A Distribuio Fsica Conceitos Principais

Introduo Todo produto segue um caminho desde sua fabricao at seu destino final e a distribuio fsica que se encarrega disso. Abordada, tambm, pelo Marketing, porm com o nome de praa, a distribuio um dos fatores que contribuem, contundentemente, para um bom desempenho na venda dos produtos e na construo do mercado que ir absorv-lo. A despeito de todas as qualidades que so exigidas pelos consumidores, em relao aos produtos que so colocados venda no mercado, pergunto-me o que seria mais vendido ou qual daria mais retorno em termos de lucro: um produto de excelente qualidade, mas mal distribudo, ou um produto de qualidade mediana, porm muito bem distribudo e acessvel ao consumidor? 1. Distribuio Fsica: Conceito A distribuio fsica de produtos ou distribuio fsica so os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricao, at o ponto em que a mercadoria finalmente entregue ao consumidor. (NOVAES, 1994). Distribuio Fsica o ramo da logstica empresarial que trata da movimentao, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais de uma empresa. Costuma ser a atividade mais importante em termos de custo para a maioria das empresas, pois absorve cerca de dois teros dos custos logsticos. Pode-se dizer que seu objetivo geral levar os produtos certos, para os lugares certos, no momento certo e com o nvel de servio desejado, pelo menor custo possvel. A distribuio fsica tem, como foco principal, todos os produtos que a companhia oferece para vender, ou seja, desde o instante em que a produo terminada at o momento em que o cliente recebe a mercadoria (produto). Toda produo visa a um ponto final, que chegar s mos do consumidor. Nadar e morrer na praia no objetivo de nenhuma instituio que vise ao lucro. Nem entidades sem fins lucrativos desejam que seus feitos no alcancem os objetivos, mesmo que estes no sejam financeiros. Uma boa distribuio, associada a um produto de boa qualidade, a uma propaganda eficaz e a um preo justo, faz com que os produtos sejam disponibilizados a seus consumidores, de modo que estes possam fazer a opo pela compra. Estando nas prateleiras, o produto passa a fazer parte de uma gama de produtos concorrentes que podem ser comprados ou no. O primeiro passo para ele poder fazer parte dessa opo de compra estar disponvel nas prateleiras. Outros fatores, como propaganda, preo e qualidade do produto, podem variar entre produtos concorrentes, mas a distribuio uma condio obrigatria para todas as empresas que querem vender seus produtos. Se o produto no est disponvel na prateleira, independente de todos os outros fatores que influenciam a compra, este no poder ser comprado. Imagine um produto com uma qualidade maravilhosa, com uma estratgia de propaganda primorosa, com um preo imbatvel, mas no disponvel no mercado. Empresas que divulgaram produtos de qualidade, com preo excelente e no os tinham disponveis para o consumidor, caram em descrdito na sociedade. Voc consegue vislumbrar a importncia da distribuio diante desse exemplo?

2. Natureza da administrao da Distribuio Fsica A Distribuio Fsica preocupa-se principalmente com bens acabados ou semiacabados, ou seja, com mercadorias que a companhia oferece para vender e que no planeja executar processamentos posteriores. 3. Tipos de Mercado de Distribuio Fsica Normalmente, existem dois tipos de mercado de Distribuio Fsica: a) Mercado do usurio final: so os que usam o produto para a satisfao de suas necessidades ou para criar novos produtos. Normalmente, so numerosos, adquirem quantidades menores e compram com mais freqncia. Como exemplo, podemos citar os consumidores de um grande supermercado. Uma grande variedade de pessoas faz suas compras de acordo com as necessidades, geralmente em quantidades pequenas, devido s dificuldades de estocagem e de investirem grandes valores, e voltam para comprar, com freqncia, tambm em razo de suas necessidades. b) Mercado composto por intermedirios: so os que no consomem o produto, mas o oferecem para revenda. Suas compras so, em geral, em mais quantidade e menos freqncia. Quando clientes realizam compras em quantidades suficientes que justifiquem sua relao custo-benefcio com o transporte, as entregas podem ser realizadas pelos vendedores dos estoques de fbrica ou da linha de produo. Caso o volume de compras no justifique sua entrega direta, em razo da relao custo-benefcio com o valor dos fretes, a entrega poder ser realizada por meio da utilizao de um sistema de depsito, que aproxima os produtos acabados dos centros consumidores, por exemplo. Tais depsitos em locais estratgicos podem justificar um eventual custo adicional de estocagem em detrimento de um global de transporte mais oneroso. Ressalta-se que a mercadoria ou bem pode ser devolvida pelo cliente e essa tarefa de movimentar a mercadoria devolvida tambm de responsabilidade da distribuio fsica. 4. Nveis da Administrao da Distribuio Fsica A distribuio fsica acontece em vrios nveis dentro de uma instituio. Isso ocorre em razo de que a posio hierrquica interfere no processo. Uma deciso tomada pela alta administrao de uma empresa chamada de deciso estratgica e deve ser seguida pelos demais nveis hierrquicos. A deciso ttica tomada e imposta pela mdia gerncia e a operacional diz respeito superviso que se encarregar de fazer com que os projetos sejam cumpridos e executados. Para um melhor entendimento, seguem os nveis da administrao da distribuio fsica. Estratgico; Ttico; Operacional. a. Nvel Estratgico Neste nvel, a alta administrao da empresa decide o modo que deve ter a configurao do sistema de distribuio. Podem ser relacionadas s seguintes preocupaes: Localizao dos armazns; Seleo dos modais de transportes;

 Sistema de processamento de pedidos etc. b. Nvel Ttico o nvel em que a mdia gerncia da empresa estar envolvida em utilizar seus recursos da melhor e maior forma possvel. Suas preocupaes so: Ociosidade do equipamento de transmisso de pedidos ser a mnima; Ocupao otimizada da rea de armazns; Otimizao dos meios de transportes, sempre em nveis mximos possveis carga etc. c. Nvel Operacional o nvel em que a superviso garante a execuo das tarefas dirias para assegurar que os produtos se movimentem pelo canal de distribuio at o ltimo cliente. Podem ser citadas: Carregar caminhes; Embalar produtos; Manter registros dos nveis de inventrio etc. 5. Conceito da Compensao de Custos o conceito que reconhece que os modelos dos custos das vrias atividades da empresa exibem caractersticas com conflito econmico entre si. Esse modelo leva em considerao as Atividades Primrias (chaves) para a Distribuio Fsica, que so: o Transporte, a manuteno de Estoques e o Processamento de Pedidos. Ao observarmos a figura a seguir, podemos verificar que medida que o nmero de depsitos aumenta, o custo de transporte diminui. Em contrapartida, os custos de estoques e do processamento de pedidos tm sentido oposto, ou seja, reverso aos custos de transporte.

Os custos de estoque aumentam com o nmero de armazns, porque mais estoque necessrio para manter o nvel de disponibilidade, bem como os custos de processamento de pedidos tambm se elevam, porque os armazns so processadores de pedidos. J os custos de transportes diminuem, porque grandes carregamentos podem ser feitos para os armazns com fretes menores e, de l, as entregas de menor volume percorrem menores distncias.

6. Conceito de Custo total Este conceito reconhece que se devem considerar, coletivamente, os custos das atividades (e no individualmente), para que se encontre a otimizao dos custos e se calcule o custo total. Ao observarmos a figura acima, notamos que o valor do custo total das atividades no no mesmo ponto onde o transporte, estoque e processamento de pedido tm custo individualmente menor.