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MOTS CLES

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Langues pour la profession


Apprendre la langue du pays d'accueil des fins professionnelles
Lorsquil est question de l'intgration des migrants, la matrise de la langue du pays d'accueil est gnralement perue comme incontournable pour l'accs l'emploi ou l'exercice d'une activit professionnelle quelle qu'elle soit, du plus bas niveau de responsabilit au plus lev. On s'accorde ainsi recommander des formations linguistiques vise professionnelle ds lors que le besoin de communication dans un cadre professionnel a t tabli. Pour autant, une fois que l'on a souscrit ce type de formation, les difficults commencent car il s'agit de concevoir un dispositif de cours spcifique comparable au cours sur mesure. Autre difficult, les formations linguistiques vise professionnelle ptissent frquemment d'une confusion avec les formations existantes pour les salaris peu qualifis (savoirs de base et comptences cls) d'une part et les formations dites de langue gnrale offertes aux trangers d'autre part. Ainsi, les formations aux savoirs de base ou comptences cls peuvent certes convenir des salaris d'origine trangre allophones eux-mme peu qualifis mais non des allophones qualifis. De mme, des allophones ayant des besoins de communication professionnelle tireront sans doute peu d'avantages d'une formation de langue gnrale ne rpondant pas leurs besoins prcis.

La communication au travail et la question des besoins


Lorsqu'il s'agit de concevoir des programmes de cours, deux approches se font face dans le cas professionnel, selon que l'on part de la didactique des langues pour aller vers l'activit professionnelle ou au contraire de l'analyse holistique de l'environnement de travail pour aller vers l'intervention formative. La question des besoins est fondamentale dans les deux approches : besoins de communication, besoins langagiers, besoins de formation qui en rsultent. Pour dterminer la nature des besoins langagiers qu'il importe de connatre en vue de l'intervention didactique, le projet TRIM (Training for the Integration of Migrant and Ethnic Workers into the Lab our Market and Local Community, 2005) se rfre l'analyse de la communication au sein de l'organisation (analyse systmique) en lui opposant l'analyse des besoins de formation dite traditionnelle. Ce dernier modle serait centr sur les dficits de l'individu au travail qu'il s'agirait de combler en recourant la formation. A l'inverse, le projet TRIM envisage la formation linguistique comme faisant partie intgrante de la formation professionnelle, dans le cadre de modules de formation consacrs la sant et la scurit au travail, par exemple.

Quelles comptences langagires dans le contexte professionnel ?


Le Conseil de l'Europe a labor le Cadre europen commun de rfrence pour les langues dont les descripteurs (gnriques et indpendants de toute langue) ont servi l'laboration de rfrentiels par langue et par niveau pour un certain nombre de langues . Des comptences gnrales y sont rpertories pour les domaines ducationnel, professionnel, public et personnel. Si l'on considre maintenant l'infinie diversit des comptences langagires requises dans des contextes professionnels eux-mmes infiniment divers, on est amen distinguer plusieurs types de comptences : gnrales, spcialises, transversales plusieurs mtiers, articules aux situations de communication professionnelle, etc. Il sy ajoute la base des comptences, comptences de base, mais aussi comptences cls dans lesprit de la recommandation du Parlement et du Conseil europens de 2006, ou comptences essentielles au Canada. Quelles sont les comptences langagires requises pour envisager une spcialisation vers l'activit professionnelle ? A ct dune approche prconisant le linguistique d'abord et le professionnel aprs ou ailleurs il existe des dmarches didactiques qui articulent la dimension linguistique la dimension professionnelle ds les premiers niveaux de matrise de la langue. En somme, la didactique de la langue des fins professionnelles peut considrer lactivit professionnelle de manire trs gnrale ou au contraire pour certaines professions (la profession mdicale, le secteur de la propret, ....), voire pour des postes de travail prcis lintrieur dune profession donne. La situation denseignement varie en outre selon que lon a affaire une formation en amont de lemploi ou en lien direct avec un emploi, ou encore sur le lieu de travail. On distingue aussi les formations daccs lemploi (pour des demandeurs demploi) des formations de maintien dans lemploi (pour des emplois en volution demandant une adaptation), ou des formations permettant dvoluer professionnellement.

Des rfrentiels de comptences langagires


Certains rfrentiels de comptences langagires en contexte professionnel labors en amont dun dispositif de formation quils sont censs organiser dcrivent des comptences prcises et plus seulement gnrales comme linduirait un enseignement gnraliste de la langue. En France par exemple, il existe de tels rfrentiels pour la fonction publique territoriale ou pour les mtiers du btiment et des travaux publics. En Allemagne (Rhnanie du Nord-Westphalie), des modules de qualification professionnelle combinent les soins aux personnes ges et un entranement langagier. Dans la branche des soins la personne au Royaume-Uni, des bilans de comptence dans la communication propre au secteur professionnel mettent vidence des comptences langagires. Au Canada enfin, les comptences gnrales et donc transversales aux diffrents secteurs d'activit professionnelle intgrent une dimension langagire. Pour de plus amples informations sur ces questions, notamment plus de dtails sur les exemples mentionns ci-dessus, on consultera utilement ltude Apprendre la langue du pays daccueil des fins professionnelles CE

DOCUMENTS COMPLMENTAIRES

Retour en haut de la page Apprendre la langue du pays daccueil des fins professionnelles. Elments de prob lmatique et dmarches didactiques, 2012, Claire Extramiana Lintgration linguistique des migrants adultes et le Cadre europen commun de rfrence pour les langues, 2012, David Little Adapter loffre et les exigences en langues aux b esoins et capacits des migrants adultes, 2008 - Hans-Jrgen Krumm / Verena Plutzar Lintgration des migrants adultes et lducation : Extraits de Conventions du Conseil de lEurope, et de Recommandations/Rsolutions de lAssemb le parlementaire et du Comit des ministres.