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UNIVERSIDAD CATLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

SLABO
I. DATOS INFORMATIVOS.1. Asignatura : Alta Direccin 2. Facultad : Ciencias Empresariales 3. Escuela Profesional : Administracin de Empresas 4. Ciclo de Estudios :X 5. Cdigo : 0010210EM/10 6. Crditos : 04 7. Pre-requisitos : 169 crditos 8. Horas : 4 horas 9. Carcter : Obligatorio 10. Semestre acadmico : 2013 II 11. Profesor a Cargo : ARRIOLA JIMENEZ, FERNANDO ANTONIO ARBULU BALLESTEROS, MARCO AGUSTIN FUNDAMENTACIN.-

II.

La Poltica de Empresa abarca el rea de investigacin y enseanza que se ocupa del trabajo de la Alta Direccin de las empresas. Para aproximarse al contenido de los citados conocimientos es importante desarrollar en la asignatura el observar, conocer y saber que hacen los Directivos de la parte alta de la matriz de una organizacin o personas de vrtice que normalmente pueden ser presidentes ejecutivos, gerentes generales; gerencias intermedias, consejeros; es decir personas que en la prctica desarrollan lo que se denomina Direccin Estratgica. En este curso el alumno conocer y aprender las diversas metodologas para afrontar los mltiples desafos que plantea la Direccin General, en el contexto de empresas acorde a su perfil profesional. As el director general de una empresa, deber ser responsable de contar con los partcipes idneos y organizar sus acciones de la manera ms adecuada para el logro de los resultados. Deber tomar distintas decisiones y acciones, tales como: formar una cultura empresarial, definir la estrategia, determinar la posicin frente a sus consumidores y competidores, desarrollo de capacidades y el rol que debe llevar a cabo el lder, procesos de cambio estratgico, medir la performance de la estrategia de la empresa, gestin de empresas de servicios profesionales, las mismas que han tenido un auge en estos tiempos y sern sus futuros centros laborales, etc. con la finalidad de lograr un resultado econmico positivo traducido en mayor participacin en el mercado, incremento de rentabilidad y reduccin de costos sostenible en el tiempo. En el desarrollo del curso vamos emplear conceptos tanto de la alta direccin, la teora de la organizacin, direccin estratgica, control de gestin, gestin del cambio, liderazgo, economa, entre otros, en suma el estudio del trabajo que hace en la empresa la Alta Direccin. La palabra trabajo engloba no slo su tarea o funcin especfica, sino tambin sus responsabilidades.

III. COMPETENCIAS.Al finalizar este curso, el alumno adquirir las siguientes competencias: Analiza y comprende el concepto del negocio, el cual permitir competir por la preferencia de los consumidores tomando como base tanto las acciones individuales de los partcipes de la organizacin como las acciones colectivas de la misma. Para ello, se estudiar, como la organizacin formula los resultados que desea obtener, los modos concretos de hacerlo: la estrategia, soportada tanto en sus capacidades: el objeto; as como en la satisfaccin de las necesidades reales de los consumidores: misin externa. Realiza procesos de diagnsticos, anlisis y sntesis de problemas no operativos que debe resolver como Director General. Desarrolla habilidades en Direccin General para asumir roles de liderazgo en empresas ligadas con su ejercicio profesional. Describe la naturaleza y alcances de la funcin de direccin de gobierno de una empresa, de modo que sirvan al participante como gua para orientar el desarrollo o perfeccionamiento de sus propias habilidades. Aplica los procesos de diagnstico y toma de decisiones con enfoque global, utilizando herramientas y tcnicas propias de cada rea funcional, con sentido directivo. IV. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS:
SE M Sem 1 CONTENIDOS Introduccin a la Alta Direccin Introduccin General Al Curso. La Alta Direccin y Los Problemas en la Empresa ACTIVIDADES DESEMPEO S DESEABLES Identificar el Problema o Problemas que debe hacer frente la clase. LECTURAS RECOMENDADAS El Problema. Cap. 2. (Hammond, Keeney, & Raiffa, 2000) The Work of Leadership. (Heifetz & Laurie, January February 1997) Women in Management: Delusions of Progress. Harvard Business Review (Carter & Silva, March 2010) Empresa, Organizacin Formal, Informal y Real. Objetivos Genricos, rgano de Gobierno. Valores, Motivacin, Funciones y Responsabilidad del Director. Sem 2 Anlisis Situaciones de de Discusin de los conceptos propuestos por las diferentes teoras sobre Direccin de Empresas. Reconoce cuales son los lineamientos principales de la empresa y las funciones y responsabilida des de sus Directores. Utiliza Cap. I. Administracin y Gerentes. (Stoner, Freeman, & Gilbert Jr., 1996) Cap. 1: El Arte de Dirigir la organizacin. (Bobadilla Rodriguez, 2002) The Five Minds of a Manager. (Gosling & Mintzberg, November 2003) Captulo 9. Toma de

Dinmica para Identificar el problema o los problemas que debe hacer frente la clase. Caso: Tarzn

Caso: En la

Negocio Conceptos. Anlisis de situaciones empresariales de negocio. Mtodo Cientfico de resolucin de problemas: Casos. Sem 3 Cultura Corporativa Organizacional Unidad de Negocio. Visin. Misin. Valores. Cultura Organizacional y su incidencia en el funcionamiento y desarrollo de la Empresa. Stakeholders. Trabajo Integrador I

Calle o en el Mall

diferentes metodologas para el planteamiento de problemas y la toma de decisiones. Identifica los diferentes elementos de la Cultura en la Empresa y reconoce su influencia en su desarrollo.

Decisiones. (Stoner, Freeman, & Gilbert Jr., 1996) Toma de Decisiones Acertadas. (Hammond, Keeney, & Raiffa, 2000) A Practical Guide to Making Better Life Decisions. (Hammond, Keeney, & Raiffa, 2002) Cap. 2: Identidad y Estilo Corporativos. (Bobadilla Rodriguez, 2002)

Caso: Vender Ms y Pronto. (Ramirez Tafur, Caso: Vender ms y Pronto!, 2012)

Sem 4

Anlisis de Situaciones de Negocios y temas del curso en una pelcula. Presentacin y discusin del tema en clase. Desarrollo de Caso: La Industria Farmacutica Formula y explica cmo influye el anlisis externo en la direccin estratgica.

Pelcula: Mi Nuevo Jefe. Pelcula: Amor Sin Escalas. Pelcula: El Diablo Viste a la Moda Pelcula: Los ltimos Espartanos Cap. 3. Ambiente Organizacional y Natural. (Stoner, Freeman, & Gilbert Jr., 1996) Cap. 2. Anlisis Externo: Identificacin de Oportunidades y Amenazas. (Hill & Jones, 2009) Cap. 9. Anlisis de los Recursos de la Empresa y de la Competencia. (Gimbert, 2001) Bigness and the Economic Analysis of Competition. (Meriam, March 1950) Accelerate. (Kotter, Nov 2012) Cap. 3. Anlisis Interno. (Hill & Jones, 2009) Importancia de la Gestin en el Desarrollo de Negocios. (Ramirez Tafur, Importancia de la Gestin en el Desarrollo de Negeocios., 2011) La Innovacin como Oportunidad para el Desarrollo de Negocios en Provincias. (Ramirez Tafur, La Innovacin como Oportunidad para el Desarrollo de Negocios en

Sem 05

Anlisis Externo Anlisis del entorno. Modelo de las 5 fuerzas. Anlisis de la estructura de la industria. Atractividad del sector. Anlisis de los Competidores Entorno y ventajas competitivas. Benchmarking. Estrategia Competitiva, ofensivas, defensivas y alianzas. Anlisis Interno Anlisis funcional. La cadena de valor. Diagnstico interno. Fuentes de ventaja competitiva.

Sem 06

Presentacin y discusin del tema en clase. Desarrollo de Caso: Men o Gourmet

Formula y explica cmo llevar a cabo el anlisis de la competencia y cmo influye en la direccin estratgica. Formula y explica cmo llevar a cabo el anlisis interno y cmo influye en la direccin estratgica.

Sem 07

Discusin en Clase de los conceptos propuestos para el Anlisis Interno. Conversatorio sobre la aplicacin del Anlisis Interno en las empresas Locales y los nuevos enfoques a nivel global.

Provincias., 2011) Sem 08 Estrategia Funcional y Estrategias de Negocios Concepto de Estrategia. Niveles. Proceso de Formacin. Estrategia Corporativa y de negocios. Diversificacin. Evaluacin y seleccin de estrategias. Tecnologa como fuente de ventaja competitiva. Estrategias Globales Exposicin Grupal. Reconoce y define modelos de Negocios acordes con las diferentes estrategias de las las empresas. Cap 4. Creacin de una Ventaja Competitiva Mediante una Ventaja Funcional. (Hill & Jones, 2009) Cap. 5,6,7. (Hill & Jones, 2009) Modelo de Negocio: El eslabn perdido en la direccin estratgica. (Ricart, 3Trim 2009) Can You Say What your Strategy is. (Collis & Rukstad, Abril 2008) Reconoce y define modelos de Estrategias Globales utilizadas las empresas. Formula y explica como implantar estrategias corporativas en las empresas. Cap. 8. (Hill & Jones, 2009) Puede el Per llegar a ser desarrollado en una generacin? Oportunidades y obstculos para lograrlo. (Rivera, 2011) Cap. 9 y 10. (Hill & Jones, 2009) Managing Multicultural Teams. (Brett, Behfar, & Kern, Nov 2006) Caso: Lorena Tec. (Ramirez Tafur, Caso: Lorena Tec, 2012)

Sem 09

Exposicin Grupal.

Sem 10

Estrategias Corporativas

Exposicin Grupal

Sem 11

Trabajo Integrador II

Sem 12

Proceso de Direccin Conceptos. Proceso de Direccin. Estilos de Direccin. Responsabilidades del Directivo. Direccin Estratgica Anlisis FODA. Matrices Estratgicas. Matriz crecimiento-cuota de mercado. Matriz de posicin competitiva. Balanced Scorecard (BSC). Cuadro de Mando Integral. Dinmicas de Poder entre los Stakeholders Conceptos. Negociacin, manejo de conflictos y crisis con Stakeholders.

Desarrollo de Caso: Lorena Tec. Utilizando los conceptos del curso. Discusin en Clase de los conceptos propuestos para el Proceso de Direccin Estratgica. Conversatorio sobre Los Problemas Organizativos en el proceso de la Direccin Estratgica.

Formula y explica el Proceso de Direccin Estratgica y expone los elementos que generan distorsiones en su aplicacin.

Problemas Organizativos en el Proceso de la Direccin Estratgica. (Guerras Martn, 1Trim 2004) Your Strategy needs a Strategy. (Reeves, Love, & Tillmans, Sep 2012)

Sem 13

Discusin en Clase de los temas planteados por los autores de las lecturas recomendadas.

Plantea las diferentes entidades que son afectadas por la empresa y su dinmica de

Capitalizing on convergence. (Austin, Gutirrez, Ogliastri, & Reficco, 2009) Empresa y Sociedad en Amrica Latina. (Reficco & Ogliastri, 2009)

participacin en su desarrollo. Sem 14 Gobierno Corporativo Direccin y gobierno. Tipos de Directorio. Relaciones entre Gerencia y Directorio. Buenas prcticas de gobierno corporativo. Responsabilidad Social Empresarial RSE. Cambio Organizacional Diagnstico en situaciones de crisis. Plan de accin e implementacin. Procesos de reconversin y de cambio organizacional. Management en periodo de crisis. Empresas Familiares Etapas y tipologas en la evolucin de las empresas familiares. Trampas en las empresas familiares. Procesos de sucesin y sus protagonistas. El protocolo familiar. Internacionalizaci n de Empresas Internacionalizacin de empresas. Competir con multinacionales. Operaciones de clase mundial. Trabajo Integrador III Final Discusin en Clase de los temas planteados por los autores de las lecturas recomendadas. Define los lineamientos bsicos de Direccin y Gobierno de las empresas y su relacin con la responsabilida d social. Cap. 11. Desempeo Corporativo, Gobierno y Etica en los Negocios. (Hill & Jones, 2009) Prcticas de gobierno corporativo en Amrica Latina. (Castro, Brown, & Bez-Daz, 2009) Managing Government Governing Management. (Mintzberg, May 1996) La tica y la toma de decisiones en la empresa. (Argandoa, 2Trim 2011) Cultura y liderazgo organizacional en America Latina. (Ogliastri, y otros) Importancia del Cambio en las Organizaciones. (Velarde) The Real Reason People Wont Change. (Kegan & Lahey, Nov 2001)

Sem 15

Discusin en Clase de los temas planteados por los autores de las lecturas recomendadas.

Plantea diferentes conceptos y teoras sobre cmo afrontar situaciones de crisis y cambio en las organizacione s. Formula y explica cmo se constituyen las empresas familiares y como se llevan a cabo las dinmicas de crecimiento empresarial.

Sem 16

Discusin en Clase de los temas planteados por los autores de las lecturas recomendadas.

Empresa familiar: un enfoque multidisciplinar. (Tpies, 4Trim 2011) Revisin de la literatura de empresas familiares: una perspectiva financiera. (Gonzlez Ferrero, Guzmn Vsquez, Pombo Vejarano, & Trujillo Dvila, 2011) La necesidad de un buen gobierno de la familia en las empresas familiares. (Chiner, 4Trim 2011) El Proceso de Internacionalizacin de las Empresas en el Mundo Competitivo y Globalizado Actual. (Bentez, 2007)

Sem ana 17

Movilizacin de Grupo. Prctica de Liderazgo Organizacional.

V.

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS. Este curso busca desarrollar las habilidades y comportamientos gerenciales propios de la Alta Direccin de empresas, por lo que se pondr mayor nfasis en la aplicacin de una metodologa de Aprendizaje Vivencial el cual se ir proponiendo de acuerdo al avance y momentos relacionados que se presenten en el aula. De manera regular, se utilizar una metodologa de participacin activa, con el aporte del alumno en el anlisis de temas y casos

empresariales (nacionales e internacionales) donde pone en prctica los conceptos revisados en clase. Los casos, ejemplos y aplicaciones corresponden al desarrollo empresarial y a la experiencia personal del Profesor en el mbito de la Alta Direccin. Las sesiones ordinarias tienen 3 partes. Se inicia con el control de Lectura (prueba sobre el caso de estudio y lectura de la semana). Posteriormente, se tendr la discusin plenaria sobre el caso que corresponda y se terminar con una conferencia dialogada para explicar los principales conceptos, herramientas y tcnicas del tema principal de la sesin. Sin embargo, se dar prioridad a la sesin de Aprendizaje Vivencial si el profesor considera que la situacin que se presente es ms relevante para el aprendizaje del alumno relacionado con las Habilidades Gerenciales. Para cada sesin de clase se asigna material mnimo que ser estudiado previamente, siendo responsabilidad del estudiante investigar otras fuentes. Posteriormente se trabajarn casos grupales. En el desarrollo de los casos se tendr en consideracin el anlisis de los antecedentes, planteamiento del problema principal, problemas secundarios que se deriven de este (ANLISIS CUALITATIVO), la bsqueda de alternativas de solucin, la evaluacin de stas, y la aplicacin de la alternativa elegida (ANLISIS CUANTITATIVO). Se busca la integracin y la aplicacin de los temas desarrollados en el curso, relacionndolos con un caso empresarial real. Para ello cuentan con asesora del profesor. La metodologa de exposicin de los casos grupales tiene 4 fases: Expone el caso - Determina Problemas - Propone alternativas de solucin - Concluye Esto asegurar una participacin activa de todos los equipos de trabajo. Se dar al estudiante asesora presencial en las horas programadas para tal propsito, y asesora electrnica a fin de profundizar los temas, aclarar dudas, buscar soluciones a los problemas individuales de los estudiantes y sus trabajos de aplicacin. VI. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION.-

ASPECTO CONOCIMIEN TOS

CRITERIOS Dominio de conocimientos tericos prcticos del curso. los y Aplicacin de los Conceptos del curso en la realidad, utilizando el Grupo de Clase como un laboratorio para poner en prctica las habilidades gerenciales propias

INSTRUMENTOS

HABILIDADE S

Exposicin Grupal Desarrollo de Casos Exmenes Escritos Prctica de los 25% Temas en el Grupo de Clase (Liderazgo) Movilizacin Positiva del Grupo (Propuesta y Ensayo

PES O 50%

de la Alta Empresas.

Direccin

de

ACTITUDES

Asistencia y puntualidad. Participacin activa en la clase. Aportes a problemtica o tema planteado. Solidaridad con los compaeros de trabajo. Honestidad para reconocer la autora de los escritos (citas bibliogrficas). Ortografa y presentacin.

libre) Desarrollo de Trabajos Integradores Observacin y 25% notas del profesor. Documentos entregados por los estudiantes con las debidas citas bibliogrficas. Investigacin Previa de la Clase. Control de Lectura Participacin Activa en las Discusiones de Temas. Traduccin de Lecturas y Exposicin de Ideas Principales Asistencia al Curso

Requisitos de Aprobacin: El curso se considera aprobado cuando el promedio final sea mayor o igual a 14 y es necesaria la asistencia como mnimo al 80% de las sesiones, con la excepcin de los casos que se justifiquen apropiadamente ante direccin de escuela. La ponderacin de las evaluaciones por los exmenes programados sean escritos u orales, sean de manera individual o grupal y la nota final por este concepto, ser el promedio simple. Para la evaluacin del conocimiento entran en esta parte de la ponderacin las evaluaciones por los exmenes programados sean escritos u orales, sean de manera individual o grupal y la nota final por este concepto ser el promedio simple. Para la evaluacin de habilidades contaran: la participacin oportuna del estudiante en aula a travs de preguntas o respuestas bien fundamentadas con lecturas previas y dominando una comunicacin alturada y con fundamento. Debe dominar esta parte de la ponderacin la participacin pertinente y clara del estudiante, que motive a la discusin y participacin de todo el grupo. El estudiante debe reflejar un avance en el dominio del curso durante el proceso de manera individual. La evaluacin de actitudes debe basarse en la predisposicin del estudiante por aprender sea a travs de las asistencias, puntualidad,

lecturas previas y preguntas o consultas de calidad; asimismo la calidad de sus trabajos y presentaciones, dominio del escenario, conocimientos del tema, su bsqueda permanente del conocimiento y buen comportamiento. VII. CRONOGRAMA DE EVALUACION.Examen Parcial : Semana del 21 al 25 de Octubre Examen Final : Semana del 09 al 30 de Diciembre Examen de Recuperacin : Semana del 16 al 20 de diciembre

VIII. BIBLIOGRAFA.Libros Especializados: Bobadilla Rodriguez, F. (2002). Empresas con Alma. Piura: Publicaciones Universidad de Piura. Gimbert, X. (2001). El Enfoque Estratgico de la Empresa. Bilbao: Ediciones Deusto, S.A. Hammond, J. S., Keeney, R. L., & Raiffa, H. (2000). Decisiones Inteligentes. Gestin. Hill, C. W., & Jones, G. R. (2009). Administracin Estratgica. Mxico: McGraw-Hill. Stoner, J. A., Freeman, R. E., & Gilbert Jr., D. A. (1996). Administracin. Mexico: Prentice Hall Hispanoamericana. Revistas Especializadas: Universia Business Review Argandoa, A. (2Trim 2011). La tica y la Toma de Decisiones en la Empresa. Chiner, A. (4Trim 2011). La Necesidad de un Buen Gobierno de la Familia en las Empresas Familiares. Guerras Martn, L. A. (1Trim 2004). Problemas Organizativos en el Proceso de la Direccin Estratgica. Tpies, J. (4Trim 2011). Empresa familiar: Un Enfoque Multidisciplinar. Ricart, J. E. (3Trim 2009). Modelo de Negocio: El Eslabn Perdido en la Direccin Estratgica.. Academia, Revista Latinoamericana de Administracin. Austin, J. E., Gutirrez, R., Ogliastri, E., & Reficco, E. (2009). Aprovechar la Convergencia. Capitalizing on Convergence. Castro, M. S., Brown, C. J., & Bez-Daz, A. (2009). Prcticas de Gobierno Corporativo en Amrica Latina. Gonzlez Ferrero, M., Guzmn Vsquez, A., Pombo Vejarano, C., & Trujillo Dvila, M. A. (2011). Revisin de la Literatura de Empresas Familiares: Una Perspectiva Financiera. Reficco, E., & Ogliastri, E. (2009). Empresa y Sociedad en Amrica Latina Harvard Business Review. Brett, J., Behfar, K., & Kern, M. C. (Nov 2006). Managing Multicultural Teams. Carter, N. M., & Silva, C. (March 2010). Women in Management: Delusions of Progress.

Collis, D. J., & Rukstad, M. G. (Abril 2008). Can You Say What your Strategy is. Gosling, J., & Mintzberg, H. (November 2003). The Five Minds of a Manager Hammond, J. S., Keeney, R. L., & Raiffa, H. (2002). A Practical Guide to Making Better Life Decisions. Heifetz, R. A., & Laurie, D. L. (January - February 1997). The Work of Leadership. Kegan, R., & Lahey, L. L. (Nov 2001). The Real Reason People Wont Change. Kotter, J. P. (Nov 2012). Accelerate! Meriam, R. S. (March 1950). Bigness and the Economic Analysis of Competition. Mintzberg, H. (May 1996). Managing Government Governing Management. Reeves, M., Love, C., & Tillmans, P. (Sep 2012). Your Strategy needs a Strategy. Otras Lecturas Ogliastri, E., McMillen, C., Altschul, C., Arias, M. E., Bustamante, C. d., Dvila, C., y otros. (s.f.). Cultura y liderazgo organizacional en America Latina. Rivera, I. (2011). Puede el Per llegar a ser desarrollado en una generacin?. Velarde, J. V. (s.f.). La Importancia del Cambio en las Organizaciones. Revista de la Facultad de Ciencias Econmicas - UNSM. Bentez, J. E. (2007). El Proceso de Internacionalizacin de las Empresas en el Mundo Competitivo y Globalizado Actual.