Universidade do Estado do Par Centro de Cincias Naturais e Tecnologia Curso de Graduao em Engenharia de Produo

Aluno 1 Aluno 2 (...) Aluno n

Plano de Marketing Empresa: _____________________

Belm 2013

Universidade do Estado do Par Centro de Cincias Naturais e Tecnologia Curso de Graduao em Engenharia de Produo

Aluno 1 Aluno 2 (...) Aluno n

Plano de Marketing Empresa: _____________________

Trabalho Acadmico apresentado como requisito parcial da Disciplina Princpios de Marketing do Curso de Graduao em Engenharia de Produo da Universidade do Estado do Par. Prof. Dr. Jos Alberto Silva de S.

Belm 2013

SUMRIO 1 SUMRIO EXECUTIVO 2 ANLISE DE AMBIENTE 3 DEFINIO DO PBLICO-ALVO 4 DEFINIO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO 5 DEFINIO DA MARCA 6 DEFINIO DE OBJETIVOS E METAS 7 DEFINIO DAS ESTRATGIAS DE MARKETING 7.1 PRODUTO 7.2 PREO 7.3 PRAA 7.4 PROMOO 7.5 PESSOAS 8 IMPLEMENTAO DO PLANO DE MARKETING 9 AVALIAO E CONTROLE 10 CONCLUSO

1 SUMRIO EXECUTIVO 2 ANLISE DE AMBIENTE

Fatores econmicos A classe mdia est crescendo bem como o seu poder de compra. Diante disso, pode-se perceber uma oportunidade para a auto escola COOPTRAN a qual trabalha com esse pblico. Fatores polticos O demasiado nmero de regras, leis, decretos e outras normas obrigam os CFCs a estarem constantemente alterando a sua postura e integrando novas tcnicas em seu processo. O mais recente caso envolve a obrigao, por parte do CONTRAN (Conselho Nacional de Trnsito) da instalao a partir do 2 semestre de 2013 de simuladores nos CFCs para que os alunos concluintes do curso terico tenham as 5 primeiras aulas nele e s sejam liberados conduo nas ruas aps elas. Concorrncia A concorrncia algo de suma relevncia no setor de ato escolas. Cada vez mais surgem novos CFCs em todos os pontos da cidade. Ou seja, alm dos j alicerados centros ainda surgem os novos com preos e promoes que atingem um grande nmero de pessoas.

Fatores internos O CFC COOPTRAN apresenta um grande nmero de profissionais e veculos prprios. Tem como problema a falta de organizao de seu banco de dados bem como poucas promoo do produto e pouco relacionamento interpessoal do funcionrios. Fatores scio culturais ??? Fatores tecnolgicos ??? FATORES EXTERNOS Ameaas

Oportunidades

Foras

FATORES INTERNOS Fraquezas

3 DEFINIO DO PBLICO-ALVO DA COOPTRAN

Geogrficos Demogrficos PESSOA FSICA Jovens localizados em toda a regio metropolitana de Belm Pessoas de todas as faixa etrias pertencentes a classe mdia baixa, mdia e Psicogrficos alta classe mdia. Pessoas agitadas que tem muitas atividades para realizar e pouco intervalo para se deslocarem de um lugar para outro. Alm disso, tambm gostam muito de lazer (baladas, barzinhos, shows, entre outros) Comportamentais principalmente no perodo noturno. Pessoas interessadas em fazer vrias coisas simultaneamente. Extremamente consumistas e costumam ter acesso a internet.

4 Posicionamentos de Mercado

INFORMAES ATUAO

FOCA
Parauapebas

META
Belm

VISO
Belm, breves e

PBLICO-ALVO

Castanhal, Belm, Ananindeua e Icoaraci 50% Jovens (18-29 anos) 40% Adultos (30-59 anos) 10% Maior Idade (acima de 60 anos). Localizao, Preos, Atendimento(pr incipal),Veculo s, Estrutura, Funcionrios Localizao Promoo (rdio, carro,som,telev iso e folder).

salinas

45% Jovens (18-29 anos) 45% Adultos (30-59 anos) 10% Maior Idade (acima de 60 anos). Localizao, Tradio, Preos, Marca, Atendimento, Veculos, Estrutura e Funcionrios Preos

50%Jovens (18-29 anos) 40% Adultos (3059 anos) 10% Maior Idade (acima de 60 anos). Localizao, Preos, Atendimento

PONTOS FORTES

PONTOS FRACOS ESTRATGIA DE MARKETING

Preo Promoes em datas comemorativas, dia dos namorados, so Joo, dia das mes, natal).

Conceito Pontuao

Excelente 5

timo 4

Bom 3

Regular 2

Ruim 1

No sei 0

Vantagens

Cooptran

Concorrentes

Competitivas (principais estmulos para os clientes) Veculos Novos Estratgia de Marketing Boa Localizao Atendimento Forma de Pagamento Diversidade de atividade Horrios de aulas flexveis Total

Foca

Meta

Viso

5 3 3 5 5 3 ? 21

5 5 5 4 4 5 ? 23

5 4 2 4 4 3 ? 16

3 3 3 1 4 3 ? 14

5 DEFINIO DA MARCA
Nome: COOPTRAN Smbolo:

Slogan: Aqui voc dirige melhor.

6 DEFINIO DE OBJETIVOS E METAS

Perodo: ano de 2013 1. Ser amplamente conhecida pelo OBJETIVOS pblico jovem e adulto que deseja habilitar-se na prtica veicular. 2. Ser referncia com CFC que aprova grande nmero de alunos nas provas prtica e terica do DETRAN. 3. Garantir que os seus alunos sejam futuros condutores habilidosos e

cautelosos. 1. Aumentar em 10% a quantidade de METAS clientes. 2. Aumentar em 20% o faturamento no segundo semestre de 2013. 3. Melhorar a promoo do produto em 50%.

http://veja.abril.com.br/especiais/jovens_2003/p_080.html http://g1.globo.com/economia/noticia/2013/04/parte-da-classe-alta-quer-ser-vista-como-classe-media-dizsae.html

Centro de Cincias Naturais e Tecnologia Curso de Graduao em Engenharia de Produo Tv. Enas Pinheiro, n 2626 - Marco CEP: 66095-100 Belm - PA www.uepa.br