UNIVERSIDAD FERMN TORO VICERECTORADO ACADMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE COMUNICACIN SOCIAL

Asignatura: Fundamento de Mercadeos Facilitadora: Ronald Ordoez Alumna: Flor Torrealba CI: 20.076.119 Seccin: Saia

Barquisimeto, Agosto 2013

Importancia de las Relaciones Pblicas en las Organizaciones

Planificacin, organizacin y realizacin del III Foro de Periodismo Deportivo en la Universidad Fermn Toro.

El hombre fue creado para vivir en sociedad, por ello desde que nace se ha visto en la necesidad de relacionarse con otras personas. Primeramente, interacta con sus padres en busca de satisfacer sus necesidades biolgicas; como comer, ir al bao o dormir. As, al pasar de los aos, el hombre va adquiriendo sus propios conocimientos a partir de un aprendizaje terico y guiado por la experiencia. De modo tal que, en todas las pocas el hombre ha necesitado vincularse con sus semejantes, establecer alianzas y sistemas de cooperacin mutua. Para ello ha debido apelar a la oratoria, y a desarrollar mecanismos empricos para atraer la buena voluntad hacia sus objetivos. Todo ello apelando bsicamente a su intuicin.

Es evidente entonces, que las relaciones entre los seres humanos son naturales y fundamentales, destacando la premisa de que el hombre en su desarrollo dentro de la Tierra siempre se inclinar hacia aquellas relaciones que le brinden estabilidad, confianza y felicidad. Por ende, se puede decir que las Relaciones Pblicas han existido desde el principio de la humanidad. Aquellas Relaciones Pblicas antes descritas podran ser definidas como intuitivas o de hecho, sin embargo el trmino Relaciones Pblicas no fue acuado sino hasta 1914, cuando el norteamericano Ivy Lee, durante la Revolucin Industrial, descubri la importancia de humanizar los negocios y de llevar sus Relaciones Pblicas hasta el nivel de la comunidad, de empleados, clientes y vecinos. En consecuencia, la idea originaria del trmino Relaciones Pblicas pas de ser un concepto publicitario para propagar algo acerca de alguien, a la moderna concepcin de propulsar la integracin social.

En este sentido, resulta oportuno desglosar el trmino Relaciones Pblicas, el cual est compuesto de dos vocablos: Relaciones y Pblicas; que significan vinculaciones con los pblicos. En otras palabras, es la vinculacin entre el hombre, entidades corporativas y la sociedad en su conjunto.

Partiendo de la idea antes descrita, toda empresa requiere de la presencia de un departamento de Relaciones Pblicas que procure mantener la comprensin, la simpata y el apoyo de aquellos pblicos con los que est o deber estar vinculada a travs de la evaluacin de la opinin pblica sobre la obra propia, a fin de satisfacer intereses en comn. Es por ello que resulta importante que exista un departamento encargado de las relaciones pblicas dentro de cualquier empresa, ya que este departamento es el encargado de planificar todo tipo de eventos y lograr mediante la estrategia un posicionamiento de la empresa diferencindola de sus competencias.

Para que se cumpla a cabalidad lo nombrado anteriormente es necesario que este departamento mantenga una constante relacin tanto con el pblico interno como externo, con el interno, ya que es de suma importancia conocer con los recursos humanos que cuenta la empresa y as mismo que ellos tambin sean conocedores de las polticas institucionales donde trabajan para que de esta manera se sientan informados y que son tomados en cuenta dentro de la empresa, ya que manteniendo una buena comunicacin y relacin con los de adentro ser ms fcil poder afianzar sus relaciones institucionales es decir, con el pblico externo y a la vez promover la imagen de la empresa. Es as como en toda organizacin es vital que exista un personal capacitado y calificado para llevar a cabo las distintas funciones que sin duda sirven para impulsar y mantener la credibilidad y buena vista de la empresa.