a. Qu problemas ve usted que tiene el sistema de evaluacin que utiliza Pablo?

Este sistema de evaluacin hace que las acciones que realizan los subordinados y que sean de poca importancia no merezcan un reconocimiento, ya que lo nico que se reconoce en este sistema de evaluacin son acciones claves, excepcionales o dificultades e inaceptables. Adems el desconocimiento de las escalas de puntuacin y de cmo son utilizadas puede ser causa de muchos inconvenientes con los empleados a los cuales se estn evaluando. Tambin el hecho de que esta evaluacin no se hace teniendo en cuenta un seguimiento continuo permite que muchos factores tanto positivos como negativos del trabajo y del entorno de los evaluados sean pasados por alto en el momento de la evaluacin. Dentro del sistema de evaluacin debe existir una retroalimentacin que debe ser continua y sobre todo despus de realizada la evaluacin. Adems los evaluadores deben ser personas muy bien preparadas y que conozcan el sistema de evaluacin que se va a aplicar en cada empresa. b. Cmo reaccionara probablemente Francisco si Pablo le dijera que le ha puesto treces y cuatros, a pesar de que es uno de los trabajadores ms excepcionales de los que estn a su cargo? La reaccin obvia seria de decepcin porque Francisco pensara que no importa hacer las cosas bien o regular porque el reconocimiento seria el mismo; adems los sistemas de evaluacin buscan determinar cules son los mejores empleados y al ser mal calificados todos seria considerados por iguales. c. Qu sugerira usted para mejorar el sistema de evaluacin? Como primera medida los evaluadores deberan estar muy bien capacitados en el sistema de evaluacin, el sistema de evaluacin debera estar estandarizado y as evitar malentendidos al momento de realizar la evaluacin, tambin debera existir una retroalimentacin despus de realizada la evaluacin en la cual los trabajadores o los evaluados puedan dar sus descargos. d. Qu le sugerira a Pablo para mejorar? Pablo debe conocer como es el sistema de evaluacin que se va a aplicar a los empleados, estandarizar el sistema de evaluacin para evitar malas interpretaciones, la evaluacin debe ser de seguimiento continuo y no solo ser aplicada cada determinado tiempo, los puntos que se obtengan en la evaluacin deben estar debidamente sustentados, los puntos que se piensen evaluar deben estar claros y comprensibles.

a- Qu problemas ve usted que tiene el sistema de evaluacin que usa pablo? Segn este anlisis pablo no conoce bien el sistema de evaluacin, el no lo est aplicando como lo recomienda la empresa seguros sevillanos. Adems para realizar una buena evaluacin de desempeo en cada una de sus su categoras el tiene que soportarse en un seguimiento que se hace durante todo el ao y pablo como se evidencia no lo est haciendo. Francisco un trabajador excepcional cada ao est siendo calificado regularmente y adems este evaluador (pablo) no sigue las recomendaciones de la empresa. Tambin es una evaluacin subjetiva que realiza pablo con francisco e injusta (al cesar lo del csar y francisco lo de francisco) b -Cmo reaccionara probablemente francisco si pablo le dijera que le ha puesto treses y cuatros, a pesar de que es uno de los trabajadores ms excepcionales de los que est a su cargo? Segn el texto en los trabajadores de esta seccin eran unos conformistas con las evaluaciones y francisco no era la excepcin, a sabiendas de que eran trabajadores excepcionales nadie reclamaba sobre sus evaluaciones y adems tenan un desconocimiento sobre los mtodos de evaluacin que les hacan. c-Qu sugerira usted para mejorar el sistema de evaluacin? Como primera medida se sugiere una buena definicin del objetivo del proceso. Es fundamental la capacitacin de los evaluadores. Finalmente establecer metas definidas que permitan una medicin exacta de lo planteado. d - Qu le sugerira a pablo para mejorar? Pablo debe llevar muy rigurosamente los registros de eventos crticos. Es decir llevar la bitcora diaria en donde consigne las acciones positivas o negativas del evaluado; de tal manera que le sirvan para dar retroalimentacin y poder realizar una buena evaluacin de desempeo. Adicionalmente pablo debe mejorar el inters en el proceso, lo que le permitir entenderlo mejor y perder el pavor que le tiene a las reuniones de retroalimentacin. Conclusin definitiva La evaluacin de competencias es un proceso complejo que requiere el conocimiento de todas las capacidades tanto sociales, profesionales, sociales etc. tanto del evaluador como de la persona que se va a evaluar. Que en la evaluacin debe de ser una persona muy objetiva y profesional para realizar dicha actividad.