www.pwc.

com/co

Primer Diagnstico de Situacin de las Pymes en Colombia, 2013

www.pwc.com

Presentacin de los resultados del Primer Diagnstico de Situacin de las Pymes en Colombia.

Ficha tcnica
Tamao de la muestra: 376 empresas (provenientes de micro, pequeas y medianas
empresas)

Fecha de realizacin: Distribucin de la muestra: Ejes temticos :

Realizada entre el 11 de marzo y el 9 de abril de 2013. Bogot (251 ) Medelln (48), Cali (35), Barranquilla (18), Bucaramanga (3), Cartagena (3) y otras ciudades (18). Innovacin, Fortalecimiento Empresarial y Tecnologa.
-Innovacin: Cuestionario de 5 preguntas. -Fortalecimiento Empresarial: Cuestionario de 7 preguntas. -Tecnologa: Cuestionario de 5 preguntas.

Tipo de preguntas: Medio de la encuesta:

Cerradas dictomas, de opcin mltiple, de escala unipolar, jerrquicas y abiertas de profundizacin. Va electrnica, a travs de bases de datos de clientes y no clientes de PwC, asociaciones gremiales y profesionales independientes.
abril de 2013 3

Procesamiento/informe: Knowledge Solutions PwC

PwC

Resultados generales

PwC

abril de 2013 4

Sector al que pertenece su empresa

Servicios Comercio

Industria

60 79

237

313 376
PwC abril de 2013 5

Nivel de cargo

239

Gerente / Jefe Coordinador / Analista Asistente / Operario

87 50

PwC

abril de 2013 6

Respuestas de Innovacin

PwC

abril de 2013 7

Qu entiende usted por innovacin? Clasificacin por orden de prioridad.

30% 25% 24% 21%

Actualizacin de las tendencias locales e internacionales de su negocio

Adopcin de tecnologas

Incorporacin de Investigacin y nuevas tcnicas de desarrolllo de nuevos gestin empresarial productos

PwC

abril de 2013 8

Cree usted que su empresa es innovadora?

NS/ NR 63%

Si 25%

No 12%

PwC

abril de 2013 9

Cree usted que su empresa es innovadora?

Por qu se considera innovadora?
11% 18% 35%

Por qu no se considera innovadora?

36% 16%
Mejora de procesos Desarrollo de nuevos productos Nuevas tecnologas Otros

52% 32%

Modelo de Gestin Tradicional Falta de capacitacion / investigacion Falta de recursos econmicos

PwC abril de 2013 10

Qu nivel de inversin cree usted que se requiere para ser innovador?

50% 41%

9%

Alto

Medio

Bajo

PwC

abril de 2013 11

Usted percibe que su sector es innovador?

NS / NR 63%

Responden 37%

No es innovador 1% Muy innovador 25% Medianamente innovador 22%

Poco innovador 31%

Innovador 31%

PwC

abril de 2013 12

Comentarios
Se percibe claramente las dudas que tienen los pequeos y medianos empresarios en responder las preguntas de innovacin, siendo casi 2 de cada 3 el nmero de encuestados que no saben si son o no son innovadoras sus empresas y el sector al qu pertenecen. Otra comprobacin es que los que s se consideran innovadores (1 de cada 4), asocian en su gran mayora a la innovacin con temas de desarrollo de productos, procesos y tecnologa. Esto si bien es correcto, seguramente deja afuera a muchas otras formas de innovacin en temas soft, aspecto qu debemos incluir para qu no se pierdan buenas ideas transformadoras de la realidad y qu son ms simples y fciles de implementar. En los que afirman no ser innovadores, es interesante observar que las principales razones para esa consideracin es tener un modelo de gestin tradicional y la falta de capacitacin, lo qu se traduce en conocimiento y mejores prcticas de gestin que hace falta adquirir por parte de estas empresas. Finalmente, otra realidad que se confirma, es la creencia de la necesidad de alta y media inversin para poder innovar, cuando hay muchos ejemplos y formas de renovar con impacto y valor agregado, sin mayores niveles de inversin para lograrlo.
PwC abril de 2013 13

Respuestas de Fortalecimiento Empresarial

PwC

abril de 2013 14

Que elementos o factores considera crticos para el fortalecimiento empresarial?

Responden 29%

NS / NR 71%

Recursos econmicos Capacitacin Talento humano Gestin adminstrativa Tecnologa I+D Innovacin Cultura empresarial Polticas gubernamentales Competitividad tica en los negocios 2% 2% 7% 6% 5% 5% 13% 12% 11% 17%

20%

PwC

abril de 2013 15

Conoce usted los mecanismos que el Estado colombiano tiene para apoyar las Pymes?

Si 9% NS/NR 68%

No 23%

PwC

abril de 2013 16

Conoce usted los mecanismos que el Estado colombiano tiene para apoyar las Pymes?, Cules?

Beneficios Tributarios Bancoldex SENA Cmara de Comercio Otros Mpyme Innova ProExport Crditos blandos 6% 6% 6% 8% 8% 10% 14% 14%

28%

PwC

abril de 2013 17

Cuales considera que son los principales obstculos para ser exitoso en el proceso de fortalecimiento empresarial?

28%

Falta de recursos econmicos Falta de gestin empresarial

29% 21% 12% 10% 9% 5% 4% 3% 2% 2% 2% 1%

abril de 2013 18

72%

Falta de capacitacin Falta de polticas del Estado Falta de Talento Humano

Respuestas

No sabe/ No responde

Competencia desleal Falta de tecnologa Falta de I + D Resistencia al cambio Globalizacin Poca innovacin Limitacin y obsolencia de normas

PwC

Su empresa ha accedido a algn tipo de crdito, subsidio o apoyo de algn tipo para desarrollar su negocio?

SI 27%

Si 11%

No 20%

NS/NR 69%

PwC

abril de 2013 19

Su empresa ha accedido a algn tipo de crdito, subsidio o apoyo de algn tipo para desarrollar su negocio? Cules?

77%

6%
Crditos bancarios Sobregiros

3%
Cmara de Comercio

8%
Otros

3%
AIS

3%
Innpulsa Mipyme

PwC

abril de 2013 20

Cul es la razn por la cual no ha accedido a estos apoyos?

Si 11%

No 20%

58%

28% 11% 3%
No se ha requerido Complejidad de los trmites Altas tasas de inters Otros

PwC

abril de 2013 21

Comentarios
En este segmento del estudio, referente a la formalizacin empresarial y apoyos del Estado colombiano, una vez ms podemos concluir qu existe mucho desconocimiento de las diferentes formas de colaboracin entre el sector pblico y privado. Hay una mayora clara que por temor o desconocimiento no determina los factores crticos que son necesarios para lograr la formalizacin empresarial, y en los que s lo hacen es interesante observar qu los primeros en la lista, adems de los recursos econmicos, son la capacitacin, la gestin empresarial y el talento humano. En los casos que expresan conocer los mecanismos de ayuda, observamos una marcada inclinacin a los beneficios tributarios como la principal forma de apoyo, pero existe una atomizada oferta de programas, subsidios, becas y crditos especiales qu muy pocos mencionan. Otro elemento a destacar es que slo la quinta parte dice haber solicitado y obtenido algn tipo apoyo financiero, y en este grupo, 8 de cada 10 lo ha hecho a travs de crditos en la banca tradicional, dejando de lado otras formas importantes de crditos o subsidios existentes.
PwC abril de 2013 22

Respuestas de Tecnologa

PwC

abril de 2013 23

Qu entiende usted por Tecnologas de la Informacin y Comunicacin - TICS?

NS / NR 29% Responden 71%

PwC

abril de 2013 24

Qu entiende usted por Tecnologas de la Informacin y Comunicacin - TICS?

Uso de Internet

32%

Comercio electrnico

28%

Computacin en la nube / Cloud Computing

25%

Redes Sociales

15%

PwC

abril de 2013 25

Utiliza usted tecnologa en su negocio?

Si 27% NS/NR 70% No 3%

30% 22% 21%

En qu reas?

11%

10% 6%

Admin. PwC

Comercial

Todas las reas

Tecnologa

Otras

Acadmica abril de 2013 26

Razn por la cul no utiliza tecnologa en su negocio

33%

33%

34%

Costos de uso elevados

Poca informacin o desconocimiento de las soluciones

No es necesario

PwC

abril de 2013 27

Comentarios
Observamos que al contrario de las dimensiones anteriores, en este caso 7 de cada 10, responde con seguridad a la pregunta sobre el entendimiento de las Tics, siendo el uso de internet el principal elemento al que se asocia la tecnologa, pero muy de cerca lo sigue el comercio electrnico y la computacin en la nube. Ahora bien, que se conozcan mejor los usos de la tecnologa no significa que lo estn aplicando en su trabajo las Pymes, ya que solo el 27 % afirm aplicar las Tics en su negocio, y mayoritariamente en reas tradicionales como administracin y comercial, lo qu abre un gran espacio para otros usos en otras actividades de la empresa. Esto significa que ya existe un mayor y mejor entendimiento de los beneficios de usar tecnologa en las Pymes, pero se debe trabajar mucho ms en los temas de redes sociales, comunidades interactivas y por lo tanto en la generacin de espacios de virtualidad para hacer negocios y aprender nuevas prcticas. Finalmente, las razones que expresan los que no utilizan tecnologa son: el costo de uso elevado, desinformacin y pensar que no lo necesitan, lo cual es preocupante dado que en la actualidad existen en Colombia muchas opciones de fcil uso y bajo costo.
PwC abril de 2013 28

Conclusiones finales
Este Primer Diagnstico de Situacin de las Pymes en Colombia pretende contribuir con el debate y fomento de las mejores soluciones que las Pymes deben encontrar en el pas para poder desarrollarse y enfrentar los nuevos escenarios que se acercan. La forma de hacer negocios en el mundo utilizando intensivamente la tecnologa, as cmo la generacin de una cultura de innovacin, conocimiento y adopcin de nuevas y mejores prcticas, son imperativos que Colombia no puede eludir y por lo tanto, el gobierno nacional junto a los gobiernos regionales, las universidades, los gremios empresariales y las propias empresas, deben coordinar esfuerzos para poder mejorar las posibilidades futuras de nuestra sociedad. Los resultados son contundentes en qu hay mucho por hacer en cuanto a esfuerzos conjuntos, existe mucha desinformacin en los pequeos empresarios, pero muchas soluciones ya estn disponibles, tanto en el sector pblico cmo en el privado. Hay que consolidar estas iniciativas profundizando su llegada a los verdaderos destinatarios que son las Pymes, buscando desde el sector educativo y de la consultora entender mejor sus necesidades, adaptando soluciones de conocimiento y asesoramiento a las posibilidades de cada pequea y mediana entidad, en tiempo, recursos e impactos concretos en su gestin.
PwC abril de 2013 29

Gracias!

http://comunidadpymes.pwc-ngs.com

2013 PricewaterhouseCoopers -PwC- se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la organizacin mundial PricewaterhouseCoopers, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados.