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La Comunicacin Oral
La comunicacin oral se produce por el canal auditivo y es la forma de expresin ms comn del ser humano. En una cadena hablada el receptor percibe los sonidos en palabras y oraciones, en muchas ocasiones sabe cundo empieza la conversacin pero no cundo termina. En la comunicacin oral la conversacin es espontnea, el emisor no tiene tiempo para pensar lo que est diciendo, y una vez dicha no puede borrarla, ya que elabora y emite el mensaje de forma simultnea. La comunicacin verbal se apoya en gran nmero de cdigos verbales como la entonacin de la voz, los gestos, los movimientos corporales, la vestimenta, etctera. Finalmente, la comunicacin oral est acompaada por los contextos extra verbales necesarios para su comprensin: la situacin comunicativa, las caractersticas del emisor y del receptor, el momento y el lugar en que se produce, etc., las cuales no necesitan ser explicitadas. En la comunicacin oral reconocemos rasgos del hablante por su uso de la lengua, de dnde es, a qu grupo social pertenece, el nivel cultural. En los textos orales, los elementos supra-segmntales adquieren un papel relevante, elementos tales como la entonacin, el acento, el ritmo, los gestos, la visin aportan informacin a la conversacin. Algunos elementos gramaticales, como los pronombres, refieren directamente a un objeto extralingstico (en una charla, pueden utilizarse palabras o expresiones tales como aqu,lo vi salir, ahora te traigo el libro, sin haber mencionado previamen te el lugar, el nombre de la persona o el momento).
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Conversacin
Se Necesitan Dos. La conversacin es el medio ms importante que tenemos para comunicarnos oralmente, por eso el respeto a las opiniones del otro es fundamental; si no lo hacemos no podremos establecer un dilogo, entonces solo escucharemos nuestras opiniones Escuchar es mucho ms que limitarse a captar sonidos con nuestro sentido del odo, es ms que or. Es atender a lo que se nos dice, interiorizarlo, comprenderlo y traducirlo en algn tipo de respuesta: una accin, una exclamacin, una respuesta o un sentimiento. El saber escuchar enriquece la comunicacin, ya que nos permite apreciar los puntos de vista de los dems y establecer un verdadero dilogo, con intercambio de ideas, apreciaciones y razonamientos. Al escuchar debemos poner atencin al interlocutor, es decir, or lo que el emisor dice, y confrontarlo con la expresin de sus ojos, los movimientos de su cuerpo, de su rostro; as completas el mensaje que el te ha querido comunicar. Al escuchar no mires hacia otras partes, ni de un lado a otro; tampoco pasees tu vista alrededor de la persona, como buscando a otra persona. Si no entiendes algo y tienes alguna duda, pregunta, pide que te aclaren lo que acaban de decir; as evitas malos entendidos y confusiones que podran afectar la relacin. Pero sobre todo, lo que dicen all, no lo andes repitiendo por ah, o sea que no seas participe de chismes y rumores. Caractersticas: Su principal caracterstica y la que lo lleva a ser el ms eficaz, sencillo y directo es que se produce con la voz del individuo, pero adems se encuentran otras como: Es espontneo. Se rectifica. Utiliza modismos. Accin corporal. Es dinmica. El canal es el aire. Otros elementos que lo caracteriza es que en la comunicacin puede presentarse:
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El Rumor: Es un escape a las tenciones emocionales del ser humano las cuales
son alteradas por cualquier cambio que ocurra a su alrededor y que amenace a su seguridad.
Objetivos: Transmitir informacin. Crear un estado mental o punto de vista. Caractersticas: Informal El pblico puede interrumpir para hacer preguntas No debe ser leda No debe durar ms de una hora
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Los oyentes, al final de la exposicin pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto. El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales.
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Una buena comunicacin oral no solo depende del emisor sino tambin del receptor que debera, escuchar y atender a lo que dicen.
Aprendamos a escuchar: Deje hablar! Muestre su inters al escuchar. Elimine distracciones. Pngase en el lugar del otro. Sea paciente (No interrumpa). Controle sus emociones. No caiga en la tentacin de la crtica. Pregunte.
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frecuentemente con un vocabulario inculto para dirigirnos a nuestros semejantes como a nuestros amigos, padres y personas cercanas con las que nos comunicamos a diario se caracteriza por su versatilidad y virilidad. Comunicacin oral nivel formal: Es el lenguaje culto que expresan las personas utilizando un dialecto refinado y con alfabeto educado donde sus patrones son las reglas literarias y el respeto y tiene una gran riqueza en el vocabulario y sus mensajes son largos y completos. Comunicacin oral a nivel cientfico: es el lenguaje que manejan las personas distinguidas y reconocidas en un mbito intelectual y lo utilizan para embellecer y fundamentar el dialecto con metforas o contenidos tcnicos.
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Conclusin
De lo anterior podemos destacar, la comunicacin oral es un medio a utilizar de manera espontnea y directa. Debemos estar atentos y escuchar al emisor para captar el mensaje de la misma manera que lo podamos transmitir a otro receptor. Tambin debemos identificar en qu punto debemos expresarnos de manera formal o informal dependiendo del mbito en que nos desenvolvemos.
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Bibliografa
Extrado del portal: http://html.rincondelvago.com/comunicacion-oral_4.html http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_oral
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Anexo
Objetivos de la comunicacin oral Cuando una persona habla, es decir, cuando se comunica con alguien a travs de la palabra, debe cumplir los siguientes propsitos: -Conocer con exactitud lo que quiere decir o comunicar. -Decirlo o comunicarlo con un tono adecuado para que el receptor o destinatario lo acepte. -Irlo diciendo de manera que el receptor o destinatario lo entienda a medida que lo oye. -Decir lo que realmente se pretende comunicar. Comunicacin oral: proceso bidimensional La conversacin es un proceso bidimensional, de doble contenido. Esto la diferencia fundamentalmente de la informacin, que es unilateral dado que acta en un solo sentido. En este proceso bidimensional tenemos dos componentes: -Componente intelectual Se transmite mediante las palabras / sonidos. Es el mensaje (sintaxis) Comunicamos las ideas mediante smbolos: Forma. -Componente afectivo Se transmite mediante el tono empleado. Comunicamos y mostramos los sentimientos: Fondo.
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*El tono de voz Se refiere al ritmo con que se acompaa la palabra hablada, como volumen, nfasis, etc. Debe crear "seduccin", ser pausada, firme, segura, no dubitativa. En la conversacin por telfono es muy importante. Un tono bajo crea confianza. *La mirada Elemento vital de la comunicacin. Cuando se habla se mira el doble aproximadamente que cuando se escucha, el motivo es que estamos observando las reacciones de nuestro interlocutor, para obtener "feed-back". La mirada tiene que ser franca y dirigida a los ojos de nuestro cliente. Persona franca: mirada directa, a los ojos Persona malintencionada: evita la mirada *Gestos faciales/corporales. La gesticulacin acompaa nuestra expresin verbal, tiene que servir de apoyo y dar nfasis a nuestras palabras. La postura corporal suele denotar el estado emocional de cada persona. La expresin facial es idnea para realizar nuestro "feed-back". Mediante las diferentes posturas de cejas y labios damos a nuestro interlocutor precisa comunicacin. Sonrisa abierta / Cara crispada Movimientos nerviosos de las manos El modo de sentarse La forma y fuerza al dar un apretn de manos...
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