LA COMUNICACIN El ser humano se ha visto en la necesidad de expresar ideas, sentimientos, o de ponerse de acuerdo con los dems que lo rodean

y para esto fue necesario desarrollar un lenguaje, sin importar la forma que adopte: oral, escrito o visual, utilizado para lograr una meta o unificar opiniones. La comunicacin es el proceso de interaccin social a travs de smbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana, actividad que es inherente a la naturaleza humana que implica la interaccin y la puesta en comn de mensajes significativos a travs de diversos canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los dems y en la organizacin y el desarrollo de los sistemas sociales. La comunicacin es uno de los pilares bsicos en los que se apoya cualquier tipo de relacin humana y es necesaria en todas las esferas de la actividad humana. Al comunicarnos, tratamos de alcanzar objetivos relacionados con nuestra intencin bsica de influir en nuestro medio ambiente y en nosotros mismos. Comunicacin es todo proceso de interaccin social por medio de smbolos y sistema de mensajes. Incluye todo proceso en el cual la conducta de un ser humano acta como estmulo de la conducta de otro ser humano. (Z. M. Zorn). La comunicacin puede ser entendida de dos formas: 1. Comunicar. La comunicacin consiste en la transmisin de informacin, ideas, emociones, habilidades, etc., mediante el empleo de signos y palabras. Berlson y Steiner. 2. Comunicarse. Una concepcin menos estrecha nos lleva a pensar en una comunicacin bidireccional o dialgica. En este sentido, comunicacin sugiere la idea de dilogo, intercambio, correspondencia, reciprocidad. Kapln. Los elementos que conforman el proceso de comunicacin son emisor, receptor, cdigo, mensaje, canal, contexto, ruidos y filtros, Y no son ms que las preguntas bsicas que comnmente nos hacemos. Quin es el que se comunica? (emisor), Qu es lo que dice? (mensaje), Cmo lo dice? (cdigo), A quin se lo dice? (receptor), Por dnde lo dice? (canal), Bajo que circunstancias lo dice? (contexto) Qu prejuicios y alteraciones fsicas existen? (filtros y ruidos). El proceso de comunicacin es bidireccional, es decir, hay dos partes que estn involucradas, un emisor y un receptor. Se requieren ocho pasos, sin importar si las dos partes hablan: desarrollo de la idea, codificacin, trasmisin, recepcin, decodificacin, aceptacin, uso y retroalimentacin; usan seales manuales o se sirven de otro medio de comunicacin; tres de esos pasos corresponden al emisor y los restantes al receptor. Un emisor inicia el proceso de comunicacin construyendo un mensaje y envindolo a un receptor, ste a su vez analiza la informacin y reconstruye el mensaje a la luz de sus propios antecedentes y experiencias, los cuales le servirn para sintetizar la informacin recibida. El receptor analiza y reconstruye los significados del mensaje, sintetiza y construye significados y se convierte en un emisor al responder al mensaje que le fue enviado. David K. Berlo.