SPSS Anlisis Conjunto 11.

5
Gane nuevos negocios
Descubra qu caractersticas de los productos son importantes para sus clientes potenciales.
SPSS Anlisis Conjunto11.5 le permite simular el market share de preferencia. En este grfico podemos ver rpidamente que los consumidores prefieren uno de los productos sobre el otro.

Aumente la fidelidad de los clientes

Descubra qu caractersticas de los productos son las ms importantes para sus actuales clientes

Aumente la venta cruzada

Determine la influencia de los atributos de los productos en las preferencias de los clientes.

Descubra fcilmente lo que sus clientes valoran con SPSS Anlisis Conjunto 11.5
Entendiendo mejor las preferencias de los consumidores utilizando SPSS Anlisis Conjunto, podr lanzar mejores productos y darles un precio ms adecuado de forma ms efectiva.

El Anlisis Conjunto le proporciona una manera realista de medir cmo los atributos de los productos afectan a las preferencias de los consumidores. Mida fcilmente el efecto de cada atributo en el contexto de un conjunto de atributos, al igual que hacen los consumidores a la hora de tomar decisiones de compra. Utilice el anlisis conjoint en sus nuevos productos y realice estudios competitivos. De esta manera ser menos probable pasar por alto dimensiones importantes de los productos y desarrollar productos que tendrn mayor xito comercial.
Responda a sus preguntas fundamentales

-Qu caractersticas del producto son ms importantes para los clientes? -Cules son los niveles de atributos preferidos? -Cmo puede realizar estudios de precios eficaces? Adems, podr dar respuesta a todas sus preguntas antes de emplear valiosos recursos tratando de crear productos de xito. El desarrollo de productos es caro, utilice SPSS Anlisis Conjunto 11.5 para asegurarse que invierte sus esfuerzos en productos de xito.
Un plan en tres etapas para la investigacin de nuevos productos

-Generar diseos fcilmente. Utilice el generador de diseos (Orthoplan) para generar un vector ortogonal de posibles productos alternativos que combinan diferentes caractersticas de los productos con lo niveles especificados. -Imprimir tarjetas para averiguar las preferencias de los encuestados. Con Plancards, generar rpidamente tarjetas que los encuestados pueden ordenar con el fin de clasificar productos alternativos. -Consiga resultados informativos. Analice los datos con el procedimiento Conjoint, una versin especialmente adaptada de la regresin. Obtendr resultados con los que podr actuar, como qu caractersticas de un producto son importantes y qu niveles son preferidos en ellas. Tambin podr hacer simulaciones que le indicarn la cuota de mercado de los productos alternativos. Estos pasos le ahorrarn tiempo y dinero, generando un conjunto de ensayos experimentales de tipo conjoint que son una fraccin de todas las posibles combinaciones de niveles de atributos; con lo que aprender rpidamente cmo los encuestados ordenan sus preferencias creando e imprimiendo tarjetas para ser ordenadas y mediante los resultados del procedimiento conjoint aprender cmo los encuestados piensan y cmo valoran los distintos atributos.

SPSS Anlisis Conjunto le proporciona todas las herramientas que necesita para desarrollar clasificaciones de caractersticas de productos Puede utilizar los tres procedimientos de SPSS Anlisis Conjunto para:

SPSS Anlisis Conjunto 11.5

SPSS Anlisis Conjunto 11.5 en un estudio de la vida real

Green y Wind presentan un ejemplo clsico de anlisis conjoint en el cual una compaa quiere comercializar un nuevo aspirador para alfombras. La direccin ha identificado cinco atributos que piensan influyen en las preferencias del consumidor: diseo del envoltorio, nombre de la marca, precio y garanta de devolucin de dinero. Tres de estos atributos tienen tres niveles, mientras los otros tienen dos. El diseo factorial resultante tendra 108 alternativas de producto, haciendo el estudio inviable o demasiado largo. Utilizando Orthoplan, el investigador puede generar 18 alternativas como las que aparecen en la figura 1 y todava disponer de toda la informacin necesaria para tomar una buena decisin. Green y Wind presentan un conjunto de preferencias para las 18 alternativas de atributos de producto. SPSS Anlisis Conjunto 11.5 proporciona el resultado que se muestra en la figura 2. Dos atributos aparecen como los ms importantes, diseo del envoltorio y precio. La utilidad en la figura 2 muestra la preferencia relativa para cada nivel de cada atributo. Considerando el envoltorio: Envoltorio B es el preferido, envoltorio A es el menos preferido por la gente. En los factores vemos como el Paquete B presenta marcas que se extienden hacia la derecha mientras que el envoltorio A se extiende a la izquierda.
Citation: Green, P.E., and Y. Wind. 1973. Multiattribute decisions in marketing: A measurement approach. Hinsdale, IL: Dryden Press.

Figura 1 Ahorre tiempo y dinero con SPSS Anlisis Conjunto utilizando Orthoplan para presentar una fraccin de todas las posibles alternativas. Aqu tenemos un vector de 18 opciones en vez de las 108 posibles combinaciones.

Figura 2. Visualice fcilmente qu atributos prefieren los consumidores. Aqu vemos cmo los ms importantes son el precio y el diseo del envoltorio.

PROCEDIMIENTO
ORTHOPLAN

Almacenamiento de las tarjetas en un archivo externo o en el archivo de listado. Especificacin de ttulo y pie de pgina opcionales. Especificacin de paginacin para que en el formato de tarjetas individuales cada tarjeta comience en una nueva pgina.

distancia de este punto en una direccin o en otra est asociada a una preferencia creciente Las tarjetas experimentales se dividen en tres clases: o Entrenamiento. o Reparto. o Simulacin. Tres mtodos de simulacin conjunta: o Mxima utilidad. o Bradley-Terry-Luce (BTL). o Logit. Control de impresin: o Imprimir slo los resultados del anlisis de datos experimentales (entrenamiento y reparto). o Imprimir slo los resultados de la simulacin conjunta. o Imprimir los resultados del anlisis de datos experimentales y de simulacin conjunta. Almacenamiento de las utilidades en un archivo externo. Impresin de resultados. o Importancia de las caractersticas. o Utilidad (valor parcial) y error estndar. o Indicacin grfica de los niveles preferidos de cada atributo, de mayor a menor preferencia. o Recuentos y resumen de inversiones. o Coeficiente R de Pearson para datos de entrenamiento y de reparto. o Tau de Kendal para datos de entrenamiento y de reparto. o Resultados y resumen de la simulacin

Orthoplan genera subconjuntos de diseos factoriales ortogonales de efectos principales, y no est limitado a factores de dos niveles.

Especificacin de lista de variables: etiquetas de variables opcionales, una lista de valores para cada variable y etiquetas de valores opcionales. Especificacin del nmero de tarjetas deseado para el plan. Orthoplan intenta generar un plan con el nmero mnimo de combinaciones deseado. Generacin de tarjetas para repartir con el fin de probar el modelo conjunto obtenido. Orthoplan puede mezclar las tarjetas de entrenamiento con las de reparto, o apilar las de reparto despus de las de entrenamiento. Almacenamiento del archivo del plan como archivo de sistema de SPSS.

CONJOINT

Conjoint realiza un anlisis ordinario de mnimos cuadrados de los datos de preferencias o clasificacin. Utiliza el archivo de plan generado por Plancards, o un archivo de plan que introduzca el usuario con DATA LIST. Funciona con datos de ordenacin o valoracin de niveles individuales. Proporciona resultados a nivel individual y agregados. Trata los factores de diversas formas: Conjoint indica las inversiones: o Discreta: Los niveles de los factores se agrupan en categoras. o Lineal: Las valoraciones o clasificaciones se relacionan linealmente con el factor. o Ideal: Se espera una relacin cuadrtica entre las valoraciones o clasificaciones y el factor. En este mtodo se supone que hay un nivel ideal para el factor, y que la distancia del punto ideal en una direccin o en otra est asociada a una preferencia decreciente. o Anti-ideal: Se espera una relacin cuadrtica entre las valoraciones o clasificaciones y el factor. En este mtodo se supone que hay un nivel psimo para el factor, y que la

PLANCARDS
Plancards es una herramienta para generar tarjetas impresas con las que realizar experimentos conjuntos. Las tarjetas se usan como estmulos que los encuestados deben ordenar, clasificar o valorar.

Especificacin de las variables que se usarn como factores y el orden en que deben aparecer sus etiquetas en la salida.

Eleccin de formato. Archivo de listado: Diferencia las tarjetas de reparto de las experimentales, y muestra las tarjetas de simulacin separadas y a continuacin de las experimentales y de reparto o Formato de tarjeta: Las tarjetas de reparto no se diferencian, y no se crean tarjetas de simulacin.

REQUISITOS DEL SISTEMA -SPSS Base 11.5

-1MB Espacio en disco

As

Sobre SPSS Inc.

SPSS Inc., (Nasdaq: SPSS) oficinas centrales en, IL, USA, es un proveedor mundial de tecnologa analtica para empresas, gobiernos e Instituciones educativas. Las soluciones y productos de la compaa permiten a sus clientes tomar mejores decisiones aprendiendo del pasado, comprendiendo el presente y anticipndose al futuro. Bajo esta perspectiva las organizaciones consiguen una verdadera ventaja competitiva: la habilidad de manejar el futuro. Para ms informacin visite www.spss.com/la

SPSS is a registered trademark and the other SPSS products named are trademarks of SPSS Inc. All other names are trademarks of their respective owners. Printed in the U.S.A. Copyright 2001 SPSS Inc. SCO11SPC-0701