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Rep ú blica Bolivariana de Venezuela Caribbean International University Vicechancellorship For Virtual Studies Caracas – Venezuela

República Bolivariana de Venezuela Caribbean International University Vicechancellorship For Virtual Studies Caracas Venezuela

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Análisis de Situación Interna y Externa – Actividad Semana 2

Cátedra: Como Ganar Mercados –Planificación Estratégica

Grupo Nº: 1 Irene Dorta Jaime Dudamel Luis Jiménez

La Empresa - Producto

El agua mineral “Ureña” está clasificada dentro de las cinco primeras marcas de agua minerale existentes en el país, por sus altos contenidos de minerales la convierte en un agua beneficiosa y de muy buenas bondades para la salud de los consumidores. El producto de Agua Mineral Ureña, cuenta con presentaciones de 330cc, 500cc, 1,5 lts, 10 lts y 18 lts lo cual posibilita tener una variedad de presentaciones para las distintas necesidades de sus usuarios, uno de los aspectos de mayor ventaja de dicho producto es que posee el balance mineral apropiado para el consumo de cualquier persona y el no se le tiene que realizar ningún tratamiento químico por que no existe la necesidad de añadirle ni quitarle minerales. El mercado en el que actualmente está consolidado este producto es en el Estado Táchira, específicamente en la región de la frontera donde tiene su fábrica llamada Emindelta en la localidad de Ureña, y en la ciudad de San Cristóbal donde distribuye.

La Empresa - Producto El agua mineral “Ureña” está clasificada dentro de las cinco primeras marcas

La Empresa - Problemática

Actualmente las tendencias que más influyen en la organización es la globalización la cual ha producido que existan mayores competidores de la empresa, la migración de colombianos en la frontera, el cambio climático por ser un producto que depende de un recurso natural y los cambios en el habito de consumo. Por ser la fabrica pionera en la región de embotellamiento de agua mineral, la empresa poseía un monopolio, lo cual le permitía a discrecionalidad de la Directiva de la Empresa establecer los precios de venta de producto y mantener el estatus del mercado. Y mantener un estatus elevado de sueldos y salarios al personal de la empresa y uno de los mejores contratos colectivos a nivel nacional de plantas embotelladoras. Debido a la recesión económica en nuestro país, y que a principio del año 2000, se instauraron competidores, de embotellado de agua de pozo profundo con un proceso menos costoso, con menor carga fabril y de mano de obra directa e indirecta, la empresa sufrió una perdida de participación en el mercado de un 50%, debido a que los precios de venta de los competidores son hasta un 30% menores atrayendo a distribuidores de la empresa (concesionarios) a distribuir estas marcas por las facilidades del mercado y sus bajos precios.

Necesidad: Establecer estrategias competitivas para la marca Objetivo: A través de la matriz Mic Mac, la Matriz DOFA y la Matriz PEEA , Analizar la situación interna y externa de la problemática entorno a la organización

Matriz MIC MAC Cuadro de Variables

A continuación se discriminan las variables las cuales fueron abreviadas para facilitar el uso del análisis de las mismas en sobre la base de la matriz MIC MAC:

CUADRO N°1: Nombres de las Variables y sus abreviaturas

Intitulé long

Intitulé court

1

Estructura Organizacional de la Empresa

Eo

2

Alta Gerencia

Ag

3

Producto

Pr

4

Capacidad Financiera

Cf

5

Precio

Pc

6

Distribuidores

Di

7

Instituciones Financieras

If

8

Empleados

Em

9

Gobierno y ambiente politico Lehal

Go

10

Competidores

Co

11

Clientes

Cl

12

Grupos de Interes

Gi

13

Tecnologia

Tc

14

Ambiente Economico

Ae

15

Proveedores

Pv

Nota: datos tomados del reporte de variable creados por el autor mediante el software MIC MAC

Matriz de Influencias Directas

En el cuadro N° 2, se menciona la influencia de cada una de las variables dependiendo de calificándola por su nivel de interrelación, con las otras que se tomaron en cuenta para este estudio, el grado de influencia de las variables se califica si es nula 0, si tiene poca influencia 1, mediana 2, fuerte 3, que es una variable de influencia potencial.

Cuadro N° 2: Matriz de influencias directas

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

11

       

: Eo

: Ag

: Pr

: Cf

: Pc

: Di

: If

: Em

: Go

: Co

10

: Cl

: Gi

12

13

: Tc

: Ae

14

15

: Pv

1

: Eo

0

 
  • 2 2

  • 2 1

2

 
  • 2 2

  • 2 2

1

       
  • 2 0

  • 1 1

   

2

: Ag

3

 
  • 0 2

  • 2 2

3

 
  • 3 2

  • 2 2

2

       
  • 1 0

  • 1 1

   

3

: Pr

1

 
  • 2 3

  • 0 2

2

 
  • 3 3

  • 3 1

2

       
  • 0 0

  • 1 1

   

4

: Cf

1

 
  • 3 2

  • 2 2

0

 
  • 1 2

  • 1 2

2

       
  • 0 0

  • 0 1

   

5

: Pc

1

 
  • 2 3

  • 1 2

3

 
  • 0 3

  • 3 2

3

       
  • 1 0

  • 1 1

   

6

: Di

2

 
  • 2 2

  • 1 2

2

 
  • 2 2

  • 0 1

2

       
  • 1 0

  • 0 1

   

7

: If

1

 
  • 2 2

  • 1 1

3

 
  • 1 2

  • 2 2

0

       
  • 1 0

  • 0 2

   

8

: Em

2

 
  • 2 1

  • 2 0

2

 
  • 1 2

  • 2 2

1

       
  • 2 0

  • 1 0

   

9

: Go

1

 
  • 3 3

  • 2 2

2

 
  • 3 2

  • 2 2

2

       
  • 0 0

  • 2 3

   
 

: Co

10

1

 
  • 2 0

  • 2 2

2

 
  • 3 2

  • 3 1

2

       
  • 1 0

  • 1 1

   

11

: Cl

1

 
  • 2 1

  • 2 1

3

 
  • 2 0

  • 3 2

2

       
  • 2 0

  • 1 1

   
 

: Gi

12

1

 
  • 2 3

  • 1 2

1

 
  • 2 2

  • 1 0

1

       
  • 3 0

  • 1 1

   
 

: Tc

13

1

 
  • 2 2

  • 3 2

1

 
  • 3 3

  • 2 1

1

       
  • 1 0

  • 0 1

   
 

: Ae

14

1

 
  • 3 3

  • 1 2

3

 
  • 2 3

  • 2 2

3

       
  • 3 0

  • 1 0

   
 

: Pv

15

1

 
  • 2 2

  • 3 0

2

 
  • 1 1

  • 1 2

0

       
  • 3 0

  • 2 1

   

© LIPSOR-EPITA-MICMAC

Fuente: tomado del reporte de software MICMAC matriz de influencia Directa Al colocar los resultados de analisís. de la matriz en el software de micmac creado por lipsor el arroja como resultados que las variables de mayor influencia que en las otras variables son la capacidad financiera, el ambiente economico, el gobierno y ambiente politico-legal, la alta gerencia, los distribuidores y el precio, tal y como se reflejan en el gráfico N° 1.

Grafico N° 1: Grafico de Interrelación de las influencias directas. Tomado de los reportes de visualización de matriz de resultados del MICMAC creado por Lapsor

Grafico N° 1: Grafico de Interrelación de las influencias directas. Tomado de los reportes de visualización

Análisis de Gráfico de Interrelación de las Influencias Directas.

Grafico N° 1: Grafico de Interrelación de las influencias directas. Tomado de los

reportes de visualización de matriz de resultados del MICMAC creado por Lapsor Las variables que caracterizan el sistema estudiado y su entorno pueden proyectarse sobre el gráfico de influencia x dependencia. La distribución de la nube de puntos en este plano y en particular con respecto a los diversos cuadros que se forman alrededor de su centro de gravedad permite identificar cuatro categorías de variables. Estas categorías se diferencian entre sí dependiendo de la función específica que pueden desempeñar en las dinámicas del sistema las variables que incluye cada una. Las Variables determinantes o "influyentes" son todas muy influyentes y un tanto dependientes. La mayor parte del sistema depende entonces de estas variables, ubicadas en el cuadro superior izquierdo del gráfico de percepción. Las variables influyentes son los elementos más cruciales ya que pueden actuar sobre el sistema dependiendo de cuánto podamos controlarlas como un factor clave de inercia o de movimiento. También se consideran como variables de entrada en el sistema. Entre ellas, existen muchas veces variables del entorno que condicionan fuertemente el sistema, pero en general no pueden ser controladas por éste. Actúan más bien como un factor de inercia. Variables relé. Son al mismo tiempo muy influyentes y muy dependientes. Estas variables ubicadas en el cuadro superior derecho del gráfico son, por naturaleza, factores de inestabilidad puesto que cualquier acción sobre ellas tiene consecuencias sobre las otras variables, en el caso que se cumplan ciertas condiciones sobre otras variables influyentes. Pero estas consecuencias pueden tener un efecto boomerang que amplifica o bien detiene el impulso

Grafico N° 2: Grafico de Influencia por dependencia. Tomado de los reportes de visualización de matriz de resultados del MICMAC creado por el autor mediante Lapsor MICMAC

Grafico N° 2: Grafico de Influencia por dependencia. Tomado de los reportes de visualización de matriz