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el tono de investigaciones posteriores ms rigurosas. Se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Cuando la revisin de la literatura revel que nicamente hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el programa de estudio. Los estudios exploratorios son como cuando viajamos a un lugar que no conocemos, del cual no hemos visto ningn documental ni ledo algn libro (a pesar de que hemos buscado informacin al respecto), sino simplemente alguien nos ha hecho un breve comentario sobre el lugar. Al llegar no sabemos que atracciones visitar, a que museos ir, en que lugares se come sabroso, como es la gente; desconocemos mucho del sitio. Lo primero que hacemos es explorar: preguntar sobre qu hacer y a donde ir al taxista o al chofer del autobs que nos llevar al hotel donde nos instalaremos, en la recepcin. al camarero del bar del hotel y en fin a cuanta persona veamos amigable. Los estudios exploratorios nos sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenmenos relativamente desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas de comportamiento humano que consideren cruciales los profesionales de determinada rea, identificar conceptos o variables promisorias, establecen prioridades para investigaciones posteriores o sugerir afirmaciones (postulados) verificables. Esta clase de estudios son comunes en la investigacin del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay poca informacin. Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en si mismos, por lo general determinan tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el "tono" de investigaciones posteriores ms rigurosas. Se caracterizan por ser ms flexibles en su metodologa en comparacin con los estudios descriptivos o explicativos, y son ms amplios y dispersos. Asimismo, implican un mayor "riesgo" y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador. Extracto de Hernndez et al. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN. Los estudios exploratorios se efectan, dicen unos populares autores, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes . Por lo tanto, como investigacin de campo es poco relevante y no se la considera seriamente como investigacin cientfica o acadmica. Aunque hay otros campos que pueden requerirla: periodismo, trabajo social, planificacin social, etc. Sirven para aumentar el grado de familiaridad con fenmenos relativamente desconocidos. Por ejemplo un equipo de investigacin que se est introduciendo en un campo completamente nuevo, requerira de una investigacin exploratoria preliminar. Puede ser el caso de un equipo multidisciplinario que quisiera investigar las creencias (mgicas) populares existentes alrededor de la maternidad, el nacimiento y la crianza y sus efectos culturales. Usualmente, el primer paso que se da es el de la investigacin bibliogrfica, para despus usar todos los tipos o metodologas de investigacin que se consideren adecuados pero que proporcionen un resultado en un plazo breve con un grado de confiabilidad y certeza. Tambin para la redaccin de proyectos sociales, a menudo se necesita realizar rpidamente investigaciones exploratorias como diagnstico del proyecto.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Por lo que la necesidad de una investigacin exploratoria surge cuando se necesita:

Obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin ms completa sobre un contexto particular de la vida real. Por lo que este tipo de estudio pretende generar datos e hiptesis que constituyen la materia prima para investigaciones ms precisas. Investigar comportamientos que se consideran cruciales. Identificar conceptos o variables promisorias. Establecer prioridades para investigaciones futuras. Sugerir afirmaciones (postulados) verificables.

No hay un campo metodolgico desarrollado para las investigaciones exploratorias. En general, este tipo de investigaciones se caracterizan por la gran flexibilidad que ofrecen en su metodologa, ya que sta puede ser cuantitativa, cualitativa o histrica, segn sean las necesidades que lleva a realizar una infestacin de este tipo. Por ejemplo, un proceso de investigacin para un diagnstico para una comunidad especfica que termine en una carpeta de pre-proyectos de desarrollo local, con seguridad requerira una investigacin diagnstica exploratoria que incluya a las tres clases de estilos de investigacin: cuantitativa, cualitativa e histrica. EN RESUMEN: El estudio exploratorio: 1. Sirve para determinar y precisar campos de informacin poco conocidos al iniciar una investigacin; puede tener utilidad inmediata para recoger informacin para proyectos. 2. Averiguar sobre grupos humanos:

De dnde viene? (Historia) quienes son y cmo son? (Observacin Participante o Relevante) cuntos son? (Investigaciones cuantitativas, estadsticas, bibliogrficas) cuntos hay? (Id.) Dnde obtengo la informacin? (investigacin bibliogrfica y de fuentes)

Un ejemplo de investigacin exploratoria es obtener los antecedentes de una comuna para realizar un diagnstico socioeconmico de la comuna. La investigacin descriptiva. Describe situaciones o eventos.

Especifica propiedades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. mide o evala diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a investigar. (desde el punto de vista cientfico describir es medir).

Es decir, en el estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para as, y valga la redundancia, describir lo que se investiga.

Los conceptos a medir se convertirn en variables. (Pero no investiga cmo se relacionan las variables medidas).

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. Miden o evalan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno o fenmenos a investigar. Desde el punto de vista cientfico, describir es medir. Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de ecuaciones y se mide cada una de ellas independientemente, para as describir lo que se investiga. Algunos ejemplos de este tipo de estudios es cuando un estudio nos indicar - entre otros aspectos cuantas personas asisten a psicoterapia en una comunidad especfica, a que clase de psicoterapia, si son hombre o mujeres. Asimismo la informacin sobre el nmero de fumadores en una determinada poblacin, el nmero de divorcios anuales en una poblacin especfica, el nmero de pacientes que atiende un hospital, el ndice de productividad de una fabrica, la actitud de un grupo de jvenes acerca del aborto, etc., estos ejemplos de informacin descriptiva tienen el propsito de dar un panorama lo ms preciso posible del fenmeno al que se hace referencia. Es necesario referir que los estudios descriptivos miden de manera ms bien independiente los conceptos o variables con los que tienen que ver; aunque pueden integrar las mediciones de cada una de dichas variables para decir como es y se manifiesta el fenmeno de inters, su objetivo no es indicar como se relacionan las variables medidas. Por ejemplo, un investigador organizacional puede pretender describir varias empresas industriales en trminos de su complejidad, tecnologa, tamao, centralizacin y capacidad de innovacin. Entonces las mide en dichas variables y as puede describirlas en los trminos deseados. A travs de sus resultados, describir que tan automatizadas estn las empresas medidas (tecnologa), cuanta es la diferenciacin horizontal (subdireccin de las tareas), vertical (nmero de niveles jerrquicos) y espacial (nmero de centros de trabajo y el nmero de metas presentes en las empresas, etc.); cuanta libertad en la toma de decisiones tienen los distintos niveles y cuntos tienen acceso a la toma de decisiones etc. Sin embargo, el investigador no pretende analizar por medio de su estudio si las empresas con tecnologa ms automatizada son aquellas que tienden a ser ms complejas o no, ni decirnos si la capacidad de innovacin es mayor en las empresas menos centralizadas. As como los estudios exploratorios se interesan fundamentalmente en descubrir, los descriptivos se centran en medir con la mayor precisin posible. En esta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir que se va a medir y como se va a lograr precisin en esa medicin. Asimismo, debe ser capaz de especificar quin o quienes tienen que incluirse en la medicin. La investigacin descriptiva, en comparacin con la naturaleza poco estructurada de los estudios exploratorios, requiere considerable conocimiento del rea que se investiga para formular las preguntas especficas que busca responder. La descripcin puede ser ms o menos profunda, pero en cualquier caso se basa en la medicin de uno o ms atributos del fenmeno descrito . Extracto de Hernndez et al. Para Blalock, ya citado, los estudios descriptivos estn constituidos por encuestas por muestreo. Estas permiten condensar o sintetizar datos de modo que puedan ser descritos en trminos de un pequeo nmero de medidas sumarias, como los porcentajes, medidas, desviaciones estndar y diversos tipos de coeficientes de correlacin que indican en qu grado estn asociadas dos variables... (lo mismo que) cuadros que presentan correlaciones peculiares... pueden pedir a gritos una explicacin perspicaz

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza EN RESUMEN: Los estudios descriptivos se usan cuando se ha escogido un concepto (variable) o tem y deben explorarse sus cualidades o variables internas Permiten averiguar:

cunto (o cunto) son (es) exactamente? cmo se subdividen? cuntos son afectados? (por las variables) cunto consumen, gastan, usan, ocupan? cunto necesitan? etc.

Ejemplo de proceso de investigacin Exploratoria-Descriptiva. Investigacin exploratoria:

Educacin prebsica, bsica y media, segn sea estatal o particular, Educacin Superior (carreras, de la regin, de otras regiones), nmero de establecimientos, cobertura (% total de nios en edad escolar) Urbano y Rural; ingresados- egresados por ao; m2 por alumnos; nmero de alumnos por profesor, etc. Relacin de nacimientos por aos, versus aos en que deberan estar en la escuela, da el nmero de usuarios escolares potenciales.

Investigacin descriptiva. El grupo de alumnos extrae de los resultados de la investigacin anterior, conceptos, variables o tems que a su juicio deben ser profundizados en cuanto a sus calidades o variables internas, como corresponde a una investigacin descriptiva. Seguir despus la hiptesis

estudios relacionales (cmo se relaciona las variables) estudios explicativos (cmo y Cuntos se afectan mutuamente las variables).

Cuando un autor habla de las variables que utiliza, es probable que el lector no advierta la enorme cantidad de trabajo preliminar que debi realizar para elaborar la medida. La investigacin correlacional Bsicamente mide dos o ms variables, estableciendo su grado de correlacin, pero sin pretender dar una explicacin completa (de causa y efecto) al fenmeno investigado, slo investiga grados de correlacin, dimensiona las variables. El siguiente paso, corresponde a la investigacin explicativa, la que "explica" todos los elementos del fenmeno investigado. Los estudios correlacinales pretenden responder a preguntas de investigacin tales como:Conforme transcurre una psicoterapia orientada hacia el paciente, aumenta la autoestima de ste?A mayor variedad y autonoma en el trabajo corresponde mayor motivacin intrnseca respecto a las tareas laborales?Los nios que dedican cotidianamente ms tiempo a ver la televisin tienen un vocabulario ms amplio que los nios que ven diariamente menos televisin?Los campesinos que adoptan ms rpidamente una innovacin poseen mayor inteligencia que los campesinos que la adoptan despus?

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Este tipo de estudios tienen como propsito medir el grado de relacin que exista entre dos o ms conceptos o variables (en un contexto en particular). En ocasiones solo se analiza la relacin entre dos variables, lo que podra representarse como; pero frecuentemente se ubican en el estudio relaciones entre tres variables, lo cual se podra representar: En este ltimo caso se plantean cinco correlacinales (se asocian cinco pares de correlaciones)Los estudios correlacinales miden las dos a ms variables que se pretende ver si estn o no relacionadas en los mismos sujetos y despus se analiza la correlacin. La utilidad y el propsito principal de los estudios correlacinales son saber como se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otra u otras variables relacionadas. Los estudios correlacinales se distinguen de los descriptivos principalmente en que, mientras estos ltimos se centran en medir con precisin las variables individuales, los estudios correlacinales evalan el grado de relacin entre dos variables, pudindose incluir varios planes de evaluaciones de esta naturaleza en una nica investigacin. La investigacin explicativa. Los estudios explicativos van ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos; estn dirigidos a responder a las causas de los eventos fsicos o sociales. Como su nombre lo ndica, su inters se centra en explicar por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste, o por qu dos o ms variables estn relacionadas. Ejemplo de las diferencias entre un estudio explicativo, uno descriptivo y uno correlacional. Los estudios explicativos responderan a preguntas tales como: que efectos tiene que los adolescentes peruanos- que viven en zonas urbanas y cuyo nivel socioeconmico es elevado - se expongan a videos televisivos musicales con alto contenido de sexo?, a que se deben estos efectos?, qu variables mediatizan los efectos y de que modo?, por qu prefieren dichos adolescentes ver videos musicales con altos contenidos sexuales de los videos musicales? Un estudio descriptivo solamente respondera a preguntas como cunto tiempo dedican dichos adolescentes a ver videos televisivos musicales y especialmente videos con alto contenido de sexo?, en que medida les interesa ver este tipo de videos?, en su jerarqua de preferencias por ciertos contenidos televisivos qu lugar ocupan los videos musicales? Un estudio correlacional contestara a preguntas como:esta relacionada la exposicin a videos musicales con alto contenido de sexo por parte de los mencionados adolescentes con el control que ejercen sus padres sobre la eleccin de programas de aquellos?, a mayor exposicin por parte de los adolescentes a videos musicales con alto contenido sexual , mayor manifestacin de estrategias en las relaciones interpersonales heterosexuales para establecer contacto sexual? etc. Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que las dems clases de estudios y de hecho implican los propsitos de ellas (exploracin, descripcin y correlacin), adems de que proporcionan un sentido de entendimiento del fenmeno al que hacen referencia. Algunas veces una investigacin puede caracterizarse como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa, pero no situarse como tal. Esto es, aunque un estudio sea esencialmente exploratorio contendr elementos descriptivos, o bien un estudio correlacional incluir elementos descriptivos, y lo mismo ocurre con cada una de la clase de estudios. 3. FORMAS Y TIPOS DE INVESTIGACIN 3.1. AMBIENTES DE LA INVESTIGACIN. La investigacin difiere segn se realice sobre el terreno o en el laboratorio, y el ambiente en que se lleva a cabo no est relacionado con el nivel de sta. Si bien muchas tareas de investigacin bsica se realizan en el laboratorio, hay una buena cantidad que se lleva a cabo sobre el terreno y, de hecho, la tendencia reciente ha sido de trasladarla cada vez ms a l ambiente de campo.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Ser preferible realizar la investigacin sobre el terreno o en el laboratorio segn la naturaleza del problema que se est investigando, y la eleccin del ambiente presenta con frecuencia ciertas dificultades. En el laboratorio los factores que influyen sobre los resultados del estudio pueden elucidarse en forma ms fcil y efectiva. Esta situacin hace que el investigador se sienta ms confiado en que sus hallazgos son slidos y exactos. Por otra parte, la investigacin basada en el laboratorio suscita la dificultad de la generalizacin de los datos, es decir, la manera de asegurarse de que lo que ocurre en el ambiente extremadamente artificial del laboratorio suceder tambin en la vida real. En el ambiente del campo, la investigacin se realiza en un medio constituido por la vida diaria, como se produce en una atmsfera ms realista, el trabajo de campo proporciona resultados que se pueden generalizar ms fcilmente. Pero al mismo tiempo debemos sacrificar, en este caso, parte del control y la precisin que obtenamos con el otro procedimiento. Por lo tanto, el investigador enfrenta una especie de dilema cuando trata de decidir en qu ambiente realizar su estudio. Le interesa a la vez el control y la generalizacin, pero el ambiente ms propicio para lograr uno de estos propsitos es, en muchos casos, el menos adecuado para lograr el otro. Muchos problemas se atacan a la vez en el laboratorio y sobre el terreno, de modo que le trabajo realizado en un ambiente complementa y corrobora el que se efecta en el otro. Hay una tendencia cada vez mayor a realizar la investigacin bsica en el ambiente de campo. Se han desarrollo tcnicas que permiten obtener un mejor control, y an cuando deba sacrificarse parte de ste, muchos investigadores parecen haber llegado a la conclusin de que el realismo que produce la situacin vital autntica, el trabajo con personas que actan verdaderamente en sus actividades diarias, compensa con creces ese sacrificio. Tradicionalmente y de acuerdo a los propsitos inmediatos que persigue el autor de la investigacin se ha dividido en tres tipos de los cuales se desprenden o pueden incluirse los diferentes estudios de investigacin. TIPOS DE INVESTIGACIN Cuando se va a resolver un problema en forma cientfica es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que se pueden seguir. Este conocimiento hace posible el evitar equivocaciones en la eleccin del mtodo adecuado para un procedimiento especfico. Conviene resaltar que los tipos de investigacin difcilmente se presentan puros, generalmente se combinan entre s y obedecen sistemticamente a la aplicacin de la investigacin. Por otro lado hay docenas de tipos de investigaciones diferentes. Desde un punto de vista temporal:

Histrica describe lo que era. Descriptiva interpreta lo que es. Experimental describe lo que ser.

Desde un punto de vista Epistemolgico:


Cuantitativas Cualitativas Historiogrficas Aplicada/Accin.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza A la luz de lo que ya sabe tras haber definido el problema y elaborado el Marco Terico y una vez que usted se ha aclarado si su investigacin va a ser Descriptiva o Correlacional, tendr que decidir qu tcnicas son las ms apropiadas para recoger informacin siguiendo el diseo. Cuando no se sabe exactamente qu tcnicas utilizar, especialmente en el caso de alumnos en Tesis, recuerde que los criterios de evaluacin de un diseo de investigacin van a ser:

la respuesta o pregunta que motiv su investigacin el control que se tuvo de las variables extraas la validez interna de la investigacin la validez externa y la confiabilidad.

(Si no maneja estos trminos, recurra a textos especializados, ya que quiere decir que, al comenzar su investigacin, usted desconoce incluso los aspectos ms elementales de una investigacin). Se necesita conocer y saber aplicar diversas tcnicas de recoleccin cualitativas y cuantitativas, con criterios de valides y confiabilidad, para poder evaluar esas tcnicas. Cul usar? es cosa de preferencia, conocimiento y experiencia que se tengan de cada una de ellas, ventajas y desventajas de cada tcnica para descubrir aspectos especficos de la realidad, gastos que demanda cada tcnica y recursos de que dispone el investigador, etc. He aqu el repertorio de donde escogers: TECNICAS CUANTITATIVAS 1. Observacin estructurada 2. Entrevista estructurada 2.1. Encuestas 2.2. Tests. 3. Escalas 3.1. Diferencial Semntico 3.2. Likert 3.3. Guttman 3.4. Thurston 4. Anlisis de Contenido. 5. Estudios Sociomtricos 6. Tcnica Delphi TECNICAS CULAITATIVAS 1. Tcnicas de Observacin 1.1. Observacin no sistemtica 1.2. Observacin etnogrfica/ abierta 1.3. Observacin participante 1.4. Observacin de aspectos relevantes. (o persistente) 2. Entrevistas 2.1. Entrevista no estructurada o abierta. (o informal, no dirigida) 2.2. Entrevista semi estructurada 2.3. Entrevista focalizada en un tema 2.4. Entrevista etnogrfica 2.5. Entrevista grupal o en profundidad 2.6. Seminario de Diagnstico 3. Estudios Histricos 3.1. Historias de Vida. 3.2. Historias de comunidades. 3.3. Estudios de casos. 4. Simulacin y Juegos / Sociodrama 5. Video participativo.

OTRAS TECNICAS 26

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza 1. Recopilacin Documental (La materia prima de todo Marco Terico, tambin usada en periodismo e Historia) Tcnicas mixtas. 1. Triangulacin (varias tcnicas sobre un mismo tema) 2. Investigacin accin 3. Investigacin participativa. Dnde, con cuntos o con quienes: Universos, Muestras, Obtencin de datos Universos o poblaciones Es una expresin que nace de la investigacin cuantitativa, especficamente de los modelos de muestreo probabilstica. All el Universo es la poblacin que ser cubierta como unidad general de investigacin1[1]. Por ejemplo, si se quiere investigar algn tpico que cubre a la totalidad de los profesores de una comuna, el universo o poblacin son todos los profesores de esa comuna, naturalmente, como el nmero total de profesores de esa comuna puede ser muy grande, se prefiere escoger una muestra estadstica, que no es otra cosa que un nmero ms pequeo de profesores que sirva para representarlos a todos. De manera que se habla indistintamente del universo de una investigacin o de la poblacin de una investigacin, pero siempre referido a la investigacin cuantitativa por muestreo. Por extensin, en las investigaciones cualitativas, se le llamar tambin poblacin de la investigacin al conjunto de la poblacin a investigar. Aqu preferimos llamar poblacin al conjunto de personas que sern medidos respecto de ciertas caractersticas que nos interesa revelar en una investigacin cuantitativa. La poblacin ser representada por una Muestra que es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Muestras: INTRODUCCIN AL MUESTREO. La teora del muestreo estudia las relaciones existentes entre una poblacin y muestras extradas de la misma. De este modo pueden efectuarse estimaciones de cantidades desconocidas de la poblacin como la media poblacional o la varianza, llamadas parmetros poblacionales, a partir de las correspondientes cantidades mustrales, que reciben el nombre de estadsticos mustrales. En los problemas estadsticos, por lo general se hace necesario investigar una o varias particularidades de cada fenmeno individual, para conocer las caractersticas ms sobresalientes del colectivo. Si deseamos investigar que parte del ingreso se dedica al consumo y cual al ahorro, necesitamos levantar un censo; es decir obtener esas relaciones en cada una de las unidades del conjunto. En muchos casos, por motivos de orden econmico, por falta de personal o de tiempo, no es posible realizar las investigaciones completas, y, en tales casos, recurrimos al mtodo representativo o Muestreo, que consiste en seleccionar una fraccin nicamente de las unidades del conjunto, de manera que esa parte representante al colectivo en sus caractersticas ms sobresalientes, incluyendo las medidas de variabilidad.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Sin embargo siempre existir una diferencia entre el resultado obtenido por la muestra y el correspondiente al universo. Esta diferencia entre los dos resultados, se denomina error del muestreo. Mientras ms grande es la muestra, es menor, en promedio, el error de muestreo y, por lo tanto, es mayor la confianza que se tiene en los resultados. Para que una muestra sea til, debe darnos idea del error del muestreo. Las principales ventajas del muestreo sobre un censo de todos los elementos de un colectivo, son: la reduccin de los costos de la informacin, puesto que se recogen datos de un grupo reducido de elementos del universo; por esta razn, se logra mayor rapidez en recoger los datos, lo que es sumamente importante cuando la informacin que se pide es muy urgente. Adems como se estudian pocos elementos del colectivo, las informaciones se recopilan con mayor cuidado, se logran resultados con menos errores de observacin. ETAPAS DE UN ESTUDIO POR MUESTREO. Los pasos ms importantes en todo estudio de muestreo, son anlogos, y por lo general son: 1. La fijacin del universo del que se tomar la muestra. 2. Determinar cul ha de ser la unidad de muestra. Para esto, hay que dividir el colectivo en sus partes iguales, siendo cada una de ellas la unidad de muestreo. En muchos casos la unidad es obvia; por ejemplo, si se trata de tomar muestras de una poblacin, la unidad del muestreo puede ser cada habitante, cada familia o cada una de las manzanas de que consta la poblacin. 3. Determinar el tamao de la muestra. Para este paso hay que tomar en cuenta la estimacin del costo del estudio, para evitar un fracaso por causa de error en el presupuesto. 4. Determinar el mtodo a seguir para seleccin de los elementos que han de integrar a la muestra. Son cuatro los procedimientos que pueden seguirse para la obtencin de las unidades del colectivo que han de formar una muestra: 1. Escoger cuidadosamente del universo, cada una de esas unidades 2. Obtener al azar las unidades que han de integrarse a la muestra. 3. Formar la muestra combinando los dos procedimientos anteriores. 4. El muestreo por conglomerados, consiste en tomar todos los elementos de la muestra, con cualquiera de los tres procedimientos anteriores, de un colectivo que se ha dividido geogrficamente. ESTIMACIN DE PARMETROS. PARMETRO: Valores que se signa a una poblacin. El parmetro es (clculo de) valores en la poblacin. Un parmetro es Un sumario descriptivo de alguna caracterstica d e una poblacin, por ejemplo, la media, mediana, desviacin estndar. El trmino estadstico o muestra estadstica se usa para algunos tipos de entidades cuando describen valores obtenidos con una muestra. A la inferencia estadstica se refiere a parmetros estimados de una poblacin obtenidos de muestras estadsticas. Sin embargo Moser y Kalton hacen una distincin respecto del par de trminos estadstico y parmetro: El primero (estadstica) se refiere a un valor sumario de una variable (o atributo) calculado desde una muestra, el ltimo (parmetro) se refiere al valor sumario de una variable (o atributo) en la poblacin que uno est tratando de estimar. As, si se selecciona una muestra de hogares para estimar el gasto promedio en arrendamiento en 28

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza un municipio, el promedio (media aritmtica) de la muestra es un estadstico, y la poblacin promedio (desconocida) es un parmetro Un problema muy importante que se plantea en la inferencia estadstica es la estimacin de parmetros de la poblacin como la media o la varianza a partir de los correspondientes estadsticos mustrales. Si la media de la distribucin muestral de un estadstico es igual al correspondiente parmetro poblacional, el estadstico se denomina estimador insesgado del parmetro La estima de un parmetro poblacional dada por dos nmeros entre los cules se supone que se halla dicho parmetro recibe el nombre de estima de intervalo del parmetro. Las estimas por intervalos indican la precisin de una estima, y por tanto, son preferibles a las estimas puntuales. Con la teora de la estimacin puntual se resuelve el problema de aproximar o estimar ciertos parmetros desconocidos de una funcin de distribucin, de la que se conoce, no obstante, su expresin matemtica. La media de muestra individual X es una variable aleatoria y cuando no especificamos un valor individual de X decimos que X es un "estimador" de m . El termino estimacin implica que estamos considerando a X como una variable aleatoria y no nos referimos a un valor especifico de X. Caractersticas para un buen estimador: 1. 2. 3. 4. Insesgado o sin vicio Consistente Eficiente Suficiente.

Estimacin Puntual: dado un parmetro (sea m ) se estima como un valor de X. Una deficiencia de los estimadores puntuales es que no estn vinculados a un juicio de probabilidad y que no se puede establecer la probabilidad que hay de que X sea igual a m Otro sistema para estima m es decir que m se encuentra entre dos valores, digamos a<m < b a los que se llama estimacin de un intervalo. Por ejemplo, se dir que la clasificacin media de los exmenes de una clase est entre 70 y 75 puntos de modo que: 70 puntos <m <75 puntos Intervalo de confianza. Ahora se desea estimar un parmetro m dentro de un intervalo: a<m < b en el que a y b se obtienen de las observaciones de la muestra. Este tipo de estimacin de un parmetro dentro de un intervalo se llama estimacin intervalar. Parmetro estadstico, nmero que se obtiene a partir de los datos de una distribucin estadstica y que sirve para sintetizar alguna caracterstica relevante de la misma. Conociendo los valores de algunos parmetros, aunque se desconozcan los datos de la distribucin, se adquiere una idea suficientemente clara de ella. Los parmetros estadsticos correspondientes a distribuciones con una variable se pueden clasificar del siguiente modo: medidas de centralizacin, medidas de dispersin y medidas de posicin: Las medidas de centralizacin son parmetros estadsticos alrededor de los cuales se distribuyen los datos de la distribucin y se toman como el centro de la misma. Las ms importantes son la media, la mediana y la moda. Las medidas de dispersin son parmetros estadsticos que indican cunto se alejan del centro los valores de la distribucin. Las ms importantes son la desviacin tpica y la varianza. 29

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Las medidas de posicin sirven para indicar la proporcin de individuos de la distribucin que hay antes y despus de un determinado valor. Las ms importantes son los cuartiles y los percentiles o centiles. Ciertos parmetros estadsticos indican si la distribucin es ms o menos asimtrica (coeficiente de asimetra) y ms o menos picuda o aplastada (coeficiente de aplastamiento). Existen tambin parmetros estadsticos correspondientes a distribuciones bidimensionales (con dos variables), que sirven para indicar la relacin entre las variables: la covarianza, el coeficiente de correlacin y el coeficiente de regresin. Muestreo, en estadstica, proceso por el cual se seleccionan los individuos que formarn una muestra. Para que se puedan obtener conclusiones fiables para la poblacin a partir de la muestra, es importante tanto su tamao como el modo en que han sido seleccionados los individuos que la componen. El tamao de la muestra depende de la precisin que se quiera conseguir en la estimacin que se realice a partir de ella. Para su determinacin se requieren tcnicas estadsticas superiores, pero resulta sorprendente cmo, con muestras notablemente pequeas, se pueden conseguir resultados suficientemente precisos. Por ejemplo, con muestras de unos pocos miles de personas se pueden estimar con muchsima precisin los resultados de unas votaciones en las que participarn decenas de millones de votantes. Para seleccionar los individuos de la muestra es fundamental proceder aleatoriamente, es decir, decidir al azar qu individuos de entre toda la poblacin forma parte de la muestra. Si se procede como si de un sorteo se tratara, eligiendo directamente de la poblacin sin ningn otro condicionante, el muestreo se llama aleatorio simple o irrestrictamente aleatorio. Cuando la poblacin se puede subdividir en clases (estratos) con caractersticas especiales, se puede muestrear de modo que el nmero de individuos de cada estrato en la muestra mantenga la proporcin que exista en la poblacin. Una vez fijado el nmero que corresponde a cada estrato, los individuos se designan aleatoriamente. Este tipo de muestreo se denomina aleatorio estratificado con asignacin proporcional. Las inferencias realizadas mediante muestras seleccionadas aleatoriamente estn sujetas a errores, llamados errores de muestreo, que estn controlados. Si la muestra est mal elegida no es significativa se producen errores sistemticos no controlados. OBTENCIN DE DATOS Recoleccin de la Informacin La manera ms formal de proceder a la bsqueda de informacin es seguir los lineamientos del mtodo cientfico. La estadstica resulta de gran utilidad en el manejo de informacin. El proceso consiste en: Recoger la informacin Tabularla. Presentarla Analizarla. El aspecto medular del manejo de informacin es la recoleccin, ya que el procesamiento de datos depende de la confiabilidad que aqulla pueda tener.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Mtodos de recoleccin de datos Encuestas: La informacin se recoge por muestras, por lo que no se aplica a la poblacin total. Censos: La informacin se recoge en forma general a toda la poblacin. Registros: La informacin es continua. Se recoge a medida que se va produciendo. Tcnicas de recoleccin Entrevistas. Aplicacin de cuestionarios. Observacin Mtodos para el recuento Listas. Cuando son pocas las unidades y no se manejen ms de dos escalas. Palotes. Consiste en poner, en una hoja de trabajo, un "palote" por cada unidad que se cuenta. No se utiliza para gran nmero de observaciones. Tarjetas simples. La informacin por individuos se registra en una tarjeta. El nmero de unidades es corto. La clasificacin por variables se hace rpidamente, ordenando las tarjetas en tantos grupos como categoras resulten. Se recomienda utilizar para menos de 500 casos y menos de 12 variables. Mecanizada. El cmputo e impresin de resultados pueden obtenerse por computadora Presentacin de datos. Consiste en dar a conocer los datos en forma resumida, objetiva y entendible. Las formas ms usuales son la tabular (tablas o cuadros) y las grficas. Tablas. He aqu las partes principales de una tabla estadstica: o o o Ttulo. Contiene el qu, cmo, cundo y dnde. Debe ser breve y conciso. Cuadro. Contiene filas y columnas en escalas cualitativas y cuantitativas. Fuente y notas explicativas. Deben aparecer al pie del cuadro.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Grficas. Entre los requisitos que debe reunir una grfica, estn: o o o o Ser auto-explicativa. Presentar de manera fiel los hechos. Esttica. Limpia y de trazos netos.

Los principales tipos de grficas son: Grfica de barras, Se utiliza para presentar distribuciones de frecuencias de variables de escalas nominal y ordinal. El largo de la barra indica la frecuencia: el ancho, la constante. Diagrama de sectores. Se utiliza con fines comparativos. Presenta cifras absolutas o porcentajes, en los que cada 1 % corresponde a 3.61 del crculo. Histogramas. Semejante al de barras, pero sin espacios entre una y otra barra. Presenta la distribucin de frecuencias en una escala cuantitativa continua. Polgono de frecuencias. Se presenta una comparacin de distribucin de frecuencias en escalas continuas, en las que los puntos se unen con una lnea sin interrupcin. Diagrama de correlacin. Se emplea para el estudio de la relacin de variables en escala continua. Los ejes son del mismo tamao y slo se colocan puntos. Pictogramas. Se usan con fines publicitarios y se representan con figuras que indican cantidades. Descripcin y anlisis. Con el propsito de evaluar la informacin, se utilizan tcnicas estadsticas para determinar la validez de los resultados obtenidos. Medidas de resumen. Expresan numricamente los datos en un solo valor. Estas dependen del tipo de variables. Para las variables cualitativas, las medidas de resumen se extraen de relaciones matemticas entre conjuntos y subconjuntos que presentan frecuencias relativas. Para las variables cuantitativas las medidas se obtienen mediante procesos matemticos, con medidas de tendencia central y de dispersin. Una razn es la relacin entre un nmero de observaciones en una categora y el nmero de observaciones de otra. Una proporcin es la relacin entre un nmero de observaciones de una categora y el total. Un porcentaje es la relacin entre un nmero de observaciones de una categora y el total general de un grupo, multiplicado por una constante, que es 100. Mtodos de anlisis. El anlisis puede hacerse en forma manual o mediante computadora. Los datos se organizan conforme a lo que requiera saber el investigador para evaluar la hiptesis. 32

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza En el anlisis de una variable, la frecuencia de las respuestas se maneja en una distribucin de frecuencias. Medidas de tendencia central. Las tres formas ms conocidas de tendencia central son: la moda, el la mediana y la media aritmtica (promedio).

La moda es la categora o valor que aparece con ms frecuencia en una distribucin. La mediana es el punto medio corta la distribucin en dos partes iguales. La media aritmtica o promedio es un promedio aritmtico que se define como la suma del conjunto de elementos dividida entre el total.

Medidas de dispersin. Para obtener un mejor panorama en el anlisis de la informacin, se utilizan las medidas de dispersin, entre ellas: la fluctuacin, la desviacin promedio y la desviacin estndar. La fluctuacin es la distancia entre la calificacin ms baja y la ms alta, ms la unidad (+ 1). Para encontrar la fluctuacin se resta la calificacin ms baja de la ms alta, y se aade + 1 al resultado. La desviacin promedio toma en cuenta todos los valores de calificacin de una distribucin, indicando el promedio del grado en que se separan las calificaciones de la medida de distribucin. La desviacin estndar es un procedimiento estadstico ms complejo, en el que: se encuentran la media de distribucin, se resta a cada calificacin original, se eleva al cuadrado antes de sumar las desviaciones cuadradas, y se divide entre n, para luego obtener la raz cuadrada del resultado. En la investigacin de tipo explicativo se manejan dos o ms variables, por lo general utilizando tablas, pruebas de significacin y anlisis de correlacin. Otros mtodos generales en la prueba de hiptesis son: la concordancia, la diferencia, el residuo y la variacin. Para la codificacin es preferible utilizar un procedimiento de computacin. Los resultados procesados se aplican al anlisis y comparacin de las hiptesis. No es posible detallar en este libro todos los procedimientos de la estadstica. Se sugiere al lector consultar la informacin necesaria en obras ex profeso. Metodologa de investigacin (Trabajo anteproyecto) 1. Objetivo: El trabajo consiste en una Investigacin real e indita realizada por el alumno, de un tpico o tema que puede ser escogido entre: a. Investigacin preliminar de los requerimientos de un cliente para un posible Sistema de Informacin Administrativo (por ejemplo). 3. Registrar el tema de la investigacin que los alumnos debern llevarlo a cabo. 4. El trabajo ser desarrollado durante el proceso acadmico de la Maestra. Se busca, al mismo tiempo, que los alumnos se preparen en forma prctica para enfrentar el Trabajo de Tesis final de su carrera. 5. En la asignatura Seminario de Investigacin los alumnos presentarn en una exposicin ante el curso, el resultado de su trabajo de investigacin. En la nota final, la exposicin equivale a un 40% y el Informe a una 60%. 7. Se recomienda papel tamao carta, letra Arial 11. Mrgenes de 3 superior, 2 Inferior, 3 izquierdo, 2 derecho. 33

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza 8. Del mismo modo, toda cita debe ser puesta con letra en cursiva, entre comillas () he indicando la fuente con Nota a Pie de Pgina. Toda investigacin implica un conjunto de pasos, etapas. No existe un nico esquema de pasos a seguir, hay autores que proponen ms o menos pasos, la cuestin es el contenido de cada uno de ellos. Los pasos tampoco suponen, necesariamente, un orden cronolgico, pues algunos pueden llevarse a cabo en forma simultnea. Lo que existe es un orden lgico (no se pueden analizar los datos que an no se han recogido). Seleccin del tema Delimitacin del tema Formulacin del problema Reduccin del problema en el mbito emprico Determinacin de las unidades de anlisis

Seleccin del tema Respecto a la seleccin del tema, si bien queda supeditada a las preferencias del investigador, existen factores que pueden condicionar dicha eleccin, por ejemplo: Si la investigacin es subvencionada o no. Si lo es, el tema podr estar condicionado por la institucin que corre con los costos, si no, el tema deber ser seleccionado entre los posibles a investigar de acuerdo no slo a las preferencias, sino adems, a las capacidades del investigador y a los recursos (tiempo, dinero, etc.) de que disponga. Puede suceder tambin que el tema sea elegido porque exista una emergencia particular en ello. Por ejemplo, si se llegara a producir algn fenmeno que perjudique al medioambiente y no se sepa como resolverlo, inmediatamente, los cientficos se ponen a trabajar sobre la cuestin. Esto sucedi, por ejemplo, con el SIDA. La cuestin de prestigio tambin vale a la hora de seleccionar un tema de investigacin. El investigador puede incorporarse a un equipo de investigacin influyente o bien puede investigar sobre un tema de importancia. Ambos otorgan prestigio. No es lo mismo investigar sobre las causas de los incendios forestales con el propsito de prevenirlas que estudiar el impacto que sufren las hormigas en las grandes ciudades por la construccin masiva de casas de departamentos. Adems de contemplar los factores anteriores, es importante tener en cuenta el hecho que existen grupos de poder los cuales tienen intereses creados y pueden tanto favorecer como obstaculizar determinada investigacin. Por ejemplo, el caso de la Iglesia y la clonacin o el aborto, etc.

Delimitacin del tema Una vez identificada el rea problema, se debe circunscribir el campo de estudio, acotarlo, achicarlo para que sea viable la investigacin. Para delimitar el tema de estudio (por lo general cualquier tema es lo suficientemente amplio como para no poder ser abarcado), se puede recurrir a ciertas estrategias: 34

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Contextualizar: esto supone delimitar temporal y espacialmente la investigacin, introduciendo en el estudio, variables contextuales (las que nos brindarn el marco temporal, espacial, social, demogrfico, histrico, etc. De nuestra investigacin). Torbellino de ideas: consiste en descomponer la problemtica (el tema central) y tratar de relacionar el ncleo central con otros aspectos (variables). Luego, seleccionar algunas preguntas y posibles respuestas. Revisin bibliogrfica: consiste en tomar contacto con las diferentes teoras. Permite saber que se investig y que no (esto ayuda a evitar esfuerzos y errores), dar un tinte de originalidad y adems, posibilita la elaboracin del marco terico y conceptuar las variables. Revisin de experiencia: consulta a especialistas en el tema, profesionales idneos en la materia. A veces, sirve como gua no slo para obtener informacin al respecto sino tambin para que dicho experto nos proporcione bibliografa que desconocemos. Experiencia de campo: es una forma de tomar contacto con el lugar donde se llevar a cabo la investigacin. Permite saber si se podr acceder a dicho lugar (hospital, organismos pblicos, etc.) y saber sobre los recursos necesarios (econmicos y humanos) para trasladarnos al mismo. Anlisis de casos tpicos y atpicos: analizar los casos atpicos nos puede dar otra visin del tema. Los casos tpicos son aquellos a los cuales se refiere nuestra investigacin, son nuestras unidades de observacin. Los que no tienen las caractersticas que hemos definido como unidades de anlisis, seran nuestros casos atpicos. Por ejemplo, si queremos investigar sobre los cambios de comportamiento que producira determinado tipo de campaas sobre el cuidado del medio ambiente en los nios de 8 a 12 aos que toman gaseosas y tiran en la calle las latas. Estos seran nuestros casos tpicos a los fines de nuestra investigacin. Los de otras edades o los que toman gaseosa en la calle y no tiran las latas en la misma seran casos atpicos. Formulacin del problema La seleccin del tema a estudiar no posibilita al investigador poder comenzar inmediatamente a considerar que datos ha de recoger. Antes necesita formular un problema especfico y susceptible de ser investigado por procedimientos cientficos. Un problema es una dificultad que no puede resolverse automticamente. El problema es inherente a la naturaleza humana, el hombre es el nico ser (animal) problematizador. El problema es cientfico si: 1. Se lo formula en trminos precisos 2. Se encuadra dentro de un fondo de conocimiento 3. Se lo aborda mediante algn mtodo o tcnica 4. No se plantea un problema cuando no se sabe nada, por el contrario, cuando ms se sabe, ms problemas surgen. Un problema supone una discrepancia entre: * Un modelo real * Un modelo ideal o normativo 35

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza El problema predominantemente terico conducir a una investigacin pura o bsica. La que se realiza con la finalidad de ampliar teoras, sin finalidad prctica inmediata). El problema predominantemente prctico conducir a una investigacin aplicada (se realiza para solucionar un problema concreto y se apoya en los conocimientos que surgen de la anterior) La formulacin del problema implica: 1 Definicin de objetivos 2 Elaboracin del marco terico 3 Formulacin de hiptesis 4 Definicin de conceptos 1. La definicin de objetivos: este aspecto, que encierra la formulacin del problema, supone determinar cules son los objetivos generales y especficos de la investigacin. Es decir, determinar adnde se apunta, cul es el propsito, el para qu de la investigacin y el para quien. Es necesario elegir, entre todas las facetas que presente el problema, slo las que se crean mas interesantes, significativas y adecuadas ya sea a la preparacin, inclinacin y medios del investigador. Ej.: Si el objetivo general es, por ejemplo: Estudiar las sustancias txicas, el especfico podra ser: la concentracin de sustancias txicas en los vertederos de productos qumicos. Ej.: Si el objetivo general es averiguar sobre la conciencia ecolgica de la poblacin de la ciudad de Buenos aires, el especfico podra ser, analizar la relacin que existe entre conciencia ecolgica y la edad de la poblacin o la participacin poltica de la misma, etc. 2. La elaboracin del marco terico: la teora tiene que ver con el grado de desarrollo que tenga una ciencia y es uno de los elementos del mtodo cientfico (Ander Egg). Conforma un sistema de ideas que tiene cierta coherencia interna el cual analiza (que, como), explica (porque), describe, predice (sabiendo como y por que) un fenmeno y/o aspecto de la realidad. El marco terico permite analizar e interpretar los hechos a partir de una determinada concepcin de los mismos. Orienta a la investigacin sealando los hechos significativos a estudiar y, adems, predispone a formular determinadas preguntas.

Al indicar lo que ya ha sido observado, seala implcitamente, reas del conocimiento no exploradas. Brinda el marco (terico) conceptual a partir del cual se formularn las hiptesis. Dicho marco terico ser un respaldo para las hiptesis. 3. Formulacin de hiptesis: partiendo de la situacin problemtica, habiendo ya definido los objetivos y elaborado el marco terico, se formulan las hiptesis. 36

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza La hiptesis es una tentativa de explicacin de los hechos o fenmenos a estudiar (Ander Egg). Es una suposicin, una conjetura que no necesariamente deber ser cierta. puede ser abandonada, mantenida o reformulada. Segn Sierra Bravo, tiene su origen en los trminos griegos: thesis: lo que se pone -- hipo: debajo lo que se pone debajo o se supone. Toda hiptesis es una suposicin pero no toda suposicin es una hiptesis cientfica. Las hiptesis cientficas: son enunciados tericos supuestos, no verificados pero probables, referentes a relaciones entre variables. Caractersticas de las hiptesis cientficas:

Deben tener un referente terico y un referente emprico, es decir, debe ser un nexo entre la teora y la realidad. Debe ser formulada en trminos claros y precisos, fcilmente comprensible (ser accesible al mayor numero de personas).

Los trminos deben estar definidos conceptualmente en funcin al marco terico y, sobre la base de dicha definicin conceptual, se debe definir operacionalmente los trminos deben poseer unos referentes empricos (no morales ni trascendentes), ser susceptibles de verificacin. Debe tener cierto alcance general (problemas representativos al sector que se refieren) y deben ser especficas o capaces de especificacin (pero no referirse a unos pocos casos). Si una hiptesis es demasiado general no se podr poner a prueba. Estructuralmente hablando las hiptesis cientficas estn compuestas por:

Unidad de observacin (objetos, personas, instituciones, etc.) sobre los que versa la investigacin. Variables Relaciones entre variables

4. La definicin de los conceptos: El concepto es el elemento ltimo al que se reduce la teora (sistema de ideas que guardan entre si determinada coherencia). Es Una abstraccin acerca de algo, una idea. Se limita a significar una realidad sin afirmar o negar nada de ella. Es la forma ms simple de conocimiento, es la forma consciente de aprender la realidad. Como todo tipo de conocimiento, necesita de una expresin lingstica y, a esta le llamamos trmino, es decir, al nombre que le damos al concepto es el trmino. En general, existe la dificultad que muchos trminos se emplean con diversas significaciones, porque no esta claro el referente emprico al cual tal trmino hace referencia. Por eso, la importancia de la definicin.

Una de las condiciones de las hiptesis cientficas es que sus trminos, deben estar definidos conceptualmente. La definicin es bsicamente necesaria en toda investigacin cientfica. Mediante la misma se precisa la nocin que se estime mas adecuada a los fines de la investigacin. Existen diferentes tipos de definicin: nominal, real, ostensiva, operacional. En el orden de la investigacin se requiere, por lo menos, las siguientes: 37

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Real o conceptual: es una definicin especfica, informa sobre los alcances del concepto dentro de determinado marco terico; informa sobre las propiedades esenciales del objeto. Desarrolla y explcita el contenido del concepto. Operacional: define el objeto en virtud de las operaciones que sirven para medirlo. Informa acerca del tipo de procedimiento a realizar para poder medir la variable, provee de referentes empricos (indicadores: variables concretas que traducen a otras al plano de la realidad). Es una definicin de trabajo, operativa y se desprende de la definicin conceptual. De alguna manera Limita al concepto pues, todo lo que se puede observar o averiguar dentro de una investigacin- est acotado por la definicin. Por lo tanto, si la definicin no es clara, no se sabe (en trminos de investigacin), que es lo que se quiere observar. Las variables: Las variables se definen como conceptos pero, no todo concepto es variable. Son conceptos que asumen diferentes valores. Los conceptos constantes son los que permanecen fijos (asumen un solo valor) a lo largo del proceso de investigacin y permiten establecer las unidades de anlisis. Las variables se utilizan para: a) Analizar como se distribuye la poblacin, b) Formular relaciones descriptivas, explicativas de la poblacin y c) Designar caractersticas, propiedades o magnitudes presentes o ausentes que van a variar en cada uno de los elementos que constituyen la poblacin de estudio. Las variables siempre predican algo sobre una poblacin. Sus caractersticas son las siguientes: Son caractersticas, atributos, propiedades observables de "algo" (unidades de observacin) y se caracterizan por ser susceptibles de cambio o variacin. Susceptibles de adoptar distintos valores o ser expresadas en varias categoras. Los diferentes valores que adoptan las variables son las categoras.

Variables Categoras

EDAD de 17 a 20 21 a 24 25 a 29 30 o ms

CARRERA Sistemas Publicidad Psicologa Otras

Las categoras son los diferentes valores que asume la variable, son las diferentes alternativas que, a los fines de determinada investigacin, presenta la variable. En dichas alternativas sern ubicados, clasificados, cada uno de los elementos sujetos a estudio (las unidades de anlisis) La categorizacin de las variables no es arbitraria, est regida por principios y adems, hay que tener en cuenta ciertos factores que influyen en la misma. 38

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Los criterios son: 1. Exhaustividad: el sistema de categoras de una variable debe contemplar todas las posibilidades, todas las alternativas de variacin que tenga dicha variable. Por lo tanto, no puede quedar excluido del sistema ninguna alternativa. En caso necesario, se puede utilizar una categora residual (ej.: otros), e inmediatamente, la categorizacin queda exhaustiva. En la variable profesin; sin profesin debe estar incluido. 2. Exclusividad: este criterio seala que, en principio, las categoras son mutuamente excluyentes, es decir, que el mismo elemento no puede ubicarse en dos categoras a la vez, salvo en los casos en que se admite eleccin mltiple (que el informante pueda dar ms de una respuesta). Por otra parte, hay otros factores que inciden en las posibles categorizaciones: Los objetivos de la investigacin El marco terico El grado de discriminacin que se quiera hacer de la poblacin El tamao del universo o de la muestra Las caractersticas objetivas del contexto La accesibilidad a las unidades de anlisis La formulacin de la hiptesis La naturaleza de las variables Reduccin del problema en el mbito emprico Hasta ahora se ha logrado conceptualizar las variables, es decir, definir cada uno de los trminos que constituyen la hiptesis, pero an estamos en el plano terico, conceptual. Para reducir el problema en el mbito emprico debemos operacionalizar las variables, es decir, definirlas operacionalmente. En otras palabras explicitar de qu manera vamos a medir dichas variables.

Si consideramos que las variables pueden ser: Simples: aquellas que a los efectos de su eficiencia (medicin) presentan un solo aspecto a tener en cuenta y requieren un solo indicador. Ellas mismas pueden hacer de referente emprico y no necesitar explicitar un indicador porque forman parte de la misma: Ejemplos: 39

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Se puede medir con cualquiera de estos indicadores, es funcin de los objetivos de la investigacin. Nivel de ingreso indicador: sueldo, Cantidad de percibida Cantidad de sueldos mnimos. Edad indicador: cantidad de aos Sexo sexo (es, por el momento, un referente emprico) Indicador: es el referente emprico de una variable, son observables Complejas: aquellas que presentan diferentes aspectos (dimensiones o subvariables) a tener en cuenta a la hora de su medicin. Requieren de ms de un indicador. Las dimensiones aparecen, por lo general, explcitas en la conceptualizacin de la variable que, a su vez, surge del marco terico de la investigacin. Por lo tanto, una variable ser simple o compleja en funcin a como haya sido definida, conceptualizada. Si se esta lejos de la realidad observable, por el grado de abstraccin, se deben buscar referentes empricos a los fines de poder medirla. En resumen, La complejidad de una variable tiene que ver con las dificultades o no para su medicin, se relaciona con el grado de abstraccin que tenga la variable. Determinacin de las unidades de anlisis Una vez definido el problema de investigacin, delimitado el campo de estudio, formuladas las hiptesis, definidos conceptual y operacionalmente los conceptos (variables), hay que definir el universo de estudio. El universo o poblacin de estudio se desprende de la formulacin del problema. El universo o poblacin es el conjunto total de elementos sobre los cuales puede recaer la investigacin (elementos que constituyen un rea de inters analtico). Cada uno de esos elementos se denomina unidad de anlisis o unidad de observacin.

En trminos de investigacin, el universo puede ser: Homogneo: cuando no presenta diferencias significativas entre sus unidades de anlisis. Heterogneo: cuando presentan diferencias significativas entre sus unidades de anlisis. Las diferencias son significativas cuando inciden en los resultados de la investigacin. 40

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Inciden en las variables dependientes. Esto depender de las caractersticas de las unidades de anlisis. Ningn universo es, a priori, homogneo ni heterogneo. Depende del objetivo de la investigacin (ej.: si mi universo son los estudiantes y el fin es conocer los factores que se ponen en juego en el rendimiento, el universo es heterogneo; a los fines de la correccin, ese mismo universo es homogneo, o por lo menos, debera serlo. Nmero de elementos con el que se trabajar Una vez que sabemos cual es nuestro universo de estudio hay que determinar el nmero de elementos que vamos a considerar. Es decir, decidir si las unidades objeto de estudio van a ser todas las que conforman el universo o se va a considerar slo una parte representativa del universo. Salvo en caso de universos muy pequeos, se impone la ltima opcin. Si se trabaja con toda la poblacin, se realiza un censo (relevamiento de todo el universo) Si se trabaja con una porcin de la poblacin, se trabaja con una muestra. La muestra es un subconjunto del conjunto total de unidades de anlisis que se supone representativo del universo del cual se ha extrado y cuyas caractersticas debe reproducir en pequeo lo ms exactamente posible. Ventajas y desventajas del censo: Ventaja la certeza, la confianza de sus resultados por trabajar con todos los casos (aunque no es garanta). Desventaja mucho ms costoso; no permite estudios profundos y se utiliza personal no capacitado. Ventajas y desventajas de la muestra: Ventaja menos costosa, permite estudios ms profundos y el personal mejor adiestrado. Suponen una gran economa en las encuestas y posibilita mayor rapidez en su ejecucin y, aunque este afectada del error que resulta de limitar el todo a una parte, hay autores que opinan que puede llegar a brindar resultados mas precisos debido a que se puede prestar ms atencin al caso particular. Desventaja el margen de error con que se trabaja es mayor o menor; conocida o desconocida segn como se haya seleccionado la muestra.

Tipos de Muestras Probabilsticas: (aleatorias, azarosas, estocsticas). Sus tcnicas son:


Azar simple Azar sistematizado Estratificado: Proporcional 41

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza No proporcional Por conglomerado No probabilsticas: (empricas). Sus tcnicas son:

Accidental/casual/errtica Intencional/razonada/dirigida:

Por cuotas: Proporcional, no proporcional De seleccin accidental De seleccin intencional De ambas maneras

Ventaja de las tcnicas no probabilsticas


Menos costosas De seleccin ms simple. No requieren conocimiento previo del universo No requiere tener identificadas las unidades de anlisis.

Desventaja

Se trabaja con un error desconocido No se puede calcular el error Son menos representativas

Ventaja de las tcnicas probabilsticas


Tienen basamento estadstico matemtico Son ms representativas, ms exactas El error con el que se trabaja es menor es posible decidir con que error trabajar (error con el que se infiere a parmetros poblacionales).

Desventaja de las tcnicas probabilsticas


Ms costosas Ms complicadas Requieren el conocimiento previo del universo Requieren tener identificadas las unidades de anlisis.

Contenido para la Elaboracin de Tesis de Grado Seccin Preliminar Portada (con sus diferentes elementos) Ttulo 42

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Prlogo o Prefacio (optativo) Dedicatoria Agradecimientos Resumen o Abstract* que debe contener: 1. 1. El problema objeto de estudio 2. 2. Descripcin breve de los sujetos estudiados en nmeros, grupos y caractersticas 3. 3. El mtodo, instrumentos de medicin y la recoleccin de datos 4. 4. Los hallazgos con su respectivo nivel de significacin 5. 5. Las conclusiones Contenido o ndice General Lista de Tablas y Grficos Captulo I Introduccin (Equivale a la Seleccin de Tema) Captulo II Revisin de la literatura (Equivale a la Asesora de Contenido) Marco Terico Referencial Definiciones Operacionales utilizadas Revisin de la bibliografa o literatura relacionada con el tema (alcance de las categoras utilizadas) Investigaciones previas y/o antecedentes Planteamiento del Problema Hiptesis (dependiendo de la Investigacin) Objetivos de la Investigacin Importancia del Estudio Justificacin Limitaciones del Estudio Definicin de trminos

Captulo IIl Esquema de la Investigacin (Equivale a la Asesora Metodolgica) Diseo de la Investigacin Descripcin de Mtodos y Tcnicas utilizadas 43

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Procedimientos utilizados para la recoleccin y anlisis de datos Descripcin completa de los sujetos (Muestra) Descripcin completa del Material Descripcin completa de los Procedimientos

Captulo IV Resultados Presentacin, Anlisis e Interpretacin de los hechos (aqu se codifican y tabulan los datos para mostrar si apoyan o no las hiptesis de la Investigacin) Se procesa la informacin

Captulo V Conclusiones Conclusiones: Principales hallazgos Recomendaciones: Sugerencias para investigaciones ulteriores Diagnstico (slo para investigaciones especficas)

Captulo VI Anexos y Apndices Grficos Tablas de Datos Tablas Estadsticas Correlaciones

Referencias (Equivale a Seccin de Referencias) Bibliografa Referencias Electrnicas Referencias Audiovisuales, etc. 44

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Bibliografa Saavedra R., Manuel S. Elaboracin de tesis profesionales Mxico: Pax,2001. 170 p.

Cul es el objetivo de la realizacin de una tesis universitaria?: en un sentido amplio y en cierto modo idealista, el objetivo bsico es hacer un aporte innovador a la ciencia que contribuya al bienestar de la humanidad. Ahora bien, desde el criterio de una persona "media" (que no pretende, como sera el caso de Nietzche con su tesis sobre El origen de la tragedia, ni el caso de Foucault obteniendo su doctorado con su Historia de la locura en la poca clsica), decamos: en el caso de una persona media, el objetivo para realizar una tesis, principalmente, es obtener su ttulo universitario, valor tan preciado en nuestra sociedad que cotiza a las personas a partir de su "capacitacin" universitaria. En este sentido, el objetivo de este texto consiste en dar algunas recomendaciones cuyo principal objetivo es lograr que quienes tengan ante su horizonte la necesidad de desarrollar una tesis universitaria, logren llevar a cabo su cometido con una mxima eficacia. Tradicionalmente, quienes escriben o dan consejos sobre cmo elaborar una tesis, se centran en aspectos metodolgicos en un sentido restrictivo. Suelen mencionar qu es una hiptesis, qu es una variable, o cmo definir los objetivos de una investigacin. Tales perspectivas de anlisis, si bien hacen alusin al asunto sobre qu aspectos deberan tenerse en cuenta en la realizacin de un trabajo de tesis desde una perspectiva metodolgica restrictiva y cientificista, no se explayan en lo que respecta a una serie de factores contextuales y de hbitos en el proceso de investigacin, lectura y escritura fundamentales para lograr la realizacin efectiva de un trabajo de tesis. Por dnde empezar? Es la pregunta bsica que uno se plantea cuando tiene que emprender un proyecto. En primer lugar, debe elegirse un tema. Tan importante como la eleccin de un tema es detectar una problemtica. Precisamente, en la eleccin de una problemtica se condensa el motivo bsico por el cual realizaremos una investigacin. Como ya es un lugar comn, la planificacin de un proyecto es la etapa ms importante del mismo. En este sentido, un buen mtodo sobre por dnde empezar, una vez que elegimos un tema y detectamos una problemtica es hacer una lectura rpida o "escaneada" del material que se ha compilado, e ir anotando aspectos claves en lo ledo. A partir de all, es importante realizar un ndice tentativo sobre qu aspectos sern desarrollados en cada captulo de la tesis. La visualizacin de dicho proyecto es un aspecto fundamental para tener ms o menos en claro hacia dnde queremos llegar.

En el transcurso del desarrollo de la tesis, es probable que muchos de los puntos planteados en la planificacin sean sometidos a modificaciones, anulaciones o agregados. Esto no significa que la planificacin fue mal realizada, sino que en la etapa de ejecucin del proyecto siempre surgen contingencias que slo pueden ser advertidas una vez que comenzamos a escribir el trabajo. Investigar, leer y escribir 45

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza El proceso de realizacin de una investigacin, aunque parezca innecesario mencionarlo, puede definirse a partir de 3 situaciones interrelacionadas: investigar, leer y escribir. Investigar Investigar consiste en la bsqueda de toda la informacin pertinente que nos sirva de apoyatura para el desarrollo de nuestra tesis. Es tanto compilar bibliografa, hacer un trabajo de campo como observar el comportamiento de nuestro objeto de estudio. Nunca est de ms la informacin. Primero debe compilarse informacin, debe lersela, y finalmente se realiza el descarte y la relevancia de la informacin compilada. Leer La lectura, en un sentido genrico, implica todo proceso de observacin e interpretacin de la realidad. Leer es rescribir aquello que se lee. Cualquier persona, cuando est comentando un programa de televisin o viendo una publicidad en la calle, est haciendo una lectura de ese fenmeno. Vale decir: leer significa interpretar un sistema de signos determinado. En un sentido restringido, la lectura presupone 2 instancias. La parte descriptiva y la parte interpretativa. La descripcin denota una supuesta mayor objetividad de aquello que se ha ledo. La interpretacin es ms personal y subjetiva. Esta clasificacin se torna ms compleja si mencionamos, por ejemplo, que la descripcin en cuanto tal es interpretativa, en tanto aquello que se describe de un objeto, puede estar determinado por el enfoque o punto de vista de quien describe. Este rasgo puede verse con claridad al compararse noticias aparecidas en diferentes medios de comunicacin. El estilo discursivo puede ser descriptivo, pero mientras unos se centran en narrar algunos acontecimientos de un episodio, otros se centran en comentar diferentes acontecimientos del mismo episodio. Un ejemplo interesante lo encontramos con una noticia que apareci en la televisin de Buenos Aires en el ao 2002. El episodio era el siguiente: el jefe de gobierno de la ciudad de Buenos Aires destituy a uno de sus secretarios. A raz de esta circunstancia, el grupo poltico que apoyaba al funcionario pblico destituido decidi tomar la legislatura para reclamar por la vuelta del funcionario destituido. Uno de los medios que cubri la noticia, se centr en el hecho de que "hay funcionarios que la gente quiere: no todos los polticos son considerados corruptos por la gente". Otro de los medios que cubri la noticia se centr en "el riesgo que implica que la gente tome edificios pblicos". Ambos tratamientos de la noticia, estaban contados de un modo descriptivo. Sin embargo, el recorte que se hace de la noticia, vara segn los diferentes puntos de vista. Ms all de esta salvedad, es importante diferenciar lo descriptivo de lo interpretativo cuando uno lee o escribe. Previamente a interpretar, es importante tener en claro que se ha comprendido aquello que luego se someter a interpretacin. Es decir, como ejercicio intelectual, siempre es conveniente tener en claro que se ha comprendido qu se est leyendo, para luego como segunda instancia poder interpretar.

Escribir Escribir es releer. Vale decir, la escritura en cuanto tal no se define como algo que surge espontneamente. A tal punto esto es as que la escritura no es ms que la etapa final de un proceso de investigacin, lectura, anlisis e interpretacin. Un mito que se acentu con el romanticismo del siglo XIX, nos seala que la escritura es producto de la inspiracin espontnea. Esto no es as. Se puede estar ms o menos inspirado, pero el proceso de escritura es el resultado de un trabajo previo. 46

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Algo que hay que tener en cuenta cuando se escribe, es que en definitiva no nos encontramos ms que con significantes, o como se deca en un soliloquio de Hamlet: palabras, palabras, palabras. Es decir: en materia de escritura, lo ms importante consiste en cmo hacer creble mediante fonemas, palabras, oraciones o discurso determinada afirmacin. Si aquello que afirmamos en la escritura es verdadero o falso, es una discusin slo til para los epistemlogos o para la lgica positivista. En cuanto a la especificidad de la escritura, ms importante que la verdad de los enunciados, es su verosimilitud; es decir, que parezcan "crebles para nuestros lectores". Presuponer al destinatario en la escritura En la eficacia de un texto, es tan o ms importante que su desarrollo argumentativo, el hecho de tener en cuenta a sus lectores objetivos en la escritura. Precisamente, un texto "es" en la medida en que tiene un lector. Sin lectores, las palabras escritas no cierran el ciclo comunicativo. Si queremos que nuestro texto logre el beneplcito de sus lectores, el desarrollo argumentativo debe estar basado en sus criterios de legibilidad. Por ejemplo, lectores de disciplinas como medicina o marketing, como expectativa de lectura suelen "creer" ms en textos donde haya estadsticas, grficos o cuadros sinpticos. Para este tipo de lectores, la "verdad" slo es aprehensible mediante nmeros o imgenes agradables a la vista. Se puede hacer una afirmacin con palabras y desarrollndola argumentativamente, pero para este tipo de lectores, las estadsticas, los porcentajes o los grficos generan un efecto de lo real. La forma Aunque resulte extrao, es tan o ms importante que el desarrollo argumentativo, el aspecto formal en el desarrollo de una tesis. Se pueden tener las ideas ms innovadoras y lcidas, pero el docente evaluador tendr en cuenta ms que todo aspectos formales, como ser: el sistema de citas a emplearse, la realizacin de un ndice, la facilidad de lectura que implique el espaciado entre rengln y rengln, etc. Deben leerse de principio a fin los libros? Los libros no necesariamente deben leerse de principio a fin. Esta afirmacin, hoy en da, con la existencia de los hipertextos se hace bastante evidente. Se advierte en nuestra cultura (aunque cada vez menos) una suerte de sacralizacin y tirana del libro donde cuando alguien empieza a leer un libro, debe leerlo de principio a fin. Salvo para casos de textos de ficcin o ciertos libros muy metodolgicos donde se desarrolla a travs del libro una metodologa muy especfica, en general los libros son repetitivos y redundantes. Aquello que nos dicen en 400 pginas podran decrnoslo en 100 pginas, en 20 pginas, o en 100 palabras. Vale decir: es recomendable realizar una lectura salteada de la bibliografa a leerse, con ello se ahorra mucho tiempo en lecturas innecesarias.

Anote los libros Otro mito (en el sentido de falsa creencia) relacionado con los libros es que debe mantenerse su "pureza" sin realizrseles anotaciones en el papel del mismo. Es importante que cuando se lee un texto se realicen anotaciones, se subraye, y se redondee lo ledo. El proceso de lectura no se cumple si no rescribimos lo ledo. La pureza fetichista de mantener los libros "limpios" de anotaciones, atenta contra la reelaboracin pedaggica necesaria para lograr asimilar un texto ledo. 47

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza MANUAL PARA LA ELABORACIN DE PROYECTOS DE TESIS Y TU DOCUMENTO FINAL DE TESIS EL ARRANQUE: EN MARCHA. El presente documento es una gua para que puedas elaborar ms fcilmente tu tesis. Una tesis es un documento que va a dejar constancia de tu capacidad para integrar conocimiento que tiene que ver con el campo profesional que elegiste. El secreto para elaborar una tesis con calidad es muy simple: Dedica o destina un tiempo especfico diario o semanal para ello y debes ser constante. Pero sobre todo: Nunca entres en un estado de pnico o temor, ni te deprimas. Sigue trabajando y rpidamente podrs ver los frutos de tu capacidad para enfocarte. Ten siempre en mente tus cursos sobre mtodos de investigacin y la bibliografa que consultaste, ser de gran ayuda en todo el proceso. El primer paso consiste en elaborar tu proyecto de tesis. Selecciona un tema de un rea que te interese, tengas facilidad para desenvolverte en l, conozcas bien, te motive o inquiete. Elabora una lista de esos temas y platcalos con tus compaeros, tu familia, profesores y asesores. Analiza el tema ms conveniente y disminuye el temor que la mayora siente al hablar de elaborar una tesis. Normalmente, la eleccin del tema te habr de llevar a algn tema general, el cual debes ir delimitando y acotando. Acotar el tema significa ir precisando el rea que es objeto de tu tesis. Por ejemplo: si estudias Derecho y a ti te interesan los asuntos fiscales y pretendes que tu tesis se enfoque a este tema, debes especificar qu te interesa. Podra ser que te motivara el anlisis de una reforma hacendaria. Ya ests particularizando ms el tema de tesis. Pero es necesario ahondar: Analizar el impacto de una reforma tributaria en las operaciones de las empresas dedicadas a la compra-venta de casas. Ahora s, ya llegaste a un tema concreto.

Otro ejemplo ms amplio podra ser: La autorregulacin de los Noticieros en los medios de comunicacin del Estado de Guanajuato Es conveniente dicha autorregulacin?, a quines les conviene y a quines no? Qu significa la autorregulacin? Qu opinan los radiodifusores de Guanajuato sobre crear mecanismos de autorregulacin en sus noticiarios, en sus programas musicales? 48

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Qu beneficios tendra esa autorregulacin para la sociedad de Guanajuato? Para qu le sirve la autorregulacin de las radiodifusoras a la poblacin? Considero que la autorregulacin es buena porque as los nios no escucharan tantas groseras y tonteras. Pero tambin, la autorregulacin atenta contra la libertad de expresin. No todos los radiodifusores de Guanajuato aceptaran la autorregulacin. Va a haber posturas a favor y en contra de la autorregulacin. As, formulas todas las ideas y preguntas que consideres respecto a tu tema. Despus ordnalas y transfrmalas en un problema para investigar o estudiar, analizar y llegar a conclusiones. Para ello: Selecciona las ideas y preguntas ms importantes. Junta idea o preguntas que sean repetitivas. Por ejemplo: Qu beneficios tendra esa autorregulacin para la sociedad de Guanajuato? y para qu le sirve la autorregulacin de las radiodifusoras a la poblacin? Son repetitivas, la primera podra incluir a la segunda. Qu es la autorregulacin en los medios de comunicacin? y qu significa la autorregulacin? Puede juntarse en una: Cmo puede definirse la autorregulacin de los medios de comunicacin?. Especifica y clarifica conceptos vagos (eficiencia, calidad, reforma tributaria, autorregulacin, tolerancia, sistema de control, comunicacin humana, etc.). Es necesario que delimites su acepcin (eficiencia: en qu contexto?, calidad: de qu tipo?, reforma tributaria: cul?, autorregulacin: en qu sentido? - Contina agregando ideas, inquietudes y preguntas. - Analiza el enfoque que vas a seguir para elaborar tu tesis.

- Regularmente las tesis puede ser de diversos tipos o tener distintos enfoques: a) Monografa. b) Investigacin. c) Desarrollo de un modelo o sistema. d) Desarrollo de un proyecto o simulacin. Monografa. 49

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza La monografa es una investigacin bibliogrfica sobre el planteamiento de tesis. Su objetivo es revisar y analizar crticamente y de manera exhaustiva los estudios, investigaciones, ensayos, modelos, proyectos, pruebas y toda clase de documentos generados sobre el planteamiento de tesis; para dar respuesta al planteamiento y obtener conclusiones sobre ste. Los pasos a seguir en una tesis monogrfica son -a grandes rasgos-: 1. Plantear el problema de tesis. Consiste en establecer objetivos de la tesis monogrfica, es decir, las directrices hacia donde quiero llegar (proponer una reforma fiscal especfica, un esquema de operacin para una franquicia maestra, revisar las exposiciones de motivos de la evolucin de una ley, evaluar los estudios que se han realizado sobre la motivacin intrnseca en la organizacin y aplicarlos a un giro especfico de empresa, determinar el estado del arte en la fabricacin de refrescos, conocer las propuestas ms actuales para el aprovechamiento del espacio en la vivienda de inters social, etctera). 2. Desarrollar un esquema o estructura para responder al planteamiento de la tesis y llevar a cabo el anlisis de la literatura y documentacin pertinente para el planteamiento de tesis. Ello implica establecer un sistema que me indique qu tipo de documentos voy a revisar, cmo los voy a revisar (si estuviera revisando la evolucin de una ley, podra ser que generara un esquema para analizar las exposiciones de motivos del decreto de su formulacin y las exposiciones de motivos de sus modificaciones) (si estuviera revisando estudios sobre la motivacin intrnseca establecera criterios para seleccionar aquellos que se refieren a dicha motivacin y la vinculan con otras variables del comportamiento organizacional, as como elegir las teoras y enfoques con las cuales voy a trabajar). 3. Revisar la literatura y documentacin relevante sobre el planteamiento. Buscar bibliografa, documentos e informacin sobre el tema; en bancos de datos, pginas web, bibliotecas, revistas. Recordando que a veces los documentos pueden ser material en video, entrevistas periodsticas y otras fuentes. 4. Analizar dicha literatura y documentacin de manera crtica, siguiendo el esquema desarrollado. 5. Establecer conclusiones sobre la base del anlisis. 6. Elaborar el documento final.

7. Esto significa organizar bajo un enfoque lgico la informacin analizada (histricamente, por subtemas, siguiendo la estructura de una teora, etc.) y redactar el documento. Investigacin La tesis de investigacin consiste en responder a un planteamiento de un problema de estudio (el cual est constituido por preguntas y objetivos de investigacin). Es un proceso que se sigue en la tesis y que abarca: 50

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza 1. Revisin de la literatura. 2. Elaboracin del marco terico. 3. Definicin del estudio a realizar. 4. Diseo de investigacin. 5. Muestra (si es que aplica). 6. Elaboracin del instrumento de evaluacin o medicin. 7. Recoleccin de los datos. 8. Anlisis de los datos. 9. Establecimiento de conclusiones. NO ES MS DIFCIL QUE OTRAS OPCIONES DE TESIS, SIMPLEMENTE TIENE UNA MECNICA DIFERENTE. Ejemplos: Una tesis sobre el nivel de motivacin intrnseca y satisfaccin en el trabajo, hara una revisin de la literatura al respecto utilizando un banco de datos como el de la American Psychological Association (APA) y la biblioteca de la Universidad; seleccionara un giro de empresas (auto partes, plsticos, hotelera, educacin, etc.) o una empresa, elaborara un cuestionario que midiera la motivacin intrnseca y la satisfaccin laboral, aplicara el cuestionario a un universo o muestra, analizara los datos y comentara los resultados, para obtener conclusiones y recomendaciones. Podra para el mismo tema hacer una monografa (un estudio de las teoras y anlisis de investigaciones sobre el tema especfico). El marco terico es ms breve que en las monografas, porque en stas es el objetivo central. El estudiante o egresado que hiciera una investigacin sobre las perspectivas de la autorregulacin de los radiodifusores en Guanajuato, entrevistara a autoridades de RTG (Radio y Televisin del Estado), concesionarios, legisladores y diputados; analizara las entrevistas y establecera conclusiones. Algo similar podra hacer un tesista sobre una reforma fiscal y entrevistar a autoridades hacendarias, fiscalistas, contribuyentes, legisladores, etc.; para finalmente establecer sus conclusiones. La investigacin puede ser cuantitativa, cualitativa o una mezcla de ambas; experimental o no experimental. Modelo o sistema. Este tipo de tesis tiene como objetivo crear o proponer un modelo o sistema (para capacitacin en un rea especfica, de calidad en un giro empresarial concreto, industrial para un proceso en particular, de manejo de inventarios en un rubro en especial bien delimitado, etc.).

El planteamiento de tesis incluye el objetivo de desarrollar el modelo o sistema y sus beneficios para un determinado campo de conocimiento o aplicacin. Asimismo, la tesis revisara y analizara modelos previos generados y aplicados, su funcionamiento y resultados y propondra uno nuevo o variaciones a uno anterior; adems de un anlisis de utilidad y factibilidad. Proyecto o simulacin.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza El alumno o egresado en esta modalidad tiene como objetivo desarrollar un proyecto o una simulacin dentro de un rea concreta y especfica (una mquina, un conjunto u obra arquitectnica, herramienta industrial, una produccin televisiva, una estacin radiofnica, un proyecto de ley, una simulacin industrial en caso de desastres, un proyecto de anlisis financiero, etc.). El planteamiento de tesis incluye el objetivo de desarrollar con el proyecto o simulacin y sus beneficios y aportaciones para un determinado campo de conocimiento o aplicacin. Asimismo, la tesis revisara y analizara proyectos o simulaciones anteriores generadas y aplicadas, su funcionamiento y resultados y propondra uno nuevo o variaciones a uno anterior, con pronsticos de implementacin; adems de un anlisis de utilidad y factibilidad. CUALQUIER MODALIDAD DE TESIS DEBE ABARCAR UNA JUSTIFICACIN SLIDA DE SU REALIZACIN. ES DECIR, EL ALUMNO O EGRESADO TIENE QUE INDICAR EL VALOR DE LA TESIS EN CUANTO A CUANDO MENOS UNO DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS: a) Valor terico (aportar para el avance del conocimiento en el rea en la cual est inserto el planteamiento de tesis, la generacin o consolidacin de ideas, hiptesis o teoras, la actualizacin en un campo especfico o equivalentes). b) Resolucin de problemas (regionales, sociales, comunitarios, tcnicos, etc.). c) Utilidad para el bienestar comn. d) Valor metodolgico (generar un nuevo sistema de medicin o evaluacin, diseo, modelos o tcnicas para investigar en un rea). e) Capacidad de innovacin: Proponer creativamente un mtodo, sistema, proceso o estrategias para realizar de mejor manera una situacin en un campo de conocimiento y enfrentarse a la realidad con xito (realidad comunicativa, legal, administrativa, productiva, tecnolgica, etc.). LA TESIS PUEDE BASARSE EN LA EXPERIENCIA PROFESIONAL. EL ESTUDIANTE O EGRESADO PUEDE TOMAR SUS VIVENCIAS LABORALES, SISTEMATIZARLAS Y DERIVAR UNA MONOGRAFA, UNA INVESTIGACIN, UN PROYECTO, UN MODELO. UNA TESIS BIEN ELABORADA DEBE MOSTRAR QUE EL ALUMNO ES CAPAZ DE ORGANIZAR, ESTRUCTURAR Y FORMALIZAR EL CONOCIMIENTO, YA SEA TERICO O PRCTICO. UNA VEZ HECHO ESTO ELABORA TU PROYECTO DE TESIS. RECUERDA QUE LA TESIS ES INDIVIDUAL. RECOMENDAMOS QUE AVANCES EN TU PROYECTO DE INVESTIGACIN ASESORADO POR LOS MAESTROS QUE IMPARTIRN LAS ASIGNATURAS DEL POSGRADO. TAMBIN TE RECOMENDAMOS QUE TU PROYECTO DE TESIS O EQUIVALENTE LO PRESENTES EN LA ASIGNATURA SEMINARIO DE INVESTIGACIN. Lo primero es buscar informacin y te presentamos algunos tips para ello. 52

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Localiza las bibliotecas ms importantes a tu alcance, entre stas la de la Universidad, concela y entiende la manera o esquema como estn clasificados los libros, peridicos y revistas. Para todos los temas hay una gran variedad de bibliotecas (Gobierno Federal, Suprema Corte de Justicia, Gobierno Estatal, Gobierno Municipal, cmaras, institutos, asociaciones, otras universidades; solamente por mencionar algunas. Piensa en cuales te pueden ser de utilidad. Busca autores relevantes sobre tu planteamiento de tesis. Localiza los temas que tienen que ver con ste, primero por rea y luego temticamente. Pide a los profesores que te hayan impartido materias relacionadas con tu planteamiento, referencias al respecto. Utiliza Internet para localizar referencias. Recuerda que:

Internet no es como una biblioteca, su lgica es diferente. Es muy fcil perderte en sitios que no tengan referencias
tiles para tu planteamiento (no se trata de encontrar algo, sino de localizar referencias que tengan que ver con tu planteamiento de tesis).

Los directorios Web que clasifican temticamente (subject) pueden proveerte de las fuentes principales de enlaces
(links) para materiales y documentos que te sea de provecho para tu planteamiento. Adems, varias bibliotecas o libreras pblicas y de corte acadmico, como la Internet Public Library, pueden colocar juntas listas de vnculos en sitios Web, categorizados por tema. El reto estriba en detectar sitios Web que contengan el mismo tipo de contenido sustantivo que puedes encontrar en un biblioteca grande y bien organizada.

En Internet puedes tener acceso a herramientas de software que te ayudan a localizar listas de pginas Web que

contienen frases o palabras para bsquedas automticas de ndices, las cuales son bases de datos que contienen algunas o todas las palabras que aparecen en las pginas Web sobre las que se han construido ndices. El software enva un programa denominado spider, crawler o robot. La araa sigue a hipervnculos de pgina a pgina a travs de la Web, trayendo informacin de regreso al sistema de bsqueda para ser colocado en un ndice.

La mayora de los ndices contienen palabras claves para ir guiando la bsqueda de referencias por medio de Internet. Los directorios por su parte, son temticos y los ndices se fundamentan en dichas pala bras clave.

Yahoo, y Galaxy son catlogos temticos. Magallan, Lycos e InterNIC son directorios. Argus y www. Virtual Library
son guas de ndices.

Existen tutoriales de bsqueda de referencias para Netscape y otros servidores. Asegrate que en tu servidor puedas usar la instruccin Go list, History list, el botn Back y la caja location en
donde la URL pueda ser tecleada.

Recuerda que puedes guardar e imprimir las referencias que encuentres y despus volverlas a abrir con open file.
Tambin que puedes mantener abiertas las pginas Web mientras trabajas en tu procesador de textos. Existen cientos de bancos de datos para cada ciencia, especialidad y materia, algunos ejemplos se listan en los libros de Metodologa que has usado como textos en clase.

As, entre las referencias que obtengas en bibliotecas, ms las que te proporcionen los profesores, agregadas a las que localices va Internet y consultas a expertos (mediante foros en Internet, correo electrnico o personas especialistas a 53

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza las que tengas acceso), tendrs un panorama claro. Adems, observa qu autores son los ms citados en las referencias que has consultado y busca documentos escritos por ellos. En todo el proceso toma notas, resume, agrega ms ideas; pero nunca pierdas el enfoque de tu planteamiento de tesis, recuerda que tu bsqueda de informacin debe ser precisa y centrada en dicho planteamiento. Asimismo, recuerda que las referencias pueden ser muy variadas: Libros, cds, videos, artculos en pginas Web, revistas, peridicos, ponencias en congresos, entrevistas con expertos, etctera). Nada ms, no te apartes del planteamiento. Incluso puedes describir por accidente, referencias que no habas pensado recolectar. Mantn tu mente abierta para aprender sobre tu tpico especfico. Desarrolla tu tesis, siempre consultando con tu director, con el cual genera un esquema de trabajo para presentarle el material o avances y cumple con fechas de entrega de acuerdo con la calendarizacin que estableciste. En el proceso: Fija tu posicin respecto al planteamiento de tesis y el contenido de las referencias que vayas incorporando, piensa en cmo organizas el material analizado y ve estableciendo paulatinamente conclusiones. Contrasta puntos de vista. Mantn el desarrollo de tu tesis. Elimina informacin irrelevante. Si es una monografa comienza a escribir el documento. Si se trata de una investigacin, integra antecedentes y tu marco terico, adems de planear y llevar a cabo tu estudio. Si estamos hablando de un proyecto, modelo, sistema o equivalente comienza a desarrollarlo por etapas que fijes de manera secuencial. Avanza, no te detengas, dedica siempre tiempo para que vayas viendo tu propio progreso. La mayora de las tesis tienen un capitulado general como el siguiente: INTRODUCCIN. Planteamiento del problema de tesis. Justificacin. Antecedentes generales. Organizacin de la tesis.

MARCO TERICO (Monografas e investigaciones) o marco de referencia (sistemas, modelos, proyectos o similares). Teoras, estudios, proyectos previos, sistemas anterioreses decir, antecedentes especficos; organizados bajo un esquema lgico, coherente y congruente. As como consideraciones a la influencia del planteamiento (quin es afectado o impactado?, cmo? y bajo qu circunstancias?). MTODO. 54

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza En caso de monografas: esquema de anlisis y sistema de evaluacin, procedimiento de confrontacin de teoras, enfoques y estudios. En el caso de investigaciones abarca bsicamente el diseo, muestra, instrumento de recoleccin de lo datos, procedimiento, enfoque y procedimiento para recolectar datos. En el caso de sistemas, proyectos, modelos y simulaciones incluye en trminos generales el proceso de desarrollo, el diseo para su elaboracin, la manera de generarlo y las etapas para ello. RESULTADOS. De la revisin bibliogrfica en la monografa, del anlisis en la investigacin, del desarrollo del modelo, sistema, proyecto similar, en estos ltimos casos. CONCLUSIONES. Repercusiones, comentarios, sntesis, soluciones futuras, recomendaciones a los descubrimientos y desarrollos. BIBLIOGRAFA. Al redactar tu tesis debes pensar en la audiencia: tus profesores, otros alumnos que en el futuro pueden consultar el manuscrito y la comunidad escolar en general, recuerda que copias del documento van a ser enviadas a otras instituciones con el nombre de tu escuela. La tesis debe ser aprobada por al menos tres profesores de tu escuela (entre ellos tu director de tesis). Recuerda que los asesores deben ser maestros del Centro de Posgrado en funciones con tres aos de experiencia docente o profesional, con el mismo perfil profesional que t (o una carrera equivalente, aunque tambin pueden ser de otras licenciaturas, siempre y cuando hayan impartido clases en el CPAI). TRABAJOS DE INVESTIGACION Presentacin, Estructura, Normas y Citas Bibliogrficas

CITAR RECURSOS ELECTRNICOS (NORMA ISO 690-2) Toda informacin que un investigador obtiene de un medio o formato electrnico, debe ser citada. Como si se tratara de informacin obtenida de un documento con formato de tecnologa de la imprenta. Sitio web como un todo 55

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza . Alice's Adventures in Wonderland [online]. Texinfo ed. 2.1. [Dortmund, Germany] : WindSpiel, November 1994 [cited 10 February 1995]. Available from World Wide Web: <http://www.germany.eu.net/ books/carroll/alice.html>. Also available in PostScript and ASCII versions from Internet: <ftp://ftp.Germany.EU.net/pub/books/carroll/>.

Meeting Agenda [online]. Gif-sur-Yvette (France) : Centre d'Etudes Nuclaires, Saclay Service de Documentation, March 1991- [cited 30 September 1992]. Updated bimonthly. ASCII format. Available from QUESTEL.

Kirk-Othmer Encyclopedia of Chemical Technology [online]. 3rd ed. New York : John Wiley, 1984 [cited 3 January 1990]. Available from: DIALOG Information Services, Palo Alto (Calif.).

Bide, Mark. In search of the unicorn: the Digital Object Identifier from a user perspective [online]. Revised. (BNBRF report 89) London: Book Industry Communication, February 1998 [cited 9 June 1998]. PDF format. Available from: <http://www.bic.org.uk/bic/unicorn2.pdf>. ISBN 1 873671 19 9. Parte de una web ICC British Company Financial Datasheets [online]. Hampton (Middlesex, U.K.) : ICC Online, 1992, updated 3 March 1992 [cited 11 March 1992]. Robert Maxwell Group PLC. Accession no. 01209277. Available from: DIALOG Information Services, Palo Alto (Calif.). CARROLL, Lewis. Alice's Adventures in Wonderland [online]. Texinfo. ed. 2.2. [Dortmund, Germany] : WindSpiel, November 1994 [cited 30 March 1995]. Chapter VII. A Mad Tea-Party. Available from World Wide Web: <http://www.germany.eu.net/books/ carroll/alice_10.html#SEC13>.

Belle de Jour. In Magill's Survey of Cinema [online]. Pasadena (Calif.) : Salem Press, 1985- [cited 1994-08-04]. Accession no. 0050053. Available from: DIALOG Information Services, Palo Alto (Calif.). MCCONNELL, WH. Constitutional History. In The Canadian Encyclopedia [CD-ROM]. Macintosh version 1.1. Toronto : McClelland & Stewart, c1993. ISBN 0-7710-1932-7.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza [cited 15 March 1995]. Semi-annual. Available from Internet: <gopher://borg.lib.vt.edu:70/1/jte>. ISSN 1045-1064.

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EJB: Electronic Journal of Biotechnology [online]. Valparaiso (Chile): Universidad Catlica de Valparaso, April 1998, vol. 1, no. 1- [cited 21 March 2000]. Three issues yearly. Available from: http://www.ejb.org>. ISSN 07173458. Artculo de una revista electrnica STONE, Nan. The Globalization of Europe. Harvard Business Review [online]. May-June 1989 [cited 3 September 1990]. Available from: BRS Information Technologies, McLean (Va.). PRICE-WILKIN, John. Using the World-Wide Web to Deliver Complex Electronic Documents: Implications for Libraries. The Public-Access Computer Systems Review [online]. 1994, vol. 5, no. 3 [cited 1994-07-28], pp. 5-21. Available from Internet: <gopher://info.lib.uh.edu:70/00/ articles/e-journals/uhlibrary/pacsreview/v5/n3/pricewil.5n3>. ISSN 1048-6542. Parte de un boletn electrnico, lista de discusin y mensajes electrnicos. Como un todo PACS-L (Public Access Computer Systems Forum) [online]. Houston (Tex.) : University of Houston Libraries, June 1989- [cited 17 May 1995]. Available from Internet: listserv@uhupvm1.uh.edu. Mensaje electrnico PARKER, Elliott. Re: Citing Electronic Journals. In PACS-L (Public Access Computer Systems Forum) [online]. Houston (Tex.) : University of Houston Libraries, 24 November 1989; 13:29:35 CST [cited 1 January 1995; 16:15 EST]. Available from Internet: <telnet://brsuser@a.cni.org>.

FISHER, Fritz. Re: Shakespeare as Required Reading. In USENET newsgroup: humanities.lit.authors.shakespeare [online]. 29 May 1996; 09:07:11 [cited 4 June 1996; 13:03 EST]. Message-ID: <35CA25F7.3A9C@linguistik. uni-erlangen.de>. Available from Internet.

Recomendaciones importantes

57

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Soporte en que est la informacin El tipo de medio en que encontramos la informacin deseada debe indicarse entre: [] [online] [CD-ROM] [magnetic tape] [disk] CITAS A PIE DE PAGINAS Cita a pie de pgina: Indicacin que sirve para explicar algn punto que no se incluye en el cuerpo del texto, a fin de no recargarlo innecesariamente. Ibid Ibidem que significa "en el mismo lugar, lo mismo". Se utiliza para evitar la repeticin de una cita. Cuando la referencia es exactamente igual a la que precede, se usa solamente Ibid. Si vara el nmero de pginas, se deber poner Ibid, ms el nmero de pginas. EJEMPLO a. GUILFORD, J. Estadstica aplicada a la psicologa y la educacin. Mxico, McGraw-Hill, 1984. p.51 b. Ibid (indica exactamente a la misma referencia) c. Ibid., p. 72 ( el mismo documento, pero en pgina distinta)

Op. Cit. Opus citatum, que significa "obra citada". Se usa cuando se desea referir una cita ya mencionada, pero no consecutiva y cuando corresponda a diferentes pginas del trabajo. Se debe repetir el apellido del autor y luego Op. cit., ms el nmero de pgina. EJEMPLO a. GUILFORD, J. Estadstica aplicada a la psicologa y la educacin. Mxico, McGraw-Hill, 1984. p. 13. b. HERNANDEZ, Fabio. Metodologa del estudio. Mxico, McGraw-Hill, 1996. p. 7. c. GUILFORD, J. Op.cit., p. 230 d. HERNANDEZ, Fabio. Op.cit., p.48 e. Ibid.

Loc. Cit 58

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Locus citatum, significa "lugar citado". Se usa para abreviar la repeticin de la cita de un trabajo ya mencionado con referencias intermedias, y cuando corresponde a las mismas pginas. Razn por la cual, el nmero de pginas no sigue a la abreviaturaLoc. cit. EJEMPLO a. Briones, Guillermo. La investigacin social y educativa. Bogot, SECAB, 1992. p.15. b. BOLDIRIEV, N. Metodologa de la organizacin del trabajo educativo. La Habana, Pueblo y Educacin, 1990. p.55 c. BRIONES, Guillermo. Loc.Cit. d. BOLDIRIEV, N. Op.cit. p.43

PRESENTACIN FSICA DE LOS TRABAJOS DE TITULACIN En general la presentacin de los trabajos cientficos deben cumplir ciertos requisitos de presentacin que estn normalizados. En el caso del CPAI la norma es la siguiente: Orden en que se deber encuadernar un trabajo de titulacin TAPAS PORTADA HOJA DE APROBACION HOJA DEDICATORIA HOJA DE AGRADECIMIENTO RESUMEN O ABSTRACT INDICE DE MATERIAS O TABLA DE CONTENIDOS ESTRUCTURA DEL ESCRITO (CUERPO PRINCIPAL) CUBIERTA: El diseo y color del encuadernado son oficiales y se deben respetar. Se ha establecido el "tamao carta" para las dimensiones de los trabajos de titulacin. Color azul para las tesis pertenecientes a los post-ttulos (magister), independiente del color todo deben usar letras doradas. Se recuerda que no se aceptar ningn trabajo de titulacin con anillados. PORTADA: Contiene los mismos datos de la Cubierta exceptuando el logo institucional.

HOJA DE APROBACION: Hoja oficial de aprobacin del trabajo por parte de las autoridades . Se debe solicitar en las Secretaras Acadmicas respectivas, antes de encuadernar la tesis o seminario. 59

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza HOJA DEDICATORIA: El o los autores podrn incluir una breve dedicatoria, omitiendo la palabra Dedicatoria. HOJA DE AGRADECIMIENTO: El o los autores podrn destinar, una hoja de agradecimiento bajo el ttulo AGRADECIMIENTOS, ttulo en maysculas sin subrayar que debe ubicarse al centro de la pgina y aproximadamente a 5 cm. del borde superior. Se debe dejar un sector en blanco de aproximadamente 4 cm. despus del ttulo, antes de comenzar el texto de agradecimientos. ABSTRACT O RESUMEN: Para una mejor recuperacin de la informacin por los sistemas de bsqueda electrnicos y bases de datos en red, se hace necesario que los trabajos de investigacin se acompaen de un abstract o resumen. Este no debe exceder las 20 lneas. INDICE DE MATERIAS: Al centro de la hoja a 4 cm. del borde superior, con maysculas y sin subrayar, se presenta el INDICE DE MATERIAS, INDICE, INDICE GENERAL O TABLA DE CONTENIDO. Aqu se presenta la organizacin y los temas o puntos tratados en la investigacin, los captulos en que se subdivide la tesis y su numeracin de ubicacin dentro del trabajo. ESTRUCTURA FORMAL DE UN TRABAJO DE INVESTIGACION: La estructura de un trabajo de investigacin tiene ciertas variaciones segn el tema y quin lo trate, incluso cada universidad, y cada carrera, tiene reglas y normas diferentes. Sin embargo, los tericos y especialistas en el tema entregan una pauta general utilizada para cualquier tipo de investigacin. Aqu te presentamos tres estructuras, aunque difieren tienen una estandarizacin ms o menos general y es la siguiente: 1 Introduccin Marco Terico Metodologa Recopilacin de Informacin Anlisis de los Datos Conclusiones 2 Justificacin Formulacin del Problema Marco Terico Objetivos Generales y Especficos Hiptesis Metodologa Cronograma Conclusiones 3 Introduccin Objetivos y Metas Antecedentes Justificacin Marco Terico Metodologa Delimitacin Productos y Resultados Cronograma Conclusiones 60

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza ETAPAS DE UN PROYECTO DE INVESTIGACION 1.- El Problema. Enunciado en forma operacional, sealando los alcances y lmites. Marco terico o estado del conocimiento. Incluye revisin preliminar de las fuentes de informacin. Hiptesis de trabajo, preguntas y directrices. 2.- Objetivos de la Investigacin Objetivos generales Objetivos especficos 3.- Niveles de la Investigacin Exploratoria Descriptiva Explicativa 4.- Metodologa y Tcnicas 4.1 La observacin La observacin documental Mtodo de anlisis de contenido Anlisis de citas bibliogrficas 4.2 La observacin de campo Muestreo Cuestionarios Entrevistas Encuestas de opinin 4.3 La observacin experimental Muestra experimental Muestra de control 5.- Los Recursos Recursos humanos Recursos materiales y presupuestarios Calendario de actividades (Carta Gantt) 6.- Esquema o diseo de la investigacin

7.- Recopilacin de Datos Revisin Seleccin Anlisis 8.- Verificacin de Hiptesis 61

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza 9.- Solucin de Hiptesis 10.- Elaboracin del trabajo Desarrollo del texto de acuerdo al esquema de la investigacin Preparacin y presentacin de los datos Redaccin del trabajo Revisin del trabajo Evaluacin del trabajo 10.- Presentacin del Trabajo BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA Asti Vera, Armando Metodologa de la investigacin /Buenos Aires: Kapelusz, c1968. 195 p. Arellano Galdames, Jaime Elementos de investigacin : la investigacin a travs de su.informe / San Jos (Costa Rica) : Universidad Estatal a distancia, 1985. 238 p. Bisquerra, Rafael Mtodos de investigacin educativa : gua prctica /Barcelona : CEAC, 1998. 382 p. Briones, Guillermo Mtodos y tcnicas de investigacin para las ciencias sociales /Mxico, D.F. : Trillas, 1996. 291 p. 4a. ed. Bunge, Mario La investigacin cientfica: su estrategia y su filosofa /Barcelona : Ariel, 1980. 955 p. 3a. ed. Busto Duthurburu, Jos Antonio del, 1932- La tesis universitaria / Lima : Librera Studium, 1965.195 p. Campbell, Donald Thomas, 1916- Stanley, Julian C. coaut. Ttulo Diseos experimentales y cuasiexperimentales en la investigacin social / 1995. 158 p. Buenos Aires: Amorrortu editores,

Cardoso, Ciro Flamarin Santana. Introduccin al trabajo de la investigacin histrica : conocimiento, mtodo e historia / Barcelona : Crtica, 1989. 216 p. Czares Hernndez, Laura. Tcnicas actuales de investigacin documental /Mxico : Trillas , 1980. 164 p. Clanchy, John. Ballard, Brigid coaut. Craig, James Richard, 1944- Metze, Leroy P., coaut. Mtodos de investigacin psicolgica / Mxico : Interamericana, 1982. Apendice p. 281-332 Incluye ndices. 347 p. Cohen, Louis, 1928-Mtodos de investigacin educativa / Madrid : La Muralla,1990. ....502 p. 62

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Cook, Thomas D. Reichardt, Charles S. Mtodos cualitativos y cuantitativos en investigacin.evaluativa / Madrid : Morata, 1995. 228 p. Duverger, Maurice, 1917- Mtodos de las ciencias sociales / Barcelona : Ariel, c1981. .593 p. Edicin 12a. ed. Eco, Umberto, 1932-Cmo se hace una tesis: tcnicas y procedimientos de estudio, investigacin y escritura / Barcelona Gedisa, 1998. 267 p. : il. 22a. ed. Etnografa: metodologa cualitativa en la investigacin sociocultural /Barcelona: Boixareu Universitaria, 1995. 356 p. ------------------300.72 G181t Galtung, Johan ....Teora y mtodos de la investigacin social / ....Buenos Aires: EUDEBA, 1966. 2 v. 4a.ed. ------------------370.78 G611 Goetz, J. P. LeCompte, M. D. ....Etnografa y diseo cualitativo en investigacin educativa / ....Madrid : Eds. Morata, c1988. 279 p. ; 24 cm. ------------------300.72 G647 Goode, William Josiah, 1917- Hatt, Paul K. ....Mtodos de investigacin social / ....Mxico : Trillas, 1967. 469 p. ------------------FID CDM501.8 H557m 1998 Hernndez Sampieri, Roberto. Baptista Lucio, Pilar coaut. ....Ttulo Metodologa de la investigacin / Mxico : ....McGraw-Hill, 1998. 505 p. 2a. ed.

FID DCT370.78 C683 1998 ....Investigacin educativa / Sevilla, Espaa : Alfar, 1998. 362 p. 63

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza ------------------150.72 K39i Kerlinger, Fred Nichols, 1910....Investigacin del comportamiento : tcnica y metodologa / ....Mxico : Interamericana, 1985. 525 p. ------------------001.42 K92m Kreimerman, Norma. ....Mtodos de investigacin para tesis y trabajos semestrales / ....Mxico, D.F. : Trillas, 1984. ....Contenido Indice de materia y onomstico: p. 127-131. ....131 p. ; 23 cm. ------------------Lakatos, Imre, 1922-1974. ....La metodologa de los programas de investigacin cientfica / ....Madrid : Alianza, 1998. ....315 p. ------------------FID DCT020.18 L864 1995 Lpez Yepes, Jos, 1946....La aventura de la investigacin cientfica : gua del ....investigador y del director de investigacin / Madrid : Sntesis, ....1995. 253 p. ------------------330.018 M463 Max, Hermann. ....Investigacin econmica : su metodologa y su tcnica ....Mxico : Fondo de Cultura Econmica, 1963. ....190 p. ------------------R301.072 M524n 1998 Mella, Orlando Naturaleza y orientaciones terico-metodolgicas de la .investigacin cualitativa Santiago: CIDE, 1998. 51 p. 64

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza ------------------R001.42 V648 1998 Metodologa de la investigacin : cuaderno de materias Santiago: UMCE,1998. 66 p. ------------------300.72 G647 1996 Mtodos de investigacin social / Mxico: Trillas, 1996. 469 p. 2a. Ed. ------------------300.72 M593 1995 Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencia sociales / Espaa: Sntesis, 1995. 669 p. ------------------001.42 M722i 1988 Molina Daz, Claudio, 1948 Introduccin a la metodologa de la investigacin Santiago, Chile : C.P.E.I.P., 1988. 118 p. ------------------001.43 N147 1991 Nagel, Ernest, 1901La estructura de la ciencia : problemas de la lgica de la .investigacin cientfica / Barcelona : Paids, 1991. ------------------300.72 T255 1994 Padua, Jorge. Ahman, Ingvar Ttulo Tcnicas de investigacin aplicadas a las ciencias sociales / Santiago, Chile Fondo de Cultura Econmica, 1994, c1987. 360 p. -------------------

300.72 P226m

65

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Pardinas, Felipe. Metodologa y tcnicas de investigacin en ciencias sociales : introduccin elemental /Mxico : Siglo Veintiuno, 1981. 212 p. ------------------160 P831 Popper, Karl, 1902Ttulo La lgica de la investigacin cientfica /Madrid : Tecnos, 1962.451 p. ------------------001.42 R621c Rivera Mrquez, Melesio La comprobacin cientfica /Mxico : Trillas, 1979. Bibliografa : p.89.95 p. : il. 2a. ed. ------------------001.42 S116co 1998 Sabino, Carlos A. Cmo hacer una tesis : y elaborar todo tipo de escritos / Buenos Aires : Lumen Humanitas, 1998. 235 p. ------------------300.72 S468m Selltiz, Claire. Ttulo Mtodos de investigacin en las relaciones sociales .Madrid : Rialp, c1980. 826 p. 9a.ed. ------------------FID CDM001.42 S572t 1999 Sierra Bravo, Restituto. Tesis doctorales y trabajos de investigacin cientfica :metodologa general de su elaboracin y documentacin / Madrid : Paraninfo, 1999. -------------300.72 S625 Sjoberg, Gideon. Nett, Roger coaut. Metodologa de la investigacin social / .Mxico : Trillas, 1980. 418 p. ------------------FID 001.42 T246i 1998 Taylor, Steven J. 1949- Bogdan, Robert Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin : la bsqueda de significados / Barcelona: 66

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Paids, 1998. 343 p. ------------------020.18 T689 Torre Villar, Ernesto de la. Navarro de Anda, Ramiro Metodologa de la investigacin : bibliogrfica, archivstica y documental / Mxico, D.F. ; Santiago, McGraw Hill, c1981. 298 p ------------------Zorrilla Arena, Santiago, Torres Xammar, Miguel, coaut. Gua para elaborar la tesis / Mexico : McGraw-Hill, 1997. ------------------001.42 Z93a 1986 Zubizarreta, Armando F. La aventura del trabajo intelectual : cmo estudiar e .investigar / Wilmington, Delaware, Estados Unidos : Addison-Wesley Iberoamericana, c1986. 197 p. ------------------Una estructura sugerida de tesis. La lista de volmenes y los ttulos de captulos que se muestra a continuacin, son apropiados para una tesis. En algunos casos, uno o dos de ellos podran ser irrelevantes. Normalmente se combinan en varios captulos de una tesis los Resultados y la Discusin. Piense acerca del plan de captulos y decida qu es lo mejor para informar en su trabajo. Entonces haga una lista, en forma de puntos destacados, de lo que entrar en cada captulo. Trate de hacer esto bien detallado, de manera que acabe con una lista de subsecciones o a los prrafos de su tesis. En esta fase piense con cuidado sobre la estructura lgica de la presentacin: Dentro de los captulos. A menudo es posible presentar las ideas en un orden diferente, y no todos los esquemas sern igualmente fciles de seguir en la lectura. Si usted disea un plan o esquema para cada captulo (antes de sentarse a escribir), el resultado ser probablemente ms claro y ms fcil de leer. Tambin ser ms fcil de escribir. Pruebe la construccin de mapas conceptuales para clarificar y relacionar correctamente las ide

Aspectos preliminares. 67

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza La pgina del ttulo. Uno de los requisitos universales en el formato de presentacin de una tesis es la pgina del ttulo. La pgina del ttulo puede variar entre instituciones, por ejemplo debe contener: Ttulo/ Autor/ "Una tesis propuesta para el grado de Doctor en Filosofa en la Facultad de Ciencias/ La Universidad de Nueva Gales del Sur"/ Fecha. El Resumen. De toda su tesis, esta parte ser la ms ampliamente publicada y la ms leda. Es mejor escribirla hacia el final, pero no en el ltimo minuto, porque requerir de varias consideraciones vigentes relativas al proyecto. Debe ser una sntesis de la tesis: Una descripcin concisa del problema general (y particular) que se aborda, su mtodo de resolverlo, sus resultados y conclusiones. Un resumen debe ser auto-contenido, o tener independencia, es decir no requerir de la lectura del trabajo completo, para saber todo lo que en l se expone globalmente. Normalmente no contiene referencias. Cuando sea necesaria una referencia, su detalle debe incluirse en el texto del mismo resumen. Verifique el lmite de la cantidad de palabras, que para una tesis va de 200 a 300. Reconocimientos y agradecimientos. Muchos autores de tesis incluyen una pgina de agradecimientos a quienes los han ayudado en temas cientficos concretos y tambin indirectamente por proporcionar lo indispensable como: comida, educacin, genes, dinero, ayuda, consejo, amistad, etc. Si cualquier compaero de trabajo colabor en la redaccin de una parte, debe dejar bien explcito: quin hizo cules secciones. El ndice del contenido. En el ndice deben figurar los subttulos de cada captulo, as como el ttulo del captulo. La introduccin comienza en la pgina 1. Las pginas iniciales deben estar numeradas con nmeros romanos en minsculas. Recuerde que la tesis puede usarse como una referencia en el laboratorio, as que ayude a poder encontrar los temas fcilmente. La Introduccin. Cul es el tema y porqu es importante? Exponga el problema global tan simple como pueda. Recuerde que usted ha trabajado en este proyecto por aos, as que estar muy compenetrado de l. Retrotrigase mentalmente y tome una visin ms amplia, ms holstica del problema. Cmo encaja en el mundo ms amplio de la disciplina cientfica aplicada? Sobre todo en la introduccin, no sobrestime la familiaridad del lector con su tema de tesis. Ud. escribe para investigadores en el rea general, pero no todos ellos necesitan ser especialistas (y frecuentemente no lo son) en su tema particular.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Ayudara imaginar a tal persona, como alguien que conocieron en una conferencia acerca de su tema, pero que se desenvuelve en un rea diferente. Esta persona es inteligente, tiene su mismo nivel de conocimiento general, pero sabe poco de la literatura, jerga o los trucos que se refieren a su tema particular. Escriba de manera de interesar vivamente al lector a continuar leyendo su tesis (quiz deba usar una "pizca" de suspenso, pero solo en esta parte!). Para los primeros prrafos, la tradicin permite la prosa, que es menos dura que el rigor exigido por la escritura cientfica. Si quiere ser lrico sobre su tema, este es el lugar para serlo. Trate de inducir al lector a que "se muera" por leer ese "kilogramo de A4" que ha llegado gratuitamente a su escritorio. Vaya a la biblioteca y lea varias introducciones de tesis. Escribi algn tesista lo que usted esperaba leer? Cules eran aburridas? La introduccin puede requerir varios borradores para lograr que se lea bien y lgicamente, mientras se mantenga breve. Es una buena idea preguntar a alguien que no es un especialista, sobre lo que opina luego de leerla. Es una introduccin adecuada? Es fcil de seguir? Es interesante? Existen argumentos y criterios para recomendar el correcto escribir de esta seccin. La introduccin debe decir claramente adnde va la tesis, y esto se volver ms claro en el avance de la escritura misma. La Revisin de la literatura. De dnde vino el problema? Qu se sabe ya sobre este problema? Qu otros mtodos se han tratado para resolverlo? Idealmente, usted tendr mucho del trabajo duro hecho, si ha seguido con la literatura cuando jur hacerlo hace tres aos, y si ha hecho notas sobre documentos importantes a travs de estos aos. Si ha reunido esos papeles, entonces tiene algunos buenos puntos de partida para hacer la revisin de literatura. Cuntos documentos incluir en la revisin? Cun pertinentes deben ser para incluirlos? Esto es cuestin de sentido comn. En el orden de ciento son razonables, pero depender del campo cientfico especfico. Usted es el experto mundial! en el reducido tema de su tesis: debe demostrarlo, aqu tambin. Un punto poltico: asegrese de no omitir documentos importantes para sus examinadores, o para patrones potenciales a quienes pueda enviar la tesis en los prximos aos. La estructura elemental. Los captulos intermedios. En algunas tesis, los captulos intermedios son los artculos de revistas especializadas de las que el tesista fue el autor principal, y a los que usualmente se les han reducido las ilustraciones. Hay varias desventajas en este formato de escasas figuras:
o

Una es que se espera que una tesis tenga ms detalle que un artculo de una revista especializada. En estos, es necesario reducir el nmero de figuras. En muchos casos, todos los datos interesantes y pertinentes pueden entrar en la tesis, y no slo esos que aparecieron en las revistas. El grado de detalle experimental es siempre mayor en una tesis. A menudo un investigador consulta una tesis en busca de mayores precisiones sobre el estudio realizado. Otra desventaja es que en sus artculos puede tener algunos materiales comunes en la introduccin y en la seccin de Materiales y Mtodos. Esto provoca una redundancia inadmisible.

69

_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza La estructura de captulos. En unas tesis es necesario establecer algunas teoras, describir las tcnicas experimentales, y despus informar lo que se hizo en varios problemas diferentes o fases diferentes del problema. Y al final presentar un modelo o una teora nueva basada en el trabajo nuevo:
o

Para tal tesis los ttulos del captulo pueden ser: Teora, Materiales y Mtodos, {primer problema}, {segundo problema}, {tercer problema}, {teora/ modelo propuesto} y despus el captulo de la {conclusin}. Para otra tesis, puede ser apropiado discutir tcnicas diferentes en captulos diferentes, en lugar de tener un captulo nico de Materiales y Mtodos.

En este caso siguen unos comentarios en Materiales y Mtodos, Teora, Resultados y Discusin, que pueden o no corresponder a los captulos de la tesis. Materiales y Mtodos. Esta seccin vara enormemente de tesis en tesis, y puede estar totalmente ausente en tesis de tipo tericas. Debe ser posible para un investigador competente, poder reproducir exactamente lo que usted ha hecho, siguiendo sus indicaciones. Hay una buena oportunidad de que se aplique esta prueba: Algn da despus de que usted se haya ido, otro investigador querr hacer un experimento similar, ya sea con su equipo o con una nueva instalacin, y en un pas extranjero. Por favor, escriba para este investigador! En algunas tesis particularmente multi-disciplinarias o de desarrollo, habra ms de uno de estos captulos. En este caso se deben indicar las disciplinas diferentes en los ttulos de cada captulo. La teora. Cuando usted est informando un trabajo terico que no es original, necesitar normalmente incluir material suficiente para dejar al lector convencido de los argumentos usados y sus bases fsicas. A veces podr presentar la teora desde el inicio, pero no debe reproducir dos pginas de argumentos que el lector podra encontrar en cualquier texto normal. Tampoco incluya teora que no est relacionada con el trabajo. Cuando escriba esta seccin, concntrese por lo menos tanto en los argumentos fsicos como en los modelos matemticos. Qu significan las ecuaciones? Cules son los casos importantes? Cuando informe su propio trabajo terico, debe incluir bastante ms detalle, pero debe derivar explicaciones largas hacia los apndices. Piense tambin acerca del orden y el estilo de presentacin: El orden con el que haca el trabajo, podra no coincidir con el orden de la presentacin ms clara. El suspenso no es necesario para informar ciencia (salvo en la introduccin): antes de comenzar, debe decirle al lector hacia dnde va... sin rodeos.

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Los Resultados y La Discusin. Los resultados y la discusin se combinan muy a menudo en las tesis. Esto es posible debido a la longitud de una tesis: usted puede tener varios captulos de resultados y, si espera hasta que est todo presentado antes de empezar la discusin, el lector puede tener dificultad para recordar, donde se encontraba. La divisin de los Resultados y la Discusin en captulos separados, normalmente se hace mejor en determinados tipos de materias. Asegrese que ha descrito las condiciones en las cuales se obtuvo ese conjunto de resultados. Qu se mantuvo constante? Cules eran los otros parmetros pertinentes? Asegrese tambin que han usado los anlisis estadsticos apropiados. Donde sea aplicable, muestre los errores de la medicin y los errores normales en las grficas. Use pruebas estadsticas apropiadas. En la mayora de casos, sus resultados requieren discusin. Qu significan? Cmo encajan en el cuerpo de conocimientos existentes? Son consistentes con las teoras actuales? Dan discernimientos nuevos? Sugieren nuevas teoras o mecanismos? Trate de distanciarse de su perspectiva usual y mire su trabajo. No slo se pregunte lo que significa en trminos de la ortodoxia de su propio grupo de investigacin, sino tambin cmo pueden verlo otras personas en el campo. Tienen cualquier implicacin que no se relacione con las preguntas que debe contestar? Las Conclusiones. Son las contribuciones del autor en la confirmacin o el rechazo de las hiptesis planteadas en la introduccin. En cualquiera de estos casos se produce el saber cientfico, por lo que los artculos que los sustentan deben ser publicados de todas maneras. Los resultados y las discusiones deben ofrecer suficiente evidencia cientfica como para respaldar a las conclusiones. Debe existir adems una fuerte correlacin entre la introduccin (responde al qu) y las conclusiones (responden al cmo). La conclusin global, debe despejar la idea principal, la que debe ser escrita con nfasis. Para tener valor, tanto la premisa mayor como la menor, deben salir ambas de la propia experiencia. Un resumen de conclusiones normalmente es ms largo que la seccin conclusiva del resumen, y usted tiene el espacio para ser ms explcito y ms cuidadoso con las calificaciones verbales. Las conclusiones se escriben siempre en el captulo final. Puede ser conveniente ponerlas sistematizadas en forma de una lista numerada (no ms de 10 vietas). No deben escribirse subjetividades como: pareceres, recomendaciones, sugerencias, ni consejos. El conocimiento cientfico obliga a la objetividad!, es su expresin escrita. A menudo las conclusiones llevan a ms interrogantes que a respuestas:
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Sugiere su trabajo una va para continuar profundizando el tema? Hay maneras con las que pueda ser perfeccionado por investigadores en el futuro? Cules son las implicaciones prcticas de su trabajo? Cules son las reas de aplicacin que pueden tener estos descubrimientos?

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Este captulo normalmente debe ser razonablemente breve (1 a 3 pginas) y al igual que lo que se dijo para la introduccin, es una buena idea pedir a alguien --no especialista-- que lea crticamente esta seccin. 8. La Bibliografa. Bibliografa, Literatura Citada, Citas Bibliogrficas, Bibliografa Consultada, Referencias Bibliogrficas, son todas frases sinnimas, en lo que concierne a un trabajo cientfico (o de tesis). Se trata de la presentacin de una lista ordenada alfabticamente por el apellido del autor, de las obras citadas en el texto. Sirve para dar al lector la oportunidad de comprobar la existencia de las fuentes originales de su trabajo. Es un indicador directo del grado de profundidad de la investigacin. Debe reunir los datos precisos, pertinentes y oportunos, que lleven identificar inequvocamente a la fuente de informacin. Las citas pueden colocarse de dos formas: a) como una nota de pie de pgina; b) en una lista al final del documento. No debe haber citas en el texto que no tengan su correspondiente referencia, y es muy vlido tambin el concepto inverso. Existen normas para la escritura correcta de las citas bibliogrficas. Ud. debe consultar las que disponga su universidad, pese a que existen norma internacionales. Por comodidad, es tentador omitir los ttulos de los artculos citados, y la universidad quiz lo permita, no cometa este error! rea Del Presente Trabajo: Descripcin Breve: Escribir una tesis parece una tarea larga y difcil. Es as, pues en verdad es larga y complicada. Afortunadamente, se sentir usted mejor, una vez que tenga un par de captulos escritos. Hacia el final, encontrar que lo disfruta. Es un goce basado en la satisfaccin del deber cumplido, en el placer en haber aportado al conocimiento cientfico y, por supuesto, la inminencia de un final feliz. Como muchas otras tareas, escribir una tesis normalmente parece terrorfico, as que permtame ayudarle en el cmo debe iniciar.

Con todo respeto

MCA. Santiago Humberto Gmez Meza

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_________________________________________________________ MCA. Santiago H. Gmez Meza Actividad Evaluacin I Qu clase de conocimiento es el que maneja y representa un profesionista en cualquiera de las reas del conocimiento? Qu clase de conocimiento es el que se maneja o adquiere en una investigacin para un proyecto de informtica? Cmo explica usted cada uno de los tipos de conocimientos existentes? Qu es una investigacin? Por qu necesita investigar? Acaso no confa usted en su propia apreciacin de la situacin en que realizar su proyecto de investigacin en las reas de Administracin, Informtica o Finanzas? Cules son las caractersticas ms importantes de la investigacin de carcter cientfico? Cules son los mtodos de investigacin conocidos y cules son sus caractersticas principales?

Actividad Evaluacin II Registrar el tema de la investigacin que los alumnos debern llevarlo a cabo. Recopilacin de informacin bibliogrfica (tipo Marco Terico) sobre un tema de inters de la carrera. Recopilacin bibliogrfica de tpicos relativos al futuro de elementos tcnicos, cientficos o prcticos de la Administracin, Administracin de Recursos Humanos, Finanzas o Informtica.

Actividad Evaluacin Final Defina 3 problemas de investigacin en el rea de: Administracin, Finanzas e Informtica. Seleccione uno de ellos y redacte: Introduccin, Definicin del problema, Preguntas de Investigacin, Justificacin, Viabilidad, Objetivos General y Especficos.

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