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Liderazgo en la Empresa lderes, Jobs no supo leer el ambiente ni enfrentar la adversidad de la manera adecuada. Seguramente se sinti con ms poder del que realmente ostentaba y la regla confirm que el todo (empresa) es mayor que las partes (individuos). Tal como vimos en la clase, el liderazgo se ejerce en escenarios de incertidumbre y por lo mismo el lder debe saber navegar en estos derroteros de tensin que alteran la razn y lgica de las personas. Jobs no supo transmitir a su equipo que los problemas que enfrentaban con sus nuevos productos Lisa y Apple III, eran superables. Slo haba que convocar a la unidad para encontrar en todos la solucin. Al dejar de ver las seales de su entorno se encerr en s mismo y sus empleados dejaron de confiar en l y en su visin. All falt verbalizar el nuevo desafo y el marco del nuevo contexto. Por lo tanto, Jobs sali de su empresa incluso antes de ser despedido. Cuando perdi la capacidad de gestionar el sentido de Apple, se extravi el lder. No se dio cuenta que en incertidumbre navegamos sobre corrientes inciertas y estamos expuestos permanentemente a crisis que sbitamente pueden azotar a la embarcacin. Aunque el derrotero haya sido el correcto, la primera solucin que se vendr a la mente es tirar al capitn por la borda.
A la vuelta de la manzana
Devastado en lo personal, el retiro de Jobs significaba adems un verdadero fracaso pblico. Naveg durante varios meses sin rumbo fijo, pensando en ms de una oportunidad en autoexiliarse de Silicon Valley. Slo as podra refugiarse de la tormenta y fortalecer la conexin con su propsito: poner la tecnologa al servicio de las personas, de la manera ms simple, funcional y amigable. Posiblemente, muchos en su lugar habran cerrado ese captulo en sus vidas, pero como lo dijo el mismo Jobs: el curso de los acontecimientos no alteraron su amor por lo que haca. As es que decidi volver a empezar. Con mucho menos certezas, pero con un fuerte sentido de propsito renovado, Jobs inici una nueva etapa. Su primer paso fue crear la compaa de computadores NeXT. Poco tiempo despus acord comprarle a George Lucas el estudio de animaciones Pixar por 5 millones de dlares. El resultado, una vez ms, lleg ms rpido de lo esperado. Con su primera pelcula Toy Story, se convirtieron en la primera empresa en crear un film totalmente animado por computador, con el cual lograron una rentabilidad extraordinaria. Durante ese mismo ao, Apple pasaba por uno de los peores momentos de su historia. Microsoft se estaba literalmente devorando el mercado de los PC tras lanzar Windows 95. Fue entonces cuando Gil Amelio, CEO (chief executive officer) de Apple, decidi comprar NeXT para utilizarlo como sistema operativo de Mac. Por esas vueltas del destino, Steve Jobs pas a ser nuevamente asesor y ms tarde CEO de la empresa. De vuelta en casa nuevamente ha logrado encaminar a su empresa a lo que siempre quiso: hacer amigable a la tecnologa. El xito de Ipod e Iphone as lo demuestran Este caso de Liderazgo nos abre algunas interrogantes bsicas: Cul es mi propsito? Estoy transmitiendo mi propsito a las personas con quienes trabajo? Estoy dispuesto a asumir los costos que implica movilizar a personas para generar un cambio? Estoy dispuesto a cambiar yo mismo y renunciar a aquellos hbitos, actitudes y valores que me inmovilizan?