UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS DEPARTAMENTO DE REA COMN CURSO: TCNICAS DE INVESTIGACIN DOCUMENTAL, CDIGO

1430 PRIMER SEMESTRE 2011 JORNADAS: VESPERTINA, NOCTURNA Y FIN DE SEMANA COORDINADOR DEL CURSO: LIC. JORGE MARIO MELGAR GARCA HOJA DE SUBTEMAS UNIDAD IV, PARTE II EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA DESARROLLO DE LA INVESTIGACION

4.3. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN En el proceso de la investigacin, la primera etapa incluye todas las actividades relacionadas con la elaboracin del diseo o plan de investigacin. La segunda etapa contempla la realizacin del trabajo de campo, (etapa demostrativa del mtodo cientfico o etapa del trabajo de campo). En sta, se formulan, prueban y aprueban los instrumentos para la recoleccin de la informacin, as como los procedimientos para la sistematizacin y anlisis de la informacin. Esta etapa comprende el conjunto de actividades que deben realizarse para comprobar la hiptesis de investigacin. Comienza con la operacionalizacin de la hiptesis, contina con la captura de la informacin, el ordenamiento, clasificacin y sistematizacin de los datos, hasta concluir con la contrastacin y anlisis de los resultados para enunciar las conclusiones. Las principales actividades a desarrollar durante esta etapa se enumeran a continuacin1: 4.3 Desarrollo de la Investigacin 4.3.1 Operacionalizacin de Hiptesis 4.3.2 Definicin de Estrategias de Comprobacin de Hiptesis 4.3.3 Tcnicas de la Investigacin de Campo 4.3.4 Diseo de Instrumentos de Captura y Procesamiento de Informacin 4.3.5 Recopilacin de Informacin 4.3.6 Tabulacin y Sistematizacin de Datos 4.3.7 Tcnicas e Instrumentos Estadsticos de Procesamiento de Datos 4.3.8 Contrastacin y Anlisis de Resultados 4.3.9 Conclusiones 4.3.1 Operacionalizacin de Hiptesis: El fundamento de la Operacionalizacin de las hiptesis, estriba en que la hiptesis en s, es elaborada con conceptos de un nivel de abstraccin muy amplio, por lo que es necesario realizar operaciones mentales que traduzcan los conceptos abstractos (variables) en conceptos ms concretos (indicadores). Pasos para operacionalizar la hiptesis: 1. Identificar las variables: Significa tomar conciencia de cules son las categoras o conceptos cuyo contenido corresponda a una calidad o cantidad de algo que puede cambiar, aumentar, disminuir o desaparecer, si cambia alguna de la(s) otra(s) variable. Ejemplo de una variable: Desarrollo econmico Definirlas operacionalmente: Equivale a encontrar su definicin terico conceptual y una equivalente que pueda ser observada, identificada o traducida al campo emprico concreto en la realidad objetiva. Ejemplo de una definicin terica: Proceso mediante el cual el ser humano alcanza un mayor grado de satisfaccin fsico, moral y cultural, a travs de la salud, educacin y vivienda dignas. Ejemplo de una observacin emprica: personas sanas con nivel cultural y acadmico alto, viviendo decorosamente. Identificar y especificar los Indicadores (para cada variable) y listarlos: Una definicin operativa no siempre permite medir u observar la frecuencia (nmero de veces en que se manifiesta durante un perodo de tiempo, grupo social, o rea geogrfica); por tanto el nivel de observacin debe ser ms especfico creando indicadores. Ejemplo de indicadores: Nmero de personas medicamente declaradas sanas, por edad y sexo; nmero de estudiantes egresados del nivel primario, medio, universitario, etc.; nmero de viviendas en propiedad, por calidad de construccin: mnima, media, completa, etc.

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Criterios para seleccionar indicadores: Preferencia por la calidad antes que la cantidad. Pocos, pero los ms representativos de la variable. Fcil de observar. Es decir, deben poseer formas de medicin emprica (enumeracin, frecuencia. registro por cualquier instrumento o medio). Mayor valor de probabilidad con respecto a la variable que representa. Cuanto ms identifique a la variable, mayor probabilidad de verificarse.

4.3.2 Definicin de Estrategias de Comprobacin de Hiptesis Las estrategias para la comprobacin de la hiptesis consisten en establecer en forma concreta los mtodos, tcnicas e instrumentos que se utilizarn para recopilar, sistematizar y analizar la informacin que se utilizar para comprobar la hiptesis. 1. Crear escalas de medicin. Una escala es una secuencia numrica ordenada que posee dos lmites: uno mnimo u origen, cuyo valor usualmente es cero y un valor mximo: N positivo (cualquiera). Entre sus lmites, habrn tantos valores intermedios (x) como se deseen, al crear la escala. Cualquier valor x menor a N y diferente de cero (x < N & x 0) es un valor intermedio de la escala. Cada valor indica una posicin y por tanto un nivel o grado de importancia. Cuanto ms alto sea el valor, mayor su importancia y a la inversa. OBSERVACIN: La creacin de las escalas de medicin presupone la aplicacin del mtodo cuantitativo en la investigacin; mientras que el cualitativo parte de estudios de casos y otros en los que se utiliza la observacin participante y no participante, la entrevista, los grupos supervisados de discusin, historias de vida, etc., como tcnicas de recoleccin de datos. Ambos mtodos en realidad son estrategias de investigacin y NO SON EXCLUYENTES, por tanto, se sugiere la medicin tanto para uno como para otro mtodo, siempre que eso sea posible.

El contenido de la presente hoja de subtemas, se elabor con base al documento: Gua prctica sobre mtodos y tcnicas de investigacin documental y de Campo. (Piloa Ortiz, Gabriel Alfredo, GP Editores, Guatemala, 2011, 8. Edicin)

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Obtener un ndice. El ndice es el coeficiente obtenido a partir de la combinacin de un complejo de dimensiones de los indicadores de una variable. O, la expresin numrica de la relacin entre dos o ms cantidades. Elaborar el instrumento para la recoleccin de datos. Una vez formulada la hiptesis, identificadas las variables y seleccionado los indicadores, a partir de estos se elaborar el (o los) instrumento (s) de recoleccin de datos (ya sea una lista de cotejo, un cuestionario, una gua de observacin, una gua de entrevista, un mapa, un cuadro, grfica, fotografa, etc.; o bien: cmaras de grabacin de audio, video, etc.) dependiendo de la tcnica de investigacin (documental, de campo o experimental) a aplicar.

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4.3.3 Tcnicas de la Investigacin de Campo Consisten en los medios y procedimientos utilizados para captar informacin directa (fuente primaria) del objeto o fenmeno estudiado. Las tcnicas ms importantes son: 1. 2. Fichaje: Accin de fichar (anotar en fichas u otros instrumentos, cuaderno, libro, tabla, etc., informacin relativa al fenmeno estudiado). Observacin ordinaria: Accin o actitud de aplicar atentamente los sentidos a un objeto o fenmeno para adquirir un conocimiento claro y conciso del mismo. Se tipifica en: Participante (Directa): Cuando el sujeto cognoscente se vuelve parte del fenmeno de estudio (es objeto del conocimiento). Se involucra, se integra. No participante (Indirecta): El investigador es un observador aislado, solamente observa desde fuera el fenmeno. Revisa, analiza, toma datos y los confirma, sin ser parte activa del mismo. Entrevista: Proceso por medio del cual dos o ms personas entran en estrecha relacin verbal, con el objeto de obtener informacin fidedigna y confiable sobre todo o algn aspecto del fenmeno que se estudia. Puede ser: Estructurada (dirigida) No estructurada Encuesta: Tcnica mediante la cual se adquiere informacin de un grupo o parte de la poblacin, a la que se le denomina muestra. Consiste en indagar o interrogar a determinadas personas a travs de un cuestionario. Tambin se conoce como: muestreo. Si la encuesta aplica a toda la poblacin o universo (totalidad de miembros de un mismo grupo social), se denomina: Censo .

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4.3.4 Diseo de Instrumentos de Captura y Procesamiento de Informacin Esta es una actividad que debe realizarse en forma paralela al proceso de operacionalizacin de la hiptesis. Instrumentos de la investigacin de campo: a. b. c. d. e. f. Fichas de campo Libreta o diario de campo. Cuestionario de entrevista y gua Boleta o cdula de encuesta Cuadros estadsticos o de concentracin. Equipos de grabacin de distinto tipo

4.3.5 Recopilacin de Informacin Es el proceso mediante el cual se aplican los instrumentos del trabajo de campo. Implica un momento importante del proceso de investigacin donde debe asegurarse el uso adecuado de los instrumentos para garantizar la calidad de la informacin. Levantamiento de informacin: (Recopilar las evidencias) Consiste en acudir a las fuentes; exige preparar previamente los instrumentos de recoleccin de datos. que sern los pertinentes al problema. Barry Beyer, recomienda que dentro del proceso de recopilar evidencias se: i) Identifiquen (Cules, quines, dnde, etc.) ii) Renan (Caractersticas comunes, elementos distintivos, etc.); y, iii) Evalen (Son suficientes?; estn las necesarias?; permiten su medicin?; su cuantificacin?; tabulacin?. O sea, haber operacionalizado la hiptesis previamente. En la investigacin de campo, el cuestionario es el instrumento ms utilizado por excelencia, por su bajo costo de administracin y sistematizacin; y porque permite recolectar informacin puntual sobre el problema de investigacin. Etapas del Cuestionario: a. b. Diseo de la prueba piloto: Comprende la fase de planeacin, redaccin, verificacin e impresin de la primera boleta, para realizar la prueba. Comprobacin y verificacin del cuestionario de prueba: Consiste en administrar la prueba a un determinado grupo de personas que renen las caractersticas deseadas de la poblacin a investigar. Es imprescindible para detectar errores de comprensin e interpretacin de conceptos, as como para determinar la estructura lgica y tcnica de las preguntas. Su objetivo: validar el cuestionario para que sea operativo, vlido y fidedigno. Elaboracin del cuestionario definitivo: Es la fase en la que el cuestionario es reestructurado y redactado en forma definitiva, corrigiendo los errores gramaticales, de sintaxis, lgica y estructura que hubiesen sido detectados en la prueba piloto. Incluye la impresin de las boletas, en el nmero necesario. Administracin de la prueba: Administrar la prueba significa ejecutar el proceso de recoleccin de datos; es decir asistir a las citas y cuestionar, con base a la boleta, a las personas que constituyen la muestra seleccionada.2

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4.3.6 Tabulacin y Sistematizacin de Datos Es el procedimiento mediante el cual se organizan, sistematizan los datos contenidos en los instrumentos aplicados en el trabajo de campo. Si el trabajo de campo utiliza la tcnica de la encuesta o del censo, este proceso consistir en trasladar la informacin de las boletas a la base de datos construida previamente. Ordenamiento, clasificacin, tabulacin y resumen de la informacin (Ordenar las evidencias) a) Ordenar los datos significa disponer de ellos en forma armoniosa o metdica. Es decir seguir un mtodo, previa definicin de los criterios de ordenacin. (Alfabtico, numrico, codificado, Etc.). b) Clasificar los datos significa agrupar, catalogar o dividir la informacin recolectada, atendiendo a un determinado criterio lgico y orientado a los fines que persigue. Los datos deben sumarse con el fin de determinar la frecuencia de su ocurrencia, segn el rango o clase predeterminada. c) Tabular los datos significa utilizar un cuadro o tabla para agruparlos segn los criterios predefinidos, para luego establecer su frecuencia e interrelacionarlos segn la covarianza que se desee medir. La tabulacin puede ser manual o electrnica. Consiste en ingresar los datos iguales, segn su clasificacin, en la categora -casilla- que le corresponda. d) Resumir los datos significa totalizar los grupos, segn los criterios predefinidos, para analizarlos e interpretarlos a la luz de los resultados cuantitativos obtenidos. Barry Beyer al respecto opina

La seleccin de la muestra, es el proceso tcnico por medio del cual se define el nmero y las caractersticas que deben re unir los objetos (o sujetos) a quienes se les administrar el cuestionario. Puede ser al aleatorio (al azar); por cuota, predefinido, etc.

que el proceso de ordenamiento de las evidencias implica: i) Traducirlas (Fcil de entender por todos); ii) Interpretarlas (Qu significan?); y, iii) Clasificarlas. (Que puedan agruparse, segn determinados patrones o estndares.) Organizacin y operacin de los resultados: Consiste en reunir los cuestionarios que han sido respondidos para realizar el proceso de clasificacin, ordenamiento, sumarizacin y presentacin matemtica y grfica de las respuestas. Tabulacin: proceso mediante el cual se vaca, registra o anota, una por una, las respuestas obtenidas del cuestionario, en una tabla o cuadro tabular predefinido. Puede ser manual o bien por medios electrnicos (computadora). Tabular equivale a tabla: matriz de doble entrada que posee una identificacin o ttulo y un determinado nmero de columnas y renglones en los que se anota informacin descriptiva o numrica. Conversin de la informacin cuantitativa a informacin grfica. Proceso que convierte los datos matemticos en informacin visual, facilitando su observacin, anlisis e interpretacin cuantitativa y cualitativa.

4.3.7 Tcnicas e Instrumentos Estadsticos de Procesamiento de Datos Nociones fundamentales de estadstica: Existen muchas formas o procedimientos para convertir la informacin cuantitativa a datos estadsticos. Para variables categricas, como el sexo y edad se elaboran los cuadros o tablas de frecuencias con las categoras, en los que se reflejan usualmente los valores absolutos y relativos (porcentajes) del total. Los cuadros, tablas y otras formas que permiten ordenar la informacin para su interpretacin estadstica son mltiples. Aqu una de ellas. 4.3.7.1 Tabla de frecuencias: Es un modelo de presentacin de los datos ya agrupados y sumarizados. Muestra, (por intervalos, si as se prefiere), la frecuencia o nmero de veces que se repite una misma respuesta.

Sin embargo, para variables numricas en las que puede haber un gran nmero de valores distintos, se opta un mtodo de anlisis distinto, respondiendo preguntas como las siguientes: a. Alrededor de qu valor se agrupan los datos? b Si se agrupan alrededor de un nmero, cmo lo hacen? muy concentrados? muy dispersos? 4.3.7.2 Medidas de posicin o de centralizacin:

La Media, como suele llamarse comnmente, es un promedio simple y se expresa en trminos relativos, es decir como un porcentaje del universo. Para establecer una media o un promedio, basta conocer el nmero total de casos estudiados que integran el fenmeno investigado (para datos agrupados y no agrupados) y, los valores que adquieren las variables o frecuencias (con su respectiva marca de clase), con el objeto de dividir la suma de dichos puntajes entre el valor total de casos. La Mediana es una medida estadstica alrededor de la cual se distribuye una poblacin o serie estadstica ordenada por magnitud, exactamente por la mitad a la misma. Expresa dos conjuntos de elementos: los que estn por encima de la mitad de su valor (la categora o caracterstica seleccionada y que interesa determinar, o sea la: mediana) y los que quedan por debajo de dicha magnitud. Moda es en esencia el valor de una variable absoluta que se repite con mayor frecuencia, en un universo dado. Es el valor que es ms constante o aparece muchas veces repetida en una observacin, distribucin o serie. La moda puede no existir (si ningn valor se repite); o haber varias, si existe ms de un valor que se repite igualmente con otro, en igual o parecida magnitud. Si la distribucin tiene una sola moda, se denomina: unimodal; si hay dos: bimodal; y si hay ms de dos: multimodal o plurimodal. 4.3.7.3 Medidas de variabilidad o dispersin:

Como su nombre lo indica, variar o dispersar significa que una cosa o dato estadstico, cualquier informacin, observacin, etc., es diferente, vara o est en mayor o menor medida alejada de otra que se toma de base o central. Tambin se dice que variacin o dispersin es el grado o medida en que unos datos numricos se extienden o dispersan alrededor de un valor central, (que funge como eje, pivote, valor medio o promedio); por tanto sirven para demostrar la representatividad que posee la medida de tendencia central. Segn dependan o no de la dimensin de la variable pueden ser absolutas (se expresan en unidades de medida) o relativas (en porcentajes). Las relativas son adimensionales y tienen la importante ventaja de permitir realizar comparaciones de la dispersin entre variables. Dentro de este contexto, se conocen varias medidas de dispersin o variacin, las ms empleadas son: El Rango (conocido tambin como: oscilacin, amplitud o recorrido) La Desviacin Media La Varianza; y La Desviacin Tpica

El Rango (Oscilacin, Amplitud O Recorrido): Tambin conocido como desviacin mxima, equivale al valor absoluto de la diferencia entre el valor mximo y el mnimo de una distribucin. El rango, oscilacin, amplitud o recorrido (como quirale llamar) se determina restando al valor (magnitud) ms alto de la distribucin, el menor3. Desviacin Media, Promedio De Desviacin O Variacin De La Media: Se denomina con cualesquiera de las categoras antes enunciadas a la media aritmtica o promedio de las desviaciones absolutas4 respecto al valor central, entre el nmero total de observaciones. La desviacin media (DM), se puede calcular a partir de cualquier promedio (media, mediana o moda); sin embargo, se utiliza la media aritmtica comnmente, por ser ms prctico y ms confiable. Por lo anterior, se acostumbra a decir que la DM es la media de las desviaciones desde la media. La Varianza (S2) Es la medida por medio de la cual se establece la distancia existente entre los valores de la serie o distribucin de frecuencias, y la media. Tambin se define como el cuadrado de la desviacin tpica y por procedimiento es un paso intermedio para calcular esta ltima. Desviacin Tpica O Estndar (S): Esta medida es una de las ms importantes en estadstica por ser mucho ms aplicable que las anteriores y ser ms confiables. Se conoce como desviacin tpica; desviacin estndar o desviacin normal. Se dice que la desviacin estndar es una variante, solo que ms refinada de la desviacin media, ya que se calcula de igual manera, excepto porque incluye todas las desviaciones independientemente de que su signo sea positivo o negativo. Dado que el mtodo de clculo es la raz cuadrada de la media de los cuadrados de las desviaciones, tambin se le llama: desviacin cuadrtica media.

Algunos autores modernos han propuesto que a esta diferencia se le sume la unidad. Sin embargo sigue prevaleciendo la vers in original, la cual se adapta a cualquier dato extremo, incluyendo aquellos casos en que la diferencia est dada en trminos decimales, menores a la unidad. El trmino absoluto, denota una valor numrico sin asociacin de signo, en cuyo caso siempre se considerar como positivo.

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PRESENTACIONES GRFICAS

Los datos de una serie estadstica pueden ser representados en un grfico. stos aportan una ventaja: permiten observar con rapidez el comportamiento de una serie estadstica y sus principales caractersticas. Son dibujos descriptivos que representan una idea visual del comportamiento, modificacin o cambio de un fenmeno con el fin de facilitar el anlisis de la informacin o investigacin, resaltando las cifras, relaciones y situaciones importantes. Importancia: Permiten visualizar un conjunto amplio de datos, en forma clara, precisa y concisa. Facilita la comprensin adems de admitir la comparacin de los datos entre grupos, variables e informacin equivalente. Tipos de grficos (as): La extensa variedad de grficos que se emplean actualmente en estadsticas de cualquier tipo, hace que sea muy difcil una enumeracin exhaustiva de los mismos. Las clases de representaciones grficas ms utilizadas son: 1. 2. Diagrama de lneas poligonales Diagrama de barras. a. Verticales b. Horizontales Diagrama de sectores circulares. Pictograma o diagrama de figuras. Cartograma. Grfico de distribucin de frecuencias: a. Histograma b. Polgono de frecuencias c. Curva de frecuencia Pirmide de poblacin

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Los componentes de un grfico: Sea cual sea el tipo de grfico elegido para representar una serie en l se deben contemplar las informaciones que faciliten su posterior interpretacin. Las reglas bsicas son: - El ttulo del estudio, especificando la variable que se trata. - El tipo de grfico utilizado. - La unidad de medida de cada uno de los ejes. Recomendaciones para la elaboracin de grficas estadsticas: Al igual que para la elaboracin de los cuadros estadsticos, para la elaboracin de las grficas estadsticas es necesario cumplir con algunos requisitos, para lo cual se recomienda, entre otras: Preparar y ordenar previamente la informacin, definir qu tipo de grfica conviene a la presentacin de los datos. Extremada limpieza en la presentacin. Definir el ttulo del grfico tratando de que el mismo oriente al lector sobre su contenido real y total, pero resumido. Identificar la fecha, lugar y cualquier otra variable que corresponda a los datos. La representacin debe incluir los aspectos tcnicos, adems de la lgica y la esttica. Utilizar en la medida de lo posible programas de computacin que permiten exactitud en los clculos. (Excel por ejemplo). Si la representacin contempla el uso del diagrama de coordenadas cartesianas, definir apropiadamente las escalas (espacios o medidas) a utilizar, tanto para el eje de ordenadas como para el eje de abscisas. Identificar con claridad qu variables se representan sobre la ordenada y cules sobre la abscisa. Considerar que todo grfico debe enmarcarse. (Delinear un cuadro en el que debe aparecer centrada la grfica). 4.3.8 Contrastacin y Anlisis de Resultados Anlisis e interpretacin de la informacin: (Estudiar las evidencias) Para el anlisis e interpretacin existen muchos modelos. El examen analtico es amplio y permite elaborar subprocesos sobre s mismo. Sin embargo, el anlisis implica descomponer el todo en sus partes y a travs de las capacidades del investigador, determinar relaciones, diferencias o similitudes: distinguir y substraer tendencias, secuencias e irregularidades. Para realizar el anlisis, existen varios mtodos estadsticos que coadyuvan al proceso cualitativo. Entre stos los planteados por John Stuart Mill: a) Mtodo de las concordancias. Si entre una serie de mltiples observaciones y una serie de variables, una variable aparece siempre que otra tambin est presente, ambas concuerdan; y una de ellas ser la independie nte y otra la dependiente; b) Mtodo de las diferencias. Si un fenmeno ocurre siempre que una determinada variable est presente y no ocurre cuando dicha variable no lo est, la variable que no est es la variable independiente ya que cuando est, obliga a que ocurra el fenmeno; c) Mtodo conjunto de concordancia y diferencia. Si dos o ms casos en que un fenmeno ocurre tienen nicamente en comn una circunstancia, mientras dos o ms casos en que el fenmeno no ocurre nada tienen en comn sino la ausencia de esa misma circunstancia, la circunstancia en que nicamente los dos conjuntos de casos difieren es el efecto, o la causa o una parte indispensable de la causa del fenmeno; d) Mtodo de los residuos. Sustrigase de cualquier fenmeno aquella parte que es conocida por previas inducciones como efecto de antecedentes ciertos, el residuo del fenmeno es el efecto de antecedentes remanentes.; e) Mtodo de variacin concomitante. Cualquier fenmeno que vara en una manera tal que otro fenmeno vara en alguna forma particular, es o la causa o el efecto de este fenmeno o est conectado con l a travs de algn hecho de causacin Etc. Beyer, opina que el anlisis de las evidencias implica los siguientes pasos: i) Buscar relaciones; ii) Sealar similitudes y diferencias; y, iii) Identificar tendencias, secuencias y regularidades.

4.3.9 Conclusiones Expresar los conocimientos alcanzados. Una conclusin es una proposicin gramatical en la que el investigador expone en sntesis, el (los) resultado(s) intelectuales o cientficos que alcanz con su investigacin. Son los nuevos descubrimientos, las hiptesis confirmadas y validadas a travs del trabajo de investigacin. Se define como la suprema sntesis del trabajo de investigacin.