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1.
LILIANA MOLINA MARTINEZ
01/08/11
05/08/11
Inicio de la autora: 01 de julio del 2011 Inicio de redaccin del informe final: 01 de agosto del 2011
Auditores Calidad Liliana Molina Mtz Amado Ortiz Pinto De Len Eder Brown Alejandre
Personas Entrevistadas Homero Gonzlez Gamio Puesto: Maestro Encargado De la Materia Enrique Hernndez Salazar Puesto: Encargado Del Laboratorio
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Los principales objetivos que constituyen a la auditora Informtica son: El control de la funcin informtica, En este llevaremos el control del software y hardware del sistema los equipos instalados en el sistema se encuentran con falta de limpieza del hardware para poder mantener en optimas condiciones el equipo adems se detecto que las computadoras no cuentan con la licencia actividad. El anlisis de la eficacia del Sistema Informtico. Si analizamos los equipo podremos encontrar errores en el sistema tal vez por archivos maliciosos, y que las maquinas no se encuentran trabajando de forma correcta. La verificacin de la implantacin de la Normativa. Si se compara con el reglamento no se cumpliran probablemente todas las normas establecidas por este ya establecido. Es recomendable dar mantenimiento peridicamente a los equipos. La revisin de la gestin de los recursos informticos. Si observamos la utilidad que se le dan a los equipos se veran que si se maneja de forma adecuada pero todava se podra mejorar.
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El auditor debe comprender con exactitud los deseos y pretensiones del cliente. Algunos ejemplos de objetivos especficos son los siguientes: 1. Contrastar algn informe interno con el que resulte del externo. 2. Evaluacin del funcionamiento de reas informticas en un determinado departamento. El departamento realiza una funcin necesaria para poder mantener el equipo en funcionamiento pero se necesitara ver el equipo totalmente el hardware para poder determinar el estado solo podemos hacer la auditoria basndonos en parte del software y viendo cmo funcionan las computadoras. 3. Aumentos de seguridad y fiabilidad. Se podra aumentar la seguridad en un porcentaje pero se tendra que analizar de qu forma se podra hacer eso sin necesidad de de restringir cosas necesarias, 4. Aumento de calidad. La calidad sera mucho ms eficientemente en todos los aspectos. 5. Disminucin de costos o plazos Los costos se pueden considerar a un plazo largo y mediano una buena inversin porque si no se les da peridicamente se podra ver afectado el rendimiento y probablemente que pronto no sea til y se descomponga.
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Alcance De Auditoria.
reas No Auditadas Laboratorio de redes Cubculos Direccin Aulas Soporte tcnico Laboratorio de Programacin
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TEMAS CONSIDERADOS.
1. Funciona El Equipo De Pc. 2. Equipo De Cmputo. 3. Funciona Las Conexiones De Pc. 4. Software. 5. Condiciones Fsicas Del Laboratorio. 6. Seguridad.
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b) Tendencias: Observando los resultados de la situacin actual del funcionamiento se podra decir que en un futuro a corto plazo los equipos estarn en mal estado si no se les brinda un soporte tcnico adecuado. Y por consecuencia los equipos de pc que se encuentran en buen funcionamiento dejaran de funcionar y disminuirn su rendimiento. c) Puntos dbiles y amenazas: El punto ms dbil para un equipo en buen estado es no corregir los problemas que tienen en el sistema operativo. d) Recomendaciones y planes de accin: Se recomienda comprar las licencias necesarias para poder corregir las fallas en el sistema operativo y adems el antivirus para que est funcionando al mximo. 2. Equipo De Computo a) situacin Actual: 2.1Monitor
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2.2 teclado
1 9 12 0 0
5% 41% 55% 0% 0%
2.3 mouse
1 11 10 0 0
5% 50% 45% 0% 0%
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1 17 4 0 0
5% 77% 18% 0% 0%
2.5 puertos
0 10 7 5 0
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b) Tendencia: Los resultados que nos arroj el checklist fue de que la situacin de nuestros equipos de cmputo es dentro de un rango de un buen estado a regular eso quiere decir que si dejamos pasar sin darle un buen mantenimiento a los equipos podrn caer en un mal estado. c) Puntos dbiles y amenazas: El equipo no tendr un buen funcionamiento ya todos sus dispositivos no estn funcionando adecuadamente. Algunos elementos se descompongas por completo y la computadora deje de funcionar por falta de un teclado, mouse, monitor unidad ptica y puertos. d) Recomendaciones y planes de accin: Se recomienda darle un mantenimiento adecuado a todos los dispositivos del equipo de cmputo. Otra punto que se recomienda es que le den un buen uso al equipo de cmputo ya que a veces hacemos mal uso del.
3. Funciona Las Conexiones De Pc. a) situacin actual: 3.1 cable de conexin Ethernet
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1 4 10 7 0
0% 0% 0% 0% 0%
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0 9 12 1 0
0% 41% 55% 5% 0%
b) Tendencia: Los resultados que arrojaron el checklist es que los cables de conexiones estn dentro de un rango de entre bueno A malo si sigue as dentro de unos cuantos meses los equipos de cmputo sern de muy malas condiciones. c) Puntos dbiles y amenazas:
Uno de los puntos dbiles es que las conexiones no estn en buen funcionamiento es que no podrs usar los equipos en un buen funcionamiento, ya que no tendrn sus conexiones en un buen estado. d) Recomendaciones y planes de accin: Una de las recomendaciones es que deben de cambiar todos los cables de los equipos ya que as podrn tener un buen funcionamiento y no tendrn que andar batallando con los equipos.
4. Software.
a) Condicin actual: 4.1internet
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4.2 programas
0 2 12 8 0
0% 9% 55% 36% 0%
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0% 0 4 18 0
0% 0% 18% 82% 0%
b) Tendencia: Los equipos no pueden seguir as ya que vendrn nuevos alumnos y no podrn brindar un buen servicio porque no tendrn lo necesario para que ellos trabajen adecuadamente. c) Puntos dbiles y amenazas: Los puntos dbiles son que no tienen un buen internet ya que el servidor no tiene suficiente capacidad para tantas computadoras. Tambin necesitan tener los programas suficientes para que los alumnos puedan hacer buen uso de ellas. El sistema operativo esta caducado lo detectaron que es pirata necesitan comprar licencias porque a lo largo del tiempo el equipo no tendr todas las funcionalidades.
d) Recomendaciones y planes de accin: Una de las primeras recomendaciones que debemos hacer es que tiene que tener un buen sistema operativo con su licencia, tambin otra recomendacin es que tienen que tener todos los programas necesarios para su buen uso.
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0 3 19 0 0
0% 14% 86% 0% 0%
5.2 escritorio
0 5 17 0 0
0% 23% 77% 0% 0%
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0 5 17 0 0
0% 23% 77% 0% 0%
5.4 alumbrado
0 6 6 6 4
5.5 limpieza
0% 400% 800% 10 0
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b) Tendencia: Bueno tienen que tener unas buenas condiciones para el laboratorio ya que que los resultados que nos arroj el checklist es que las condiciones del laboratorio son entre regulares A malas y dentro de un tiempo si no mejoran las condiciones del laboratorio pueden hasta llegar a que los equipos sean inservibles. c) Puntos dbiles y amenazas: Los puntos dbiles es que no tienen en buenas condiciones el laboratorio eso puede llegar a que los equipos dejen de funcionar. Las condiciones del laboratorio deben de estar limpios ya que el polvo puede llegar afectar el equipo. d) Recomendaciones y planes de accin: Una de las recomendaciones es que tienen que tener una buena limpieza del laboratorio. Tiene que tener una buena climatizacin ya que eso les ayuda al equipo a tener un buen ambiente.
6. Seguridad.
a) Situacin actual:
6.1CONTRASENA
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2 19 1 0 0
9% 86% 5% 0% 0%
a. ANTIVIRUS
0 2 9 11 0
0% 9% 41% 50% 0%
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0 5 10 7 0
b) Tendencias: Las tendencias son que las computadoras si por parte de la contrasea estn bien pero en el aspecto la mayora de las cosas no se encuentran en buen estado por falta de actualizaciones y muy probablemente se infecten de virus y la fuente de poder sea que se deterioren. c) Puntos dbiles y amenazas: Uno de los puntos dbiles es que si no tenemos un buen antivirus podemos tener problemas porque puede haber muchas amenazas Hacia nuestro equipo. Otra recomendacin es que tenemos que tener una buena fuente de poder ya que si no puede llegar afectar nuestro equipo d) Recomendaciones y planes de accin: Es comprar un antivirus para que est funcionando y de esta forma est a salvo de virus. Que se compren nuevas fuentes de poder.
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Carta de Introduccin.
En el primer punto se audito el rea de Informtica nmero 3 ubicado en la carrera de la tecnologa de la informacin y comunicacin en la universidad de tecnologa de Tamaulipas. El da 01 de julio del 2011 se comenz la auditoria desde pensar que rea la que se iba auditar y cules no y por cuales motivos y durante esta trabajo de los auditores encontramos fallas en sistemas operativos porque no estn registrados y por lo tanto no funcionan al mximo de su capacidad y como segundo punto ms crtico la parte del antivirus que ya no estn actualizados y por consecuente los equipo estn expuestos a ser infectados por un agente extrao (llamados virus) entre los ms peligrosos se encuentran los llamados troyanos. Tambin despus de a ver visto los resultados del checklist el dao en el sistema operativo es el problema ms latente en las computadoras siendo el punto ms crtico porque tiene como resultado de 22computadoras de 18 computadoras son los ms nmeros ms alarmantes por consecuente si tiene daos los programas que ocupan los alumnos. No siempre funcionan adecuadamente siendo el punto ms fuerte por contrasea los mejores resultados dos puntos excelentes y 19 puntos buenos. Otro punto que debemos observar con mucho detalle son las condiciones fsicas del laboratorio como lo es el alumbrado. La mayora de los monitores se encuentran en buen estado El equipo su funcionamiento despus de a verlo revisado exhaustivamente se obtuvo como resultado en bueno a viendo obtenido como 18 buenos puntos.
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Otro punto muy importante es el de la limpieza del laboratorio en este punto si se encuentra bien cuidado ese aspecto. Si hablamos del internet se encuentra sumamente lento y con problemas de conexin y que es muy lento y a baja velocidad. El encargado del laboratorio el catedrtico Enrique se encuentra al pendiente y nos permiti informacin acerca de este y le agradecemos. El Catedrtico Homero tambin le agradecemos por sus observaciones y correcciones. Por ltimo las conclusiones son que el laboratorio en algunos aspectos se encuentra descuidado y tambin que tiene puntos muy fuertes.