MISIN Proporcionar nuestras sillas a los clientes para satisfacer sus necesidades particulares, otorgndoles comodidad y confort.

Creando as valor para ellos, brindndoles una alta calidad y precios competitivos

VISIN Lograr consolidarnos como la empresa ms importante en la

comercializacin de sillas, generando empleo, crecimiento y desarrollo sostenible, basndonos en slidos principios y valores corporativos OBJETIVOS Objetivos a corto plazo: -Vender todo el stock que se encuentra en bodega. -Poseer una cartera de clientes. -Diferenciar nuestro producto. (Ofreciendo un tapizado a pedido y freno de silla) Objetivos a largo plazo: -Esperamos en un futuro poder importar las sillas desde China para abaratar costos de mercaderas y poder ofrecer ms variedad de diseos y precios ms a la mano de los clientes. -Consolidarnos como la empresa ms importante en la

comercializacin de sillas. -Ampliar la diversidad de productos y no solo ofrecer sillas de computador, sino que tambin sillas de playa, sillas de mesa, etc.

DEPARTAMENTO DE MARKETING Se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas tcnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto.

Jefe de Marketing
Responsable de llevar a cabo la publicidad y desarrollo publicitarios Encargado de realizar e implementar las promociones de los productos y estrategias de marketing Desarrolla estrategias de precio con el objetivo de maximizar los beneficios para la empresa Verifica las tendencias que indiquen la necesidad de nuevos productos Realizar anualmente una investigacin de mercado en el cual se analiza los ms actuales requerimientos del mercado. Trabajo en equipos, comunicacin, ofrecer buena atencin al cliente, liderazgo, iniciativa, creatividad, tolerancia a la presin

Producto Nuestras sillas se diferencian de los dems porque tienen el menor precio en la zona. El producto tienen una calidad insuperable ya que estn hechos con material de calidad., adems de poseer la etiqueta donde consta de que materiales esta hecho mueble. Tienen garanta de 1ao y le aseguramos la devolucin de su dinero si no queda satisfecho o si tiene algn defecto.

Nuestras sillas poseen marca propia Ampora para diferenciarse del resto y porque ofrecemos calidad, comodidad y seguridad.

Precio Nuestra poltica de precios es que ofrecemos unos precios tan accesibles que todos puede adquirir nuestros producto, porque nosotros vendemos al por menor, cara al pblico excepto cuando suministramos o vendemos al por mayor a las empresas con las que tenemos convenios. Nuestro objetivo est totalmente definido : precios asequibles para que todos puedan adquirir nuestro producto as de esta manera lo que pretendemos es fijar un precio de extincin para poder eliminar a la competencia dentro de nuestras posibilidades para que dentro de este objetivo nuestra empresa no llegue al fracaso. Una vez que ya hemos fijado el precio mnimo al que podemos vender nuestro producto establecemos un margen de beneficio de manera objetiva y racional Tambin un factor importante que utilizamos para la fijacin de precios es el precio de la competencia.

Distribucin Nosotros les hacemos el pedido y los proveedores y nos traen las mercancas a nuestra sede que est en Chacabuco N 122 Los clientes vienen a nuestras tiendas y en nuestra exposicin pueden elegir la silla que deseen, lo encargan y nosotros en un plazo mximo de cinco das les llevamos el mueble a casa y ah lo montamos. Uno de nuestros servicios ms eficaces es el asesoramiento que el cliente recibe en la tienda para ayudarle que tipo de mueble ira con su estilo de casa, sus gustos y sus necesidades, y tambin que montamos el mueble en su hogar.

TIPOS DE ESTRATEGIAS. Contamos con medios de comunicacin para hacernos publicidad, Peridicos redes sociales, adems de poseer nuestro propio sitio de internet, www.sillasamparo.cl folletos 5% presentando el volante y ahora nos incorporaremos en Pginas Amarillas, promociones gracias a las ofertas y rebajas. Todos estos medios de promocin se harn efectivos en toda la 5 regin y especialmente en Quillota donde tenemos nuestro local de venta de. SILLAS AMPAROS Tambin aadiremos la ventaja de tener 1 ao de garanta. Esperamos conquistar a una nueva clientela mas potencial pero sin usar estrategias agresivas ya que carecemos todava de recursos para ello porque todava somos una empresa joven y creemos que queda mucho por hacer.
1AOS DE GARANTIA DESCUENTO 5% PRESENTANDO VOLANTE PLAZO DE ENTREGA MXIMO 5 DIAS TRANSPORTE DEL MUEBLE A SU HOGAR MONTAJE ASESORAMIENTO PAGO A PLAZOS DISEOS A PEDIDO

MTODO DE ANLISIS DE LA EMPRESA (FODA)

Fortalezas: -Experiencia en cargos relacionados con el trabajo ejecutado. -Instalados en nuestro propio local. -Servicio de asesoramiento, despacho a domicilio y atencin personalizada. Oportunidades: -Poder econmico: entregar a nuestros clientes precios accesibles. -Capacitaciones varias ligadas al negocio. (Marketing, Ventas, etc.) Debilidades: -No ser reconocidos. -Poca gama de productos. -No poseer cartera de clientes. Amenazas: -La competencia puede realizar promociones con precios ms econmicos que los nuestros. -Algunos sectores aledaos a nuestro local pueden carecer de poder adquisitivo.

DESCRIPCIN DE CLIENTES Nuestras sillas estarn dirigidas a todo tipo de clientela; a jvenes y adultos, organizaciones, compradores al por mayor, etc. Que tengan el poder adquisitivo para obtener una de nuestras sillas, teniendo as una variedad de colores para elegir y precios totalmente competitivos.

ELECCIN DE LOS PROVEEDORES Despus de efectuar un acabado estudio de los posibles proveedores para nuestra Empresa, hemos considerado que el ms conveniente que pudimos localizar es el que a continuacin detallaremos: Nexo Muebles Ubicado en: Av. 11 de septiembre N 1881, piso 19 of 190, Providencia Santiago. Correo: Nexomueble@gmail.com Telfono: (02) 22337005 Costo por silla $ 5.990.Valor de venta de las sillas $ 10.090.Margen de ganancia utilizado 68.45% por silla, equivalente a $ 4.100.Como segunda opcin, en casos de emergencia cuando nuestro proveedor principal nos falle, tendremos en cuenta al siguiente: Muebles Jovita Ubicado en: Calle almirante 238, San Antonio.. Correo: Mueblesjovita@hotmail.com Telfono: (02) 23465897 Costo por silla $ 6.690.-

2.7 ESTRATEGIAS Como nuestra actividad empresarial estn recin comenzando, es importante establecer las condiciones internas y externas en que operar nuestra organizacin, es fundamental establecer estrategias que sean viables para enfrentar las situaciones difciles que en un determinado momento podremos sortear, como por ejemplo: la competencia existente, la posible creacin de nuevos establecimientos comerciales similares al nuestro y la crisis econmica Para poder utilizar en forma ms eficiente las tcticas administrativas en el campo conformacional, adoptaremos las siguientes medidas: Empleando el Marketing como una forma de atraer la atencin del pblico. -Plan de marketing (Poltica de comunicacin) Flayer. Boca a boca. Difusin por Facebook y redes sociales. Anuncio en la Radio Quillota 2 veces por semana durante los primeros 3 meses (con 6 menciones al da) Publicacin en el diario El Observador 2 veces por semana en el suplemento del martes y viernes. Durante los primeros 3 meses. Letrero iluminado en el local.