Questionarios Jun13

Plano de Negocios
ATIVIDADE 1
Pergunta 1 Em relao a anlise do tamanho do mercado, respondemos vrias perguntas, exceto: Resposta Resposta Selecionada: d. Quantos fornecedores esto neste mercado?
Feedback da resposta: Resposta D) Quantos fornecedores esto neste mercado? Pergunta 2 0 em 0 pontos Para avaliar as oportunidades de mercado, o autor Dornelas prope a anlise do que ele chama de 3Ms. Dentre as afirmaes abaixo, escolha apenas as verdadeiras. I. Anlise da margem. II. Demanda de mercado. III.Mdia e nmeros do mercado. IV.Tamanho e estrutura de mercado. Resposta Resposta Selecionada: Resposta Correta: e. Apenas I, II e IV so verdadeiras. e. Apenas I, II e IV so verdadeiras.
Feedback da resposta: Resposta I. Anlise da margem. II. Demanda de mercado. IV. Tamanho e estrutura de mercado. E) Apenas I, II e IV so verdadeiras. Pergunta 3 0 em 0 pontos Para criar um ambiente propcio ao surgimento de novas ideias, so necessrias duas caractersticas. Analise as alternativas abaixo e assinale a incorreta: Resposta Resposta Selecionada: Resposta Correta: b. No preciso ter uma estrutura formal para organizar a gerao e armazenamento das oportunidades. b. No preciso ter uma estrutura formal para organizar a gerao e armazenamento das oportunidades. Resposta B) No preciso ter uma estrutura formal para organizar a gerao e armazenamento das oportunidades. 0 em 0 pontos Sobre as principais diferenas entre ideias e oportunidade verdadeiro afirmar que: Resposta Resposta Selecionada: c. Uma excelente ideia no prenncio para um excelente
Feedback da resposta: Pergunta 4
negcio. Resposta Correta: c. Uma excelente ideia no prenncio para um excelente negcio. Resposta C) Uma excelente ideia no prenncio para um excelente negcio.
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QUESTIONARIO 1
Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos A fim de que uma ideia seja entendida como uma oportunidade, ser necessrio torn-la mercadolgica; por esse motivo, empresrios buscam o segmento da populao que possui interesse, renda e acesso aos produtos e servios oferecidos por sua empresa. Esse conceito refere-se: Resposta Resposta Selecionada: a. ao mercado potencial. Resposta Correta: a. ao mercado potencial. Feedback da resposta: Resposta correta: Alternativa a. Justificativa: O mercado potencial pode ser entendido como o segmento da populao que possui interesse, renda e acesso aos produtos e servios oferecidos por determinada empresa. O estudo das caractersticas deste mercado de extrema importncia para que se conheam as necessidades e os desejos dos consumidores e para atend-los de maneira mais eficiente. 0,5 em 0,5 pontos As empresas precisam de uma estrutura para motivar a gerao de ideias e, segundo Dolabela (2001), as ideias podem ser dividas em dois tipos: Resposta Resposta Selecionada: c. ideias incrementais e ideias radicais. Resposta Correta: c. ideias incrementais e ideias radicais.
Pergunta 2
Resposta correta: Alternativa c. Justificativa: Ideias, nas empresas, podem ser de dois tipos, segundo Dolabela (2001): ideias incrementais - so prximas das competncias-chave da empresa e tm baixo risco e baixo retorno; ideias radicais - diferentes competncias-chave da empresa geralmente trazem alto risco acompanhado de alto retorno. Ter novas ideias para incrementar os negcios uma exigncia para quem est no mercado.
Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos Elevator speech um termo utilizado para definir: Resposta Resposta Selecionada: a. a abordagem de vendas. Resposta Correta: a. a abordagem de vendas. Feedback Resposta correta: Alternativa a. da resposta: Justificativa: Elevator speech a abordagem de um minuto (Luiz de Paiva) http://ogerente.com/empreendaja/2007/03/08/elevator-pitch%E2%80%93-a-abordagem-de-1-minuto/. Acesso em 23 de abril de 2012. O termo elevator pitch ou elevator speech muito utilizado em textos ou websites em ingls sobre empreendedorismo. Mas voc sabe o que isto significa? Elevator, obviamente, significa elevador, e pitch quer dizer abordagem de vendas. Dessa forma, obtemos abordagem de vendas no elevador. O elevador representa o tempo que voc tem para fazer a abordagem (um minuto, a mdia que voc fica dentro do elevador). Portanto, tratase da abordagem de vendas que voc consegue fazer de seu negcio em um minuto. Normalmente, isso no se aplica a produtos e servios para um cliente, e sim venda de uma ideia ou de um negcio para outro interessado (por exemplo, um investidor).
Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Em vrios casos de sucesso no mercado, ao serem entrevistados, empresrios relatam que seja necessrio ter um feeling apurado do negcio. Sobre esse conceito, podemos dizer que: Resposta
Resposta Selecionada:
e. um sentimento, uma intuio.
Resposta Correta:
e. um sentimento, uma intuio.
Resposta correta: Alternativa e. Justificativa: Feeling um sentimento, uma sensao. Dizemos que o empresrio teve feeling para o negcio, teve uma intuio de que seria um bom negcio. Aplica-se esse vocbulo de maneira conotativa. Ex.: Voc no entende desse negcio, voc no tem feeling. Isto significa que, para aquela pessoa, aquilo no lhe toca o corao, no lhe traz o sentimento necessrio para que seu desempenho seja excepcional. Esta percepo no representa uma reao universal entre as pessoas; varia de acordo com a tendncia de lidar com a situao. Feeling tambm est muito relacionado com pressentimento. bastante comum ouvir pessoas falando que esto com um feeling de que algo possa dar errado, ou com um feeling de que uma coisa boa est por vir. No ingls, existem muitas expresses que derivam de feeling, como "feeling good", que se sentir bem, e "feeling sorry", que sentir pena de algo ou algum. Pode-se dizer, apenas, ter feelings, ter pressentimentos, ou, ainda, ter sentimentos por algum. Feelings, os sentimentos, so conhecidos como sendo um estado de conscincia resultante dos sentimentos, das emoes ou dos desejos. Os sentimentos instintivos, como a intuio, so responsveis pela maneira como o indivduo se porta frente a situaes em que procura, por exemplo, ajudar, podendo no ter a retribuio da outra parte - por exemplo, quando se prope a ajudar um cego a atravessar uma rua muito movimentada.
Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Manter a cabea aberta e antenada ao que ocorre no ambiente uma das formas de gerar ideias interessantes e que podem se transformar em bons negcios. Que outra proposta apresentada por Dornelas (2008) vai ao encontro deste pensamento? Resposta Resposta Selecionada: b. novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes nveis sociais e idade variada. Resposta Correta: b. novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes nveis sociais e idade variada. Feedback da resposta: Resposta correta: Alternativa b. Justificativa: Manter a cabea aberta e antenada ao que ocorre no ambiente uma das formas de gerar ideias interessantes e que podem se transformar em bons negcios. Outras propostas apresentadas por
Dornelas (2008): Novos nichos de mercado podem ser detectados em conversas com todo tipo de pessoas, de diferentes nveis sociais e idade variada. Vale ouvir desde os adolescentes aos mais velhos e experientes, sobre os mais variados temas. Quem havia pensado que os idosos teriam a importncia que tm adquirido no mercado, com produtos especficos feitos para eles, como viagens, produtos para cuidados pessoais e conforto da sade? Uma pesquisa de novas patentes e licenciamentos de produtos, em reas de interesse do empreendedor, podem trazer ideias interessantes, produtos a serem desenvolvidos, testados etc. Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos O plano de negcios no tem uma estrutura rgida; contudo, est composto de peas imprescindveis para a real avaliao da oportunidade em questo. Considerando essa premissa, pergunta-se: por que o item produtos, servios e a tecnologia importante no plano de negcios? Resposta Resposta Selecionada: a. porque este item descreve as principais caractersticas dos produtos e/ou servios oferecidos pela empresa. Resposta Correta: a. porque este item descreve as principais caractersticas dos produtos e/ou servios oferecidos pela empresa. Feedback da resposta: Resposta correta: Alternativa a. Justificativa: Resumo executivo/enunciado do projeto Este tpico pode ser entendido como a definio, de forma sinttica, do projeto ou negcio que se pretende desenvolver e implantar. Ele indica como a empresa ser estruturada para iniciar suas atividades, os produtos e/ou servios que sero oferecidos, as caractersticas do mercado almejado, bem como as estratgias e a tecnologia a serem adotadas para o alcance dos objetivos. 0,5 em 0,5 pontos O que deve ser avaliado fundamentalmente para que se possa considerar que uma ideia potencial venha a se transformar em uma oportunidade? Resposta Resposta Selecionada: a. Avaliar se o seu propsito vai ao encontro de uma necessidade de mercado. Resposta Correta: a. Avaliar se o seu propsito vai ao encontro de uma necessidade de mercado. Feedback da Resposta correta: Alternativa a. Justificativa: Identificar o mercado-alvo de fundamental importncia
Pergunta 7
resposta:
para implantar seus projetos empresariais. Veja que ter uma ideia isolada no serve para nada. Numa anlise rpida, o empreendedor dever ser capaz de dizer se ela vai funcionar ou no, ou seja, ter que saber se existem compradores para seu produto ou servio e se eles esto dispostos a gastar dinheiro com isso, bem como saber onde eles esto e o que querem. 0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 8 Para Dornelas (2008), o brainstorming precisa de regras para acontecer adequadamente, ou ser apenas vrias pessoas reunidas, se divertindo, sem compromisso com a gerao de ideias. Portanto, preciso que se sigam algumas regras. Identifique, nas alternativas abaixo, a(s) afirmao(es) que corresponde(m) (s) regra(s): Resposta Resposta Selecionada: e. esto corretas as alternativas a e d. Resposta Correta: e. esto corretas as alternativas a e d. Feedback Resposta correta: Alternativa e. da resposta: Justificativa: Para Dornelas (2008), o brainstorming precisa de regras para acontecer adequadamente, ou ser apenas vrias pessoas reunidas, se divertindo, sem compromisso com a gerao de ideias. Portanto, preciso que se sigam algumas regras: 1. ningum pode criticar outras pessoas do grupo e todos so livres para expor suas ideias, mesmo que paream absurdas; 2. em cada rodada, todos os participantes devem dar uma ideia a respeito do tpico em discusso, e quanto mais rodadas, melhor; 3. podem ser sugeridas ideias baseadas nas ideias anteriores de outras pessoas. Essas combinaes so bem-vindas e podem gerar bons resultados; 4. a atividade deve seguir sem que haja uma pessoa dominante; apenas deve ser garantido que todos participem; 5. aps a seleo natural das ideias, elas devero passar pelo crivo do empreendedor, que far uma anlise mais detalhada numa segunda etapa, no neste momento. Neste caso, o feeling do empreendedor muito importante.
Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Ter as pessoas certas no lugar certo significa que preciso haver pelo menos dois tipos de empreendedores na empresa, que so: Resposta
d. o lder empreendedor e o gerente.
Resposta Correta:
d. o lder empreendedor e o gerente.
Feedback da Resposta correta: Alternativa d. resposta: Justificativa: Ter as pessoas certas no lugar certo significa que preciso haver pelo menos dois tipos de empreendedores na empresa: o lder empreendedor (criativo, gerador das ideias); o gerente (executa, incentiva os pensadores criativos, facilita o processo e complementa o time). Sem esses dois elementos, fica difcil levar as ideias a novas oportunidades, pois o criativo ficar no campo das ideias, e o executivo ficar na dependncia do criativo para implementar o que precisa ser criado. Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Timing e brainstorming so termos utilizados para definir, respectivamente: Resposta Resposta Selecionada: b. tempo de realizao e tempestade cerebral de ideias. Resposta Correta: b. tempo de realizao e tempestade cerebral de ideias. Feedback da resposta: Resposta correta: Alternativa b. Justificativa: Uma excelente ideia em um momento errado a tpica ideia que no ir para frente. Por exemplo, a ideia de um novo produto num momento em que seria impossvel, para a empresa, investir qualquer capital em novas oportunidades. preciso considerar o timing da ideia (momento em que aparece). Uma das mais conhecidas formas de estimular a criatividade e a gerao de novas ideias o mtodo brainstorming (traduo literal: tempestade cerebral), que estimula a gerao de novas ideias em grupo.
Atividade II
Pergunta 1
A ao de venda, atrao ou relacionamento estimulada por meio de anncio, folheto, televiso e internet, que obtm a resposta direta do cliente sem que haja interveno fsica de vendedores, chamada de:
Resposta
c.
Marketing direto.
Resposta Correta: c.
Marketing direto.
Resposta correta: Alternativa c. Justificativa: Marketing direto Ao de venda, atrao ou relacionamento estimulada por meio de anncio, folheto, cartas, telefone, televiso e internet, obtendo a resposta direta do cliente, sem que haja interveno fsica de vendedores, varejistas, representantes. Exemplo: catlogos, cupons, folhetos, malas, telemarketing, vendas por TV, malas via fax, internet, e-mail, correio de voz, filmes. Marketing indireto ou publicidade indireta a forma de inserir mensagens publicitrias de maneira sutil no contedo de programas de televiso, filmes, games, revistas, rdios, eventos etc., ao invs de simplesmente as exibir como anncios comerciais. uma forma de comunicar um produto ou uma marca sem que o espectador possa rejeitar as mensagens publicitrias. [ Propaganda - um modo especfico de apresentar informao sobre um produto, marca, empresa ou poltica que visa influenciar a atitude de uma audincia para uma causa, posio ou atuao. Merchandising uma ferramenta de Marketing, formada pelo conjunto de tcnicas responsveis pela informao e apresentao destacada dos produtos no ponto de venda, de maneira tal que acelere sua rotatividade. Um display (ou mostrador, em portugus) um dispositivo para a apresentao de informao, de modo visual ou ttil, adquirida, armazenada ou transmitida de vrias formas. Quando a informao de entrada fornecida como um sinal eltrico, o display chamado de "display (ou "painel") eletrnico". Os displays eletrnicos esto disponveis para apresentao de informao tanto de forma visual quanto ttil.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 2
A carga tributria brasileira considerada uma das mais elevadas do mundo, criando, como consequncia direta, a deciso de alguns empresrios de seguir com seus negcios na condio informal, ou seja, eles preferem no legalizar sua situao com o governo para que no sejam obrigados a pagar impostos. Como podemos mensurar e comparar a carga tributria paga pelos brasileiros?
Resposta Resposta Selecionada: e.
Os tributos pagos pelos brasileiros equivalem, atualmente, a quase 40% das riquezas produzidas no pas (PIB).
Resposta Correta: e.
Os tributos pagos pelos brasileiros equivalem, atualmente, a quase 40% das riquezas produzidas no pas (PIB).
Resposta correta: Alternativa e. Justificativa: Os tributos pagos pelos brasileiros equivalem, atualmente, a quase 40% das riquezas produzidas no pas (PIB). Com isso, o Brasil j atingiu a mdia da carga tributria dos pases mais ricos do mundo. Nesse grupo de naes ricas, h vrias que tm carga inferior brasileira, como os Estados Unidos (25,77%), o Japo (26,28%) e a Austrlia (30,68%). S na Europa existem cargas tributrias maiores do que a nossa: Sucia (51,35%), Dinamarca (49,85%), Blgica (46,85%) e Frana (45,04%). Nossa carga tributria, estimada em cerca de 40%, uma das mais altas do mundo, leva os empresrios condio de informalidade, ou seja, eles preferem no legalizar sua situao junto ao governo para no pagar esses impostos.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 3
Antes e durante a implantao do plano de negcios, haver uma preocupao com a sade da organizao. Para isso, conta-se com instrumentos de anlise especficos, que propiciam indicadores consistentes. Diante do exposto, pergunta-se: O que balano patrimonial"?
Resposta Resposta Selecionada: b.
A representao contbil da situao econmico-financeiro de uma empresa.

Resposta Correta: b.
A representao contbil da situao econmico-financeiro de uma empresa.

Resposta correta: Alternativa b. Justificativa: O balano patrimonial a representao contbil da situao econmico-financeira de uma empresa, sendo sua elaborao obrigatria pela legislao, com uma periodicidade mnima anual.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 4
Espera-se que todo projeto, seja qual for, tenha um prazo previsto para sua realizao, a fim de estabelecer parmetros de controle e possveis decises corretivas. Segundo Dornelas (2008), qual a definio de cronograma e de gesto de contingncias?
Resposta Resposta Selecionada: c.
O cronograma uma programao que destaca os objetivos principais do negcio, e a gesto de contingncias o instrumento que aponta as principais dificuldades que podero ser enfrentadas pela empresa.
c.
Resposta Correta:
O cronograma uma programao que destaca os objetivos principais do negcio, e a gesto de contingncias o instrumento que aponta as principais dificuldades que podero ser enfrentadas pela empresa. Resposta correta: Alternativa c. Justificativa: Cronograma e gesto de contingncias Deve ser apresentado um cronograma esperado para a concluso do projeto. Dornelas (2008, p. 104) explica que um cronograma de desenvolvimento uma programao que destaca os objetivos principais e pode ser empregado para acompanhar o progresso e fazer mudanas. Esse documento ajuda o empreendedor a controlar os eventos principais e a programar atividades para alcanar os resultados previstos. Gesto das contingncias O empreendedor deve apontar as principais dificuldades que podero ser enfrentadas pela empresa durante o desenvolvimento do projeto e descrever as estratgias que sero utilizadas para reduzir ou eliminar o impacto dessas dificuldades.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 5
No campo das cincias sociais, verifica-se que uma mesma deciso pode representar as duas faces da mesma moeda. Analise qual a desvantagem em se constituir uma equipe de vendas em determinados negcios e assinale a alternativa incorreta:
uma ferramenta de comunicao cara devido a vrios fatores.

uma ferramenta de comunicao cara devido a vrios fatores.

Resposta correta: Alternativa C. Justificativa: A desvantagem da equipe de vendas ser uma ferramenta de comunicao muito cara e que deve ser utilizada apenas para os casos em que for imprescindvel. Exemplos: - Os clientes esto espalhados pelo territrio da empresa, aumentando os custos com deslocamentos dos vendedores. - Quando o cliente exclusivo do vendedor e deixa de ser convenientemente
trabalhado.
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
Para se iniciar um negcio, necessrio angariar recursos de todos os tipos. De acordo com a teoria de plano de negcios, o que se entende por angels?
Pessoas fsicas capitalistas de risco, que buscam alternativas mais rentveis para aplicar suas economias.
c.
Resposta Correta:
Pessoas fsicas capitalistas de risco, que buscam alternativas mais rentveis para aplicar suas economias.
Resposta correta: Alternativa c. Justificativa: Angels so pessoas fsicas - capitalistas de risco - que buscam alternativas mais rentveis para aplicar suas economias. Os angels so os que colocam o chamado seed money (capital inicial) do negcio e, para isto, analisam muito bem o plano de negcios.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 7
Qual o nome do indicador que sinaliza o tempo necessrio para que a empresa produza resultados que permitam aos investidores recuperar todo seu investimento?
Payback.
Resposta Correta:
Payback.
b.
Resposta correta: Alternativa b. Justificativa: O payback indica o tempo necessrio para que a empresa produza resultados que permitam aos investidores recuperar todo seu investimento. O payback pode ser: nominal, se calculado com base no fluxo de caixa com valores nominais, e; presente lquido, se calculado com base no fluxo de caixa com valores trazidos ao valor presente lquido. Qualquer projeto de investimento possui de incio um perodo de despesas (em investimento) a que se segue um perodo de receitas lquidas (lquidas dos custos do exerccio). As receitas recuperam o capital investido. O perodo de tempo necessrio para as receitas recuperam a despesa em investimento o perodo de recuperao. O perodo de recuperao pode ser considerado com o cash-flow atualizado ou sem o cash-flow atualizado.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 8
Sabemos que tributos, recursos, impostos e multas tm naturezas diferentes. O que entendemos por taxas?
Resposta Resposta Selecionada: a.
Tributo que est vinculado (contraprestao) a um servio pblico especfico, prestado ao contribuinte pelo poder pblico.
Resposta Correta: a.
Tributo que est vinculado (contraprestao) a um servio pblico especfico, prestado ao contribuinte pelo poder pblico.
Resposta correta: Alternativa a. Justificativa: A diferena entre tributos, impostos, contribuies e taxas.
Tributos: os tributos formam a receita da Unio, dos estados e dos municpios e abrangem impostos, taxas, contribuies e emprstimos compulsrios. Impostos: no h uma destinao especfica para os recursos obtidos por meio do recolhimento dos impostos. Em geral, so utilizados para o financiamento de servios universais, como educao e segurana. Contribuies: elas so divididas em dois grupos - de melhoria e especiais. Taxas: esse tributo est vinculado (contraprestao) a um servio pblico especfico, prestado ao contribuinte pelo poder pblico, como a taxa de lixo urbano ou a taxa para a confeco do passaporte. Emprstimos compulsrios: o governo pode defini-los em situaes de emergncia.
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Segundo analistas financeiros, a alta carga tributria uma porta aberta para:
Esto corretas as alternativas b e d.

Esto corretas as alternativas b e d.

Resposta correta: Alternativa e. Justificativa: Os analistas apontam a alta carga tributria como fator fundamental para a sonegao de impostos e para a informalidade das empresas brasileiras. Veja a porcentagem de impostos embutidos em alguns produtos - eles tambm fazem parte do preo dos servios. Uma conta de luz, por exemplo, embute mais de 45% de imposto.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 10
Segundo uma estimativa do Instituto Brasileiro de Planejamento Tributrio (IBPT), da mordida do leo do imposto de renda ao cafezinho da esquina, cada cidado pagou, em mdia, R$ 6,7 mil em tributos no ano passado, e as previses para este ano no so as mais animadoras. O peso dos impostos tem crescido no bolso do brasileiro devido a quais fatores?
Resposta
e.
Esto corretas as alternativas a, b e c.

Esto corretas as alternativas a, b e c.

Resposta correta: Alternativa e. Justificativa: O aumento dos gastos do governo, o crescimento da economia brasileira e o avano na fiscalizao contriburam para que o peso dos impostos tenha crescido no bolso do brasileiro. O aumento da quantidade de impostos no resolve o problema. H uma linha de economistas que defendem a ideia de que se deve lutar pela reduo do Estado e pelo controle de sua dvida e do volume de emisso de moeda. Com a reduo do Estado haver menos gastos pblicos e, assim, sobrar mais recursos para sade, educao e segurana. O controle da dvida possibilitar o resgate do poder de investimento do Estado e o controle do volume de emisso de moeda no permitir o abuso no crescimento da oferta de crdito, combatendo assim a inflao. Atividade
Pergunta 1
0 em 0 pontos
Ao tentar se estabelecer, uma empresa preciso estar preparado para monitorar forcas macroambientais. Elas so entre outras: (assinale a alternativa incorreta)
Estratgicas.
Estratgicas.
Resposta E) Estratgicas.
0 em 0 pontos
Pergunta 2
Coletar conhecimentos de alguns aspectos do desempenho das empresas permite analisar o grau do negcio. neste ponto que o empresrio deve se basear para saber quais recursos sero necessrios para o sonho virar realidade e sobreviver. Estamos nos referindo ao grau de:
Atratividade do negcio.
Atratividade do negcio.
Resposta B) Atratividade do negcio.

0 em 0 pontos
Pergunta 3
Fazer um plano de negcios apenas, no certeza de sucesso. Os sete segredos do sucesso so, entre outros: (aponte a alternativa incorreta)
A felicidade um fluxo de caixa bem controlado negativo ou positivo.

A felicidade um fluxo de caixa bem controlado negativo
ou positivo.
Resposta E) A felicidade um fluxo de caixa bem controlado negativo ou positivo.
Pergunta 4
0 em 0 pontos
Os clientes de um plano de negcios so, entre outros: (escolha a alternativa incorreta)

Associaes de classe.
Associaes de classe.
Resposta E) Associaes de classe.
TECNOLOGIA ATIVIDADE 1
Pergunta 1
0 em 0 pontos
A Revoluo Industrial foi marcada pela passagem da manufatura produo mecnica, onde a fora motriz superou a fora do homem, o impacto no processo produtivo foi possvel devido a inveno de:
Resposta Resposta Selecionada: d.
Somente a alternativa c est incorreta

Resposta Correta: d.
Somente a alternativa c est incorreta

Pergunta 2
0 em 0 pontos
No perodo colonial, a inveno da bssola somada confeco de mapas e a inveno das caravelas causaram grande avano martimo comercial na Europa no incio da idade moderna. Em qual atividade estas invenes causaram maior impacto:
Transporte e Distribuio
Transporte e Distribuio
Pergunta 3
0 em 0 pontos
Os Sistemas da Informaes tem um papel importantssimo no contexto logstico, d uma viso sistmica e abrangente de todo os processos. Segundo Pozo, o SI uma atividade:
De Apoio
De Apoio
Pergunta 4
0 em 0 pontos
Quando se fala que o avano na tecnologia dos computadores contriburam para a evoluo logstica, podemos afirmar que:
A complexidade dos processos logsticos exigiam tecnologia para melhor gerenciamento e controle
A complexidade dos processos logsticos exigiam tecnologia para melhor gerenciamento e controle
QUESTIONARIO 2
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
A distribuio de mercadorias se tornou mais fcil e rpida acelerando sua circulao dentro e fora do pas com a inveno de que meios de transporte no sculo XVIII, durante a Revoluo Industrial:
Navio e locomotiva.
Navio e locomotiva.
Comentrio: O navio e a locomotiva foram as invenes da Revoluo industrial. Eles contriburam para acelerar a circulao de mercadorias e, consequentemente, para o aquecimento da economia global.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
A fabricao da cermica na pr-histria tinha a finalidade de:

Armazenamento de alimentos.
Armazenamento de alimentos.
Comentrio: Na pr-histria, os alimentos que se produzia eram armazenados em peas de cermica para sua melhor conservao. Essas cermicas, feitas com argila quente, aos poucos ganharam efeito decorativo e deram margem a sua comercializao.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Em qualquer poca, a engenhosidade e a necessidade levaram o homem a realizar feitos que beneficiaram sua vida, seu bem-estar. Assim tambm foi no perodo pr-histrico, quando ele, usando de tecnologia primitiva, criou uma ferramenta que revolucionou a logstica de distribuio. De que inveno estamos falando?
Roda.
Roda.
Comentrio: A roda, inveno que os historiadores datam, at o momento, como tendo ocorrido h pelo menos 4.000 anos, foi considerada a mais til da histria. Ela revolucionou a logstica de distribuio por ter permitido a inveno da carruagem, acelerando a circulao das mercadorias.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Entre os adventos relacionados nas alternativas a seguir, qual deles no est entre os principais que contriburam para a evoluo logstica, segundo R. Ballou.
Evoluo dos modais de transportes.

Evoluo dos modais de transportes.

Comentrio: Os modais de transportes no esto entre os principais adventos que contriburam para a evoluo logstica e tecnolgica, segundo R. Ballou. Os modais so uma consequncia da necessidade dessa evoluo.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Faa a associao do perodo histrico em que aconteceu a produo empurrada com o modelo de produo que era praticado nessa poca.
Primeira Guerra Mundial/produo em massa.

Primeira Guerra Mundial/produo em massa.

Comentrio: O modelo de produo em massa favorecia a produo empurrada desenvolvida pela Ford em 1914, quando foi efetivada a fabricao de veculos em linha de montagem. Nessa poca ocorreu a Primeira Guerra Mundial (1914 a 1919).
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
No Brasil, no perodo colonial, o plantio de cana-de-acar era feito em grande escala visando produo de acar para exportao, o que gerou o incremento das atividades logsticas. Para atender a essa necessidade, que tecnologia de infra acabou surgindo nesse perodo?
Armazns para guardar a produo.

Armazns para guardar a produo.

Feedback da
Comentrio: Os colonizadores produziam grandes quantidades de acar, produto que, devido a suas caractersticas, precisava
resposta:
ser armazenado, o que levou necessidade de construir armazns.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
No incio da Idade Moderna, o progresso tecnolgico se deu por meio de uma srie de invenes, estando entre elas o aperfeioamento da fabricao de plvora, a criao do relgio mecnico, da bssola, das caravelas. Reflita sobre a utilidade de cada uma dessas tecnologias e selecione a alternativa que contm a inveno que mais contribuiu para a atividade logstica.
Criao da bssola e das caravelas, ferramentas que contriburam para a distribuio.

Criao da bssola e das caravelas, ferramentas que contriburam para a distribuio.

Comentrio: A inveno da bssola, somada confeco de mapas e construo das caravelas causaram grande avano martimo comercial na Europa no incio da Idade Moderna.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
No perodo pr-histrico, a produo era predominantemente agrcola, assim as pessoas procuravam estabelecer-se em locais que favorecessem essa atividade. Nessa poca, as pessoas construam suas moradas em que tipo de localidades?
Aldeias.
Aldeias.
Comentrio: Por terem uma atividade predominantemente agrcola, as populaes do perodo pr-histrico viviam em aldeias que construam s margens dos rios, assim aproveitavam a terra frtil resultado das cheias que ocorrem sazonalmente para o plantio.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
No perodo pr-histrico, o comrcio j havia se estabelecido. De que forma ele ocorria?

Por meio de trocas por outros bens que excediam.

Por meio de trocas por outros bens que excediam.

Comentrio: Nesse perodo no existia o papel-moeda, a nica forma de comercializar era por meio da troca de mercadorias. As pessoas realizavam a permuta oferecendo algo que excedia suas necessidades por algo que lhes faltava. Esse tipo de comrcio chamado de escambo.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
O perodo da histria que foi chamado de Neoltico tambm conhecido como:

Idade da Pedra.
Idade da Pedra.
Comentrio: Neoltico significa pedra nova neo = novo + litos = pedra , por isso a Era Neoltica tambm chamada de Idade da Pedra.
ATIVIDADE2
Pergunta 1
0 em 0 pontos
A pesquisa da UFRJ mostrou que o fator decisivo de compra na opinio do consumidor: com relao ao quesito preo caiu cerca de 8% enquanto o quesito disponibilidade aumentou 5% em dez anos, no mesmo perodo em que os resultados financeiros dos PSL cresceram cerca de 15 vez. Isso mostra que:
As empresas investiram na terceirizao dos servios logsticos para melhor
atender a necessidade do consumidor.

As empresas investiram na terceirizao dos servios logsticos para melhor atender a necessidade do consumidor.
Pergunta 2
0 em 0 pontos
O Brasil investiu 23% em tecnologia aplicada ao supply chain em 2007 e 2008, enquanto os EUA investiram apenas 10%, no mesmo perodo. Este resultado afirma que:
O Brasil est em franco crescimento, mas no diz respeito ao ranking mundial em TI.
O Brasil est em franco crescimento, mas no diz respeito ao ranking mundial em TI.
Pergunta 3
0 em 0 pontos
Os programas eram perfurados em cartes que eram lidos e gravados em uma fita de entrada, onde os resultados eram processados em fitas de sadas. Este sistema operacional :
Batch
Batch
Pergunta 4
0 em 0 pontos
Pelo que se entende de produo puxada, podemos afirmar com exceo:

Produz primeiro depois tenta vender ;

Produz primeiro depois tenta vender ;
QUESTIONARIO 2
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
O sistema de autonomao de Toyota tem a finalidade de:

Prevenir defeitos nas peas e evitar superproduo.

Prevenir defeitos nas peas e evitar superproduo.

Neste tipo de automao, antes da funo de produo, a mquina executa funes de superviso que previnem defeitos na pea e ainda trabalha para que eles no se repitam, alm de eliminar superprodues atravs do princpio de Jidoka.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
A pesquisa da Coppead/UFRJ mostra que, entre 2007 e 2008, investiram em tecnologia para o supply chain: o Brasil (23%), a Europa, (14%) e os EUA (10%).
Com base nestes indicadores, leia as afirmaes abaixo e escolha a alternativa verdadeira:
I A Europa e os EUA no costumam investir em tecnologia, independentemente do setor. II O Brasil um dos pases que mais investe em tecnologia no ranking mundial. III O Brasil no est bem colocado no ranking mundial de tecnologia, mas especificamente em logstica, mostra que a economia brasileira cresceu e, consequentemente, o campo da logstica requer mais investimento, enquanto que os demais pases esto com seu crescimento mais estvel, com altos ndices de investimento.
Somente a afirmativa III est correta.

Somente a afirmativa III est correta.

O Brasil um pas que est em desenvolvimento e franco crescimento; os demais pases comparados j so pases desenvolvidos e com altos ndices de tecnologia. A pesquisa no foi abrangente, ela se restringiu ao perodo (2007 e 2008) em que o Brasil realmente mostrou crescimento na economia, o que reflete diretamente no setor de logstica.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Na transio para a tecnologia moderna, na dcada de 90, o modelo de produo que predominava era o Sistema Toyota de Produo. Qual das ferramentas e filosofias de trabalho abaixo no faz parte deste sistema?
ECR.
ECR.
ECR uma postura de negcio, uma filosofia na qual as empresas associadas se dispem a compartilhar dificuldades, problemas e tambm informaes, implantando, assim, melhorias no contexto operacional e estratgico, com a finalidade de responder melhor s necessidades do cliente eficientemente. No faz parte do STP.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
No final no final da dcada de 80 e na dcada de 90, muitas tecnologias surgiram ou se popularizaram. No faz parte desta poca:
A tecnologia Blu-ray.
A tecnologia Blu-ray.
A tecnologia Blu-ray recente. uma sucessora do DVD; tem o formato de disco ptico de 12 cm de dimetro para vdeo de alta definio e armazenamento de dados de alta densidade.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
No processo da evoluo sistmica, o computador Z3 antecedeu a criao do:

ENIAC.
ENIAC.
Aps a criao do primeiro computador (Z3) programvel em 1941, os cientistas norte-americanos John Eckert e John Malchly, da Eletronic Control Company, criaram o primeiro computador digital eletrnico de grande escala: o ENIAC (Eletronic Numerical Integrator and Computer), em 1946.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
O Sistema Kanban, que uma variante do JIT (just in time), utiliza cartes coloridos para:
Alertar os nveis de estoque e indicar o prximo estgio do processo.

Alertar os nveis de estoque e indicar o prximo estgio do processo.

Os cartes verde (produzir), amarelo (ponto de ressuprimento) e vermelho (estoque de segurana) indicam starts de trabalho para a prxima fase, de acordo com os nveis de estoques.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
O computador IBM srie 360 causou um revoluo na indstria de informtica pelas caractersticas abaixo, exceto:
Mais caros.
Mais caros.
Na medida em os computadores evoluam, aumentava-se a capacidade, reduzia-se peso e volume, facilitava-se a comercializao, e a operao e o preo iam caindo, tornando mais vivel a aquisio.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
O sistema operacional com interfaces grficas surgiu:

Na dcada de 90.
Na dcada de 90.
A interface grfica a viso em forma grfica, como, por exemplo, o Windows da Microsoft que temos atualmente, diferente das telas estticas de fundo preto e letras brancas ou verdes, como era o caso do DOS.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Para no ter altos nveis de estoque, a indstria Dell utiliza uma estratgia para atender, com rapidez, aos clientes da empresa. Esta estratgia :
A combinao de trs fatores: moderna forma de fabricao, parceria com o fornecedor de outros componentes e parceria com a empresa de transportes courier.
c.
Resposta Correta:
A combinao de trs fatores: moderna forma de fabricao, parceria com o fornecedor de outros componentes e parceria com a empresa de transportes courier.
Conforme estudo de caso da Dell, estas so as suas estratgias para ser rpida e oferecer um custo menor do que o de seus concorrentes. Fabrica sem estoques, sem antecipao de demanda, faz parcerias para fornecer componentes com os quais no trabalha e ainda faz parceria para a entrega dos produtos atravs de courier.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Que tipo de tecnologia permitiu a criao do microcomputador pessoal (CPU)?

Microprocessador Intel, como o 8008 e o 8080.

Microprocessador Intel, como o 8008 e o 8080.

A Intel desenvolveu microprocessadores como o 8008 e o 8080, que permitiam o uso em Unidade Central de Processamento (CPU).
ATIVIDADE 3
Pergunta 1
0 em 0 pontos
A tecnologia que permite a empresa ter os seus estoques gerenciados pelo fornecedor, ou seja, a reposio automtica. Estamos falando de:
EDI.
EDI.
Pergunta 2
0 em 0 pontos
Em tecnologia de processo o rob que executa funes de transportes de peas ou produto acabado de um lugar para outro na fbrica ou depsitos. Estamos falando de:
Rob de manuseio.
Rob de manuseio.
Pergunta 3
0 em 0 pontos
Na tecnologia de cdigo de barras, a sua finalidade facilitar a movimentao logstica nos registros de entrada e sada de materiais nos armazns. Estamos falando de qual modelo:
EAN/UCC-14.
EAN/UCC-14.
Pergunta 4
0 em 0 pontos
O MRP, MRPII e ERP so, respectivamente:

Planej. dos recursos de materiais, Planej. dos recursos de manufatura e Planej. dos Recursos Empresarias.
Planej. dos recursos de materiais, Planej. dos recursos de manufatura e Planej. dos Recursos Empresarias.
QUESTIONARIO 3
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
A Dangus, fbrica de azeite, est tendo grandes problemas de atrasos e falhas na entrega de matria-prima de um dos seus fornecedores, o que lhe causa ruptura em seus estoques. Da mesma forma que ela culpa seu fornecedor por falta de preciso na entrega ou entrega quantidades que no atendem s necessidades de demanda, o fornecedor, por sua vez, alega que no recebe a programao precisa e, muitas vezes, a recebe fora do prazo combinado. A sada para esta situao seria que os estoques deste fabricante passassem a ser gerenciados pelo fornecedor (Vendor Managed Inventory). Qual a tecnologia mais adequada para esta finalidade?
EDI Troca Eletrnica de Dados.

EDI Troca Eletrnica de Dados.

O EDI auxilia a troca eletrnica de dados entre empresa e fornecedor, favorecendo a implantao do Vendor Managed Inventory, ou seja, a administrao dos estoques pelo fornecedor que, por sua vez, faz as reposies automaticamente, de acordo com a sada dos produtos nos estoques do cliente.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
O CIM (Computer Integrated Manufacturing - Manufatura Integrada por Computador) apresenta semelhanas com o FSM no sentido de integrar atividades, mas h uma diferena:
O FSM integra atividades de manufatura (no processo de transformao), enquanto o CIM integra outras atividades baseadas em computador, que apoiam as atividades de manufatura, como projetos, planejamento e controle das operaes.
b.
Resposta Correta:
O FSM integra atividades de manufatura (no processo de transformao), enquanto o CIM integra outras atividades baseadas em computador, que apoiam as atividades de manufatura, como projetos, planejamento e controle das operaes.
como se o FSM tratasse de hardwares (mquinas), e o CIM, baseado em softwares (sistemas), apoiasse as atividades da produo.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
A tecnologia de cdigo de barras utilizada, por exemplo, em um depsito ou armazm na realizao de inventrio. Para agilizar o processo, como deve ser feita a leitura?
Passar o leitor no campo de viso e prximo ao cdigo de barras.

Passar o leitor no campo de viso e prximo ao cdigo de barras.

A tecnologia por cdigo de barras no l o cdigo fora do campo de viso; ele precisa estar, inclusive, relativamente prximo para se fazer a leitura, diferentemente do RFID.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
As ferramentas de BI (Business Intelligence) podem ser definidas, segundo suas atribuies, como:
Uma ferramenta que extrai informaes do ERP de todos os mdulos, em forma de relatrios e grficos para tomadas de decises rpidas e estratgicas de qualquer rea.
c.
Resposta Correta:
Uma ferramenta que extrai informaes do ERP de todos os mdulos, em forma de relatrios e grficos para tomadas de decises rpidas e estratgicas de qualquer rea.
O BI extrai o que foi lanado no ERP. Tudo que estiver no ERP pode ser facilmente transformado em relatrios sintticos ou analticos para a tomada de deciso.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Na tecnologia de processo, veja as funes de cada tipo de rob e informe, nas alternativas abaixo, quais delas esto corretas.
I - Robs de manuseio: neste caso, os robs tm a funo de executar o manuseio de uma pea ou mercadoria. II - Robs de processo: neste caso, os robs organizam a sequncia das atividades e dos processos. III - Robs de montagem: os robs executam a montagem de componentes, peas e equipamentos para a juno de produtos acabados.
A afirmativa I est completamente correta, e a afirmativa III est parcialmente correta, pois a montagem de componentes.
c.
Resposta Correta:
A afirmativa I est completamente correta, e a afirmativa III est parcialmente correta, pois a montagem de componentes.
A afirmativa III est parcialmente correta, pois os robs executam a montagem de componentes, peas e equipamentos; porm, estes so utilizados para a formao de um novo produto.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
O MRP (Material Resource Planning) foi aperfeioado e aprofundado nas dcadas de 60 e 70 e substituiu o Sistema de Planejamento Trimestral, que foi criado na dcada de 50 com a finalidade de:
Cobrir pendncias de pedidos de at um ano devido guerra.

Cobrir pendncias de pedidos de at um ano devido guerra.

Com a guerra, os pedidos ficaram atrasados, e o Sistema de Planejamento Trimestral tentava cobrir estas pendncias.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
O que um supermercado pode adquirir como tecnologia para sanar problemas como - realizar aes de marketing para pblicos direcionados, mudana de preos de forma rpida (no caixa), extrair resultados financeiros da rede por filial?
Resposta
b.
Data mining.
Data mining.
As informaes coletadas no PDV (Ponto de Venda), como quantidade de vendas de cada item, promoes que mais saram, marcas mais vendidas etc., so armazenadas no banco de dados da empresa e so enviadas ao data warehouse (armazenamento de dados). De l, so extradas pelo data mining (extrao de dados). As informaes extradas servem para a elaborao de aes estratgicas para o mercado.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Sabemos que, dentre os inmeros benefcios de um ERP, ele tambm gera maior controle das operaes, melhora na distribuio da mercadoria, melhor gerenciamento dos custos e maior integrao com parceiros ao longo da cadeia, o que resulta em:
Todas as alternativas esto corretas.

Todas as alternativas esto corretas.

O ERP contribui em todos os aspectos mencionados acima. Por ser uma ferramenta de gesto integrada, ele contribui para todos os benefcios citados acima, alm de outros, conforme citados no livro-texto.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Sobre a finalidade dos sistemas da informao, podemos dizer que inclui:
I - Reagir a mudanas no ambiente. II - Tornar os processos mais rpidos e eficientes. III - Ajudar no controle dos processos. IV - Reduzir custos administrativos e operacionais. V - Trocar a mo de obra da empresa por melhores qualificaes.
Assinale a alternativa verdadeira:

Somente a afirmativa V est incorreta.

Somente a afirmativa V est incorreta.

Os sistemas da informao no tm como finalidade melhorar ou trocar recursos de mo de obra e sua qualificao. No mximo, ele facilitar a medio de resultados e desempenho dos profissionais para que se tomem as decises com maior segurana.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Uma pesquisa realizada pela Associao Brasileira de Empresas de Softwares (ABES) mostrou que, na dcada de 90, a maioria das empresas (98,7%) estavam preparadas com softwares, inclusive com ERP, havendo um aumento significativo em vendas neste perodo. Este movimento de aquisio de softwares ocorreu devido a qual evento?
Especulao do bug do milnio.

Especulao do bug do milnio.

Um dos principais motivos do crescimento das vendas neste setor atribui-se especulao do bug do milnio problema na data de dois dgitos nos sistemas de computadores (evento que no ocorreu).
ATIVIDADE 4
Pergunta 1
0 em 0 pontos
Dentro do armazm, a empresa precisa fazer a separao de um pedido, saber qual o endereamento delas e definir quais equipamentos utilizar para resgat-los. Qual a melhor tecnologia para esta finalidade?
WMS
WMS
Pergunta 2
0 em 0 pontos
Este modal tem grandes vantagens com reduo de custos de armazenagem, atende a necessidade de prazo, mas tem restrio com relao a peso, volume e tipo de carga. Estamos falando de:
Areo
Areo
Pergunta 3
0 em 0 pontos
O GHG Protocol tem como meta principal:

Quantificar e gerenciar as emisses de gases de efeito estufa.

Quantificar e gerenciar as emisses de gases de efeito estufa.

Pergunta 4
0 em 0 pontos
Os softwares de roteirizao tem entre suas funes as elencadas abaixo, exceto:

Planejamento de vendas
Planejamento de vendas
QUESTIONARIO 4
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
Em tecnologia sustentvel, o programa GHG tem a finalidade de:

Auxiliar as empresas a entender, quantificar e gerenciar suas emisses de gases que provocam o efeito estufa.
Auxiliar as empresas a entender, quantificar e gerenciar suas emisses de gases que provocam o efeito estufa.
Comentrio: No Brasil, o programa GHG Protocol j contava em 2010 com 35 empresas que passaram a mapear suas fontes e volumes de GEE emitidos direta e indiretamente em suas operaes. Esses mapeamentos so chamados de inventrios (espcie de raio X da empresa para se determinar as fontes de gases nas atividades produtivas e a quantidade de GEE lanado na atmosfera).
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Entre os modais de transporte, ele o mais utilizado, suas tarifas so competitivas e tem a maior capacidade de carga em relao a todos os meios
disponveis. Estamos falando do modal...

martimo.
martimo.
Comentrio: Entre outras vantagens, o modal martimo tem grande capacidade de transporte, as menores tarifas e grande abrangncia entre os pontos de origem e destino. No h restries de carga e ideal para o transporte de sacarias, ou seja gros agrcolas como soja e milho, entre outros.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Nas alternativas a seguir so citados alguns benefcios referentes s operaes logsticas em uma indstria com a adoo da tecnologia RFID. Selecione aquela que no retrata um desses benefcios.
Melhor controle dos recursos operacionais, j que a RFID pode fazer a gesto de mo de obra.
Melhor controle dos recursos operacionais, j que a RFID pode fazer a gesto de mo de obra.
Comentrio: A RFID Radio Frequency Identification Data (Tecnologia de Identificao por Radiofrequncia) no faz controle de mo de obra, mas suas vantagens vo alm de seu uso na indstria, se estendem ao varejo. No comrcio, as etiquetas inteligentes rastreiam e gerenciam as mercadorias desde o ponto de origem (fbrica) at o PDV com relao a validade, origem, segmento, qualidade e at mesmo margem de lucro; atualizam a posio do estoque em tempo real; gerenciam perdas, roubos e furtos; do baixa automtica dos itens no estoque por meio da operao de caixa; gerenciam as tendncias e hbitos de consumo; reduzem a existncia de itens faltantes; agilizam o atendimento do cliente, evitando que ele faa fila para pagar as compras, uma vez que os valores podem ser debitados automaticamente se o cliente tiver um carto do estabelecimento.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
O GPS Global Position System (Sistema de Posicionamento Global) pode ser utilizado em conjunto com outras tecnologias para melhores resultados. Entre as combinaes abaixo, qual no existe?
GPS + e-mail.
GPS + e-mail.
Comentrio: O GPS pode ser utilizado com satlite, que sua base original, mas tambm pode ser usado com tecnologias de telefonia mvel, como rdio e celular. No existe a combinao de e-mail com GPS.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
O protocolo de Kyoto, assinado por 175 pases no mundo, com nveis diferenciados de compromisso para os pases mais poluentes (38), traz em seu texto diversas recomendaes de cunho ambiental. Entre as alternativas a seguir, selecione aquela que no contm uma dessas recomendaes.
Controle da logstica reversa em todos os pases envolvidos

Controle da logstica reversa em todos os pases envolvidos

Comentrio: O Protocolo de Kyoto no controla o modelo de processo logstico das empresas, como, por exemplo, o da logstica reversa. Entre suas finalidades esto as apresentadas nas alternativas a, b, c, e d.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
O resultado de pesquisa feita pela Coppead/UFRJ mostra que dos profissionais que atuam em logstica, poucos tm formao na rea. No Brasil so apenas 2%, enquanto nos EUA so 11%. Qual o principal fator para esse resultado?
As alternativas b, c e d esto corretas.

As alternativas b, c e d esto corretas.

Comentrio: A prtica da logstica no Brasil j tem por volta de trs dcadas, porm nos Estados Unidos j ultrapassou os 60 anos.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Os ITS Intelligent Transportation Systems (Sistemas Inteligentes de Transportes) tm a funo de:

Gesto da frota.
Gesto da frota.
Comentrio: Os ITS so uma ferramenta de gesto, assim como os ERPs, porm, com especificidade de negcio de transportes. So solues de tecnologia da informao aplicada aos transportes, com a finalidade de oferecer maior produtividade, segurana, rapidez e mobilidade, com um diferencial em relao s demais tecnologia de outra rea, pois tambm tm como objetivo oferecer maior segurana para as pessoas, com manuteno preventiva e corretiva, a fim de evitar acidentes e, consequentemente, mortes.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Para um especialista no assunto, a logstica, no futuro, deve considerar alguns pontos importantes que relacionamos abaixo. Selecione a alternativa que no apresenta um desses pontos.
Vida til dos produtos mais curta.

Vida til dos produtos mais curta.

Comentrio: O ponto apresentado na alternativa D no est entre os que, devido a sua importncia, devem considerados quando se pensa em tecnologia do futuro. At porque, se fosse o caso, o correto seria pensar em vida til dos produtos mais longa, para reduzir a utilizao de recursos da natureza.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Resultado da pesquisa Coppead/UFRJ tambm mostra a remunerao dos profissionais de logstica de diferentes nveis hierrquicos. As alternativas a seguir apresentam diversos desses nveis. Selecione a alternativa que traz a funo em que se concentra a maior parte dos profissionais de logstica e cuja remunerao anual fica entre R$ 50 mil e R$ 100 mil.
Nvel intermedirio (assistentes, analistas e coordenadores).

Nvel intermedirio (assistentes, analistas e coordenadores).

Comentrio: O nvel intermedirio onde se concentra a maior parte dos profissionais que planejam e apoiam as atividades logsticas. Nela esto os cargos de assistentes, analistas e coordenadores. Nesse nvel, o salrio mdio mensal de R$ 3.800,00 a R$ 7.600,00.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Sobre as solues mobile (mvel), podemos afirmar:
I- Podem ser desenvolvidas separadamente, mesmo que no se tenha a tecnologia em plataforma fixa. II- Podem ser utilizadas somente em ERPs. III- Podem ser utilizadas em qualquer tecnologia, basta desenvolver em plataforma mvel. IV- A finalidade utilizar a tecnologia implantada na empresa quando se estiver fora dela para facilitar as operaes e agilizar os processos.
Selecione a alternativa correta:

Somente a afirmao II est incorreta.

Somente a afirmao II est incorreta.

Comentrio: A afirmao II est incorreta porque as solues mobile (mvel) podem ser desenvolvidas em qualquer outra tecnologia, at mesmo somente em plataforma mvel.
ETICA ATIVIDADE 1
Pergunta 1
0 em 0 pontos
As fontes formais de Direito so:

Lei, costume, princpios gerais do Direito, jurisprudncia e doutrina.


Resposta A) Lei, costume, princpios gerais do Direito, jurisprudncia e doutrina.

0 em 0 pontos
Pergunta 2
Assinale a alternativa verdadeira:

A moral sofre a influncia dos fatores culturais, tais como: costumes, hbitos alimentares, religio, crenas, entre outros.
A moral sofre a influncia dos fatores culturais, tais como: costumes, hbitos alimentares, religio, crenas, entre outros.
Resposta A) A moral sofre a influncia dos fatores culturais, tais como: costumes, hbitos alimentares, religio, crenas, entre outros.
0 em 0 pontos
Pergunta 3
O princpio da dignidade humana um dos fundamentos que encontramos quando analisamos o artigo 1 da CF. Entre os demais fundamentos, encontramos:
o
Soberania e cidadania.
Resposta C) Soberania e cidadania.
Pergunta 4
0 em 0 pontos
O que significa ser profissional para a dinmica de trabalho de nosso tempo?

Dominar as tcnicas necessrias para produzir, prestar determinado servio e agir eticamente.
Dominar as tcnicas necessrias para produzir, prestar determinado servio e agir eticamente.
Resposta C) Dominar as tcnicas necessrias para produzir, prestar determinado
servio e agir eticamente.
QUESTIONARIO 1
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
A Constituio declara como um dos direitos fundamentais a inviolabilidade do sigilo das comunicaes telefnicas, salvo:
Por ordem judicial, para fins de investigao ou instruo processual penal.

Por ordem judicial, para fins de investigao ou instruo processual penal.

Alternativa: B Comentrio: a inviolabilidade do sigilo das comunicaes est descrita no art. 5, XII da CF.
Grau de dificuldade: ( ) Fcil (X) Mdio ( ) Difcil
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
A Constituio, originada de rgo composto por representantes do povo eleitos diretamente, no pode ser chamada de:
Outorgada.
Outorgada.
Alternativa: C Comentrio: a Constituio outorgada redigida e imposta pelo poder governante, normalmente
monarcas absolutistas, ditadores e juntas golpistas. aquela exteriorizada sem a participao dos cidados.
Grau de dificuldade: ( ) Fcil ( ) Mdio (X) Difcil
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Compem os direitos sociais enumerados pela Constituio Federal, entre outros:

O trabalho, a moradia, o lazer, a sade, a assistncia aos desamparados e a educao.

O trabalho, a moradia, o lazer, a sade, a assistncia aos desamparados e a educao.

Alternativa: B Comentrio: os direitos sociais esto descritos no art. 6, caput da CF assim descritos: So direitos sociais a educao, a sade, a alimentao, o trabalho, a moradia, o lazer, a segurana, a previdncia
social, a proteo maternidade e infncia, a assistncia aos desamparados, na forma desta Constituio.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Conforme a CF, o princpio da dignidade humana um dos fundamentos que encontramos quando a analisamos, entre os demais fundamentos encontramos:
Alternativa: C Comentrio: Art. 1 A Repblica Federativa do Brasil, formada pela unio indissolvel dos Estados e Municpios e do Distrito Federal, constitui-se em Estado Democrtico de Direito e tem como fundamentos: I a soberania; II a cidadania; III a dignidade da pessoa humana.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Em relao aos direitos sociais previstos na CF, marque a alternativa falsa:

O aviso prvio proporcional ao tempo de servio dever ser de, no mximo, trinta dias.
Alternativa: D Comentrio: o aviso prvio tem previso no art. 7, XXI da CF e dever ser no mnimo de trinta dias.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
Entre as alternativas a seguir, qual define bem o princpio da legalidade?

Os servidores pblicos no podem fazer o que bem entenderem no exerccio de sua funo.
Os servidores pblicos no podem fazer o que bem entenderem no exerccio de sua funo.
Alternativa: B Comentrio: o princpio da legalidade um fundamento do Estado Democrtico de Direito e combate o poder arbitrrio do Estado. De acordo com esse princpio, os conflitos devem ser resolvidos pela lei, e no por meio da fora.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
No que se refere aos remdios constitucionais, assinale a opo correta:

Resposta Resposta Selecionada: d. O habeas corpus uma garantia contra prises ilegais ou abusivas, protege o indivduo no seu direito de ir e vir ou permanecer, ou ainda visa proteo da liberdade fsica de locomoo. d. O habeas corpus uma garantia contra prises ilegais ou abusivas, protege o indivduo no seu direito de ir e vir ou permanecer, ou ainda visa proteo da liberdade fsica de locomoo.
Resposta Correta:
Alternativa: D
Comentrio: o instituto do habeas corpus est previsto no artigo 5, inciso LXVIII da Constituio Federal.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
O art. 5 da Constituio Federal veda expressamente:

Resposta
d.
O anonimato e as associaes de carter paramilitar.

O anonimato e as associaes de carter paramilitar.

Alternativa: D Comentrio: o anonimato e as associaes de carter so vedados conforme descrito no art. 5, IV e XVII da CF.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Podemos classificar a Constituio Federal de 1988 como:

Formal, escrita, dogmtica, democrtica, rgida e analtica.

Formal, escrita, dogmtica, democrtica, rgida e analtica.

Alternativa: D Comentrio: a Constituio Federal formal, pois representada por um documento formal, escrita porque est consubstanciada em um nico documento que contm as normas consideradas essenciais para a formao; dogmtica pelo direito ao pluralismo religioso; democrtica, pois votada e aprovada pela manifestao e vontade do povo; rgida, porque limita as possibilidades de mudana; analtica, pois passa a tutelar sobre assuntos que vo alm daquelas suscitadas pelo texto constitucional.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Quais so as fontes de direito admitidas no ordenamento jurdico brasileiro?



Alternativa: E
Comentrio: as fontes formais do Direito so lei, costume, princpios gerais do Direito, jurisprudncia e doutrina conforme a Lei de Introduo s normas do Direito Brasileiro. Grau de dificuldade: (X) Fcil ( ) Mdio ( ) Difcil
ATIVIDADE 2
Pergunta 1
0 em 0 pontos
Assinale a alternativa correta:

O titular das patentes ou registros possui o direito de explor-los economicamente.

O titular das patentes ou registros possui o direito de explor-los economicamente.

R: b) O titular das patentes ou registros possui o direito de
explor-los economicamente.
Pergunta 2
0 em 0 pontos
Assinale a alternativa correta:

A Lei do Direito Autoral determina que seja creditada a autoria de um trabalho intelectual para que no ocorra uma violao do direito moral do autor da obra criada.
A Lei do Direito Autoral determina que seja creditada a autoria de um trabalho intelectual para que no ocorra uma violao do direito moral do autor da obra criada.
R: a) A Lei do Direito Autoral determina que seja creditada a autoria de um trabalho intelectual para que no ocorra uma violao do direito moral do autor da obra criada.
Pergunta 3
0 em 0 pontos
Em relao incapacidade e proibio para o exerccio da empresa, assinale a alternativa correta:

Caso a pessoa proibida de exercer a atividade de empresrio praticar tal atividade, dever responder pelas obrigaes contradas, podendo at ser declarada falida.
Caso a pessoa proibida de exercer a atividade de empresrio praticar tal atividade, dever responder pelas obrigaes contradas, podendo at ser declarada falida.
R : a) Caso a pessoa proibida de exercer a atividade de empresrio praticar tal atividade, dever responder pelas obrigaes contradas, podendo at ser declarada falida.
Pergunta 4
0 em 0 pontos
Sabemos que a pessoa jurdica comea com a inscrio de seus atos constitutivos, estatutos sociais, contrato social ou compromissos no registro pblico competente. Assinale a alternativa que indica como termina a personalidade da PJ:
Resposta
d.
Com a falncia ou dissoluo.

Com a falncia ou dissoluo.

R: d) Com a falncia ou dissoluo.
QUESTIONAQRIO 2
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
A respeito da sociedade em comum, correto afirmar que:

Os scios so titulares em comum das dvidas sociais.

Os scios so titulares em comum das dvidas sociais.

Alternativa: D Comentrio: Nos termos do art. 988 do CC: Os bens e dvidas sociais constituem patrimnio especial, do qual os scios so titulares em comum.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Assinale a afirmativa correta:

obrigatria a inscrio do empresrio no Registro Pblico de Empresas Mercantis darespectiva sede, antes do incio de sua atividade.
obrigatria a inscrio do empresrio no Registro Pblico de Empresas Mercantis darespectiva sede, antes do incio de sua atividade.
Alternativa: B Comentrio: Trata-se de cpia do artigo 967 do Cdigo Civil: obrigatria a inscrio do empresrio no Registro Pblico de Empresas Mercantis da respectiva sede, antes do incio de sua atividade.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
No um dos elementos da empresa:

Profissionalismo.
Profissionalismo.
Alternativa: D Comentrio: pode-se conceituar empresa como toda atividade econmica organizada, para a produo ou circulao de bens (produtos) ou de servios.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
No uma espcie de patente protegida pelo Direito Industrial:

O nome empresarial.
O nome empresarial.
Alternativa: D Comentrio: os bens industriais no pas so disciplinados na Lei n 9.279/1996, conhecida como Lei da Propriedade Industrial (LPI) e que conta com 244 artigos.A LPI aplica-se s invenes, modelos de utilidade, desenhos industriais, marcas, indicaes geogrficas e concorrncia desleal, mas no trata do nome empresarial, atualmente disciplinado nos arts. 1.155 a 1.168 do Cdigo Civil de 2002 e nos arts. 33 e 34 da Lei n 8.934/1994 (Lei de Registro Pblico de Empresa).
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
O Cdigo Civil dividido em duas partes, so elas:

Parte geral e parte especial.

Parte geral e parte especial.

Alternativa: C Comentrio: composto de 2.046 artigos, o novo Cdigo Civil apresenta-se dividido em duas partes: a parte geral e a parte especial, sendo a parte geral subdividida em trs livros: I - Das Pessoas; II - Dos Bens; e III - Dos Fatos Jurdicos. A parte especial, por sua vez, composta de cinco livros, quais sejam: I- Do Direito das Obrigaes; II- Do Direito de Empresa; III - Do Direito das Coisas; IV- Do Direito de Famlia; e V - Do Direito das Sucesses. Segue-se o livro complementar das disposies finais e transitrias.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
Os scios da Empresa X Ltda. praticaram atos desvirtuados da funo da pessoa jurdica, constatando-se fraude relativa sua autonomia
patrimonial. Os credores propuseram a ao judicial competente e o juzo decretou a desconsiderao da personalidade jurdica da referida sociedade. Considerando a situao hipottica apresentada e a disciplina normativa da desconsiderao da personalidade jurdica, assinale a opo correta.
A desconsiderao da personalidade jurdica importar na retirada momentnea da autonomiapatrimonial da Empresa X Ltda., para estender os efeitos de suas obrigaes aos bensparticulares de seus scios.
Resposta Correta:
d.
A desconsiderao da personalidade jurdica importar na retirada momentnea da autonomiapatrimonial da Empresa X Ltda., para estender os efeitos de suas obrigaes aos bensparticulares de seus scios.
Alternativa: D Comentrio:A desconsiderao da personalidade jurdica a retirada episdica, momentnea e excepcional da autonomia patrimonial da pessoa jurdica, a fim de estender os efeitos de suas obrigaes pessoa de seus scios ou administradores, com o fim de coibir o desvio da funo da pessoa jurdica, perpetrado por estes. A importncia do princpio da autonomia patrimonial nos leva, todavia, a aplicar a desconsiderao com cautela, apenas em casos excepcionais, atendidos determinados requisitos, vale dizer, a regra que prevalea o princpio da autonomia patrimonial. Apenas em situaes excepcionais que se pode cogitar da aplicao da desconsiderao. Essas situaes excepcionais representam os requisitos fundamentais de aplicao da desconsiderao.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Quanto ao direito de empresa, assinale a alternativa correta:

Considera-se empresrio quem exerce profissionalmente atividade econmica organizada para a produo ou a circulao de bens ou de servios.
Considera-se empresrio quem exerce profissionalmente atividade econmica organizada para a produo ou a circulao de bens ou de servios.
Alternativa: C Comentrio: o Princpio da Legalidade um fundamento do Estado Democrtico de Direito e combate o poder arbitrrio do Estado. De acordo com esse princpio, os conflitos devem ser resolvidos pela lei, e no por meio da fora.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Quanto ao nome empresarial, de acordo com as normas do Cdigo Civil Brasileiro, no correto afirmar:
A sociedade em conta de participao funciona sob firma ou denominao, integradas pelaexpresso em conta de participao.
A sociedade em conta de participao funciona sob firma ou denominao, integradas pelaexpresso em conta de participao.
Alternativa: B Comentrio: O Cdigo Civil cuida dessa espcie de sociedade empresria a partir do seu artigo 991 ("na sociedade em conta de participao, a atividade constitutiva do objeto social exercida unicamente pelo scio ostensivo, em seu nome individual e sob sua prpria e exclusiva responsabilidade, participando os demais dos resultados correspondentes").Tratase de sociedade no personificada (sem personalidade jurdica) formada pelo scio ostensivo e os scios participantes. Nessa modalidade de sociedade a atividade empresria exercida apenas pelo scio ostensivo, em seu nome individual, e, por esse motivo, NAO pode adotar firma ou denominao. exatamente o que se extrai do artigo 1.162 do CC :Art. 1.162 . A sociedade em conta de participao no pode ter firma ou denominao.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
So elementos doempresrio:
Atividade empresarial, profissionalismo, produo de bens ou servios.

Atividade empresarial, profissionalismo, produo de bens ou servios.

Alternativa: D Comentrio: nos termos do artigo 966 do Cdigo Civil Brasileiro, considera-se empresrio quem exerce
profissionalmente atividade econmica organizada para a produo ou circulao de bens ou de servios.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
So requisitos para a ao renovatria: I - O contrato a renovar tenha sido celebrado por escrito e com prazo indeterminado. II - O prazo mnimo do contrato a renovar ou a soma dos prazos ininterruptos dos contratos escritos seja de trs anos. III - O locatrio esteja explorando seu comrcio, no mesmo ramo, pelo prazo mnimo e ininterrupto de trs anos.
Apenas a afirmativa III est correta.

Apenas a afirmativa III est correta.

Alternativa: E Comentrio:nos termos da Lei 8.245/91, a chamada Lei de Locao, legislao especfica que regula a ao renovatria, esta somente ser cabvel se forem preenchidos alguns requisitos essenciais. Subjetivamente, a ao deve ter um empresrio no polo ativo e o proprietrio do imvel onde est o ponto comercial no passivo. O objeto da ao deve ser a renovao de contrato de locao comercial. A ao deve ser proposta oportunamente, nos primeiros seis meses do ltimo ano de vigncia do contrato. Se faltar menos de seis meses para o trmino ou se houver mais de um ano de vigncia do contrato, a ao no ser admitida. Deve existir um ou sucessivo(s) contrato(s) prvio(s) de locao comercial, que represente(m) locao ininterrupta por perodo no inferior a 5 anos. O empresrio deve exercer a mesma atividade comercial, no mesmo ramo, por perodo mnimo de 3 anos ininterruptos.
ATIVIDADE 3
Pergunta 1
0 em 0 pontos
Com relao s convenes internacionais, assinale a alternativa que indica corretamente um dos temas tratados:
Todas as alternativas anteriores esto corretas.
Resposta Correta:
e.
Todas as alternativas anteriores esto corretas.

R: e) Todas as alternativas anteriores esto corretas.

0 em 0 pontos
Pergunta 2
No um dos motivos admitidos para celebrar o contrato de trabalho por prazo determinado:
Contrato de prestao de servios entre pessoas jurdicas.

Contrato de prestao de servios entre pessoas jurdicas.

R: d) Contrato de prestao de servios entre pessoas jurdicas.
Pergunta 3
0 em 0 pontos
No um dos motivos de demisso por justa causa:

Negativa em fazer horas extras.

Negativa em fazer horas extras.

R: e) Negativa em fazer horas extras.
Pergunta 4
0 em 0 pontos
So elementos identificadores do vnculo empregatcio:

Pessoa natural, habitualidade, subordinao, salrio e pessoalidade.

Pessoa natural, habitualidade, subordinao, salrio e pessoalidade.

R: a) Pessoa natural, habitualidade, subordinao, salrio e pessoalidade.
QUESTIONARIO 3
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
Acerca das regras da remunerao de empregados com relaes de trabalho regidas pela CLT, identifique a questo que no corresponde com a verdade:
admitido o pagamento de salrio em utilidades, at o mximo de 50% do valor total. Os 50% devem necessariamente ser entregues em dinheiro.
admitido o pagamento de salrio em utilidades, at o mximo de 50% do valor total. Os 50% devem necessariamente ser entregues em dinheiro.
Alternativa: E Comentrio: segundo a CLT, admitido o pagamento de salrio em utilidades, at o mximo de 70% do valor total, os 30% devem necessariamente ser entregues em dinheiro.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Considera-se acidente de trabalho aquele que ocorre no:

Em qualquer das situaes referidas nas alternativas a, b, c e d.

e.
Resposta Correta:
Em qualquer das situaes referidas nas alternativas a, b, c e d.

Alternativa: E Comentrio: acidente de trabalho aquele que acontece quando da prestao de servios pelo trabalhador, dentro ou fora da empresa, ou durante o trajeto entre a residncia e o trabalho (e vice-versa).
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Conveno coletiva do trabalho aquela firmada entre um(a):

Sindicato de trabalhadores e um sindicato de empregadores.

Sindicato de trabalhadores e um sindicato de
empregadores.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Em relao aos direitos sociais previstos na CF, marque a alternativa falsa:

Alternativa: D Comentrio: os direitos sociais esto descritos no art. 7, XXI, da CF.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Na extino do contrato de trabalho:

Com despedida por justa causa, o empregado tem direito s frias vencidas e ao saldo de salrios.
Com despedida por justa causa, o empregado tem direito s frias vencidas e ao saldo de salrios.
Alternativa: D Comentrio: presente a justa causa, o trabalhador deixar de receber a parcela proporcional dos direitos ainda no adquiridos e de levantar os depsitos realizados pelo empregador em sua conta vinculada do FGTS.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
No se inclui entre os trabalhadores que no so considerados empregados pela CLT, o trabalhador:

Subordinado.
Subordinado.
Alternativa: A Comentrio: o subordinado no est includo entre os trabalhadores protegidos pela CLT.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
O empregado no tem direito ao aviso-prvio quando ocorre a:
Resciso por culpa recproca.

Resciso por culpa recproca.

Alternativa: D Comentrio: o empregado sempre ter direito ao aviso prvio quando a resciso do contrato de trabalho se der por culpa recproca, empregado e empregador.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
O trabalho noturno aquele:

Cuja hora tem 52 minutos e 30 segundos.

Cuja hora tem 52 minutos e 30 segundos.

Alternativa: C Comentrio: por fico legal, a hora noturna menor do que a diurna, sendo computada a cada 52 minutos e 30 segundos.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Podemos identificar a relao de emprego a partir de seus elementos caractersticos. Acerca desse assunto, julgue os itens seguintes e assinale a resposta incorreta:
Empregador a pessoa individual ou coletiva que admite, assalaria e dirige a prestao pessoal de servios e que, observando as modernas doutrinas da cogesto e da participao dos empregados nos lucros, estar autorizada a partilhar com estes os riscos do empreendimento.
Empregador a pessoa individual ou coletiva que admite, assalaria e dirige a prestao pessoal de servios e que, observando as modernas doutrinas da cogesto e da participao dos empregados nos lucros, estar autorizada a partilhar com estes os riscos do empreendimento.
Alternativa: B Comentrio: conforme art. 2, considera-se empregador a empresa, individual ou coletiva, que, assumindo os riscos da atividade econmica, admite, assalaria e dirige a prestao pessoal de servios.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Sabemos que a justa causa ocorre diante de uma falta grave. Indique qual das afirmativas apresenta uma causa falsa que motive uma demisso:
Improbidade, incontinncia, advertncia, embriaguez habitual.

Improbidade, incontinncia, advertncia, embriaguez habitual.

Alternativa: B Comentrio: advertncia no uma causa descrita em lei que justifica uma demisso por justa causa.
ATIVIDADE 4
Pergunta 1
0 em 0 pontos
Os produtos colocados no mercado de consumo no acarretaro riscos sade ou segurana dos consumidores, exceto:
os considerados normais e previsveis em decorrncia de sua natureza e fruio.

os considerados normais e previsveis em decorrncia de sua natureza e fruio.

R: a) os considerados normais e previsveis em decorrncia de sua natureza e fruio.

0 em 0 pontos
Pergunta 2
Para a execuo da Poltica Nacional das Relaes de Consumo, contar o Poder Pblico com os seguintes instrumentos, entre outros: I. manuteno de assistncia jurdica, integral e gratuita para o consumidor carente; II. instituio de Promotorias de Justia de Defesa do Consumidor, no mbito do Ministrio Pblico; III. criao de delegacias de polcia especializadas no atendimento de consumidores vtimas de infraes penais de consumo. Das afirmaes acima, esto corretas:
Todas.
Todas.
R: d) Todas.
Pergunta 3
0 em 0 pontos
So direitos bsicos do consumidor, exceto:

a no efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
Resposta Correta:
e.
a no efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
R: e) a no efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
Pergunta 4
0 em 0 pontos
proibida toda publicidade enganosa ou abusiva. abusiva, exceto:

aquela que seja divulgada em horrio inferior s 23 horas.
Resposta Correta:
e.
aquela que seja divulgada em horrio inferior s 23 horas.
R: e) aquela que seja divulgada em horrio inferior s 23 horas.
QUESTIONARIO 4
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
Acerca da proteo contratual, analise a veracidade das afirmativas a seguir: I. As clusulas contratuais sero interpretadas de maneira mais favorvel ao consumidor. II. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 10 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servio, sempre que a contratao de fornecimento de produtos e servios
ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domiclio. III. A garantia contratual complementar legal e ser conferida mediante termo escrito. Est correta a alternativa:
I e III
I e III
Alternativa: B
Comentrio: conforme arts. 47, 49 e 50 da Lei n 8.078/90.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Complete a lacuna: Considerando a Lei n 8.078/90 Cdigo de Defesa do Consumidor, no sendo o vcio do produto ou servio sanado no prazo mximo de ..............................., pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha, a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso; a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos, e o abatimento proporcional do preo.
Trinta dias.
Trinta dias.
Alternativa: A
Comentrio: art. 18, 1, I, II e III da Lei n 8.078/90.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Complete a lacuna: .................................... toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios.
Fornecedor.
Fornecedor.
Alternativa: B
Comentrio: o Cdigo chama de fornecedor toda empresa,
sociedade ou pessoa que, de alguma forma, receba do consumidor dinheiro em troca de um produto ou servio, includos os servios pblicos. Art. 3, caput da Lei n 8.078/90.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Considerando as definies previstas no Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), analise as afirmativas a seguir sobre conceito legal de consumidor, fornecedor e servio. I. Consumidor compreende apenas as pessoas fsicas que adquirem ou utilizam servios como destinatrios finais. II. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. III. Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria; salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista. IV. Servio compreende qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, independente de remunerao, inclusive as decorrentes de relaes de carter trabalhista. Est correta a alternativa:
II e III, apenas.
II e III, apenas.
Alternativa: B
Comentrio: nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor, em seu art. 2, caput Pessoa Fsica ou Jurdica: o Cdigo protege no s as pessoas fsicas, mas tambm as pessoas jurdicas (empresas, associaes e fundaes). A expresso pessoa jurdica foi utilizada em sentido amplo e abrange tambm as chamadas pessoas quase jurdicas, como o condomnio em edifcios. Assim, quando o condomnio compra produtos de limpeza, tambm se coloca em condio de consumidor. Destinatrio final: se uma empresa adquirir equipamentos para o refeitrio de seus funcionrios e esses equipamentos estiverem defeituosos, ela poder recorrer ao CDC para buscar os seus direitos. Isso porque, ao se colocar como destinatria final daqueles bens, est qualificada na categoria de consumidora. O fundamental que o produto ou servio no seja adquirido com a finalidade de produo ou comercializao, mas sim para uso prprio, alheio atividade
econmica prpria da pessoa jurdica. Art. 3, caput da Lei n 8.078/90 Fornecedor: o Cdigo chama de fornecedor toda empresa, sociedade ou pessoa que, de alguma forma, receba do consumidor dinheiro em troca de um produto ou servio, includos os servios pblicos. Por isso, ao recorrer a um hospital, escola pblica, ao usar o telefone, a luz, a gua ou o transporte pblico; voc tambm consumidor, j que o Poder Pblico e suas empresas so fornecedores. A definio mais abrangente possvel para evitar que uma eventual conduta danosa ao consumidor escape aplicao do Cdigo. O Poder Pblico s fornecedor quando presta um servio mediante a cobrana de preo, como o fornecimento de gua, luz e telefone. Os demais servios pblicos mantidos com a cobrana de impostos no constituem relao de consumo. Servios pblicos: toda vez que usa servio pblico, como gua, luz, telefone, transporte etc.; voc um consumidor e est protegido pelo Cdigo. importante lembrar que, mesmo privatizadas, as empresas concessionrias continuam a prestar um servio pblico. Os servios pblicos devem ser corretos, eficientes e seguros, inclusive os de atendimento ao consumidor que forem criados e mantidos pelo Poder Pblico. Art. 3, 2, da Lei n 8.078/90 - Os bancos, na condio de fornecedores de servios, o que inclui o crdito, submetem-se s normas do Cdigo. Desse modo, os usurios so consumidores de servios bancrios e esto protegidos pelo Cdigo. Tambm so consumidores de servios as pessoas que fazem um seguro ou recorrem a um financiamento para a compra de um bem. Art. 3, 2, da Lei n 8.078/90 - Relaes trabalhistas: so as relaes estabelecidas entre o patro (empresa ou no) e o empregado, caracterizadas principalmente pela habitualidade e pela subordinao. Essas relaes so as nicas excludas do Cdigo, no conceito de servios.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Constitui crime contra as relaes de consumo previstas no Cdigo de Defesa do Consumidor:

Dificultar o acesso do consumidor s informaes que sobre ele constem em cadastros, bancos de dados, fichas e registros.
Dificultar o acesso do consumidor s informaes que sobre ele constem em cadastros, bancos de dados, fichas e registros.
Alternativa: C
Comentrio: constituem crime contra as relaes de consumo previstas no CDC: Art. 69. Deixar de organizar dados fticos, tcnicos e cientficos que do base publicidade. Pena: deteno de um a seis meses ou multa. Art. 70. Empregar na reparao de produtos, pea ou componentes de reposio usados, sem autorizao do consumidor. Pena: deteno de trs meses a um ano e multa. Art. 72. Impedir ou dificultar o acesso do consumidor s informaes que sobre ele constem em cadastros, banco de dados, fichas e registros. Pena: deteno de seis meses a um ano ou multa. Art. 74. Deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com especificao clara de seu contedo. Pena: deteno de um a seis meses ou multa. Arts. 69, 70, 72 e 74 da Lei 8.078/90.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
O artigo 41 do Cdigo de Defesa do Consumidor trata do fornecimento de produtos ou servios sujeitos ao regime de controle ou tabelamento de preos. Assinale a alternativa incorreta sobre esse artigo.
Caso haja devoluo de quantia cobrada em excesso, o artigo no se reporta atualizao monetria dela.
Caso haja devoluo de quantia cobrada em excesso, o artigo no se reporta atualizao monetria dela.
Alternativa: C
Comentrio: no caso de fornecimento de produtos ou de servios sujeitos ao regime de controle ou de tabelamento de preos, os fornecedores devero respeitar os limites oficiais sob pena de, no fazendo, responderem pela restituio da quantia recebida em excesso, monetariamente atualizada, podendo o consumidor exigir sua escolha o desfazimento do negcio, sem prejuzo de outras sanes cabveis. Art. 41 da Lei 8.078/90.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
O artigo 63 do Cdigo de Defesa do Consumidor prev deteno e multa, caso o fornecedor: Omitir dizeres ou sinais ofensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos nas embalagens, nos invlucros, recipientes e propagandas. Considerando essa norma, assinale a alternativa incorreta.
Resposta
a.
Os fornecedores no precisam se preocupar com as embalagens, os recipientes ou os invlucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e sua utilizao no est especificada em nenhuma norma legal.
Os fornecedores no precisam se preocupar com as embalagens, os recipientes ou os invlucros; qualquer tipo deles serve para todos os produtos e sua utilizao no est especificada em nenhuma norma legal.
Alternativa: A
Comentrio: Art. 6 - So direitos bsicos do consumidor: I - a proteo da vida, sade e segurana contra os riscos provocados por prticas no fornecimento de produtos e servios considerados perigosos ou nocivos. Constitui crime contra as relaes de consumo previstas no CDC: Art. 63. Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou periculosidade de produtos, nas embalagens, nos invlucros, recipientes ou publicidade: Pena - Deteno de seis meses a dois anos e multa. 1 Incorrer nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante recomendaes escritas ostensivas, sobre a periculosidade do servio a ser prestado. 2 Se o crime culposo - Pena: deteno de um a seis meses ou multa.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Sobre o Cdigo de Defesa do Consumidor correto afirmar:

O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem, independentemente da existncia de culpa pelos danos causados, por defeitos de projeto, fabricao, construo, montagem, frmulas etc.
O fabricante, o produtor, o construtor e o importador respondem, independentemente da existncia de culpa pelos danos causados, por defeitos de projeto, fabricao, construo, montagem, frmulas etc.
Alternativa: D
Comentrio: o Cdigo de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor quanto a prejuzos sua sade e segurana, diante de produtos e servios perigosos ou nocivos, promover e proteger seus interesses econmicos, fornecer-lhes informaes adequadas para educ-lo, criar possibilidades de
real ressarcimento, garantir a liberdade para formao de grupos de consumidores e outras organizaes de relevncia, bem como oportunidades para que essas organizaes possam intervir nos processos decisrios referentes s relaes de consumo (ONU, 1985).
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
So direitos bsicos do consumidor, exceto:

A adequada e eficaz prestao dos servios pblicos e privados em geral.

A adequada e eficaz prestao dos servios pblicos e privados em geral.

Alternativa: D
Comentrio: o Cdigo de Defesa do Consumidor visa a proteger o consumidor quanto a prejuzos sua sade e segurana, diante de produtos e servios perigosos ou nocivos, promover e proteger seus interesses econmicos, fornecer-lhes informaes adequadas para educ-lo, criar possibilidades de real ressarcimento, garantir a liberdade para formao de grupos de consumidores e outras organizaes de relevncia, bem como oportunidades para que essas organizaes possam intervir nos processos decisrios referentes s relaes de consumo (ONU, 1985).
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Tendo em vista as prticas comerciais, indique a alternativa incorreta:

Cessadas a produo ou importao, a oferta dever ser mantida por, no mnimo, 15 anos.
Cessadas a produo ou importao, a oferta dever ser mantida por, no mnimo, 15 anos.
Alternativa: B
Comentrio: conforme fundamentos no Cdigo de Defesa do Consumidor no art. 32, caput pargrafo nico; art. 39, I; art. 34 e art. 33, pargrafo nico, todos da Lei n 8.078/90.

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Feedback da resposta: Pergunta 4

e. um sentimento, uma intuio.

e. um sentimento, uma intuio.

d. o lder empreendedor e o gerente.

d. o lder empreendedor e o gerente.

Resposta Resposta Selecionada: b.

A representao contbil da situao econmico-financeiro de uma empresa.

A representao contbil da situao econmico-financeiro de uma empresa.

uma ferramenta de comunicao cara devido a vrios fatores.

uma ferramenta de comunicao cara devido a vrios fatores.

Esto corretas as alternativas b e d.

Esto corretas as alternativas b e d.

Esto corretas as alternativas a, b e c.

Esto corretas as alternativas a, b e c.

Resposta B) Atratividade do negcio.

A felicidade um fluxo de caixa bem controlado negativo ou positivo.

A felicidade um fluxo de caixa bem controlado negativo

Resposta E) A felicidade um fluxo de caixa bem controlado negativo ou positivo.

Os clientes de um plano de negcios so, entre outros: (escolha a alternativa incorreta)

Resposta E) Associaes de classe.

Somente a alternativa c est incorreta

Somente a alternativa c est incorreta

A fabricao da cermica na pr-histria tinha a finalidade de:

Evoluo dos modais de transportes.

Evoluo dos modais de transportes.

Primeira Guerra Mundial/produo em massa.

Primeira Guerra Mundial/produo em massa.

Armazns para guardar a produo.

Armazns para guardar a produo.

ser armazenado, o que levou necessidade de construir armazns.

Criao da bssola e das caravelas, ferramentas que contriburam para a distribuio.

Criao da bssola e das caravelas, ferramentas que contriburam para a distribuio.

No perodo pr-histrico, o comrcio j havia se estabelecido. De que forma ele ocorria?

Por meio de trocas por outros bens que excediam.

Por meio de trocas por outros bens que excediam.

O perodo da histria que foi chamado de Neoltico tambm conhecido como:

As empresas investiram na terceirizao dos servios logsticos para melhor

atender a necessidade do consumidor.

Pelo que se entende de produo puxada, podemos afirmar com exceo:

Produz primeiro depois tenta vender ;

Produz primeiro depois tenta vender ;

O sistema de autonomao de Toyota tem a finalidade de:

Prevenir defeitos nas peas e evitar superproduo.

Prevenir defeitos nas peas e evitar superproduo.

Somente a afirmativa III est correta.

Somente a afirmativa III est correta.

No processo da evoluo sistmica, o computador Z3 antecedeu a criao do:

Alertar os nveis de estoque e indicar o prximo estgio do processo.

Alertar os nveis de estoque e indicar o prximo estgio do processo.

0,25 em 0,25 pontos

O sistema operacional com interfaces grficas surgiu:

Que tipo de tecnologia permitiu a criao do microcomputador pessoal (CPU)?

Microprocessador Intel, como o 8008 e o 8080.

Microprocessador Intel, como o 8008 e o 8080.

O MRP, MRPII e ERP so, respectivamente:

EDI Troca Eletrnica de Dados.

EDI Troca Eletrnica de Dados.

Passar o leitor no campo de viso e prximo ao cdigo de barras.

Passar o leitor no campo de viso e prximo ao cdigo de barras.

Cobrir pendncias de pedidos de at um ano devido guerra.

Cobrir pendncias de pedidos de at um ano devido guerra.

Todas as alternativas esto corretas.