1.

INTRODUO O trabalho tem se configurado como ocupao bsica da humanidade h milnios, sendo atualmente objeto de estudo de diversas reas como economia, psicologia e sociologia. Segundo Krawulski (1991), a cincia administrativa tem, ao longo de sua breve existncia, se esforado em estudar e compreender a vida humana em sua forma organizada, procurando conhecer sistematicamente o modo pelo qual o homem garante sua sobrevivncia e se relaciona com o trabalho. Buscando as origens e significados da palavra, Krawulski (1991), encontra no grego ergon, que significa ao, obra e coisa feita pelo exerccio da ao. J argein significando lazer, e ponos significando pena e fadiga. Verifica-se, a existncia de uma palavra para fabricao, outra para esforo e uma terceira traduzindo cio, em oposio a trabalho. No latim, a autora encontra laborare com significado de trabalhar, laborar, executar e tambm sofrer, padecer, estar doente, fatigar-se, sucumbir e opus referindo-se a obra, trabalho, mas tambm conotao de pena e riscos. Em portugus a palavra trabalho se origina do latim tripalium. Tripalium era um instrumento feito de trs paus aguados, no qual os agricultores batiam os cereais para process-los (ALBORNOZ, 2002, p.10). Entretanto, ainda para a autora, a maioria dos dicionrios registra tripalium apenas como instrumento de tortura. A tripalium se liga o verbo do latim vulgar tripaliare, que significa justamente torturar. Observa-se, assim, que a palavra trabalho remete a vrios significados que levam idia de atividade transformadora, mas que tambm remete a um significado de dor, sofrimento e tortura. Diversos autores, ao abordar o tema, enfatizam o fato de que tambm os animais, a seu modo, realizam trabalho. Entretanto, o trabalho animal como o do castor ou da abelha, produto instintivo, enquanto o que caracteriza o trabalho humano a adaptao a situaes imprevistas, bem como o fato de esse ser consciente e proposital, na medida em que o resultado do processo existe previamente na imaginao do trabalhador (BRAVERMAN, 1987). Segundo Marx (1983, p.149),
Antes de tudo, o trabalho um processo entre o homem e a Natureza, um processo em que o homem, por sua prpria ao, medeia, regula e controla seu metabolismo com a Natureza. Ele mesmo se defronta com a matria natural como uma fora natural. Ele pe em movimento as foras naturais pertencentes sua corporalidade, braos e pernas, cabea e mo, a fim de apropriarse da matria natural numa forma til para sua prpria vida. Ao atuar por meio deste movimento, sobre a Natureza externa a ele e ao modific-la, ele modifica, ao mesmo tempo, sua prpria natureza.

A concepo marxista do trabalho de que este pertence exclusivamente ao homem, haja vista seu carter de intencionalidade. Em uma ampla viso, para Offe (1989), todas as sociedades so compelidas a entrar em um metabolismo com a natureza atravs do trabalho, organizando e estabilizando este metabolismo de forma tal que o produto de seu trabalho garanta a sobrevivncia fsica de seus membros. Oliveira (2003) entende que a histria do trabalho se inicia quando o homem busca os meios de satisfazer suas necessidades de produo da vida

material. Essa busca se reproduz historicamente, para que se garanta a sua sobrevivncia. A satisfao vai sendo atingida, as necessidades ampliam-se a outros homens, contribuindo para a criao das relaes sociais que determinam a condio histrica do trabalho. Desta forma, o trabalho fica ento subordinado a determinadas formas sociais historicamente limitadas e a correspondentes organizaes tcnicas, o que caracteriza o chamado modo de produo (OLIVEIRA, 2003, p.6). Nesta concepo, de modo de produo, verifica-se na literatura especializada que em sua historicidade, o trabalho se desenvolveu nas sociedades primitivas como uma forma de subsistncia atravs da caa, pesca e uma forma rudimentar de agricultura. Passou por um perodo escravagista nas sociedades gregas e romanas, por um trabalho servil durante o feudalismo na Idade Mdia e assume sua condio de trabalho assalariado a partir da Revoluo Industrial. Escravismo, feudalismo e capitalismo so formas sociais em que se tecem as relaes que dominam o processo de trabalho [...] O processo compreendido, portanto, pela forma como os homens produzem os meios materiais, a riqueza (OLIVEIRA, 2003, p.6). Portanto, a concepo do trabalho no capitalismo, como simples fator de produo, uma construo histrica do homem. Com o advento da Revoluo Industrial, a partir do sculo XVIII, e reforada pelos princpios da administrao cientfica, a partir do sculo XX, a produtividade passa a ser elemento central e o trabalho passou a perder grande parte de sua capacidade de criao, atravs da sua parcelizao, desqualificao e fragmentao entre o planejamento e a execuo. Para Rioux (1975), a Revoluo Industrial foi a mais profunda mutao a afetar o homem. Pela primeira vez na histria, o poder humano de produo liberado e a economia pode fornecer os bens e servios. O trabalho manual passa a ser substitudo pela mquina e, pouco a pouco, o trabalho cotidiano, a mentalidade, a cultura, enfim, todos os setores da vida so atingidos e transformados. A Revoluo Industrial, para Ferreira (2001), desencadeou um processo de desenvolvimento e integrao entre a cincia, a tcnica e o trabalho no processo de produo, consumo e distribuio de mercadorias que, aliado racionalidade instrumental do capitalismo, levou a um incremento gigantesco da atividade econmica. Especificamente no que se refere ao trabalho, Kumar (1979, apud OFFE, 1989, p.6), argumenta que a Revoluo Industrial solapou metodicamente o antigo sistema no qual o trabalho, a famlia e o lazer constituam partes de um mesmo conjunto, representado como um todo indiferenciado. nesta concepo que Offe (1989) compreende que este processo de diferenciao e purificao (o trabalho separado de outras atividades e esferas sociais) tornou possvel personificar o trabalho na categoria social do trabalhador, o que significou a separao entre a esfera domstica e a esfera da produo, a diviso entre propriedade privada e trabalho assalariado. Para ele, o trabalho separado das famlias e das formas tradicionais de associao, privado de proteo poltica, se tornou trabalho assalariado vinculado organizao e diviso do trabalho, assim como aos processos de pauperizao, alienao, racionalizao e a formas organizadas e desorganizadas de resistncia intrnseca a estes processos.

Para Arendt (1997), em um curto espao de tempo a nova esfera social transformou todas as comunidades modernas em sociedade de operrios e assalariados, ou seja, essas comunidades vieram a concentrar-se em torno da nica atividade necessria para manter a vida o labor. A lgica instrumental valorativa prpria do modo de produo capitalista, torna o trabalho desprovido de suas caractersticas de humanidade. Esta lgica confere ao trabalho esta interpretao de mero fator de produo, de trabalho assalariado com apelo de dever. Conseqentemente, o trabalho assume mais facilmente suas conotaes relativas a tripalium em oposio ao seu carter criativo e transformador, fonte de auto-realizao humana. assim que, reunindo trabalhadores sobre o mesmo teto, comprando sua fora de trabalho, instituindo uma gerncia que se apropria do saber-fazer, o capitalismo encontra suas bases de valorizao. A seguir observar-se como os paradigmas da organizao clssica e flexvel do trabalho organizam este de acordo com seus objetivos intrnsecos. 1.1 O TAYLORISMO E O FORDISMO ENRIJECIMENTO DO PROCESSO DE TRABALHO COMO FORMAS DE

Nos primrdios do capitalismo, a organizao do trabalho era de domnio dos trabalhadores que detinham a concepo e a prtica de seus ofcios o que, em analogia ao conceito marxista de trabalho, faz pressupor que o trabalhador tinha autonomia sobre o processo de seu trabalho e a este no era alheio. Entende-se que a autonomia sobre o processo de trabalho gerava maior potencial de flexibilidade no processo de produo: da escolha da matriaprima, da adaptao ao mtodo de execuo, do ritmo de produo como tambm da comercializao dos produtos fabricados. Na viso de Braverman (1987), nas primeiras fases do capitalismo industrial, quem possua o conhecimento desempenhava o papel de contratar outros trabalhadores. Nesta fase, o capitalista ainda no havia assumido o controle sobre o trabalho, deixando fora de seu controle muito potencial de trabalho humano, que poderia tornar-se disponvel para ele, atravs de horas de trabalho e reorganizao dos processos produtivos. Assim, com trabalhadores reunidos sob o mesmo teto, o capitalista se viu necessitado de criar uma nova forma de administrar, no sentido de tirar do trabalhador uma conduta que serviria aos seus interesses. Neste contexto, o taylorismo surge em fins do sculo XIX e incio do sculo XX e passa a desenvolver e sistematizar princpios de racionalizao produtiva do trabalho. Corroborando com Braverman (1987), Cattani (2002) enfatiza que a organizao capitalista da produo esbarrou, desde o incio, na autonomia dos produtores diretos e em sua capacidade de definir a seqncia das tarefas e os ritmos de trabalho, que resultava numa multiplicidade de formas de produzir. Para o autor, com o intuito de reduzir o domnio dos operrios, Taylor desenvolveu estudos sobre os tempos e movimentos utilizando, pela primeira vez, detalhadas planilhas e cronmetro. Para Heloani (2002, p.18), o iderio taylorista se elabora como um instrumento de racionalidade e difuso de mtodos de estudo e de treinamento onde o controle de tempos e movimentos justificado como fornecedor de economia de gestos e aumento da produtividade. Este iderio fornece as indicaes precisas de como Taylor estruturou o seu discurso de poder, onde

inicialmente estabelece uma relao formal de reciprocidade entre dois sujeitos histrica e politicamente desiguais: o capital e o trabalho. Essa reciprocidade se faz possvel atravs da prosperidade, que traz vantagens para ambos pela associao de interesses. Esse discurso conduz a um pensamento que capital e trabalho se fortalecem com a prosperidade e a cooperao. Entretanto, o discurso da prosperidade se desdobra para a produo. A cooperao se converte em eficincia e aperfeioamento de pessoal. Braverman (1987) identifica aspectos do taylorismo como o conceito de seleo do melhor trabalhador fsico para determinado trabalho, a concepo de que o trabalhador inerte e pode ser estimulado por melhor pagamento. Tambm a idia de controle ganha impulso na medida em que a maneira rigorosa pela qual o trabalho deve ser executado imposta pela gerncia atravs do controle e fixao de cada fase do processo, incluindo o modo de execuo, e no apenas do trabalho mais simples, mas tambm do trabalho mais complexo. O que gera impulso no sistema capitalista que a fora de trabalho capaz de executar o processo pode ser comprada mais barata como elemento dissociado do que como capacidade integrada num s trabalhador. Assim, o capitalista se perpetua aniquilando habilidades e buscando apenas fragmentos que correspondam a sua necessidade de lucro, transformando o trabalho dividido em mercadoria e tornando esta diviso uma das principais foras que atuam no capitalismo. Como efeitos da aplicao da gerncia cientfica Braverman (1987) cita a reduo do nmero de trabalhadores, a distino de locais e grupos de trabalhadores (planejadores distantes de executores). Esta distino entre concepo e execuo (mente e mos) estabelece relaes sociais antagnicas, e, mais, torna as relaes menos humanas e o trabalhador uma ferramenta da gerncia. Os princpios da administrao cientfica buscam um aumento da produtividade atravs da decomposio de cada etapa do processo de trabalho. A especializao da tarefa com a conseqente desqualificao do trabalhador auxilia neste processo. Neste contexto, aperfeioando o sistema proposto por Taylor, surge o fordismo que para Larangeira (2002, p.121)
[...] um termo que se generalizou a partir da concepo de Gramsci, que o utiliza para caracterizar o sistema de produo e gesto empregado por Henry Ford em sua fbrica, a Motor Co., em Highland Park, Detroit, em 1913. (...) Hoje o termo tornou-se a maneira usual de se definirem as caractersticas daquilo que muitos consideram constituir-se um modelo/tipo de produo, baseado em inovaes tcnicas e organizacionais que se articulam tendo em vista a produo e o consumo em massa.

Contudo, Larangeira (2002, p.124), chama a ateno para o fato de que em pases perifricos, como o Brasil, a implantao do fordismo se deu de forma precria haja vista que o desenvolvimento industrial ocorreu em contexto de excluso, de forte concentrao de renda, impossibilitando, assim, a vigncia das caractersticas bsicas do fordismo, ou seja, a criao de um mercado de consumo de massa. O trabalho no sistema fordista torna -se repetitivo, parcelado e montono, sendo sua velocidade e ritmo estabelecidos independentemente do trabalhador, que o executa atravs de uma rgida disciplina.

Inserido na organizao taylorista/fordista, o trabalhador perde sua autonomia no processo de trabalho. Sua criatividade torna-se limitada no momento em que h uma ciso entre planejamento e execuo. O trabalho se traduz em fragmentos da potencialidade do trabalhador, que passa a ser desqualificado e seu saber-fazer apropriado pela gerncia. O paradigma taylorista/fordista enrijece o trabalho, desenvolve um padro de trabalhador e de sociedade adaptados necessidade de reproduo do capital. Entretanto, o taylorismo e o fordismo, embora ainda presentes, entram em crise. O desenvolvimento tecnolgico, o processo de globalizao, a instabilidade econmica, o acirramento da concorrncia levam as organizaes a buscar formas de produo e gesto flexveis. 1.2 FLEXIBILIZAO DO TRABALHO De acordo com Larangeira (2002), a partir dos anos de 1970, ocorrem mudanas significativas nas formas de produo fordista em razo de presses competitivas, onde novas formas de organizao do trabalho so difundidas e implementadas num ambiente de intensificao dos processos de inovao tecnolgica e de competio em nvel global. Neste contexto, Harvey (1996, p.140) argumenta que o ncleo essencial do fordismo manteve-se firme at pelo menos 1973, baseado numa produo em massa, onde o padro de vida para a populao trabalhadora dos pases capitalistas centrais manteve relativa estabilidade e os lucros das empresas tambm eram estveis. Entretanto, depois da grande recesso instalada a partir de 1973, iniciou-se um processo de transio no interior do processo de acumulao do capital. Esta fase de produo [...] marcada por um confronto direto com a rigidez do fordismo. Nas palavras de Antunes (2000; 2002), no incio dos anos 70, o capitalismo viu-se diante de um quadro crtico acentuado e complexo uma vez que essa crise acompanhada por mutaes internas no mbito econmico, social, poltico e ideolgico, com fortes repercusses no iderio, na subjetividade e nos valores constitutivos da classe trabalhadora. Segundo o autor, o mundo do trabalho vivenciou um grande salto tecnolgico onde a robtica e a microeletrnica invadiram o universo fabril, inserindo-se e desenvolvendo-se nas relaes de trabalho e de produo do capital. Novos processos de trabalho emergem e a produo em srie substituda pela flexibilizao da produo, pela especializao flexvel, por novos padres de busca de produtividade e novas formas de adequao da produo lgica de mercado. Para o autor, entre as novas formas, o toyotismo surge neste contexto e se destaca pelo impacto que tem causado, tanto pela revoluo tcnica que operou na indstria japonesa, quanto pela potencialidade de propagao que hoje atinge uma esfera mundial. Na reflexo de Bianchetti (2001), se na vigncia do paradigma taylorista/fordista a troca de idias no ambiente de trabalho se constitua numa intersubjetividade, portadora potencial de um carter subversivo e de resistncia, agora, nas novas formas de organizao do trabalho, a troca de idias, o trabalho coletivo, no so apenas aceitos, como so estimulados, desde que convirjam para os objetivos organizacionais. Larangeira (2002) argumenta que, autores que defendem a ruptura com o modelo fordista afirmam que este est esgotado uma vez que os mercados

exigem produtos diferenciados de acordo com as demandas de diversos segmentos socioculturais, onde a nova empresa deve ser flexvel, capaz de responder rapidamente s freqentes mudanas de demanda de mercado. Para isso, precisam de novas tecnologias e de novas formas de gesto da fora de trabalho, como trabalho em equipes, e crculos de controle de qualidade, com nfase na cooperao, na multifuncionalidade e na polivalncia. Ainda para a autora, outros estudiosos defendem a idia no de ruptura, mas de uma continuidade com nova roupagem e que, sob esta tica, o modelo fordista estaria esgotado pela sua incapacidade de enfrentar a crise do capitalismo, o que imporia s empresas profunda reestruturao econmica, atravs da introduo de novas tecnologias, flexibilidade de processos e dos mercados de trabalhos, dos produtos e dos padres de consumo. Nesta tica, permaneceria o monoplio gerencial, no havendo alteraes significativas na diviso do trabalho: o trabalho de execuo permaneceria na esfera da operao e de manuteno das mquinas computadorizadas, sem intervir ao nvel da programao (LARANGEIRA, 2002, p.126). No se pode negar que este movimento de flexibilizao do trabalho trouxe, aparentemente, um nvel maior de participao e autonomia do trabalhador no processo de trabalho. Entretanto, trouxe tambm conseqncias contrrias aos interesses dos trabalhadores, tanto no nvel socioeconmico quanto no nvel individual. Na viso de Antunes (2000) as metamorfoses ocorridas no mundo do trabalho no capitalismo contemporneo levaram a uma diminuio da classe operria industrial, assim como a uma expanso do trabalho assalariado no setor de servio, elevando significativamente a heterogeneizao do trabalho, sua subproletarizao intensificada atravs do trabalho parcial, subcontratado, terceirizado, entre outros. O toyotismo, modelo alternativo ao fordismo, necessita, alm da flexibilizao do aparato produtivo, da flexibilidade dos trabalhadores, de direitos flexveis, de modo a dispor da fora de trabalho em funo direta das necessidades do mercado consumidor. Assim, o toyotismo estrutura-se a partir de um nmero mnimo de trabalhadores, ampliando-os atravs de horas extras, trabalhos temporrios que dependem das condies de mercado. Como resultado dessas transformaes, o que se verifica um enorme desemprego estrutural. Por meio dos pressupostos tericos levantados at o momento, observase uma processualidade complexa com os novos paradigmas da flexibilizao que afetam sobremaneira o mundo do trabalho, o seu significado e, em especfico, a forma como a fora de trabalho passa a ser gerenciada. 1.3 RECONHECIMENTO PROFISSIONAL A problemtica do reconhecimento uma preocupao antiga na histria do pensamento humano, remetendo a questes acerca do relacionamento do eu consigo prprio e com o outro. Na Filosofia, Hegel (1806/1993) desempenha papel central ao estabelecer os termos nucleares em que esse tema ainda hoje pensado, chamando a ateno para a natureza intersubjetiva da conscincia. No obstante, nas ltimas dcadas o debate sobre reconhecimento parece ter ganhado um flego novo, especialmente graas ao trabalho de

filsofos sociais como Habermas (2002), Taylor (1997), Fraser (1996), Honneth (2003) e Ricoeur (2004), responsveis por sua reintroduo em discusses sobre multiculturalismo, conflitos culturais e religiosos, tica e justia social, identidade e intersubjetividade. No caso especfico do reconhecimento no trabalho, importncia semelhante pode ser identificada. Na linguagem cotidiana da gesto de pessoas, o reconhecimento frequentemente tratado como elemento-chave da relao do sujeito com o trabalho e a organizao, com implicaes diretas nos processos motivacionais e nas percepes de valorizao do trabalhador e de justia. Neste ltimo sentido, o reconhecimento est associado s expectativas de retribuio pela contribuio aportada pelos indivduos organizao (Siqueira & Gomide, 2004).O reconhecimento tambm apontado como nuclear em processos de construo identitria e de sade e prazer no trabalho. Dejours (1993, 2009) contribuiu para nossa compreenso do reconhecimento como um processo de retribuio simblica assentado em julgamentos sobre o fazer das pessoas. A psicodinmica tem chamado a ateno para o nexo entre falta de reconhecimento e processos de sofrimento, adoecimento e despersonalizao. Inversamente, tem mostrado a importncia do reconhecimento nos processos de construo de significados, mediando a relao do sujeito com o outro no contexto de trabalho, inscrevendo-o numa histria coletiva e em circuitos de utilidade (valor) e beleza (qualidade). Mais recentemente, autores associados abordagem da clnica da atividade vm propondo uma viso do reconhecimento que transcenda o contexto das relaes interpessoais no trabalho (Clot, 2006,2008). Baseandose no conceito de gnero elaborado na filosofia da linguagem por Bakthin (1979/2003), Clot sugere que o reconhecimento seja pensado no nvel do ofcio, entendendo este ltimo como um superdestinatrio ao qual o sujeito se enderea no exerccio de sua atividade. O autorreconhecimento do indivduo naquilo que ele faz traz-lhe segurana quanto utilidade e qualidade do objeto ou do servio produzidos, a despeito de avaliaes possivelmente negativas e mesmo da indiferena de pares e superiores. O marco na discusso sobre reconhecimento na cena filosfica a obra do filsofo G. W. F. Hegel particularmente do perodo em que ele lecionou em Iena, de 1801 a 1806; contudo, em toda a sua obra a questo do reconhecimento um operador fundamental (Hegel, 1806/1993; Maza, 2009, 2010). Hegel entende o reconhecimento como um processo intersubjetivo de constituio progressiva da identidade, no marco de sucessivas e cada vez mais complexas formas de socializao, indo da famlia ao Estado (Honneth, 2003). Para ele, o reconhecimento faz a mediao entre o particular (o indivduo) e o universal (o campo da tica), articulando, assim, a reflexividade da autoconscincia com a alteridade no contexto das estruturas normativas da sociedade. O fundamento da filosofia de Hegel a propsito do reconhecimento que uma conscincia jamais ser conscincia se no for reconhecida como tal pelo outro (Maza, 2009). Ela se manifesta de trs formas: nas relaes familiares, pelo amor; nas relaes jurdico-contratuais; e na eticidade (Hegel, 1806/1992; Maza, 2009, 2010). Na famlia, os sujeitos vivenciam a experincia do sentimento indiferenciado do amor, pelo qual cada um considera o outro como outro e como ele mesmo. No mbito das relaes jurdico-contratuais, a conscincia se manifesta em relaes de propriedade e de honra a ela associadas. tambm neste mbito que Hegel situa a mediao realizada pela

linguagem e pelo trabalho: entre conscincia e coisas, pela primeira, e entre ferramentas e a natureza, pelo segundo. O trabalho representa um tipo de interao primariamente dependente do reconhecimento, pois marcado pela atividade dos outros. A terceira forma ocorre na eticidade, quando se d o movimento de singularizao da conscincia na estrutura relacional mediada pela sociedade civil e pelo Estado. As ideias de Hegel encontram eco em diversos filsofos polticos de nossa poca, contudo, talvez seja Axel Honneth (Honneth, 2003), filsofo alemo vinculado teoria crtica, quem mais levou adiante a proposta de Hegel sobre o tema. Seu propsito discutir o que, retomando de Hegel, ele denomina de luta por reconhecimento: o fato de as vrias formas de sofrimentos e angstias sociais contemporneos serem um tipo de resposta s diversas modalidades de negao de reconhecimento ou de desrespeito. Seu intento discutir os padres de reconhecimento intersubjetivos capazes de propiciar um fundamento normativo para a noo que temos de justia. Tais padres referem-se ao fato de que cada pessoa atribui a si mesmo um valor enquanto um ser de necessidades, enquanto sujeito autnomo dotado dos mesmos direitos que seus semelhantes e enquanto sujeito capaz de realizar certo nmero de coisas todos correspondendo s trs formas de reconhecimento em Hegel: o amor, o respeito jurdico e a estima social (Honneth, 2006). A base normativa do reconhecimento deriva do fato de que as antigas formas de pertencimento comunitrio, baseadas no status e na honra, desintegram-se num novo sistema jurdico que reconhece, de um lado, a universalidade dos direitos individuais, e de outro, uma esfera de mrito em que o indivduo conquista seu reconhecimento por meio de seu desempenho, especialmente no trabalho (Honneth,2008). esta segunda esfera que dramatiza a luta por reconhecimento, pois o que est aqui em jogo a possibilidade de o sujeito ser excludo pelo outro, o que coloca em risco sua autoestima e identidade. Destarte, tal luta no se refere apenas a questes de redistribuio material (como defende, por exemplo,Fraser, 1996), mas tambm a uma luta por estima social. Outros dois autores cujas ideias sero pontuadas na sequencia so Taylor (1997) e Ricoeur (2004). O primeiro discute a questo do reconhecimento no contexto de lutas destinadas a manter a existncia de culturas singulares em sociedades liberais. Taylor analisa a tenso existente entre o universalismo abstrato de tais sociedades, ancorado no direito subjetivo, e a necessidade de preservar as diferenas dos casos particulares, onde se situa o conceito de identidade. Para o autor, esta ltima depende de o sujeito descobrir sua singularidade (sua voz interior) e de afirm -la. Taylor denomina isto de ideal da autenticidade. No obstante, a identidade pressupe e implica a diferena, e, neste sentido, preciso o outro. Taylor (1997) insiste na importncia de o indivduo dialogar permanentemente com seus outros significativos, tanto na esfera privada quanto na pblica. Assim, indivduos e grupos devem ser fiis sua originalidade e serem por ela reconhecidos em permanente negociao de significados. Por sua vez, Ricoeur (2004) observa que preciso aplicar a coerncia de uma polissemia regrada srie de ocorrncias filosficas da palavra reconhecimento, tamanha a disperso e diversidade de significados a ela associados (Saavedra & Sobottka, 2009). O autor inicia sua anlise do reconhecimento partindo da identificao de seu significado na lngua francesa.

Nesta, o reconhecimento no se restringe, como na alem (lngua de Hegel e Honneth), esfera da intersubjetividade, mas abrange trs significaes possveis: identificao, reconhecer e intersubjetividade. Assim, num primeiro registro, reconhecimento consiste em identificar um objeto, lugar ou pessoa. Isso ocorre mediante a apreenso de uma unidade de sentido pelo pensamento por exemplo, categorizando um objeto como tal e no como outro. No segundo registro, o conhecimento est relacionado subjetividade, ou seja, ao fato de o sujeito perceber-se a si mesmo, reflexivamente, como possuidor de uma histria e de um futuro e como agente capaz e eticamente responsvel por seus atos. O terceiro registro envolve o reconhecimento do outro, na mesma dinmica apresentada por Hegel e Honneth: reconhecer e ser reconhecido na intersubjetividade. H, portanto, o reconhecimento:a) pelo amor, pelo qual os sujeitos reafirmam mutuamente sua existncia; b) pelo direito, fazendo meno ao plano jurdico; e c) pelo dom, exprimindo-se pelo sentimento de gratido pelo qual o sujeito se obriga uma generosidade vis--vis com o dom inicial feito pelo outro. Ricoeur, quando introduz o tema do dom em sua discusso sobre reconhecimento, faz eco teorizao proposta por Mauss (1950/2003). Originalmente, Mauss amplia a esfera de motivos para a ao social, deslocando-a da estrita racionalidade econmica. Para Mauss, como para Ricoeur, o reconhecimento no se restringe a relaes de trocas econmicas, mas incorpora o fato de que, nas relaes com o outro, a generosidade, o desinteresse, a doao de si, possuem importante valor antropolgico (Caill, 2009, 2010). 1.3.1 O RECONHECIMENTO NA PERSPECTIVA ORGANIZACIONAL A perspectiva organizacional refere-se ao subcampo da Psicologia do Trabalho e das Organizaes, o qual est preocupado com o desenvolvimento de estudos cujos resultados possam ser utilizados para subsidiar processos de gesto. Em termos histricos, recebeu influncias provenientes de diversas disciplinas, o que torna problemtica a escolha de abordagens sobre reconhecimento nesse subcampo, pois, embora nem sempre se refiram ao termo como tal, vrias abordagens clssicas e atuais nele presentes discutem elementos relacionados gramtica do reconhecimento. Por exemplo, j nos clssicos estudos de Hawthorne (Maio, 1933), quando se coloca em questo o papel dos relacionamentos interpessoais (e grupais) no trabalho, podemos encontrar uma reflexo sobre a articulao de instncias de reconhecimento, chamando a ateno para o papel do gestor nesse processo e da mediao organizacional em sentido mais amplo. Em face do exposto, tendo em vista a falta de espao, vamos nos ater a duas abordagens sobre o tema do reconhecimento na perspectiva organizacional. Nosso principal critrio para essa escolha a possibilidade de identificar elementos envolvidos no reconhecimento no trabalho, tanto na forma de antecedentes como na de consequentes. A primeira consiste de uma perspectiva mais diretamente gerencial, desenvolvida por autores ligados a uma escola de negcios; e a segunda baseia-se nas teorias de justia e cidadania organizacional, as quais, embora no tenham o reconhecimento como seu principal fenmeno, aportam uma discusso interessante sobre essa questo a partir da considerao das trocas percepcionadas entre o indivduo e a organizao. A primeira abordagem apresentada em um artigo desenvolvido por Brun e Dugas (2005), ambos professores de Gesto na Universit Laval, no Canad, onde

mantm um laboratrio sobre reconhecimento no trabalho. Para esses autores, o reconhecimento definido como uma reao construtiva e autntica, personalizada e tica, podendo manifestar-se de modo formal ou informal, pblico ou privado, financeira ou simbolicamente, cotidiana ou ritualisticamente. Consiste de um julgamento sobre a contribuio do trabalhador em termos de resultados e investimento pessoal. fundado na crena de que a pessoa deve ser reconhecida como um ser nico, livre, igual e merecedor de respeito. O reconhecimento, nessa perspectiva, deve ser integrado s prticas da gesto e cultura da organizao. Em termos de contedo, Brun e Dugas (2005) descrevem quatro dimenses do reconhecimento no trabalho A primeira o reconhecimento da pessoa. De base existencial, essa concepo humanista se interessa pelas pessoas na qualidade de seres singulares. Aqui o reconhecimento direciona-se ao indivduo, e no ao empregado. A segunda o reconhecimento pelos resultados. De base comportamental, esta dimenso destaca os resultados tangveis, efetivos, mensurveis e gerenciveis do trabalho, assumindo a forma de recompensas financeiras. A terceira dimenso diz respeito ao reconhecimento pelo esforo, numa perspectiva subjetivista que estipula que os resultados nem sempre so proporcionais ao esforo investido. s vezes este ltimo bem maior do que aquele, especialmente em momentos de desaquecimento econmico, crises ou mudanas. Aqui, o reconhecimento independente de recompensas financeiras, sendo, sobretudo, simblico. Por fim, a quarta dimenso o reconhecimento pelas competncias, em uma perspectiva a que os autores denominam de tica, quando a principal nfase recai sobre a qualidade das relaes, os valores e os princpios que guiam a organizao e seus membros.

2. METODOLOGIA 2.1 ENTREVISTAS Tpicos para entrevista Estudante Quais suas expectativas com relao futura carreira? Caso tenha que ser flexvel em algum ponto da carreira, como por exemplo: mudanas de cidade, mudanas no local de trabalho, mudana de setor no trabalho, entre outras, voc estaria disposto a mudar? O que voc acha que, em sua carreira, lhe traria reconhecimento pessoal?

Trabalhador Seu trabalho lhe permitiu realizao pessoal, reconhecimento? Quais foram os empecilhos enfrentados em sua carreira, que por ventura, o atrapalharam a se realizar pessoalmente? Caso negativo reconhecimento. Em algum ponto da sua carreira voc enfrentou obstculos que ameaaram sua realizao pessoal? Caso positiva

Quais flexibilizaes foram necessrias em sua carreira? Quais suas expectativas com relao futura carreira? Caso tenha que ser flexvel em algum ponto da carreira, como por exemplo: mudanas de cidade, mudanas no local de trabalho, mudana de setor no trabalho, entre outras, voc estaria disposto a mudar?

2.1.1 DADOS COLETADOS Idade: 48 anos Ocupao: Gerente bancrio - Seu trabalho lhe permitiu realizao pessoal, reconhecimento? Considero que o meu trabalho possibilitou realizao pessoal e reconhecimento. A minha atividade cercada de muito dinamismo, criatividade e coragem, claro que ao contrrio conseguiria me manter na empresa sem estes requisitos, mas me deixaria em uma situao de apenas coadjuvante. - Caso a resposta seja positiva, em algum ponto da sua carreira voc enfrentou obstculos que ameaaram sua realizao pessoal? O obstculo que sempre enfrentei foi eu mesmo, pois a condio psquica e fsica que nos afeta no dia a dia, apresenta-se como os maiores pontos a serem, no digo vencidos, mas controlados e vigiados. H muita concorrncia no mercado de trabalho que acaba nos exigindo muita dedicao e uma certa flexibilidade nas atividades a serem exercidas. - Quais flexibilizaes foram necessrias em sua carreira? Mudanas de cidade e morar longe da famlia foram as principais. Idade: 24 anos Ocupao: Mestranda Em Cincia e Tecnologia de Laticnios - Quais suas expectativas com relao futura carreira? Tenho timas expectativas visto que o mercado que estou sendo inserida (de lcteos) est com altos ndices de crescimento e principalmente, tenho prazer em trabalhar nesta rea o que contribui para exercer o meu papel muito bem e consequentemente ter um reconhecimento pessoal. - Caso tenha que ser flexvel em algum ponto da carreira, como por exemplo: mudanas de cidade, mudanas no local de trabalho, mudana de setor no trabalho, entre outras, voc estaria disposto a mudar? Estou disposta a qualquer mudana para trabalhar na rea que desejo. - O que voc acha que, em sua carreira, lhe traria reconhecimento pessoal? Contribuir para o desenvolvimento das indstrias de lcteos (principalmente as queijarias) e consequentemente "ver" a satisfao dos empreendedores e dos consumidores.

3. CONSIDERAES FINAIS

O reconhecimento no trabalho um dos temas mais instigantes da relao sujeito-trabalho, pois coloca em discusso a importncia deste ltimo no processo de construo da identidade pessoal, bem como a importncia do outro e dos coletivos de trabalho no estabelecimento de julgamentos sobre o valor do sujeito e daquilo que ele faz quando trabalha. Um aspecto nos parece fundamentalmente crtico na heterogeneidade de prticas dos profissionais no campo do trabalho e das organizaes: a tenso entre regulao e emancipao. Em outras palavras, esse campo, pela sua prpria histria e insero no mundo do trabalho em condies capitalistas, permeado por foras que exercem presso em direes distintas sobre seus profissionais: de um lado, para o incremento da eficincia, da produtividade e do desempenho, e do outro, para a crtica das relaes de trabalho institudas, do sofrimento provocado por certas condies de trabalho e ideologias gerenciais, dos impedimentos da atividade provocados pela diviso e extrema racionalizao do trabalho; porm essa heterogeneidade no implica que as abordagens organizacionais sejam, em bloco, acrticas, nem que as clnicas do trabalho se orientem, predominantemente, pela ruptura com o institudo. Em vez disso, refletem opes, posicionamentos possveis, cada um deles remetendo a prticas especficas e a limites e potencialidades especficos em termos de uma compreenso e interveno psicolgica nos contextos de trabalho. A exigncia da flexibilizao do trabalhador muitas vezes o torna vulnervel do ponto de vista socioeconmico, o que o impede, muitas vezes, de realizar-se pessoalmente j que torna-se objeto de uso do capitalismo, tendo que adaptar-se s mudanas para permanecer ativo no mercado de trabalho. Reconhecimento pessoal muito importante, pois torna o trabalho algo mais prazeroso, afastando-se da definio de trabalho como penitncia. Reconhecimento envolve um bem-estar psicolgico do trabalhador, muitas vezes dificultado pelas cobranas no mercado de trabalho. Algumas pessoas afastaram-se de seus sonhos, de suas realizaes pessoais justamente por necessidade de flexibilizar-se. Ou ainda deixaram de sentir-se realizadas ao se verem substitudas por mquinas que so capazes de efetuar com rapidez, economia e preciso seu trabalho. Muitas pessoas antes estveis economicamente se viram perdidas meio s intensas mudanas na dcada de 70 com o advento das mquinas e intenso desenvolvimento tecnolgico. Cada vez mais as pessoas se adaptaram ao mercado, deixando de lado os planos de uma vida, todo um sonho a ser realizado. Muitos, porm, conseguiram adaptar-se ao novo estilo de vida sentindo-se plenamente realizados ainda que no exeram atividades na rea que possuem mais aptido e/ou mesmo desejo de trabalhar. As pessoas que ainda fazem planos para o futuro e que buscam realizarse profissionalmente na rea que realmente desejam, geralmente no se sentiram intimidadas pelo mercado de trabalho, tampouco pelas possveis flexibilizaes exigidas pelo mesmo. No vem empecilhos em seu caminho, desejando fortemente serem bem-sucedidas e realizadas com o que viro a fazer. As flexibilizaes passam de barreiras a desafios.

4. BIBLIOGRAFIA

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