EMPRESA COMERCIAL DE “PANTALONES JEANS”

INTRODUCCION

En las empresas comerciales se hace lo siguiente:

• Se compra artículos terminados.
• Se almacenan
• Se venden
• Se gana, existen ingresos
• Se compra nuevamente artículos terminados
• Compra-venta de artículos terminados
• Invertir, comprar artículos terminados
• Vender

Las empresas necesitan, cada vez más, profesionales

polivalentes capacitados para ejercer funciones tanto en el
ámbito de la gestión comercial y la planificación de
estrategias de venta como en la organización de las
relaciones internas y con el cliente.

Si una empresa desea optimizar la relación con sus clientes

y detectar de manera rápida y eficaz sus necesidades y
preferencias, necesita profesionales que sean capaces de
implantar una adecuada estrategia comercial y que favorezca
tanto el funcionamiento interno como la calidad del
producto y el servicio.

Para ello, este profesional debería poseer amplios

conocimientos en áreas tan diversas como la gestión de las
compras, la planificación de las estrategias de venta, la
creación del equipo, la medida del rendimiento, la
comunicación interna y externa y las relaciones públicas.

La gestión administrativa es uno de los temas más

importantes a la hora de tener un negocio ya que de ella va
depender el éxito o fracaso de la empresa. En los años hay
mucha competencia por lo tanto hay que retroalimentarse en
cuanto al tema.
Es la combinación de las actividades que realiza la
planificación, la organización, la dirección y el control
de una empresa.
El siglo XIX varios autores acostumbraban a definir la
administración en cuatro funciones específicas los gerentes
planifican, organizan, dirigen y controlan, por lo tanto
cabe decir que la administración es el proceso de
planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades
de los miembros de la organización
Planificar: implica que los administradores piensan con
antelación en sus metas acciones y que se basa en sus
actos, en algún método plan o lógica, no en corazonada.
Organizar: es el proceso para ordenar y distribuir el
trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de
una organización de tal manera que estos puedan alcanzar
las metas de la organización.
Dirección: implica mandar, influir y motivar a los
empleados para que realicen las tareas esenciales, las
relaciones y el tiemposon fundamentales para la actividad
de la dirección.
Control: es proceso para asegurarse que las actividades
reales se ajusten a la actividades planificadas.
DESARROLLAREMOS LOS CUATRO PILARES DE LA ADMINISTRACION

LAS CUALES

APLICAMOS DENTRO DE LA EMPRESA INDUSTRIAL

1. PLANIFICACION: dentro de la planificación se realizaran

los siguientes punto

• VISION:

Ser una empresa líder en el sector de producción de

pantalones jeans , en exportación y competitiva a nivel
nacional e internacional por nuestros productos de
calidad y tecnología de punta

• MISION:

Mantener el liderazgo en el mercado mediante la

satisfacción permanente de las necesidades de nuestros
clientes , estableciendo una cultura de calidad que nos
permita mejorar continuamente con la participación de
nuestros trabajadores y en cumplimiento con la
legislación vigente ; contribuyendo así con el
crecimiento rentable de nuestra compañía

• OBJETIVOS:

-El objetivo de la empresa es el de crear empleo

-Ofrecer servicio de calidad

-Brindar productos diferentes a los demás

 -Acoger mas clientes fieles

-Entrar en el mercado internacional

• CULTURA

En la empresa PANTALONES JEANS, se implantara una cultura

organizacional en base principios, disciplina, eficacia,
eficiencia y los doce ceros:

1. Cero Papeles (Alta productividad en labores de oficina)

2. Cero Demoras (Retrasos) o Tiempos de Espera

3. Cero Averías (mantenimiento preventivo y predictivo)

4. Cero Accidentes

5. Cero Defectos (3,4 Defectos por millón de oportunidades)

6. Cero Inventories (Just in Time)

7. Cero Enfermedades Laborales

8. Cero Contaminación

9. Cero Rotación de Clientes y Personal

10. Cero Incobrables (Política Crediticia y Sistema de

Cobranza)

11.Cero Insatisfacción (del personal y consumidores)

12.Cero Fraudes

• ESTRATEGIAS:

-Determinar donde estamos

-determinar a donde queremos llegar

-determinar como llegar hasta allí

2. ORGANIZACIÓN

A la organización empresarial corresponde el proceso de

organizar los recursos (humanos, financieros y materiales)
de los que dispone la empresa, para alcanzar los objetivos
deseados. Son muchos los modelos o estilos de organización
que podemos encontrar. Las estructuras más comunes son:

• ORGANIZACIÓN LINEAL

 sistema de organización lineal con staff de

asesoramiento
 sistema de organización lineal con comités o
consejos

• ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

 sistema de organización funcional o departamental

 sistema de organización, o sea integral
 organización matricial

Uno de los aspectos de la organización es el

establecimiento de departamentos, que designan un área o
división en particular de una organización sobre la cual un
administrador posee autoridad respecto del desempeño de
actividades específicas, de acuerdo con su uso más general,
los departamentos pueden ser producción, control de
calidad, ventas, investigación de mercado

Niveles Organizacionales

El propósito de la organización es volver eficaz a la misma

mediante la cooperación humana, la razón en que existen
niveles organizacionales está en marcar un limite de
personas a las que pueda controlar un administrador de una
manera más efectiva

Uno de los aspectos de la organización es el

establecimiento de departamentos, que designan un área o
división en particular de una organización sobre la cual un
administrador posee autoridad respecto del desempeño de
actividades especificas, de acuerdo con su uso más general,
los departamentos pueden ser producción, control de
calidad, ventas, investigación de mercado...

3. DIRECCION:

En la dirección sobretodo se debe de aplicar lo que es el

liderazgo una persona que sepa dirigir a grupos de
trabajadores guiándolos a todos en una sola dirección para
el logro de objetivos y metas de la empresa

-politicas

-ejecución de los planes de acuerdo con la estructura

organizacional

-motivación

-comunicación

-supervisión

-alcanzar las metas de la organización

La importancia de la Dirección es trascendental por:

-pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante

la planeación y la organización

-a través de allá se logran las formas de conducta mas

deseables en los miembros de la estructura organizacional

-la dirección eficientemente es determinante en la moral de

los empleados y consecuentemente en la productividad

-su calidad se refleja en el logro de los objetivos

-a través de ella se establece la comunicación necesaria

para que la organización funcione

4. CONTROL:

-previsión de fallas o errores futuras , el control al

detectar e identificar errores actuales , debe prevenir
errores futuros, ya sean de planeación ,organización y
dirección
-control de la calidad de producto evitar que los productos
salgan al mercado con fallas para que de esta forma no se
pierdan clientes

-control de nuestra inversión, si nos es rentable o no la

producción

- control del cumplimiento de la hora de trabajo de los

trabajadores

-control de la optimización de la materia prima , se debe