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QUIENES SOMOS
Intelfon introdujo al pas la tecnologa IDEN
de Motorola (Red Integrada de Enlace Digital) y a travs de nuestra marca
comercializamos el RADIO DIGITAL y servicio de valor agregado con el cual ofrecemos soluciones inmediatas a las necesidades de comunicacin de las empresas y usuarios
Guatemala
Intelfon -El Salvador Costa Rica Avantel-Colombia
Terremoto de Chile En el terremoto de chile la nica comunicacin habilitada en pie fue IDEN de Motorola.
MSO
ATENCION AL CLIENTE
Call Center
Servicio al Cliente
TIPOS DE COMUNICACION
UNO A UNO
Inmediatez
Llamada de Radio Digital 1 a 1 (De forma privada desde el centro de control a un solo vigilante o supervisor).
TIPOS DE COMUNICACION
GRUPAL
Eficiencia
Llamadas de Radio Digital Grupal (Comunicacin con dos o ms Grupos desde la central). Hasta 256 Grupos por Flota
POR
VSELP
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Paso 1
Codificacin a travs de VSELP. 20 millones de operaciones por segundo
Paso 2
Se comprime la Voz a un Sexto de su tamao
Paso 3
Se mezclan las conversaciones
ADMINISTRADOR VIRTUAL
El admnistrador de las unidades puede acceder al portal desde la pgina Web www.red.com.gt, en el icono que dice Centro de Atencin Virtual RED. Luego se desplegar la pgina de inicio del portal en donde tendr que ingresar su usuario y contrasea. Al ingresar se desplegar esta pantalla con el men en el lado izquierdo, el mismo contiene diferentes opciones de operacin, consultas, promociones e informacin de la cuenta.
MENU DESPLEGABLE Bloqueo de equipos: Esta opcin le permite al administrador bloquear las unidades desde el portal. Trfico de Llamadas: El administrador puede consultar el consumo que han tenido las unidades por tipo de llamada y sitios a los que se ha conectado. Grupos de Comunicacin: Agregar o eliminar miembros de un grupo.
ADVANCE COMMUNICATOR
Beneficios
1. 2. 3. 4. 5. Hacer llamadas de radio, privadas o de grupo, utilizando la opcin de Manos Libres de la unidad. Hacer llamadas de radio, privadas o de grupo, utilizando el auricular de la unidad. Grabar llamadas Privadas/Grupo (Entrantes y Salientes del equipo iDEN) Mejorar la recepcin y rea de cobertura del Radio iDEN. Operar remotamente el radio iDEN, utilizando el Software del Advance Communicator, lo que permite una conveniente y mejor manera de usar la mayora de las funciones del radio iDEN y transforma la unidad en una estacin computarizada de comunicacin.
i560
Software exclusivo de AdvanceTec Inc. Controla las funciones del Radio Permite hacer y recibir llamadas a travs del PC. Discado Rpido. Aprovecha la memoria del computador. Puede guardar hasta 15 aos de archivos de llamadas y de la gestin del telfono. Disponible en varios Idiomas.
i335
Brasil Guatemala
Argentina
Per
Chile
SERVICIOS ADICIONALES
SISTEMA DE LOCALIZACION
Ofrecemos optimizacin en
Rutas
Tiempo
Distancia
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