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Consortium africain pour lentrepreneuriat social

Charte africaine de lentrepreneuriat social

Version 1.0, dcembre 2012

Consortium africain pour lentrepreneuriat social

Charte africaine de lentrepreneuriat social


(Version 1.0, dcembre 2012)

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65-66, rue Lib 29, Rsidence Machala Nord Libert 6,, BP 25231 Dakar Fann, Dakar, Sngal Division commerciale de SENERVERT, SARL au capital de 1 000 000 FCFA. RC : SN DKR 2008 B878. www.nena-sen.com / infos@nena-sen.com nenasen@orange.sn Date de publication : dcembre 2012 2012 Consortium africain pour lentrepreneuriat social. ISBN 978-2-917591-70-3

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Charte africaine de lentrepreneuriat social -

Table des matires


Prsentation Fonctionnement interne de lentreprise sociale Responsabilit socitale Signification de lentrepreneuriat social Utilisation et mise jour de la Charte

Charte africaine de lentrepreneuriat social -

Prsentation
1. Promulgation 2. Objet 3. Dfinition

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Fonctionnement interne de lentreprise sociale


4. Clientle 5. March 6. Biens offerts 7. Promotion commerciale 8. Distribution 9. Prix 10. Vente 11. Crdit 12. Concurrence 13. Technologies 14. Matires premires 15. Qualit 16. Ressources humaines 17. Management 18. Finance sociale 19. Gestion financire 20. Formalisme 21. Lgalisme 22. Gouvernance 23. Proprit 24. Culture

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Responsabilit socitale
25. Impact conomique 26. Impact social 27. Impact culturel 28. Impact environnemental

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Signification de lentrepreneuriat social


29. Rle historique 30. Changement social 31. thique

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Utilisation et mise jour de la Charte


32. Adhsion 33. Mise jour de la Charte

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Prsentation 1. Promulgation Considrant que : les entreprises sont dans toute conomie prospre les vritables agents de cration des richesses ncessaires au bien-tre matriel et psychologique des peuples; le sous-dveloppement en Afrique se manifeste dans une large mesure par la faiblesse de son tissu dentreprises locales; le dveloppement de lentrepreneuriat simpose en Afrique comme laxe stratgique central de son dveloppement conomique et de son progrs social; que le modle dominant dentreprise a dmontr, par le chmage persistant, les ingalits sociales, les dgradations environnementales, et la domination des oligopoles internationaux, son incapacit assurer le bien-tre conomique, social et environnemental des peuples; une forme alternative dentreprise est ncessaire pour parvenir un dveloppement conomique autonome et durable, la justice sociale et une dmocratisation conomique participative; toute action collective de promotion de lentrepreneuriat ne peut tre efficace qu condition de partager une vision claire apte montrer le but atteindre, inspirer les mesures pratiques immdiates prendre, et mobiliser les volonts et les nergies;

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le Consortium africain pour lentrepreneuriat social, association voue la promotion dune vision et dune stratgie de lentrepreneuriat social, promulgue la prsente Charte africaine de lentrepreneuriat social comme orientation et guide pour la cration et lexpansion en Afrique dentreprises qualifies de sociales. 2. Objet Poursuivant une tradition ancienne, un mouvement dit de lentrepreneuriat social sest rcemment dvelopp lchelle internationale, avec diverses dnominations, telles que social business ou conomie sociale et solidaire . Malgr sa diversit, ce mouvement partage une aspiration entreprendre diffremment du modle capitaliste dentreprise, pour btir une nouvelle socit base sur une conomie juste et prospre. La prsente Charte expose une conception du modle dentreprise dite sociale . Elle dcrit ce nouveau type dentreprise avec un ensemble de caractristiques portant la fois sur son fonctionnement interne et sur limpact engendr sur la socit et lenvironnement. Elle situe lentrepreneuriat social dans son rle historique stratgique pour lavnement dune nouvelle socit, et pour une approche thique des rapports sociaux. Bien que dintrt universel, la Charte tient dabord compte du contexte africain. Elle sadresse prioritairement aux entrepreneurs africains pour les inviter grer autrement leur entreprise, et contribuer ainsi au

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mieux limprieux effort de dveloppement authentique du continent. La Charte leur donne, ainsi quaux partenaires et la socit en gnral, un outil pratique pour valuer dans quelle mesure toute entreprise peut prtendre se qualifier de sociale, pour reconnatre les progrs accomplis et les lacunes combler, et prendre ainsi la mesure du ncessaire effort prolong pour approcher du modle. 3. Dfinition Lentreprise sociale est une entreprise qui simpose une double exigence de rentabilit conomique et de responsabilit socitale et environnementale, chaque exigence tant aussi importante lune que lautre. Elle retient de lentreprise capitaliste la ncessit de la rationalit conomique qui a permis dans lhistoire une norme croissance des capacits productives et de lutilisation des technologies. Elle refuse toutefois de faire de laccumulation infinie de profits et de capital sa seule et unique raison dtre. Paralllement, lentreprise sociale se donne pour mission, dune faon analogue aux organisations humanitaires, de gnrer les plus grands bnfices possibles sur les plans conomique, social, culturel et environnemental, agissant, comme si , le mieux-tre de la socit ne dpendait que de sa seule action. Elle considre ce souci de responsabilit socitale compatible et complmentaire avec la recherche dun enrichissement lgitime et souhaitable, lequel peut apporter son action sociale une base de stabilit et dindpendance financire. Lexercice de

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cette responsabilit implique par ailleurs un fonctionnement interne bas sur des relations thiques avec tous les partenaires de lentreprise, reposant sur les principes dquit et de participation. Poursuivre ces deux exigences contradictoires de viabilit conomique et dimpact socital maximal est le dfi de lentreprise sociale, leffort permanent que doivent apprendre matriser les entrepreneurs sociaux, ces nouveaux leaders conomiques, combinant les qualits entrepreneuriales usuelles avec ladhsion des valeurs dintgrit, de modestie et de sobrit.

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Fonctionnement interne de lentreprise sociale Un premier ensemble de caractristiques de lentreprise sociale concerne son fonctionnement interne. 4. Clientle Le peuple est la clientle que recherche dabord lentreprise sociale. Tout en honorant la demande des classes les plus riches, pour des raisons conomiques tactiques ou temporaires, lentreprise sociale se refuse de faire de la demande solvable le critre essentiel de ciblage de sa clientle. 5. March Lentreprise sociale rpond en priorit aux besoins nationaux. Sans renoncer aux exportations d'excdents, elle dessert dabord la demande nationale et rgionale. Elle contribue ainsi dgager son pays de la dpendance imprialiste sous couvert de globalisation et davantages comparatifs. Sans prner une illusoire autarcie, elle contribue un dveloppement vritable qui ne peut exister sans un optimum dautosuffisance conomique dans tous les domaines. 6. Biens offerts Lentreprise sociale produit et commercialise des produits et services vritablement utiles rpondant des besoins rels du peuple, commencer autant que possible par les besoins de base (alimentation,

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nergie, logement, sant, ducation, etc.). Rejetant lindiffrence de principe des entreprises capitalistes pour lesquelles tout se vend du moment quil y a preneur, elle exclut les produits de luxe ou correspondant des besoins futiles ou artificiellement crs. A fortiori elle rejette tout ce qui peut avoir un quelconque effet ngatif sur la socit, tels les produits et services relis la spculation, aux intoxicants (alcool, cigarettes, drogues), aux jeux de hasard, larmement, et aux services financiers bass sur lintrt. 7. Promotion commerciale Lentreprise sociale fait une promotion vridique de ses produits et services en en prsentant avec vracit les caractristiques et avantages rels. Sans renoncer plaire et mouvoir, son message publicitaire use darguments rels pour susciter lintrt de sa clientle, sans user de tromperie ou de manipulations psychologiques. 8. Distribution Lentreprise sociale met en place des circuits de distribution les plus directs possibles allant du producteur au consommateur, afin de rduire les cots, les dlais et lempreinte cologique de la livraison des marchandises. Elle veille ce que les prix ne soient pas artificiellement affects la hausse par les faux frais dintermdiaires inutiles.

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9. Prix Lentreprise sociale pratique des prix justes couvrant les frais rels de production plus une marge bnficiaire normale. Si elle recherche la productivit pour abaisser ses cots, cest afin datteindre lobjectif de proposer des prix les plus bas sa clientle des classe populaires. 10. Vente Lentreprise sociale applique des conditions de vente telles que les caractristiques des marchandises relles vendues, ainsi que leurs prix, soient connus prcisment au moment de la vente. Ces prix demeurent inchangs une fois la vente conclue, mme en cas de vente temprament. 11. Crdit Lentreprise sociale rchelonne les paiements en cas de difficult temporaire de liquidit prouve par le dbiteur, et ce sans changement de prix. En cas dinsolvabilit dun client sincre et honnte, lentreprise sociale conclue un accord lamiable ou annule la dette. 12. Concurrence Lentreprise sociale nambitionne pas de devenir un monopole dans son secteur. Tout en promouvant linnovation et en visant un leadership, elle favorise une saine mulation et la coopration entre les entreprises du mme secteur.

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Dans ses relations avec les autres entreprises, elle distingue entre les monopoles imprialistes et les autres entreprises moyennes et petites. Si elle doit entrer en relation avec les premiers, elle se limite des ententes circonstancielles et tactiques. Elle tablit des relations plus troites avec les secondes sans perdre son autonomie de dcision ni dvier de son orientation sociale. 13. Technologies Lentreprise sociale pratique linnovation sociale, qui est plus que la seule prouesse technologique, et dabord la capacit damliorer plus efficacement les conditions de vie du peuple. Elle utilise les technologies les plus adaptes au contexte africain, cest-dire des technologies robustes, simples dans leur conception, dun apprentissage accessible, gnratrices demplois et aises maintenir. Elle valorise le patrimoine scientifique et technique africain en donnant la priorit dans ses choix technologiques aux savoirs faire et inventions des inventeurs et techno-praticiens locaux. Elle maintient une veille technologique critique sur son secteur pour au besoin transfrer les technologies internationales juges socialement utiles, adaptables et adaptes au besoin, sans se laisser sduire par les prtendues nouveauts.

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14. Matires premires Lentreprise sociale renforce le tissu conomique national en sapprovisionnant prioritairement en matires premires et autres intrants auprs de producteurs locaux et en minimisant le plus possible la part des intrants imports. 15. Qualit Lentreprise sociale simpose une exigence de qualit des produits et des services quelle offre. Elle applique les normes pertinentes dans son domaine tout en les dpassant si elle le juge ncessaire et faisable. Elle tablit, documente, applique et contrle des procdures de contrle de qualit. Elle mne des enqutes de satisfaction auprs de sa clientle. 16. Ressources humaines Lentreprise sociale valorise les ressources humaines africaines en recrutant prioritairement du personnel local. Elle cre des conditions de travail optimales en rapport avec ses capacits, relativement la scurit, la sant, la parit hommes-femmes, la formation. Les rmunrations sont bases, dune part sur le respect dune rmunration juge minimale dans le contexte social, pouvant dpasser le plancher lgal prescrit, dautre part sur le principe dun taux dcart maximal des rmunrations dans tout le personnel de lentreprise.

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Elle applique les rgles en vigueur relatives aux autres avantages sociaux (congs, vacances, maladie) et les bonifie mesure de ses capacits. 17. Management Lentreprise sociale se donne une direction collgiale avec une quipe entrepreneuriale comptente et complmentaire. Lentrepreneur social sentoure de collaborateurs pouvant combler ses lacunes et parmi lesquels pourra se prparer sa relve dans le souci de prenniser lentreprise. Les dirigeants de lentreprise exercent leur guidance en laborant et proposant une vision sociale spcifique pour leur entreprise, une stratgie pour la raliser, des plans dactions concrets, et au quotidien, des directives prcises adaptes aux circonstances. Ils appliquent lgard du personnel et des autres partenaires de lentreprise une direction participative base sur la consultation, la diffusion des informations utiles sur lentreprise, et la participation progressive aux processus de dcision. 18. Finance sociale Lentreprise sociale se finance, outre lactionnariat et les bnfices rinvestis, par des produits financiers participatifs, tels des partenariats daffaires et des socits commandite. Ses contrats de financement prvoient un partage prdtermin des bnfices et des pertes entre

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lentreprise et linvestisseur, dtermins en fonction des rsultats rels de lentreprise. Elle ne contracte aucun prt portant rmunration par versement dintrts. Elle considre que les prts intrts constituent une rmunration injuste et injustifie parce que non base sur du travail humain, sont porteurs dun risque inacceptable dexploitation en cas de difficult de remboursement, reposent sur un dsquilibre des risques, et crent un rapport de dpendance entre dbiteur et crancier. 19. Gestion financire Lentreprise sociale sacquitte scrupuleusement de ses dettes et effectue promptement tous ses paiements aux chances convenues. Elle constitue un fonds de rserve lui permettant dans un terme prvisible de rencontrer toutes ses obligations. Renonant thsauriser, elle rinvestit ds que possible tout surplus pour contribuer au dveloppement conomique. Elle ne fait aucun prt ou placement rmunr par le versement dintrts. 20. Formalisme Lentreprise sociale veille ce que stablisse entre tous ses partenaires (actionnaires, investisseurs, employs, fournisseurs, clients), des relations formelles sous la forme de contrats crits et quitables. A cette fin elle

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se constitue des modles de contrats soigneusement structurs, couvrant tous les aspects essentiels de chaque type dentente, avec des clauses claires liminant toute incertitude pouvant tre source de conflits potentiels, particulirement en ce qui concerne le niveau et les modalits des paiements dus. 21. Lgalisme Lentreprise sociale se comporte en bon citoyen respectueux des lois. Elle ne fonctionne pas de faon informelle et se donne une existence juridique de personne morale, socit ou cooprative. Elle accomplit toutes les formalits administratives (enregistrements, dclarations). Elle sacquitte de ses obligation fiscales (TVA, charges sociales, impts). Elle est toujours en rgle avec ladministration publique. 22. Gouvernance Lentreprise sociale pratique une gouvernance thique en basant les relations entre actionnaires, investisseurs et cadres dirigeants sur la transparence et des procdures connues de prise de dcision et de contrle. En mme temps que ses tats financiers et son rapport dactivit soumis son assemble gnrale annuelle dactionnaires, lentreprise sociale produit et rend public annuellement un rapport de responsabilit sociale indiquant, pour chaque clause de la prsente Charte relative au fonctionnement interne et la responsabilit socitale de lentreprise

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sociale, les lments positifs et les lacunes, les nouveaux acquis et les prochains objectifs. En temps opportun elle cre un Comit de lthique et de la responsabilit sociale charg de veiller dune part la conformit thique de ses oprations et des ententes conclues entre les partenaires de lentreprise, dautre part lexercice effectif de sa responsabilit socitale. 23. Proprit Le droit de proprit des actionnaires ou socitaires des entreprises sociales reprsente dune part leur droit la direction et aux profits de lentreprise, dautre part leur responsabilit de valoriser, au bnfice de ses partenaires et de la socit, les actifs dont la gestion leur est chue. Reconnaissant que seul le travail de tous les employs est source de la plus-value gnre par lentreprise, lentreprise sociale volue progressivement vers une proprit sociale base sur une gestion dmocratique participative de lentreprise et une participation du personnel aux bnfices de lentreprise. 24. Culture Lentreprise sociale promeut une culture dentreprise base sur certaines valeurs qui guident ses comportements : la rigueur, y compris la ponctualit et le fait de faire ses suivis, qui fait rechercher lexcellence en tout; la droiture qui implique le respect des engagements et le refus de toute forme de malversation ou de corruption; la frugalit qui loigne

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des tentations denrichissements immodrs; la modestie qui fait garder la tte froide et rive avant tout sur lobjectif du mieux-tre pour le peuple.

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Responsabilit socitale Un second ensemble de caractristiques de lentreprise sociale concerne sa responsabilit lgard de la socit et de lenvironnement. 25. Impact conomique Lentreprise sociale assume sa responsabilit socitale au niveau conomique par : la cration de richesse mesure en termes de valeur ajoute et demplois crs; le renforcement de lintgration conomique nationale et rgionale par la multiplication des relations inter-entreprises; les recettes fiscales gnres et remises l'tat; la diminution de la dpendance externe tant pour les approvisionnements que pour les dbouchs, mesurs particulirement par des progrs vers lautosuffisance alimentaire et nergtique. 26. Impact social Lentreprise sociale assume sa responsabilit socitale au niveau social par : lamlioration du bien-tre matriel et psychologique des peuples grce la valeur dusage des biens et services fournis; le renforcement de la dmocratisation participative dans la gestion conomique;

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laffectation dune part des bnfices des uvres humanitaires. 27. Impact culturel Lentreprise sociale assume sa responsabilit socitale au niveau culturel par : le renforcement des changes culturels dans le respect de la diversit des traditions et des langues; la sauvegarde et la diffusion des patrimoines culturels. 28. Impact environnemental Lentreprise sociale assume sa responsabilit socitale au niveau environnemental par : les gaspillages et les pollutions vites grce aux mesures environnementales prises, telles le recyclage; la prservation de la biodiversit.

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Signification de lentrepreneuriat social 29. Rle historique Lentreprise sociale apparat comme le successeur historique de lentreprise capitaliste. La persistance du sous-dveloppement, la polarisation du monde entre une minorit de pays riches et une majorit de pays pauvres, la concentration du capital dans les mains dune poigne doligopoles imprialistes surtout financiers, les crises dendettement qui menacent mme les conditions de vie des peuples des pays riches, tous ces faits ont sonn le glas de lentreprise capitaliste dont les checs ont dmontr quelle a fait son temps. En Afrique, lentreprise sociale anti-imprialiste et post-capitaliste est le modle dentreprise rpondant aux conditions de notre temps, le plus en mesure de raliser terme un vritable dveloppement conomique autonome du continent, gnrateur de progrs social et de dmocratisation conomique pour le peuple, et dexploitation durable de la nature. 30. Changement social Lentreprise sociale ne peut aujourdhui oprer que dans un environnement hostile tant au niveau des rgles de fonctionnement conomique que des mentalits. Il est prvisible quelle ne spanouira quavec un changement global dans toute la socit, reposant sur la justice sociale, une dmocratie populaire responsable et participative tous les niveaux, et lauto-dtermination relle des pays.

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Les contraintes du moment nempchent pas que ds maintenant des avances dans la voie dune nouvelle organisation conomique peuvent et doivent tre amorces. Toute entreprise africaine peut aujourdhui librement dcider dadopter la perspective de lentrepreneuriat social, et dmontrer petit petit, force de dtermination et dendurance, quune autre faon dentreprendre et de crer ensemble de la richesse est possible, que la mthode capitaliste nest pas le dernier mot de lhistoire. Lentreprise sociale prpare le futur en commenant aujourdhui le construire. Elle forge ainsi largument de lexemple, lequel est le plus mme dlever la conscience des peuples dans la possibilit dun choix alternatif et de susciter la confiance en sa faisabilit. Elle cre sur le terrain conomique des bases pour lauto-organisation des peuples qui seule transforme une somme dindividus en une force sociale. Lorsquun changement social global se sera opr, les entreprises sociales pourront pleinement spanouir et seront les mieux en mesure de prvenir le retour des formes anciennes. Pour favoriser ce changement global, lentreprise sociale cherche tablir des relations daffaires prfrentielles et des partenariats avec les autres entreprises sociales du pays, des autres pays africains et des pays dvelopps, pour dvelopper un support mutuel et une alliance internationale de lentrepreneuriat social. Elle tablit des liens stratgiques avec les organisations populaires qui oeuvrent dans les autres domaines de la vie sociale (sant, ducation, habitat, transport, environnement,

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genre, etc.), et qui y dveloppent des modes alternatifs de fonctionnement et dorganisation servant les intrts des peuples. 31. thique Lentreprise sociale introduit dans lentrepreneuriat et donc dans lconomie ce que la prtendue science pure de lconomie en exclut : lthique. Le but ultime de toute socit est de permettre la famille humaine de vivre en paix et en harmonie. Cest la condition sociale pralable pour que chacun puisse chercher son bonheur. Or la paix ne peut exister si lun vit dans lopulence alors que lautre meurt de faim, ni si lun tire profit de lautre sans partager, ni si lun dcide pour lautre. lpoque de la rvolution industrielle capitaliste, les valeurs dgalit et de libert avaient permis un progrs par rapport aux privilges et au despotisme de lancien rgime. Aujourdhui ces valeurs abstraites, qui nempchent pas la libert du plus fort pour une galit oublie ou de pure forme, sont supplantes par deux nouvelles valeurs phares, celles de lquit et de la responsabilit. Lquit vise le juste partage des richesses selon la qualit et la quantit du travail fourni, pondr par la prise en compte des besoins humains essentiels. La responsabilit met la ncessaire libert de chacun au service du mieux-tre de sa socit et de son environnement naturel.

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Ce choix thique, auquel conduit le simple bon sens, converge vers les mmes propositions alternatives labores sur la base de lanalyse critique de la ralit historique du capitalisme actuel. Critique de la ralit sociale et thique se renforcent et se compltent pour faire de lentrepreneuriat social une des composantes de la nouvelle socit prospre, juste et participative laquelle aspirent les peuples, et de la stratgie pour y parvenir.

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Utilisation et mise jour de la Charte 32. Adhsion Toute entreprise africaine est encourage sinspirer librement des principes noncs dans la prsente Charte. Nul ne pouvant contraindre autrui penser sa faon, aucun signature de la prsente Charte nest demande. Seules la consciente adhsion librement proclame et la patiente recherche des voies et moyens de son application sont proposes. La prsente Charte prescrit toutefois quune entreprise ne peut prtendre publiquement y adhrer qu la condition de poser un geste prcis : celui de publier annuellement son rapport de responsabilit sociale mentionn ci-haut. Laffirmation de ladhsion la Charte nexige pas la stricte conformit toutes ses prescriptions, mais seulement la dmonstration transparente de leffectivit de leffort pour sapprocher de lidal. 33. Mise jour de la Charte La prsent texte de la Charte se prsente comme l'hypothse du moment, Elle devra tre rvise et enrichie mesure des dbats et des expriences de terrain. Le devoir des adhrents est de faire connatre leurs critiques et leurs suggestions. Le Consortium, tout en restant seul responsable de son contenu, sengage susciter et intgrer ces enrichissements dans de nouvelles ditions numrotes de la Charte.

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