UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE CINCIA DA COMPUTAO DISCIPLINA: SEMINRIOS ORIENTADOR: ULRICH SCHIEL

Diego Dantas de Freitas Eugnia Cavalcante Gustavo Pereira de Farias Jaluska Almeida Magno Jefferson de Souza Paulo Ricardo Motta Gomes

A Sociedade em Rede

Campina Grande, maro, 2008

Sumrio
1. Introduo....................................................................................................03 2. A Empresa em Rede....................................................................................10 3. A Transformao do Trabalho e do Marcado de Trabalho..........................13 4. A Cultura da Virtualidade Real.....................................................................23 5. O Limiar do Eterno.......................................................................................29 6. Concluso....................................................................................................39 7. Referncias Bibliogrficas...........................................................................42

1. Introduo
Segundo Fernando Henrique Cardoso, responsvel pelo prefcio da 10 edio do livro A Sociedade em Rede, o autor Manuel Castells no faz concesses compartimentalizao do saber. Aceita e encara de frente aquilo que talvez o desafio maior de toda anlise social: o de encontrar os conceitos que permitam entender a maneira pela qual os diversos nveis de experincia humana, processos econmicos, tecnolgicos, culturais e polticos interagem para conformar, em um determinado momento histrico, uma estrutura social especfica. H a uma preocupao de interdisciplinaridade que faz lembrar a facilidade com que Weber transitava, por exemplo, da histria econmica para a sociologia das religies e vice-versa. No por acaso que outros, como Anthony Giddens, j compararam o esforo atual de Castells ao tour de force weberiano no clssico Economia e Sociedade. O primeiro volume da Trilogia, "Sociedade em Rede - A Era da informao: Economia, sociedade e cultura", mapeia um cenrio mediado pelas novas tecnologias de informao e comunicao - TICs - e como estas interferem nas estruturas sociais. O autor constri seu raciocnio partindo da histria do forte desenvolvimento das tecnologias a partir da dcada de 70 e seus impactos nos diversos campos das relaes humanas. Demonstra como tecnologias, inicialmente impulsionadas pelas pesquisas militares, foram amplamente utilizadas pelo setor financeiros, justamente em um momento de necessidade de reestruturao do capitalismo. Ao analisar a questo da produtividade, o autor ressalta que a introduo das novas tecnologias somente comeou a ter efeito a partir do final da dcada de 1990, o que justificaria a ausncia de aumento de produtividade no perodo 1970-80. Ressalta, tambm, o impacto dessa reestruturao do capital financeiro e da nova sociedade organizada em rede em relao ao trabalho. Argumenta que, mais do que as novas tecnologias, as polticas empresariais e governamentais, bem como aspectos institucionais e culturais que determinam os impactos na questo do emprego.

A globalizao j est se tornando lugar-comum. tema recorrente em todas as discusses. Quando analisada de forma simplista, apontada, quase sempre, como a determinante principal dos problemas enfrentados pelas organizaes contemporneas. No se quer dizer com isso que tenha perdido a sua significao econmica, cultural e geopoltica. Pelo contrrio, o estudo das diferentes dimenses que envolvem a economia global, resultante inerente ao processo de desenvolvimento do sistema capitalista, de relevncia indiscutvel para a compreenso das profundas transformaes ocorridas, e que continuaro ocorrendo, particularmente, no mundo do trabalho. Enquanto Max Weber analisou, em seu livro clssico Economia e Sociedade, a transio da sociedade capitalista agrcola para a industrial, Castells procura explicar, na era da informao, o complexo processo da emergncia do ciclo de uma nova sociedade ps-industrial. O livro A Sociedade em Rede, aborda tpicos de extrema aplicabilidade conceitual e reflexiva para gestores e especialistas em recursos humanos. Em seu bojo, est em discusso a composio dos elementos concretos do novo paradigma da tecnologia da informao e como esto sendo incorporados ao processo de trabalho. O autor, com base em muita pesquisa de campo e acadmica, nos leva praticamente a dar uma volta ao mundo, Amrica do Norte, Europa Ocidental, Japo, China, Rssia e Amrica Latina, nos mostrando impactos globais e regionais que evidenciam a mudana da sociedade industrial para a "informacional". Analisa as transformaes pelas quais as organizaes, constitudas por culturas especficas, esto passando, como a China, por exemplo. Nessa perspectiva, aparentemente com novos conceitos e categorias sobre a viso economicista, a obra nos demonstra como as chamadas "empresas em rede" esto criando, em decorrncia da predominncia das novas lgicas organizacionais, uma singularidade mpar atividade humana do trabalho, que a gerao do conhecimento atravs do processamento de smbolos. Na esfera do trabalho organizado, as repercusses das transformaes em curso apontadas no livro aumentam medida que o autor analisa os contornos da organizao, da sociedade e do estado sob uma perspectiva global e comparativa. Como se v, a abordagem do

livro sobre globalizao bastante abrangente, tornando ainda mais atraente e enriquecedora a sua leitura e estudo. Segundo Castells: a revoluo da tecnologia da informao e a reestruturao do capitalismo introduziram uma nova forma de sociedade, a sociedade em rede . A existncia social e suas segmentaes no mundo ps-moderno, dependem de nossa conexo em uma determinada rede. Existem inmeras redes e estas por sua vez, resultam de uma rede recheada de relaes. Sejam estas relaes de natureza biolgica, social, poltica, econmica, ou tecnolgica, as mesmas apresentam algumas caractersticas comuns e seu estudo faz parte da chamada "cincia da rede". Esta cincia est associada idia de cincia ps-moderna, pois seu objetivo o estudo das relaes e no o aprofundamento de partes isoladas. Um mundo em rede complexo, por isso gera vidas e relaes complexas. Na verdade a mxima que acompanha a noo de rede : "complexidade gera mais complexidade". Os novos sistemas empresariais esto organizando-se a partir de diferentes formas de rede, e como exemplos marcantes o autor cita as empresas do Japo, da China e da Coria. Assim, os trabalhadores hoje se classificam em "ativos na rede", "passivos na rede" e os "desconectados", e o trip do sistema econmico global (produtividade, competitividade e lucratividade) depende de como as unidades econmicas esto conectadas nas redes da economia ps-moderna e de como elas administram a relao com os fluxos de informao. A poltica ps-moderna tem suas estratgias organizadas em rede. De um lado, positivamente desterritorializados, temos a ao em rede dos novos movimentos sociais, polticos e culturais, os quais cada vez mais esto se constituindo como poder de oposio ao institudo, e possibilitam que as vozes anteriormente caladas, sejam ouvidas e suas concepes compreendidas. Segundo R. Cardoso: "a criatividade, a negociao e a capacidade de mobilizao sero os mais importantes instrumentos para conquistar um lugar na sociedade em rede". De outro lado, tambm com uma estrutura em rede, porm negativamente desterritorializados, temos, "os traficantes de armas, os sonegadores de impostos, os terroristas", e acho impossvel esquecer os traficantes de seres humanos (depois do trfico de drogas e de armas, o trfico de 5

pessoas movimenta bilhes de dlares por ano, e em aproximadamente 80% dos casos no mundo, envolve mulheres). Redes interativas de comunicao estruturam uma nova geografia de conexes e sistemas. Delas resulta o mundo "virtual" e o que hoje chamamos de cibercultura. Por elas correm os fluxos, sendo que a rede de fluxos financeiros uma das bases do capitalismo global e, interagindo com as outras redes de fluxos fazem das cidades psmodernas extensas teias de telecomunicaes avanadas, ou seja, alm de centros da vida poltica, econmica, e socioculturais, tornaram-se verdadeiros sistemas eletrnicos. A predominncia das redes no mundo ps-moderno, coloca em xeque categorias e conceitos tradicionais (dentre os quais destaco o de individualismo, e o de relaes de poder). Dimenses bsicas da vida (como tempo e espao) so desconstrudas, e a interao local-regional-global expressa um mundo globalizado no qual todos os processos se somam num s processo, em tempo real no planeta inteiro. Penso que se estar-em-rede associa-se existncia social, poltica e econmica assim como riqueza, o no-estar-em-rede associa-se antigas e novas formas de excluso, de misria e de violncia. No mundo em rede, somos forados a enfrentar o desafio de re-construir nosso "ser" e "estar-no-mundo", pois que no somos seres finalizados, mas sim um leque de possibilidades inesgotveis. Afinal, nossa identidade sofre as influncias de novos cdigos cotidianamente, e a vida como resultado de uma rede de interaes de naturezas diversas, um fluxo que corre numa velocidade sem precedentes num tempo-espao altamente tecnolgico, e "quem seremos no futuro depender de ns mesmos". A informatizao e globalizao da sociedade colocam o conhecimento em posio privilegiada como fonte de valor e de poder e provocam profundas alteraes na organizao do trabalho, com a passagem do modelo taylorista-fordista para o modelo da especializao flexvel. No modelo taylorista, caracterstico da sociedade industrial, a organizao do trabalho baseava-se numa rgida repartio das tarefas, numa ntida hierarquia de funes e numa forte diviso entre planejamento e execuo 6

(trabalho intelectual e trabalho manual). J o paradigma informacional, caracterstica central das sociedades baseadas no conhecimento, exige e possibilita uma nova organizao do trabalho - com a integrao sistmica de diversas unidades, prticas gerenciais interativas, equipes responsveis por um ciclo produtivo completo e capazes de tomar decises, produo e utilizao intensiva de informaes, nfase na capacidade de mudar rapidamente de funes (flexibilidade) - e uma profunda reorganizao do processo educativo, das relaes sociais entre gneros e idades, e dos sistemas de valores. Chamada de sociedade ps-industrial, sociedade informtica, sociedade do conhecimento, sociedade tecnizada ou sociedade em rede, a nova forma social a de uma sociedade globalizada, altamente tecnizada, com a nfase da produo econmica recaindo sobre o setor de servios e com utilizao intensiva do conhecimento atravs das inovaes tecnolgicas oferecidas pela microeletrnica, pela informtica e pelas novas tecnologias de comunicao. Estamos observando a emergncia de um novo padro internacional de competitividade capitalista, caracterizado pela redefinio do modelo de indstria, a expanso do tercirio e alteraes na estrutura de empregos, nas relaes trabalhistas, na estrutura ocupacional e nas definies de trabalho qualificado e trabalho desqualificado, tudo isso resultando em uma mudana substancial no padro de explorao da classe trabalhadora em escala mundial. O atual padro de explorao da fora de trabalho - resultante das modificaes na base tcnica provocadas pela introduo da microeletrnica e da informtica - baseia-se no trabalho flexvel e integrado. Tornado possvel pela versatilidade dos equipamentos, passveis de reprogramao via software o trabalho flexvel e integrado implica na habilidade para o desempenho de vrias funes simultneas e conexas e na intercambialidade dentro do coletivo de trabalho e apresenta novas exigncias aos trabalhadores, como a capacidade de seleo, tratamento e interpretao de informaes, comunicao e integrao grupal, a anteviso de problemas, a capacidade de resoluo de imprevistos, a ateno e a responsabilidade, alm das variveis de tipo comportamental

como abertura, criatividade, motivao, iniciativa, curiosidade e vontade de aprender e de buscar solues. As mudanas na organizao do trabalho e a introduo de novas tecnologias de gesto e de produo exigem um novo estilo de trabalhador, que necessita de habilidades gerais de abstrao, comunicao e integrao. Estas habilidades so prprias de serem aprendidas na escola durante a instruo regular, e esta a raiz do recente interesse das classes dominantes pela qualidade escolar, ao contrrio do perodo anterior ao esgotamento do padro taylorista-fordista, no qual a educao desempenhava um papel perifrico, pois o trabalhador no precisava de grandes conhecimentos tcnicos ou de habilidades especiais, sendo preparado na prpria linha de produo atravs do treinamento. Para examinar a complexidade da "nova economia, sociedade e cultura em formao" o autor utiliza como ponto de partida a revoluo da tecnologia da informao, por sua "penetrabilidade em todas as esferas da atividade humana", e alerta que "devemos localizar este processo de transformao tecnolgica revolucionria no contexto social em que ele ocorre e pelo qual est sendo moldado", como de praxe na boa sociologia praticada pelos clssicos. O que deve ser guardado para o entendimento da relao entre a tecnologia e a sociedade que o papel do Estado, seja interrompendo, seja promovendo, seja liderando a inovao tecnolgica, um fator decisivo no processo geral, medida que expressa e organiza as foras sociais dominantes em um espao e uma poca determinada. Ao observar que a tecnologia da informao foi essencial para o processo de reestruturao do sistema capitalista a partir dos anos oitenta, o autor mostra que o desenvolvimento tecnolgico foi moldado pela lgica e pelos interesses do capitalismo avanado, ainda que no tenha se restringido expresso desses interesses, mesmo porque tambm o estatismo tentou redefinir os meios de alcanar seus objetivos estruturais por meio da tecnologia da informao. O importante a reter aqui a existncia de uma inter-relao emprica entre modos de produo (capitalismo, estatismo) e modos de desenvolvimento (industrialismo, informacionalismo), a qual no 8

acaba, porm, com a distino analtica entre os conceitos. A produo organizada em relaes de classe que estabelecem a diviso e o uso do produto em termos de investimento e consumo. A experincia se estrutura pelas relaes entre os sexos (at agora organizada em torno da famlia) e o poder tem como base o Estado e o monoplio do uso da violncia. O surgimento da sociedade em rede torna-se possvel com o desenvolvimento das novas tecnologias da informao que, no processo, "agruparam-se em torno de redes de empresas, organizaes e instituies para formar um novo paradigma sociotcnico" cujos aspectos centrais, representam a base material da sociedade da informao. Os cinco aspectos centrais do novo paradigma: a informao matriaprima; as novas tecnologias penetram em todas as atividades humanas; a lgica de redes em qualquer sistema ou conjunto de relaes usando essas novas tecnologias; a flexibilidade de organizao e reorganizao de processos, organizaes e instituies; e, por fim, a crescente convergncia de tecnologias especficas para um sistema altamente integrado, conduzindo a uma interdependncia entre biologia e microeletrnica. O conceito de rede parte de uma definio bastante simples - "rede um conjunto de ns interconectados", mas que por sua maleabilidade e flexibilidade oferece uma ferramenta de grande utilidade para dar conta da complexidade da configurao das sociedades contemporneas sob o paradigma informacional. Redes so estruturas abertas capazes de expandir de forma ilimitada, integrando novos ns desde que consigam comunicar-se dentro da rede, ou seja, desde que compartilhem os mesmos cdigos de comunicao (por exemplo, valores ou objetivos de desempenho). Uma estrutura social com base em redes um sistema aberto altamente dinmico suscetvel de inovao sem ameaas ao seu equilbrio. Esta definio d ferramenta poderosa para anlises e observaes e permite apresentar algumas concluses provisrias sobre os processos e funes dominantes na era da informao, indicando que "a nova economia est organizada em torno de redes globais de capital, gerenciamento e informao" e que "os processos de transformao social sintetizados no tipo ideal de sociedade em rede ultrapassam a

esfera das relaes sociais e tcnicas de produo: afetam a cultura e o poder de forma profunda".

2. A Empresa em Rede
A economia informal caracterizada por cultura instituies especificas, onde tal cultura necessria para o desenvolvimento e constituio de um sistema econmico realizada nas lgicas organizacionais, de acordo com o conceito de Nicole Biggart: "...por lgicas organizacionais, refiro-me a um principio legitimador elaborado em uma srie de praticas sociais derivativas. Em outras palavras, lgicas organizacionais so as bases ideacionais para as relaes das autoridades institucionalizadas." Minha tese ento parte do principio que a economia informacional surge do desenvolvimento de uma lgica organizacional e da atual transformao tecnolgica. A respeito disso podemos citar a trajetria do industrialismo para o informacionalismo na reestruturao econmica dos anos 80, causada pela crise de lucratividade do processo de acumulao de capital da dcada de 70. Como principais pontos dessa reestruturao:
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Diviso na organizao da produo e dos mercados na economia global; As transformaes organizacionais interagiram com a difuso da tecnologia de informao, mesmo sendo independentes uma da outra; Essas transformaes organizacionais visavam lidar com a incerteza causada pelas velozes mudanas no ambiente econmico, institucional, tecnolgico da empresa;

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Introduo do modelo de "produo enxuta", visando economizar mo-deobra, eliminar tarefas e suprimir camadas administrativas, mediante automao.

Muitas foram as transformaes organizacionais, cada uma seguindo uma certa tendncia que ao todo deram impulso para a reestruturao do capitalismo vigente nos anos 70. Uma das principais tendncias da evoluo organizacional foi a passagem da produo em massa; norteada pela integrao vertical, seguido da diviso social e tcnica de trabalho; para a produo flexvel a qual se adequava melhor a imprevisvel demanda do mercado, qualitativa ou quantitativa, ou ainda as transformaes tecnolgicas e as diversificaes dos mercados. Portanto essa flexibilidade na produo traz consigo a idia de adequao ao mercado (flexibilidade do produto) e transformao tecnolgica (flexibilidade do processo). Como Segunda tendncia a ser estudada, temos vigente aumento do poder econmico das pequenas e mdias empresas, bem compatveis com o processo de produo flexvel. Mesmo estando ainda sob o controle tecnolgico e financeiro das grandes empresas esto dando essas ultimas o dinamismo necessrio na nova conjuntura econmica global. A terceira tendncia diz respeito aos novos mtodos de gerenciamento empresarial, o "toyotismo" , adaptado economia global e produo flexvel. Suas bases so:
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Sistema de fornecimento "Kan-Kan" (just in time), no qual os estoques so eliminados ou reduzidos substancialmente no exato momento da solicitao e com caractersticas especificas do comprador; Controle de qualidade total ao longo do processo produtivo; 11

o o o

Envolvimento dos trabalhadores no processo produtivo; mo-de-obra multifuncional, sem especializao em uma nica funo; prmios por trabalho e poucos smbolos de status na vida da empresa.

Dessa forma, caracterizamos o "toyotismo" como um sistema de gerenciamento que mais reduz as incertezas do que estimula a adaptalidadde, um "ps-fordismo" baseado nos "5 zeros" (zero defeitos de peas, zero danos nas maquinas, estoque zero, danos zero e burocracia zero). Citaremos tambm a formao de redes entre pequenas empresas com gerenciamento das grandes empresas e as alianas entre empresas de grande porte em relao a parte do mercado. Sendo essas duas tendncias resultado da interao entre as mudanas organizacionais e a tecnologia da informao (digitalizao das telecomunicaes, transmisso em banda larga e melhoria nos computadores em rede), uma mistura que gerou a "empresa em rede", que processa e gera informaes para melhor adaptao para o mercado mundial. Sabendo que a organizao econmica baseia-se na cultura, histria e nas instituies; a economia fundada na "empresa em rede" encaixa-se como "uma luva" nos moldes asiticos ao ponto de distinguirmos trs tipos de rede no leste asitico:
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a rede japonesa: grandes empresas que so donas umas das outras, onde as empresas principais so dirigidas por administradores; a rede coreana baseada nas "zaibatsus" japonesas, onde as empresas so controladas por uma holding financiada por bancos e companhias trading governamentais, pertencentes a uma pessoa ou famlia; a rede chinesa: empresas familiares, rede de empresas de diversos setores onde o lema "famlia cresce empresa cresce"

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A diferena bsica entre esses modelos de empresas em rede esta fundamentalmente no papel do Estado na economia. Por exemplo: no Japo o Estado foi responsvel pelo inicio da industrializao (zaibatsus de origem feudal) e hoje da um suporte a essa industria atravs da facilitao de emprestimos bancarios, poltica de apoio fiscal e acordos internacionais, sendo o Japo o grande influenciador de Coria e Taiwan; j na China o Estado sempre teve um papel inconstante, onde ora requisitava a indstria ora impelia elas rigorosos impostos, dando pouco incentivos s indstrias e fazendo essas ltimas voltarem-se para as famlias, apesar de muitos progressos atuais serem devidos a planos econmicos governamentais. Mas at que ponto as empresas em rede modificaram a economia global, e as multinacionais? A resposta simples, hoje as multinacionais fugiram do seu antigo modelo vertical, e apresentam-se ou como a principal dentre outras empresas em rede, ou formam alianas de cooperao entre elas, o que mesmo assim no mais lhe do o titulo de centro da economia global, pois o mercado voltou a ser imprevisvel movido por estratgias e descobertas redirecionadas por redes globais de informao. Portanto podemos definir que o atual estgio do capitalismo definido por alteraes causadas pelo informacionalismo, surgido a partir das mesmas necessidades que norteiam at hoje a vida do capitalismo: esprito empresarial de acumulao, e o constante apelo ao consumismo, e tudo isso acompanhado pela evoluo tecnolgica, seja nas telecomunicaes ou nos softwares; concorrncia global de mercado, grau de interveno estatal; caractersticas das 3 ltimas que regem o corao da atual economia mundial, "empresa em rede".

3. A Transformao do Trabalho e do Mercado de Trabalho

A Evoluo Histrica da Estrutura Ocupacional E do Emprego Nos Paises Capitalistas Avanados O G7 De 1920 A 2005
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Para o autor em qualquer processo de transio histrica, uma das expresses de mudana e a transformao da estrutura ocupacional, ou seja, a transformao das categorias ocupacionais e do emprego. O prprio pos-industrialismo detecta o aparecimento de uma nova estrutura social a partir da mudana de produtos para servios, pelo surgimento de profisses administrativas e especializadas, pelo fim do emprego rural e industrial e pelo aumento do contedo de informao no trabalho das economias mais avanadas. Porm para o autor o problema em que essas formulaes trazem uma espcie de lei natural das economias e sociedades que devem seguir um nico caminho na trajetria da modernidade liderada pela sociedade norte-americana. O autor traz uma abordagem diferente j que ele enxerga uma variao histrica de modelos de mercado de trabalho segundo as instituies, a cultura e os ambientes polticos especficos de cada pais. Para isto ele examinou a evoluo do mercado de trabalho dos paises do G-7 entre 1920 e 1990. Todos eles esto num estagio avanado de transio a sociedade informacional logo podem ser vistos com o surgimento de novos modelos de mercado de trabalho; ao mesmo tempo possuem cultura e sistemas institucionais muito diferentes o que nos permite, segundo o autor, verificar a dita variao histrica. A partir desta analise o autor conduz a sua pesquisa no sentido de mostrar que outras sociedades em outros nveis de desenvolvimento no necessariamente teriam que seguir a trajetria dos pases do G-7. O pos-industrialismo, a economia de servios e a sociedade informacional O autor analisa e faz ressalvas a trs afirmaes da teoria clssica do posindustrialismo: (a) A fonte de produtividade reside na gerao de conhecimento mediante o processamento de informao (b) A atividade econmica mudaria de produo de bens pra prestao de servios. Quanto mais avanada a economia, mais seu mercado de trabalho e sua produo seriam concentrados em servios.

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(c) A nova economia aumentaria sobremaneira a importncia de profisses com grande contedo de informao: Administrativas, especializadas e tcnicas. Para o autor a distino entre as economias dentro do processo histrico deve ser visto no como a distino entre uma economia industrial e uma pos-industrial, mas entre duas formas de produo industrial, rural e de servios baseadas em conhecimentos. Em outras palavras o conhecimento sempre foi e ser imprescindvel na evoluo das economias o que acontece e que o seu uso em diferentes pocas gera diferentes processos econmicos. J a segunda afirmao (b), o autor rebate com o fato de que muitos servios dependem de conexo direta com a indstria e tambm com a importncia da atividade industrial no PNB dos pases ricos. Alem disso pra ele o conceito de servios e ambguo se no errneo j que este conceito abarca tudo o que no agricultura, minerao, construo, empresas de servios publico ou indstria. Alm do que muitos processos cruciais da era da informao no permitem a distino entre "bens" e "servios agregados" como, por exemplo, softwares, agropecuria com base em biotecnologia dentre outros. O terceiro prognstico pos-industrialista requer segundo o livro alguma restrio na medida em que simultneo a esta tendncia h tambm o crescimento das profisses em servios mais simples e menos qualificados, profisses que teriam um crescimento mais lento, mas continuo. Para Manuel Castells e preciso se fazer um exame mais aprofundado no contedo real destas classificaes antes de caracterizar o nosso futuro como uma republica da elite instruda. No entanto o argumento mais importante contra esta verso simplista do posindustrialismo e a critica a suposio de que as trs caractersticas examinadas se unem na evoluo histrica e que essa evoluo leva a um modelo nico da sociedade informacional. E preciso separar o que pertence estrutura da sociedade informacional daquilo que especifico a trajetria histrica de determinado pas. Trabalhando nesta direo o autor compila diversos dados do setor de servios dos paises ricos na tentativa de diferenci-los.

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A transformao na estrutura do emprego - 1920-70 e 1970-90 De 1920-70 e 1970-90 podemos ter uma distino analtica entre os dois perodos durante o primeiro perodo as sociedades em exame tornaram-se pos-rurais, enquanto no segundo perodo elas tornaram-se ps-industriais. Ou seja, houve queda do emprego rural no primeiro caso e queda do emprego industrial no segundo. Em seguida o autor faz uma analise na evoluo histrica do setor de servios nesses paises do G-7, essencial pra entendermos todo este processo. Servios relacionados produo: So considerados estratgicos dentro da nova economia fornecem informao e suporte para o aumento da produo, portanto, sua expanso devera seguir de mos dadas com o aumento da sofisticao e produtividade da economia. E de fato nos dois perodos (1920-70 e 1970-90), observamos uma expanso significativa do emprego nestas atividades em todos os paises considerados. Servios sociais: Alm de caracterizar as sociedades pos-industriais representa entre 1/5 e do total de empregos dos paises do G-7. Mas a sua expanso esta mais relacionada ao impacto dos movimentos sociais do que ao advento do posindustrialismo, principalmente nos anos 60. No geral, podemos dizer que, embora o alto nvel de expanso do emprego em servios sociais seja uma caracterstica de todas as sociedades avanadas, o ritmo dessa expanso parece depender mais diretamente da relao entre o Estado e a sociedade do que do estgio de desenvolvimento da economia. Servios de distribuio: combinam transportes e comunicaes - atividades relacionadas de todas as economias avanadas - com o comercio no atacado e a varejo, atividades supostamente tpicas do setor de servios das sociedades menos industrializadas. Igualmente aos servios sociais, os servios de distribuio representam entre 1/5 e do total de empregos. Servios pessoais: Ao enfocar os empregos ligados a "bares, restaurantes e similares", encontramos uma expanso significativa desses postos de trabalho nos ltimos vinte anos.A principal observao a ser feita sobre o mercado de trabalho do setor de servios pessoais e que esses empregos no esto desaparecendo nas 16

economias avanadas. Portanto, e possvel afirmar que as mudanas da estrutura social/econmica dizem respeito mais ao tipo de servios e ao tipo de emprego do que as atividades em si. Em resumo, para Manuel Castells, o que acontece com o pos-industrialismo e uma diversidade cada vez maior de atividades que torna obsoletas as categorias de emprego. Mas no parece que grande produtividade, estabilidade social e competitividade internacional estejam diretamente associadas ao mais alto nvel de emprego em servios ou processamento de informao. Desse modo, quando as sociedades decretam o fim do emprego industrial ao invs da modernizao das indstrias, no e porque necessariamente so mais avanadas, mas porque seguem polticas e estratgias especficas baseadas em seu pano de fundo cultural, social e poltico. A nova estrutura ocupacional O autor ressalta alguns pontos importantes da nova estrutura ocupacional dentre eles a diversidade do emprego, dentro deste fator uma ressalva importante e a variao da proporo da mo-de-obra semiqualificada no setor de servios principalmente nos EUA, Canad e na Alemanha, bem menor no Japo, Franca e Itlia, pases que de certa forma preservam mais as atividades tradicionais como a rural e comerciais. Isso se deve ao fato do modelo norte-americano caminhar para o informacionalismo mediante a substituio das antigas profisses pelas novas. O modelo japons tambm caminha para o informacionalismo, mas segue uma rota diferente: aumenta o nmero de novas profisses, mas as antigas so redefinidas; j os pases europeus seguem um misto das duas tendncias. Por falar em tendncia, uma certa aponta para o aumento do peso relativo das profisses mais claramente informacionais (administradores, profissionais especializados e tcnicos), bem como das profisses ligadas a servios de escritrio em geral (inclusive funcionrios administrativos e de vendas).

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Tendo primeiro falado da diversidade, Manuel Castells tambm aponta uma outra tendncia que a maior presena de contedo informacional na estrutura ocupacional das sociedades avanadas, apesar de seus sistemas culturais/sociais. Dessa forma o perfil profissional das sociedades informacionais, de acordo com sua emergncia histrica, ser muito mais diverso que o imaginado pela viso seminaturalista das teorias ps-industrialistas, direcionadas por um etnocentrismo norte-americano que no representa toda a experincia dos Estados Unidos. O amadurecimento da sociedade informacional: projees de emprego para o sculo XXI O autor analisou os EUA e o Japo em termos de suas projees de emprego e para os EUA a estrutura futura do mercado de trabalho combina intimamente com o projeto original da sociedade informacional: O emprego rural est sendo eliminado pouco a pouco O emprego industrial continuara a declinar, embora em ritmo mais lento, sendo reduzido aos elementos principais da categoria de artifcios e trabalhadores do setor de engenharia. A maior parte do impacto da produo industrial sobre o emprego ser transferida aos servios voltados para a indstria; .Os servios relacionados produo, bem como sade e educao lideram o crescimento do emprego em termos percentuais, tambm se tornando cada vez mais importantes em termos de nmeros absolutos; Os empregos dos setores varejistas e de servios continuam a engrossar as fileiras de atividades de baixa qualificao na nova economia. J no caso do Japo, projeta-se um aumento impressionante no setor de servios, revelando o crescente papel das atividades que fazem uso intensivo de informao na economia japonesa. Os dados tambm parecem indicar o aumento crescente da profissionalizao dos trabalhadores de nvel mdio e a especializao das tarefas relativas ao processamento da informao e a gerao de conhecimentos. 18

Pelas projees as categorias de operadores e artfices declinaro, mas ainda representaro mais de da forca de trabalho em 2005. Dessa forma as projees do mercado de trabalho nos EUA e no Japo parecem continuar as tendncias observadas para o perodo de 1970-90. So nitidamente duas diferentes estruturas ocupacionais e do emprego correspondestes a duas sociedades que podem ser igualmente rotuladas de informacionais, mas com crescimentos bem distintos no crescimento da produtividade, na competitividade econmica e na coeso social. Em termos gerais, a hiptese genrica de trajetos diversos para o paradigma informacional dentro de um padro comum de mercado de trabalho parece ser confirmado pelo teste restrito das projees apresentadas. H uma fora de trabalho global? Para o autor embora o capital flua com liberdade, o mesmo no acontece com a fora de trabalho mesmo havendo um mercado globalizado isto de deve muitas vezes a fatores como xenofobia, cultura, poltica, dentre outros aspectos. Afirma ainda que no ano de 1993, por exemplo, apenas 1,5% da fora de trabalho global atuou fora de seu pas que deste total, metade estava na frica subsaariana e no Oriente Mdio. Segundo o livro, h de fato, um mercado global para uma frao minscula da forca de trabalho composta por profissionais com a mais alta especializao. No texto o autor apresenta diversos dados em diferentes paises e pocas mostrando que embora haja problemas de imigrao em diversos paises ricos, no significa que exista uma globalizao da forca de trabalho. Contudo, afirma o autor, h uma tendncia histrica para a crescente interdependncia da fora de trabalho em escala global por intermdio de trs mecanismos: .Emprego global nas empresas multinacionais; .Impactos da concorrncia tanto no Norte quanto no Sul; -E os efeitos dessa concorrncia global e do novo mtodo de gerenciamento flexvel sobre a fora de trabalho de cada pais. 19

Em cada caso o papel exercido pela tecnologia da informao e o meio indispensvel para as conexes entre os diferentes segmentos da fora de trabalho nas fronteiras nacionais. Em cada um dos casos acima o autor traa as conseqncias sobre a mo-deobra global dos investimentos de multinacionais e de capital em outros pases. Assim, embora no haja um mercado de trabalho global unificado, ha na verdade, interdependncia global da forca de trabalho na economia informacional. O processo de trabalho no paradigma informacional Na dcada de 90, vrios fatores aceleraram a transformao do processo de trabalho: a tecnologia da computao e suas aplicaes, progredindo a passos gigantescos, tornaram-se cada vez mais dispendiosas e melhores, com isso possibilitando sua aquisio e utilizao em larga escala; a concorrncia global promoveu uma corrida tecnolgica e administrativa entre as empresas em todo o mundo; as organizaes evoluram e adotaram novas formas quase sempre baseadas em flexibilidade e atuao em redes; os administradores e seus consultores finalmente entenderam o potencial da nova tecnologia e como us-la, embora, com muita freqncia, restrinjam esse potencial dentro dos limites do antigo conjunto de objetivos organizacionais (como aumento a curto prazo de lucros calculados em base trimestral). Assim, o livro afirma que no novo paradigma informacional de trabalho e mo-deobra no um modelo simples, mas uma colcha confusa, tecida pela iterao histrica entre transformao tecnolgica, poltica das relaes industriais e ao social conflituosa. Os efeitos da tecnologia da informao sobre o mercado de trabalho: rumo a uma sociedade sem empregos? O autor comea questionando a possibilidade de a difuso da tecnologia da informao em fabricas, escritrios e servios estarem substituindo trabalhadores por maquinas. Durante o captulo ele mostra diversas pesquisas relatando esta situao, no 20

caso especfico do setor automobilstico no Brasil, no foram encontrados efeitos da tecnologia da informao sob o nvel de emprego. J nos EUA, Japo e Sudeste Asitico as pesquisas mostraram a destruio de empregos e a criao de milhares de outros tendo um saldo positivo; enquanto que na Unio Europia a tendncia no seja to positiva assim, os efeitos variam de pas pra pas. No Reino Unido, por exemplo, o efeito desprezvel. Em resumo, como tendncia geral, no h relao estrutural sistemtica entre a difuso das tecnologias da informao e a evoluo dos nveis de emprego na economia como um todo. Empregos esto sendo extintos e novos empregos esto sendo criados, mas a relao quantitativa entre as perdas e os ganhos varia entre empresas, indstrias, setores, regies e pases em funo da competitividade, estratgias empresariais, polticas governamentais, ambientes institucionais e posio relativa na economia global. Manuel Castells conclui que o resultado especfico da interao entre a tecnologia da informao e o emprego depende amplamente de fatores macroeconmicos, estratgias econmicas e contextos sciopolticos. O trabalho e a diviso informacional: trabalhadores de jornada flexvel As novas tecnologias da informao possibilitaram, ao mesmo tempo, a descentralizao das tarefas e sua coordenao em uma rede interativa de comunicao em tempo real, sejam entre continentes, seja entre os andares de um mesmo edifcio. O surgimento dos mtodos de produo enxuta segue de mos dadas com as prticas empresariais reinantes de subcontratao, terceirizao, estabelecimento de negcio no exterior, consultoria, reduo do quadro funcional e produo sob encomenda. neste contexto que o autor v a atual diviso internacional do trabalho, contexto em que as instituies e organizaes sociais de trabalho parecem desempenhar um papel mais importante, (apesar de no parecer), que a tecnologia na causa da criao ou destruio do emprego. O autor mostra dados de pases do G-7 onde aponta pra uma maior flexibilidade no atual cenrio informacional, flexibilidade em 21

termos de jornada de trabalho, crescimento do trabalho autnomo, mobilidade geogrfica, situao profissional, segurana contratual e desempenho de tarefas. E chega a uma concluso importante que de modo geral h uma transformao do trabalho, dos trabalhadores e das organizaes de nossas sociedades e que certamente a forma tradicional de trabalho com base em emprego de horrio integral, projetos profissionais bem delineados e um padro de carreira ao longo da vida esto extintos de forma lenta, mas indiscutvel. A tecnologia da informao e a reestruturao das relaes capital-trabalho: dualismo social ou sociedades fragmentadas? O autor faz uma introduo dizendo que o crescimento dos investimentos globais no parece ser o causador destruidor de empregos no Norte, ao mesmo tempo em que contribui para e a criao de milhes global de so empregos nos pases recm industrializados.Todavia, o processo de transio histrica para uma sociedade informacional uma economia caracterizados pela deteriorao generalizada das condies de trabalho e de vida para os trabalhadores. Essa deteriorao assume formas diferentes nos diferentes contextos: aumento do desemprego estrutural na Europa; queda dos salrios reais; aumento da desigualdade, a instabilidade no emprego nos Estados Unidos; subemprego e maior concentrao de fora de trabalho no Japo; "informalizao" e desvalorizao da mo-de-obra urbana recm-incorporada nos pases em desenvolvimento; e crescente marginalizao da fora de trabalho rural nas economias subdesenvolvidas e estagnadas. Para Castells, essas tendncias so resultado da reestruturao atual das relaes capital-trabalho, com a ajuda das poderosas ferramentas oferecidas pelas novas tecnologias da informao e facilitadas por uma nova forma organizacional: a empresa em rede. E estas mesmas tendncias apontam para uma maior desigualdade social, onde ricos ficam mais ricos e os pobres mais pobres assim estamos vivendo numa sociedade dualizada com uma grande camada superior e tambm uma grande camada inferior, crescendo em ambas as extremidades da estrutura ocupacional, portanto encolhendo no meio, em ritmo e proporo que dependem da posio de cada pas na diviso do 22

trabalho e de seu clima poltico. Mas, sem dvida nenhuma - conclui o autor -, o trabalho informacional desencadeou um processo mais fundamental: a desagregao do trabalho, introduzindo a sociedade em rede.

4. A Cultura da Virtualidade Real

O autor compara a importncia do surgimento do alfabeto com o surgimento de um Supertexto e uma Metalinguagem onde pela primeira vez na historia, integra no mesmo sistema as modalidades escrita, oral e audiovisual de comunicao humana. A chamada Infovia. O autor se prope a analisar as conseqncias em nossas culturas que essa realidade virtual pode trazer. O advento do alfabeto, que nos foi disponibilizado pelos gregos, identificado por alguns estudiosos como um divisor de guas entre o discurso oral e o escrito, diferenciando estas duas expresses da Comunicao, alm de hierarquizar este sistema, pondo a cultura escrita num patamar mais elevado que o sistema audiovisual, relegando o mundo das imagens e sons aos bastidores das artes, tratando a escrita como algo superior e destinado somente queles que detinham o poder de ler. Contudo, a revanche ocorreu no sculo XX, onde o rdio, o cinema e a televiso se estabeleceram como maiores expresses da cultura de massa, prevalecendo at hoje como influenciadores de opinies. Estes sistemas de comunicao mudaram, continuam mudando e vo mudar ainda mais a nossa cultura. Da mesma forma que somos transformados, esses meios tambm sofrem alteraes e evolues surgindo assim a cultura da virtualidade real. Da galxia de Gutenberg a galxia de McLuhan: o surgimento da cultura da mdia de massa O autor comea se perguntando de o porqu de a televiso ter tido uma aceitao to grande a ponto de tudo girar em torno dela. E ento utiliza teorias de vrios estudiosos como McLuhan segundo o qual a televiso criou uma nova Galxia 23

de comunicao. Para o autor a lei do mnimo esforo parece ser plausvel pra explicar o motivo de tanta aceitao por parte da televiso, ou seja, as pessoas diante da TV no precisam pensar pra assimilar o que ela transmite. O impacto social da televiso funciona no modo binrio: estar ou no estar. Desde que uma mensagem esteja na televiso, ela poder ser modificada, transformada ou mesmo subvertida. Mas em uma sociedade organizada em torno da grande mdia, a existncia de mensagens fora da mdia fica restrita a redes interpessoais, portanto desaparecendo do inconsciente coletivo. Ainda para o autor, a mdia e um sistema de feedbacks: a mdia e a expresso de nossa cultura, e nossa cultura funciona principalmente por entendeu dos materiais propiciados pela mdia. A ascenso da TV como meio mais popular, graas sua individualidade que a unio de som, imagem, cor e movimento, permitiu a McLuhan a criao da denominao mdia de massa. O rdio ganhou flexibilidade e deu nfase aos temas cotidianos. Jornais e revistas aprofundaram seus contedos enfocando a audincia. Todos eles fora, foram cada um da sua maneira e no seu tempo, se curvando e se aglutinando ao grandioso imprio que a TV. Somente os livros, que continuaram sendo somente livros, mas mesmo assim, subjetivamente, ou frustradamente, se tornaram roteiros de telenovelas. Estudos revelam que apenas uma pequena parcela da populao tem a inteno de ligar o televisor para assistir a um determinado programa, a maioria, tem como simples objetivo ligar a TV, e logo aps de ?zapear?, acaba finalmente escolhendo o que assistir. A TV representou o fim do domnio da Galxia de Gutemberg, terminando com a prepotncia do sistema da escrita, que anteriormente dominava a sociedade. A exposio mdia cumulativa, causando assim uma certa alienao de nossas opinies, interferindo tambm no que diz respeito aos nossos assuntos e nossa linguagem. A nova mdia e a diversificao da audincia de massa 24

O autor traa a evoluo da mdia principalmente a televiso no decorrer dos anos 80 e 90 e diz que em resumo a nova mdia determina uma audincia segmentada, diferenciada que, embora macia em termos de nmeros, j no e uma audincia de massa em termos de simultaneidade e uniformidade da mensagem recebida. Devido multiplicidade de mensagens e fontes, a prpria audincia torna-se seletiva. A concorrncia fez com que a televiso se tornasse mais comercializada do que nunca e cada vez mais oligopolista no mbito global. Muitas das tecnologias que surgiram ou melhoraram nos anos 80, contriburam para diversos avanos que serviram para gerar confortos que atualmente s nos privilegiam. Tivemos um acesso a um nmero maior de dados e informaes, formulamos uma mdia s nossa com rdios e emissoras transmitindo s a nossa programao favorita, liberdade de escolher o que queremos ver na TV, temos filmes que assistiremos em casa e em horrios pr-estabelecidos. Eis a to sonhada modernidade. Comunicao mediada por computadores, controle institucional, redes sociais e comunidades virtuais O autor compara o surgimento da internet com a minitel. A internet: iniciativa norte-americana de mbito mundial contando nos seus primrdios com o apoio militar americano, com empresas de informtica financiadas pelo governo americano, a internet liga uma infinidade de topologias de redes diferentes, j na Minitel que consiste num sistema Frances liga centros de servidores atravs de simples terminais, e que ate agora nunca ultrapassou os limites do territrio Frances. Trata-se de um sistema organizado que possui uma estrutura homognea tanto do ponto de vista tarifrio e lucros como do ponto de vista das redes de computadores. A anlise comparativa do desenvolvimento desses dois sistemas em relao a seus ambientes sociais e institucionais ajuda a elucidar as caractersticas do sistema de comunicao interativo emergente. A histria do Minitel 25

Castells diz o porqu de o Minitel ter feito tanto sucesso. Atrs do sucesso do Minitel havia duas razes fundamentais: a primeira era o comprometimento do governo Frances com o experimento. A segunda era a simplicidade de uso e a objetividade do sistema de faturamento bem-organizado que o tornaram acessvel e confivel ao cidado comum. Os servios oferecidos pelo Minitel eram os mesmos que estavam disponveis na comunicao telefnica tradicional: lista telefnica, previses do tempo, informaes e reservas de transportes, compra antecipada de entradas para eventos culturais e de entretenimento, etc. A partir da comearam a surgir milhares de anncios publicitrios no Minitel. Depois feio as linhas erticas usados no Minitel o que vez o mercado crescer bastante. Depois de toda essa evoluo o sistema comea a cair devido s limitaes naturais como meio de comunicao. Sob o aspecto tecnolgico o Minitel contava com uma tecnologia de transmisso e vdeo muito antiga, cuja reviso poria um fim a seu apelo bsico como um dispositivo eletrnico gratuito. Alem disso no se baseava em computadores pessoais mas em terminais burros, dessa forma limitando substancialmente a capacidade autnoma de processamento de informao. Sob o aspecto institucional, sua arquitetura, organizada em torno de uma hierarquia de redes de servidores, com pouca capacidade de comunicao horizontal, era muito inflexvel para uma sociedade culturalmente sofisticada como a francesa, visto que havia novas esferas de comunicaes alem da Minitel. A soluo obvia adotada pelo sistema francs foi oferecer a opo paga de ligar-se a internet em mbito mundial. Com isso, o Minitel ficou dividido internamente entre um servio de burocrtico de informao, um sistema de servios empresariais em rede e uma entrada subsidiaria para o vasto sistema de comunicao da constelao da internet. A constelao da Internet Manuel Castells comea o tpico falando do crescimento acelerado da internet desde a sua concepo ate os dias de hoje podendo chegar algum dia a marca de 600 milhes de usurios conectados em todo o mundo. Fala da criao e desenvolvimento 26

da internet que no comeo tinha funes exclusivamente militares e com o tempo foi tendo utilizaes das mais diversas chegando ao ponto tal qual a conhecemos hoje em dia. Cita ainda diversas etapas da grande teia mundial, passando pela MILNET, ARPANET e finalmente a INTERNET. Com a criao do UNIX e a conseqente adaptao do protocolo TCP/IP a este sistema, os computadores puderam no apenas comunicar mas tambm codificar e decodificar pacotes de dados que viajavam em alta velocidade pela rede da internet. O autor enumera ainda os produtos tecnolgicos oriundos nessa nova cultura, que ele chama de contracultura, como o surgimento do modem, correio eletrnico e mais. Vale pena ressaltar a contribuio dada por muitos e muitos pesquisadores e estudantes universitrios de universidades americanas e europias.

A sociedade interativa O autor tenta traar o perfil do internauta com base em pesquisas feitas nos Estados Unidos e Europa e segundo estas pesquisas o usurios so pessoas bem instrudas e de maior poder aquisitivo dos pases mais instrudos e mais ricos e, freqentemente nas reas metropolitanas e maiores e mais sofisticadas. Embora a internet parea ser menos penetrante do que a grande mdia, tudo leva a crer que a sua expanso se deu rapidamente, e no somente na elite, como tambm em todas as outras classes sociais. E importante ressaltar o uso da internet tanto em atividades relacionadas ao trabalho como a questes pessoais como consultas a banco, televendas, dentro outros fins. Castells analisa ainda o impacto que essas mudanas trazem para a nossa cultura como o fato da pessoa se sentir mais a vontade mandando um email annimo do que conversar pessoalmente com uma pessoa.

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A grande fuso: a multimdia como ambiente simblico Multimdia, estende o mbito da comunicao eletrnica para todo o domnio da vida: de casa a trabalho, de escolas a hospitais, de entretenimento a viagens. Ressalta a corrida que os pases ricos tiveram em meados da dcada de 90 no sentido de modernizarem-se no aspecto de novas tecnologias relacionadas a contedos multimdia, mas a grande resposta mesmo veio da iniciativa privada que impulsionou o desenvolvimento de novas tecnologias e permitiu que o seu acesso fosse se multiplicando. Para o autor no se trata de dizer se um sistema multimdia vai ser analisado ou no (ser), mas quando, como e sob quais condies nos diferentes pases, porque o significado cultural do sistema ser profundamente modificado pelas caractersticas do momento e pela forma da trajetria tecnolgica. Finalmente, talvez a caracterstica mais importante da multimdia seja que ela capta em seu domnio a maioria das expresses culturais em toda a sua diversidade. Seu advento e equivalente ao fim da separao e ate da distino entre mdia audiovisual e mdia impressa, cultura popular e cultura erudita, entretenimento e informao, educao e persuaso. Todas as expresses culturais, da pior a melhor, da mais elitista a mais popular, vem juntas nesse universo digital que liga, em um supertexto histrico gigantesco, as manifestaes, passadas e futuras da mente comunicativa. Com isso, elas constroem um novo ambiente simblico. Fazem da virtualidade nossa realidade. A cultura da virtualidade real O autor usa ate da definio do dicionrio das palavras real e virtual pra mostrar que na verdade no existe muita diferena entre real e virtual e a influencia de um sobre o outro e um verdadeiro binmio tal que a televiso e a nossa realidade.

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O que caracteriza o novo sistema de comunicao, baseado na integrao em rede digitalizada de mltiplos modos de comunicao, e sua capacidade de incluso e abrangncia de todas as expresses culturais. O novo sistema de comunicao transforma radicalmente o espao e o tempo, as dimenses fundamentais da vida humana. Localidades ficam despojadas de seu sentido cultural, histrico e geogrfico e reintegram-se em redes funcionais ou em colagens de imagens, ocasionando um espao de fluxos que substitui o espao de lugares. O tempo e apagado no novo sistema de comunicao j que passado, presente e futuro podem ser programados para interagir entre si na mesma mensagem. O espao de fluxos e o tempo intemporal so as bases principais de uma nova cultura, que transcende e inclui a diversidade dos sistemas de representao historicamente transmitidos: a cultura da virtualidade real, aonde o faz-de-conta vai se tornando realidade.

5. O Limiar do Eterno
O que tempo? Esta pergunta que se estende ao longo dos sculos e que j confundiu Santo Agostinho desorientou Newton, inspirou Einstein, preocupou Heidegger, continua intrigando a mente das pessoas comuns e a desafiando a sabedoria dos intelectuais. Entretanto, uma idia que vem ganhando cada vez mais difuso o de que todo o tempo parece ser especfico a um determinado contexto: o tempo local. A partir disso, analisaremos a transformao do tempo sob o paradigma da tecnologia da informao, fundamento da nova sociedade em rede. Isso nos fornecer elementos suficientes para construirmos o conceito que melhor define o papel do tempo na atualidade: tempo intemporal. As concepes de tempo tm variado consideravelmente ao longo da histria. Por exemplo, na idade mdia o tempo era uma idia solta: a maior parte da vida diria passava desligada da noo exata de tempo. Para melhor ilustrar essa variao contextual e conceitual do tempo, mostremos a transformao do conceito de tempo na

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Rssia em dois perodos histricos cruciais: as reformas de Pedro, o Grande e a ascenso e queda da Unio Sovitica. A cultura popular tradicional russa sempre teve o tempo como eterno. No fim do sculo XVII no era diferente, e o tempo tinha pouca importncia direta na vida prtica das pessoas, apesar de estar muito ligado a crenas religiosas. A primeira tentativa deliberada de ajuste da vida ao tempo originou-se com Pedro, o Grande, mudando o calendrio da Rssia para o europeu ocidental (juliano), e comeando o ano novo em janeiro, ao invs de setembro, considerado o ms da criao divina. Essa reforma temporal introduziu, em termos mais amplos, a distino entre o tempo religioso eo tempo secular a ser dedicado ao estado. O processo de medio e tributao do tempo, criado por Pedro, inaugurou a tradio secular de associao de servio ao pas, submisso ao estado e ajuste da vida ao tempo. O stakhanovismo na Unio Sovitica pregava a noo de trabalhar mais como um servio para o pas. A acelerao do trabalho, e consequentemente do tempo, acontecia por motivao ideolgica, ao contrrio do fordismo, que pregava a mesma idia, mas associada ao aumento de pagamento, idia abominvel na URSS. Uma acelerao ainda maior do tempo foi introduzida com a nepreryuka: jornada de trabalho sem direito a descanso semanal, que encontrava motivao ainda maior na destruio do ritmo semanal da prtica religiosa. As tentativas do governo sovitico de reprimir o conceito comunal de tempo em ritmo lento, enraizado na natureza, famlia e histria, encontraram certa resistncia social e cultural, demonstrando a profundidade do fundamento temporal da vida social da Rssia pr-revoluo. Embora a acelerao do tempo no trabalho surgira que o comunismo se fundamenta no tempo a curto prazo, o horizonte temporal do comunismo sempre era considerado a longo prazo. De certa forma isto deslocou os russos na queda do regime, em 1990, quando foi necessria uma brusca transio do horizonte de longo prazo do tempo histrio comunista para o curto prazo do tempo monetizado caracterstico do capitalismo. Atualmente, possvel verificar o domnio do tempo cronolgico sobre o espao e a sociedade. Este fato pode ser observado na repetio da rotina diria, de acordo com Giddens, e nas palavras de Lash e Urry, est no mago do capitalismo industrial e do estatismo. Como exemplos disso, podemos citar a organizao do imenso territrio 30

sovitico com base na hora de Moscou, e o estabelecimento do Horrio Mdio de Greenwhich (GMT), no final do sculo XIX, como a materializao da hegemonia do Imprio Britnico. A sociedade em rede est fragmentando esse tempo linear, irreversvel, mensurvel e previsvel. O tempo intemporal mistura os tempos para criar um universo eterno que no se espande sozinho, mas que se mantm por si s, no cclico, mas aleatrio, no recursivo, mas incursor. O fenmeno de compresso do tempo at o seu limite, a ser perseguido por nossas sociedades, equivale a fazer com que a sequncia temporal, e, por conseguinte, o tempo, desaparea. Analisaremos de forma detalhada os efeitos que as transformaes em andamento nas esferas econmica, poltica, cultural e social tm sobre o tempo, e posteriormente tentaremos reintegrar o tempo ao espao em sua nova relao contraditria, o tempo intemporal.

Tempo dinheiro A convergncia da desregulamentao global do sistema financeiro e a disponibilidade de novas tecnologias da informao, fizeram surgir, durante a dcada de 1980, um mercado de capitais global, unificado, funcionando em tempo real. Poderosos programas computacionais e habilidosos analistas financeiros participam deste jogo financeiro com bilhes de dlares. A velocidade das transaes explica o fenomenal volume de fluxos financeiros transnacionais no jogo . Neste sentido, o tempo crucial para a gerao de lucros em todo o sistema: a velocidade da transao que gera o ganho ou a perda. Alm disso, a arquitetura do sistema financeiro global construda com base nos fusos horrios, a saber: Londres, Nova Iorque e Tquio. Outro ponto crucial que exemplifica a relao intrseca entre tempo e dinheiro nos mercados globais da atualidade so as transaes financeiras baseadas na gerao de valor a partir da captao do tempo futuro nas transaes presentes: tempo gera dinheiro. Portanto, o capital no s comprime o tempo: absorve-o e vive da disto de seus segundos e anos. 31

Infelizmente, essa digresso aparentemente abstrata sobre tempo e capital tambm nos trs inmeros prejuzos em todos os nveis da hierarquia global: recorrentes crises financeiras, destruio de empresas e seus empregos, lacunas entre os lucros reais da produo de bens e os lucros virtuais da esfera de circulao, riscos crescentes dos fundos de penso, dependncia de economias inteiras do movimento de capitais, destruio das sociedades locais em detrimento de um mundo globalizado, dentre outros. Em suma, a manipulao do tempo pelos mercados globais e a invalidao do conceito de tempo so componentes fundamentais das novas formas de devastadoras crises econmicas que adentram o sculo XXI. Jornada de trabalho e a empresa em rede As novas formas organizacionais, a quais chamaremos de empresa em rede, tambm seguem a nova tendncia de suplantao do tempo. Esta compresso temporal exige a autonomia de profissionais esclarecidos para a tomada de decises em tempo real, fazendo com que o tradicional gerenciamento disciplinar no se aplique ao novo sistema produtivo. A palavra-chave que define esse novo paradigma flexibilidade: gerenciamento flexvel de tempo e flexibilidade de cronogamas. John Urry define esse novo gerenciamento de trabalho com enfoque no tempo de trabalho just in time. fundamental para a competitividade da empresa em rede o perodo de adaptabilidade a demanda do mercado e s transformaes tecnolgicas. Neste sentido, altamente importante a constante apresentao de novos modelos, segundo a evoluo do gosto do consumidor. O tempo passa ento a ser gerenciado como recurso o fator diferencial em relao temporalidade de outras empresas, redes, processos, ou produtos. O tempo no apenas comprimido, processado. Apenas a forma de organizao em rede assegura o gerenciamento flexvel do tempo como a nova fronteira das empresas de alto desempenho. A nova ordem do trabalho

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O trabalho constitui uma caracterstica central de como as pessoas se sentem, se divertem e sofrem, fazendo com que a jornada de trabalho remunerado estruture o tempo social. A evoluo diferencial do nmero de horas de trabalho reflete a organizao econmica, o estado da tecnologia, as lutas sociais e os resultados de contratos sociais e reformas institucionais. Foi observado por Maddison uma queda secular no tempo de servio dos pases desenvolvidos nos ltimos cem anos. Essa queda tem explicao na fundamentao do estado de bem-estar-social, entre 1870 e 1980. Contudo, recentemente essa queda permanece por diferentes motivos: a crescente diversificao do tempo e dos horrios de trabalho e a desagregao do trabalho no processo de trabalho. As longas jornadas de trabalho passaram a ficar restritas aos profissionais de alto nvel e aos trabalhadores sem qualificao do setor de servios. Por outro lado houve um crescimento da jornada de trabalho mais curta, dos trabalhos de meio expediente e temporrio, e a entrada macia de mulheres na fora de trabalho. O modelo clssico de emprego de horrio integral e regular vem decaindo nos pases desenvolvidos. Mesmo os trabalhadores em horrios integrais esto tendendo a adotar horrios flexveis, em geral com aumento da carga de trabalho. Frederick de Connick lembra que a empresa afetada por temporalidades mltiplas e divergentes, a economia cada vez mais dominada pela busca da flexibilidade, ou organizada com base no curto prazo e conseqentemente hoje o indivduo dominado pelas vrias temporalidades que tem de enfrentar. Embora o trabalho continue integrado, a sociedade tende a sua fragmentao. Ao contrrio do que diz o senso comum, no tanto o fato da tecnologia nos permitir trabalhar menos para a mesma unidade de produo. O que ocorre a diversificao geral do tempo de servio, que poder perder a sua centralidade tradicional ao longo do ciclo de vida. A diminuio drstica dos anos de servio reais nos principais pases industrializados ocorre, por um lado, porque a idade de entrada na fora de trabalho est cada vez maior, e por outro, devido a queda drstica do nmero real de empregos para trabalhadores com idades acima de 50 anos. Desta forma, no apenas o tempo de servio perde sua centralidade em relao vida em geral, mas o sistema de 33

contabilidade que calcula as aposentadorias e a assistncia mdica entra em colapso, no porque haja excesso de pessoas idosas, mas porque a proporo entre os contribuintes ativos e os beneficirios inativos torna-se insustentvel. Desta forma, a sociedade contempornea enfrenta o grande desafio da diminuio geral do tempo de servio para uma grande proporo da populao. Ser necessria uma reviso na base de clculos dos benefcios sociais, estabelecendo um novo contrato social, para que no seja decretado o fim das instituies de solidariedade social e a conseqente introduo das guerras etrias. Os limites do ciclo de vida e a arritmia social Apesar das pessoas e das sociedades ignorarem os ritmos biolgicos, eles so essenciais na vida humana. Durante milnios o ritmo da vida humana teve estreita relao com os ritmos da natureza. O ciclo de vida era modelado com base em uma sociedade em que crianas morriam ainda bebs, a juventude era efmera, a velhice era um privilgio de poucos, as mulheres tinham poucos direitos e pestes frequentemente devastavam a populao. Entretanto, a revoluo industrial, o avano da cincia mdica, o triunfo da razo e afirmao dos direitos sociais alteraram esse padro nos ltimos dois sculos, prologando a vida. Isso provocou uma ruptura com o modelo vigente at ento, fazendo com que o ciclo vital ficasse em torno das categorias sociais, mudando o princpio da vida sequencial de biosocial para sociobiolgico. A sociedade em rede vem para estabelecer um novo paradigma, que rompe com o ritmo, biolgico ou social, associado ao conceito de um ciclo de vida. Alm da razo explicada anteriormente, da cronologia varivel de tempo de servio, essa nova tendncia tem explicao na capacidade de controle de reproduo da nossa espcie e da durao mdia da vida dos indivduos. O desenvolvimento dos direitos reprodutivos alterou a estrutura demogrfica e os ritmos biolgicos de nossas sociedades em apenas duas dcadas: os pases industrializados entraram na era da baixa natalidade principalmente pelo esforo feminino no sentido de combinar educao, trabalho, vida pessoal e filhos em um padro decisrio mais individualizado. O prolongamento da durao mdia da vida traz consequncias considerveis para as 34

nossas sociedades e nossa concepo de ns mesmos: a velhice passa a ser agora um universo diversificadssimo. O novo conceito de velhice contesta o ciclo de vida tradicional de trs modos: contesta a sada do mercado de trabalho como critrio definidor, diferencia os idosos fundamentalmente em termos de seu nvel de limitao e obriga a distino entre vrias faixas etrias. Estamos caminhando para a eliminao definitiva dos ntidos limites do fundamento biolgico contido no conceito de ciclo de vida. O que para os tradicionalistas chega a desafiar a ira divina, para os revolucionrios culturais o triunfo do desejo individual sobre as expectativas sociais. So tendncias sociais crescentes, que agem como outra forma de invalidao do tempo, do tempo biolgico humano, do ritmo temporal mediante o qual nossa espcie tem sido regulada desde suas orgiens: um ritmo biolgico secular foi substitudo por um momento de deciso existencial. Eternidade da nossa existncia A morte e foi o tema central das culturas ao longo da histria. A morte pode ser considerada como o medidor do tempo na sociedade. uma caracterstica distintiva de nossa cultura, a tentativa de banir a morte de nossa vida: viver como se a morte no existisse, apesar de ser a nossa nica certeza. A revoluo biolgica difunde duas grandes tendncias das cincias mdicas para a sociedade: a preveno obsessiva e a luta at o fim. A preveno obsessiva pode ser facilmente observada principalmente na mdia, e fomentada pelo que se pode chamar de indstria da vida saudvel, que oferece produtos como guias de sade, dietas, receitas obrigatrias, comidas higienizadas, roupas esportivas, vitaminas inteis, dentre outros. Dessa forma, uma proporo crescente das pessoas nas sociedades desenvolvidas gastam bastante tempo, dinheiro e energia psicolgica perseguindo esses modismos relacionados a sade. A meta adiar e combater a morte e o envelhecimento em cada minuto da vida. Estatsticas mostram que a grande maioria dos bitos atualmente ocorrem no hospital, muitas vezes em unidades de terapia intensiva especiais, com os corpos j removidos de seus ambientes scio-emocionais isso indica um saneamento do ltimo 35

ato de nossas vidas. Esse impulso mdico de repelir a morte at seu ltimo ato nada tem a ver com o capitalismo, mas funciona como uma das foras-motoras da profisso. A vida interrompida no limiar do ltimo sorriso possvel, e a morte se torna visvel apenas por um breve momento cerimonial o luto passa a sair de moda em nossas sociedades. Apagar a morte da vida uma tendncia predominante nas sociedades atuais. A prpria mdia a torna inexpressiva pela sua representao repetida sempre como a morte do outro, de forma que a nossa prpria seja recebida como surpresa do inesperado. Ao separar a morte da vida, construmos a eternidade durante a nossa existncia. Desta forma, tornamo-nos eternos exceto naquele breve momento quando somos visitados pela morte. O novo modelo de guerras Aps uma sangrenta primeira metade do sculo XX, o advento da tecnologia nuclear teve o paradoxal efeito de cancelar conflitos armados globais entre as maiores potncias na segunda metade do sculo. Entretanto, a hostilidade internacional, intertnica e ideolgica continuaram a ser fortalecidas por interesses geopolticos e confrontaes societais. A guerra argelina na Frana, a guerra do Vietn nos Estados Unidos e a do Afeganisto na Rssia, representaram momentos de reflexo sobre a capacidade de Estados enviarem suas sociedades destruio por razes no to forosas. A partir dessas sangrentas experincias, os estrategistas tm se esforado para encontrar meios de ainda fazer guerra. Os pases democrticos definiram que as condies bsicas necessrias para tornar a guerra mais aceitvel para a sociedade nos dias atuais so: 1 no deve envolver civis; 2 deve ser curta; 3 deve ser limpa. Avanos impressionantes da tecnologia militar nas duas ltimas decadas propiciam as ferramentas para a implantao dessa estratgia scio-militar. Alm disso, as comunicaes e a tecnologia das armas eletrnicas permitem ataques devastadores contra o inimigo em perodos de tempo extremamente breves a guerra instantnea. A destruio macia em tempo mnimo parece ser a estratgia aceita para a prtica de guerras avanadas na era da 36

informao. Essa diferena temporal que caracteriza as guerras do nosso tempo uma das demonstraes mais surpreendentes da diferena de temporalidade que caracteriza o nosso sistema global segmentado. Esta nova era de conflitos armados tem impacto considervel no tempo e sobre o conceito de tempo vivenciado ao longo da histria. Parece provvel que a guerra recue ao segundo plano nas sociedades dominantes para periodicamente estourar como um lembrete repentino da natureza humana. O fato de a guerra ter desaparecido da vida da maioria das pesoas j causou impactos culturais e comportamentais decisivos. As geraes nascidas aps a Segunda Guerra Mundial so as primeiras na histria a no terem vivenciado uma guerra. At essas geraes, supunha-se que em algum estgio da vida de todos os homens algo terrvel aconteceria. Essa acelerao do tempo mediante a convivncia com a morte agora acabou em algumas sociedades. Assim, uma nova era introduzida em nossa experincia. extremamente importante lembrar que guerras instantneas, cirrgicas e segregadas, com base na tecnologia so privilgio das superpotncias dominantes. Por exemplo, entre 1989 e 1992, foram contados 82 conflitos armados no mundo, dos quais 79 eram internos. Essas guerras internas, que geralmente so bastante sangrentas e no atraem tanta ateno da mdia, so claras demonstraes de que guerras debilitantes em cmara lenta ainda so o sinal hediondo de nossa capacidade destrutiva. importante observar o fato de que o mesmo pas pode mudar de uma guerra em cmara lenta para uma guerra instantnea, bastanto que para isso haja interesse das potncias dominantes. Esse fato ocorreu com a guerra Ir-Iraque, que acabou rapidamente depois da interveno dos EUA. As guerras instantneas e sua temporalidade tecnologicamente induzida caracterizam as formas de dominao do novo sistema, a ponto de excluir os pases e acontecimentos no centrais para a lgica dominante emergente.

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A virtualidade real A informao instantnea em todo o globo oferece instantaneidade temporal, de modo que o fazer da histria pode ser diretamente testemunhado, desde que seja considerado suficientemente interessante pelos controladores da informao. A intemporalidade do hipertexto multimdia uma caracterstica decisiva de nossa cultura. Essa intemporalidade faz com que toda a ordenao dos eventos significativos perca o seu ritmo cronolgico interno e fica organizada em seqncias temporais condicionadas ao contexto social de sua utilizao. Portanto, simplesmente uma cultura do eterno e do efmero. importante lembrar que a cultura, em todas as suas manifestaes, no reproduz simplesmente a lgica do sistema econmico vigente, no nosso caso, o capitalismo. O tempo eterno/efmero da nova cultura adapta-se a nova lgica do capitalismo flexvel e dinmica da sociedade em rede, instalando sonhos individuais e representaes coletivas em um panorama atemporal. possvel sugerir que a manipulao do tempo o tema recorrente das novas expresses culturais. Uma manipulao preocupada com uma referncia binria instantaneidade e eternidade: eu e o universo, o Ser e a Rede. Essa fuso s pode ser alcanada com a fuso de todos os tempos, de nossa criao ao fim do universo. O limiar do eterno Voltando a questo anteriormente formulada sobre a definio do tempo: O que tempo? Na viso sintrica e clara de Leibniz, o tempo a ordem de sucesso das coisas, de forma que sem as coisas no h tempo. Podemos ir alm e tentar descrever o tempo intemporal, como chamamos a temporalidade dominante na atual sociedade, que ocorre quando as caractersticas de um dado contexto causam confuso sistmica na ordem seqencial dos fenmenos sucedidos naquele contexto. A eliminao da sequncia cria o tempo no-diferenciado, o que equivale eternidade. Todos esses so fenmenos fundamentais caractersticos da sociedade em rede, que sistemicamente mistura a ocorrncia dos tempos. 38

Em nosso mundo, a maioria das pessoas e lugares vivencia uma temporalidade diferente. O espao modela o tempo em nossa sociedade, assim invertendo uma tendncia histrica: fluxos induzem tempo intemporal, lugares esto presos ao tempo. A transformao estruturou o ser, o tempo moldou o espao. O espao de fluxos dissolve o tempo desordenando a sequncia dos eventos e tornando-os simultneos. O espao de lugares mltiplos, espalhados, fragmentados e desconectados exibe temporalidades diversas, desde o domnio mais primitivo dos ritmos naturais at a estrita tirania do tempo cronolgico. Embora a nova ordem temporal j possa ser observada nas principais sociedades contemporneas, a maioria da sociedade em um sistema global interdependente permanece margem do novo universo. A intemporalidade navega em um oceano cercado por prais ligadas ao tempo, de onde ainda se podem ouvir os lamentos de criaturas a ele acorrentadas. Alm disso, h tambm resistncias de certos grupos da sociedade contra a lgica da intemporalidade. A diferenciao conflituosa de tempo pode ser entendida como o impacto de interesses sociais opostos sobre as sequncias dos fenmenos. Essa diferenciao afeta a lgica contrastante entre a intemporalidade estruturada pelo espao de fluxos, e as mltiplas temporalidades subordinadas, associadas ao espao de lugares. Entre as temporalidades subjugadas e a natureza evolucionria, surge a sociedade em rede no limiar do eterno.

6. Concluso
Nosso estudo sobre as estruturas sociais emergentes nos domnios da atividade e experincia humana leva a uma concluso abrangente: como tendncia histrica, as funes e os processos dominantes na era da informao esto cada vez mais organizados em torno de redes. Redes constituem a nova morfologia social de nossas sociedades e a difuso da lgica de redes modifica de forma substancial a operao e os resultados dos processos produtivos e de experincia, poder e cultura. Embora a forma de organizao social em redes tenha existido e outros tempos e espaos, o novo paradigma da tecnologia da informao fornece a base material para sua 39

expanso penetrante em toda a estrutura social. Alm disso, pode-se ser afirmado que essa lgica em redes gera uma determinao social em nvel mais alto que a dos interesses sociais especficos expressos por meio das redes: o poder dos fluxos mais importante que os fluxos do poder. A presena na rede ou a ausncia dela e a dinmica de cada rede em relao s outras so fontes cruciais de dominao e transformao de nossa sociedade: uma sociedade que, portanto, podemos apropriadamente chamar de sociedade em rede, caracterizada pela primazia da morfologia social sobre ao social. Redes so estruturas abertas capazes de expandir de forma ilimitada, integrando novos ns desde que consigam comunicar-se dentro da rede, ou seja, desde que compartilhem os mesmos cdigos de comunicao(por exemplo, valores ou objetivos de desempenho). Uma estrutura social com base em redes um sistema aberto altamente dinmico suscetvel de inovao sem ameaas ao seu equilbrio. Redes so instrumentos apropriados para a economia capitalista baseada na inovao, globalizao e concentrao descentralizada; para o trabalho, trabalhadores e empresas voltadas para a flexibilidade e adaptabilidade; e para uma cultura de desconstruo e reconstruo contnuas. Mas a morfologia da rede tambm uma fonte de drstica reorganizao das relaes de poder. As conexes que ligam as redes(por exemplo, fluxos financeiros assumindo o controle de imprios da mdia que influenciam os processos polticos) representam os instrumentos privilegiados do poder. Assim, os conectores so os detentores do poder. A convergncia da evoluo social e das tecnologias da informao criou uma nova base material para o desempenho de atividades em toda a estrutura social. Essa base material construda em redes define os processos sociais predominantes, consequentemente dando forma prpria estrutura social. Portanto, as observaes e anlises apresentadas nesse volume parecem indicar que a nova economia est organizada em torno de redes globais de capital, gerenciamento e informao cujo acesso a know-how tecnolgico importantssimo para a produtividade e competitividade. Empresas comerciais e, cada vez mais, organizaes e instituies, so estabelecidas em redes de geometria varivel cujo entrelaamento suplanta a distino tradicional entre empresas e pequenos negcios, 40

atravessando setores e espalhando-se por diferentes agrupamentos geogrficos de unidades econmicas. Assim, o processo de trabalho cada vez mais individualizado e a mo-de-obra est desagregada no desempenho e reintegrada no resultado atravs de uma multiplicidade de tarefas interconectadas em diferentes locais, introduzindo uma nova diviso de trabalho mais baseada nos atributos/capacidades de cada trabalhador que na organizao da tarefa.

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7. Referncias Bibliogrficas
1 - Manuel Castells, A Sociedade em Rede - A Era da Informao - Vol. 1 - 10 Ed., Paz e Terra (2006).

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