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El Modelo Sinttico de Comunicacin de Niklas Luhmann

N IKLAS L UHMANN S S YNTHETICAL M ODEL OF C OMMUNICATION
Mg. Sergio Pignuoli-Ocampo (spignuoli@conicet.gov.ar) Consejo Nacional de Investigaciones Cientficas y Tcnicas (Argentina) y Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires (Buenos Aires, Argentina) Abstract In this paper we review the critical reception given by Niklas Luhmanns General Theory of Social Systems to the classical Information Theory, as basis of its postulation of a General Sociological Theory entirely founded on the Theory of Communication. Our hypothesis suggests that the formulation of the synthetic model of communication re-formulates the classical model of Shannon, through a replacement of tele-communicative accents by sociological accents. Keywords: communication, information, Luhmann, social systems theory, Shannon Resumen En este trabajo revisamos la recepcin crtica dada por la teora de sistemas sociales de Niklas Luhmann a la teora de la informacin clsica, en el marco de su postulacin de una teora general de la sociologa fundada en la teora de la comunicacin. La hiptesis que defendemos es que la formulacin del modelo sinttico de la comunicacin reformula el modelo clsico de Shannon, mediante una sustitucin de los acentos telecomunicativos por acentos sociolgicos. Palabras clave: comunicacin, informacin, Luhmann, teora de sistemas sociales, Shannon 1. Introduccin A la hora de fundamentar y direccionar la innovacin en el terreno de la teora sociolgica, el socilogo alemn Niklas Luhmann revalid la tensin entre tradiciones sociolgicas y campos interdisciplinarios (teora de sistemas, teora de la complejidad, teora evolutiva, teora de la emergencia) y desarroll diversas estrategias para usufructuarla. Un rasgo distintivo de todas ellas fue remarcar las limitaciones que la sociologa se auto-impona al aislarse de los avances de otros campos cientficos. Para remediarlas el autor reubic la discusin interdisciplinaria en el corazn de sus innovaciones. En este trabajo analizamos la estrategia que emple en 1984 para reformular el concepto sociolgico de comunicacin y para establecer un modelo sinttico de esta, segn el cual la comunicacin emerge como sntesis de tres selecciones: Informacin / Emisin (Mitteilung) / Comprensin (Verstehen) (1). A partir de los aos noventa, tras ser eclipsado por las polmicas de los aos ochenta sobre la autopoiesis y el antihumanismo, el concepto luhmanniano de comunicacin comenz a recibir la atencin debida. Tempranamente Daro Rodrguez y Marcelo Arnold (1991:113) destacaron su importancia para la concrecin del giro de la teora general de sistemas a la teora de sistemas sociales. Eva Knodt (1995: xxiv) puso al giro comunicativo en pie de igualdad con el giro autopoitico. Rudolph Stichweh (2000:8) llev la revaluacin hasta su cima, al afirmar la centralidad de la elevacin luhmanniana de la comunicacin al rango de concepto fundamental de la disciplina. Desde entonces y hasta la actualidad este concepto no slo conserv, sino que aument su vigencia, sobre todo si lo comparamos con otras perspectivas comunicativas, ms renombradas en el campo a comienzos de los aos ochenta (como la teora de la accin comunicativa de Habermas o la hermenutica del entendimiento de Gadamer).

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Desde nuestra ptica, enmarcados dentro de una lnea de investigacin interesada en profundizar y problematizar los vnculos entre doble contingencia y comunicacin en la TGSS, consideramos que la pertinencia sociolgica del concepto sinttico de comunicacin de Luhmann es indisociable de la amplia recepcin y del uso sociolgico dados por el autor a la teora clsica de la informacin y a la pragmtica interpersonal de la Escuela de Palo Alto (2). Su recepcin crtica de estas ltimas puso en dialogo los avances cientficos producidos en esos campos con las limitaciones de las tradiciones sociolgicas para tratar la comunicacin (incluida la escuela accionalista). Por eso, a nuestro criterio, es necesario integrar ambos cuestionamientos y desarrollar un argumento que explicite la estrategia interdisciplinaria que lo soport, para ello profundizamos el modelo sinttico de comunicacin planteado por Luhmann, en 1984, y lo situamos dentro de la tensin entre limitaciones disciplinarias, aperturas interdisciplinarias y alternativas tericas. Nuestro objetivo es optimizar el dilogo con ambos cuestionamientos, ofreciendo un panorama ms amplio y a la vez ms preciso de la estrategia epistemolgica llevada adelante por Luhmann, y, adems, ampliar la visin restringida que simplifica el dialogo de la TGSS con la teora de la informacin a la sola crtica de la metfora de la transmisin. Nuestra hiptesis sugiere que Luhmann desarroll una teora sociolgica de la comunicacin a partir de modelos no-sociolgicos de comunicacin, tras criticar las tradiciones dominantes del campo (accionalismo, colectivismo y giro lingstico) pero sin dejar de proponerles su teora como una alternativa ante sus respectivas dificultades. El modelo sinttico de 1984 supone una recepcin crtica de la teora clsica de la informacin por parte de la TGSS y constituye una reformulacin, desde los intereses de la sociologa, del modelo informacional de comunicacin de Shannon (en adelante: MIC). Nuestra hiptesis rechaza que Luhmann haya establecido una sociologa matemtica de la comunicacin, y niega a la vez que el uso del MIC se haya limitado a criticar la metfora de la transmisin. Sugerimos ms bien que el uso del MIC por parte de la TGSS est regido por un procedimiento interdisciplinario, a saber, desarrollar un concepto sociolgico de comunicacin que cubra una vacancia que no poda satisfacerse desde las tradiciones del campo sociolgico. Para ello reformul el MIC, lo que exigi la eliminacin y sustitucin de los acentos telecomunicativos del MIC por acentos sociolgicos. La TGSS realiz estas operaciones de eliminacin y sustitucin bajo el ttulo de crtica de la metfora de la transmisin, aunque no alter los materiales sino slo los acentos, por lo que tambin sugerimos, como sub-hiptesis, que Luhmann dio un uso sociolgico de los materiales del MIC y que esta seleccin alej al modelo sinttico de las tradiciones sociolgicas, que tomaban habitualmente como materiales al lenguaje, al sujeto, a la consenso simblico o a la comunidad. La exposicin que sigue a continuacin seguir este orden, revisaremos en primer lugar las discusiones que la TGSS sostuvo contra los modelos con que la sociologa subsumi tradicionalmente a la comunicacin y contra las propuestas de giro lingstico de la disciplina (seccin 2); tras ello estudiamos el modelo informacional clsico, la discusin ciberntica sobre l (seccin 3), y el uso sociolgico dado por Luhmann a la cuestin (seccin 4), all reconstruimos la definicin conceptual de comunicacin (seccin 5). Finalmente presentamos las conclusiones y su discusin a la luz del debate sobre la pertinencia sociolgica del concepto de comunicacin (seccin 6). 2. El contexto disciplinario del concepto sinttico de comunicacin de la TGSS La TGSS de Niklas Luhmann es el ltimo proyecto terico de la sociologa con envergadura general, pretensin universalista y recepcin global. Si bien la TGSS aspir desde temprano a constituir la disciplina en una teora de los sistemas sociales (Luhmann 2009a:143), su desarrollo, sin embargo, no fue homogneo. Ms all de algunas continuidades puntuales, Luhmann modific la morfologa y los fundamentos de su proyecto en varias oportunidades. Podemos periodizar su evolucin en tres momentos: el primero (1964-1984) se caracteriza por la asuncin de las teoras de la accin y la teora funcional ciberntica de sistemas. El segundo (1984-1990) se caracteriza por la asuncin de las teoras de la comunicacin y de sistemas autorreferenciales autopoiticos clausurados en la operacin. El punto de inflexin es la publicacin de Sistemas sociales, en el que apareci el modelo sinttico (3). El tercero (1990-1997) se caracteriza por profundizar el vnculo epistemolgico y metodolgico con las teoras de la forma de Spencer Brown y de los observing systems de von Foerster. El punto de inflexin es la publicacin de La ciencia de la sociedad (4). El concepto de comunicacin tuvo su propia evolucin dentro de este proceso. Registr un gran nmero de variaciones durante el primer periodo. Si bien, segn Stichweh (2000:7), en las producciones de Luhmann de ese

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periodo convivieron aproblemticamente los conceptos accin, comunicacin y sistema, las variaciones provinieron de la apertura interdisciplinaria del autor y su continua recepcin crtica de conceptos de la teora clsica de la informacin y de la pragmtica interpersonal. La reformulacin general de 1984 marc la estabilizacin del concepto. En ese momento, Luhmann postul el modelo sinttico de la comunicacin como operacin de los sistemas sociales junto con las tesis de la emergencia y la autopoiesis comunicativas de dichos sistemas. Desde entonces, el concepto ya no sufri mayores modificaciones. La reformulacin de 1984 convirti al programa luhmanniano en el primer programa sociolgico general fundado en la comunicacin. La comunicacin no fue concebida como tema de una sociologa especial ni como una nocin promisoria, sino como la categora fundamental de la perspectiva terica de la disciplina. La historia del concepto sociolgico de comunicacin es extensa, sin embargo, hasta el giro lingstico de los aos setenta, es una historia secundaria de la disciplina. Este relegamiento no se debi a un desinters temtico la comunicacin nunca fue ajena a la sociologa, sino ms bien, a la asimetra de un prius lgico. Los intereses generales de la disciplina la subsumieron bajo categoras y problemas entendidos como mayores (la modernidad, la estructura social, la ideologa, las clases, entre las ms salientes). As, hallamos dos modelos clsicos de subsuncin sociolgica de la comunicacin. El primero de ellos es el modelo individualista, que tiende a reducirla a la formulacin de enunciados por parte de un actor que utiliza el intercambio simblico con fines instrumentales o intencionados. El segundo modelo es el holista, que la entiende como uno de los medios a travs de los cuales se transmiten transparentemente determinaciones sociales desde un punto (o una parte) de una determinada unidad hacia otros puntos (o partes) de la misma (o de una otra) unidad, y coadyuvan as en la reproduccin de determinadas entidades o estructuras supraindividuales, postuladas como colectivas o societales; en este modelo la comunicacin tambin es entendida como un tipo de accin entre otros, pero ya no est sujeta al arbitrio egosta de un actor, sino a las necesidades funcionales socio-reproductiva de tales entidades. En el contexto de la nueva crisis de la sociologa de los aos setenta, los modelos de subsuncin recibieron fuertes objeciones. Los aspectos ms criticados fueron la desatencin del estatuto sociolgico del lenguaje y el retraso relativo de la disciplina respecto de la lingstica. Para remediar esta debilidad surgieron diversas tentativas de reformulacin que pusieron el foco de las innovaciones en la modificacin del concepto y del estatuto del lenguaje. La evidente metaindividualidad del lenguaje ofreca un soporte incuestionablemente colectivo para delimitar los objetos, los problemas y las intervenciones de las ciencias sociales. La premisa bsica es que el lenguaje es constitutivo de la realidad social, como fenmeno tiene una historicidad y una estructuracin especficas, y, debido a su eficacia estructurante, organiza y clausura el sentido. De esto se desprendi una perspectiva sobre la comunicacin, la que queda regida por los principios de la constitucin y de la estructuracin lingstica, y as es enfocada por el giro lingstico como un conjunto de prcticas y circulaciones discursivas que organizan y reproducen la estructura social. Luhmann particip de la discusin sociolgica sobre el concepto de comunicacin con anterioridad a 1984. Heintz (2004:21) seal que las intervenciones del autor estaban informadas por la aspiracin de generar una teora sociolgica general alternativa tanto al individualismo metodolgico como al holismo colectivista; contra el primero aleg que lo social no puede ser explicado de manera suficiente por ninguna propiedad unilateral relativa a sujetos, actores o agentes individuales; contra el segundo, que lo social no es un a priori ni una instancia del mundo enajenada de la interaccin entre al menos dos participantes. Luhmann dialog, en cambio, con perspectivas afines a la revuelta microsociolgica (un heterogneo movimiento de tercera va alternativo a las tradiciones mencionadas, aparecido hacia los aos sesenta) con las que compartan un comn inters por formular un concepto de lo social enfocado en la interaccin, a la que declaraba irreductible a la unilateralidad de una conciencia ni deducible de entidades en s sociales (sociedad, estructuras sociales, etc.). En este sentido observamos que Luhmann rechaz en general los modelos de subsuncin porque obstaculizaban la observacin de la autonoma social (y sociolgica) de la comunicacin. En cuanto a cada modelo de subsuncin en particular, Luhmann rechaz la premisa del modelo individualista porque consider que el hacer comunicativo slo es posible dentro de los sistemas sociales dnde el sentido social se organiza en la referencia recproca de las acciones, y no en la enunciacin unilateral de un actor (Luhmann 2009b: 186; 2009c: 12; 2009d: 104). En cuanto al modelo colectivista, Luhmann rechaz por simplista la premisa de que la comunicacin funcione como un medio

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transparente de transferencia de significados, y le contrapuso la tesis de que la comunicacin produce, actualiza sentido de un modo especfico en y por el hacer entre los hombres, y dadas la no-identidad y la intransparencia recproca entre ellos, la transferencia de sentido de uno hacia otro es imposible (Luhmann 1971:42) (5). En cuanto al giro lingstico de las ciencias sociales, Luhmann se mostr reacio a resolver problemas sociolgicos con soluciones extrapoladas del mbito lingstico. A juicio del autor, dicho giro padeca tres problemas: 1) generaba equvocos en la definicin del objeto, porque aun cuando el lenguaje sea una entidad incuestionablemente colectiva, no es un medio privativo de los sistemas sociales, pues tambin lo emplean los sistemas psquicos, por ello no puede predicarse de l que sea un objeto exclusiva ni necesariamente social; 2) subsuma de modo inapropiado la comunicacin al lenguaje, pues, al no ser capaz de organizarse ni de generar sus propios elementos, el lenguaje no constituye ningn sistema, y por ende es incapaz de clausurar el sentido de la comunicacin (y de la conciencia). Para la TGSS el lenguaje slo funciona socialmente cuando es empleado por el hacer comunicativo y slo en carcter de medio de comunicacin que probabiliza el entendimiento, y 3) impona a la comunicacin un telos de entendimiento. En abierta polmica con Habermas, Luhmann rechaz la idea de que el lenguaje sea un medio de intercambio simblico regido por premisas de una racionalidad del entendimiento, ni mucho menos que su horizonte sea la integracin social ni una intersubjetividad de acuerdos. Para Luhmann, el cdigo comunicativo del medio lingstico es s (aceptacin) / no (rechazo), esta estructura binaria garantiza la posibilidad de rechazo de cualquier comunicacin. Por ende ponderar slo uno de los valores ese cdigo, en este caso la aceptacin, conducira a una visin incompleta (y restrictiva) del lenguaje, y, adems, llevara a predicar de modo invlido que el no (rechazo) sera menos propio de lo social que el s (aceptacin). Este conjunto de crticas llev a Luhmann a afirmar que el concepto de comunicacin constitua una vacancia en la sociologa, pues se careca de una perspectiva especficamente disciplinaria sobre el problema. Para contrarrestar las limitaciones de las tradiciones disciplinarias, el autor apel al dialogo interdisciplinario con dos tradiciones nosociolgicas: la pragmtica interpersonal de la Escuela de Palo Alto y la teora clsica de la informacin. Con la Escuela de Palo Alto, Luhmann mantuvo un dialogo complejo y amplio. Por una parte, se mostr tempranamente interesado por los conceptos pragmticos de Paul Watzlawick y su equipo. De ellos retom las nociones de percepcin recproca (con la cual sustituy la pretensin de reciprocidad plena entre comunicantes por la percepcin de la diferencia para que haya comunicacin) y de situacin de imposible no-comunicacin (por la cual ponder la situacin por sobre la accin y enfatiz el peso de la situacin de la doble contingencia para la seleccin de la comunicacin). Adems, por otra parte, Luhmann se inclin por la distincin entre comunicacin y metacomunicacin de Jrgen Ruesch y Gregory Bateson. Estos autores pusieron de relieve, de modo pionero hacia comienzos de los aos cincuenta, que la comunicacin no es slo un proceso informativo sino tambin un proceso de coordinacin de acciones, y distinguieron la comunicacin de una informacin (el mensaje) de las reglas sintcticas y semnticas as como de la conducta pragmtica mediante las cuales es enunciado dicho mensaje. Luhmann reformul la distincin bsica, como seal Stichweh (2000: 8), y distingui la informacin (o mensaje) de la accin intencionada de un actor por la cual da a conocer dicha informacin. Con ello se contrapuso al modelo de subsuncin individualista, pues criticaba la premisa de la unilateralidad de la accin no slo porque es incapaz de explicar la unidad social de la comunicacin, sino porque tampoco abarca la unidad de la accin de enunciacin. Con esta recepcin, Luhmann profundiz la matriz interaccional/mutualista del concepto sociolgico de comunicacin, en detrimento del reduccionismo accionalista, pues lo vincul con la investigacin pragmtica de la relacin especfica entre produccin de informacin y la necesidad de coordinacin de acciones. En tanto, de la teora clsica de la informacin, Luhmann retom el modelo CPM de Donald MacKay (por el cul rechaz la tesis transmicionista y asumi que la comunicacin es una seleccin que reduce complejidad apoyada en la diferencia entre sentido e informacin) (6), y, luego, el anlisis conversacional de Gordon Pask (por el cual rechaz la tesis fenomenolgica de la constitucin del sentido y asumi la emergencia de las expectativas mutualsticas) (7). Con esta recepcin Luhmann deslind al concepto sociolgico de comunicacin de la ontologa, pues lo defini como un acontecimiento contingente que sucede dentro del mundo, pues su especificidad es reducir complejidad mediante una seleccin de sentido compleja, para cuya constitucin es necesario el concurso y la coordinacin de al menos dos acciones en el marco de expectativas de accin (condicin que la vuelve

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necesariamente social), y cuya unidad de la diferencia entre sentido e informacin la vuelve irreductible no slo a la intencin de los actores sino tambin a las entidades metaindividuales como la sociedad o el lenguaje. Al entrar en la dcada del ochenta, Luhmann ya haba alcanzado una reformulacin muy importante del concepto sociolgico de comunicacin. En ese momento, radicaliz el concepto elevndolo al rango de categora fundamental. Uno de los pasos que condujeron a dicha elevacin fue la postulacin del modelo sinttico de comunicacin, el cual afirma que la comunicacin es la sntesis de tres selecciones, para lo cual incorpor un nuevo dialogo interdisciplinario al concepto, esta vez con el modelo clsico de Shannon. 3. Uso del modelo informacional clsico Dadas las deficiencias de los modelos sociolgicos, la TGSS opt por desarrollar una teora sociolgica de la comunicacin a partir de modelos no-sociolgicos de comunicacin. Esto justifica que la TGSS haya usado el modelo informacional de comunicacin (MIC). Para seguir este movimiento revisaremos los postulados del MIC (3.1), luego, las crticas y las reformulaciones cibernticas de l (3.2), y, finalmente, consideraremos las crticas y usos que Luhmann diera al MIC y a las crticas cibernticas a la hora de definir sociolgicamente la comunicacin. 3.1. El modelo informacional clsico (MIC) Lo que hoy conocemos como MIC fue originalmente denominado teora matemtica de la comunicacin. sta fue desarrollada por Claude Shannon y difundida por Warren Weaver a partir de finales de la dcada del cuarenta. Las investigaciones de Shannon estaban interesadas en desarrollar innovaciones de ingeniera telecomunicativa para los laboratorios de Bell System, filial de la empresa de telecomunicaciones American Telegraph & Telephone (ATT). La novedad de aquellos planteos an se estudia, dentro y fuera del campo de la telecomunicacin. El objetivo de Shannon era optimizar la correlacin telecomunicativa entre una fuente de emisin, un canal de transmisin y una instancia de recepcin. En ese entonces, la tcnica estandarizada para aumentar la tasa de transmisin de informacin de un canal consista en incrementar el poder, ampliando as el ancho de banda. Sin embargo, el procedimiento se mostraba ineficiente para transmitir seales a larga distancia debido a que el ensanchamiento de banda amplificaba tambin los ruidos de la transmisin. Ante este problema, la innovacin de Shannon fue cambiar la perspectiva: propuso transmitir smbolos discretos en lugar de seales continuas. Para ello formul un sistema de comunicacin general, cuyo esquema bsico est representado en la figura 1:
Informartion Source Transmitter Receiver Destination

Signal Message

Received Signal Message

Noise Source

Fig. 1. Diagrama esquemtico de un sistema general de comunicacin (Shannon 1949:34) Segn el modelo de Shannon (1949:33), la comunicacin es un sistema de transmisin discreta de mensajes que est organizado en funcin de una fuente, un mensaje, un canal y un receptor. Su funcionamiento es lineal y sigue estos pasos: 1) una fuente de informacin selecciona el mensaje deseado a partir de un conjunto de posibles

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mensajes o del repertorio de la fuente; 2) el transmisor transforma el mensaje en una seal que es enviada por el canal de transmisin/comunicacin al receptor; 3) ste oficia de transmisor invertido (transforma la seal emitida en un mensaje) y 4) pasa este mensaje a su destinatario. Es caracterstico de (2) que se agreguen a la transmisin ciertos elementos que no son deliberadamente proporcionados por la fuente de informacin; por lo cual se entienden como alteraciones en la seal denominadas 'ruido'. Con estas premisas, Shannon compar el rendimiento de distintos canales de transmisin (discreto/continuo) de acuerdo con el principio del ruido (canales con ruido y sin ruido [noiseless]) y realiz una importante serie de inferencias, entre las cuales se destacan las siguientes: 1) estableci la imposibilidad de eliminar la aparicin de ruido en un canal de transmisin; 2) identific la existencia de un umbral de inteligibilidad en funcin de la relacin entre comprensin y ruido, y as postul tericamente el lmite a partir del cual es tolerable el ruido del canal; 3) demostr que el uso de la redundancia de la seal optimiza el manejo del ruido del canal, independientemente del incremento del poder de seal; 4) determin que para cualquier canal con ruido existen cdigos. Solo es necesario sofisticar la codificacin o encriptacin de stos de acuerdo con la cantidad de ruido del canal aunque no demostr el mtodo para hacerlo; 5) infiri que, si se cuenta con los cdigos correctos, ms ruido no significa mayor probabilidad de error, sino tan slo mayor lentitud de transmisin. Para nuestros objetivos resulta conveniente desarrollar dos conceptos contenidos en el catlogo: los conceptos de unidad selectiva de la informacin y de redundancia. En cuanto a la unidad selectiva de la informacin, el MIC identific su unidad de anlisis en el contenido del mensaje, pero no en funcin de su significado sino de la relacin entre informacin seleccionada, canal de transmisin e instrumento de codificacin. En palabras de Rapoport (1984:73): la cantidad de informacin de un mensaje est relacionada no con lo que se est diciendo sino con lo que podra decirse. Esa es la operacin que distingue al MIC: examinar la diferencia selectiva que existe entre lo actual de un mensaje y lo posible de un cdigo. Tal seleccin, y slo ella, es informacin. En cuanto al concepto de redundancia, cabe resaltar, en primer lugar, el sentido cientfico-tcnico del movimiento de Shannon. ste opt por resolver un problema tcnico (la amplificacin del ruido ms all de lo inteligible en las transmisiones a larga distancia) mediante la intervencin de un factor no tcnico (preconceptos sobre el contenido), posible de ser tecnificado (codificacin de redundancias). Gracias a este movimiento, destructivo de cualquier diferenciacin entre ciencias duras y blandas, el MIC resolvi incertidumbres tcnicas con certidumbres no tcnicas. En segundo lugar, la incorporacin del concepto de redundancia dentro del proceso de transmisin, permiti a Shannon mediar la relacin entre ruido e informacin, y as convertirla en una relacin optimizable, con independencia de la variable tcnica (cantidad de ruido del canal). En tercer lugar, el concepto de redundancia como conocimiento compartido de un cdigo, tanto como verificacin de la identidad de un mensaje transmitido, le ofreci al MIC el soporte suficiente para afirmar que la comunicacin funciona como un sistema lineal de transmisin de informacin desde un determinado nodo hacia otro. 3.2. Objeciones y reformulaciones cibernticas Las investigaciones del campo de la ciberntica hicieron del dilogo, la polmica y el uso del MIC una prctica constitutiva de ese campo. El momento fundacional de esta interfase entre campos nacientes es, sin dudas, la identificacin de una analoga matemtica entre la frmula de Shannon para el clculo de la cantidad de informacin (H= log2 n) y la formula de Wiener para el clculo de la entropa (H = - pi log pi), esta ltima, un fundamento de la ciberntica, fue desarrollada en simultneo con el trabajo de Shannon. Segn Rapoport (1984:85) esta analoga matemtica facilit y potenci polmicas tanto como convergencias entre ciberntica y MIC. As, los primeros autores cibernticos correlacionaron los conceptos de informacin y entropa. El propio Wiener entendi que la cantidad de informacin de un sistema es la medida de su grado de organizacin, y la cantidad de entropa es la medida de su grado de desorganizacin (Wiener 1948:76). La discusin ciberntica llev al MIC a otro nivel, hacindolo intervenir en debates epistemolgicos generales. Aqu revisaremos tres objeciones, que derivaron en importantes reformulaciones: la generalizacin del concepto de informacin (3.2.1), la organizacin circular (3.2.2) y la dimensin pragmtica (3.2.3).

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3.2.1. Generalizacin de los conceptos de informacin e intercambio Una de las objeciones tpicas de la ciberntica al MIC es la restriccin arbitraria e injustificada que ste impone al concepto de informacin, al restringirlo a la ingeniera telecomunicativa. El trabajo ciberntico a partir de la analoga matemtica generaliz el concepto de informacin y lo volvi aplicable a todo tipo de sistemas. Una consecuencia fue que la idea de transmisin de informacin comenz a ser entendida como subtipo de un fenmeno ms general denominado intercambio de informacin. ste constituye un mecanismo general de organizacin, cuya propiedad distintiva es la capacidad para regular la formacin de patrones neguentrpicos (contrarios a la tendencia de la entropa). Esto se realiza o bien por la va de la agregacin de informacin y la consolidacin de redundancias, o bien por la va de la reaccin ante eventos imprevistos o contrarios a la organizacin que requiere la produccin ms informacin. 3.2.2. Organizacin circular El argumento por la generalizacin del concepto de informacin y la ponderacin organizativa de la transmisin, deriv en nuevas objeciones. Una de ellas es la objecin contra la idea de que la organizacin de la transmisin de informacin sea lineal. Desde el punto de vista ciberntico, el aporte del concepto de informacin es que permite observar que la transmisin de informacin genera organizacin circular, pues todo estado de una entidad organizada, e informacionalmente regulada, deriva de un intercambio previo de informacin. En ese sentido, aun cuando se conceda que la transmisin de mensajes a travs de seales discretas es lineal, de ello no se desprende lgicamente que la organizacin sea lineal. El argumento ciberntico afirma que ningn estado organizado es arbitrario, sino que es un estado determinado en funcin de una operacin de intercambio de informacin anterior, esto indica la interaccin entre informacin y organizacin. Uno de los usos ms extendidos de este argumento lo constituye la perspectiva de que la organizacin es circular porque se retroalimenta informacionalmente, esto agrega al argumento bsico la idea de que todo estado organizado supone tanto una retrospectiva como una prospectiva informacional. Wiener, Ashby y Maruyama son tres de los autores que mejor explotaron esa idea. Norbert Wiener (1948:114) entendi que el mecanismo de regulacin informacional es un mecanismo de reduccin organizada del grado de entropa de cualquier entidad. La interaccin entre organizacin e informacin est regulada por mecanismos de feedback. Esto significa que una entidad organizada produce informacin sobre la variacin de sus propios estados. La funcin de esta informacin es disparar mecanismos de reversin de alteraciones y devolver la organizacin a un estado anterior a la alteracin. La funcin de los feedback es ultraestabilizar la organizacin y su dinmica es de retroalimentacin porque una organizacin ultraestable es capaz de autorregularse a travs de interacciones especficas entre recursos e informacin propios. En este punto, se vuelve relevante la revisin del MIC hecha por Ross Ashby (1957: 82-5; 242-3), otro de los padres fundadores de la ciberntica. Ashby incorpor los conceptos de homeostasis y de ultraestabilidad a la transmisin de informacin, que l mismo haba desarrollado a partir de su invencin del homeostato. Segn Ashby la informacin tiene una funcin homeosttica porque implica la produccin de estados propios a partir de informacin producida en funcin del entorno, gracias a sta las entidades organizadas se orientan, regulan y estabilizan mediante una reorganizacin del intercambio de informacin con el ambiente resultante. Esto es cierto incluso en ambientes inestables o cambiantes, y es lo que se denomina ultraestabilidad. En este sentido, la regulacin homeosttica implica que la informacin es un auto-estado en funcin de un entorno. Otro importante aporte ciberntico provino de Magoroh Maruyama (1978:85). ste llam la atencin sobre una deficiencia: el MIC no puede explicar el aumento de informacin. Para la epistemologa homogeneista del MIC, la informacin, al igual que la entropa, tiende a decrecer. Esa es la razn por la que Shannon estudi y desarroll principios capaces de subvertir esa tendencia, no para invertirla y volverla creciente, sino para contrariarla y mantenerla constante. Es un feedback negativo. El ideal de optimizacin de la transmisin de informacin as lo implica: la transmisin perfecta es aquella que mantiene constante la informacin del mensaje. Maruyama propuso atender la ciberntica de los feedbacks positivos, aqullos que, mediante la interaccin y la desviacin, tienden a incrementar la informacin y a generar estados organizados de un nuevo orden. Uno de los fenmenos predilectos de Maruyama es la aparicin de una entidad novedosa a partir de la interaccin entre patrones redundantes. La

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conclusin es que la redundancia no garantiza linealidad alguna, ni conduce por s misma a la homeostasis, sino que es el tipo de interaccin lo que conduce hacia uno u otro modo de organizacin circular, y la formacin de ninguna redundancia es ajena a ello. La interaccin entre organizacin e informacin no slo es circular, sino adems nolineal. 3.2.3. La dimensin interactiva o pragmtica El argumento por la organizacin circular deriv en nuevas objeciones. Una de ellas es que la lgica de la comunicacin supone una organizacin circular de la interaccin social, ausente de los modelos de optimizacin lineal de Shannon. El argumento pragmtico bsico es que la transmisin de informacin presupone interaccin humana. sta constituye la comunicacin y pone en juego determinado tipo de comportamientos, como el habla o la gestualidad, que cualquier miembro de un grupo puede codificar y decodificar como mensaje. A partir de estos comportamientos, la formacin de patrones implica la formacin de reglas, y la interaccin regulada implica la formacin de una organizacin social denominada red de comunicacin. En la organizacin circular de la interaccin, el receptor desempea una funcin tan importante como el emisor. Los psiclogos sociales fueron los primeros del campo de la investigacin social en apreciar la fecundidad de los debates y las reformulaciones cibernticas y en desarrollar modelos de anlisis acordes con ellos. De acuerdo con la premisa de la transmisin y de la organizacin circular, Theodore Newcomb formul el concepto de co-orientacin. Co-orientacin (u orientacin simultnea) significa que dos seres humanos (A; B), al comunicarse entre s, mantienen simultneamente una doble orientacin: 1) una orientacin recproca en cuanto comunicadores (AB; BA), y 2) una orientacin hacia un objeto (X) de la comunicacin (AX; BX). Gracias a la inclusin de (2) congruente con el concepto de transmisin, Newcomb afirm que todo acto de comunicacin es una transmisin de informacin. Sobre ello desarroll su famoso modelo ABX.

X A B

Fig. 2. Modelo ABX (Newcomb 1984:110) ste asume que la funcin de la comunicacin es organizar la transmisin de informacin en un contexto de interaccin, donde la co-orientacin genera una interdependencia especfica entre el conjunto de orientaciones (AB; BA; AX; BX) y conforma, as, un sistema circular, contrariamente a lo pensado por Shannon. La versin ms ambiciosa del argumento de la interaccin humana pertenece, sin duda, a la Escuela de Palo Alto, encabezada entonces por Bateson y Watzlawick. Su programa cont con un marco general, fases interdisciplinarias y definiciones epistemolgicas. El marco diferenci el objeto comunicacin en tres (informacin, significado, conducta) y distingui tres perspectivas (sintaxis, semntica y pragmtica) y tres unidades de anlisis (redundancias lingstica, semntica e interactiva). Con arreglo a ello, el anlisis de la conducta se diferencia del MIC sobre la base de la diferenciacin del objeto, aunque aqul siga incluido dentro del marco de referencia. Mattelart y Mattelart (1997:48) subrayaron que la perspectiva de la Escuela de Palo Alto se distingui por tres hiptesis fundamentales: 1) la comunicacin se organiza como un proceso de relacin e interaccin, porque en ella prevalecen las relaciones sobre los elementos; 2) todo comportamiento humano tiene un valor comunicativo, por ello las relaciones se corresponden e implican mutuamente; 3) la sucesin de mensajes sigue una lgica (con un sentido horizontal y otro vertical) y conforma un sistema interpersonal. Nos permitimos agregar dos hiptesis fundamentales ms: 4) la informacin produce una diferencia que es la condicin para que se produzca otra diferencia y as las conductas se retroalimenten; 5) la comunicacin estabiliza al sistema interpersonal porque es el vehculo del intercambio de informacin. 4. Crtica y reformulacin luhmannianas Luhmann enfoc la comunicacin y la crtica del MIC desde una perspectiva emergentista. El MIC es el punto cero de la propuesta luhmanniana. Los materiales del modelo sinttico de Luhmann no difieren de los empleados por

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aqul (8). En el MIC hay emisin, recepcin e mensaje. En el modelo sinttico hay sntesis de tres selecciones: la seleccin de Mitteilung (variacin sobre el concepto de emisin), la seleccin de Verstehen (variacin sobre el concepto de recepcin) y la seleccin de informacin (variacin sobre el concepto de mensaje). Para establecer el fundamento sociolgico de su concepto de comunicacin, la TGSS renunci a conceptos tradicionales como accin, cultura, lenguaje, consenso o comunidad, y slo consider necesario corregir la telecomunicacin del MIC y acentuar sociolgicamente los materiales y su unidad social. La doble contingencia y las reformulaciones cibernticas jugaron un papel preponderante en la correccin. Por una parte, las condiciones de la doble contingencia impiden que la comunicacin pueda organizarse como dilogo interior, el alter ego es exactamente eso: un alter ego, y el ego no puede ser un alter ego de s mismo. Por otra parte, la sntesis no emerge como transmisin, sino como unidad social de coordinacin doble-contingente de selecciones. La TGSS se apoy frecuentemente en las crticas y reformulaciones del MIC hechas desde la ciberntica. sta tambin jug un papel en la correccin sociolgica del MIC hecha por Luhmann. A continuacin desarrollamos las principales objeciones y reformulaciones que desembocaron en la definicin de comunicacin del modelo sinttico de comunicacin de la TGSS: 1) Paradoja de la incomunicabilidad. Luhmann objet al MIC su completa omisin de la paradoja de la incomunicabilidad. Una consecuencia sociolgica de primer orden del concepto de doble contingencia es la afirmacin de que no es posible una relacin inmediata entre conciencias. La TGSS prolong esta afirmacin por medios comunicativos, y concluy que en virtud de esa imposibilidad es tambin imposible la comunicacin entre conciencias. La paradoja surge porque gracias a esta incomunicabilidad interconciente hay comunicacin; slo que sta ya no puede ser pensada como relacin inmediata ni como transmisin de informacin entre conciencias, sino como emergente de aquella paradoja. 2) Diferencia entre informacin y sentido. Luhmann se interes por la idea del MIC, proseguida por la ciberntica, de que toda informacin supone seleccin entre posibilidades. Dicha idea resultaba congruente con el concepto general de sentido de la TGSS, ya que toda informacin adopta la forma de un estado actual slo desde el punto de vista de una multiplicidad de estados posibles. Luhmann subordin as el concepto de informacin al de sentido. La produccin de informacin es un tipo de acontecimiento de sentido, cuya propiedad distintiva es la producir una novedad. Esta supone la produccin de una diferencia y la alteracin del estado de un sistema; sin embargo no todo procesamiento de sentido supone un acontecimiento de informacin. Todo procesamiento de sentido que no implique novedad, implica produccin de sentido sin informacin. 3) La produccin de informacin no supone intercambio, sino autorreferencia. A diferencia del MIC tanto como de la ciberntica, Luhmann asume que los sistemas autorreferenciales estn incapacitados para importar informacin. Necesariamente es producida sta por las operaciones de un sistema. Tampoco hay homeostasis informacional entre sistema y ambiente, ya que un sistema autorreferencial est incapacitado para regularse por transfer intersistmico de informacin. Para la TGSS, una vez asumida la autorreferencia, informacin significa alteracin del contexto interno de autodeterminacin y, por tanto, necesariamente, auto-informacin. En consecuencia, la comunicacin nunca implica transferencia, sino produccin de informacin dentro de procesamientos de sentido. 4) Irrelevancia del requisito de identidad. Luhmann objet al MIC que la unidad de la comunicacin dependa exclusivamente de que se verifique la identidad de la informacin del mensaje transmitido. El soporte terico ofrecido por la doble contingencia permite que la divergencia entre codificacin y decodificacin sea entendida como un presupuesto de toda comunicacin, sin que ello obste para que haya una relacin social. As, la TGSS afirma que la unidad de la comunicacin no surge de la identidad de informacin, sino de la relacin social que necesariamente presupone. 5) Impertinencia de la ontologa de la unilateralidad. Luhmann objet el compromiso ontolgico del MIC con la emisin. Para corregir ese sesgo unilateral, la TGSS seal que, desde el punto de vista sociolgico, la recepcin es mucho ms importante que la emisin. Ello radica en que, a diferencia de la emisin, si se verifica que existe una seleccin de recepcin, se infiere la emergencia de una relacin social, porque se presupone una emisin. La inferencia inversa no es vlida, ni sociolgicamente relevante. As, la TGSS postula que la seleccin de Verstehen cierra la unidad social y sociolgica de la comunicacin.

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6) Crisis del modelo lineal. Luhmann se sum a las objeciones contra el sentido lineal que el MIC impone a la comunicacin. Para la TGSS, en primer lugar y de acuerdo con la DC y la ciberntica de la interaccin, la informacin no porta una direccin lineal, que va desde un emisor hasta un receptor, sino que existen distintos procesamientos simultneos de sentido, cuya direccin es como mnimo de retroalimentacin circular. En segundo lugar, Luhmann declar falsa la premisa que restringe la seleccin de informacin a la emisin. La decodificacin no es pasiva, sino que produce informacin, y la reintroduce en la unidad de la comunicacin. En consecuencia, la informacin de la comunicacin crece, al modo de Maruyama, y es ms que la seleccin emitida emitida, como se ve en el siguiente esquema, que presentamos en un trabajo anterior (Pignuoli-Ocampo y Zitello 2011:937). (alter-emisor) [Emisin / Informacine (Ie)] (ego-receptor) [Comprensin / Informacinc (Ic)] [Emisin / Ie / Comprensin / Ic] Ie / Ic = Is [Emisin / Is / Comprensin] 7) Sntesis vs. Dualismo. Luhmann objet el dualismo con que el MIC vincula a las dos nicas selecciones (emisin, recepcin) que identifica en la comunicacin. Dados (3) y (6), la TGSS afirma que la comunicacin consta de tres selecciones: la informacin tambin supone una seleccin propiamente comunicativa, no es un objeto ni un dato del mundo que est ah, dispuesto para que se comunique sobre l (como es el caso de la variable X del modelo ABX). El dualismo telecomunicativo del MIC (que nos devolvera al modelo de subsuncin individualista) no puede sino ser rechazado. La comunicacin no tiene dos momentos individuales aislados y coordinados por una referencia objetual exterior, sino que emerge ya sintetizada, con una unidad social propia. Sus tres selecciones, incluida la informacin, son co-creadas dentro del proceso de la comunicacin. Por tanto, el concepto de sntesis es el que mejor define la coordinacin de las tres selecciones. 8) Omisin de la diferencia entre recepcin y aceptacin/rechazo. Luhmann objet por injustificada la omisin del MIC de la distincin entre recepcin y aceptacin. Esta omisin acarrea dos dificultades, por un lado, la equiparacin impide observar la improbabilidad de la aceptacin y, por otro lado, renuncia a teorizar una cuarta distincin comunicativa: aceptar o rechazar el sentido de una comunicacin con otra comunicacin. 9) Omisin de la recursividad. Dada (8), Luhmann seal que el MIC no puede ver cmo la comunicacin se organiza circularmente, dado que una comunicacin slo puede ser aceptada o rechazada mediante otra comunicacin que se enlaza a la anterior. De esta manera, la comunicacin organiza procesos y estructuras autoreferidas en el nivel de los elementos a lo largo del tiempo. Esta red de comunicaciones recursivamente enlazada es el soporte fundamental del concepto de autopoiesis de los sistemas sociales. 10) Impertinencia del requisito de sincrona entre Emisin y Comprensin. Luhmann critic al MIC su acotada perspectiva temporal, ya que al exigirle sincrona a la transmisin, volvi el concepto de comunicacin inservible para analizar procesos comunicativos vueltos temporalmente ms complejos, gracias a la mediacin de la tecnologa comunicativa (por caso: la escritura, la imprenta, la radio y teledifusin de ondas, la transmisin satelital y la codificacin digital). El concepto de comunicacin de la TGSS explota la posibilidad de que exista un desacoplamiento temporal y espacialmente entre recepcin y emisin. 11) Tecnologicismo de la improbabilidad comunicativa. Luhmann objet al MIC la visin tecnologicista de las improbabilidades de la comunicacin. En contraposicin afirm que la improbabilidad tcnica de la comunicacin (el alcance, la propagacin) no es la nica. Cuando menos hay otras dos: la improbabilidad del entendimiento y la improbabilidad del xito o aceptacin (consecucin). Un concepto sociolgico de comunicacin requiere romper con este tecnologicismo, slo as podr estudiarse la funcin comunicativa del lenguaje como medio de comunicacin que probabiliza el entendimiento, y la evolucin de los medios de comunicacin simblicamente generalizados como medios que probabilizan el xito. 12) Asimetra. La linealidad de la transmisin postulada por el MIC presupone la simetra, pero no la asimetra de la comunicacin. La comunicacin, segn Luhmann, posee la capacidad de autosimplificarse como accin y distribuir posiciones sociales de un modo asimtrico de acuerdo con cada una de las selecciones sintetizadas, as la

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comunicacin se asimetriza y deviene accin, aunque toda posicin es reversible. Esta autosimplificacin representa una frmula de compromiso para incluir a la accin dentro de la TGSS, bajo la condicin de estar subordinada a la dinmica de la comunicacin. 13) Las improbabilidades crecientes resultantes de la redundancia. La comunicacin genera expectativas sobre la comunicacin, de manera tal que la diferencia entre tema (expectativas temticas) y aportes (contribuciones sobre un tema) coordina la recursividad del proceso comunicativo a partir de las propias expectativas comunicativas. La funcin de estas redundancias comunicativas no es disminuir la velocidad de transmisin, sino formar estructura y condicionar la probabilidad de la recursividad. Desde un punto de vista sociolgico, al contrario del MIC, el crecimiento de redundancias es correlativo al aumento de la improbabilidad de la comunicacin, pues aumenta la posibilidad de decepcin. Las crticas y reformulaciones tan variadas y agudas que propone Luhmann tienen algunos denominadores comunes. En primer lugar, hay un desplazamiento de los acentos telecomunicativos que el MIC puso sobre los materiales y un esfuerzo por generar una perspectiva que resalte tanto los componentes como la dimensin sociales de aquellos. En segundo lugar, las apoyaturas ciberntica y sistmica apuntalaron a la doble contingencia a la hora de situar debidamente los acentos sociolgicos. En tercer y ltimo lugar, hay un punto de convergencia de todos los esfuerzos: orientar toda crtica y encaminar toda reformulacin hacia la innovadora concepcin sociolgica de que la comunicacin, emerge como una unidad social. 5. Definicin sociolgica del concepto de comunicacin La comunicacin es definida como sntesis de tres selecciones: Informacin / Emisin / Comprensin. Se trata de una operacin compleja, cuya unidad emergente se ordena del siguiente modo: una seleccin de Informacin (el tema de la comunicacin, aquello sobre lo que se quiere expresar) es inicialmente procesada por un determinado emisor (alter) quien selecciona un determinado hacer en el mundo (Emisin) que puede ser una gesticulacin, una locucin oral, puesta por escrito, telecomunicativamente difundida o codificada simblicamente para que sea observado por un determinado receptor (ego) hacia quien tal actuacin es dirigida. Sin embargo, dado que la comunicacin es mutualista, no puede reducirse a la unilateralidad de una emisin, pues requiere que ego acte la comprensin (Comprensin) y distinga entre ese hacer del emisor en el mundo dirigido hacia l (Emisin) y su decodificacin de la Informacin. Hay comunicacin si, y slo si, ego logra actuar la comprensin. Leemos en Luhmann (1998:148): Si se entiende la comunicacin como sntesis de tres selecciones, como unidad de informacin, emisin y comprensin, entonces la comunicacin se realiza cuando y hasta donde se genera comprensin. Todo lo dems sucede fuera de la unidad elemental y la presupone. Al cerrarse sintticamente la unidad operativa de una comunicacin, slo podr ser aceptada o rechazada mediante el enlace de una nueva comunicacin que refiera a la comunicacin anterior. La recursividad de estos enlaces entre comunicaciones genera un lmite de sentido que posibilitar la diferenciacin del sistema social. La comunicacin tiene dos propiedades operativas significativas: la propiedad reflexiva y la propiedad de autosimplificacin. La propiedad reflexiva implica que puede tematizarse a s misma. La propiedad de autosimplificacin, que puede describirse a s misma. El esquema que emplea para ello es el esquema de descripcin de la accin. La comunicacin se organiza bsicamente mediante la diferencia entre temas y aportes. La seleccin temtica organiza las expectativas sobre la recursividad de comunicaciones que se indiquen a s mismas como aportes referidos a dichas expectativas. La comunicacin tiene tres improbabilidades: 1) el entendimiento, 2) la propagacin y 3) el xito o consecucin. La primera concierne a los problemas de codificacin (primera y tercera seleccin), la segunda a los problemas de alcance (segunda seleccin) y la tercera a los problemas de enlace (cuarta seleccin). Las improbabilidades de la comunicacin slo pueden ser desimprobabilizadas por la comunicacin, as se desarrollaron medios comunicativos referidos a cada improbabilidad. La improbabilidad del entendimiento es desimprobabilizada por el medio de comunicacin del lenguaje, la improbabilidad del alcance por las tecnologas de propagacin, y la improbabilidad del xito o consecucin por los medios de comunicacin simblicamente generalizados.

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6. Conclusiones y discusin: pertinencia y alcance disciplinarios del concepto de comunicacin La reformulacin del modelo sinttico de la comunicacin indica una transformacin de la posicin de la TGSS al respecto de la relacin entre accin y comunicacin. Esta transformacin va de la mano con las innovaciones en materia conceptual (la comunicacin es entendida como unidad operativa de los sistemas sociales y como unidad de anlisis de la sociologa), en materia terica (la comunicacin destradicionaliza a la disciplina), y en materia interdisciplinaria (la comunicacin dispone interfases con campos tradicionalmente desatendidos). La comunicacin es el objeto unificado de la sociologa Luhmann diagnostic que el factor que pona en crisis a la disciplina era la falta de una teora general. La proliferacin de unidades de anlisis en el campo aument la presin sobre la identificacin de un objeto sociolgico unificado, dado que sin esto la pretensin de universalidad de cualquier teora general que se postulara se derrumbara. El modelo sinttico de comunicacin tuvo la funcin de satisfacer ese requisito. Para la TGSS, el modelo sinttico indica inequvocamente que la comunicacin es una operacin que emerge necesariamente como unidad social, como unidad mnima negable (Luhmann 1998:153). Dadas las propiedades operativas de toda comunicacin, la TGSS reclam que sea reconocido su carcter universal (define sociolgicamente cualquier fenmeno social, sin exclusin de segmento social alguno) tanto como su carcter general (define sociolgicamente qu es social y qu no). La comunicacin tiene adems propiedades evolutivas que indican que no es slo una unidad de objeto sincrnico, sino que establece las premisas para el estudio de la evolucin y la diferenciacin de la comunicacin, es decir, de lo social. No hay fenmeno sociolgico que no presuponga la evolucin de la comunicacin. Para ello especifica las condiciones que hacen improbable lo social y estipula las condiciones para el desarrollo de medios con arreglo a ello. En virtud de ello, la TGSS consagr a la comunicacin como unidad del objeto de la disciplina. La disciplina comunicativa critica masivamente a las tradiciones y a las innovaciones sociolgicas El modelo sinttico de comunicacin representa en simultneo una alternativa frente a gran conjunto de tradiciones tericas de la sociologa. Por un lado, radicaliza las tensiones y los problemas tericos y conceptuales de buena parte de las tradiciones tericas de la sociologa, mientras les ofrece salidas a sus obstculos epistemolgicos, todas basadas en la opcin por el emergentismo comunicativo. Por otro lado, ostenta la contraposicin entre los giros comunicativo (al cual postula y defiende) y lingstico (al que critica y desprecia). Este gesto, que entre otras cosas significa un distanciamiento de las sociologas posmodernistas, muestra la correlacin entre la reivindicacin luhmanniana de la irreductibilidad del objeto y la pertinencia de la perspectiva sociolgica. La TGSS correlaciona la solidez del modelo comunicativo con una recuperacin de la solidez de la investigacin sociolgica dentro del sistema cientfico. En este sentido, ante las crticas de que pierde de vista la especificidad del objeto de la sociologa y diluye la perspectiva sociolgica construida por las tradiciones de la disciplina, la TGSS contrapone la afirmacin programtica de que el giro comunicativo refuerza las pretensiones cientficas de la sociologa, dndole un objeto unificado y una perspectiva general y altamente tecnificada. La TGSS no pone a la sociologa ante el peligro de su desdiferenciacin dentro del giro lingstico, sino ante el riesgo de una destradicionalizacin de la disciplina y la promesa de una teora general. Procedimiento interdisciplinario: agotar, reformular y retornar El uso del MIC como punto de partida para el desarrollo del modelo sinttico de comunicacin ofrece un ejemplo paradigmtico de aquello que la TGSS entiende como uso disciplinario de circuitos interdisciplinarios para la formacin de problemas, definiciones y marcos categoriales. Luhmann no encontr fundamentos tradicionales para tratar un problema eminentemente disciplinario. Despleg una estrategia para explicitar esta grave falta y exponerla en sus fundamentos y luego busc fundamentos sociolgicos en campos e investigaciones concretas tradicionalmente no sociolgicas como es el caso del MIC, la ciberntica y la pragmtica interpersonal. La demostracin de la pertinencia del punto de vista sociolgico para debatir en estos otros campos tuvo una doble funcin: por un lado, demostrar hacia la sociologa que aquel campo tradicionalmente no sociolgico no le era ajeno ni mucho menos irrelevante, y, por otro lado, revalorar la contribucin de la sociolgica en mbitos interdisciplinarios. Gracias a esto, la TGSS reformul sociolgicamente el MIC y estableci el modelo sinttico de la

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comunicacin, y defendi su relevancia sociolgica para establecer la unidad del objeto. Esta relevancia indic el camino de retorno a la disciplina para reintroducir la solucin. El resultado del procedimiento interdisciplinario fue postular una alternativa paradigmtica, mantener sensibilizadas las interfases e interpelar al conjunto de las tradiciones del campo. Notas (1) A raz de la dificultad suscitada por la traduccin al espaol de las voces Mitteilung (traducido como participacin, acto de comunicar, accin comunicativa) y Verstehen (traducido como comprensin, acto de entender) optamos por volcar Mitteilung como Emisin, al solo efecto de subrayar la dimensin comunicativa del trmino, en detrimento de las otras dimensiones de la voz. En tanto que para el trmino Verstehen nos ceimos as a la larga tradicin traductolgica que lo ha volcado como Comprensin. Ms all de esta decisin operativa, consideramos que hasta el momento, la mejor frmula para volcar estos trminos al castellano fue ofrecida por el equipo de traduccin de La sociedad de la sociedad, liderado por el Dr. Javier Torres Nafarrate. El trmino Mitteilung fue volcado como el-dar-la-informacin-a-conocer y Verstehen como el-entenderla. Cabe agregar que en las traducciones inglesas se ha generado una controversia similar, Mitteilung se ha traducido como utterance, act of utterance, imputation, y Verstehen como understanding, act of understand, comprehensive. (2) Entre los resultados de nuestra lnea de investigacin podemos mencionar el anlisis de fuentes de la doble contingencia en relacin con las principales tradiciones disciplinarias del orden social (Pignuoli-Ocampo 2013), la evolucin de la construccin del objeto sociolgico en Luhmann y el impacto de la ponderacin de la comunicacin en su obra (Pignuoli-Ocampo 2012a), la optimizacin del manejo sociolgico del problema de la alteridad a partir del concepto sinttico de comunicacin, en detrimento del concepto de dispositivo empleado por los principales referentes sudamericanos de los estudios poscoloniales (Pignuoli-Ocampo 2012b), as como un anlisis crtico del concepto de comunicacin de Luhmann (Pignuoli-Ocampo y Zitello 2011). (3) Los primeros indicios de ese programa se observan ya en 1981. En el Prefacio al tercer volumen de Ilustracin sociolgica, Luhmann afirm que el elemento de los sistemas sociales no era la accin ni un tipo especial de ellas como as tampoco un estilo de organizacin entre acciones (como haba asumido desde los inicios de su carrera hasta ese momento), sino la comunicacin, y sobre cuya base era posible desarrollar una perspectiva comunicativa sobre la accin. Sin embargo, la formulacin del modelo sinttico no har su aparicin sino hasta Sistemas sociales. Por lo tanto, entre 1981 y 1984 hay un subperodo de transicin en el que se suceden o conviven distintas formulaciones sobre la comunicacin. (4) Esta periodizacin est bajo estudio y la polmica la ha enriquecido y matizado. Kieserling (2002:171) advirti acerca de la inconveniencia de hacer un corte muy tajante en 1984 en nombre de la introduccin de la autopoiesis, pues segn l los componentes sistmicos de la TGSS estaban terminados a comienzos de los setenta. En esa lnea, Almaraz (1997) detect continuidades entre los conceptos de sistema autorreferente y de sistema autopoitico y por ende entre las pretendidamente distantes primera y segunda fases; desde nuestra perspectiva, dicha continuidad es irrebatible y constituye un aporte relevante para el anlisis de la evolucin del pensamiento sistmico de Luhmann, sin embargo no consideramos pertinente difuminar la distincin entre ambas fases, puesto que en ese caso estaramos omitiendo una discontinuidad mayor, a saber, el comienzo del primado sociolgico del concepto de comunicacin y la subordinacin definitiva del concepto de accin. (5) El uso de la nocin de transmisin guarda un aspecto, an poco estudiado, relativo a la aparicin del trmino bertragung en los primeros escritos de Luhmann. En algunos de estos (2009a: 159-163), el autor emplea el trmino para caracterizar la comunicacin. Este uso atae a sus primeras formulaciones de la teora de los medios simblicamente generalizados, a los que caracteriza, sin distincin alguna, como medios de transmisin o como medios de comunicacin. En 1971 se observa una separacin entre medios de comunicacin y funciones de transmisin, y en 1974 (2009e) la teora de los MCSG predica de estos nicamente funciones de transmisin. (6) Para vincular sentido y comunicacin, Luhmann apel al modelo CPM (Conditional-Probability-Matrix) de Donald MacKay (1969), pionero de la teora britnica de la informacin. MacKay sostuvo tempranamente que la teora de sistemas no slo requera de un concepto de informacin, sino tambin de un concepto de sentido. Sobre

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esa base desarroll un modelo del sentido y de la informacin, que postula que el sentido es una funcin selectiva que para actualizarse supone una matriz de estados posibles. Dicha actualizacin selectiva de sentido es, a su vez, condicin de posibilidad para la actualizacin de informacin, que consiste de un efecto sorpresa, un efecto de divergencia de las expectativas de sentido, que altera el estado de un sistema. Luhmann asumi tempranamente los principios de MacKay, a quin cita desde al menos 1969 para desarrollar un modelo no-lineal de procesamiento de sentido e informacin capaz de poner de relieve la autonoma social de la comunicacin. Para Luhmann la comunicacin no transmite sentido, sino que lo actualiza sobre la base de la diferencia entre sentido e informacin. Segn sus palabras, la comunicacin implica una socializacin de la sorpresa (1971:43), por lo tanto no transporta sentido entre puntos distintos, sino que lo selecciona de una matriz de posibilidades (no es un mecanismo input-output), tampoco transmite informacin, sino que la actualiza como efecto especfico sorpresivo que supone un determinado estado de expectativas y de alteraciones. (7) Entrados los aos ochenta, Luhmann abandon la nocin de constitucin intersubjetiva del sentido, y retom el concepto de conversation de Gordon Pask, el que emple para afirmar que el sentido de la situacin social supone una organizacin mutualstica de expectativas, decisin que lo distanci de su primera asuncin de la tradicin fenomenolgica para tratar esta cuestin. (8) Cabe sealar que la reformulacin del MIC de Roman Jakobson, una de las ms importantes y difundidas, no fue tematizada por Luhmann. Ello explica por qu no discuti los factores contexto y contacto (este ltimo una ampliacin de Jakobson del concepto de Shannon de canal, al que incorpor la dimensin de la conexin psicolgica entre los hablantes). Al respecto merece una mencin el anlisis de Stahli (2000:100) de la subsuncin del factor contexto bajo la nocin de seleccin y la inclusin limitada dentro del modelo sinttico que ello propici, por lo cual Luhmann sustituy la continuidad entre contexto de referencia y comunicacin, con una sntesis de tres selecciones cada una con un horizonte. En cuanto al concepto de contacto debemos decir que Luhmann desarroll en sus teoras de la doble contingencia y de la interpenetracin una perspectiva sociolgica mucho ms compleja que la conexin psicolgica entre hablantes, la que bas en la unidad social fundada en la alteridad y la diferencia. Finalmente, prologando algunas ideas de Rasch, puede hipotetizarse que Luhmann opt por reformular el MIC de Shannon, y no el de Jakobson, por la atencin que el primero le depar a los ruidos y a la unidad del proceso. Bibliografa Almaraz, J. 1997. Niklas Luhmann: la teora de sistemas sociales antes de la autopoiesis. Revista Anthropos 173-174: 62-77. Ashby, W. R. 1957. An introduction to cybernetics. London: Chapman & Hall Ltd. Heintz, B. 2004. Emergenz und Reduktion: Neue Perspektiven auf das Mikro-Makro-Problem. Klner Zeitschrift fr Soziologie und Sozialpsychologie 56(1): 1-31. Kieserling, A. 2002. Rezension von Andreas Gbel. Klner Zeitschrift fr Soziologie und Sozialpsychologie 54(1): 171-173. Knodt, E. M. 1995. Foreword. En: N. Luhmann. Social Systems. California: SUP, pp. ix-xxxvi. Luhmann, N. 1971. Sinn als soziologische Grundbegriffe. En: N. Luhmann y J. Habermas. Theorie der Gesellschaft oder Sozialtechnologie? Frankfurt a.M.: Suhrkamp, pp. 25-100. Luhmann, N. 1998 [1984] Sistemas sociales: lineamientos para una teora general. Mxico: Anthropos. Luhmann, N. 2009a [1967] Soziologie als Theorie sozialer Systeme. Soziologische Aufklrung Vol. 1. Wiesbaden: VS Verlag, pp. 143-173. Luhmann, N. 2009b [1969] Gesellschaft. Soziologische Aufklrung Vol. 1. Wiesbaden: VS Verlag, pp. 173-193. Luhmann, N. 2009c [1975] Interaktion, Organisation, Gesellschaft. Soziologische Aufklrung Vol. 2. Wiesbaden: VS Verlag, pp. 9-24.

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