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Una Te hace llegar a mas lugares

QUIENES SOMOS
Intelfon introdujo al pas la tecnologa IDEN
de Motorola (Red Integrada de Enlace Digital) y a travs de nuestra marca

comercializamos el RADIO DIGITAL y servicio de valor agregado con el cual ofrecemos soluciones inmediatas a las necesidades de comunicacin de las empresas y usuarios

IDEN A NIVEL MUNDIAL


iDEN DE MOTOROLA La tecnologa de una Red Digital Integrada de Servicios (Integrated Digital Enhanced Network), ofrece la solucin , inmediata y confiable de PUSHTO-TALK a nivel mundial. iDEN cuenta con ms de 18 millones de suscriptores a nivel mundial. iDEN es una tecnologa creada por Motorola para el Pentgono en los 90s En el 94 Motorola decide comercializar el nuevo sistema, pero manteniendo los requerimientos originales hechos por el Pentgono en cuento a seguridad, redundancia, inmediatez y confiabilidad de la red iDEN es tecnologa de radio digital y es comercializada en varios lugares del mundo ( EEUUSprint Nextel, Latinoamrica-Nextel LA, SingapurGRID, Israel-MIRS)
Telus-Canad

Nextel-EEUU SoLinc-USA Puerto Rico NII-Mxico Jamaica Panam Venezuela

Guatemala
Intelfon -El Salvador Costa Rica Avantel-Colombia

NII-Per NII -Brasil

MoviLink & NII-Argentina

POR QU ELEGIR A RED ?


Solidez-Experiencia Tecnologa Un centro de operacin de ultima tecnologa iDEN. Mas de 220 empleados, un departamento de mas de 50 personas en Ingeniera para soporte a toda nuestra red. Calificacin de Auditoria Motorola del 99.98% de disponibilidad en horas pico. Servicio al cliente con promedio de demora de 20 segundos en atencin telefnica y 2 minutos en atencin presencial.

CASOS DE EXITO IDEN CONFIABILIDAD


Desastre del 11 de Septiembre En el desastre de las torres gemelas la nica tecnologa en funcionamiento fue IDEN de Motorola.

Terremoto de Chile En el terremoto de chile la nica comunicacin habilitada en pie fue IDEN de Motorola.

CASOS DE EXITO IDEN CONFIABILIDAD


Terremoto 7 de Noviembre de 2012 - Guatemala En el Terremoto de Guatemala la nica tecnologa en funcionamiento fue iDEN de Motorola.

MSO

ATENCION AL CLIENTE

Call Center

Servicio al Cliente

TIPOS DE COMUNICACION

UNO A UNO

Inmediatez
Llamada de Radio Digital 1 a 1 (De forma privada desde el centro de control a un solo vigilante o supervisor).

TIPOS DE COMUNICACION
GRUPAL

Eficiencia
Llamadas de Radio Digital Grupal (Comunicacin con dos o ms Grupos desde la central). Hasta 256 Grupos por Flota

POR QU ES NECESARIA LA SEGURIDAD?


Las transmisiones tradicionales son anlogas y al aire. Cualquier persona con un escner puede interceptar y escuchar la comunicacin. El sistema de comunicacin trunking es vulnerable e inseguro para resguardar informacin confidencial.

POR

QU IDEN ES TAN CONFIABLE?


Paso 4

Cancelada la operacion, cambio

Cancelada la operacion, cambio


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Solo el Radio destino recibe la voz.

VSELP
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Paso 1
Codificacin a travs de VSELP. 20 millones de operaciones por segundo

Paso 2
Se comprime la Voz a un Sexto de su tamao

Paso 3
Se mezclan las conversaciones

ADMINISTRADOR VIRTUAL
El admnistrador de las unidades puede acceder al portal desde la pgina Web www.red.com.gt, en el icono que dice Centro de Atencin Virtual RED. Luego se desplegar la pgina de inicio del portal en donde tendr que ingresar su usuario y contrasea. Al ingresar se desplegar esta pantalla con el men en el lado izquierdo, el mismo contiene diferentes opciones de operacin, consultas, promociones e informacin de la cuenta.

MENU DESPLEGABLE Bloqueo de equipos: Esta opcin le permite al administrador bloquear las unidades desde el portal. Trfico de Llamadas: El administrador puede consultar el consumo que han tenido las unidades por tipo de llamada y sitios a los que se ha conectado. Grupos de Comunicacin: Agregar o eliminar miembros de un grupo.

ADVANCE COMMUNICATOR
Beneficios
1. 2. 3. 4. 5. Hacer llamadas de radio, privadas o de grupo, utilizando la opcin de Manos Libres de la unidad. Hacer llamadas de radio, privadas o de grupo, utilizando el auricular de la unidad. Grabar llamadas Privadas/Grupo (Entrantes y Salientes del equipo iDEN) Mejorar la recepcin y rea de cobertura del Radio iDEN. Operar remotamente el radio iDEN, utilizando el Software del Advance Communicator, lo que permite una conveniente y mejor manera de usar la mayora de las funciones del radio iDEN y transforma la unidad en una estacin computarizada de comunicacin.

i560

Software exclusivo de AdvanceTec Inc. Controla las funciones del Radio Permite hacer y recibir llamadas a travs del PC. Discado Rpido. Aprovecha la memoria del computador. Puede guardar hasta 15 aos de archivos de llamadas y de la gestin del telfono. Disponible en varios Idiomas.

i335

CONEXIN DIRECTA INTERNACIONAL


Ahorro en comunicacin de larga distancia y roaming. Conexin Directa Internacional a: Mxico, Brasil, Per, Chile, Argentina, Colombia y El Salvador.
Mxico El Salvador Colombia

Brasil Guatemala

Argentina

Per

Chile

ALGUNAS DE LAS EMPRESAS QUE HAN MEJORADO SU OPERACIN CON RED

SERVICIOS ADICIONALES

SISTEMA DE LOCALIZACION
Ofrecemos optimizacin en

Rutas

Tiempo

Distancia

Seguridad

Combustible

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