LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS I

Concepto de Organizacin Diseo de las Organizaciones

Estructura Tamao Coordinacin Tecnologa

Comportamiento Organizacional Socializacin Organizacional

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A. Ares

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS II

Procesos Organizacionales
Direccin Comunicacin Decisiones Cultura y Clima Conflicto y Negociacin

Cambio Organizacional Resultados Organizacionales

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CONCEPTO DE ORGANIZACIN

-Accin y efecto de organizar u organizarse

Diccionario de la Real Academia (2002):

-Conjunto de personas con los medios adecuados que funcionan para alcanzar un fin determinado -Fig. Disposicin, arreglo, orden

Estructuras sociales creadas por indivduos en apoyo del logro en colaboracin de metas especficas
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Scott (1998):

CARACTERSTICAS BSICAS DE LAS ORGANIZACIONES

Estn compuestas por individuos y grupos Para conseguir fines y objetivos especficos A travs de funciones diferenciadas Coordinadas y dirigidas racionalmente Con delimitacin temporal, espacial, tecnolgica e instrumental

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CARACTERSTICAS DE LAS NUEVAS ORGANIZACIONES

Estructuras descentralizadas Red interna de comunicaciones electrnicas Decisiones basadas en el conocimiento obtenido por procesos de comunicacin Divisin del trabajo informal y flexible Prestan servicios o produccin automatizada

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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Son conductas intencionadas, modificables, simblicas, transaccionales, que permiten procesar informacin en un contexto social estructurado para tomar decisiones.

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CONCEPTO DE ROL

Implica patrones de comportamiento Responde a determinadas expectativas Est asociado a un puesto de trabajo

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CONFLICTO DE ROL INDICA LA PRESENCIA DE EXPECTATIVAS Y DEMANDAS INCOMPATIBLES EMITIDAS SOBRE UNA MISMA PERSONA FOCAL

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AMBIGEDAD DE ROL CUANDO LA PERSONA FOCAL CARECE DE LA SUFICIENTE INFORMACIN CLARAMENTE FORMULADA PARA EL DESEMPEO DE SU ROL

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SOCIALIZACIN ORGANIZACIONAL

Bauer y Taylor (2001):

Proceso en virtud del cual un miembro aprende y se adapta al sistema de valores, normas y patrones de conducta requeridos por una organizacin, sociedad o grupo

Prieto y otros (1996):

Proceso de aprendizaje mediante el que se adquieren actitudes, habilidades y conductas tiles para el desempeo del trabajo
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ETAPAS DE LA SOCIALIZACIN ORGANIZACIONAL

organizacional SEGUNDA: Logro de claridad en el rol TERCERA: Autoubicacin en el contexto organizacional CUARTA: Captacin de indicadores de xito en la socializacin

PRIMERA: Confrontacin y aceptacin de la realidad

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CONTRATO PSICOLGICO Creencias del individuo acerca de las obligaciones recprocas existentes entre ellos y su organizacin, que constituyen el fundamento de las relaciones laborales

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CLIMA ORGANIZACIONAL

Percepciones compartidas por los miembros de una organizacin acerca de cmo son las polticas, las prcticas y los procedimientos, indicadores de las metas organizacionales y de los medios apropiados para alcanzarlas Cualidad relativamente estable del ambiente interno, que es experimentada por sus miembros, influye en su comportamiento y puede ser descrita en trminos de valores de la organizacin

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CULTURA ORGANIZACIONAL

Creencias compartidas e interrelacionadas que cuentan con una fuerte carga emocional Smbolos, lenguaje, relatos y prcticas a travs de los cuales los miembros expresan, afirman y se comunican sus valores compartidos, marcos de comprensin comunes y sistemas de creencias y de expectativas

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CAMBIO ORGANIZACIONAL

Alteracin de lo establecido Aprendizaje de algo nuevo y desaprendizaje de algo que funciona de manera inadecuada Lo que queremos que cambie Exige cambio de las personas o en las personas Genera temores y miedo Es necesario que se cumplan determinadas fases para que el cambio sea real
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EFICACIA ORGANIZACIONAL

Logro de objetivos Viabilidad del sistema por control de las tensiones internas disgregadoras Capacidad de supervivencia en su entorno Satisfaccin de las necesidades de los agentes sociales implicados considerados Gestin de expectativas incompatibles

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