Comunicacin interpersonal

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comunicacin:

cualquier emisin de energa que afecta a un organismo, siempre que esa emisin sea entendida por el receptor

uso que hacemos con la informacin intuicin: respuesta latente a una comunicacin Ackoff y Emery situacin de eleccin: momento inicial de la comunicacin. (ver T de la informacin) sistemas: grupos o individuos que actan en la comunicacin, segn el papel que desempeen son denominados:

emisor

fuente

codificador

receptor

destino

decodificador

intrprete

pblico

audiencia

el nmero de agentes que tenga el sistema hace que ste sea: diada: 2 agentes o coproductores triada: 3 agentes pequeo grupo: 72 agentes (5, 7 9) gran grupo: 72 agentes (5, 7 9) organizacin: sistema comunicativo compuesto por otros grupos sociedad: engloba a los anteriores, es un sistema de masas, no interpersonal Gerard Miller estudia la comunicacin interpersonal segn: el tiempo el nmero el grado de relacin interpersonal que conlleva Modos en que se realiza la comunicacin: informacin: intercambio de informacin que produce una variacin en cualquiera de las probabilidades de eleccin del receptor. Es el qu. instruccin: intercambio de informacin que produce una variacin en la eficacia de cualquiera de las vas de accin del receptor. Aqu se meten las 5Ws. Es el cmo actuar. motivacin: intercambio de informacin que produce una variacin en alguno de los valores u objetivos del receptor ante su eleccin. Es el porqu. Paradigma de Harold Lasswell: Quin dice qu a quin, a travs de qu medios y con qu efectos? Este paradigma se aplica tanto a comunicacin interpersonal o human communication como a comunicacin colectiva o de masas, tambin llamada mass communication research y sistematiza la comunicacin segn el objetivo planteado, as encontramos anlisis de:

emisor, control o produccin

contenido

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medios

audiencia

efectos La comunicacin puede ser verbal y no verbal, y la relacin entre ambos tipos puede ser de:

redundancia : una refuerza a la otra

complementariedad: ambas se detallan, completan y enriquecen mutuamente

conflicto: se contradicen, esto da pie a la irona y al humor, aunque tambin desvela el engao, la mentira y la informacin latente. El gran manipulador no slo evita el conflicto sino que usa la redundancia y complementariedad entre ambos tipos de comunicacin. Miller y Steinberg comunicacin interpersonal: aquella en la que se basa la prediccin de las acciones y motivaciones de los dems en informacin psicolgica informacin psicolgica: aquella que diferencia los estmulos, que hace a la persona nica respecto a los dems. Se opone a la informacin cultural, econmica, poltica que todos compartimos. c/. interpersonal: vara segn la relacin de interdependencia de los sujetos, su concepto de la propia pertenencia a un grupo y al fin con que se renan:

relacin impersonal: aquella que no se adentra en la persona y slo maneja informacin sin implicacin personal: informacin cultural, econmica, poltica

escalada relacional: paso de una relacin impersonal a una interpersonal

relacin interpersonal: fuente y destino consideran al otro como ser nico y distinto de los dems (manejan informacin psicolgica) feed-back o retroalimentacin: el receptor ofrece al emisor la informacin que ha descifrado al interpretar el mensaje recibido. Permite al emisor corregir, matizar, detallar sus propias intervenciones para dirigir la decodificacin (es estudiada originalmente en el trabajo ciberntico de N. Wiener) Tambin es llamada escucha activa. Tcnicas para mejorar la comunicacin: Para el receptor

parfrasis o repeticin inteligente: feed-back cognitivo. El receptor expresa con sus propias palabras el contenido del mensaje recibido. el receptor demuestra su inters por la comunicacin y su comprensin el emisor puede corregir su mensaje en aquello que no ha funcionado permite dirigir la comunicacin adecuadamente (entrevistas) Hay distintos modos de parfrasis (ver John Wallen a continuacin)

verificacin de impresiones: feed-back sensorial. El receptor demuestra su aceptacin e inters por los sentimientos del emisor al describir lo entendido sin interpretarlo ni evaluarlo, permite al emisor sentirse comprendido y proseguir la comunicacin. En la verificacin no es la mismo la descripcin que la deduccin:

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descripcin: la realiza aquel que es competente y capaz de observar, limitndose a considerar lo observado directamente con anterioridad y tratando de aproximarse a lo que es certero (no se tiene acceso a la verdad) Es propia del buen periodista.

deduccin: no est limitada por nada. Permite dar paso a la imaginacin, emitir juicio en cualquier momento sin depender de una observacin previa y no exige ninguna capacidad. Para el emisor Debe cumplir las caractersticas de la descripcin: tener una base slida de observacin ser buen observador (competente y capaz) limitarse nicamente a lo observado tender a la certeza

descripcin de conductas: manifestacin de lo observado que permita al receptor crear una imagen clara. Se limita a lo cognitivo por lo que omite juicios de valor da evidencias directas: datos, pruebas, hechos concretos refuerza con pruebas personales: he visto...; he odo a tal decir(ver Modelo de David Berlo)

descripcin de sentimientos: expresin verbal de manifestaciones no verbales, como cambios corporales, para aclarar el sentimiento que origina estas manifestaciones. Se considera que es bueno: expresar los sentimientos, lo no verbal, con palabras, verbalmente. usar pronombres personales: yo siento; en mi caso concordar lo verbal y lo no verbal para ser entendido T racional emotiva del Dr. Ellis: se puede concordar lo emocional y lo racional al saber expresar lo que sucede, lo que se siente. John Wallen Procedimientos para la parfrasis (realizados por el receptor para aclarar y completar la informacin recibida): Ante una declaracin general:

decir lo que se ha entendido, y lo que no, para que sea matizado y completado: usted est diciendo que...

plantear un ejemplo de lo dicho por el emisor para que sea corroborado: usted esta diciendo que en el caso de Ante una declaracin concreta y especfica:

plantear un caso general para que el emisor lo aclare: as que, en general, extrapolando, lo que usted dice que se debe hacer es

hacer una declaracin radicalmente opuesta a la del emisor para que matice su mensaje: segn usted, entonces, si notampoco T del anlisis transaccional de Eric Berne (ver apuntes aparte) comunicacin interpersonal comunicacin grupal N. Raickman Tcnica del comportamiento grupal

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Tcnica del comportamiento grupal

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Fruto del estudio Huthwaite Research Group en el que estudian la comunicacin interpersonal clasificando los modos de comportamiento grupal bajo categoras empricas que se dan en toda comunicacin interpersonal aunque en distinta medida cada vez. Establecen 3 reas, que contienen 11 categoras, y un rea especial al margen:

creacin: comportamientos verbales que introducen ideas, sugerencias, lneas de accin

proponer: exposicin de una nueva idea, sugerencia, lnea de accinHay 2 modos de proponer:

sugerencia

orden explcita

pregunta La proposicin puede ser de dos tipos:

contenido: relacionada con el tema que se est abordando.

proceso: relacionada con el objeto de la reunin, con el modo de llevarla a cabo

desarrollar: ampliacin de una propuesta hecha anteriormente por otra persona. No se considera desarrollar la ampliacin de la propuesta de alguien que no est presente. La persona que desarrolla es mejor considerada que la que propone, probablemente por que es vista como ms atenta.

reaccin: comportamientos verbales que son evaluaciones o juicios sobre las aportaciones del resto de los individuos.

apoyar : manifestacin consciente y directa de conformidad con una persona, presente en el lugar, o con sus ideas. efectos: - los miembros del grupo estn ms a gusto - quien ha sido apoyado tiende a responder apoyando Es frecuente: - cuando los sujetos se conocen entre s - ante una amenaza externa

disentir : manifestacin consciente y directa de disconformidad con las ideas de una persona presente, no con ella. efectos: - los miembros del grupo no suelen sentirse mal

atacar/defender: manifestacin o actitud de ataque a una persona, no a sus ideas, la cual suele responder con defensa. Puede ser:

implcito: hay contradiccin entre lo verbal y lo no verbal

explcito efectos: - el ataque tiene efectos a largo plazo. - el motivo del ataque suele ser olvidado pero no el ataque mismo ni quien lo realizo.

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- el motivo del ataque suele ser olvidado pero no el ataque mismo ni quien lo realizo. Segn el nmero de veces que se apoye/disienta, ataque/defienda, el sujeto es considerado:

bajo reactivo: usa menos de un 10% de la categora reaccin no da feed-back: ni aprueba, ni rechaza es un problema para los dems: no se sabe lo que piensa y se acaba reaccionando en exceso ante l, se da demasiada informacin. no tiene porque ser tmido o callado, s usa la creacin y clarificacin Ante un bajo reactivo debemos: hacer constantemente preguntas cerradas para que de respuestas precisas dar la mnima informacin para que l acabe preguntando y saber por donde van sus intereses

alto reactivo: aquel sujeto que tiende a usar la categora de la reaccin procesa mal la informacin ya que se apresura, acta sin tener todos los datos es un problema para s mismo ya que pierde credibilidad tiende a acabar en la categora de ataque/defensa no tiene porque ser hablador o intervenir mucho, pero suele actuar como reaccin. El alto reactivo debera recurrir a la clarificacin: preguntar para obtener tiempo e informacin, as puede procesar mejor la informacin antes de responder. comprobar comprensin

clarificacin: comportamientos verbales que representan un intercambio de informacin, datos, evidencias, dudas

preguntar: se solicitan datos, hechos o declaraciones a otra persona. Puede tener forma de afirmacin o interrogacin, pero no puede ser una pregunta retrica ya que no solicita datos. efectos: - la persona es bien vista ya que se interesa por lo que dicen los dems y es conocida a travs de sus preguntas - se dirige y agiliza la reunin ya que se enfoca hacia lo que interesa.

informar: se ofrecen datos, hechos o evidencias. Es la categora ms usada habitualmente. A veces esta institucionalizada, como en el periodismo. efectos: - quien informa mucho es mal visto ya que aparenta desinters por la opinin de los dems - cuando hay exceso de informacin la reunin suele ser confusa y desordenada, necesita clarificacin.

resumir : se sintetizan las intervenciones anteriores. No es una repeticin, se suele hacer exponiendo un proceso de puntos sucesivos: en primer lugar en segundo lugar efectos: - estructura la reunin, facilitando su seguimiento y dando sensacin de control. Es imprescindible.

comprobar comprensin: se suele realizar mediante una pregunta que pide aclarar intervenciones anteriores, no pide nueva informacin. Se busca el coincidir para comprobar se ha entendido lo mismo. Toma la forma de

parfrasis : en lo cognitivo

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verificacin de impresiones: en lo afectivo

rea del proceso: no tiene contenido, su funcin es la de regular la frecuencia, orden y duracin de la intervencin de cada sujeto. Es un rea especial ya que siempre va acompaada de cualquiera de las anteriores. En ella se usa la comunicacin verbal y no verbal.

interesar: se invita a intervenir a alguien que no est participando y se le facilita la actuacin. efectos: - si abunda esta categora la reunin resulta participativa, y es vista positivamente ya que hay inters por la opinin ajena. - quien la usa, el moderador, es visto positivamente

excluir : se corta, interrumpe o disminuye las posibilidades de participacin de otro sujeto. efectos: - su uso evita que el encuentro se alargue en exceso y que algn sujeto monopolice el dilogo - quien la usa correctamente es bien visto - ante su abuso el encuentro resulta desorganizado, muy activo y es visto negativamente ya que no se tiene en cuenta la opinin ajena Consecuencias generales. Ante un desequilibrio entre las distintas reas la reunin pierde efectividad del siguiente modo:

Alto nivel de creacin demasiadas ideas y alternativas que no se pueden manejar no se presta atencin a los detalles sensacin de perdida del sentido de la realidad

Bajo nivel de creacin la reunin se centra en el pasado hay falta de entusiasmo y de nimo excesiva atencin a los anlisis detallados

Alto nivel de reaccin encuentros muy emocionales hay malentendidos frecuentemente los sujetos se vuelven intransigentes, sobretodo ante la categora atacar

Bajo nivel de reaccin se repite mucho los asuntos ya que no se opina no se comparte informacin suelen ser reuniones forzadas (es frecuente que haya una agenda oculta, es decir, que las cosas ya estn decididas y la reunin sea slo una representacin)

Alto nivel de clarificacin duran mucho tiempo hay una obsesin por los pequeos detalles

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hay una obsesin por los pequeos detalles no se progresa, hay sensacin de estancamiento

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Bajo nivel de clarificacin hay mucha desorganizacin se toman decisiones prematuras, sin la informacin suficiente al acabar los sujetos no saben que se ha decidido David K. Berlo Modelo de comunicacin de David Berlo (comunicacin grupal) Parte de la existencia de unos componentes: de la comunicacin: 1. fuente del mensaje:

operacin de cifrado

elementos

mensaje

contenido

canal

estructura

operacin de descifrado

tratamiento

receptor

cdigo

Teora que analiza distintas perspectivas de la comunicacin:

receptor, anlisis y modo de adaptarse a l Caractersticas:

habilidades de comunicacin Modo de captar el mensaje, el emisor ha de conocerlas para ver si el mensaje ha de ser aclarado o repetido.

actitud Actitud del receptor hacia el emisor y el tema, puede ser una actitud:

neutral: hay que persuadirle a favor del mensaje emitido

favorable : hay que mantener esta actitud

desfavorable : debemos ser conscientes de ello y modificar el mensaje al respecto.

conocimiento Debemos saber qu conoce el receptor, y qu no, del tema a tratar, y su nivel cultural

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contexto sociocultural Circunstancias en que se va a emitir el mensaje, debemos saber si:

es comunicacin interpersonal o de masas

hay las condiciones adecuadas

va a haber facilidad de recepcin

en comunicacin de masas: horario espacio de emisin Conociendo al receptor y las circunstancias de emisin debemos:

elegir el tema

adaptar el tema al auditorio, al propsito Situaciones posibles en la eleccin del tema:

nosotros elegimos el tema, debemos tener:

material suficiente para desarrollarlo

un tiempo adecuado para desarrollarlo

el tema viene dado, debemos procurar:

que no sea muy trivial o ambiguo, que podamos presentarlo al pblico

fijar el propsito de la comunicacin (ver punto siguiente)

propsitos fundamentales de toda comunicacin:

informar: deseamos trasmitir datos, evidencias.

persuadir : deseamos estimular, convencer, mover a la accin (en publicidad se puede omitir la informacin del producto y nicamente persuadir para comprar)

entretener: asociar para el entretenimiento a personas, o instituciones, sin informar ni persuadir.

materiales que constituyen un trabajo:

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materiales que constituyen un trabajo:

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material de prueba personal: sentencias que dan credibilidad al emisor, lo muestran como alguien competente en la materia, alguien que domina el campo cientfico. Tratan de crear una recepcin positiva que lleve a la aceptacin del mensaje.

material de desarrollo : apelaciones o declaraciones racionales que creamos y descubrimos. Aparecen en todo trabajo. Las creamos como:

citas de autoridad: repeticin literal de las palabras de otro sujeto.

parfrasis : repetimos una misma idea con distintas palabras.

comparacin: resaltamos diferencias.

contraste: mostramos semejanzas y diferencias entre distintas realidades.

razonamiento: creamos argumentos. Los datos a descubrir los clasificamos como:

evidencias directas: datos, hechos o pruebas relacionadas directa e inmediatamente con las declaraciones que el emisor realiza. (un testigo presencial en un juicio)

evidencias indirectas: datos, hechos o pruebas no relacionadas ni directa ni inmediatamente con las declaraciones que el emisor realiza. Normalmente es necesario muchas para sostener un planteamiento. (las pruebas circunstanciales de un juicio)

evidencias negativas: datos que usamos no para probar que nuestra declaracin es verdadera sino que la contraria es imposible (relacionadas con el concepto de sofisma )

evidencias verbal o de opinin: argumentos y opiniones ajenas que usamos para sostener nuestro propio planteamiento.

material de experiencia : aquellas sentencias que ilustran el razonamiento seguido por los materiales de prueba personal y de desarrollo atrayendo la atencin del receptor. Los creamos o usamos al:

narrar una historia

emplear figuras retricas

describir un objeto o accin

presentar apelaciones motivacionales: llamadas de atencin que pueden ser:

positivas: se ofrece premios o beneficios a quien acepte nuestra propuesta. Se basan en las necesidades bsicas del hombre.

negativas: se suscita en el receptor el miedo al posible castigo que desencadenar al no aceptar nuestra propuesta.

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resmenes del mensaje emitido (en prensa lo son: los sumarios, ladillos, entradillas)

planteamiento de preguntas que van a ser respondidas durante la propia intervencin.

exposicin de un problema y de una solucin al mismo.

organizacin de los distintos materiales

pasos en la realizacin de un trabajo, no necesitan llevar este orden,:

frase que exponga el propsito: ha de indicar claramente si el mensaje quiere informar, entretener o persuadir .

bloque central: ha de contener los tres materiales mencionados: prueba personal, desarrollo y experiencia. usa la estructura de redaccin periodstica: organizacin horizontal para las noticias principales y vertical para las secundarias que sostienen a las anteriores: 1 2 3 4 5

conclusin: (ver punto 5 finalizacin de un escrito)

introduccin: (suele ser lo ltimo que se hace) en un trabajo acadmico es necesario indicar:

objetivo

hiptesis

metodologa

estructura

fuentes y bibliografa

lnea principal de la conclusin

pautas para la ordenacin jerrquica de los materiales del trabajo:

temporal: ordena el proceso en etapas que pueden seguir un orden cronolgico o una reorganizacin ms personal.

espacial o geogrfica: se estudia un mismo problema en distintos sitios, y as se organiza el estudio.

lgica: se sigue un proceso inductivo (de datos concretos se llega a una declaracin general) o deductivo (se aplica una declaracin general a datos concretos para ver si se cumple), es propia del trabajo cientfico

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causal: hay dos posibilidades:

se estudia las causas presentes de una situacin y se presentan los efectos futuros esperables.

se estudia los efectos presente de una situacin y se remonta a las causas pasadas de esos efectos.

temtica: se subdivide el tema enumerando las diversas caractersticas de ste o de una parte

motivada: es recomienda para la construccin de mensajes persuasivos, la amplan A. Monroe y S. Toulmin.

formacin de un bloque coherente: hemos de dar unidad a todos los elementos obtenidos hasta ahora. Es recomendable el uso de oraciones subordinadas para unir ideas generales y particulares, de modo que unas faciliten la aceptacin de las otras. Para esto se usarn las formas: por lo tanto, como consecuencia de esto Dependiendo del objetivo principal del texto, ste ha de tener unas caractersticas:

informativo: (pautas del ABC para formar textos de E. Bettinghaus y T.J. Smith)

ajuste: preciso en el empleo de datos y hechos.

brevedad : lo ms simple y breve posible cumpliendo su finalidad.

claridad: usar el lenguaje del receptor, dentro de la correccin, evitando jergas y tecnicismos.

imgenes: recurrir a imgenes ya sean audiovisuales o creadas mediante textos activos de accin, para dar mayor concrecin a los conceptos, para facilitar su visualizacin.

repeticin: usar la redundancia, en prensa se vale de antettulos, ladillos, sumarios

pautas organizativas idneas: buscar la estructura acorde al tema

persuasivo: (Modelo poligonal de S. Toulmin, dentro de la pauta motivada)

atencin: se debe captar la atencin del receptor, hay que valerse de recursos audiovisuales y grficos.

necesidad: hacer ver el vaco existente, la distancia respecto a lo que sera deseable, la necesidad de ese cambio.

satisfaccin: ofrecer los medios para satisfacer la necesidad mostrada

visualizacin: concretar visualmente la conclusin para destacar los beneficios de la propuesta hecha.

accin: dar instrucciones para poner en prctica esa solucin y obtener las mencionadas ventajas concretas.

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finalizacin de un escrito: Lo principal es cumplir el objetivo inicial, el final ha de ser aprovechado para redundar y completar mediante resmenes, conclusiones Actuaremos segn sea el objetivo:

informar: el auditoria ha de tener claro sobre qu hemos informado.

entretener: lo mejor es acabar con una ancdota, es decir, un material de experiencia :

persuadir : acabar indicando al auditorio que deben hacer a continuacin.

iniciacin de un escrito Debemos exponer: 1 material de experiencia que atraiga la atencin, debe ser elegido en funcin del pblico. 2 material de prueba personal que muestre nuestra credibilidad como emisores 3 un esquema, ndice, gua de la exposicin que vamos a realizar, para facilitar su seguimiento.

comunicacin no verbal Facilita la transmisin mediante la redundancia y complementariedad. Puede ser:

paralenguaje: Incluye a todo lo relacionado con la voz (afecta en un 40% del mensaje segn A. Merabian), es decir:

el timbre

el ritmo

la articulacin de las palabras Estos elementos son modificados en funcin de:

el auditorio

el espacio en el que estemos

el contenido del mensaje

proximstica: Lo relacionado con el espacio y lo que este comunica. Influye decisivamente en el paralenguaje y en la kinesstica. El espacio puede ser:

intimo

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personal

social

gran espacio Elementos que influyen:

distancia de enfrentamiento y distancia de fuga: son mantenidas por todos los animales. El sujeto agresivo mantiene una distancia pequea, tendemos a mantener una distancia mayor de los minusvlidos.

lugares socifugas y lugares socipetas: el primero no invita a la comunicacin, el segundo s. Los colores influyen mucho en esto.

demarcacin de jerarquas: se crean espacios y distancias para destacar las relaciones de poder. El grupo homogneo se coloca en crculo, en el que hay un lder hay una cabecera. Las esquinas de una mesa aslan ms a la persona, situarse en medio facilita la socializacin. grupo con lder: grupo homogneo:

volumen del auditorio : no es lo mismo hablar a un grupo pequeo en un lugar pequeo que en un estadio preparado para un gran pblico.

caractersticas fsicas del lugar: influye la acstica, la luz, el campo visual, el equipo tcnico que ofrezca

kinesstica: Estudia lo relacionado con los gestos, el lenguaje corporal. Se distinguen 5 categoras:

emblemas: gestos que sustituyen palabras o frases, se usan especialmente debido a:

ruido

distancia

acuerdo entre emisor y receptor (juegos como el mus)

circunstancias externas (los regidores no pueden hablar en directo)

ilustradores: gestos que acompaan a la comunicacin verbal, pueden ser de varios tipos:

batutas: gestos que acompaan el mensaje verbal y que subrayan algunos puntos golpeando al aire. (cuidado con los micrfonos!!!)

idegrafos: marcan la linea, el desarrollo, el proceso mental de la exposicin al diferenciar los distintos puntos (indicar de izquierda a derecha segn se enumeran los puntos de una idea)

apuntador: sealan a algo o a alguien.

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apuntador: sealan a algo o a alguien.

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espaciales: gestos que describen un espacio, un tamao, una relacin espacial.

kinetgrafos: gestos que reproducen una determinada accin

pictgrafos: gestos que dibujan formas en el aire para describirlas

reguladores: marcan el proceso de la comunicacin, no el contenido. Pertenecen al area del proceso en las categoras:

interesar

excluir

manifestaciones de afecto: gestos que expresan emociones, se sitan en el rostro, son los nicos universales. Es importante reconocerlos para decodificarlos e identificar la mentira, para neutralizarlos, incrementarlos y enmascararlos en otros y en nosotros mismo. (actores, jugadores de cartaslos controlan por necesidad)

adaptadores: gestos con los que el individuo se muestra a s mismo, no tienen contenido concreto. Son los ms personales, aunque algunos s que tienen una interpretacin general (como los que indican nerviosismo). Pueden ser:

autoadaptadores: referidos a uno mismo

heteroadaptadores: referidos a otros

adaptadores de objetos: referidos a objetos

memoria , mtodos para trabajarla La memoria es bsica en toda exposicin oral ya que da ms soltura y mejora la comunicacin dando ms credibilidad al haber ms contacto visual. Hay distintos mtodos, todos coinciden en que:

se debe prestar atencin:

hacer asociaciones de palabras con: palabras, imgenes, sonidos

las relaciones ms estrambticas se recuerdan mejor

se debe asociar a algo conocido de modo estrambtico y se recordar

para recordar un texto:

subrayar las palabras clave

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hacer una lista con esas palabras

memorizar las palabras formando una historia cmica. Se recomienda recurrir a la sustitucin, desproporcin, exageracin, accin J. Toulim Modelo persuasivo poligonal (ver tambin las pautas motivacionales anteriores) Elementos que lo componen:

declaracin: conclusin que se quiere que el receptor obtenga

datos: evidencias presentadas por el emisor para respaldar su declaracin. Como ya hemos indicado antes, pueden ser:

directas

indirectas

negativas

de opinin

garanta : afirmacin general que enlaza los datos con la conclusin e indica porque se ha de creer la declaracin. Es la base de la argumentacin

apoyo: elemento que refuerza la afirmacin. Es vital cuando falla la garanta o para respaldarla.

reserva o refutacin: objecin que como emisores adelantamos al receptor respecto a nuestra declaracin, la cual muestra que somos conscientes de todo su contenido, incluidas las lagunas.

cualificador: adjetivo o adverbio que matiza la conclusin, dandola cierta flexibilidad y dejandola algo abierta con formulas como: normalmente, suele , en la mayora de los casos, posiblemente 14 lo principal lo accesorio

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