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AS ORGANIZAES VISTAS COMO FLUXO E TRANSFORMAO Este captulo desenvolve uma viso que recebeu pouca ateno dentro

da teoria organizacional. Tem ponto de partida nas idias de Herclito que, por sua vez, apresentam muito em comum com a milenar filosofia chinesa do Taosmo. Apesar da importante influncia de Herclito na evoluo da cincia e do pensamento ocidentais, as suas idias s puderam ser compreendidas e lidas atravs de fontes secundrias. Wheelwright (1959) fornece um excelente panorama. Ao se apreciar a teoria de Bohn, importante perceber que este coloca considervel nfase na criatividade inerente ordem implcita. Na verdade, sugere que o seu reino pode ser o da pura criatividade, um conjunto de potencialidades que se tornam explcitas de maneira probabilstica. Enfatiza que as ordens explcita e implcita se encontram em interao e podem produzir e reproduzir formas atravs de um ciclo de projeo, injeo e reprojeo. As formas percebidas na ordem explcita permite-se certo grau de autonomia e auto-regulagem, embora sejam sempre vistas como dependentes de foras mais profundas dentro da ordem implcita para que possam existir. Sob condies apropriadas, determinadas ordens explcitas tornam-se provveis ou possveis, realizando a lgica do sistema. A anlise de Bohn sugerir que a nossa realidade moldada por mecanismos geradores que veem do domnio real e que os domnios do atual e do emprico so, na verdade, tendncias percebidas que emprestam forma especifica a processos dentro do primeiro domnio. Este tipo de anlise busca uma explicao sobre a estrutura profunda da vida social e fornece um modo de reinterpretar o papel e a importncia do inconsciente, da cultura e de outras foras sociais geradoras. Possuem muito mais em comum com teorias mais materialistas que enfatizam como a sociedade se expande de acordo com algum tipo de estrutura lgica.David Bohm um mdico pesquisador naturalista de Londres, que desenvolveu uma notvel teoria que convida compreenso do universo como uma unidade indivisvel que flui e que o estgio do universo, em qualquer momento, reflete uma realidade mais bsica. Chamando-a esta realidade de ordem IMPLICITA e que se manifesta no mundo ao nosso redor. A ordem implcita vista como um processo criativo, que, como um holograma, tem tudo registrado no restante. A analogia ilustra como a ordem explicita flui da ordem implcita de acordo com um processo de transformao. A teoria de Bohm encoraja uma compreenso no sentido de que o mundo , em si mesmo, nada mais do que um momento dentro de um processo mais fundamental de mudanas, sugerindo que, subjacente superfcie da nossa realidade, existem processo ocultos, que ajudam a explicar o estgio concreto do mundo em qualquer parte considerada do tempo. Os aspectos implcitos e explcitos da organizao ficam claros no ponto de vista de Bohm, que se o mundo da organizao uma realidade emprica aparente, possvel ento compreender melhor a natureza

da organizao pela decodificao da lgica da transformao e da mudana atravs das quais esta realidade revela. O objetivo ser agora de explorar quatro diferentes imagens da mudana fornecendo a realidade da organizao podendo estar embutida na prpria lgica de mudana. A primeira baseia-se em algumas das ltimas descobertas da biologia e visa explicar como as organizaes podem ser compreendidas enquanto sistema que se auto reproduzem. A segunda baseia-se em algumas das ultimas descobertas da teoria do caos e da complexidade, que tenta explicar como padres ordenados de atividade podem nascer da autoorganizao espontnea. A terceira relaciona-se com ideias da ciberntica que sugerem que a lgica da mudana se acha encoberta pelas tenses encontradas nas relaes circulares. A quarta sugere que a mudana o produto de relaes dialticas entre opostos. A teoria das organizaes tem sido dominada pelas ideias de que a mudanas se origina no ambiente. Embora haja grandes discusses a respeito de qual deva ser o principal influencia a sobrevivncia, polemizando-se entre adaptao e seleo, tanto os tericos da contingncia como os ecologistas organizacionais so unnimes em acreditar que os principais problemas que as organizaes modernas enfrentam originam-se de mudanas no ambiente. Esta idia posta em questo pelas implicaes de uma nova abordagem para a teoria dos sistemas desenvolvida por dois cientistas chilenos, Humberto Maturana e Francisco Varela, eles argumentam que todos os sistemas vivos so organizacionalmente fechados, bem como sistemas autnomos de interao. A ideia de que os sistemas vivos so abertos em relao ao ambiente , segundo eles, o produto de uma tentativa de dar sentido a tais sistemas partir do ponto de vista do observador externo. Quando se reconhece que identidade envolve a manuteno de um conjunto de relaes recorrentes, rapidamente se percebe que o problema da mudana depende do modo pelo qual os sistemas lidam com variaes que influenciam as respectivas maneiras habituais de operao. Uma organizao tenta concretizar e reproduzir a sua identidade ao interpretar um ambiente est tentando atingir o tipo de confinamento que necessrio para que se reproduza dentro de sua prpria imagem. Ao projetar-se no seu ambiente e ento organiz-lo uma organizao lana as bases para agir em relao de maneira que, na realidade, se auto-reproduza, muitas delas consideram-se como entidades isoladas que deparam com o problema de sobreviver contra os caprichos do mundo exterior que e frequentemente concebido como um lugar de ameaas e oportunidades. Quando se reconhece que o ambiente no um campo independente e que no se tem que necessariamente lutar ou competir com o ambiente, um relacionamento completamente novo se torna possvel, por exemplo, uma organizao pode explorar possveis identidades e as condies para a sua realizao, dessa forma tornam-se mais conscientes do seu papel, do seu significado dentro de um todo e de sua habilidade de facilitar padres de mudana e de desenvolvimento que permitiro que as identidades evoluam em conjunto com aquilo do sistema mais amplo.

A autoimagem de uma organizao critica para moldar quase todos os aspectos do seu funcionamento e, em particular, o seu impacto no contexto do qual fazem parte; assim devem se dedicar considervel ateno para descobrir e desenvolver um apropriado senso de identidade. Indivduos e organizaes tm possibilidade de influenciar esse processo pela escolha do tipo de auto-imagem que ir guiar suas aes e, assim, delinear seu futuro, todavia, as idias aqui apresentadas surgem que o desenvolvimento estratgico de sucesso no pode nunca ser unilateral, um individuo ou uma organizao pode influenciar ou determinar em parte a mudana. Organizaes evoluem ou desaparecem em conjunto com mudanas que ocorrem nos seus ambientes e a administrao estratgica dessas; requer um entendimento deste contexto. Enquanto seres humanos capazes de fazer escolhas, temos em principio, a capacidade de moldar e influenciar o futuro, pelo menos em certo grau. Os cientistas baseiam os seus argumentos na ideia de que os sistemas vivos so caracterizados por trs aspectos: autonomia, circularidade e auto-referncia. Sustentam que o objetivo de tais sistemas , em ltima instncia, reproduzirem-se a si mesmo: a sua organizao e identidades prprias so os seus produtos mais importantes. Ao afirmarem que sistemas vivos so fechados e autnomos, os cientistas no esto dizendo que os sistemas so completamente isolados, esto afirmando que os sistemas vivos se fecham neles mesmos para manterem padres estveis de relaes e que este processo de fechamento ou de autoreferncia que, em ltima anlise, distingue um sistema como sistema. Os cientistas afirmam que o crebro no processa informaes de um ambiente e que tambm no representa o ambiente na sua memria. Em vez disto, estabelece e atribui padres de variao e ponto de referncia como expresses do seu prprio modo de organizao, a ideia de que o crebro pode fazer representaes do seu ambiente pressupe alguns pontos de referncia externos. As teorias da autopoiese, do caos e da complexidade encorajam-nos a entender como a mudana se desdobra por meio de padres circulares de interao e como as organizaes evoluem ou desaparecem com mudanas que ocorrem no contexto mais amplo. Numerosos estudiosos da ciberntica tentaram desenvolver metodologias para estudar a causalidade mtua e como os sistemas se empenham em sua prpria transformao. Uma das mais notveis contribuies encontrada no trabalho de Magorah Maruyama, que analisa o feedback positivo e o feedback negativo na determinao da dinmica de um sistema. Maruyama observa que: os processos de feedback negativos, em que uma mudana numa varivel inicia foras contrrias que levam a mudanas na direo oposta, so importantes para explicar a estabilidade dos sistemas; e Processos caracterizados por feedback positivo, so importantes para explicar padres de acelerao da mudana de um sistema. Juntos, estes mecanismos de feedback podem explicar por que sistemas

adquirem ou preservam determinada forma e como esta forma pode ser elaborada e transformada ao longo do tempo. O poder dos circuitos de feedback foi claramente ilustrado no projeto do Clube de Roma sobre a situao difcil em que se encontra a humanidade, que introduziu a idia de que deveramos interpretar a economia mundial como um sistema de circuitos. Seu relatrio, Limites do crescimento, focalizou as tendncias da populao mundial, da poluio, da produo de alimentos e esgotamento dos recursos, sugerindo que esses fatores so determinados por crculos de feedback positivo. A anlise demonstrou como os sistemas de feedback positivo que no tm crculos estabilizadores podem resultar numa mudana exponencial que no pode ser sustentada a longo prazo. O mtodo de Marx era procurar as tenses ou contradies primarias que moldam determinada sociedade e pesquisar as respectivas repercusses nos padres detalhados da vida social. Ao fazer isto, identificou as "leis de movimento" de uma sociedade, documentando como certo estagio da organizao social inevitavelmente do lugar a outro. Marx nunca escreveu sobre mtodo dialtico empregado no seu trabalho, preferindo demonstr-lo na analise concreta. Uma das mais claras e influentes pode ser encontrada na obra de Frederick Engels Dialtica da Natureza que, apesar de seu tom um tanto determinista, fornece uma perspectiva til sobre como a teoria de Marx a respeito da mudana social reflete em trs princpios: 1 a interpretao mutua dos opostos, 2 negao da negao 3 a transformao da quantidade em qualidade. O ponto bsico de toda analise de Marx mostrar que um conflito interno inerente natureza da mais valia. Torna-se, agora claro por que Marx concebeu o continuo conflito de classes como um aspecto caracterstico do modelo capitalista de produo, argumentando que este antagonismo somente terminar quando a classe trabalhadora adquirir total controle sobre os meios de produo. Colocado de forma simples, todas as ideias bsicas discutidas neste capitulo sugerem, que embora os problemas possam ser uma consequncia natural da lgica do sistema no qual se encontram, somente ser possvel lidar com tais problemas pela reestruturao da lgica. Entretanto, um erro enfatizar muito a capacidade de uma teoria de prever o futuro. Quase sempre, esquece-se que, embora s seja possvel julgar a capacidade preditiva de uma teoria a partir de uma perspectiva tardia, o seu sucesso em prever o futuro sempre desconhecido. Ao se falar sobre futuros, est se falando em possibilidades. Enquanto seres humanos capazes de fazer escolhas, temos, em principio, a capacidade de moldar e influenciar o futuro, pelo menos em certo grau. As ideias expostas neste capitulo ajudam-nos a fazer isto, mostrando como as caractersticas de futuros possveis podem estar j incorporadas nas disposies e tendncias do presente.