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INFORMACION JURIDICA
TOMO 2
025.19 127i ILANUD Inf ormacin jur dica/Compilado por Ma. Lourdes Flor es y Hugo Ccer es. San Jos. C.R.: ILANUD, 1991. 2 t., t.1 (41 p.) y t.2 (181 p.) ISBN 9977- 25-012-X Cont iene: Tomo 1: Chir ino, Alf redo. Derecho a la inf ormacin y la m isin de las instituciones del sector justicia; tomo 2: ILANUD y UCR. Pr incipios para la organizacin de bibliotecas de instit uciones jur dicas en Amr ica Latina. I. INFORMATICA JURIDI CA DOCUMENTAL II. BIBLIOTECAS JURI DICAS 1. T tulo 2. Chir ino, Alf redo, coa. 3. Universidad de Costa Rica, coa. 4. Flores, Ma. Lour des, comp. 5.Ccer es, Hugo, comp.
Compiladores:
Ronald Woodbrigde Ana Luca Mndez Ma. de los A. Jimnez Grace Montiel, Mara Barrantes Valeria Varas
Este tomo corresponde a la exposicin hecha por el Lic. Alf redo Chir ino en el Pr imer Cur so Regional sobre Planif icacin, Organizacin y Dif usin de Bibliotecas Jur dicas para el Mejoramient o de la Adm inistracin de Just icia ef ectuado en San Jos, Costa Rica del 3 al 14 de junio de 1991.
La publicacin de este documento ha sido posible gracias al financiamiento otorgado por el Proyecto USAID/598 -064201/597 -0002 para el Mej oramiento de la Admini stracin de Justicia y particualrmente del Pr oyecto Fortaleci mient o de Bibli otecas Jurdicas para Amrica Latina ej ecutado por ILANUD.
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TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACION
PRIMERA UNIDAD Formacin de colecciones Prof. Benilda Salas Licda. Ma. Lourdes Flores
Presentacin Productos de usuarios de la informacin Jurdica Principios para la seleccin bibliogrfica Evaluacin de colecciones Adquisicin de material Balance de colecciones Literatura consultada
SEGUNDA UNIDAD Organizacin de colecciones Bach. Rosita Li Pror. Ma. Eugenia Briceo Prof. Luis Barrantes
Propsitos de la organizacin de colecciones Enfoque para el tratamiento especial de colecciones jurdicas Catalogacin descriptiva Reglas de Catalogacin Angloamericanas Organizacin de catlogos Clasificacin del contenido de los documentos Literatura consultada
TERCERA UNIDAD Organizacin de servicios Prof. Sandra Alp zar Prof. Lidiette Die z Prof. Estrellita Rojas
I. II. III.
informacin
Concepto de administracin Componentes Medio ambiente interno y externo Entorno de las bibliotecas Literatura consultada
PRESENTACION
ILANUD,
llev
cabo
de
1985
1990
un
proyecto
regiona l
denominado BIBLIOTECAS BAS ICAS. Las acciones derivadas del mismo han permitido establecer diez bibliotecas en Amrica Central y Repblica Dominicana, al inicio de la comunidad jurdica en estos pases.
Evaluaciones del proyecto sumadas a peticiones formuladas por diversas entidade s oficiales han demostrado el xito alcanzado as como una capacidad y fortaleza metodolgica de ILANUD para seguir en este campo tan necesario de en los Poderes congresos Judiciales, Colegios las de
Universidades,
Ministerios
Justicia
En 1991, se Inicia la segunda etapa de este proyecto la cual se ha denominado PROYECTO PARA EL FORTALICIMIENTO DE
BIBLIOTECAS JURIDICAS EN AMERICA LATINA, el rea geogrfica de cobertura se extiende a algunos pases del cono sur y del grupo andino.
El propsito de este proyecto es apoyar a las entidades en sus esfuerzos para elevar la cultura jurdica y la competencia tcnica de quienes participan en el mejoramiento de la administracin de
En el mes de junio, se realiz en San Jos, Costa Rica el prim er Curso para la Organizacin, Sistematizacin y Difusin de
Bibliotecas Jurdicas para el Mejoramiento de la Administracin de Justicia, donde participaron ms de cuarenta bibilotecolgos,
abogados e informticos de Ecuador, Bolivia, Urug uay, Guatemala, El Salvador, Honduras y Costa Rica.
El
aporte
de
la
Escuela
de
Bibliotecologa
Ciencias
de
la
Informacin de la Universidad de Costa Rica a travs de sus profesores fue de gran valor para el desarrollo de las distintas unidades del curso .
El material preparado par el personal docente para esta actividad, fue de mucho provecho, por lo que se consider oportuna publicarlo tal y como se presenta en este manual (Tomo 2 de Informacin Jurdica).
ILANUD reitera a los pases de la regin su co mpromiso de contribuir a facilitar el acceso a la informacin jurdica especializada requerida para fortalecer las funciones de las entidades Involucradas en los procesos de mejoramiento de la administracin de justicia en la regin.
PRIMERA UNIDAD
Prof. Benilda Salas Snchez, M.L.S. ( * ) Licda. Mara Lourdes Flores de La Fuente ( * * )
D irec t ora d e l a Es c ue l a d e B ib l i ot ec o lo g a y C i enc i as d e l a I nf orm ac i n de l a Un i v ers id a d d e Cos ta Ric a . ** D irec t ora de l Pr o ye c to F or t a lec im i en to de B ib l i ot ec as J ur d ic as e n Am r ic a La t in a .
TABLA DE CONTENIDO
I.
Presentacin
II.
Productores y usuarios de la informacin jurdica 1. Entidades no comerciales A. B. Entidades de carcter docente y de investigacin Entidades vinculadas directamente con el Poder Ejecutivo C. Entidades vinculadas directamente con el Poder Judicial D. Entidades vinculadas directamente con el Poder Legislativo E. F. G. Organizaciones no gubernamentales. Organismos internacionales y regionales Entidades como asociaciones profesionales locales o internacionales 2. Entidades comerciales
III.
Principios para la seleccin bibliogr fica 1. 2. 3. 4. 5. Objetivos de la seleccin Criterios para la seleccin Factores que influyen en la seleccin Polticas de seleccin Comits de seleccin
IV.
Evaluacin de colecciones 1. 2. Parmetros para evaluar publicaciones peridic as Parmetros para evaluar material audiovisual
V.
4.
El canje La donacin
VI.
Balance de colecciones A. Objetivos colecciones B. Descarte 1. 2. 3. Objetivos del descarte Poltica de descarte Conservacin de los materiales de la evaluacin para el balance de
VII.
Literatura consultada
PRIMERA UNIDAD
Prof. Benlda Salas Snchez, M.L.S. Licda. Ma. Lourdes Flores De La Fuente
I.
PRESENTACION
El ciclo documental se inicia, en cualquier unidad de informacin, a partir de dos procesos: el primero de ellos, lo constituye una demanda real de informacin de los usuarios; el segundo, una vasta produccin documental, con la que se puede servir a los usuarios, si se sigue, adecuadamente, una serie de principios.
Partimos de que la funcin primordial de la biblioteca jurdica es servir de conducto y facilitar a los especialistas estudiosos del derecho aquellas fuentes de informacin jurdi ca tiles a sus propios intereses.
Por siglos, las bibliotecas han guardado y preservado la historia de los pueblos. El campo jurdico, a diferencia de otras ciencias, es de conocimiento acumulativo. Con pocas variantes, en largos perodos de tiempo, la h istoria del derecho es tan antigua como antigua es la civilizacin.
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En Amrica Latina y el Caribe, coexisten dos sistemas de derecho, uno de corte continental europeo y otro de corte anglosajn. El
primero se origina en los pases de habla hispana, portu guesa y francesa del continente, el segundo en el Caribe angloparlante. Esto permite observar dificultades inmediatas en cuanto a la delimitacin de cobertura de cualquier biblioteca en el campo jurdico.
Por necesidades de carcter prctico se internar realizar en esta unidad una delimitacin de prioridades. Para esto se analizarn las siguientes variables: Productores y usuarios de la informacin jurdica Recursos humanos, fsicos y presupuestarios Apoyo poltico para la biblioteca Tipos de unidades que pueden organizarse Proceso de seleccin Proceso de adquisicin Proceso de evaluacin. descarte y conservacin de materiales
II.
PRODUCTORES
USUARIOS
DE
LA
INFORMACION
JURIDICA
La
explosin
bibliogrfica
en
la
ciencias
Jurdicas
se
ha
incrementado en os ltimos veinte aos. Ya se perfilan pases y entidades con caractersticas particulares en cuanto a proveedores de informacin que hacen urgente un conocimiento mayor por parte de los responsables de las unidades de informacin. Est a seccin
desarrollar este aspecto ofreciendo al lector la posibilidad de conocer con algn grado de detalle, el asunto de los productores de la informacin. Los usuarios, son tratados aqu slo como una
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1.
Entidades no comerciales
A.
Este grupo se caracteriza por su nfasis acadmico, pertenecen a l, las facultades de derecho, los institutos de investigacin jurdica, de corte general o especializados en alguna rama del derecho.
Estas entidades producen mucho material de carcter doctrinario: monografas, tesis, revistas, tratados y mucho material no publicado que corresponde a seminarios, conferencias, investigaciones,
El origen de estos documentos producidos al interior de este grupo de usuarios, requieren de otros documentos similares que
fundamenten sus planteamientos. As, este grupo de productores de informacin es, a su vez, usuario de fuentes doctrinarias: tratados, revistas, tesis, monografas, literatura gris, legislacin y
jurisprudencia comentadas. La informacin producida por la propia entidad es materia prima bsica para el desarrollo de sus
investigaciones.
En
el
mbito
docente,
las
fuentes
ms
usadas
son,
nivel
doctrinarlo, los tratados y los artculos de revista y, en el nivel prctico, legislacin vigente y casos de jurisprudencia.
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En cuanto a la cobertura geogrfica e Idiomas, a nivel doctrina rio este grupo demanda lo producido en el propio pas y los clsicos y ms cognotados contemporneos de cada campo del derecho a nivel internacional.
B.
Entidades Ejecutivo
vinculadas
directamente
con
el
poder
Estas instituciones se caracterizan por su carcter de organismo rector en la materia, dictando planes de desarrollo nacionales, los cuales, por lo general, indican las polticas de gobierno en el campo especfico. En algunos pases latinoamericanos, especficamente en el campo jurdico, se hacen cargo del material policial y
penitenciario.
Forman parte de este grupo. os ministerios de justicia o del interior, las procuraduras, las entidades del sistema penitenciario, las
contraloras, las oficinas jurdicas de entidades del estado, sean stas pertenecientes al Poder Ejecutivo o bien a entidades
semiautnomas o autnomas.
Este grupo de entidades produce documentos oficiales, tales como programas anuales, memorias ministeriales, gacetas oficiales,
Este tipo de usuarios requiere fundamentalmente de legislacin nacional, legislacin comentada, estudios comparativos de
legislacin, jurisprudencia comentada y alguna doctrina. Estudios descriptivos de situacin se encuentra n en la lista de prioridades de
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este grupo de funcionarios del sector justicia, quienes estn a cargo de la definicin de polticas de gobierno.
C.
Entidades Judicial.
vinculadas
directamente
con
el
Poder
En
este
grupo
se
encuentran.
entre
otros,
los
rg anos
jurisdiccionales. Entre las entidades de este sector se encuentran las cortes constitucionales, las cortes supremas, las cortes superiores. Se incluye adems las escuelas judiciales. el ministerio pblico y los defensores pblicos.
Los rganos jurisdiccionales producen jurisprudencia. La producida por las cortes constitucionales es vinculante. La jurisprudencia es una fuente obligante de consulta para el operador del derecho, como tambin lo es la legislacin vigente y la doctrina.
La escuela judicial es un ente que, dentro del Poder Judicial, capacita o actualiza a los operadores jurdicos, entre los que estn los magistrados o tambin llamados ministros, decanos de la corte, jueces, fiscales! defensores, etc. Esta instancia se ha incertado en el proceso de modernizacin de la justicia, facilitando la incorporacin de la carrera judicial y del fortalecimiento de la independencia del Poder Judicial. La escuela judicial recolecta regularmente
necesidades de capacitacin de los f uncionarios judici ales, elabora perfiles de los distintos grupos de operadores del derecho e intenta alcanzar los niveles ptimos en la formacin de los funcionarios del Poder Judicial. incluyen los As, la escuela judicial produce documentos que estados de situacin y pre para programas de
capacitacin.
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El personal administrativo y docente de la escuela judicial requiere de informacin doctrinaria, acceso a la legislacin vigente y a la jurisprudencia. En algunos casos publica su propio material didctico contratando para ello docentes especializados en distintos campos del derecho as como la Informacin relacionada con becas o estudios en el exterior, etc.
D.
Entidades Legislativo
vinculadas
directamente
con
el
Poder
Como su nombre lo indica en este grupo se ubican los Congresos o Parlamentos de los distintos pases.
En todo Estadp de Derecho los parlamentos tienen como funcin establecida por las constituciones polticas, dictar las leyes.
La gaceta oficial es la publicacin que contiene las leyes. Los diputados requieren hacer todo un estudio de antecedentes cada vez que se recibe un anteproyecto que, normalmente, es preparado por un rgano separado del Congreso o bien por comisiones especiales.
Los anteproyectos de ley requieren de un minucioso estudio de situacin, en donde todos los estudios anteriores sobre el tema, Incluida la legislacin vigente o no vigente, decretos, etc., se constituyen en una fuente de informacin vital. Sumado a esto, la doctrina, artculos, tesis, estudios de situacin, legislacin
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Los legisladores en las comisiones de asuntos jurdicos, muchas veces, introducen cambios o modificaciones a la legislacin vigente y aunque siempre son asesorados por especialistas, dependen en gran medida de los sistemas de informacin. Para ello los estudios comparados se tornan en un Instrumento de incalculable valor para los legisladores.
E.
Organizaciones no gubernamentales
Destacan en este grupo las fundaciones que se dedican en su mayora a la investigacin, la capacitacin, la asistencia tcnica y la informacin. Existen organizaciones no gubernamentales en distintos campos de derecho (en materia laborar, agraria. derechos humanos, derecho ambiental). Es un grupo que produce muchas v eces estudios monogrficos, anlisis comparados de situacin o en muy contadas excepciones recolecta y difunde legislacin como el caso del derecho ambiental.
Este
grupo
de
usuarios
est
compuesto
por investigadores de
larga trayectoria acadmica. G eneralmente, buscan formar servicios de informacin que permitan almacenar gran cantidad de literatura gris, seminarios, simposios, cursos y otros documentos distribuidos en diversas modalidades de reunin.
Este
grupo
demanda
informacin
homloga
la
que
produce,
especialmente la publicada en otros idiomas. Normalmente, solicita documentos del pas en donde ha alcanzado mayores desarrollos el campo del derecho al que se dedican, as en derecho constitucional pedirn material espaol, en agrario material i taliano. etc.
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F.
Este grupo est compuesto por agencias y entidades vinculadas con las Naciones Unidas y la Organizacin de Estados Americanos.
Los organismos internacionales son entidades que promueven el intercambio de experiencias mediante la capacitacin, la
Estos organismos, generalmente, publican documentos de cursos o reuniones internacionales, revistas especializadas, documentos
Existen organismos especializados en distintos campos del derecho o reas relacionadas: penal, derecho pblico y privado, etc.
En
estas
entidades
generalmente
se
desarrollan
unidades
de
informacin de carcter regional con el nfasis en el campo del derecho en el que se especializa la institucin.
Las
colecciones
bibliogrficas
almacenadas
los
servicios
de
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LISTA SELECTIVA DE OR G ANISMOS, AGENCI AS Y ASOCI ACIONES INTERNACIONALES PRODUCTORES DE INFORMACION JURIDICA
Comisin internacional de Juristas P.O.B. 120, 109, route de Chene 1224 Chen-Bougeries, Geneva, SWUITZERLAND
Consejo da Europa Boite Pos tale 431R6 67006 Strabourg CEDEX FRANCE
Centro internacional de la Infancia Chateau de Longchamp Bois de Beulogne 71016 Paris, FRANCE
Conseil international des Sciences Sociales Irue Miollis 75015 Paris, FRANCE
18
Centro Europeo de Coordinacin para Investigacin y Documentacin en Ciencias Sociales Grnangergasse. 2, P.O.B. 974 A-1010 Viena, AUSTRIA
Subdivisin de Prevencin del Delito y Justicia Penal Centro de Desarrollo Social y Asuntos Humanitarios P.O. Box 500, A-1400 Viena, AUSTRIA
The Helsinki lnstitute for Crime Prevention and Control Afflliated With the United Nationos P.O.B. 178, Liisankato 27A9 S.F. 00171 Helsinki, FINLAND
Instituto Latlnoamericano de las Naciones Unidas para la Prevencin del Delito y Tratamiento del Delincuente ILANUD Apartado 10071, 1000 San Jos, COSTA RICA
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International Association of Judges Pala zio di Giustizia, Plena Cavour, 00193 Rome, ITALY
International Association of Penal Law 28 Rue Saint Guillaume 75007 Paris, FRANCE
International Centre for Chemical Criminology Instituto di Antropologa Criminale Va de Toni, 12 Genova, ITALY
International Centre fo r Comparative Criminology Universit Montreal, P.O.B. 6128 Montreal P.Q., Canad, H3C3J7
20
Internatlonal Centre of Sociological Penal and Penitenciary Research and Studies Via Ghibellina 59 98100 Messina, ITALY
International Criminal Police Organization (INTERPOL) 26, rue Armengaud 92210 Saint-Cloud, France
International Institute of Higher Studies in Criminal Sciences Via Agati 12 96100 Sicacusa, ITALY
21
Fondation Internatonale Penale et Pennitentiare, Postfach 200650, Heinemannstr-6. D5300 Bonn 2, FEDERAL REPUBLIC OF GERMANY
Sociedad Internacional de Defensa S ocial 3 Pia zza Castello 20121 Milano, ITALIA
United Nations Asia and Far East Institute fo r the Prevention Crime and the Treatment of Offenders (UNAFEI) 26-1, H amuri-cho, Fuchu, Tokyo 183 JAPAN
Oficina Internacional del T rabajo O ficina de Sistemas de Informacin Servicio de Biblioteca y Documentacin Central. 4, route des Morillons CH-1211 Genebra 22, SUIZA
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Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional Biblioteca de la Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional Oficina de Asuntos Jurdicos P.O.B. 500 Centro I nternacional de Vienna, Wagramer Strasse 5 -1400 Viena, AUSTRIA
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Corte Interamericana de Derechos Humanos e Instituto Interamericano de Derechos Humanos Apartado postal 100-81 1000 San Jos, COSTA RICA
American Bar Association 750 North Bake Shore Drive, Chicago, Illinois 60611 UNITED STATES OF AMERICA
G.
Entidades
como
asociaciones
profesionales
locales o internacionales
En este grupo destacan las asociaciones y colegios de abogados. En estos casos la asociacin o informacin requerida por los miembros de colegio permite el desarrollo de a
colecciones
bibliogrficas bsicas en el campo doctrinario. Sin embargo, lo que busca el colegiado es informacin de carc ter referencial, nmero de colegiados, especialidad de los mismos, banco de datos de curricula u hojas de vida, actividades de capacitacin en el exterior, ndices
de legislacin vigente, jurisprudencia anotada o comentada, boletines de informacin de in ters para el colegiado, etc.
El colegio cumple una funcin asesore en la redaccin o modificacin de leyes o cdigos. Por esta razn, la informacin referencia es til para los colegiados.
24
2.
Entidades Comerciales
Como en todos los campos del conocimiento, las fuentes productoras de informacin en el mbito comercial en el campo del Derecho son numerosas.
Destacan, necesariamente, para el modelo de derecho anglosajn el mercado norteamericano, ingls y australiano y en continental europeo, la el derecho
Es necesario sealar que el responsable de la biblioteca debe velar porque se reciban regularmente los catlogos de las libreras, del editoriales que le o distintas
derecho
interesa.
repertorios de editores, libros publicados y publicaciones peridicas que pueden ser tiles para contactar estos organismos.
Editorial Andrs Bello Editorial Jurdica de Chile Avenida Ricardo Lyon 946 Casilla 4256, Santiago, CHILE
25
Marcial Pons Barbara de Braganza, 8 Oficinas y Revistas = Tamayo y Baus, 7 28004 Madrid, ESPAA
26
Editorial Hammurabl S.R.L Talcahuano 481,4 piso 1013 Buenos Aires, ARGENTINA
Bosch Casa Editorial, S.A., C omte d'Urgell, 51 Bis 008011 Barcelona, ESPAA
27
Secretara General Tcnica Centro de Publicaciones Gran Va, 78, 8, 28013 Madrid, ESPANA
Centro I nteramericano de Asesora y Promocin Electoral (CAPEL) Apartado 10081 1000 San Jos, COSTA RICA
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Doc e nc i a In v es t i g ac i n y As is t e nc i a T c nic a
Dic t ar Le g is lac i n
Co n gr es os o par l am en tos
Co l eg i o d e Ab o ga d os
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III.
La seleccin y adquisicin de materiales es un proceso por medio del cual se define qu documento ingresar y pasar a formar parte de la coleccin o acervo bibliogrfico, en determinada unidad de
informacin.
La coleccin presupone una Idea selectiva y ordenada de un conjunto de materiales bibliogrficos y audiovisuales que responde a intereses y necesidades de informacin de un grupo de usuarios especficos.
En el proceso de seleccin se debe considerar aspectos como: Objetivos de la seleccin Criterios para la seleccin Polticas de seleccin Factores que ayudan a la seleccin Personal y comit de seleccin Fuentes para la seleccin
1.
Objetivos de la seleccin
El objetivo primordial de la seleccin es: definir, con base en criterios establecidos, materiales que debe adquirir la unidad de informacin.
Otros objetivos que competen a la seleccin y que, a su vez, involucran a la adquisicin son:
Proveer a las unidades de informaci n de diversos materiales que les permitan el buen funcionamiento de las mismas.
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Proporcionar al usuario y a los diferentes programas de la institucin, los materiales que satisfagan sus Intereses y necesidades de informacin.
Ubicar en la unidad de Info rmacin las ltimas novedades en el mercado, relativas al campo de su especializacin.
Nuria Amat Noguera en el libro "Manual de Tcnicas Documentales", p.313, presenta criterios de seleccin, los cuales se incluyen en el siguiente cuadro:
1.
Seguir un criter io estricto de seleccin, atendiendo ms a la calidad que a la cant idad, ms al contenido que a la f orma.
2.
En
publicaciones
de
igual
nivel
escoger
aquellas
que
proporcionen durant e el ao mayor cantidad de inf ormacin. 3. 4. Tener en cuenta la accesibilidad Tomar en consideracin: la adecuacin de las publicaciones a los ser vicios que ofrecer el centro documental, y el nivel de inf ormacin que debe cubrir el centro. 5. La comparacin selectiva con otros centros y organismos en cooper acin. 6. 7. La necesidad primor dial del usuar io. El idioma de los documentos seleccionados y la periodicidad de la publicacin. 8. El vaciado de demandas documentales bibliogrf icas de
resmenes que detallarn boletines ms consultados. 9. El contacto c on centros de semejantes responder demandas. y sus f uentes para
Aunque parezca reiterativo de acuerdo a puntos ya expues tos se hace necesario la mencin de factores y normas que deben de ser consideradas en el proceso de la seleccin.
Chvez Solrzano y Sequeira Miranda, p.203 -208, presentan estos temas de la siguiente forma. 1. Los objetivos de la unidad de informacin cambian de acuerdo a su tipo 2. La ndole de las colecciones existentes y de otras
cercanas. 3. Los planes y programas de desarrollo. de investigacin, proyectos, si las instituciones mantienen programas de adiestramiento o de investigacin, la seleccin de
materiales para dichos programas debe tomar en cuenta las prioridades asignadas a las mismas d entro del
programa de trabajo de la Institucin. 4. Los usuarios, los tipos de usuarios, intereses, nmero de copias. 5. Planes de desarrollo o de la comunidad o de la
32
4.
Poltica de seleccin
El objetivo de una poltica de seleccin es establecer los criterios para determinar el valor y utilidad del material por adquirirse.
Contar con una poltica de selec cin por escrito facilita la seleccin de materiales cuando sta es realizada por varias personas. Es recomendable que se presente en forma escrita, que tenga un fin definido en cuanto a la seleccin para aprovechar mejor los fondos de que se dispone y ayu dar a suplir los objetivos de la unidad de informacin.
Este documento debe ser revisado peridicamente para adecuarlo a las necesidades reales de los usuarios.
El criterio selectivo que, forzosamente, ha de imperar en dicha poltica, pone de manifiesto dos caractersticas del material que va a reunirse. Por una parte, se intenta suministrar al usuario todo lo que pide y todo lo que necesita para sus programas, proyectos, y estudios. Por otra se trata de que el documento que se proporciona responde exactamente ala demanda que ha sido formulada.
Uno de los mayores problemas que afecta a las unidades de informacin, es una cuidadosa delimitacin del alcance temtico de los materiales. Para solventar este problema en algunas ocasiones, se utiliza las reas temticas sealas por Tesauros especializados en las ciencias jurdicas los que pueden ser comparados con el
contenido de los documentos en proceso de seleccin o bien con las necesidades establecidas por proyectos institucionales en marcha.
33
Es
importante
que
las
unidades
de
informacin
no
solamente
anticipen los futuros pedidos, sino que adopten un papel de desafiar intelectualmente al usuario de informacin, para que sea conducido ms all de las fronteras de su propio pensamiento.
Para responder e cual quier tipo de consulta que se haga sobre los materiales que se adquieren, se debe determinar lo siguiente: campos que vea cubrirla coleccin; el nivel de los materiales (en cuanto a la especializacin); el nmero de ejemplares que se conservarn; quienes p articipan en la seleccin (director, comit, usuarios) y la atencin que se dar a la demanda.
1. Eleg ir los mater iales (aceptarlos o rechazar los). 2. Tener criterios establecidos. 3. Contar con un documento escr ito para respaldar sus decisiones. 4. Cumplir con los objetivos.
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Como puede apreciarse, son muchos y variadas los pasos en el proceso de evaluacin y la seleccin de la coleccin, por lo que se necesita un personal capacitado para ello.
Los intereses y necesidades de los usuarios (reales y potenciales). Las fuentes bibliogrficas especializadas en su rea. Las disciplinas que se tratan en las obras La temtica existente en cuanto a desarrollo de colecciones. Las
recomendaciones
dadas
por
los
distintos departamentos o
Adems,
deber
poseer
una
amplia
cultura
ser
capaz
de
seleccionar sin anteponer criterios personales y prejuicios que lleven una seleccin parcial izada.
5.
Comits de seleccin
Una
forma
certera
de
cubrir
las
diferentes
necesidades
de
informacin de los usuarios, que a su vez permiti r un equilibrio de la coleccin, es la conformacin de un comit, el cual deber estar integrado por un profesional en bibliotecologa, los jefes (o sus representantes) de los diferentes departamentos y proyectos en ejecucin y aquellos usuarios que por s us caractersticas
35
representen a una poblacin considerable de usuarios. Cada uno de los miembros ser de gran ayuda en la evaluacin de los materiales a seleccionar en la unidad de informacin.
IV.
EVALUACION DE COLECCIONES
La evaluacin en la conforma cin y mantenimiento de una coleccin debe darse, fundamentalmente en dos momentos, al seleccionarse el material con miras a la adquisicin y durante el tiempo de existencia de la coleccin, con el objetivo de asegurar el buen uso y
aprovechamiento de la c oleccin.
En esta seccin corresponde dar algunos parmetros para determinar si un materia rene o no los requisitos para ser adquirido.
En cuanto a la evaluacin y seleccin de los libros se debe tratar de lograr la concesin del editor, librera o dueo, para obtener un ejemplar de manera que se pueda examinar la podada y considerar:
1.
El autor
a)
Su educacin y formacin
b)
c)
d)
2.
36
Contenido:
1.
a)
b)
2.
3.
a)
b)
c)
123-
Claro y conciso Presentacin terica o prctica Es su tratamiento adecuado para los lectores indicados
4.
Bibliografa
a)
Primaria y secundaria
b)
Calidad tcnica
37
Aspectos fsicos:
1.
Papel
2.
Tipo de letra
3.
Encuadernacin
4.
Ilustracin
Cuando la obra es inaccesible, ya que la librera o dueo no pueden facilitarla, puede valerse entonces de ras reseas, anotaciones.
A.
B.
C.
Cules
son
las
caractersticas
especiales
de
las
obras
que
Existen en la biblioteca otras obras que traten del tema con mayor autoridad, son ms actuales, o e s simplemente la repeticin de conceptos?
38
Los conocimientos que da estn al da, hasta dnde pueden aumentar los conocimientos sobre la materia?
1.
PARAMETROS PERIODICAS
PARA
EVALUAR
PUBLICACIONES
Las publicaciones peridicas son materiales de gran val or informativo pero, a su vez, es un rubro elevado en los gastos de compra, por lo que se debe seleccionar con gran cuidado para asegurar su
eficiencia.
a)
b)
Informacin bibliogrfica
123456789-
Ttulo Entidad que la auspicia Direccin Frecuencia Fecha de vol. 1 nm. l Volmenes por ao Indices. S tiene y cmo estn organizados Indizada en: Extractada en:
c)
Contenido
39
12345-
d)
Artculos
1 -
Sobre
prcticas
actuales y
en
el
campo, de libros,
informes
sobre
investigaciones,
extractos
reseas
bibliografa,
2-
B.
a)
Veracidad de la informacin
b)
c)
d)
e)
40
f) bien
Aspectos tcnicos como: buen sonido, imagen ntida, cuadros enfocados, relacin del tamao real, una composicin
g)
de informacin.
v.
1.
DEFINICION:
Tareas tendientes a adquirir el material elegido, y por orden de urgencia para la biblioteca. Mientras que la seleccin constituye, por excelencia, la direccin intelectual de la biblioteca, la adquisicin comprende la parte comercial. De la habilidad que se ponga en la adquisicin depende que la biblioteca se enriquezca con lo
seleccionado.
2.
OBJETIVO DE LA ADQUISICIO N:
Conseguir el libro correcto, recibirlo y enviado al departamento de catalogacin y ponerlo en el estante para su utilizacin por parte del usuario.
3.
Mantener actualizada la informacin bibliogrfica especfica, como por ejemplo los catlogos de editoriales o boletines de libreras, y
41
cursar
esa
informacin
hacia
el
personal
encargado
de
la
seleccin.
Confeccionar los ficheros o bases de datos necesarios para el trabajo de adquisicin. Entre los mismos se pueden mencionar los siguientes:
a.
Fichero o base de datos de obras a considerar: incluye las fichas o registros de los ttulos sugeridos, hasta que se decide su adquisicin.
b.
Fichero o base de datos de desiderata: incluye las fichas o registros de aquellos ttulos que la biblioteca desea adquirir pero que no ha conseguido por estar agotados o alguna otra causa.
c.
Fichero o
base
de
datos las
de
obras o
en
curso
de de
publicacin:
Guarda
fichas
registros
d.
Fichero o base de datos de pedidos en curso: Indica los materiales que la biblioteca ha pedido pero que an no fueron recibidos.
En el caso de la base de datos, puede ser una sola que abarque todos estos registros.
4.
FORMAS DE ADQUISICION:
A.- LA COMPRA: Es una tarea de gran responsabilidad, que requiere un amplio conocimiento de la actividad editorial y librera, adems de
42
una eficiente organizac in de los procedimientos internos. Todo esto permitir lograr un mejor aprovechamiento de los recursos, y hacer que el Ingreso de los materiales se efecte en el menor tiempo posible.
Se inician completando los datos necesario s en la ficha de pedido que, a veces, se efecta durante el proceso de seleccin.
Una vez que se ha decidido la compra de una obra, la ficha correspondiente se saca del fichero de obras a considerar y se siguen los siguientes pasos:
Verificacin de existencias: Se coteja la ficha de pedido con el fichero o base de datos de pedidos en curso libros en proceso de catalogacin y el catlogo de la biblioteca para asegurarse que la obra no se encuentra ya pedida, en proceso o en biblioteca
Se
recomienda
realizar
el
pedido
Libramiento de la orden de compra: Se pueden usar formularios impresos o simplemente detallarse en hojas en blanco los
materiales solicitados.
43
Intercalacin
de
las
fichas
de
pedido:
Se
intercalan
alfabticamente por autor en el fichero de pedidos en curso, en el caso de bases de datos se incluye el registro y mediante funciones automticas se realiza el ordenamiento correspondiente.
a.
b.
c.
Controlar que la factura coincida con la orden de compra antes de autorizar el pago.
d.
Retirar del fichero o base de datos de pedidos en curso, las fichas o registros de los libros recibidos. Anotar la fecha en que se recibi y la fecha de la factura.
e.
Enviar el libro
y la
ficha
de
pedido
la
seccin
Reclamacin: Si no se est de acuerdo con el proveedor en cuanto al estado del material, se debe notificar de inmedi ato
44
45
B.
EL CANJE:
Es otra forma de adquisicin y consiste en que la biblioteca aprovechar los duplicados y los materiales que por cualquier motivo no incorpore a sus existencias, para enriquecer stas sin
Las operaciones de canje varan de acuerdo al tamao de la biblioteca. Las bibliotecas pequeas encontrarn dificultades para el canje, ya que ste requiere suficiente cantidad de material y
personal.
a)
Elegir las instituciones con las que se desea tener relaciones de canje y se establecen convenios por escrito. Las
b)
el canje
se
colocan
en
estanteras
destinadas para tal fin, en orden de llegada, asignndole a cada publicacin un nmero correlativo que se anota en una papeleta, colocada de manera visible entre las pginas de la publicacin. Los datos abreviados de esta ltima, se anotan en una ficha, indicando adems el nmero que se le asign en los estantes. Las fichas se ordenan alfabticamente por autor en el fichero o en una base de datos para duplicados.
c)
Cada cierto tiempo se hace una lista, utilizando dicho fichero o base de datos, tambin en orden alfabtico de autor,
Esta lista
46
vuelta de correo, las publicaciones deseadas. Una vez recibido el pedido, la biblioteca enva el material y retira la ficha del fichero o el registro de la base de datos salvo que haya otro ejemplar, en cuyo caso se conserva para poder ofrecerlo ms adelante.
d)
Los materiales enviados como los recibidos, se registran. Se hace una ficha o registro por cada c opartcipe dividindola en dos sectores. En uno se anotan los materiales enviados y en el otro los recibidos, indicando en cada caso la cantidad y la fecha de la operacin. Las fichas se colocan en el fichero por orden de ciudad y luego por nombre de la i nstitucin, en la base de datos este proceso es automtico. Este registro permitir efectuar un balance entre lo enviado y lo recibido. Su propsito es lograr cierta paridad en el intercambio.
e)
El paso final es acusar recibo de las publicaciones recibid as, excluyendo las publicaciones peridicas que se reciben
regularmente.
f)
Para los libros solicitados en canje se debe hacer una ficha de pedido, similar a la efectuada para el proceso de compra, que se debe archivar en el fichero o base de datos de ped idos en curso.
Se establecen y mantienen relaciones con instituciones cuya actividad es similar, dentro o fuera del pas.
47
Se desprende, en forma til, de l material que la biblioteca no necesita, a cambio de otro que interesa poseer.
C.
LA DONACION:
Es otra forma de obtener los materiales sin desembolso de dinero y pueden constituir una valiosa fuente para aumentar la coleccin. Claro est que al aceptar las donaciones se debe realizar una seleccin del material en igual forma que cuando se est
contemplando la compra de un libro. Ser necesario mucho tacto si se decide rechazar la donacin, pues el donante puede ofenderse y la biblioteca puede perder su colaboracin para el futuro. Una gran ayuda para evitar situaciones enojosas es establecer una poltica que indique claramente los criterios que la guan en la aceptacin de las donaciones.
Importancia de la donacin: Cuanto menor es el presupuesto para la compra de material, tanto ms importantes son las donaciones de material que se hacen a la biblioteca ya que es una forma de enriquecer los fondos de la biblioteca, adems se establecen
relaciones amistos as con todas aquellas personas que han donado algn material.
Poltica de la donacin: Se debe elaborar un reglamento sencillo pero eficaz, por ejemplo:
48
Aceptar agradecidos la donacin que se hace a la biblioteca, pero reservarse el derecho de disponer de ella en la forma que se crea ms conveniente.
Si el donante no quiere aceptar estas condiciones, se le indica que no se puede aceptar su donacin.
No aceptar como donativo ning n libro que no se comprara, aunque se dispusiera de los fondos necesarios.
Cualquier libro que se acepta debe estar de acuerdo a los principios fundamentales de la biblioteca y con las necesidades de la clientela a la que sirve.
Fuentes para la donacin: las fuentes que se pueden utilizar para conseguir las donaciones varan de acuerdo con las circunstancias de la biblioteca y el ingenio de los bibliotecarios. Las oficinas gubernamentales, las sociedades e instituciones eruditas, las profesionales y
Organizacin
del
trabajo
con
las
donaciones: Generalmente en
las bibliotecas, el trabajo con las donaciones se lleva a cabo como parte integral del trabajo de adquisiciones, es decir, conjuntamente con el trabajo de compra. existir un departamento Solamente en las bibliotecas grandes de donaciones y canje aparte dei
departamento de adquisiciones.
49
Al llegar una donacin de material a la biblio teca se siguen los siguientes pasos:
La persona encargada decide si el material se integra a la coleccin de la biblioteca se destina al canje o a la donacin.
En el caso de que el material se integre a la coleccin, se lleva a cabo la verificacin para ver si la obra se encuentra en la biblioteca o s se ha pedido. Se buscar el ttulo en el catlogo, en el fichero de libros pendientes y en libros recibidos. Si es un
libro viejo o agotado, tambin se buscar en el archivo de desiderata, para ver si acaso el ttulo es alguno de los libros deseados pero que la biblioteca no ha podido obtener. Si es as
Si el material donado no se encuentra en ningn fichero de la biblioteca, puede llenarse una ficha de solicitud, como la empleada en el proceso de compra, pero indicando que se trata de una donacin y quin fue el donante. Si se decide queda rse con la donacin, se archiva la ficha de solicitud en el fichero de libros recibidos, y se manda el libro a procesamiento. Adems se le
Si llegan muchos libros en un mismo donativo, o si llegan muchas donaciones al mismo tiempo, las operaciones de verificacin pueden
50
solicitud al principio, en vez de llenarse al final. As pueden confrontarse con las del catlogo y con las ce los ficheros o base de datos de libros pendientes y de libros recibidos, en vez de tener que llevar los libros en la mano para confrontarlos con los ficheros. Casi todo el trabajo de seleccin y adquisicin es a base de controles manuales o automatizados.
D.
Es una importante fuente de donativos para algunas bibliotecas. Consiste en que algunas instituciones eligen a una biblioteca para depositar sus fondos bibliogrficos, al menos un ejemplar de cada publicacin editada por ellas. Si no existen tale s bibliotecas
depositarias en cada pas, se deben establecer cuanto antes para que el pblico tenga libre acceso a las publicaciones.
1.
El
ISBN
es
el
Nmero
Internacional
Normalizado
para
Libros
(International Standard Book Numb er) y el ISSN es el Nmero Internacional Normalizado para Publicaciones en Sede (International Standard Serial Number). Estos nmeros aparecen generalmente en la contraportada del libro y la revista respectivamente Nunca se repiten y es un nmero diferente asignado a cada ejemplar; se
utilizan preferentemente para actividades comerciales y permite localizar una obra sin necesidad de hacer su descripcin
bibliogrfica.
51
La International Standard Organization (ISO) propuso, y se acept internacionalmen te, el cdigo ISBN o nmero de identificacin que debe acompaar a cada una de las obras publicadas en el mundo, y en consecuencia a los soportes bibliogrficos que las referencia, que son los catlogos y dems listas bibliogrficas.
El ISBN es un cdigo de diez caracteres que los editores asignan a sus libros. El ISBN tpico se presenta en la siguiente forma:
-ISBN 84-7153-552-1
Tiene cuatro partes. La primera, que puede tener un nmero variable de cifras, representa el cdigo del pas. Espaa tiene el 84. El segundo grupo de caracteres Identifica al editor. El tercer grupo de caracteres es el cdigo del ttulo del libro, propio de la editorial. El nmero total de caracteres en el conjunto de los cdigos del pas, editor y ttulo es siempre nueve. El lt imo es un carcter de control.
La
aplicacin
del
ISBN
en
las
bibliotecas
simplifica
considerablemente los procedimientos para hacer pedidos y llevar contabilidad. Podra tambin utilizarse como nmero adicional de control en los prstamos interbibliotecar ios.
En las bibliotecas que utilizan el tratamiento electrnico de datos, el ISBN sirve de nmero de identificacin y de tratamiento de cada libro en todas las operaciones de la biblioteca.
52
2.
En 1 979 LA I SO difundi una recomendacin para la creacin de un Nmero Internacional Normalizado de Publicaciones en Sede (ISSN), que Identificase de forma inequvoca el ttulo de cada publicacin en serie.
a. FINES:
No tiene otro significado que la identificacin del ttulo de una publicacin en serie.
Est asociado indisolublemente al titulo registrado bajo una forma normalizada, definida como ttulo -clave por el ISDS. A cada ISSN corresponde un ttulo clave nico.
Si una publicacin en sede cambia de ttulo, se determina un nuevo ttulo -clave al que se atribuye un nuevo ISSN
El
ISSN
es
compatible
con
el
ISBN
(nmero
Internacional
Normalizado de Libros). Un volumen de una coleccin recibe un ISON como libro y el ISSN de la coleccin de la que forma parte.
b. VENTAJ AS:
El ISSN, por s solo, permite identificar una publicacin en serie. cualquiera que sean el lugar de edicin y la lengua.
53
Permite una comunicacin rpida y eficaz entre editores, libreros y distribuidores. mejorando los circuitos de venta.
En
las
bibliotecas
centros
de
documentacin
facilita
las
operaciones de identificacin, adquisicin, prstamo, etc. Acelera el canje de publicaciones y simplifica la elaboracin de catlogos colectivos.
Est ideado para el tratamiento con ordenador a todos los niveles (actualizacin de ficheros, seleccin y transmisin de datos).
VI.
BALANCE DE COLECCIONES
En este apartado, se estudiar el segundo momento de la evaluacin donde cada accin se considera, como una actividad planeada, organizada y dirigida por profesionales que permitan llegar a
resultados que retroalimenten cada uno de los p rocesos en la conformacin de la coleccin y comprobar el cumplimiento de los objetivos propuestos por la unidad de informacin.
El tipo de coleccin que tiene los requisitos de los usuarios, depender, en gran parte, de las temticas que cubra y de la variedad de recursos que se puedan adquirir en el mercado (interno o externo) as tenernos: recursos bibliogrficos (libros, publicaciones peridicas y seriadas, folletos, documentos varios, material gris) informes, memorias, etc. , recursos audiovisuales (c assettes,
54
El tener claros los objetivos de la evaluacin es fundamental para definir el qu y el cmo de su ejecucin. Se citan a continuacin los objetivos sealados por Chvez y Sequeira p.211, consi derando siempre las necesidades de informacin reales y potenciales de los usuarios.
A.
Detectar
restauracin o descarte.
Justificar los gastos del presupuesto asignado para la adquisicin de los materiales.
Es
indudable
que
este
p roceso
de
evaluacin
es
importante,
justificado y necesario donde convergen cuestionamientos como los siguientes: Es efectiva la coleccin? Se cumplen los objetivos de la unidad de informacin? Se satisfacen las necesidades de
Los mtodos usados en la evaluacin de una coleccin suelen ser variados de mayor o menor complejidad y con caractersticas propias de conocer el comportamiento de una determinada variable en un
55
momento dado. En trminos generales se puede hallar d e dos mtodos: cuantitativos y cualitativos.
tam a o
Cu a nt it a ti v as us o
c an t id a d - po r - po r - po r - po r - po r us u ar i o re a d e c o n oc im i en t o ti p o d e m at er ia l f ec h a de pu b l ic ac i n ad q u is ic i o nes an u a les
rec u rs os
Cu a l it at i v as - am pl it u d c o lec c i n - v ar ie d ad ef ec t i v i da d m ater ia l es - au t or id a d - a lc a nc e - ac t u al i za c i n
56
B.
DESCARTE
El descarte, consiste en retirar de los estantes y dejar fuera de servicio aquellos libros o materiales que por diferentes causas no son tiles a las bibliotecas.
El trabajo que conlleva esta actividad es importante, compleja y fundamental informacin. para el buen funcionamiento de la unidad de
El descarte debe ser sistemtico, lo que lleva a una estrecha relacin con los procesos de evaluacin y seleccin ya que si el material debe ser eliminado debe de definirse si debe sustituirse y qu mate rial se seleccionar que satisfaga una demanda.
1.
Tener la coleccin al da Usar en forma ms eficiente el espacio. Encontrar libros que necesitan reparacin, reemplazo. Estar en condiciones de dar un mejor servicio y dar a la biblioteca una reputacin de confianza. encuadernacin o
2.
Poltica de descarte:
Esta poltica debe incluir gulas que describan las acciones que permitan un adecuado descarte.
Al igual que otras polticas que existan en la unidad de informacin (seleccin, adquisicin evaluacin ...) indicar casos especficos
57
El descarte lo realizar el jefe de la biblioteca, en coordinacin con los subalternos (si los tiene) as como un gru po representativo de usuarios, ya que ellos tambin conocen la coleccin y las necesidades de informacin propias de su campo.
Todos los materiales de la unidad de informacin deben ser evaluados peridicamente con el fin de reparar, reemplazar con nuevas ediciones o descartar.
- Materiales sin valor de contenido temtico - Materiales que no tienen ningn uso de acuerdo a los controles de prstamo que aparecen en los libr os, a pesar de la promocin de los mismos. - Materiales con presentacin Impresa y deterioro severo. - Materiales cuyo idioma no es accesible a los usuarios. - Alto costo de reparacin con el precio de nuevos ejemplares de posible adquisicin - Duplicados innecesarios.
Una vez seleccionado el materia de descarte, si se considera necesario, se someter al criterio o juicio de profesionales experimentados en cada campo.
58
En las unidades de informacin destinadas a la investigacin, como es el caso de las jurdicas, debe cuidarse mucho el punto descarte, puesto que la validez del material puede tener o cobrar vigencia en cualquier momento, por las caractersticas mismas de la s
instituciones de las que forman parte; de cualquier manera el descarte o el retiro de algn material, tendr como punto
Cuando se decide descartar material de la coleccin, se debe decidir si el material es vlido para canjearlo, donarlo o debe destruirse.
Pueden sealarse tres pasos que concluyen las tareas propias del descarte:
- Eliminar los registros correspondientes al material. - Indicar (sello) en el material el trmin o descartado - Confeccionar una lista del material descartado.
Desde material
el
y durante
el procesamiento,
el
Con el fin de prever el deterioro temprano y excesivo en los materiales, se citan a continuacin algunas normas generales de conservacin.
59
Evitar mantenerlos materiales expuestos a la luz del sol y al agua (goteras, filtraciones de agua),al polvo, a la humedad y temperaturas extremas.
Realizar una limpieza adecuada, tanto de espacio fsico como de los materiales, evitando el uso de productos qumicos que puedan deteriorar los mismos.
No permitir:
El mal acomodo de los materiales. El fotocopiado de materiales que requieran un cuidado especial
Abstenerse de:
Hacer reparaciones inadecuadas a los materiales. Poner grapas ni clips a los materiales. Fumar, comer o introducir alimentos al laborar donde se aloja e acervo
Mantener:
Equipo de seguridad necesario en caso de emergencia. Vigilancia constante en salas de exposiciones Una adecuada informacin para que los usuarios eviten:
60
>
Mojarse los dedos con saliva al pasar las pginas del documento.
Doblar las pginas para marcar la lectura. Mutilar los material es. Fumar.
Toda unidad de Informacin debe tener un presupuesto destinado a la encuadernacin, con el fin de proteger y conservar ciertos materiales.
Albani, Juan.
Kapelusz, 1951.
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W ilson, Louis y Tamber Marince. La biblioteca universitaria su organizacin, administracin y funciones. Unidos): OEA, 1963. Washington (Estados
64
SEGUNDA UNIDAD
Organizacin de Colecciones
**
65
TABLA DE CONTENIDO
I.
II.
1.
Clases de unidades bibliogrficas A. Tipos de documentos 1. Documentos primarios a. b. 2. Monografas Publicaciones Peridicas
Documentos secundarios
III.
IV.
Reglas de Catalogacin Angloamericanas, 2da. edicin 1. Estructura A. B. Reglas para la descripcin bibliogrfica Reglas para el establecimiento de puntos de
66
D.
V.
VI.
Clasificacin del contenido de los documentos 1. Acceso por materias A. Uso de tesauros 1. 2. 3. 4. 5. Descriptor uniforme Terminologa Entrada especfica y directa Definicin de tesauro Estructura de un tesauro a. b. c. 6. Seccin alfabtica Seccin esquemtica Indice permutado
7.
2.
67
C.
La signatura topogrfica con Dewey y Cuter 1. 2. 3. 4. Composicin de la signatura topogrfica Esquema de Dewey Notas e instrucciones del esquema Derecho clasificado por pases
VII.
Literatura Consultada
68
SEGUNDA UNIDAD
Bach. Rosita Li Prof. Ma. Eugenia Briceo Prof. Luis Barrantes, M.LS.
I.
En las sociedades modernas el acceso gil y preciso a la informacin de la ms variada naturaleza se ha constituido en una necesidad de primordial importancia. Lo mismo para el Invest igador universitario como para el magistrado, el defensor y el abogado litigante, la informacin oportuna adquiere un valor incalculable para el eficaz desempeo de sus actividades. Una vez que los documentos han sido seleccionados, pedidos y registrados, deben ser organizados para una adecuada recuperacin.
La informacin recopilada se presenta en forma de: documentos, los cuales pueden ser impresos multigrafiados o manuscritos, de
fotografas, mapas, de grabaciones sonoras, de documentos legibles a mquina, discos magnticos y cintas Estos documentos deben almacenarse y conservarse Con miras a su recuperacin. Cuando se tiene mas de un centenar de documentos, se les debe clasificar en un orden determinado e Indizados. De ah que ante el crecimiento Vertiginoso de toda clase de publicaciones relativas al derecho, los juristas ven amenazada la eficacia de su labor, frente a la
69
Por ello, los mtodos de organizacin y tratamiento de la coleccin de una biblioteca especializada debern ser ms flexibles
(adaptables) y elaborados que en otras bibliotecas, debido a la necesidad de adaptados a las demandas especificas de los usuarios.
Dentro del aspecto documental, se puede decir que para estudiar el derecho es necesario tener: una coleccin actualizada de legislacin, resoluciones de jurisprudencia y documentos en doctrina. Pero no slo eso es importante, sino tambin, contar con un sistema de clasificacin, catalogacin e indizacin que constituya una va eficaz para la rpida localizacin de esos textos requeridos y,
principalmente, que permita contar con un medio seguro de acceso a esa informacin.
En cuanto a la organizacin, es importante mencionar que el anlisis de la informacin Jurdica presenta una serie de problemas
relacionados con los contenidos de la documentacin, lo cual es importante de tener en cuenta en el momento en que ingresan a la biblioteca los materiales. Ello se debe a que, en muchos casos, tenemos las herramientas para el ordenamiento del material y no as las polticas para el tratamiento de ese material. El derecho es una materia que por sus caractersticas presenta la informacin en tres tipos de fuentes distintas: a doctrina, la legislacin y la
jurisprudencia.
En relacin a la
biblioteca, debe seguir pautas establecidas, deber organizar y dividir la coleccin en tantas secciones como lo requiera: seccin de
70
referencia,
seccin
de
publicaciones
peridi cas,
seccin
monogrfica, etc.
El trabajo de anlisis, de sntesis y de interpretacin suele ir acompaado de la crtica y la evaluacin de los datos de base.
El tratamiento de los documentos se efecta con miras a su difusin y a su utilizacin en respu esta a preguntas concretas realizadas por los usuarios, pero este tratamiento debe, tambin, satisfacer otras necesidades de los usuarios.
El tratamiento homogneo de la informacin se alcanza tomando en cuenta las caractersticas de los documentos y las polticas
a)
b)
informar a los usuarios del contenido de los documentos (a travs de la recuperacin temtica).
c)
d)
los
documentos (clasificacin
e)
f)
71
II.
ENFOQUE
PAR A
EL
TRATAMIENTO
E SPECI AL
DE
COLECCIONES JURIDICAS
No se puede negar que para una buena administracin de justicia es necesario conocer acerca del Derecho; por ejemplo lo que implica el conocimiento de las disposiciones legislativas aplicables a casos, la jurisprudencia que son Preceptos jurdicos emitidos por los tribunales de justicia y las opiniones de los juristas en relacin a la materia doctrinal.
Tambin
es
conocer
diferenciar primarios
las
fuentes
documentales
documentos
y secundario s
mencionados a travs de esta unidad y las fuentes del derecho como son la doctrina, legislacin y jurisprudencia, que se pueden
considerar el saber jurdico, ya que son la base no slo de la administracin de justicia, sino de toda la actividad jurdica en su creacin.
La legislacin como fuente del Derecho, se entiende en un sentido amplio, no slo las leyes que se aprueban en rganos legislativos, sino tambin, todo tipo de normas administrativas y las disposiciones de inters general publicadas en per idicos oficiales.
Se
entiende
el
total
de
las disposiciones
jurdicas
emitidas
72
La doctrina, es el estudio del Derecho desde el punto de vista terico, en donde se plantean teoras en abstracto. Adems la doctrina es el material ms variado , porque a parte de que se publica como monografa, puede aparecer en rev istas u otro material de publicacin peridica, as como en ediciones conmemorativas o en homenajes a algn jurista de renombre.
Por la diversidad de fuentes que presenta la doctrina, sera necesario establecer polticas de tratamiento y anlisis de infor macin. As, un manual o tratado en derecho penal es un documento, de carcter general, que trata una gran cantidad de materias, por lo que una poltica de indizacin sera el incluirlas tablas de contenido, a fin de no tener que asignar un sinnmero de de scriptores, que no
Son muchas las fuentes del Derecho. Principalmente las leyes que se crean da a da y que se unen al ya existente acervo bibliogrfico dentro del campo jurdico, o los juristas que escriben grandes cantidades de pginas de doctrina que se recogen en libros y revistas o los jueces que en sus resoluciones generan cantidades inmensas de sentencias. Todo esto refleja un incremento constante en la informacin jurdica.
El manejo de tanta document acin en una institucin, requiere de formas y medios de tratamiento que permitan su fcil recuperacin. Para ello, es importante que las bibliotecas establezcan sus polticas de tratamiento de la informacin. Por ejemplo con la legislacin, si la biblioteca no es la entidad que deba conservar y controlar la legislacin vigente, entonces lo mejor ser conservar nicamente la legislacin comentada y anotada. cuyo tratamiento seria igual al de la doctrina. Similar tratamiento se aplicara con la jurisprudenci a. En
73
cuanto a la doctrina, es la informacin que poseen las bibliotecas y el tratamiento es muy simple (catalogacin, clasificacin e
indizacin).
Es importante mencionar que todas las bibliotecas poseen, dentro de sus colecciones, material en doctrina. El factor por el que realmente funcionan las bibliotecas es por su acervo bibliogrfico, pero en algunas ocasiones, ciertas bibliotecas Incluyen dentro de sus labores otros, aspectos como son el mantenimiento de un catlogo con la legislacin vigente, labo r que corresponde muchas veces a otra Institucin. Con la jurisprudencia tambin sucede igual, por lo que existe duplicacin de labores en las bibliotecas. debe a que el tratamiento para el material Esta mencin se en legislacin y
jurisprudencia requiere de un anlisis especial, por lo que sera ms recomendable para las bibliotecas manejar solamente la doctrina.
relacin
con
la
a)
que en algunos documentos, la dif usin contempla slo la publicacin de extractos resoluciones jurisprudencia jurdicas de las sentencias que contienen las emitidas por el tribunal, que esta
b)
c)
74
d)
La jurisprudencia carece de una publicacin oficial que la difunde dentro del gremio jurdico, por lo que puede aparecer en varias publicaciones y ofrecer informes diferentes en relacin a un mismo documento de origen (caso). Es importante distinguir entre la
jurisprudencia, que como informacin, debera constituir el ncleo de cualquier sistema y los documentos donde sta aparece publicada que tan slo son datos de referencia en algunas ocasiones.
La
jurisprudencia
es
publicada,
generalmente,
en
revistas
apndices, mientras la legislacin se publica en peridicos oficiales, gacetas del gobierno, etc.
Dentro del tratamiento que se debe dar a la jurisprudencia, no slo est la tradicional catalogacin descriptiva de la misma, sino que se debe incluir:
a)
b)
c)
d)
e)
fecha de resolucin
75
f)
En cuanto a la legislacin se puede decir que las leyes son las disposiciones, de carcte r general y abstracto, que aprueba el poder legislativo, de acuerdo con procedimientos constitucionales
establecidos para tales efectos y que promulga el poder ejecutivo. Su vigencia se Inicia con su publicacin en un peridico oficial y termina con la en trada en vigencia de una nueva ley que la deroga expresamente o que , es total o parcialmente Incompatible con ella.
La indizacin de la legislacin es una de las ms complejas por la diversidad de los formatos que ofrece y por la diversidad de fuentes que la contienen. Los formatos que ofrece la legislacin son:
a)
cdigos
b)
legislacin penal
c)
reglamentos
d)
constituciones
e)
76
Por todos los inconvenientes que presenta el anlisis de una ley sera importante que la biblioteca definiera una poltica de anlisis de las mismas, estableciendo, por ejemplo, que slo se indizar la legislacin comentada, ya que, este tipo de ley suele ser de gran Inters para el investigador que busca coaccin especf ica sobre las soluciones legislativas y que generalmente establece doctrina .
La Interpretacin de las leyes en forma reiterada, firme y de observancia obligatoria, es la jurisprudencia, las cuales son
El tamao de las disposiciones legislativas puede variar desde un simple prrafo que deroga un artculo, hasta voluminosos
documentos como es el caso de los cdigos. En la legislacin juegan un papel fundamental las disposiciones de ndole organizacional.
En lo que respecta al trabajo de anlisis de informacin los centros de documentacin y de Informacin se han dado a la tarea de trabajar, en forma conjunta, con el especialista en el campo. Por
ejemplo en un centro especializado en derecho constitucional se contratara a un especialista en constitucional a fin de que real ice la labor de indizacin, de resumen, etc. de los documentos. Este
trabajo interdisciplinario es importante, ya que, al momento, ninguna escuela de bibliotecologa forma a sus estudiantes con nfasis en determinadas ramas del conocimiento, sino que, en forma general. Por lo anterior, es Importante que el bibliotecario est consciente de esta necesidad de trabajar en forma interdisciplinaria con los
77
1.
Al hablar de tipos de documentos es necesario mencionar que existen fuentes productoras de documentos y las fuentes portadoras de informacin. Las primeras se refieren a las instituciones que
generan Informacin y/o documentos. Las segundas se pueden div idir en:
1.
2.
Fuentes de informacin de referencia: que brindan informacin acerca de los documentos primarios, o sea, recopilan list as de documentos primarios, y son los llamados documentos
secundarios o terciarios.
A.
Tipos de documentos
1.
Documentos primarios: Son los documentos originales en su totalidad y que pueden ser presentados de diferentes formas.
a)
Monogrficos:
a.1
impresa que tiene, sin contar las tapas, por lo menos 49 pginas y a un folleto como: una publicacin no peridica, impresa que tiene por lo
78
menos 5 pginas pero qu e no pasa de las 48 pginas, sin contar las tapas".
Actualmente se publican miles de libros por ao, estos se pueden dividir en libros de enseanza, los cuales ofrecen informacin bsica sobre un tema y sirven para lectura o estudio y no tanto para consultas rpidas, y por libros de referencia que proporcionan especfica. esencialmente, informacin
diagramas, etc. Las obras de referencia tienen la funcin de asistencia personal y directa a los lectores que requieran datos concretos. El material de referencia son libros de consulta continua y frecuente que sirven de apoyo, brindan fcil datos
consulta
Dentro de los documentos primarios los libros o documentos monogrficos se pueden dividir en:
Obras
de
conjunto: manuales,
diccionarios, legislacin
glosarios, especial,
tratados,
79
tcnicos,
antologas,
actas
congresos
seminarios, etc.
Obras
de
cierta
periodicidad:
revistas.
boletines,
memorias, informes,
Algunas de las obras de conjunto y particulares de mayor ingreso a una biblioteca son:
es el material qu e de congresos,
producto
coloquios o simposios y el documento que se genera como resultado de ellos se publica en forma de volumen o de separata.
Tesis: son trabajos de investigacin presentados ante un tribunal a fin de obtener un ttulo universitario. Son muy importantes, ya que
80
Artculos
en
revistas:
es
doctrina generada
por los juristas y que es importante tomar como documento al momento de realizar el anlisis de informacin bibliogrfica.
especificaciones,
cdigos
Patentes:
se
les
denomina
un
ttulo
de
Artculos material
ponencias ser
en
monografas: de
este entre
debe
seleccionado
conferencias, etc., para ser analizado como un documento coleccin. independiente dentro de la
B.
Publicaciones
peridicas:
las
publicaciones
peridicas son publicaciones colectivas, con ttulo legal, que aparecen a intervalos reg ulares o
publicados y
numrica
consecutivamente.
81
Las
series
son
los
documentos entre el
publicaciones
intermedias
revistas o documentos publicados bajo una serie. Cada volumen est numerado dentro de cada serie la cual lleva un ttulo permanente.
Las publicaciones peridicas primarias son las que presentan artculos originares, y difieren de las publicaciones peridicas secundarias, en que su contenido se refiere a documentos primarios. Las ms comunes son el peridico y la revista
Los
peridicos
son
los esta
que puede
publican ser
una
informacin cientfica,
rpida. literaria o
poltica,
deportiva. Su periodicidad
es frecuente (diaria o semanal). Brindan al lector noticias de primera mano, en algunas ocasiones incluyen Informacin que ms tarde podra ser publicada en revistas o libros.
Las revistas son un material que transmite cultura e informacin. las Comprende secciones tres elementos que
esenciales:
permanentes
permiten seguir de cerca la ciencia u otro objeto de la revista, los estudios sobre puntos particulares y los estudios sintetizados.
82
a)
b)
c)
legislacin comentada
d)
jurisprudencia comentada
e)
f)
crnicas, noticias
g)
informacin seminarios
sobre
congresos,
reuniones,
h)
anuncios
Entre
las
publicaciones
peridicas
tambin
se
pueden mencionar:
Boletines:
son
publicaciones
peridicas
gubernamentales, estadsticas
83
informes:
son de
como durante
resultado cierto
perodo
instituciones gubernamentales o no
gubernamentales.
2.
e informacin referida a documento s primarios y su forma de presentacin es a modo de inventarios o resmenes de publicaciones primarias.
a)
Boletines peridicas
de
resmenes por y
constituidas
correspondiente
resumen
generalmente
ordenados
temas. Los boletines pueden ser de diferentes tipos: de ndices, indicativos y analticos.
b)
Catlogos comerciales:
son
producidos
por empresas o
editoriales, anunciando sus prod uctos o publicaciones. Son tiles para ofrecer el servicio de informacin en referencia y para ser utilizados en seleccin y adquisicin de materiales.
c)
Catlogos
de
bibliotecas:
son
listas
de publicaciones o biblioteca
84
d)
Catlogos colectivos: son listados de colecciones que se encuentran en varias bibliotecas de un pas determinado, indicando a su vez en qu bibliot eca se encuentran.
e)
Bibliografas:
son
listas
de
documentos
primarios
elaboradas de acuerdo a un orden y fin determinado. Son diferentes al catlogo ya que en la bibliograf a hay ciertas libertades y no se incluye la signatura topogrfica para ubicacin f sica.
d)
e)
Repertorios
directorios:
son
listas
alfabticas
de
f)
Anuarios: son publicaciones anuales dirigidas por una organizacin, en los que se incluyen conocimientos prcticos.
1.
Conceptualizacin
A.
Catalogacin
85
El proceso de catalogacin est constituido por un conjunto de operaciones realizadas por el bibiloteclogo, con el fin de
Estos procesos sirven para identificar un documento y su contenido de los otros documentos existentes en la coleccin de este modo, permitir la bsqueda de la informacin seleccionada.
Conlleva la elaboracin y creacin de un subproducto o documento secundario que acta como intermediario e instrumento de bsqueda obligado, entre el documento original y el usuario que solicita la informacin y localizacin del documento.
a)
Descripcin bibliogrfica: conjunto de procedimientos fsicos y formales que comprenden la identificacin de referencias, la ordenacin y el registro del documento.
b)
Catalogacin
representacin
normalizada
de
los
datos
documentales para la localizacin fsica de los documentos ordenados en forma de catlogo sistemtico.
c)
Indizacin: consiste en extraer los conceptos del texto de un documento y expresarlos con la ayuda de un lenguaje
B.
Catalogacin descriptiva
La catalogacin descriptiva se da por la fusin de las fases a y b, de manera que se encarga de hacer una descripcin precisa y exacta de
86
los documentos, a travs de procedimientos formales y normal izados que permiten representar esos documentos y presentarlos en forma de catlogo sistemtico.
2.
Es
de
vital
importancia de todas
para aquellas
la
descriptiva o
el
conocimiento
libro
mate rial
Segn Gates, las partes que componen un libro, pueden agruparse de la forma siguiente:
A.
Encuadernacin
Mantiene juntas y protege las pginas y facilita e manejo del libro. La encuadernacin est formada por dos partes: la cubierta y el lomo, adems puede presentar accesorios como la sobrecubierta o chaleco, las guardas.
Cubierta: Sirve para proteger el libro, puede ser de papel no cuando la encuadernacin es rstica o bien de otros materiales como tela, cuero, etc. cuando la encuadernacin es de lujo.
87
La informacin que incluye bsicamente es: el ttulo, a veces ilustraciones, el autor, la casa editora.
Sobrecubierta o chaleco : No es parte integral del libro, funcin es hacer ms llamativa la informacin del libro. Su principal es
comercial pero tambin protege el libro. Generalmente tienen chaleco o sobrecubierta los libros con empaste de lujo. La info rmacin que incluye es el titulo el autor (es) y la casa editora. Puede presentarse informacin importante en las solapas que son las partes del chaleco que se doblan hacia el interior de la cubierta. En esta parte, el editor imprime datos comerciales, inf ormacin histrica de la a y en algunas ocasiones, informacin sobre el autor.
Lomo: Es la parte del libro opuesta al corte de las hojas. Aqu se incluye generalmente el ttulo de la obra, el nombre del autor, a veces el editor y la serie.
Hojas
de
encua dernador:
Son
hojas
de
papel
que
ponen
encuadernadores pegadas al reverso de la cubierta para nada, a veces se imprime en ellas algunos datos de utilidad como grficos, tablas, mapas, reglas, etc.
B.
Pginas preliminares
Son las que preceden al texto. Co mprenden: la guarda, anteportada, la frenteportada. portada dedicatoria, el prefacio o prlogo,
Guarda: Son las pginas en blanco que ponen los encuadernadores al principio y al final de los libro s! despus haber sido cosidos.
88
Anteportada: Tambin se le llama portadilla o falsa portada, es la primera hoja impresa del libro y le sirve de proteccin. en ella va el ttulo de la obra, adems incluye el titulo de la serie o coleccin, en caso de que pertenezcan a una.
Frente portada o contraportada : Es el reverso o vuelta de la anteportada donde suele colocarse alguna ilustracin relacionada con el tema de la obra, la lista de obras, bibliograf a del autor o aveces, el titulo de la serie o coleccin a la que pertenece el libro. En las obras de varios tomos la frenteportada lleva, adems el ttulo general de la obra, el sumario de todos los tomos de la coleccin.
Portada: Es la primera pgina impresa importante de un libro Los elementos que la componen son:
Ttulo Subttulo Autor Compilador, editor, ilustrador, traductor, etc. Nmero de la edicin Pie de Imprenta
Ttulo: palabra o frase con la que se denomina o se hace conocer el asunto o la materia de una obra. Identifica el libro, dIstinguindole de otros similares.
Subttulo: frase que aclara el sentido del titulo y la finalidad de la obra, fija el criterio o punto de vista desde el cual se estudia la materia.
89
Autor:
es
la
persona
institucin
responsable
del
contenido
intelectual de la obra.
Compilador editor, ilustrador, traductor, etc.: personas o instituciones que han contribuido, adems del autor, en la elabora cin de la obra.
Nmero de la edicin : es el primero que identifica el conjunto de una obra impresa de una vez sobre el mismo molde. Se incluye tambin aqu informacin sobre las reproducciones o reimpresiones de la obra.
Pie de imprenta comprende el lugar donde se ha editado el libro, el nombre de la casa editora y la fecha de publicacin.
En el reverso de la portada se puede encontrar informacin como, fecha del registro de los derechos de autor o copyright, el privilegio, la licencia o imprimatur y la marca tipogrfica (para libros antiguos).
Dedicatoria: pgina en la cual se consigna el nombre o nombres de las personas a quienes el autor dedica el libro.
Prefacio o prlogo : en l que el autor expone las razones las cuales ha escrito la obra, indica el plan seguido para su elaboracin, los propsitos, a quines va dirigida y expresa su agradecimiento a los colaboradores.
En algunas ocasiones esta parte la escribe un tercero y consiste entonces, de un estudio de la personalidad del autor, los mritos de la obra, etc.
90
Introduccin similar al prefacio o prlogo, explica el abordado en la obra y el plan adoptada para su exposicin.
Tabla de contenido: consiste en la lista de los captulos en que se divide la obra, con el nmero de pgina donde cada de ellos comienza; si esta tabla es detallada, puede servir como gua general del contenido de la obra.
Indice de ilustraciones : es el que comprende lminas, grabados, mapas, diagramas, etc., indicando el nmero de pgina donde se encuentran dentro de la obr a.
C.
Texto
Es el que comprende todos los captulos numerados y constituye el cuerpo de la obra. Bsicamente una obra puede dividirse en dos partes generales
a)
Divisin
intelectual:
comprende
la
estructura
fsicometodolgica en que, se presenta la obra, constituida por tomos, partes, libros, secciones, captulos y prrafos.
b)
D.
Accesorios
Los accesorios aparecen a continuacin del texto y pueden estar constituidos por: apndices; bibliografas; glosarios; notas; lminas; fe de erratas; ndices: suplementos; colofn; etc.
91
Todos estos accesorios pueden brindar informacin im portante para la descripcin del documento.
IV.
EDICION
1.
Estructura
Las reglas de catalogacin siguen el orden lgico de las operaciones realizadas por el catalogacin en la mayora de las bibliotecas y unidades de informacin.
Las reglas se presentan divididas en dos partes secciones. La parte primera contiene las reglas relativas a descripcin fsica del tem; la segunda presenta las reglas relativas a la determinacin y
establecimiento de los puntos acceso o encabezamientos bajo los cuales se ordenar los catlogos. Tanto en la parte primera como en la segunda, las reglas van de lo general a lo especfico. Algunas reglas aparecen como reglas alternativas o adiciones optativas, indicando que pueden existir diferentes soluciones a un mismo problema. El uso de estas reglas presupone que el catalogador necesita ejercer su juicio crtico y de interpretacin.
A B C D
92
Adems, generalmente, se incluye para cada regla uno o varios ejemplos que deben tomarse como ilustrativos y no como
prescriptivos.
A.
Esta parte de las reglas comprende del captulo 1 al 13 y contiene instrucciones sobre la forma de hacer la descripcin de un tem. Se basan en el marco general de la descripcin de los materiales de biblioteca ISBD (G) (Descripcin Bibliogrfica Internaci onal
Normalizada General). Las siglas corresponden al nombre en ingls: General Internacional Standard Bibilographic Description).
Los captulos que comprende la primera parte son los siguientes: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Reglas generales para la descripcin Libros, folletos y pliegos impresos Materiales cartogrficos Manuscritos Msica Grabaciones sonoras Pelculas y videograbaciones Materiales grficos Archivos de datos legibles por mquina
Para
los
efectos
de
esta
unidad
93
B.
Las reglas de la parre segunda se presentan en seis captulos, numerados del 21 al 26.
21 22 23 24 25 26
Eleccin de puntos de acceso Encabezamientos de personas Nombres geogrficos Encabezamientos de entidades Ttulos uniformes Referencias
C.
El primer captulo de las Reglas es bsico, ya que en l se exponen las reglas generales, aplicables a los dems captulos en cuanto a estructura y orden de los datos. Este captulo se divide en:
Reglas generales Area del ttulo y de la mencin de responsabilidad Area de la edicin Area de los detalles especfico s del material (o tipo de publicacin) Area de publicacin, distribucin, etc. Area de la descripcin fsica Area de la serie Area de las notas Area del nmero normalizado y de las condiciones de
ltems compuestos por diversos tipos de materiales Facsmiles, fotocopias y otras reproducciones
Las reglas de catalogacin establecen tres niveles de detalle para la descripcin fsica de los materiales. Para los efectos de esta unidad se utilizar el primer nivel de descripcin, cuyo esquema es el siguiente:
Ttulo
propiament e
dicho
pr im era
mencin
de
responsabilidad, si dif iere del encabezamiento del asiento principal en f orma o nmero o si no hay un encabezam iento de asiento pr incipal -- Mencin de edicin. -Detalles
especf icos del mat erial (o tipo de publicacin). -- Primer editor, etc., f echa de publicacin, etc.
Notas ISBN
Los captulos del 2 al 13 presentan reglas para los tipos especficos de materia les, todas enmarcadas dentro del esquema de las reglas generales del primer captulo. En cada captulo aparecen las
Las
reglas
en
cada
captulo
aparecen
numeradas
en
facetas,
indicando:
Ejemplo:
95
1.4.G1
Captulo No.1. Area de publicacin, distribucin, etc. Regla G (Lugar de fabricacin) Texto de la regla.
Para cada captulo, las reglas guardan una relacin nemotcnica con respecto a la numeracin del rea del captulo 1 de las reglas generales, como sigue:
0 1 2 3
Reglas generales Area del ttulo y de la mencin de responsabilidad Area de la edicin Area de los detalles especficos del material (o tipo de publicacin)
4 5 6 7 8
Area de la publicacin, distribucin, etc. Area de la descripcin fsica Area de la serie Ares de las notas Area del nmero normalizado y de las condiciones de
disponibilidad 9 10 11 Items suplementarios Items compuestos por diversos tipos de materiales Facsmiles
As por ejemplo:
3.0
equivale
las
reglas
generales
para
los
materiales
cartogrficos.
96
D.
Una vez que se ha completado la descripcin fsica del tem, de acuerdo con las reglas de la primera parte, deben agregarse los encabezamientos y ttulos uniformes que sern los puntos de acceso en los catlogos.
Las reglas de la segunda parte tratan sobre la eleccin de esos puntos de acceso, tanto los principales como los secundarios , as como de la forma de los encabezamientos, los uniformes y las referencias. Esta parte mantiene el mismo esquema de la primera parte, presentando las reglas de lo general a lo especifico.
Estas reglas se aplican a todos los materiales de la biblioteca, independientemente del medio en el cual se publiquen y de si son publicaciones enserie o no.
1.
Fichas
A.
Definicin
La ficha es la unidad mnima del catlogo y su funcin es informativa porque ofrece una idea general de la obra que se describe.
El tamao estndar de una ficha para biblioteca es de 7 x 12 cm., se considera que con este tamao pueden escribirse perfectamente 60 palabras mecanografiadas. Este tamao ms de ser cmodo permite el intercambio con otras bibliotecas.
97
Las
fichas
pueden
hacerse
dactilografiadas
impresas,
son
Segn el tipo de catalogacin que se lleve a cabo en una biblioteca, pueden obtenerse conjuntos de fichas variables o nicas.
Fichas variables: cuando el juego est formado por una ficha con la descripcin completa dei libro, llamada ficha principal y por otras ms abreviadas, denominadas fichas secundarias. Con este mtodo se pierde ms tiempo determinando qu informacin se abrevia o suprime si se reproducen completas.
Fichas nicas: juegos de fichas donde todas contienen la misma informacin. Las secundaras son una copia exacta de la principal
B.
Elementos de la ficha
Encabezamiento
de
autor:
El
autor
es
la
persona
entidad
Se coloca en el cuarto rengln y a nueve espacios del borde izquierdo de la ficha. Los elementos del encabezamiento de autor son:
Si no se utilizan fechas, se pone un punto al final del nombre. Si se necesita ms de un rengln, los siguientes se entran a 15 espacios del borde izquierdo.
98
Este dato corresponde al punto de acceso o encabezamiento de la ficha y se asigna, gen eralmente al final, una vez hecha la descripcin fsica.
tambin
las
Ttulo:
Subttulo: palabra o frase que sigue al ttulo y que explica, clarifica o da el alcance del contenido de la publicacin Ttulo alternativo: segundo ttulo Introducido por la conjunc in "o o sus equivalentes en otras lenguas Ttulo paralelo: ttulo en otro idioma Mencin de autor: transcripcin del nombre del autor, tal y como aparece en la portada.
El ttulo se empieza a escribir en el rengln siguiente al del encabezamiento y a 12 espacios del borde izquierdo de la ficha. Los renglones siguientes de esta rea se entran a 9 espacios del borde izquierdo de la ficha. La puntuacin de esta rea la dan las Reglas de Catalogacin.
La mencin de responsabilidad se separa del ttulo por una diagonal (/), se transcribe de la portada tal y como aparece. Se omiten de la
99
mencin
los
ttulos
de
distincin,
honor,
tratamiento
sus
Cuando dos o tres autores se incluyen en la mencin, se separan po r coma. Si hay ms de a autores, solo se incluye el primero, la omisin de los otros se indica mediante la expresin ...[et.al], correspondiente a la frase latina "et alii" que quiere decir "y otros.
2. Mencin de edicin : esta rea se escribe en el mism o rengln, del rea anterior, hasta donde el espacio lo permita. El nmero de edicin se escribe con nmeros arbigos siempre la palabra edicin se representa con la abreviatura "ed."
3.
Pie
de
imprenta :
Es
el
trmino
utilizado
para
designar
la
informacin sobre:
Lugar de publicacin : ciudad en que estn localizadas las oficinas de la casa editora.
Casa editora:
distribucin de la publicacin.
4.
Colacin:
Es
el
rea
de
la
descripcin
fsica
del
material
100
5. Serie: Grupo de monografas que se publican sucesivamente y que estn relacionadas unas con otras por un ttulo colectivo.
6. Notas: Informacin pertinente a la obra que no ha podido incluirse en las otras reas de la descripcin. Cada nota constituye un prrafo aparte.
7. Nmero normalizado: Es el nmero internacional normalizado del libro. Se encabeza con las siglas ISBN.
C.
Tipos de fichas
Ficha principal: Es la ficha que incluye toda la informacin acerca de un libro. Lleva incluido adems el trazado o registro donde se indican todas las secundarias que se hacen.
Ficha secundaria Su funcin es representar el libro en el catlogo por otros elementos que n o son su autor principal y por los cuales el usuario podra buscados.
101
Se diferencian de las principales en que llevan un encabezamiento, llamado secundario impreso sobre el rengln de autor, comenzando a los doce espacios del borde izquierdo de la ficha.
Si el encabezamiento secundario requiere ms de un rengln, el margen del segundo o tercero debe comenzar a los quince espacios.
Ficha secundaria de autor: Se hacen para el segundo o tercer coautor de una obra, director, compilador, traductor, etc.
El nombre de estos coautores se agrega en la lnea superior a la del nombre del autor principal, a doce espacios del borde izquierdo y en minsculas, excepto la primera letra del apellido y nombre,
seguidamente se coloca una coma y la abreviatura que corresponda para aclarar su tipo de responsabilidad.
Ficha secundaria de materia: Representan el libro dentr o el grupo temtico de material al que corresponda. Generalmente se escribe en maysculas todo el encabezamiento de materia.
Ficha secundaria de ttulo: Se hacen para aquellas obras cuyos ttulos son suficientemente expresivos y distintivos, repres entan la obra en el catlogo por su nombre.
Fichas analticas: describen parte del contenido de un libro, artculo de una publicacin peridica, coleccin de ensayos, etc., dando adems informacin sobre la publicacin a la que esos datos pertenecen, utilizado. vara de acuerdo con el sistema de catalogacin
102
Fichas de referencia : Remiten al lector de un encabezamiento no utilizado en el catlogo a uno utilizado, sea de autor, ttulo o materia.
Ficha de llamada: es la que relaciona encabezamientos usados en el catlogo con otros que tambin se usan. Generalmente vinculan encabezamientos de materia.
Fichas de resumen : son las que informan acerca de los volmenes, nmeros, ttulos de una determinada obra peridica o en serie. Con ellas el lector obtiene una rpida informacin acerca del estado de una coleccin o serie de la biblioteca.
Fichas de identidad o autoridad : son las que establecen la forma en que ser consignado en el catlogo el nombre del autor. Esta ficha es la que servir de modelo cada vez qu e deba catalogarse una nueva obra del mismo autor. Su finalidad es asegurar la uniformidad en los nombres y apellidos y poder asegurar un riguroso orden alfabtico en las obras de un mismo autor.
103
Constituciones
Ficha de materia
342.387 V458c
DERECHO CONSTITUCIONAL Venezuela [Const itucin] Const itucin de la Repblica de Venezuela. 1983. 96 p.; 16cm. --Car acas: Vadell,
104
Ficha de ttulo
342.387 Venezuela V458c Venezuela [Const itucin] Const itucin de la Repblica de Venezuela. 1983. 96 p.; 16cm. --Car acas: Vadell, Constit ucin de la Repblica de
Ficha de autor
342.387 V458c Venezuela [Const itucin] Const itucin de la Repblica de Venezuela. 1983. 96 p.; 16cm. --Car acas: Vadell,
Publicado en Gaceta Of icial no. 3.251, extraordinar io, 1983. 1. t tulo. I. DERECHO CONSTITUCIONAL de 12 de setiembr e de
105
Tratados:
Ficha de materia
345 F679t
DERECHO PENAL Fontn Balestra, Car los Tratado de derecho penal: parte general / Car los Fontn Balestra. 2. Ed., corr. y aum. Buenos Aires: Abeledo Perrot, (197) 3v.; 21 X 33 cm.
Ficha de ttulo
345 F679t
Tratado de derecho penal Fontn Balestra, Car los Tratado de derecho penal: parte general / Car los Fontn Balestra. 2. Ed., corr. y aum. Buenos Aires: Abeledo Perrot, (197) 3v.; 21 X 33 cm.
106
Ficha de autor
345 F679t Fontn Balestra, Car los Tratado de derecho penal: parte general / Car los Fontn Balestra. 2. Ed., corr. y aum. Buenos Aires: Abeledo Perrot, (197) 3v.; 21 X 33 cm.
Cdigos:
Ficha de Materia
DERECHO PENAL Panam (Cdigo penal) Cdigo Penal de la Repblica de Panam: Colegio Nacional de
107
Ficha de ttulo
345.862
P191c 1983
345.862 P191c 1983 Panam (Cdigo penal) Cdigo Penal de la Repblica de Panam: Colegio Nacional de
108
Manuales:
Ficha de materia
345 Z11m
Derecho Penal General Zaf arroni, Eugenio Ral Manual de der echo penal: parte general / Eugenio Ral Zaff aroni. 2.ed. Buenos Aires: EDIAR, 1979. 719p.; 23 cm.
Ficha de ttulo
345
Z11m
Zaf arroni, Eugenio Ral Manual de der echo penal: parte general / Eugenio Ral Zaff aroni. 2.ed. Buenos Aires: EDIAR, 1979. 719p.; 23 cm.
109
345 Z11m Zaf arroni, Eugenio Ral Manual de derecho penal: parte general / Eugenio Ral Zaff aroni. 2. ed. Buenos Aires: EDIAR, 1979. 719p.; 23 cm. 1. t tulo I. DERECHO PENAL GENERAL
2.
CATALOGOS
A.
Definicin
Originalmente designaba una lista o enumeracin, hoy significa un ordenamiento sistemtico o metdico de objetos bajo un orden lgico.
El catlogo de una biblioteca es, pues, una lista sistemticamente ordenada de los libros y dems materiales, que al mismo tiempo da una informacin sobre cada uno de ellos. Es un ndice de los materiales con que cuenta la biblioteca, puede comparrsele con el Indice de un libro, que indica cul es el contenido del mismo.
B.
Formas de presentacin
11 0
1. Catlogos impresos en forma de libro : se utiliz mucho hasta el siglo pasado. los asientos bibliogrficos se hacan en hojas que se encuadernaban en forma de libro. Desde 1956 la Biblioteca de l Congreso de los Estados Unidos Amrica publica su catlogo impreso por medio de produccin fotomecnica de las fichas, el cual se ha convertido en el Catlogo Colectivo de los Estados Unidos. Son ms adecuados para cien os fines como colecciones especiales. Se
convierten en fuentes de informacin para quienes no tienen acceso inmediato ala coleccin.
2. Catlogo
de
impresos sobre hojas fciles de cambiar, en las cua les se dejan espacios libres para intercalar nuevos asientos. Puede ser utilizado como catlogo topogrfico. Sirve especialmente para publicaciones seriadas y peridicas.
3. Catlogo en formas de fichas : comenz a utilizarse en siglo XIX, a pesar de que en Francia se les conoca desde el siglo XVIII. Su uso es ya generalizado.
Es un tipo de catlogo muy flexible. Permite intercalar o sacar fichas, el pblico tiene fcil acceso a l. Su desventaja que no puede ser distribuido a los lectores.
4. Catlogo en lnea es el catlogo que se genera a partir una base de datos no est Impreso, sino que su consulta lleva a cabo por mquina.
111
C.
Tipos de catlogos
1.
2.
3.
4.
Catlogo diccionario: Es una combinacin de los catlogos alfabticos de autor, ttulo y materias en un solo orden alfabtico. Es de difcil compilacin y manejo. Su uso no tuvo gran acogida.
5.
Catlogo sistemtico : Las fichas se ordenan en forma sistemtica de acuerdo con el contenido de las obras. Informa qu libros de una materia existen en la biblioteca. Los temas no estn precisamente en orden alfabtico. Debe estar acompaado por un ndic e
11 2
Ser flexible. Debe permitir intercalar o retirar registros Reunir la informacin sobre un autor o un tema Ser de fcil acceso para el pblico Permitir la modificacin de encabezamientos cuando haya cambios Permitir la distribucin entre los lectores o poder colocarse en varios lugares de la biblioteca, en su defecto estar en un lugar accesible
Su costo de impresin y mantenimiento debe ser econmico Facilitar su uso Registrar el movimiento de obras seriadas y peridicas Indicar la ubicacin de las obras en los estantes
Cada biblioteca establece sus propias normas para el orden a que debe ajustarse sus catlogos. Salvo algunas pequeas variantes, las normas ms comunes de ordenacin son:
1. Las fichas se ordenan alfabticamente, comnmente palabra por palabra, a veces se utiliza el sistema de letra por letra.
2. Las
abreviaturas
se
ordenan
segn
la
palabra
la
cual
corresponde.
3. Los apellidos que comienzan con Mc o M' se ordenan como si estuvieran escritos completos.
11 3
4. Los artculos definidos e Indefinidos al comienzo del ttulo u otro encabezamiento no se toman en cuenta.
5. Los
subencabezamientos
histricos
se
ordenan
cronolgicamente.
Para todas las normas especificas de ordenacin se estudiar las Reglas de Ordenacin Alfabtica de Catlogos, Publicadas por A.L.A. (American Library Association)
VI.
La catalogacin descriptiva establece algunas maneras de acceder a la Informacin contenida en los documentos, pero todas ella s no buscan hacerlo tomando en cuenta la temtica que se encuentra contenida en las obras. Sin embargo es posible asegurar que la mayora de las peticiones o solicitudes de bsqueda de informacin hechas a bibliotecas y centros de documentacin por parte d e los usuarios de las mismas. se hacen en procura de obtener documentos pertinentes a un terna en especial. Por lo tanto, las bibliotecas y centros de documentacin se han visto obligados a organizar sus materiales de tal manera que los usuarios, a partir de uno o vario s temas, puedan localizar lo que les interesa, tanto en el catlogo pblico(fichas), como en los estantes (obras propiamente dichas).
11 4
Cuando el bibliotecario prepara una manera eficiente para que el usuario localice en el catlogo pblico la s fichas que le interesan sobre un tema en particular. la realizado un proceso conocido, tradicionalmente. como catalogacin de las materias, pero que ltimamente se conoce ms como indizacin. Ambos nombres para este proceso son usados en la actualidad au nque hay una clara tendencia a usar ms el segundo o sea el de indizacin.
Cuando el bibliotecario, agrega en el lomo o al frente de un documento un nmero, un nmero y letras o solamente letras, est haciendo uso de cdigos que representan materias o tem as y que permitirn ubicar al documento en el estante, de acuerdo a esas materias o temas que el mismo contiene. A este procedimiento se le ha conocido tradicionalmente como clasificacin y no hay hasta el momento otro nombre que rivalice con l.
A.
Uso de Tesauros:
Bajo este subttulo veremos como es que el bibliotecario prepara un catlogo pblico que permita al usuario llegar hasta la informacin qu necesita, a interesado. Para partir de ello los temas o materias en que est un fichero o cat logo especial
organiza
1.
2.
11 5
El primer objetivo es similar al objetivo del fichero de autor y de ttulo; pero el segundo permite localizar materiales, que aunque ubicados en diferente lugar dentro de la Biblioteca tratan la misma materia.
Tradicionalmente este fichero de materia se ha confeccionado de tal manera que hace presumir a los catalogadores que responde a las
necesidades y hbitos de los usuarios. Sin embargo, como los usuarios tienen diferentes antecedentes y propsitos, siempre el acceso por las materias es un aspecto que la bibliotecologa est lejos de agotar como tema de investigacin. A pesar de esta dificultad Vendida, el fichero de materia debe ser construido con base en ciertos principios los cuales veremos a continuacin.
1.
Descriptor uniforme:
Con el propsito de mostrar qu tiene la biblioteca sobre una materia dada, el catlogo debe brindar bajo un descriptor todo el material que trate principal o exclusivamente sobre dicha materia en particular. Si la materia tiene ms de un nombre, uno debe ser escogido como descriptor y deben hacerse refere ncias de use a partir de los otros nombres.
La razn principal para este principio de descriptor uniforme es la economa, ya que reduce considerablemente el nmero de entradas de materia en el catlogo. 2. Terminologa:
Ya que los descriptores de materia son representaciones verbales del contenido de los documentos, el control del lenguaje deviene en una
11 6
prctica de mucha importancia. Con relacin a esto, existen dos problemas, los sinnimos y los cambios en el uso de los trminos.
Debido a que el princi pio del descriptor uniforme requiere que cada materia sea representada por un descriptor, la escogencia es siempre necesaria cuando la materia en particular puede ser representada por ms de un nombre o expresada en diferentes trminos.
En general, se aco nseja buscar cul es el trmino ms utilizado, emplearlo cuando y confeccionar no es las referencias correspondientes. Pero de hacer, la escogencia debemos ser usar
esto
posible
necesariamente
arbitraria.
Como
autodefensa
El problema del cambio del uso terminolgica presenta muchas dificultades prcticas. Un trmino pudo haber sido escogido en un momento dado de acuerdo al uso comn; pero debido a que el lenguaje es algo que evolucione constantemente, el trmino puede ser obsoleto cierto tiempo despus.
Ejemplo:
Computadora.
Para resolver estos problemas en el catlogo de materia ideal una revisin terminolgica constante. Sin embargo esto resulta bastante caro. Lo ms recomendable es, si se cambia de lista de descriptores (tesauros), realizar los ajustes terminolgicos en el momento en que se descubre un problema.
11 7
3.
En la aplicacin de descriptores de materia, el principio entrada especfica requiere que un trabajo sea "entrado bajo el descriptor ms especfico que represente su contenido de materia. Idealmente, el descriptor debe ser coextensivo con el tema contenid o en el trabajo.
4.
Definicin de tesauro:
De conformidad con la UNESCO, por su funcin, un tesauro se concibe como una herramienta de control terminolgico utilizada para traducir a un lenguaje ms restringido (lenguaje documentario, lenguaje de informa cin), el lenguaje natural usado en los
Por su estructura el tesauro es un vocabulario controlado dinmico de trminos que guardan entre s relaciones semnticas y genricas, y que es aplicado a un ca mpo especfico del conocimiento.
Se dice que un descriptor es todo concepto que tenga autonoma conceptual propia y diferenciada de otros conceptos del derecho. En un tesauro, aparecen descriptores compuestos de una sola palabra (tal sera el caso del ABO RTO); y descriptores conformados por varias palabras (por ejemplo, PROPIEDAD). el descriptor DELITOS CONTRA LA
En igual sentido, aparecen en es tesauro descriptores autorizados y descriptores no autorizados o trminos de entrada. Los primeros -
descriptores autorizados-, son aquellos conceptos que deben ser utilizados siempre para definir el contenido de un documento que
11 8
sobre ellos trate. Por ejemplo, si se tiene una sentencia que literalmente hable acerca de los delitos contra el patrimonio
econmico, e l encargado de realizar las labores de indizacin, deber buscar en el tesauro el descriptor DELITOS CONTRA EL PATRIMONIO ECONOMICO. No obstante, cuando localice este
Ello, lo que te est indicando al indizador y en igual f orma a quien luego deseare obtener informacin acerca de los delitos contra el patrimonio, que el trmino o descriptor de bsqueda que debe utilizar lo es DELITOS CONTRA LA PROPIEDAD.
Por otro lado, los trminos de entrada, son precisamente aquellos que Si bien se incluyen en el tesauro, no son utilizados para indizar y, por ende, no deben ser utilizados para consultar la informacin. Estos trminos de entrada son, bsicamente sinnimos o cuasi sinnimos de los trminos autorizados segn se ver posteriormente.
5.
Estructura de un tesauro:
a.
Seccin alfabtica:
Esta seccin del tesauro. organiza alfabticamente los descriptores autorizados y sus respectivos "usado por o trminos de entrada. Como unidad que es el tesauro, cada una de sus secciones debe estar relacionada de algn modo con las dems. Es por esta razn que en esta seccin alfabtica cada descriptor va acompaado del cdigo numrico que el mismo ostenta en la seccin esquemtica, de
11 9
tal forma que se logra una estrecha comunicacin entre ambas secciones que resulta de suma utilidad para quienes se encargan de las labores de actualizacin de tesauro.
En esta seccin, para cada descriptor se indican (adems del cdigo numrico que el mismo ostenta en la seccin esquemtica), las relaciones de equivalencia o sustitucin, las relaciones jerrquicas, y las relaciones asociativas o de afinidad respecto de otros
Las relaciones d e equivalencia o sustitucin (tambin llamadas relaciones referenciales), se refieren a aquellas "aciones que tiene la virtud de remitir de un sinnimo o cusi -sinnimo de un concepto al descriptor correspondiente autorizado en la obra.
Sinnimos son los t rminos que tienen el mismo sentido, casi el mismo, dentro de un campo determinado. Cuasi -sinnimos, son trminos con significado diferente en el vocabulario corriente, pero que son considerados como sinnimos por las necesidades
especificas de un sistema de informacin. Estas relaciones son de suma utilidad en vista de que las mismas guan al usuario del tesauro de los trminos expresados en lenguaje natural a los trminos aceptados en el lenguaje de indizacin en que se hayan
La referencia USE, es la que se utiliza en el tesauro para expresar estas relaciones de equivalencia o sustitucin. Tal es el caso, para citar un ejemplo, del descriptor DELITOS CONTRA EL PATRIMONIO ECONOMICO, que es un t rmino de entrada y no un descriptor autorizado. El descriptor autorizado lo
120
es
DELITOS
Ello indica que el trmino o descriptor que se utiliza para indizar todos los documentos que se refieran a los delitos contra la propiedad, lo es DELITOS CONTRA LA PROPIEDAD y no DELITOS CONTRA EL PATRIMONIO ECONOMICO. De esta forma, segn puede observarse. lo que se logra es una uniformidad en el tratamiento de la informacin por ende una uniformidad en cuanto a las rutinas de sistematizacin y posterior consulta de la misma.
Dentro de las relaciones que se vienen analizando (de equivalencia o sustitucin), se ofrecen en Igual sentido las inversas o cruzadas que remiten del descriptor autorizado para indizar, consultar, etc., a los trminos no usados. Esta relacin se expresa con el smbolo UP/UF que significa Usado Por.
02.12.01 02.12.02
121
Las relaciones jerrquicas, son aquellas mediante las cuales se expresa superioridad o subordinacin entre conceptos. Estas
relaciones se indican a partir de los smbolos. TG/BT (trmino genrico) y TE/NT (trmino especfico); y se subdividen en relacion es genricas y relaciones partitivas. Las primeras -relaciones genricas , son aquellas en donde el trmino genrico -que es denominado ms amplio- representa un conjunto de conceptos del que forma parte el concepto representado por el trmino especfico -que es el
Por ejemplo:
02.12.33 ABORTO-------------------------------------- genrico TE/NT Aborto agravado TE/NT Aborto calificado TE/NT Aborto con consentimiento TE/NT Aborto culposo TE/NT... : : : :
Se
observa
entonces
cmo
en
el
descriptor
ABORTO
est
Por lo que a las relaciones partitivas se refiere, en este tipo de relacin jerrquica, el trmino superior corresponde a concepto del cual el trmino subordinado es urna fraccin.
122
En determinadas ocasiones, puede ocurrir que un descriptor tenga ms de un trmino genrico. Esta figura se denomina polijerarqua, y su presencia no es de extraar en un tesauro redicular que
05.25.86 COMISO TG/BT Consecuencias civiles del delito TG/BT Penas patrimoniales
Se observa entonces que el concepto representado por el descriptor COMISO tiene dos posibilidades de relacionarse jerrquicamente en el tesauro: bajo la cadena jerrquica de CONSECUENCIAS CIVILES DEL DELITO, o bajo PENAS PATRIMONIALES. El ubicar el comiso en ambas categoras obedeci a que en diversas legislaciones el mismo es observado de modo distinto.
De otra parte, y por lo que a las relaciones asociativas o de afinidad se refiere, debe decirse que las mismas se utilizan para indicar relaciones entre desc riptores. Su objeto es el ampliar las
posibilidades de indizacin de los documentos, de tal forma que sea posible hallar los conceptos tratados por los autores. aunque estos ltimos no lo hayan hecho en forma directa. Para identificar este tipo de relacin, se utiliza el smbolo TR/RT (trmino relacionado).
Es posible tambin en esta seccin alfabtica del tesauro, encontrar notas de alcance (NA/SN). Estas notas tiene como finalidad el
123
delimitar positiva o negativamente el alcance o significado de algn trmino que pudiere resultar equvoco; o bien, justificar su inclusin dentro de una determinada escala jerrquica o hacer referencia al origen y fuente del descriptor que explica.
Resumiendo,
en
la
seccin
alfabtica
se
presentan
todos
los
descriptores de l tesauro -sean stos autorizados o no -, ordenados alfabticamente y acompaados por un lado, del cdigo que ostentan en la seccin esquemtica: y por otro, de las posibles relaciones que le afecten.
En
el
tesauro.
para
cada
descriptor
se
dispone
la
sigui ente
estructura:
DESCRIPTOR (nota de alcance) (usado por) (trmino genrico) (trmino especfico) (trmino relacionado)
Lo anterior no significa que cada descriptor deba tener de este tipo de relaciones.
b.
Seccin esquemtica
Esta seccin del tesauro permite observar las relaciones de gnero y especie entre descriptores, entendidos stos como todo concepto de contenido jurdico, con autonoma conceptual propia y diferenciado de otros conceptos del derecho.
124
c.
Indice permutado:
Quizs sta sea la seccin del tesauro que resulta ms para efectos de determinar el descriptor que debe utilizarse realizar una
En este ndice, se ordenan alfabticamente y en form a separada las palabras (a excepcin de artculos, exposiciones, conjunciones y
adverbios), que componen los descriptores; y bajo cada una, se indican los descriptores que la contienen; con su respectivo cdigo numrico (obtenido de la seccin esquem tica) en el caso de descriptores autorizados, o bien, con su respectiva relacin de preferencia.
Esto significa que los descriptores aparecern en este ndice un nmero de veces igual al de palabras significativas que tengan.
Por ejemplo:
SOBORNO Soborno de rbitros 02.05.91 Soborno de jurados 02.06.97 Soborno de testigos 02.06.98
SOCIAL Delitos contra la tranquilidad social USE Delitos contra la tranquilidad pblica 02.21.55...
Cada uno de los descriptores anteriores aparecer tambin bajo rbitros, jurados, peritos, testigos, tranquilidad. delitos, pblica; siempre segn corresponda alfabticamente.
125
Se nota que las secciones que componen el tesauro (alfabtica, esquemtica e ndice permutado), se integran y complementan con el propsito de facilitar la bsqueda de descriptores tiles para llevar a cabo las labores parra las cuales fue construido el instrumento.
SECCION ALFABETICA
SECCION ESQUMATICO
CODIGO
DESCRIP TOR
CODIGO
DESCRIP TOR
DESCRIP TOR
CODIGO
INDICE PERMUTADO
El usuario del tesauro tendr entonces tres canales de bsqueda; a saber, por descriptor, por cdigo y por palabra clave.
6.
126
Tesauro de Derecho de Familia. San Jos (Costa Rica): Corte Suprema de Justicia. Poder Judicial. Digesto de Jurisprudencia, 1991.
Tesauro
de
Derecho Agrario.
San
Jos
(Costa
Rica):
Corte
Suprema de Justicia. Poder Judicial. Digesto de Jurisprudencia, Procuradura General de la Repblica. 1991.
Tesauro de Derecho Civil. San Jos (Cosa Rica): Corte Suprema de Justicia. Poder Judicia l. Digesto de Jurisprudencia, 1990.
Tesauro
de
Derecho Administrativo.
San
Jos
(Costa
Rica):
Tesauro
de
Derecho
Constitucional.
San
Jos
(Costa
Rica):
Comisin Nacional para el Mejoramiento de la Adm inistracin de Justicia. Proyecto Recopilacin de Registros Bibliogrficos, 1991. (En elaboracin)
Macrotesauro de Derecho.
127
DOCUMENTOS
Documentos Relacionados
INDIZACION
TESAURO DERECHO
128
S ALIDA
7.
Conceptos
Traduccin
USUARIOS
Solicitudes
Primer paso: Es ideal examinar el trabajo en detalle, pero esto es muy poco econmico mtodos alternativos. Por eso, los catalogadores han adaptado
129
El ttulo del trabajo por lo general indica el contenido temtico, sin embargo no siempre es as entonces debe hacerse una breve
investigacin ya sea en el resumen, tabla contenido, encabezamiento de los captulos, prefacio, introduccin, cubierta, etc. si el tema e s desconocido para el catalogador puede consult ar un especialista en la materia.
Segundo paso:
principal, o materias o conceptos principales, incluyendo diferentes aspectos de la materia como son: punto le vista del autor, tiempo y lugar.
Tercer pa so: El tercer paso es representar la materia particular de acuerdo a un sistema o esquema. Este tercer, paso vara de acuerdo al medio de representacin de la materia; por ejemplo,
Si se usa una lista de descriptores sta es consultada n el propsito de adaptar la terminologa que e catalogador rescatado de trabajo a la usada por la lista.
2.
Como se vio, en el punto anterior, el uso de c digos numricos y alfanumricos se hace con el fin de ubicar los materiales por afinidad temtica en el estante, todo lo dicho Para el uso de listas de
130
descriptores, tambin aplica al uso de listas de cdigos slo que ahora no se revisar la terminologa e xtrada la obra en proceso para compararla con la lista, sino que se har con un esquema de clasificacin.
La clasificacin aplicada a las bibliotecas puede definirse como: El arreglo sistemtico por la materia de los libros y de otros materiales en lo s estantes, de manera que el usuario localice una pieza dinifitiva". (Arthur Maltby, Sayers; p. 15).
Tradicionalmente la clasificacin de libros cumpli dos funciones; para acomodar los estantes, considerado lo ms importante y para organizar entradas en las bibliografas. Este ltimo propsito an lo aplican algunas bibliografas nacionales.
1.
2.
El primer objetivo puede ser cumplido usando cualquier mtodo de numeracin o de marcado que corresponde con la entrada en el catlogo.
El segundo objetivo requiere identificar alguna caracterstica que permita agrupar los trabajos que la posean. Por ejemplo, los
materiales en las bibliotecas pueden agruparse por autor, forma fsica, tamao, fecha de publicacin, etc. En los sistemas modernos
131
En Amrica Latina los sistemas de clasificacin ms utilizados son tres. En primer lugar el sistema de clasificacin decimal de Dewey, luego el sistema de la Biblioteca del Congreso de los Estados Unidos y por ltimo la Clasificacin Decimal Univer sal.
Los dos primeros se originaron en los Estados Unidos de Amrica al finalizar el siglo pasado. El tercero est basado en el sistema de Dewey y corresponde a la primera parte de este siglo.
Algo importante de aclarar en este momento es que tanto el Si stema Decimal de Dewey como el de la Biblioteca del Congreso exigen, de parte del clasificador que, asigne a cada trabajo un tema principal, ya que solamente pueden asignar un numero o una combinacin de letras y nmeros para cada libro. La CDU, o Clasific acin Decimal Universal permite ms flexibilidad en este aspecto.
A.
Este esquema no ser analizado en profundidad. Sin embargo, veremos algunas de sus principales caractersticas. Este esquema desde 1905 ha tenido una interesante evolucin en que se public por primera vez bajo el titulo de Manual Repertoire Bibliographique Universel".
132
Como ya se dijo, este sistema est basado en el de Dewey, sin embargo es ms capaz que ste de representar relaciones entre las materias. Esto lo logra empleando indicadores o smbolos de facetas con los cuales identifica las partes que conforman un nmero de clasificacin.
Paul Otlet y Henri La Fontaine, creadores del Instituto Internacional de Bibliograf a (lIB) all por 1875 qu isieron usar este esquema para producir un ndice clasificado de una Bibliografa Universal. Esta ltima nunca se produjo, pero el esquema CDU, qued y es
ampliamente usado en Europa. Adems, con el advenimiento de la computacin este esquema ha tenido un resurgimiento en algunos pases europeos y en Canad, pero como vocabulario codificado para recuperar informacin.
SIMBOLO + /
Relaciones entre dos materias. Similar al signo de los dos puntos. Lengua o idioma Forma Lugar Raza y nacionalidad. Tiempo Subordinamiento alfabtico Punto de vista Personas
133
61(038)=20=50 61 038 20 50
Este sistema consiste de 21 clases que aparecen en 30 esquemas publicados separadamente. El Sistema de Biblioteca del Congreso no es el producto de una mente. Cada clase fue desarrollada
separadamente por diferentes grupos de especialistas. Adems, cada esquema que contiene la(s) clases y la(s) subclase(s), ha sido desarrollado y publicado separadamente.
Las clases se indican usando una o dos letras maysculas; nmeros arbigos para las subdivisiones y nmeros de Cutter para libros individuales.
134
Este esquema de clasificacin, creado especficamente para coleccin de la Biblioteca del Congreso, ha sido tambin
la
utilizado
Tabla 1.
A General works:
Polygraphy
B Philosophy and Reilgi on: B-BJ: BL-BX: C History: D History: E-F History: G Geography: Ha: HB-HJ: HM-HX: J K L M N P P-PA: PB-PH: PG: PJ-PM: Philosophy Religin Auxiliary sciences General and Old World America Anthropology; Folklore; etc. Statistics Economics Sociology Political science Law Education Music Fine arts Philology and Literature: Philology: Classical philology and literature Modern European languages Russian literature Languajes and Literatures of Asia, Africa, Oceania, America; Mixed languages; Artificial languages.
135
Literature:
General,
English,
American,
Fiction and Juvenile literature PQ, part 1: PQ, part 2: PT, part 1: PT, part 2: Q QA: QB: QC: QD: QE: QH: QK: QL: QP: QR: R S T TA: French literature Italian, Spanish, Portuguese literature German literature Dutch and Scandinavian lietratures Science Mathematics Astronomy Physics Chemistry Geology Natural history (general) Botany Human anatomy Physiology Microbiology Medicine Agriculture, etc. Technology Engineering (general) TC-TH: TJ: TK: Civil engineering Mechanical engineering and machinery Electrical engineering; Electronics; Nuclear Engineering TL: TN: TP: TR: TS: Motor vehicles; A eronautics; Astronautics Mining engineering; Metallurgy Chemical Technology Photography Manufactures (general); Civil engineering
136
TT: TX: U V Z
Handicrafts; Arts and Crafts Home economics Military science Naval science Biliography and Library science
Divisin de subclase: QD23, 3-26 71-142 146-197 241-441 450-731 901-999 Qumica Alquimia Qumica Analtica Qumica Inorgnica Qumica Orgnica Fisicoqumica Cristalografa
Cada una de estas subdivisiones tiene todo un desarrollo particular de acuerdo al campo, el cual es cubierto con los nmeros que se han proporcionado.
Una caracterstica importante de este sistema de clasificacin es que cada esquema, con pocas excepciones su propio ndice.
En general, podemos decir que este es un sistema de clasificacin bastante complejo pa ra ser explicado en pocas pginas. Sin
embargo, observando cmo se construye una notacin, es posible entender cmo funciona.
FJF 1765S29
137
.2 .w3.M42 1971
Es importante recordar que este esquema de la Biblioteca del Congreso no es Jerrquico, o sea, que la natacin no refleja necesariamente la relacin jerrquica entre las materias.
B.
El otro gran esquema de clasificacin creado a finales del siglo pasado es el de Melvin Dewey, este es un esquema que ha tenido un amplio xito en todo el mundo, pero sobre todo en el Continente Americano Recientes datos indican que Estados Unidos y Canad , el 85.4% de todos los tipos de bibliotecas utilizan este sistema. En 1876, un folleto titulado: Clasificacin e ndice de materias para la catalogacin y ordenamiento de libros y folletos de la biblioteca , marc el Inicio del sistema conocido corno la Cl asificacin Decimal de Dewey.
Esta primera publicacin consisti de un documento de 44 pginas y no tena autor, pero tena un breve prefacio con los principios del esquema.
La tabla siguiente nos muestra las fuentes en que se inspir Dewe y para organiza r su esquema.
Bacon (original)
Harris
Dewey
(Inverted) Science
History
Philosophy
Philosophy
General Works
138
(Memory)
Religin Social and political science Natural sciences and useful arts
Art Poesy Poesy Fine arts Poetry Pure fiction Literaty misillany Fine arts Literature
(Imagination)
Philosophy History
En la Segunda Edicin realizada en 1885 Dewey establece una serie de principios para el caso del esquema, especficamente depende la integridad de los nmeros o estabilidad de los mismos .
139
A partir de la Edicin nmero 18 el principio de integridad estabilidad de los nmeros se suspendi y los editores han reordenado temas que ya existan e incluido materias nuevas.
c.
Estos dos esquemas combinados, han logrado que se forma un cdigo o signatura topogrfica, la cual permite, en una forma muy fcil manejar, entender y hasta memorizar que los libros tengan una identificacin nica e irrepetible. Se le llama topogrfica a esta combinacin de nmeros y letras ya que ubica en un slo lugar a cada libro.
1.
Ejemplo: 341.232 El Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas en Dewey 18va. ed.
El nmero de Cutter puede ser ubicado fcilmente en algunas listas ya desarrolladas por algunas instituciones. Por ejemplo la de la Biblioteca de la Universidad de Costa Rica.
2.
El esquema de Dewey:
Este esquema es decimal, de donde deriva su titulo. Esto significa que el conocimiento humano ha sido dividido en diez grandes clases, Ellas son:
140
000 100 200 300 400 500 600 700 800 900
Generalidades Filosofa y disciplinas relacionadas Religin Ciencias sociales Lenguajes Ciencias puras Tecnologa Artes Literatura Geografa e historia
A su vez cada clase se subdivide en diez subclases. Veamos la clave del 300:
300 310 320 330 340 350 360 370 380 390
Ciencias sociales Estadsticas Ciencias poltica s Economa Derecho Administracin pblica Problemtica y servicio social Educacin Comercio Costumbres, etiqueta, folcklore
Como puede notarse, al contrario del sistema de la Biblioteca del Congreso este es un esquema jerarquizado, es decir, funciona de lo general, a lo especifico, algunas clases como la del 000 y la del 800, no cumplen totalmente este principio. Es necesario agregar que el
nmero 0, denota generalidad. Veamos el 300, dos ceros juntos indican el grado ms general de la clase. El 340 indica un grado
141
menos de generalidad que el 300; es ya una subdivisin o subclase de ste. Si en los tres primeros nmeros no hay ceros, estamos en un nmero o nivel de especificidad bastante alto. Ahora bien, las ediciones actuales del sistema Dewey vienen en tres volmenes. Uno es el esquema en s, otro es el Indice de materias y el ltimo es el que corresponde a las tablas auxiliares.
El esquema de Dewey es apto para ser empleado en bibliotecas generales, es decir, aquellas que tienen libros de todos los campos. Sin embargo, algunas bibliotecas especializadas no lo descartan ya que ofrece un buen nivel de profundidad para algunas clases en particular. En ciencias sociales (300) en particular ofrece amplias posibilidades a aquellas bibliotecas que se dedican a este campo, Incluso, ofrecen dos esquemas para la disciplina del Derecho (340) uno basado en la prctica del Derecho en pases anglosajones, y otro basado en la prctica del Derecho de origen latino.
En este esquema no existe un nmero que est formado menos de tres dgitos.
Ejemplos:
142
Ejemplo:
331.137868
Este nmero se usa para libros que tratan del desempeo en las industrias de plstico, como puede observarse es un nmero
bastante extenso que se usa ms en una biblioteca con muchas obras sobre este tema, pero, recientemente, en las fichas de la Biblioteca del Congreso un nmero como este aparece con
331.13'78'684. Estos apstrofes son adiciones que dicha Biblioteca hace, pero que no pertenecen al sistema de clasificacin. Este sistema utiliza un nico smbolo, el punto decimal despus de los tres primeros dgitos. Los apstrofes son guas que, dependiendo del grado de desarrollo de una coleccin, le indican al clasificador donde puede cortar un nmero s no amerita usarlo en toda su extensin.
Otro ejemplo de segmentacin en Dewey nos permitir co mprender ms claramente cundo emplear el nmero completo o cuando cortarle.
Los apstrofes nos indican que tenemos tres posibilidades de aplicar en nuestra biblioteca a un libro con este tema:
- 301.45 - 301.4516
143
- 301.4518672073
Los nmeros de Dewey, se estn segmentando basados en la premisa de que cinco dgitos es el nmero mximo que amerita emplearse en una biblioteca pequea: siete dgitos, se considera como el mximo necesario en una biblioteca mediana, todo el nmero puede ser empleado por grandes bibliotecas. Cada institucin debe
Veamos cmo la subdivisin .31 est antes que el 4, porque en un sistema decimal .31 es un nmero ms pequeo. Esto ilustra cmo deben acomodarse los libros en los estantes. 3. Las notas e instrucciones del esquema:
Tanto en el esquema como en las tablas hay una serie de notas que ayudan y dirigen al clasificador.
144
Parte del derecho pblico interno que tiene por objeto el estudio de la organizacin y el funcionamiento de la administracin pblica y de los servidores pblicos.
Es de validez jerrquica, significa que el concepto debe clasificarse en "este" nmero. Tambin se usa para indicar elementos
subordinados que no parecen formar parte del encabezamiento (ver pgina XI del volumen 1).
- El nmero base
Este es un nmero que no puede variar en su secuencia pero a l se pueden agregar otros nmeros tomados del esquema mismo o de las tablas.
- Encabezamiento Centrado
145
Representa un concepto para el cual no existen muchos nmeros especficos y que jerrquicamente es de difcil ubicacin. El
381.41-384.43
Constituyen urna Importante herramienta. Ayuda en la formacin dei nmero, y tienen la funcin de ayudar a la memoria. Esto ltimo
significa que, en estas listas de clasificacin una consignacin de nmeros usados para representar el utilizada complementando el esquema. mismo tpico asociado es
Ejemplo: En las subdivisiones comunes -05 significa Publicaciones Peridicas entonces encontramos nmer os como 520.5, 624.205 y 660.05 que resultan de agregar esta flotacin de la tabla 4 nmeros tomados del esquema.
Una cosa importante que recordar es que las notaciones de estas 7 tablas nunca se usan solas. Siempre van precedidas de un nmero
TABLA 1: Resumen
Filosofa y teora Miscelneos Diccionarios, enciclopedias, etc. Caractersticas especiales de aplicacin general
146
Caractersticas especiales de aplicacin general Organizaciones Estudio y enseanza Coleccin y antologas Estudio histrico y geogrfico
Esta tabla provee notaciones para, identificar trabajos con un formato particular, ya sea en su aspecto fsico o en la manera de tratar el tema todas las notaciones en esta tabla van precedidas de un cero (0), pero a veces hay que usar ms de uno. Eso depender de que entre en conflicto con otros nmeros del esquema.
-01 701- Filosofa de las bellas artes 350.0001 Filosofa de la administracin pblica 200.1 Filosofa de la religin
La adicin del -01 no puede ser automtica. Siempre debe revisarse el esquema para ver si encontramos
directrices particulares.
-02 Miscelnea Tratamiento breve y esquematizado de un tpico, tal no bosquejos manuales o sinopsis.
Ejemplos: 502 Miscelneos en ciencias puras 802 Miscelneos acerca de literatura 386.002 "acerca de asociaciones
147
Ejemplos: 720.3 Diccionario o enciclopedia de arquitectura 611.003 "de anatoma humana 503 de ciencias puras
-04 Caractersticas especiales de aplicacin general Este nmero solamente se usa cuando as lo indica el esquema.
Ejemplo: 591.04
-05 Publicaciones seriadas. Tratamiento de una materia o disciplina en un formato peridico. Tambin identifica anuarios.
-06 Organizaciones. Sirve para materiales que tratan sobre alguna organizacin
720.6 Urna organizacin del campo de la arquitectura 906 Organizacin del campo de la historia
-07 Estudio y enseanza. Para trabajos sobre cmo estudiar y cmo ensear
148
-08 Colecciones y a ntologas. Se incluyen colecciones que no fueron planeadas como tales, ya sea de ensayos separados conferencias o artculos
- Esta es la tabla ms grande de todas, sus nmeros nunca se usan solos, pero pueden agregarse a cualquier notacin de los esquemas. Tambin se pueden combinar con los nmeros de otras tablas cuando as se indique. Ver pgina la del Vol. 1 para mejor comprensin del uso de estos nmeros.
-1
Usada
para
reas
no
limitadas
por
continentes,
pases
localidades. Incluye al tratamiento de un tema por regiones, reas, lugares y grupos en general.
372.9
nmero
base
para
tratamiento
geogrfico
de
educacin
elemental.
149
Son nmeros que pueden ag regarse a las cifras bsicas cada literatura marcadas con el smbolo #.
Las siguientes divisiones de forma aplican a todos los meros de la clase del 800
Estos nmeros pueden agregarse a la notacin bsica cada una de las lenguas marcadas con* entre 420 - 490.
150
-4 Libre -5 Gramtica -6 Prosodia -7 Variaciones de la forma standard de la lengua -8 Uso standard deja lengua (lingstica aplicada)
Los nmeros de esta tab la se pueden usar cuando el esquema lo indica. Pueden agregarse a nmeros base del esquema as como a
notaciones de otras tablas. Especialmente se combina con la tabla dos de reas geogrficas.
TABLA 6: Lenguas
Puede usarse con notaciones del esquema y nmeros de otras tablas, siempre que se nos den instrucciones para hacerlo.
TABLA 7: Personas
Estos nmeros se usan para destacar cuando un libro o material trata un tema ntimamente ligado a un grupo de personas claramente definido.
151
-1 -2
Es para personas relacionadas con la filosofa Personas relacionadas con una religin, etc.
El esquema del 340 que aparece en el volumen correspondiente a la s tablas (Vl) fue tomado de la edicin 1 5 publicada en espaol en 1955. Esto se hace as como una deferencia y aporte al mundo de halla hispana qu tiene un sistema jurdico basado en el Derecho Romano. Los anglfonos del Continente Americano deben usar el
340 que aparece en el volumen 2 de los esquemas. (Ver p.336 V.2 Tablas.C1 Resumen de ambos esquemas).
4.
Ver nota aclaratoria en pgina 361 del volumen de las de la edicin 19 en la que se destaca que hay dos posibilidades de agrupar las obras del Derecho, en este esquema basado en el Derecho de origen romano usando las cifras de la tabla 2 "Regiones Geogrficas.
Esta
nota
debe
ser
bien
analizada
ya
que
dependiendo
su
interpretacin, una biblioteca puede usar el esquema, o 349, ms nmeros de tabla 2, y si qu iere clasificar por ramas Derecho puede usar 349, ms la cifra del pas, luego un 0 (cero) y por ltimo, los nmeros que sigan a 034 en el esquema.
349.- 8706
87= Venezuela Tabla 2 0= Cero separador 6= Nmero que sigue 034 para derecho civil
Este nmero servir para un libro que trata de la Historia del Derecho Civil en Venezuela.
LITERATURA CONSULTADA Aguil Regla, Josep. Tcnica legislativa y documentacin automtica de legislacin". pp 87 -110. En: Informtica e Diritto, a.16 n.1, Roma (Italia): gennaio -aprile, 1990.
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Sue Llinas, Emilio. Introduccin a la Informtica jurdica y al derecho de la informtica , pp. 65-80. En: Revista de la Facultad de Derecho de la Universidad Complutense, n. 12, Madrid (Espaa): setiembre, 1986.
Villar Palas, Jos Luis, informtica y derecho. pp. 211 -240. En: Revista de la Facultad de Derecho de la Universidad Complutense, n. 12, Madrid (Espaa): setiembre, 1986.
TERCERA UNIDAD
Organizacin de Servicios
155
TABLA DE CONTENIDO
I.
Los A.
usuarios Contenidos 1. 2.
los
requerimientos
de
informacin
3.
Tipos de necesidades
156
4.
Problemtica
del
usuario
en
cuanto
su
comportamiento 5 Factores influyentes en el entorno en que se desenvuelve el usuario 6. II. Tcnicas pare detectar las necesidades
Tipos de servicios A. B. C. D. E. F. Definicin Propsitos de un servicio e informacin Requisitos de un servicio de inf ormacin Funciones de un servicio de informacin Importancia de los servicios de informacin Servicios pblicos 1. 2. G. Servicio de prstamo o circulacin Servicio de referencia
Cooperacin como factor importante en la integracin de los servicios de las unidades de informacin
H.
El papel dei bibliotecario ante la aplicacin de las nuevas tecnologas a los servicios .
III.
IV.
Literatura consultada
Licda. Sandra Alp zar Lidiette Diez, M.L.S. Licda. Estrellita Rojas
157
I.
LOS
USUARIOS
LOS
REQUERIMIENTOS
DE
INFORMACION
A.
Contenidos
1.
El planeamiento de los servicios de una biblioteca o unidad de informacin debe hacerse en funcin del usuario que se atiende. Para ello, se hace necesario identificar las clases o tipos de usuarios reales o potenciales que pue den presentarse como demandantes
ante un servicio de informacin. Existen diferentes categoras de usuarios, las cuales pueden ser tantas y tan variadas dependiendo del ambiente en que se desenvuelven y de las variables que se tomen en cuenta. En este sentido, para establecer la
categorizacin de los usuarios que se mueven dentro de nuestro campo tomaremos las siguientes variables:
Instituciones o entidades existentes en el campo. Funciones que realizan los usuarios para desarrollar su labor. Fuentes de informacin que utilizan nuestros usuarios.
De esta manera se pueden identificar las siguientes categoras (ver cuadro), mediante las cuales se pueden detectar las necesidades de informacin de estos usuarios:
CATEGORI AS DE USUARIOS
158
investigacin: Facultades de Derecho Instituciones de Investigacin Jur dica Institutos de Investigacin Jur dica Privados 2. Entidades vinculadas con el Poder Ejecutivo -
Estudiant es Investigadores
Legislacin Jurisprudencia
Ministros de Justicia Asesor es del Ministr o Prof esionales de ramas af n (trab. Sociales, psicolgicos, mdicos)
3. Entidades Vinculadas con el Poder Judicial Cortes Const itucionales Cortes Supremas Cortes Super iores Escuelas Judiciales Ministerio Pblico Ministerio de Def ensa Pblica
B.
1.
Definiciones
Definimos
necesidades
de
informacin,
como
todos
aquellos
mensajes y textos informativos especializados que son expresa o potencialmente requeridos por algn usuario para hacer frente a su realidad del plano laboral Ello puede incluir tanto una situacin
159
determinada de resolucin de problemas como el inters personal por ampliar y actualizar sus conocimientos independientemente de algn problema en especial. Pueden ser expresas o potenciales. Las expresas son aquellas que el usuario manifiesta espontneamente y son en un principio observables, aunque no siempre resulte fcil hacerlo. Las potenciales son requerimientos no manifestados
espontneamente; el usuario no est consciente de una porcin de stas la cual puede ser puesta en evidencia a travs de una consulta directa, la otra parte est oculta o bloqueada debido a una
inadecuada conceptualizacin o a un desconocimiento del problema. Estos requerimientos no emergen de una consulta y pueden ser develados a travs de acciones desempeadas por otros
especialistas de su rea.
2.
Cuando hablamos de necesidad de informacin utilizamos el trmi no demanda como sinnimo, sin embargo es importante tener claro que ambos trminos no significan lo mismo.
La necesidad significa requerir algo, hacer falta algo para un fin determinado, hacer menester de una cosa, mientras que cuando estamos hablando de demanda significa peticin o solicitud. De esta forma podemos ver que la demanda es un concepto ms concreto y que el concepto de necesidad es un tanto ms abstracto, ya que tiene que ver con estados psicolgicos del ser humano. Cuando trabajamos para los usuarios de la informacin es importante
establecer esta diferencia, ya que los mismos presentan en la mayora de los casos una problemtica para conocer, definir y transmitir sus verdaderas necesidades de informacin. Esto hace que:
160
a)
b)
c)
necesitan.
d)
informacin a preguntar por aquello que ellos piensan que el sistema puede proporcionarles, en vez de preguntar por lo que realmente necesitan.
Estas situaciones reflejan que las demandas de informacin son mucho ms generales que las necesidades de informacin que el usuario tiene verdaderamente.
Tambin es necesario tomar en cuenta que las demandas de los usuarios aumentan de acuerdo al tamao de poblacin servida, a l nivel educativo de esta poblacin y a la disponibilidad del servicio (velocidad, calidad y facilidad de uso).
3.
Tipos de necesidades
161
a) Ej.:
Poblacin penitenciada en Costa Rica en el ao 1930 Nmero de peridicos recibidos por la Biblioteca Nacional en el mes pasado.
b)
investigacin). Ej.:
Los tipos ms generales de necesidades en diferentes campos, segn estudios serios son:
En la Ciencia:
En la Tcnica:
proyecto de investigacin o desarrollo. La informacin es detallada sobre los recursos (tiempo; personal, dinero, equipo)
4.
El usuario enfrentado a una necesidad de informacin puede o no intentar actuar para satisfacerla, ya que el acceso a la Informacin presupone un conjunto de acciones que implican un sacrificio
(tiempo, esfuerzo, dinero) por parte del usuario. Las acciones que los usuarios pueden emprender se enm arcan dentro de las siguientes
162
operaciones: -identificacin de las fuentes - seleccin de las fuentes relevantes y obtencin de la informacin, las cuales lo enfrentan a problemas como:
a)
obtenerla.
b)
c)
No
est
lo
suficientemente
motivado
entrenado
para
bsqueda.
d)
No
tienen
claras
sus
necesidades
de
informacin
los
e)
f)
5.
el usuario
a)
163
Experiencia previa del usuario en el uso del sistema. Valor que le d a la solucin de un problema de informacin.
b)
Crecimiento de la literatura en el campo. Costo de la literatura. Probabilidades de que exista una solucin en la literatura a un problema.
c)
Accesibilidad (fsica e intelectual) Facilidad de uso de los servicios (tiempo). Rapidez del servicio. Costo del servicio.
6.
a)
Trfico
de
documentos.
Anlisis
de
los
registros
de
informacin que han sido compilados para otros fines (Bourne 1962).
Citas al final de documentos. Documentos enumerados en bibliografas. Registros de prstamos (boletas) Solicitudes de consultas a referencia y su resolucin. Resmenes (valor).
b)
Se
solicita
registrar
durante
un
mes
sus
necesidades
informativas tan pronto como se le presenten. Se registran las etapas por las que pasan para satisfacerlas. Se indica si tuvieron xito o no.
c)
Incidente crtico.
La
ltima
ocasin
en
que
necesit
Informacin
de
un
tipo
determinado. Que d detalles de la informacin necesitada. Que mencione las fuentes que us para localizar la informacin. Que indique si la bsqueda fue exitosa.
El conjunto de incidentes crticos proporciona un cuadro general de los tipos de necesidades, de las fuentes que se usan y dei grado de xito obtenido.
d)
Observacin directa.
e)
Encuesta.
f)
Estudio de usuarios.
g)
Perfil de inters.
II.
TIPOS DE SERVICIOS
A.
Definicin
165
Servicios
de
biblioteca con la
informacin a un
son
las de
actividades determinada
relacionadas
provisin
usuario
informacin cientfica o tcnica presentada en forma de libros, documentos, publicaciones peridicas, microformas o cualquier
B.
Facilitar el flujo de informacin en forma rpida. Dar respuesta a una determinada necesidad del usuario.
C.
Flexibilidad Adaptabilidad Organizacin administrativa Recursos humanos, econmicos y fsicos Determinacin de la tcnicas a utilizar en el procesamiento de la informacin
D.
Suministrar
la
comunidad
de
usuarios
ala
que
sirve,
la
Servir de medio de interaccin entre una poblacin particular de usuarios y el suministro de recursos documentales.
166
Interrelacionar a los usuarios con los recursos bibliogrficos de la manera ms eficiente y econmica posible.
Alertar
la
comunidad
de
usuarios
sobre
los
documentos
Poseer los mecanismos adecuados para referir al usuario a otras fuentes que puedan satisfacer sus necesidades en caso de carecer de los recursos apropiados.
Activan el uso de los recursos. Ofrecen orientacin y asistencia que le permite al usuario conocer y beneficiarse de los recursos disponibles. Atraen mediante mltiples medios, al usuario para que ste se informe, se cultive o se distraiga. Satisfacen las demandas de los usuarios. Proporcionan a la biblioteca moderna una imagen de actividad y dinamismo. Permiten la expansin de actividades por medio de nuevos servicios. Proveen al usuario de informacin cientfica o tcnica presentada en diferentes formas como libros, publicaciones peridicas,
167
documentos, microformas o cualquier otro medio de transmisin de la informacin que se utilice en la actualidad.
F.
Servicios pblicos
Son aquellos que estn relacionados en la recuperacin, prstamo (circulacin) y transferencia de la informacin.
Han sido creados para ayudar al usuario a localizar informacin por medio de un producto final que se ha trabajado en la unidad de servicios tcnicos.
Los servicios pblicos se diferencian de los tcnicos en que los pblicos tienen ms alto grado de interacci n entre el personal de la biblioteca y los usuarios.
En
estos
servicios
entran
en
juego
tres
elementos
que
son
La persona encargada de ofrecer servicios al usuario tiene como misin acercar el libro al pueblo, por lo tanto, la tcnica, los mtodos y las operaciones que realice debern encaminarse a lograr ese fin. Toda actividad que muestre ser benfica para obtener esto, es buena en si misma y puede ser puesta en prctica buscando la maner a o el procedimiento adecuado que tienda con xito a facilitar la ayuda a l usuario.
1.
168
2.
Referencia:
a)
b)
Orientacin bibliogrfica
c)
Compilacin organizacin
de
bibliografas:
planeamiento
3.
4.
5.
Traducciones
6.
Reprografa
7.
Audiovisuales
8.
Archivo de investigaciones
9.
10.
Otros Servicios:
11.
169
12.
Informacin de novedades
13.
Consultas telefnicas
14.
Actividades culturales
1.
El servicio de prstamo es una de las activi dades que est ms expuesta a la crtica de los usuarios por lo cual debemos que esto representa una gran responsabilidad. recordar
Para ofrecer un servicio de prstamo eficiente, hay que tener claras las condiciones especificas y los objetivos de l a institucin, como son el nmero de volmenes, la ubicacin de la biblioteca, el nmero y categora de los funcionarios, y el nmero de usuarios al que sirve la unidad de informacin.
2.
Servicio de referencia
Es la "parte de la tarea bibliotecaria que se ocupa de asistencia a los lectores en la bsqueda y en el uso de los recursos de la biblioteca con fines de estudio e investigacin". (American Library Association)
En este servicio tanto el usuario como el bibliotecario y los recursos bibliogrficos e stn en constante interaccin.
170
a)
Se requiere que el bibliotecario sea un verdadero maestro ofreciendo a cada usuario la ayuda y al mismo tiempo ensendole el uso del manejo de la biblioteca y del catlogo, asegurndose que despus ste lo har correctamente
b)
Orientar bibliogrficamente:
Se involucra aqu la recomendacin de los diferentes materiales bibliogrficos, facilidad para el acceso a la coleccin, ayuda al usuario en la bsqueda personal, ofrecindose todos los medios Informativos que necesite para realizar su trabajo.
En
esta
tarea
cobra
especial
importancia
la
relacin
usuario -
bibliotecario, por lo que debe existir cla ridad en la pregunta antes de iniciar la bsqueda, lo que conlleva a una entrevista con el usuario para averiguar cul es su verdadera necesidad de informacin y ofrecerle, en el menor tiempo posible, la respuesta correcta con el mejor material.
c)
Compilar bibliografas:
Se requiere de un planeamiento para la confeccin de bibliograf as de acuerdo a las necesidades de los usuarios y sirve
171
especficamente para que el usuario no se ahogue en la informacin. En este proceso se identifican, relacionan y registran documentos sobre un terna determinado. Existen varios tipos de bibliografas: descriptivas, selectivas, anotadas, especializadas, generales,
criticas, etc. E ste servicio ofrece a los investigadores, economa de esfuerzo, tiempo y dinero.
d)
Se trata de un servicio que se otorgan las bibliotecas entre s. Existen normas para el procedimiento de operacin establecidas por la American Library Association.
En la actualidad es creciente el aumento de solicitudes de prstamo Interbibliotecario a nivel internacional, lo que refleja el avance de las actividades educativas y de investigacin cientfica y tcnica. Esto ha dado como resultado el establecimiento de redes o acuerdos de intercambio de informacin entre bibliotecas y centros de
documentacin de diferentes pases, especialmente en el rea de Amrica Latina en donde facilitar se el trata de establecer mecanismos de
apropiados
para
intercambio
internacional
publicaciones.
Otros
factores
que
han
Influido
en
el
aumento
del
prstamo
interbibliotecario son el mayor volumen de edicin y el alza del costo de las publicaciones que impide cada vez ms a las bibliotecas disponer de todas las publicaciones solicitadas por los usuarios. Adems el desarrollo del control bibliogrfico que supone la
disponibilidad de un nmero superior de referencias bibliogrficas y que implica la demanda del usuario por un mayor nmero de
172
publica ciones del que la biblioteca puede disponer en sus propias colecciones.
e)
Recibe
tambin
otros
nombres
como
por
ejemplo
servicio
de
Informacin, servicio de publicidad, etc. El objetivo del servicio es el de elaborar instrumentos destinados a facilitar el trabajo intelectual y a la vez promocionar los servicios especiales de la biblioteca y los materiales.
Las formas de difusin varan segn sea el tipo de biblioteca o unidad de informacin. Entre ellos tenemos:
f)
Este servicio distribuye, en forma parcial, la informacin preparada para cada necesidad de un usuario o grupo de usuarios. El mtodo que se emplea es el de difundir peridicamente, las referencias bibliogrficas que definieron un perfil de inters. Los instrumentos
ms utilizados para el DSI son: circulacin de revistas, boletines de sumarios o contenidos, fotocopias de los sumarios o contenidos, etc.
Los objetivos de este servicio son: servir de ins trumento para mantener actualizados a los investigadores y estudiosos, ahorrar tiempo y esfuerzo a los investigadores, mantener al usuario
informado de material bibliogrfico especializado, facilitar al usuario documentos de inters para sus trabajos.
g)
Servicio de alerta:
173
Consiste en enviarle al usuario fotocopia de las tablas de contenido de los ltimos nmeros de las publicaciones peridicas de acuerdo a su campo de inters. Para dar el servicio la biblioteca debe establecer los mecanismos necesa rios con el fin de brindar lo que verdaderamente interesa a los usuarios.
h)
Esta forma de publicidad mantiene al da a los interesados y la biblioteca da a conocer al pblico, el material nuevo adquirido.
i)
Servicio de traducciones:
El idioma es una de las principales barreras para el acceso a la informacin, por lo que existen servicios comerciales y acadmicos para que esta labor se pueda realizar en la mejor forma posible. Algunas bibliotecas no ofrecen traducciones de idiomas que se consideran de fcil acceso a los usuarios y otras no lo otorgan porque el costo es elevado.
El servicio de traduccin debe ser difundido tanto a nivel nacional como internacional y dentro de la normativa establecida para ese fin.
Hoy en da no existe documento cientfico de relativo valor, cuya traduccin no se haye referenciada en alguno de los ficheros de centros dedicados a su recoleccin como por ejemplo el Centro Europeo de Traducciones, que posee informacin sobre todas las traducciones que se realizan en el mundo.
j)
Servicio de reprografa:
174
Consiste
en
suministrar
copias
de
documentos.
Ahorra
los
Para poder ofrecer este servicio, las unidades de informacin deben de estar dotadas de necesidades actuales. equipo reprogrfico que se ajusta a las
k)
Servicio de audiovisuales:
Los adelantos, en materia de educacin, obligan a las unidades informacin enseanza, a los
de
prestar servicios audiovisuales como medio de cuales pueden ser visuales o auditivos como
pelculas, videotapes, grabaciones, fotobandas, transparencias, etc. Las unidades de informacin deben contar con equipos buenos para ofrecer un buen servicio.
l)
Permite
los
investigadores
estar
actualizados
sobre
las
investigaciones que se estn efectuando y que son de su propio inters. Este archivo debe mantener informacin sobre el contenido de la investigacin, ttulo, alcance, nombre del investigador,
En relacin con lo anterior, existen mecanismos cooperativos, que permiten a las bibliotecas brindar informes concretos sobre anlisis y
175
por
medio
de
los
boletines
sobre
m)
Las unidades muy especializadas, ofrecen este tipo de servicio utilizando mtodos modernos para el tratamiento de la informacin. El servicio se caracteriza por brindar ayuda a usuarios selectos y especializados. Su campo es muy concreto y particular y la
Generalmente no proporciona la literatura, pero si las refer encias bibliogrficas completas del material y su ubicacin.
n)
Publicidad:
Es importante promover la utilizacin de los servicios y recursos de la biblioteca. Esta debe usar diferentes medios eficiencia haya publicitarios cuya
G.
La comunicacin es el alma de la cooperacin. Para que exista cooperacin, la comunicacin debe estar bien organizada, de manera que se mejoren las relaciones entre los diferentes servicios de la biblioteca.
176
La cooperacin fomenta una mejor comprensin de la misin de las bibliotecas, difunde nuevas Ideas y ampla el punto de vi sta de sus empleados en beneficio de la institucin.
Ofrece la oportunidad de conocer experiencias y saber lo que otros hacen en su campo. Disminuye las posibilidades de duplicar trabajo y se aprovechan mejor los recursos.
La cooperacin surge de la acti tud mental de compartir el enorme potencial de los servicios que se prestan, y promueve la cooperacin entre el personal adems de agilizar el trabajo.
Internamente la cooperacin se puede fomentar utilizando diferentes medios como boletines distribuidos entre el personal, informes de comits de trabajo, organizando grupos de discusin, reuniones de secciones, etc.
La
integracin
de
los
servicios
beneficia
el
intercambio
de
informacin y representa un mecanismo que ayuda a organizar en forma racional la p ropia informacin, adems de tener acceso a informacin que producen otros, abrindose as el camino para la integracin a programas nacionales, regionales e internacionales. H. El papel del bibliotecario ante la aplicacin de las nuevas
Las nuevas tecnologas informativas y en particular el manejo electrnico de informacin, est originando una serie de cambios importantes. La distancia entre el usuario, las fuentes y los servicios. se ha disminuido. La automatizacin ha facili tado el desempeo de muchas funciones y abaratado los servicios. Cada nueva tecnologa que sale al mercado tiende a ofrecer no slo mayor velocidad y
177
Los usuarios aprenden a usa r, directamente, las fuentes electrnicas, lo que significa un papel cambiante para los servicios que debern poner mayor nfasis en actividades de referencia, capacitacin y ayuda al usuario.
Veamos
algunos
ejemplos
de
tecnologas
informativas
como
El acceso en lnea a bases de datos es el sistema mediante el cual publicaciones primarias y secundarias, no presentes fsicamente, pueden ser consultadas a distancia, pudindose obtener como
mnimo las referenc ias bibliogrficas Es un servicio caro y requiere de equipos especiales, uso de lneas de comunicacin y un personal capacitado.
El telefacsmil o telefax que permite el envo de imgenes registrada s en papel lo que se podra llamar fotocopia por telfono .
El CD-Rom's que es el disco compacto tiene gran capacidad de almacenamiento. Requiere de un equipo especial, o sea el
equivalente a un tocadiscos que permita leer la informacin grabada. Los discos lser si pueden estar fsicamente en una biblioteca y reducen el costo directo por bsqueda.
Las implicaciones de las nuevas tecnologas para los servicios de Informacin, se concretan en tres reas: a) personal que debe conocer el manejo de las tecnologas, b) recursos (documentos electrnicos cuyo cuidado e s costoso, c) usuarios que utilizarn la
178
biblioteca
como
fuente
adicional
por
cuanto
muchos
tienen
El bibliotecario no puede contentarse con aplicar rutinariamente en su trabajo, mtodos, normas y tcnicas que aprendi en un pasado ms o menos cercano. Debe ser responsable y consciente en la bsqueda de nuevos horizontes que le den mayor eficiencia a los servicios.
El papel del bibliotecario es el de ensear el uso de las nuevas tecnologas disponibles y ponerlas al alcanc e de todos para facilitar el trabajo.
III.
EXTERNAMENTE
Hemos analizado hasta ahora la temtica de los usuarios, sus requerimientos de informacin, los factores informacionales que influyen en esos usuarios y las tcnicas que res ayudaran a conocer mejor a dichos usuarios.
Todo ello nos servir de marco de referencia para iniciar aqu nuestra discusin acerca de los recursos de informacin apropiados y necesarios para satisfacer la demanda de informacin de l os
usuarios que tenemos previamente identificados, para luego definir cules ellos. servicios de informacin debemos poner a disposicin de
A.
179
Para los efectos de este Manual, los recursos de informacin sern divididos en tres categoras: fuentes, sistemas y servicios,
enfatizando en las dos primeras clases, ya que lo correspondiente a servicios ser ampliamente desarrollado en la prxima unidad.
1.
las cuales se puede obtener Informacin, ya sea dentro de la misma institucin o fuera de ella. Las fuentes nos suplen informacin.
2.
Son
aquellos de
sistemas:
organizaciones
ms
menos
complejas
equipo, materiales de oficina, mobiliario, materiales bibliogrficos y financieros, cuya misin es obtener y transformar informacin, a objeto de hacerla accesible a un grupo de usuarios definido . Los sistemas manejan y administran informacin.
3.
procesar o transmitir informacin. Los servicios permiten que usuario utilice la informacin.
De tal forma que encontramos una interrela cin entre estos tres tipos de recursos de informacin y la cual podemos observar en la siguiente figura:
180
Figura 1
Se
puede
buscar
informacin
afuera,
en
haber agotado los recursos de informacin internos. Primero se investiga exhaustivamente en la propia institucin: si no se encuentra lo que se necesita, se busca en otras instituciones.
181
Cada
biblioteca
debe
identificar
localizar
los
recursos
de
informacin que puedan satisfacer a sus usuarios. Una metodologa sencilla pero muy til es la siguiente:
Fuentes Documentales
Fuentes Externas
Servicios
Sistemas
Registro de Hoja
Para tener xito con esa metodologa lleve a cabo los siguientes pasos:
categorizar en internos (existentes en la Institucin) y externos (de otras Instituciones) dividir en fuentes, sistemas, servicios averiguar cmo se puede tener acceso a ellos proceder a obtener los recursos de informacin que requiera para el mejor funcionamiento de la biblioteca
1.
Fuentes
Ahora comenzaremos a analizar cada uno de los componentes de los recursos de informacin, iniciando con las fuentes
Diferentes instancias de la Institucin en la que se labora: Gobierno, Ministerio, Corte de Justicia, etc. Consultores tcnicos Profesores Investigaciones Otros
Estas fuentes pueden generar o poseer informacin que es til parra los biblioteclogos, siempre y cuando llegue a sus manos, la procesen y la pongan al servicio de los usuarios. La informacin puede estar presentada en diferentes medios: informes, actas, memorias, revistas, boletines, audiocassestes, peridicos, etc.
No debemos olvidar que d ependiendo del tipo de fuente de donde se obtenga la Informacin. sta puede ser bibliogrfica o no
183
Las fuentes de Informacin bibliogrfica estn constituidas por los siguientes tipos de documentos:
Documentos original. La
documentos:
OBRAS DE CAR ACTER PERIODICO Publicaciones de organismos e institutos Anuarios Repertorios Bibliografas Almanaques Indices
184
Guas
DOCUMENTOS GRAFICOS Grficos Mapas Planos Dibujos Anuncios Tablas de cifras Estadsticas
Documentos secundarios:
datos y la Informacin referente a documentos primarios y se presentan a modo de -inventarios o resmenes de publicaciones primarias. A continuacin vemos como se dividen estos materiales:
Boletines de resmenes Abstracts Indices Catlogos de bibliotecas Bibliografas Guas bibliogrficas Repertorios o directorios
Documentos
terciarios: recopilan
documentos secundarios.
185
Bibliografas Indices
Creados a partir de materiales diversos: discos; materiales audiovisuales; fotografas; objetos; obras de arte.
1.
Documentos Grficos
a.-
No Peridicos
186
b.-
Peridicos
Peridicos Revistas Cientficas; tcnicas: informativas De Resmenes (abstracts) Indices Avances Boletines Almanaques Anuarios Separatas
c.-
2.
Documentos numricos
187
3.
Documentos iconogrficos
4.
Documentos plsticos
Monedas Medallas
5.
Documentos fnicos
Discos Cassettes
188
6.
La utilizacin de una u otra fuente depende del objetivo de la bsqueda; utilidad de la informacin; tipo de Informacin: tipo de
documento; etc. Por ejemplo: las obras de referencia (manuales, enciclopedias, ndices, guas) dan respuestas rpidas; las revistas, se consultan para localizar informacin ms actualizada que se ha generado en un campo especifico del conocimiento; las bibliografas presentan referencias bibliogrficas sobre un tema en particular; los boletines de resmenes incluyen resmenes de lo publicado en documentos primarios.
Estas fuentes, de fcil y libre acceso o las restringidas, deben cumplir con una serie de caractersticas para utilizarlas: contener informacin confiable; contener informacin actualizada y contener
LITERATURA CONSULTADA
189
Aluminios de Venezuela S.A. Caracas (Venezuela): USB, Posgrado en Estudios de la Informacin, 1989.
Bsqueda
utilizacin
de
la
informacin.
Medelln
(Colombia)
Hugo. los
Couture (s.n.t.)
de
Trolsmont, J. Manual
de
tcnicas documentales.
Gietz, Ricardo. Las nuevas tecnologas en la informacin y el bibliotecario como profesional. pp. 55 -57. En: Revista. n.19:1983.
Li Chan, Rosita. Centr os Especializados de Informacin. En: Boletn del Departamento de Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin. a. 1 no.2 San Jos (Costa Rica): 1986.
Licea de Arenas, Judith. Servicio a los usuarios: una introduccin. pp. 43-55 En: Bibliotecas y Archivos , a. 6: 1975.
Meltzer, Morton F. La Informacin : Recurso fundamental de la gerencia. Mxico : Fondo Educativo Interamericano S.A., 1983.
Miranda Arguedas, Alice E. Servicios tcnicos VS. servicios pblicos. Heredia (Costa Rica): UNA -Biblioteca Joaqun Garca Monge, 1981.
190
Morales
Ujueta, para
Grettel
Solano
Siles,
Malorie. para
Servicios la
de
informacin
Investigadores.
propuesta
Biblioteca
Orientaciones para la creacin, organiza cin y funcionamiento de servicios de Informacin a la comunidad en Amrica Latina Caribe. Caracas (Venezuela): UNESCO -PGl-UNISIST. 1988. y el
Quesada, Gabriela. El servicio de referencia, tcnicas para su optimizacin. pp. 37 -47. En : Revista no.19: 1983.
Seminario
internacional
Gerencia
de
la
Informacin.
Caracas
Torres, Ana C. La distribucin electrnica de la lnformacin y el bibliotecario de hoy. pp. 1 -4. En: Revista de Bibliotecologa y Ciencias de la informacin. a.1 no.2, San Jos (Costa Rica): Colegio de Bibliotecarios de Costa Rica, Dic., 1986.
CUARTA UNIDAD
191
TABLA DE CONTENIDO
I.
*
Concepto de administracin
192
II.
Componentes
III.
IV.
V.
Literatura consultada
CUARTA UNIDAD
193
I.
CONCEPTO DE ADMINISTRACION
Administracin es una serle de conceptos, principios, teoras y tcnicas encaminadas a dictar y aplicar las disposiciones necesarias para el cumplimiento y efectividad de cualquier organizacin.
Si se revisan las teoras administrativas clsicas y las modernas se observar que se han producido variantes significativas a travs del tiempo, y que se enmarcan dentro de la evolucin del pensamiento administrativo.
Mi
se
encuentran
escritos
antiguos
relacionados
con
la
administracin en Egipto, Grecia y Roma y en los que se consideraba que todo hombre que saba lo que necesitaba y era capaz de proporcionrselo era un administrador. De esta forma, y desde la prehistoria, el hombre se vio en la necesidad de administrar sus recursos: agricultura, domesticacin de animales y construccin de casas. Aqu comienza el desarrollo de las organizaciones y de la
administracin.
Todo ello dio como resultado la aparicin de organizaciones ms complejas que fueron el terreno frtil para el desarrollo de la "Escuela Clsica de la Administracin, en momentos en que la mano
194
de obra era poco o nada calificada, ha ba un alto grado de desempleo, inexistencia de legislacin laboral, bajos salarlos y ausencia de organizacin de tos empleados. Se vea al obrero cmo a una mquina, como a un robot.
Los principales representantes de esta escuela son: Frederick W. Taylor (1856 -1915) conocido como el Padre de la Administracin Cientfica y Henry Fayol (1841 -1925) conocido como el Padre de la Administracin Moderna.
Los aspectos principales contenidos en los conceptos tericos de la administracin cientfica son:
1.
2.
3.
Desconocimiento
de
tcnicas
procedimientos
para
una
ptima administracin
4. trabajo
5.
El
trabajo
de
Taylor
se
vio
encaminado
hacia
lograr
mayor
195
Para
la
Administracin
Moderna
la
accin
se
centr
en..
1. -
determlnacin de actividades que debe desempear una empresa: tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad, mando, contables y y
administrativas
(previsin,
organizacin,
coordinacin
control); 2.- habilidades de administrador ; 3.- enseanza de la administracin: 4. - postulacin de catorce principios administrativos: divisin del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin, inters general, remuneracin, centralizacin, jerarqua, orden, equidad, estab ilidad personal, iniciativa, espritu de grupo.
De aqu pasamos a la "Escuela de las Relaciones Humanas" cuya base fundamental es el recurso humano, poniendo mayor atencin en las condiciones personales y sociales en que se desenvuelve un trabajador, ya que esas condiciones determinarn su comportamiento en la empresa. Es decir, se preocuparon por las personas; ya que a travs de mltiples investigaciones se encontr que el empleado se ve motivado no solo por un mejor salario, sino tambin por ptimas condiciones de trabajo y de relaciones interpersonales.
Los principales representantes de esta Escuela son: Elton Mayo. Douglas McGregor, Abraham Maslaw, Frederick
Dejamos la Escuela de Relaciones Humanas y p asamos a los "Neoclsicos", seguidores de Taylor y Fayol, entre los que tenemos a: Harold Koontz, CyrilI O'Donnell, W illiam Newman, George Terry y Peter Drucker.
El mayor aporte que hicieron los Neoclsicos es el relacionado con el proceso administrativo .
196
Tomaron principios expuestos por Taylor, por Fayol y por la Escuela de relaciones humanas. Vemos por lo tanto, que hay participacin activa de los empleados en el proceso administrativo, llegando a la toma de decisiones en una empresa.
II.
COMPONENTES
Se
ha
planteado,
con
el
desarrollo
del
primer
punto
algunas
consideraciones que parecen importantes para contextualizar la temtica que a continuacin se inicia y aplicada a la administracin de la informacin.
197
administrador en una
biblioteca. La siguiente figura muestra el papel que se debe asumir ante el proceso administrativo:
Se debe establecer la misin de la biblioteca, entendiendo por misin la delimitacin del campo de accin.
Cul es la misin de la biblioteca?. Posiblemente su misin sea: Proveer a su Institucin informacin relevante y oportuna que satisfaga los requerimientos de informacin de sus usuarios. Cul es el objetivo general de la biblioteca? Posiblemente sea: Seleccionar, adquirir, procesar y difundir el material que necesitan sus usuarios.
Cul es la principal meta a realizar en el primer trimestre del siguiente ao?. Disear, implantar y poner en accin una
198
El tener estos elementos claramente identificados son el resultado de la planificacin: pero no debe olvidar los otros componentes.
Formalizacin (tienen, reglas, normas y/o procedimientos para las diferentes rutinas que t iene la biblioteca)
Centralizacin (quin torna las decisiones que involucra alguna rutina de la biblioteca).
En esta parte de la organizacin es importante conocer y entender el organigrama que contempla a la biblioteca. Tiene organigrama su biblioteca?.
Con respecto a la evaluacin, haremos algunas consideraciones de orden terico-prctico permite acerca del lo proceso de con evaluacin. los Este
proceso
contrastar
planificado
resultados
obtenidos.
199
Se interpreta esta figura con un ejemplo hipottico: En el "Plan de Actividades a realizar en el ao 1990" ustedes se propusieron elaborar 6 bibliografas sobre Delincuencia Juvenil y resulta que solo hicieron S. La situacin deseada era la elaboracin de l as 6 bibliografas, la real indica que solamente se hicieron 5. Ah hay una desviacin o resultado no esperado que debern controlar,
analizando las posibles causas de ese resultado: falta de materiales de oficina, falta de personal, falta de dinero, falta de recursos bibliogrficos, etc.
III.
Con el tema anterior, se trat de identificar los elementos bsicos que se deben tener en cuenta dentro del proceso administrativo.
Para presentar la situacin actual de una biblioteca se debe hacer un anlisis del medio ambiente relevante, tanto interno como externo.
200
Con respecto al anlisis externo, es muy recomendable que se identifiquen condiciones que afectarn negativamente a la biblioteca. A continuacin se incluyen algunos ejemplos
1.
efectuar rpidamente prstamos interbibliotecarios; un buen sistema de correo convencional ayudar a establecer y mantener un siste ma eficiente de canje y donacin de publicaciones
2.
3.
4.
precios en equipo de cmputo impida tener una microcomputadora en la biblioteca que ayude a automatizar muchos de los procesos rutinarios que permitirn elevar la calidad y el nmero de los servicios y productos de informacin.
Y en cuanto al medio ambiente interno, se refiere al conocimiento que debe tener el bibliotecario acerca de las capacidades de la biblioteca con respecto a: financiamiento, recursos hu manos, planta fsica, recursos materiales (equipo, mobiliario, material de oficina). Este anlisis es mas fcil de realizar pues se refiere directamente al lugar de trabajo.
201
El entorno inmediato de una biblioteca est c ompuesto por cinco componentes, a saber:
1.
desempeo de la biblioteca, pues es el que dicta las polticas generales que se deben acatar. Puede ser local (departamento o unidad al que est ads crita la biblioteca); regional (por ejemplo si varias bibliotecas se encuentran agrupadas segn una regin
geogrfica o poltico -administrativa); nacionales (s pertenece a un Ministerio u otro organismo); organismo internacional (por ejemplo la Corte Interamericano de Derechos Humanos).
2.
por medio de cooperacin u otra forma: financiamiento, tecnologa, recursos humanos, recursos bibliogrf icos, etc .
3.
de la biblioteca y que en determinado momento pueden realizarlas mejor atrayendo a los usuarios
4.
biblioteca y que en determinado mom ento pueden realizarlas mejor, sin nimo de que se pierda a los usuarios sino ms bien en procura de apoyo.
5.
usuarios de la biblioteca.
202
En la siguiente pgina podemos observar una figura que ayudar a realizar el correspondiente anlisis para la biblioteca; seguidamente se observa otra figura que muestra un ejemplo de un anlisis utilizando esta misma metodologa y que se considera servir de gua en el momento en que se deba realizar un anl isis similar.
203
Al finalizar esta unidad solamente cabe reflexionar acerca de la situacin en la que se encuentra inmersa una Biblioteca. No debe en ningn momento encerrarse en s misma, ms bien debe abrirse a la gama interna y externa de posibilidades que le ayudarn a brindar mejores servicios y productos de informacin.
204
V.
LITERATURA CONSULTAD A
Adrin, Sixta y otros. Proyecto para la creacin de una Unidad de Informacin Estratgica de Mercados Externos para la Corporacin Aluminios de Venezuela S. A. Caracas (Venezuela) : USB, Posgrado en Estudios de la Informacin, 1989.
Gua para la planificacin estratgica. pp. 251 - 255 En Investigacin y Gerencia, a. 2 no.4 :1985.
Hall,
Richard.
Organizaciones
Estructura
proceso.
Madrid
Koontz,
Haroid;
O'Donnell,
Cyril
y Weihrich,
Heinz.
Peters, Thomas y Waterman, Robert. En busca de la excelencia : Experiencias de las empresas mejor gerenciadas en los Esta do s Unidos. Bogot (Colombia) : Editorial Norma, 1982.
Sallanave, Jean -Paul. Gerencia y planeacin estratgica. Bogot (Colombia) : Editorial Norma, 1985.
205
Impreso en los talleres de Imprenta y Litografa VARITEC S.A. San Jos, Costa Rica en el mes de noviembre de 1992 su edicin consta de 200 ejemplares
206