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ENTREVISTA PSICOLOGICA INTERVENTIVA

ASESORES

MASTER AIDE MARTINEZ

LIC. JONATHAN PONCE

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INTRODUCCION

Entrevista es la accin de reunirse, verse mutuamente. Implica la interaccin de dos o ms personas en un lugar determinado para tratar algo de inters: en encuentro cara a cara en el que se generan preguntas y respuestas sobre algn punto en comn.

Durante el proceso de entrevista se establece una interaccin en la que una persona tiene la funcin de entrevistado y otra de entrevistador, ambos participan en la entrevista e indagan algo que los convoca, y sobre ese punto exploran, profundizan, amplan se plantean la delimitacin de una problemtica especifica que se va a solucionar. La entrevista casi siempre supone un objetivo determinado, en este sentido trasciende una conversacin cotidiana y contiene, al menos, las siguientes funciones: escuchar, recabar datos, motivar, retroalimentar, indagar y confrontar.

La entrevista psicolgica no es una conversacin informal, mucho menos un interrogatorio. La entrevista psicolgica ha logrado, a travs del tiempo, una delimitacin propia que se construye con base en desarrollos tericos y una practica especifica, sobre los cuales se profundizar a lo largo del contenido.

Dice Freud: Si se le testimonia un serio inters, se pone cuidado en eliminar las resistencias que afloran al comienzo y se evitan ciertos yerros, el paciente por s solo produce ese allegamiento [al tratamiento y a la persona del mdico] y enhebra al mdico en una de las imagos de aquellas personas de quienes estuvo acostumbrado a recibir amor. Es verdad que uno puede malgastar ese primer xito si desde el comienzo se sita en un punto de vista que no es el de la empata un punto de vista moralizante por ejemplo- o si se comporta como subrogante o mandatario de una parte interesada, como sera el otro miembro de la pareja conyugal.1 Por tanto es la entrevista psicolgica fundamental en nuestro primer encuentro con el paciente y en todos los dems tambin.
1

Freud. Sigmund, Sobre la Iniciacin del Tratamiento, p. 141

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ANTECEDENTES HISTORICOS

La entrevista es una tcnica que, entre muchas otras cosas, viene a satisfacer los requerimientos de interaccin personal que la civilizacin ha originado.

La entrevista, al igual que la psicologa, es una invencin reciente. Para considerar en retrospectiva a la entrevista, es importante tener en cuenta que la psicologa surge de diversos conocimientos retomados de Medicina, Filosofa, Pedagoga y la comunicacin, entre otras. Toma y perfecciona herramientas de trabajo de otras reas para despus elaborar contenidos propios.

El origen de la entrevista como instrumento de investigacin se remonta a la antigua Grecia, cuando el filsofo Scrates desarroll un mtodo de enseanza conocido como mayutica. Este mtodo de enseanza, conocido hoy en da como socrtico, es parte fundamental de los estudios de pedagoga y ciencias de la educacin en todo el mundo. Otra referencia del origen de la entrevista se encuentra en el mbito mdico, con la figura de Hipcrates, quien la utiliz para establecer el diagnstico clnico.

Los psiclogos construyen la entrevista psicolgica a partir de diversas fuentes. Un recurso utilizado a mediados del siglo XIX es el modelo de las entrevistas periodsticas, las que informaban sobre determinados sucesos ocurridos en la sociedad presentados como noticias.

Se puede decir, que la psicologa incorporo una herramienta inventada por los primeros comuniclogos modernos: el reportaje testimonial, en el que las personas son interrogadas con preguntas abiertas que favorecen la conversacin, invitndolas a relatar fragmentos de su vida y experiencias especificas. Los entrevistados, adems de brindar informacin, expresan sus vivencias, juicios de valor, mitos, ideologas y representaciones.

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En el transcurso del siglo XIX se comenz a delimitar ms el campo de la psicologa como disciplina o profesin independiente. As surge la entrevista psicolgica en el marco de la psicologa psicoanaltica, del mtodo creado y desarrollado por Freud, cuyos trabajos son dirigidos a evidenciar y tratar padecimientos que no podan ser explicados por causas orgnicas aparentes.

En 1893 Fred public su trabajo Sobre el mecanismo psquico de los fenmenos histricos; y usara un mtodo verbal para acceder al origen de ciertos sntomas, preguntando y conversando sobre aspectos de la vida sentimental del entrevistado, a la vez que estimulaba su expresin verbal y a veces corporal.

A finales del siglo XIX el psicoanlisis hace dos aportaciones fundamentales a la entrevista psicolgica. Primero incluye la comunicacin entre el mdico y el paciente como una forma privilegiada para el conocimiento, el diagnstico y el tratamiento de ciertos problemas que no podan ser atendidos efectivamente con las tcnicas mdicas de la poca. Este procedimiento ser la base para la entrevista psicolgica moderna. Segundo, sustenta la prctica psicolgica por medio de entrevistas psicoanalticas cuyos resultados las mantienen vigentes.2

Durante la Primera Guerra Mundial fue necesario crear instrumentos ms rpidos para evaluar la personalidad, habilidades y aptitudes del aspirante a la milicia. Los psiclogos, con base en sus conocimientos sobre la psicologa del sujeto, construyeron instrumentos con un estilo similar al de la entrevista para que a travs de preguntas y respuestas los candidatos mostraran de manera clara sus caractersticas personales.

En los aos 50 del siglo XX surgi un movimiento para estudiar la entrevista como tal. Autores como Nahoum y Jos Bleger hacen aportaciones y publican textos que son la base del conocimiento tcnico y terico de la entrevista psicolgica.

M. Coln, Introduccin a la entrevista psicolgica, p. 16

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Hoy en da la entrevista y las pruebas psicolgicas funcionan como los elementos bsicos para el diagnstico e intervencin psicolgica y psicopedaggico. Sin embargo, un profesional bien entrenado en la entrevista puede acceder a la informacin aun sin la existencia de las pruebas.

En su acepcin actual, la palabra entrevista proviene del vocablo francs entrevoir, que significa verse uno al otro.

ENTREVISTA PSICOLGICA

La entrevista psicolgica fue especializndose con el tiempo hasta definirse por s misma.

Existen muchos modelos de entrevista psicolgica, algunos de sus principios o conceptos son comunes a la entrevista psicolgica general; esto facilita el entrenamiento de los estudiantes para que sean diestros entrevistadores, preparndose para ejercer esta actividad en diversos campos.

En base a lo antedicho, y en virtud de tener ya conceptualmente ubicada la entrevista, se la puede definir de una manera operacional de la siguiente forma: La entrevista es un intercambio verbal, que nos ayuda a reunir datos durante un encuentro, de carcter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versin de los hechos y responde a preguntas relacionadas con un problema especifico3

Charles Nahoum, La Entrevista Psicolgica, p.7

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La entrevista psicolgica es una relacin entre dos o ms personas en las que stas intervienen como tales. Para subrayar el aspecto fundamental de la entrevista se podra decir, de otra manera que ella consiste en una relacin humana en la cual uno de sus integrantes debe tratar de saber lo que esta pasando en la misma y debe actual segn ese conocimiento. De ese saber y de esa actuacin depende que se satisfagan los objetivos de la entrevista (investigacin, diagnstico, orientacin, etc.) 4

Dentro de la psicologa la entrevista se ha ido perfeccionando y especializndose en funcin de sus objetivos y tiempos. Las reas ms desarrolladas y que han construido caractersticas propias para la entrevista11son: laboral, clnica, infantil, familiar, educativa, psicopedaggica, deportiva y mdica.

Asimismo, la entrevista desarrollada originalmente para trabajar con adultos fue diferencindose en entrevistas para parejas, grupos, familiares, infantiles, con adolescentes, psicopedaggicas.

Debe destacarse que los objetivos de la entrevista, lo mismo que el control de la comunicacin, estn a cargo del entrevistador. Resulta muy importante resaltar que la distincin entre una entrevista y una conversacin comn, o en un interrogatorio, se centra en el objetivo y la distincin de los roles que cada uno sigue en estas relaciones humanas.

Cuando dos personas se ven envueltas en un satisfactorio intercambio de ideas, disfrutando de uno de los ms grandes placeres de la vida, indudablemente hay comunicacin, pero esta conversacin no puede considerarse como una entrevista, ya que su propsito consiste en la obtencin de placer por medio del juego verbal con otra persona, y es en esto mismo donde radica su recompensa. La entrevista exige mucho ms que el mero intercambio verbal y la mera interaccin personal: la entrevista debe satisfacer la necesidad de llegar a una mutua ilustracin; el intercambio verbal es solamente un vehculo para alcanzar tal meta.5 Jos Bleger, La Entrevista Psicolgica, su empleo en el diagnostico y la investigacin p.15
5

A. Acevedo, El proceso de la entrevista, p. 9.

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Por otro lado, cuando una persona se ve en la necesidad de responder preguntas especficas, sin ningn espacio para la libre expresin o para la creacin de una interaccin personal con el entrevistador, entonces hablamos de un interrogatorio.

En ninguno de los casos anteriores nos referimos a una entrevista; en principio por la falta de un objetivo o de una relacin interpersonal que fomente el crecimiento de ambos elementos.

Las principales ventajas de la entrevista sobre otros tipos de instrumentos de evaluacin psicolgica son: la relacin interpersonal establecida entre el entrevistado y el entrevistador, con valor emptico y emocional que esto conlleva y que puede facilitar posteriormente el proceso de intervencin; la flexibilidad para que el entrevistador se adapte a las peculiaridades del entrevistado, retrocediendo, avanzando, profundizando sobre la marcha, de acuerdo con las necesidades del caso; la posibilidad de observar el comportamiento del entrevistado, la factibilidad de obtener grandes cantidades de informacin de todo tipo, tanto objetiva como subjetiva; y evaluar a personas que difcilmente pueden ser examinadas por otros medios.6

Entre los cuestionamientos a la entrevista encontramos las crticas en contra de su confiabilidad y validez, basada en los sesgos subjetivos del entrevistador y el entrevistado.

As, la entrevista psicolgica es una forma de interaccin humana, de carcter privado, establecida entre dos o ms personas, con roles prefijados por el entrevistador, con un propsito definido, y con la intencin de obtener informacin relevante para la toma de decisiones.

La entrevista psicolgica es la base de todo tipo de entrevistas usadas en las disciplinas psicolgicas, entre ellas, la psicologa educativa, laboral y clnica.

L. Aragn, Fundamentos tericos de la evaluacin psicolgica, p. 182.

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HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

CUESTIONARIO

Conjunto de preguntas en las que se puede responder de forma escrita, oral o va electrnica (e-mail, facebook, etc.). En psicologa el cuestionario agiliza el levantamiento de la informacin con objeto de subrayar o poner en evidencia determinados aspectos psquicos; tambin se puede utilizar para sondear, validar datos o complementar y corregir informacin respecto a un punto de la personalidad del sujeto que se investiga. Cuestionario Psicolgico. 7

http://www.scielo.org.mx

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Cuestionario psicolgico.8

El cuestionario cobra especial importancia en ciertas reas de la psicologa, como laboral, hospitalaria, educativa, del deporte, tanatologa, psicogeriatra, debido a la necesidad de contar con datos precisos acerca de la historia de las personas, sus intereses, experiencia y expectativas de vida.

http://mobbingopinion.bpweb.net

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ANAMNESIS

Historia clnica de un paciente desde el punto de vista mdico, utilizada en relacin con los recuerdos del propio paciente. 9

La anamnesis implica recolectar datos, hechos del pasado del paciente contadas por l mismo, para recuperar los datos sintomticos significativos y formar el diagnostico psicopatolgico lo ms ntido posible en cuanto a su evolucin idioptica.

No es una entrevista, ni tiene nada que ver con la entrevista Psicolgica, la relacin viene de la cercana entre el campo medico y el campo de la psicologa clnica y el psicoanlisis:

La anamnesis implica una recopilacin de datos previstos, de tal extensin y detalle, que permita obtener una sntesis tanto de la situacin presente como de la historia de un individuo, de su enfermedad y de su salud. La preocupacin y la finalidad residen en la recopilacin de datos, y el paciente queda reducido a un mediador entre su enfermedad, su vida y sus datos por un lado, y el mdico por el otro10

El no encontrar causas orgnicas aparentes en los diagnsticos mdicos, marca el punto de entrada a la entrevista psicolgica para explorar los aspectos sobre la conciencia de la enfermedad del paciente.

Harold Kaplan, I. Sadock y Benjamn J. Compendio de psiquiatra, Salvat, Barcelona, 1987, p. 427. 10 Jos Bleger, La Entrevista Psicolgica, su empleo en el diagnostico y la investigacin p.12

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TIPOS DE ENTREVISTA

En este texto usaremos la clasificacin sugerida por Acevedo (2009), que separa las entrevistas psicolgicas mediante dos tipos de criterios: la forma de conduccin o estructura, y el propsito u objetivo que persiguen.

TIPO DE ENTREVISTA POR OBJETIVOS De acuerdo a los objetivos la entrevista psicolgica se divide en cinco grandes campos, que se describen a continuacin:

a. Entrevista de investigacin. Su objetivo es recolectar informacin pertinente para responder una pregunta de investigacin, ya sea en investigacin cuantitativa o cualitativa; se conduce en funcin del paradigma de investigacin usado.

b. Entrevista psicopedaggica o psicoeducativa.Su funcin es determinar las posibles interferencias en el proceso de enseanza aprendizaje, adems de localizar sus causas e influir en su solucin.

c. Entrevista de orientacin vocacional. Se realizan con el fin de asesorar a un sujeto en la eleccin de un empleo, escuela o carrera en funcin de sus caractersticas personales: aptitudes, intereses, tipos de inteligencia, estilo de aprendizaje. d. Entrevista clnica. Su objetivo es conocer el funcionamiento de la personalidad de un sujeto: sus motivaciones, frustraciones y dinmica de personalidad. Puede ser diagnstica, teraputica y de asesora.

e. Entrevista laboral. Se aplica para conocer las caractersticas de un candidato a un puesto laboral para elegir al ms idneo. Puede ser de seleccin, ajuste o salida.

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TIPO DE ENTREVISTA POR ESTRUCTURA

Esta clasificacin se refiere a la forma como se conduce la entrevista y cmo se estructuran las interrogantes que el entrevistado debe contestar. En funcin de este criterio encontramos cuatro acepciones:

a) Entrevista estructurada o cerrada. En este tipo de entrevista, el entrevistador se presenta a la entrevista con un cuestionario bien estructurado, que el entrevistado debe responder; el entrevistador se cie fielmente al cuestionario y no pregunta nada fuera de l.

b) Entrevista semi estructurada. En esta modalidad, si bien el entrevistador lleva un guin de preguntas bsicas, tiene la libertad de cuestionar al entrevistado sobre aquellos temas que le interesen, o bien omitir algunos temas de acuerdo a su criterio. El objetivo de la entrevista semi dirigida consiste en invitar al entrevistado a tratar aspectos que no han quedado claros para el entrevistador y llenar lagunas de informacin.

c) Entrevista abierta o no estructurada. En este caso el entrevistador tiene la flexibilidad para adaptar la entrevista a las caractersticas psicolgicas del entrevistado, avanzando o retrocediendo en funcin de su propsito. Se le llama abierta por esta caracterstica de no seguir un guin. 15 Es importante recalcar que en la entrevista abierta puede haber improvisacin o intuicin que dirige al entrevistador a la comprensin y anlisis del conflicto y su relacin con la estructura mental.

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ENTREVISTA CLINICA O INTERVENTIVA

Su objetivo es crear un espacio terico-practico que permita incorporar los conocimientos y las herramientas necesarias para la realizacin de una intervencin psicolgica.

Es importante enfatizar que la psicologa clnica se refiere a la prctica que el psiclogo realiza al atender pacientes desde diferentes enfoques psicoanlisis, gestalt, sistmica etc.

La persona que ejerza una entrevista clnica debe tener conocimientos previos acerca del marco terico psicolgico que postula, ya que va desde el reconocimiento de conductas medibles y observables, incluyendo los modelos cognitivos conductuales que debe aplicarse para la reeducacin del sujeto hasta los conocimientos psicoanalticos necesarios a fin de tener acceso al intrincado mundo de los simbolismos psquicos y formaciones de compromiso (sntomas).

Ningn profesional puede atender a otra persona cuando l se encuentre preocupado por algn malestar fsico o emocional, cuando este cansado y lo venza el sueo durante partes de la entrevista, cuando sus preocupaciones personales le roben atencin y disminuyan sus capacidades perceptivas y afectivas.11

El entrevistador debe evitar dejarse llevar por sus juicios de valor porque sus conflictos internos o preferencias en cuanto a religin y sexualidad le impedirn tener una visin imparcial y profesional, debe trabajar sin interferencias morales en la medida de lo posible; es decir, sin aplicar su propio cdigo tico.

11

M. Coln. Introduccin a la entrevista psicolgica. pp. 49.

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Frieda Fromm Reichmann establece que el requisito bsico en cuanto a personalidad y habilidad para los psiclogos que ejerzan la entrevista debe ser: poseer la capacidad para escuchar sin reaccionar ante el material del consultante. Escuchar y obtener informacin de otra persona tal como lo emite el sujeto, sin poner obstculos provenientes de la forma particular de entender o con base en criterios de valor propio o prejuicios morales, slo llevan a distorsionar la informacin y rechazar lo que el entrevistado pretende comunicar.

Muy pocos psiclogos pueden tener la capacidad de ser buenos entrevistadores, sin antes haber tenido un entrenamiento, supervisin y anlisis personal.

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CARACTERISTICAS DEL ENTREVISTADOR

Mucho hemos hablado sobre la complejidad de la entrevista abierta y ms an de la psicoanalitica, en la cual se exigen mayores destrezas por parte del entrevistador, algunas de ellas las describimos a continuacin.

Para Greenson la mayor cualidad que debe poseer el entrvevistador es la capacidad para entender los pensamientos, sentimientos, impulsos y modos de proceder conscientes del entrevistado, tomando en cuenta sus propias vivencias, pero sin dejarse invadir por ellas; para constituirse como un elemento util dentro del proceso psicologico tendra que saber manejar dos conceptos fundamentales: la empata y la intuicin.

Empata significa compartir, sentir lo que siente el otro ser humano es un fenomeno preconsciente que puede provocarse e interrumpirse conscientemente, y puede producirse en silencio y de un modo automtico, esencialmente es un tipo de identificacin parcial que se ejerce con el otro y se usa para fines de entendimiento y ayuda.12

La intuicin se relaciona con el momento preciso en que el entrevistador deber hacer una intervencin, para que la persona siga hablando, con un aja, o bien hacer preguntas que se relacionen con el malestar del paciente.

Un buen entrevistador debe considerar algunos de los siguientes puntos para el desempeo de su trabajo:
12

Voz serena, audible y segura. Seguridad en la posicin corporal, que refleje profesionalismo y serenidad. Establecer empata con naturalidad y agilidad en forma oportuna. Mantener contacto visual con el paciente.

Greenson, Ralph R. Tcnica y Prctica del Psicoanlisis. P. 372

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Recabar con precisin y agilidad la informacin. Indagar el motivo de consulta. Evitar hacer preguntas que induzcan la respuesta. Evitar hacer preguntas que ya han sido respondidas. Utilizar silencios cuando sean necesarios. Expresarse con altisonantes) lenguaje adecuado (sin muletillas, sin palabras

Promover que el entrevistado se explaye lo suficiente Evitar refutar agresivamente u ofender al entrevistado. Evitar con amabilidad y prudencia que se extienda sin necesidad. No adelantar recomendaciones. Evitar dar consejos moralistas. Establecer de comn acuerdo la siguiente cita. Realizar un cierre formal de la entrevista. Explicar las conclusiones a las que ha llegado con la entrevista (las que se puedan decir). Orientar al entrevistado sobre las posibles repercusiones de no tomar tratamiento, en caso de ser necesario. Explicar en qu consiste el proceso de psicoterapia, cunto puede durar y el costo econmico.

A menudo se apoderan del entrevistador sentimientos de ansiedad referentes al cmo es observado por el entrevistado y se pregunta sobre si es necesario presentarse de determinada forma ante el sujeto. Siempre hay que tener en cuenta que para el entrevistado una actitud de escucha y entendimiento siempre ser ms valorada que una situacin de deslumbramiento profesional, con ttulos y actitudes prepotentes de saberlo todo, o un distanciamiento afectivo por parte del entrevistador.

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ETAPAS DE LA ENTREVISTA Como todo instrumento metodolgico, la entrevista tiene pasos, etapas o fases que deben seguirse para alcanzar el xito en el cometido que se ha propuesto; en este caso seguimos la visin de Coln (2009), quien divide a las entrevistas en tres etapas o fases: inicio o rapport, desarrollo y cierre. RAPPORT Iniciar la entrevista con un apretn de manos, una frase amable y una clara explicacin de la finalidad perseguida con la entrevista, ayuda a reducir notablemente las tensiones provocadas por la situacin de la entrevista; situacin que es encarada por el entrevistado a veces con miedo, otras con embarazo, otras con esperanza, pero siempre con gran expectacin y con toda la intencin de dar la impresin ms favorable. 13 La primera etapa es la fase inicial, el objetivo principal es lograr que el entrevistado se sienta cmodo en presencia del entrevistador, as como dispuesto a hablar lo ms posible fuera de cualquier tipo de inhibiciones. Esto se ha dado en llamar rapport o familiarizacin de la persona con la entrevista. Los primeros minutos de una entrevista son decisivos para lograr el xito, ya que depende en gran medida del rapport que establezca el entrevistador. El rapport consiste en crear una atmsfera clida y de aceptacin, de tal forma que el entrevistado se sienta cmodo, tranquilo, comprendido y a salvo y se comunique de manera abierta sin temor a ser juzgado o criticado. El entrevistador tiene la responsabilidad de hacer que el entrevistador participe y lo vea como una persona que puede ayudarlo y que es digna de confianza. El rapport est basado en la confianza, el respeto y la aceptacin mutuos. La construccin del rapport se encuentra siempre amenazada por los elementos psicolgicos del entrevistado, la inexperiencia del entrevistador o la interferencia de factores contextuales; sin embargo, es preciso enfatizar que para que la informacin que se va a obtenerse en la entrevista sea fructfera, la construccin del rapport es indispensable.

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A. Acevedo. El proceso de la entrevista. P. 34

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CIMA O DESARROLLO La segunda etapa es la fase de desarrollo o cima, y constituye el ncleo de la entrevista. Tanto Acevedo (2009), como Coln (2009), coinciden que en ella se recaba la mayor parte de la informacin, y se profundiza en los aspectos identificados en la fase anterior, se intercambia informacin, se analiza la informacin y se confronta, se clarifican los problemas, se toman algunas decisiones sobre posibles soluciones y lneas de accin. Esta es la etapa ms larga y profunda en cada entrevista. CIERRE La tercera fase o fase final es el cierre de la entrevista. De acuerdo a Acevedo (2009) esta fase es casi tan importante como la de inicio. Su objetivo fundamental consiste en consolidar los logros alcanzados durante las etapas de cima y cierre. Inicia con la indicacin del entrevistador que se acerca el final, indicacin que debe ser seguida por un resumen de los contenidos tratados. Se busca ofrecer al cliente la oportunidad de aclarar algunos malentendidos y se brinda la posibilidad de comunicar cualquier informacin que hubiera quedado retenida por diversos motivos. De acuerdo a Coln (2009), esta fase es muy importante, porque el sujeto puede proporcionar informacin relevante al final. As mismo, dentro de esta etapa de cierre, se encuentran las prescripciones, mismas que pueden consistir, dependiendo del modelo terico, en dejar alguna tarea a realizar por el entrevistado en su casa, durante el tiempo que transcurre hasta la siguiente entrevista, recomendar acerca de futuros problemas, asegurar al sujeto su capacidad para manejarlos solo, en potenciar su motivacin en los temas tratados sugiriendo cmo podra abordarse la sesin prxima. El fin de la entrevista se concluye con la despedida formal.

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PREGUNTAS: SUS INTENCIONES Y EFECTOS
Es preferible hacer preguntas que afirmaciones o interpretaciones. Las preguntas invitan a la participacin activa del cliente en la resolucin de problemas. Aunque no se puede predecir una respuesta, stas brindan el curso o camino a seguir. El psicologo debe tomar en cuenta la intencin con que hace las preguntas y sus probables efectos en los clientes. Las preguntas tienen un efecto terapeutico sobre los pacientes (directamente) a travs de las implicaciones de las preguntas y/o (indirectamente) a travs de las respuestas a las preguntas que los pacientes dan de forma verbal o no verbal.

TIPOS DE PREGUNTAS 1. Preguntas Cerradas:

Se considera dentro de los grupos de las preguntas que se puede responder con pocas palabras, las preguntas cerradas se pueden clasificarse segn su propsito en tres clases diferentes. a) De Identificacin: Son aquellas preguntas que se busca saber: Quin?, Cunto?, Dnde?, Cundo? O Cules?. b) De Seleccin: Con este tipo de preguntas se le pide al sujeto que elija entre una o ms alternativas que se le presentan. y t en tu familia con quien te llevas mejor: con su pap o su mam? c) Preguntas Definitivas: Son preguntas de si o no por que pueden ser contestadas satisfactoriamente con un si o un no. Entonces dime, te sientes slo?.

2. Preguntas Abiertas:
Son aquellas preguntas que se requiere de bastantes palabras para contestar de manera adecuada, dentro del marco de preguntas abiertas se encuentran una variedad de clases de preguntas las mas relevantes son: a) De Clarificacin o parafraseo: Son estas las preguntas que se usan esencialmente cuando la respuesta le resulta dudosa al entrevistador. Podras explicarme mejor como comenzaron a pelear?

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b) Situacionales o hipotticas: Estas preguntas son de gran utilidad cuando el entrevistador desea colocar al entrevistado en una determinada situacin hipottica y ver cmo reacciona de esa perspectiva as como cuales son sus valores o forma de pensar. qu haras si tu ex esposo te pidiera que regresaras con l? c) Interaccionales: orientan al terapeuta sobre la interaccin que hay en el sistema del paciente. qu hace su esposo cuando usted presenta una crisis ansiosa? d) De Jerarquizacin: pretenden que la persona establezca prioridades sobre ciertas situaciones. De todos los problemas comentados hasta ahora por cul le gustara empezar? En una escala del 1 al 10 donde 10 representa total disciplina con sus hijos dnde ubicara su situacin? e) Del milagro: pretenden que el paciente imagine una alternativa de solucin e inicie el cambio teraputico, de mayor utilidad con los nios. La consiga es, imagina que sucede un milagro (puede variar, que tienes una varita mgica, polvos mgicos etc.) y que maana todo es diferente, qu sera diferente en tu vida, situacin, problema?. Recuerda: todo lo que hace un psiclogo durante una entrevista psicolgica es intervencin. Lo ms conveniente cuando un psiclogo es principiante en el arte de la entrevista es elaborar una gua previa de las preguntas que considera importantes realizar para obtener la informacin adecuada que desea obtener del paciente; sin dejar de tomar en cuenta que la entrevista es un proceso abierto que tomar el curso que el terapeuta y el paciente designen.

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GUIA DE UNA ENTREVISTA
A continuacin se sugieren algunos elementos bsicos para los distintos tipos de entrevista. Resulta pertinente aclarar que estas guas no son recetas de cocina y por ende stas no deben ser inflexibles, y deben ajustarse al sujeto nico y particular bajo evaluacin; sirven para darnos una idea inicial acerca de lo que se debe examinar.

a) Entrevista para nios

Relacin con sus padres, con sus hermanos, con sus compaeros, con sus maestros; dificultades particulares con algn tema o asignatura; gustos en referencia a juegos, actividades y diversiones; opinin del nio en referencia al motivo de la consulta. Observaciones generales del entrevistador.

b) Entrevista a los padres del nio

Datos generales: nombre, domicilio, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, escolaridad, ocupacin de los padres, lugar que ocupa en la familia, motivo de la exploracin. Datos familiares. - datos socioeconmicos, desarrollo y hbitos familiares. Datos del embarazo y el parto, peso y talla del nio al nacer, hbitos de alimentacin y sueo del nio durante el primer ao de vida, enfermedades del nio durante el embarazo. reas de desarrollo psicolgico del nio: motricidad, lenguaje, socializacin, desarrollo intelectual, conductas de autocuidado, hbitos del nio, relaciones interpersonales del nio, sexualidad en el nio. Observaciones generales del entrevistador.

c) Entrevista para adolescentes

Datos generales. Datos familiares. Relaciones familiares. Datos socioeconmicos. Desarrollo escolar: evolucin y resultados en las distintas etapas de escolarizacin. Desarrollo personal: relaciones interpersonales, actividades, intereses, aptitudes, adicciones. Sexualidad adolescente: noviazgo, educacin sexual, masturbacin. rea laboral: solo si el menor labora. Observaciones generales del entrevistador.

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d) Entrevista para adultos
Datos generales. Datos socioeconmicos. Costumbres: actividades, intereses, adicciones, relaciones interpersonales. Vida familiar: relacin con sus padres, hermanos, con la pareja (en caso de tener pareja), noviazgos, relacin con su familia poltica, relacin con sus hijos (en caso de tenerlos). Sexualidad adulta. Desarrollo personal. rea laboral: satisfaccin en el trabajo, relaciones con sus compaeros de trabajo (jefes y subordinados), desarrollo laboral, actividades, intereses. Observaciones generales del entrevistador.

El sabio no es el hombre que proporciona las respuestas verdaderas, es el que formula las preguntas verdaderas.

Claude Lvi Strauss

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BIBLIOGRAFA
Acevedo, Alejandro, Alba Lpez, El proceso de la entrevista, Mxico, Limusa, 4a edicin, 2009. Aragn, Laura, Arturo Silva, Fundamentos tericos de la evaluacin psicolgica, Mxico, Pax-Mex, 1a edicin, 2004. Coln Gorrez, Miriam, Hctor Galindo Leal, Csar Saucedo Prez, Introduccin a la entrevista psicolgica, Mxico, Trillas, 1a edicin, 2009.