Démarche andragogique

Méthodologie Support

SEMINAIRE DE FORMATION QUALIFIANTE
BIEN PREVENIR ET MIEUX GERER LES CONFLITS EN ENTREPRISE ET DANS LA CITE
DU 28 OCTOBRE AU 02 NOVEMBRE 2013 ABIDJAN – COTE D'IVOIRE

Document du participant, exposé, synthèse Apports théoriques et expérientiels (vécus en des données stratégiques de la formation – entreprises) projections vidéo et échanges d'expériences Exercice de communication Jeux de reformulation, usage de la vidéo + autodiagnostics Grille d’évaluation des objectifs avec repérage des besoins de compléments d’informations

Jeux de rôles : études de cas

Exercices de négociation ou de gestion des Valise des méthodes et techniques de gestion conflits des conflits et de la négociation Travaux individuels Productions individuelles et collectives

Équipe de formateurs
Consultants en législation du travail, chefs d’entreprise, experts en gestion de conflits et en négociation, experts en RSE/RSO, psychologues/sociologues du travail, chercheurs/ universitaires, cadres supérieurs de l’administration civile et/ou militaires

et sanitaires (juristes, forces de l’ordre, secouristes, médecins, etc.)

NOS PARTENAIRES

BP 3437- ABIDJAN-01 COTE d'IVOIRE Tél : (00225) 48 78 77 34 et (0033) 6 20 61 01 19 Mail : iigcafrique@gmail.com Site : www.institut-international-gestion-conflits.org

I
développement

Présentation
à travers la Responsabilité Sociale des Organisations.

III Objectifs
Ce séminaire de formation va permettre
* d'explorer les principaux types de conflits pouvant surgir au sein d'une organisation professionnelle ainsi qu’au sein de la cité, * de découvrir et d’appliquer une série de méthodes et de techniques susceptibles d'aider à la prévention ou, le cas échéant, à la résolution des conflits, * de travailler sur ses propres pratiques socioprofessionnelles pour les faire évoluer.

L’IIGC, est un outil au service des Etats et des Entreprises en Afrique. Il contribue à l’instauration et à la consolidation d’une culture de paix et œuvre pour le Il est composé d’un centre de formation sur la prévention, la gestion des conflits, la RSE/RSO, d’une unité de recherches et d’une équipe d’intervention sur le terrain.

II

Substrat

Les stagiaires seront mis en situation opérationnelle afin de les amener à travailler concrètement sur leurs pratiques professionnelles et personnelles courantes. L'IIGC a pour objectif de doter les stagiaires d’une culture organisationnelle mieux adaptée aux exigences de notre monde en perpétuelles mutations de pratiques managériales. L’acquisition de cette culture organisationnelle devra en effet les rendre plus aptes à anticiper les conflits, à mieux les gérer et donc à optimiser leurs performances individuelles et collectives.

Le conflit est dans le quotidien et dans chaque espace social. En entreprise. Les dynamiques interpersonnelles sont parties prenantes d’un monde où le conflit menace de façon ouverte ou latente : il est donc important de se donner les moyens de travailler ensemble afin d’optimiser la performance des organisations. Dans la cité, le conflit mine la cohésion sociale et le développement harmonieux des populations et expose ces dernières à de graves conséquences. De simples malentendus peuvent naître de violents conflits, avec d’énormes effets dévastateurs. Une société ou une entreprise au sein de laquelle le climat social semble délétère, où les tensions perdurent, où la collaboration et le vivre-ensemble échappent aux règles de l’éthique humaine et professionnelle, n'aurait que peu de chance d'atteindre ses objectifs de développement, de performance et de paix sociale. D’où la nécessité de se former à une gestion sainement efficace des conflits qui ont cours dans les sociétés et entreprises.

IV Contenus généraux
Ils s’articulent entre un travail sur soi (attitudes, postures et comportements propres à la culture organisationnelle) et un apport d’outils théoriques et expérientiels balayant différents champs de formation organisés en modules : Module 1 : Introduction à l’analyse et à la gestion des conflits Module 2 : Droits, diplomatie et géopolitique en prévention et gestion des conflits Module 3 : RSE/RSO en prévention et gestion des conflits Module 4 : Développement personnel & public spécifique Module 5 : Méthodes, outils et techniques de résolution des conflits. Module 6 : Éducation à la paix Module 7 : Enjeux interculturels dans le management des conflits

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