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CONTRAT DE LICENCE DUTILISATION DU LOGICIEL [nom du logiciel]

Entre [nom du producteur de logiciel], [adresse du producteur de logiciel], reprsent par [nom de la personne qui reprsente le producteur], [titre de la personne qui reprsente le producteur], ci-aprs dnomm le Fournisseur . Et [nom du mdecin], [adresse du mdecin], ci-aprs dnomm le Client . ou sil sagit dune maison mdicale: [nom de la maison mdicale], [adresse de la maison mdicale], reprsent par [nom de la personne qui reprsente la maison mdicale], [titre de la personne qui reprsente la maison mdicale], et disposant au [date laquelle la prsente convention est conclue] de [nombre dordinateurs] ordinateurs sur lesquels est install [nom du Logiciel], fonctionnant en rseau, hors serveur, ci-aprs dnomm le Client .

IL A ETE CONVENU CE QUI SUIT: Article 1er. OBJET

Par la prsente convention, le Fournisseur concde au Client le droit dutiliser le logiciel de gestion de dossiers mdicaux [nom du logiciel], dnomm ci-aprs le Logiciel , et sengage en assurer sa maintenance. En contrepartie, le Client sengage respecter les modalits dutilisation et de paiements prcises dans la prsente convention.

La plate-forme eHealth dcline toute responsabilit quant au contenu de la prsente convention et de son utilisation. Le prsent document doit tre considr comme un exemple.

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Article 2. DFINITIONS

En ce qui concerne linterprtation de la prsente convention, les termes suivants ont la signification suivante: Tiers : Documentation : Jours Ouvrables : Heures de Bureau : Article 3. toute autre personne que les Parties; linformation pouvant tre lue ici [lien Internet] chaque jour de la semaine, except les samedis, dimanches et jours fris belges officiels; les heures comprises entre 8h00 et 18h00.

DURE ET RSILIATION DE LA CONVENTION

La prsente convention prend effet ds sa signature. Elle est conclue pour une priode de [nombre dannes pour laquelle la convention est conclue] ans et sera reconduite tacitement de faon annuelle. Durant cette priode, le Fournisseur sengage fournir toute lexpertise ncessaire (temps, personnel, moyens, ) pour veiller au maintien de la continuit et de la qualit de sa mission. Le Client pourra mettre fin au prsent contrat par le biais dune lettre recommande adresse au Fournisseur, au moins trois mois avant son chance annuelle. Celle-ci devra tre adresse : [nom de la personne qui reprsente le producteur], [adresse du producteur de logiciel] Le Fournisseur sengage ne pas rsilier la prsente convention sauf dans lhypothse o le Client serait en dfaillance de paiement ou dans lventualit o le Logiciel ne rponderait plus aux critres ncessaires afin de pouvoir tre accept par la Commission nationale mdico-mutualiste. Le Client pourra galement rsilier la prsente convention dans cette dernire hypothse. En cas dventuelle rsiliation, le Client pourra continuer dutiliser le Logiciel, dans ltat o il se trouve la date de rsiliation. Cette utilisation se fera toutefois sans support, sans mises jour et sans autre avantage li la licence. Article 4. 4.1. PRIX ET MODALITS DE PAIEMENT Prix

[Clause tablir par le producteur de logiciel (tarif de base, prestations complmentaires, indice des prix la consommation, )]. 4.2. Indexation

Le Fournisseur pourra index les prix mentionnes larticle 4.1. suivant lvolution de lindice des prix la consommation. Cette indexation aura lieu une fois par anne, savoir le premier
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janvier, uniquement si le Fournisseur la demande. Lindexation se fera alors sur la base de lindex du mois de septembre de lanne prcdente. 4.3. Modalits de paiement

Le Client paiera la facture endans un dlai de [nombre de jours] Jours Ouvrables compter du lendemain de la rception de la facture. A dfaut de paiement dans le dlai imparti, le Fournisseur pourra rclamer de plein droit, moyennant une mise en demeure pralable, un intrt au taux lgal. Article 5. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Toutes les informations et/ou documents, except la prsente convention, que les Parties fournissent ou ont fournis, dans le cadre de lexcution de la prsente convention, quels que soient le mode de communication et le support, sont considrs comme tant des informations confidentielles (dnommes ci-aprs Informations Confidentielles ). Ceci ne vaut toutefois pas pour les informations que les Parties qualifient expressment de non confidentielles. Les Parties traiteront les Informations Confidentielles de faon strictement confidentielle, ne les utiliseront que dans la mesure o cela est indispensable pour lexcution du prsent contrat et ne les divulgueront pas des tiers. Les Informations Confidentielles ne pourront tre communiques des tiers que dans la mesure o la divulgation savre indispensable et moyennant une autorisation pralable et crite de lautre Partie. Les Parties prendront toutes les mesures ncessaires pour protger ces informations et/ou documents contre dventuelles modifications, falsifications, destructions ou pertes. Elles feront galement le ncessaire pour protger ces donnes de tout accs et de tout usage non autoris. Si une personne ou une entit non-autorise prend connaissance dune Information Confidentielle et que lune des deux Parties la prsente convention sen aperoit, cette dernire devra en avertir immdiatement lautre Partie par tlphone, fax ou e-mail et ensuite par crit. Les Parties sengagent galement ce que tous leurs travailleurs, agents et sous-traitants, qui auraient dans le cadre de lexcution de leur mission accs ces informations, soient galement lis par le mme devoir de confidentialit. Article 6. PROTECTION DE LA VIE PRIVE

Le Fournisseur sengage respecter les obligations dcoulant de la loi du 8 dcembre 1992 relative la protection de la vie prive l'gard des traitements de donnes caractre personnel ainsi que le secret mdical en ce qui concerne les donnes du patient. En outre, il ne sera en aucun cas tre port prjudice aux dcisions prises ou qui seront prises au sein des organes comptents en la matire et notamment aux dcisions prises par la section sant du comit sectoriel de la scurit sociale. Article 7. RESPONSABILIT

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Le Fournisseur sengage dployer ses meilleurs efforts pour remplir sa mission dans le cadre de lexcution de la prsente convention et garantit quil fournira les prestations conformment aux rgles de lart du secteur informatique. Tous les critres auxquels les logiciels doivent rpondre afin de pouvoir tre accepts par Commission nationale mdico-mutualiste impliquent une obligation de rsultat dans le chef du Fournisseur. Le Client sengage procder quotidiennement des copies de scurit de ses applications logicielles, de son systme et de ses donnes selon les indications donnes par le Fournisseur. Le Fournisseur sengage donner au Client toute linformation utile cet effet (quant la procdure suivre par exemple). Article 8. PROPRIT INTELLECTUELLE

Tous les droits de proprit intellectuelle sur le Logiciel reviennent exlusivement au Fournisseur. Le Client acquiert uniquement le droit dutiliser le Logiciel pour lusage pour lequel il est vendu. Il sengage, en outre, utiliser le Logiciel uniquement des fins internes et, par consquent, ne pas le mettre la disposition de tiers de quelque manire que ce soit, directement ou indirectement, titre onreux ou gratuit (exemple: location, prt, vente, ...). Il est, par ailleurs, interdit de modifier ou tenter de modifier, dadapter ou de traduire le Logiciel. Il est exprssement convenu que le Client ne peut procder aucune copie du Logiciel autre que celle ncessaire lexcution dun back up. Le Client ne peut pas non plus reproduire la documentation affrente au Logiciel. Article 9. FORMATIONS

Le Fournisseur sengage organiser une formation [individuelle ou collective] [gratuite ou payante (dans ce cas, indiquer le tarif qui sy applique + renvoi la clause relative lindexation)] lutilisation du Logiciel mis en circulation. Cette formation, de [nombre dheures prvues cet effet] peut tre dlgue des tiers mais toujours sous la responsablilit du Fournisseur. Le Fournisseur propose galement une formation [individuelle ou collective] [gratuite ou payante (dans ce cas, indiquer le tarif qui sy applique + renvoi la clause relative lindexation)] lutilisation des nouveauts proposes lors des mises jour du Logiciel. Cette formation de [nombre dheures prvues cet effet] peut tre dlgue des tiers sous la responsabilit du Fournisseur. Elle pourra, en outre, constituer en la diffusion de documents lectroniques. Article 10. MAINTENANCE

Le Fournisseur sengage assurer la maintenance du Logiciel. 10.1. Assistance au Client

Le Fournisseur met la disposition du Client une assistance visant rsoudre les problmes du Logiciel.
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Lassistance aura lieu concurrence de [nombre dheures] heures par an au maximum. Le dplacement ventuel sera [payant (indiquer tarif + renvoi la clause relative lindexation) ou gratuit]. Les heures supplmentaires seront factures au tarif de [eur/heure], hors TVA. Ces services dassistance au Client seront garantis pendant les Heures de Bureau. En dehors de celles-ci, le tarif horaire sera major de [montant de la majoration en euro] euro. En ce qui concerne lindexation, voyez larticle 4.2. Dans le cadre de la prsente convention, il est propos [deux ou trois] types dassistance au Client (lassistance via Helpdesk, la tlmaintenance et/ou lassistance sur site): - lassitance tlphonique: Cette assistance consiste fournir au Client, par tlphone, toutes les explications (de nature technique ou fonctionnelle) dont il a besoin pour utiliser le Logiciel. Le Client sengage mettre en uvre les recommandations qui lui sont ainsi formules. La permanence tlphonique sera asssure par le Fournisseur, au [numro de tlphone], et ce au minimum pendant les heures ouvrables de la journe. Le Fournisseur met galement la disposition du Client une assistance on-line disponible ladresse: [adresse Internet mise disposition du Client]*. *Biffer cette mention si elle est inutile. - la tlmaintenance: Le Fournisseur offre galement un service de tlmaintenance. Grce cette technique, le Fournisseur peut travailler directement au dpart de ses bureaux sur linstallation du Client. Le recours un tel service pourrait ncessiter pour le Client linstallation dun logiciel adquat sur son systme tel que PC Anywhere, I.S.L., Aprs notification formelle du problme auprs du Fournisseur (via lassistance on-line ou lassistance tlphonique), le Fournisseur garantit quun technicien interviendra endans un dlai de [nombre de jours] Jours Ouvrables, sous rserve que linfrastructure requise chez le Client soit oprationnelle. - lassistance sur site: Si le problme pos par le Logiciel ncessite une visite sur place, un technicien interviendra sur le site du Client dans les dlais les plus courts en fonction de lurgence de la situation et au moins endans [nombre de jours] Jours Ouvrables dans les cas dextrme urgence (en cas dindisponibilit des donnes par exemple). Les dplacements sur place ne se feront quaprs la mise en uvre de la tlmaintenance et si et seulement si ses mcanismes ne permettent techniquement pas de rsoudre le problme.
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Les prestations suivantes ne font pas partie de lassistance sur site: [les problmes imputables la non excution de mises jour, les rparations de systmes aprs une infection virale, ].

10.2.

Mises jour du Logiciel

Le Logiciel fera lobjet dau minimum une mise jour [gratuite ou payante (dans ce cas, indiquer le tarif qui sy applique)]garantie par an, disponible sur le site Internet de support du Logiciel [adresse Internet du site de support du Logiciel] [et/ou seront envoyes au Client par cdrom aux frais du Client/aux frais du Fournisseur]. La mise jour reprendra chaque anne la correction des bugs, les amliorations fonctionnelles ainsi que les amliorations introduites lors de la registration des logiciels mdicaux en mdecine gnrale. A cet gard, il est noter que le dlai de mise disposition de la nouvelle version enregistre aprs publication des rsultats de la dlibration ne peut dpasser trois mois. Chaque mise jour sera accompagne dune documentation lectronique et imprimable qui exposera les nouveauts. Le Fournisseur sengage rduire le plus possible le temps d'indisponibilit des donnes lors de la mise jour du Logiciel. Les modalits de mise disposition des mises jour et des nouvelles versions du Logiciel sont prcises sans que laccs aux fonctionnalits introduites par la registration des logiciels mdicaux en mdecine gnrale puisse faire lobjet de conditions financires spcifiques. 10.3. Rcupration des donnes

Le Fournisseur garantit la rcupration des donnes de la (des) version(s) prcdente(s) lors de chaque mise jour du programme ainsi que la rcupration, le cas chant, des dossiers inactifs archivs. 10.4. Support correctif

Le Fournisseur garantit le support correctif des versions antrieures du Logiciel pendant les deux ans qui suivent la mise disposition de cette version. 10.5. Lecture des donnes

Sans prjudice de larticle 10.2, les donnes introduites dans le Logiciel peuvent tre lues en permanence. Le Fournisseur ne peut en aucun cas empcher lutilisateur daccder ses donnes, et ce mme aprs le terme de la prsente convention. Le Client pourra continuer dutiliser le Logiciel dans ltat o il se trouve, et ce mme aprs la fin de la prsente convention. Cette utilisation se fera toutefois sans support, sans mises jour et sans autre avantage li la licence

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10.6. Site Internet

Le Fournisseur sengage tenir inform le Client de toutes les modifications, prsentes ou venir, relatives au Logiciel. Toutes les informations utiles au Client seront publies ladresse suivante: [adresse du site Internet sur lequel ces informations seront publies]. Article 11. MAINTIEN DES DISPOSITIONS

Les droits et obligations des Parties en vertu des articles 5, 6 et 8 restent valables aprs la fin de la prsente convention.

Article 12.

PRVALENCE DE LA PRSENTE CONVENTION

La prsente convention remplace entre les deux Parties, compter de sa signature, tout contrat antrieur conclu entre elles et se rapportant au mme objet. Article 13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPTENTE

Les litiges concernant les obligations dcoulant des dispositions de la prsente convention peuvent tre rgls de commun accord. A dfaut d'un tel arrangement et avant de faire valoir leurs droits devant un tribunal, les parties peuvent dcider de faire appel une ou plusieurs personnes acceptes par elles en vue de rgler les litiges. La validit, linterprtation et lexcution de la prsente convention sont soumises au droit belge. Tout litige relatif la validit, linterprtation ou lexcution du prsent contrat sera exclusivement rgl par les cours et tribunaux belges. Fait [nom de la ville], le [date], en deux originaux, Chaque partie reconnaissant avoir reu un original. Pour [nom du producteur de logiciel]:

_______________________________________ [nom de la personne qui reprsente le producteur], [titre de la personne qui reprsente le producteur]

Pour [nom du client]:

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_______________________________________

[nom de la personne qui reprsente le client], [titre de la personne qui reprsente le client]

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