ANALISIS DE LOS DATOS CATEGORIZACION Y ESTRUCTURACION

Gladys Teresa Uribe Daz

MBA en Mercadeo Investigacin de mercados I Prof. Licda. Milbia Braco Septiembre 2013

El sector de la fabricacin de productos de arcilla es uno de los sectores ms fuertes en el desarrollo de la economa de nuestro pas, la preocupacin y el estudio de sus recursos humanos tiene un avance mucho ms lento en comparacin a otros sectores econmicos, de ah nace la idea de hacer este estudio que abra abro camino al estudio de la satisfaccin y motivacin laboral de los empleados de las empresas productoras de productos de arcilla, y en el caso especifico del Tejar Los Vados que aporte resultados reales y conclusiones basadas en una investigacin cualitativa que proyecte un camino para mejorar la calidad de vida laboral de los empleados La satisfaccin laboral puede contribuir al xito econmico de una empresa, o todo lo contrario, la insatisfaccin genera unos sucesos encadenados que llevan a una menor productividad, alza de costes y bajada de la calidad final del producto. (Navarro, 2008) La estrategia metodolgica utilizada para la obtencin de datos es la entrevista en profundidad, que permite explorar los significados de los sujetos estudiados y captar detalles y matices expresados con su sentir y su propio lenguaje.

1.4. OBJETIVO
Este trabajo tiene como objeto general el estudio emprico de la satisfaccin laboral de los empleados del Tejar Los Vados, desde la perspectiva de los propios investigados, a travs de un enfoque cualitativo. Se pretende descubrir cmo viven, sienten y perciben su actividad laboral estos empleados; analizar si se sienten satisfechos en la cotidianeidad de su trabajo; describir los aspectos generadores de mayor satisfaccin laboral y los factores de insatisfaccin laboral, as como la conciliacin entre su vida laboral y personal, entre otros.

GUION DE LA ENTREVISTA
El guin utilizado en la entrevistas, en la mayor parte de las preguntas son de carcter abierto y no estructurado, destacando sobre todo las preguntas en forma de por qu, cmo, qu y cul o cules,

CAMPO:
Seor Juanito Bonilla, empleado del proceso de produccin

LUGAR Y MOMENTO DE LA ENTREVISTA

El lugar y el momento elegido para realizar la entrevista fue escogido por el entrevistado en funcin de sus preferencias, contando siempre con unas mnimas condiciones de privacidad y tranquilidad. Por esta razn y para evitar posibles distracciones se hace la entrevista en la oficina administrativa de la empresa, que est un poco alejada del rea de produccin y as evitar el tremendo ruido y las interrupciones, sin la presencia de otras personas que puedan distraer o inhibir al entrevistado. Una cierta tranquilidad, adems de la privacidad, resulta muy conveniente para poder establecer el estado de nimo apropiado para la recogida de informacin.

TRANSCRIPCION DE LA ENTREVISTA
1. Ocupacin actual Obrero de produccin Cunto tiempo ha trabajado en el sector de la fabricacin de productos de construccin? En el sector de la construccin diecisis aos. 2. Ha trabajado siempre en este cargo? No, he trabajado de quemador, cargador, de picador. 3. Desde cundo es obrero de produccin? De obrero llevo ochos aos, como cuatro de quemador, dos de cargador, y as. 4. Ha trabajado siempre como asalariado o alguna vez fue independiente? Siempre asalariado. 5. Cree que tiene alguna ventaja ser asalariado? O ser independiente? Hay ventajas y desventajas ser asalariado, ventaja, que siempre le pagan a uno el sueldo fijo y tiene prestaciones sociales, salud, pensin, y como independiente la ventaja seria que se gana un poco ms, pero no gana prestaciones sociales. 6. Por qu cambia de cargo? De quemador ganaba ms, de cargador era ms pesado porque se cansa uno mucho, y luego me pasaron a obrero a produccin, la empresa es la que decide para donde va uno. 7. Qu lo llev a ser empleado en una empresa de fabricacin de productos de arcilla? Por necesidad econmica y que no consegua otro trabajo 8. Se han cumplido las expectativas que tena? No, algunos veces estoy muy descontento, muy cansado, y el pago es bajo y demorado 9. La empresa lo prepara para cada cargo? No todo se aprende viendo y haciendo 10. Qu opina de los equipos de proteccin individual? A m y a mis compaeros no han salvado, s dan resultado, porque el trabajo que hacemos siempre es peligroso 11. Cree que los elementos de proteccin al trabajo influyen en algo para desarrollar su trabajo?

Son incmodos, sobre todo los cascos, las tapabocas y los tapa odos, pero hay que acostumbrarse a ellos 12. Alguien le revisa que utilicen los elementos de proteccin? Si, aqu hay una persona encargada de eso 13. Se cumple por normal general, entonces? No son muy estrictos en esto, adems no siempre nos dan lo que necesitamos, a veces pasan das o semanas y no los dan, en otras empresas si son bastante estrictos, aqu no, pero ya estn molestando en eso 14. Cmo definira su cargo? Bueno a m me gusta porque me pagan por horas extras, pero es bastante pesado, sobre todo por el horario 15. Qu hace en un da normal de trabajo? Mucho, mover la materia prima, mojar, moldear, cortar, transportar el producto al secadero, otro da quitando bajando escombros, manejando las zorras, todo depende del da. 16. Si hay algn problema en el trabajo cmo acta? Avisando al supervisor o jefe, ellos vienen y si es que por dao en la maquinaria, ellos la mandan a reparar y ya 17. Trabaja en condiciones peligrosas de seguridad? Si por la maquinaria, tiene cuchillas filosas, a veces se can las zorras, a veces hay que empujar el material en las tolvas y esto s es muy peligroso porque podemos quedar atrapados 18. Qu dice su familiar de su trabajo? Ellos me ven contento porque llevo plata para la casa, supongo que estarn contentos por lo mismo 19. Y, cmo ven su trabajo sus compaeros? Yo creo que bien, all hay buena amistad y a veces con envidia por que se gana ms en este puesto 20. Qu le motiva a hacer bien tu trabajo? El sueldo que me pagan, y estar ocupado haciendo algo 21. Cual es su mejor experiencia, en la empresa Varias, ser uno de los ms antiguos da ciertos privilegios, irse contento a casa 22. Est satisfecho con tu trabajo? Si

23. En qu aspectos? En todo, me gusta trabajar, deje otros trabajos porque ganaba menos 24. Cules son las mayores insatisfacciones de su trabajo? Los sueldos, yo tengo esposa e hijos y una casita que estoy pagando, quisiera ganar ms 25. Eso lo desmotiva? A veces, pero realmente como no quise estudiar, no me prepar paga ganar mas 26. Cul es su peor experiencia vivida en obra? Cuando se muri el hijo del supervisor atrapado en la comba y no pudimos hacer nada para salvarlo 27. Con qu otros cargos interactas en la empres? Con todos, con quemadores, cargadores, remolcadores, los de ventas, los de seleccin y empaque 28. Le gustara aprender otro oficio de la empresa? Si, a m me gusta aprender de todo 29. Sus compaeros influyen en su trabajo? S, todos los trabajos del tejar son dependientes los unos de los otros, sobre todo los que ganan premios, porque tienen que trabajar duro para ganar ms sueldo 30. Usted influyes en el trabajo de ellos? Si, como le dije, algunos dependen de otros para poderse colocar un buen sueldo 31. Cree que su trabajo influye en la calidad de la produccin? S, porque de la produccin, del corte, del mojado y secado empieza la calidad 32. Quin y cmo te da las rdenes? El supervisor, directamente en persona 33. Cmo finalizas el da de trabajo? Apagamos la maquina, las limpiamos y ya. 34. Qu importancia le da a la relacin con los compaeros? Mucha, ellos como yo tienen familia, a veces hay pleitos pero me parece normal 35. Suelen valorar a los empleados en la empresa? No mucho, somos muchos y tambin hay subcontratistas 36. Se sientes orgulloso de ser empleado del tejar?

Si, es buena empresa 37. Cmo le ha afectado los problemas de la empresa? En la demora de los salarios y el pago de las prestaciones sociales y la seguridad social pero ah sigo, acomodndome, no tengo otra cosa por hacer

LAS EXPRESIONES QUE SON DE GRAN IMPORTANCIA:

Salario fijo, tener algo que llevar para la casa El no capacitarse, no da otra oportunidad de mejorar el salario Condiciones de trabajo peligrosas

Estoy muy contento con mi trabajo, quisiera ganar ms, pero como no quise estudiar, no me prepar paga ganar ms

Lo que me queda de la entrevista es que el seor Juanito Bonilla est satisfecho con su trabajo en la empresa, disfrutan del mismo y describe su experiencia laboral en trminos positivos. Los factores de satisfaccin laboral ms importantes son los relacionados con la seguridad del salario y el trabajo en s mismo, con algunos factores de inconformidad como la demora en el salario, salarios bajos, la variedad de las tareas realizadas, y el no reconocimiento a su esfuerzo.