FORMULACIN Y PLANEAMIENTO: VISIN,MISIN, VALORES Y CDIGO DE TICA

DAN ROBERT INOLOP ALEMN, MBA DOCENTE

PRIMERA ETAPA- FORMULACIN

oVISIN oMISIN oVALORES oCDIGO DE TICA

Dan R. Inolop Alemn, MBA / dan.inolopu@upnorte.edu.pe / dan.inolopu@gmail.com

VISIN o Qu queremos llegar a ser? o Enfocado al Largo Plazo de la situacin Actual y futura de la industria; as como de la organizacin en anlisis. o Debe cumplir con las siguientes caractersticas: Simple, Clara y Comprensible. Ambiciosa, convincente y realista. Definida en un horizonte de tiempo que permita los cambios. Proyectada a un alcance geogrfico. Conocida por todos. Expresada de tal manera que permita crear un sentido de urgencia. Una idea clara desarrollada de adnde desea ir la organizacin.

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VISIN

VISIN = OBJETIVOS DE LARGO PLAZO

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CONSIDERANDOS- VISIN
o o o o o o En qu negocio estamos ahora? Cul es tu modelo de negocios vigente? En qu negocio queremos estar? Cul queremos que sea nuestro modelo de negocios? Qu es lo que nuestros clientes quieren ahora y en el futuro? Dnde estn nuestros clientes y cules son los principales intereses y conductas respecto a nuestros productos? Cules son las expectativas hacia nosotros de los grupos de inters con los que nos relacionamos? Quines sern nuestros futuros competidores, proveedores, aliados, complementadores y clientes? Cul debe ser nuestro alcance competitivo? Cmo puede impactar la tecnologa en nuestra industria? Qu posibilidades tenemos de alcanzar la visin propuesta?

o o o

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MISIN
o o o o o o o Definir lo que es la organizacin. Definir cmo aspira servir a la comunidad vinculada. Ser lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo. Diferenciar a la organizacin de todas las dems. Servir de marco para evaluar las actividades en curso. Ser expresada con claridad para ser entendida por todos. Generar Credibilidad de la organizacin en aquellos que lo lean.

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LOS VALORES
o Pueden ser considerados como las polticas directrices ms importantes: norman, encausan el desempeo de sus funcionarios, y constituyen el patrn de actuacin que gua el proceso de toma de decisiones. Los valores establecen la filosofa de la organizacion al presentar claramente sus creencias, actitudes, tradiciones y su personalidad. Sirven para:
Moldear los objetivos y propsitos. Producir las polticas. Definir las intenciones estratgicas.

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EJEMPLO DE VALORES
o o o o o o o o o o o o o o Liderazgo. Calidad. Respeto. Integracin. Innovacin. Identidad. Identificacin con el cliente y los estndares del mercado nacional e internacional. Honestidad y respeto de los compromisos asumidos. Trabajo en equipo y participacin activa de todos los agentes. Disciplina y responsabilidad en el control de la calidad total. Responsabilidad social, respeto a los dems, y al medio ambiente. Compromiso con los clientes. Espritu crtico y emprendedor. Apoyo a la comunidad y apoyo al medio ambiente.

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CDIGO DE TICA
o o o o o o o o Cada organizacin es responsable de crear un ambiente que fomente la correcta toma de decisiones mediante la institucionalizacin de la tica. Implica aplicar e integrar los conceptos ticos a las acciones diarias. Se debe redactar un documento donde establezca un conjunto de principios acordados de la buena conducta y del buen vivir. En el cdigo de tica se afirman los valores de la organizacin. Debe contener las conductas deseadas y las conductas indeseadas, debe explicitar deberes y derechos. Delimita la forma en que la empresa utilizar para lograr sus objetivos. Genera un clima tico de la organizacin. Favorece la implantacin de una cultura organzacional slida.

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