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MARKETING ESTRATEGICO LECCION No.01 1. Qu es el marketing, como un conjunto de tcnicas?

Es el conjunto de actividades que las empresas productoras de bienes y servicios desarrollan para satisfacer las necesidades de sus clientes. 2. Cuales son las principales actividades del marketing? Son: Identificar a los clientes actuales y clientes potenciales Descubrir lo que los clientes desean Clasificarlos segn sus preferencias Determinar las caractersticas que tienen que tener nuestros productos o servicios. Poner a disposicin de nuestros clientes los productos o servicios

3. Cuales son las diferencias entre necesidad, deseo, y demanda? Deseo.- es la voluntad de satisfacer una necesidad de acuerdo con caractersticas personales, culturales, sociales, etc. La necesidad.- es un estado sicolgico La demanda.- esta condicionada por los recursos disponibles de adquisicin del bien para satisfacer la necesidad. LECCION No.02 4. Cules son las fases de la funcin comercial? - Estudio de mercado. - Anlisis de sistema comercial - Diseo de estrategias - Dirigir organizar y controlar la actividad comercial. 5. Cuales son las bases para tomar decisiones? Son 4: - Experiencia - Las actuaciones llevadas a cabo en el pasado - Recoger datos para transformar en informacin - Elaboracin de modelos.

LECCION No.03 6. Mencione y desarrolle cuales son las fases del ciclo de vida del producto? Las Fases son: a. Introduccin.- corresponde al lanzamiento del producto, su duracin es en funcin a la complejidad del producto b. Desarrollo.- aumento muy rpido de las ventas, intensificacin de la promocin. c. Maduracin.- las ventas se estabilizan , la rentabilidad disminuye. d. Declive.- se da el descenso en el volumen de ventas. 7. Qu es el precio y como se puede fijar? El precio es el tiempo necesario para usar el producto, y se fija por distintos mtodos. a. Mtodos basados en el coste. b. Mtodo basado en la competencia. c. Mtodo basado en la demanda o en el mercado. 8. En que consiste la estrategia de precios psicolgicos? Esta estrategia consiste en darle seguridad al producto asi tenemos: Precio de prestigio Precios impares, ejemplo. El precio real S/. 200.00 se le coloca 199.99

9. Qu es la distribucin? Es hacer llegar el producto al consumidor 10. Qu es promocin? Es la transmisin de informacin del vendedor al comprador, del producto a travs de medios de comunicacin. LECCION No. 06 11. Qu es segmentacin de mercados?

Parte de la idea de que todos los seres humanos somos diferentes, por lo que el empresario tiene que hacer bienes i servicios personalizados. Segmentar el mercado es un proceso de divisin de del mercado en subgrupos homogneos. Ejm. Edad, sexo, nivel econmico, etc.

12. Qu es posicionamiento? Es el lugar que ocupa un producto en la mente consumidor, ejemplo. Marca ACE LECCION No. 07 13. Cul es el proceso que se da, al momento de decidir una compra? Se dan etapas y son: Reconocimiento del problema Bsqueda de informacin Evaluacin de las alternativas Decisin de compra Sensacin posterior a la compra.

LECCION No. 09 14. Qu es planificacin? Es el desarrollo de un programa de accin, basado en un plan de marketing que permitan lograr los objetivos. 15. En que consiste la estrategia de ANSOFF? Consiste en lograr objetivos de crecimiento o de expansin. Penetracin de mercado Desarrollo de mercado Desarrollo del producto Diversificacin

16. Explique en que consisten las estrategias de PORTER?

Segn la dedicacin de la empresa si abarca todo el mercado o si se dedica a un segmento determinado del mercado. a. Si es todo el mercado se usa dos estrategias. La estrategia de liderazgo en costes La estrategia de diferenciacin. b. Si se dedica a un segmento Especializacin

17. Explique en que consisten las estrategias de KOTLER Se relacin con la competencia y se aplica cuatro estrategias: Estrategia del lder.Estrategia del desafiador Estrategia del seguidor Estrategia del especialista