Servio Pblico Federal MINISTRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDSTRIA E COMRCIO EXTERIOR INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAO E QUALIDADE INDUSTRIAL INMETRO

RELATRIO SOBRE ANLISE EM CAL HIDRATADA 1. OBJETIVO A apresentao dos resultados obtidos nos ensaios realizados em amostras de Cal Hidratada consiste em uma das etapas do Programa de Anlise de Produtos, coordenado pela Diviso de Orientao e Incentivo Qualidade, da Diretoria da Qualidade do Inmetro e que tem por objetivos: a) Prover mecanismos para que o Inmetro mantenha o consumidor brasileiro informado sobre a adequao dos produtos e servios aos Regulamentos e s Normas Tcnicas, contribuindo para que ele faa escolhas melhor fundamentadas, tornando-o mais consciente de seus direitos e responsabilidades; Fornecer subsdios para a indstria nacional melhorar continuamente a qualidade de seus produtos, tornando-a mais competitiva; Diferenciar os produtos disponveis no mercado nacional em relao sua qualidade, tornando a concorrncia mais equalizada; d) Tornar o consumidor parte efetiva deste processo de melhoria da qualidade da indstria nacional.

b) c)

Deve ser destacado que estes ensaios no se destinam a aprovar marcas, modelos ou lotes de produtos. O fato das amostras analisadas estarem ou no de acordo com as especificaes contidas em uma norma / regulamento tcnico indica uma tendncia do setor em termos de qualidade. Alm disso, as anlises coordenadas pelo Inmetro, atravs do Programa de Anlise de Produtos, tm carter pontual, ou seja, so uma fotografia da realidade, que retratam a situao do mercado naquele perodo em que as anlises so conduzidas. 2. JUSTIFICATIVA A anlise das amostras de cal hidratada est de acordo com o procedimento do Programa de Anlise de Produtos, visto que um produto muito consumido e observa-se que o consumidor necessita de maiores informaes, corretas e claras, na obteno deste produto nos pontos de venda, a fim de que o produto adquirido atenda realmente s suas necessidades, garantindo o atendimento ao Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor. O Inmetro recebeu, no final do ano de 2002, solicitao do Departamento de Proteo e Defesa do Consumidor DPDC para realizar anlise em algumas marcas, a fim de verificar a conformidade destas em relao normalizao vigente, em funo de denncias feitas a este Departamento sobre a possvel prtica lesiva aos consumidores em funo da comercializao de cal hidratada em no conformidade com as normas. Foram denunciadas 23 marcas, das quais somente foram encontradas 14 das marcas denunciadas. Entretanto, pde-se a partir desta amostragem, verificar a situao do mercado de cal hidratada. Em virtude dessas denncias e da oportunidade de verificar o comprometimento do setor produtivo com a qualidade, principalmente aps a primeira anlise, quando 80 % das marcas obtiveram resultados no conformes, tornou-se necessrio verificar novamente a tendncia da qualidade das marcas disponveis no mercado nacional. A cal um aglomerante areo, ou seja, um produto que reage em contato com o ar. Nesta reao, os componentes da cal se transformam em um material to rgido quanto a rocha original (o calcrio) utilizada para fabricar o produto. A cal pode ser considerada o produto manufaturado mais antigo da humanidade. H registros do uso deste produto que datam de antes de Cristo. Um exemplo disto a muralha da China, onde pode-se encontrar, em alguns trechos da obra, uma mistura bem compactada de terra argilosa e cal. Pela diversidade de aplicaes, a cal est entre os dez produtos de origem mineral de maior consumo no planeta. Estima-se que sua produo mundial esteja em torno de 145 milhes de toneladas por ano. O Brasil produz cerca de 6 milhes de toneladas por ano, o que significa um consumo per capita 36 kg por ano. Sua utilizao engloba as indstrias siderrgicas, para remoo de impurezas; o setor ambiental, no tratamento de resduos industriais; as indstrias de papel e o setor de construo civil. Neste ltimo, este produto utilizado como pintura, como argamassa para estuques e reboco, onde o uso para restaurao de prdios histricos est cada vez mais difundido. A argamassa aquela massa colocada nas paredes, antes da pintura, geralmente composta de cal hidratada, areia e gua, muito utilizada pelo setor da construo civil no acabamento das obras. O papel da cal nesta mistura justamente unir os outros materiais, servindo como um aglomerante para formar aquela pasta que o pedreiro cola na parede. Por ser um produto muito fino, a cal, funciona como um perfeito lubrificante, que reduz o atrito entre os gros da areia presentes na argamassa, proporcionando uma boa liga massa, ainda fresca, o que permite uma melhor aplicao. Alm disso, o uso da cal faz com que a argamassa se deforme at um certo limite, permitindo absorver impactos e esforos sem que ocorra logo a formao de pequenas rachaduras ou fissuras na massa da parede. O objetivo desta anlise foi avaliar a tendncia da qualidade da cal hidratada para argamassas, em relao s normas tcnicas brasileiras existentes para o produto. Neste relatrio so apresentadas as descries dos ensaios realizados, as no conformidades detectadas e as principais concluses a respeito dos resultados encontrados, bem como conselhos de utilizao e cuidados que o consumidor deve observar em relao ao produto. 3. NORMAS E DOCUMENTOS DE REFERNCIA NBR 7175: 06/1992 Cal hidratada para argamassas; NBR 9289: 07/2000 Cal hidratada para argamassas Determinao da finura; NBR 9205: 12/2001 Cal hidratada para argamassas Determinao da estabilidade; NBR 9206: 07/2003 Cal hidratada para argamassas Determinao da plasticidade; NBR 9206: 03/2000 Cal hidratada para argamassas Determinao da capacidade de incorporao de areia no plastmero de Voss;

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NBR 9290: 04/1996 Cal hidratada para argamassas Determinao de reteno de gua; NBR 6473: 04/1996 Cal virgem e cal hidratada Anlise qumica; Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, do Ministrio da Justia (Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor).

4. LABORATRIO RESPONSVEL PELOS ENSAIOS Os ensaios foram realizados pelo Laboratrio de Qumica de Materiais e pelo Laboratrio de Construo Civil, ambos do IPT Instituto de Pesquisas Tecnolgicas, localizado em So Paulo e ligado Secretaria da Cincia, Tecnologia, Desenvolvimento Econmico e Turismo do Estado de So Paulo. 5. MARCAS ANALISADAS A anlise foi precedida por uma pesquisa de mercado realizada em 05 estados: Rio de Janeiro, So Paulo, Bahia, Rio Grande do Sul e Minas Gerais. Foram encontradas 34 marcas, de 31 fabricantes diferentes, das quais 13 foram selecionadas para serem analisadas. Porm, em funo das denncias recebidas pelo Departamento de Proteo e Defesa do Consumidor DPDC, foram includas mais 23 marcas para participarem da anlise, segundo o procedimento do Programa, porm somente foram encontradas 12 marcas denunciadas. Considerando que uma das diretrizes do Programa analisar a tendncia da qualidade do produto em relao s normas e regulamentos tcnicos pertinentes, no necessrio analisar todas as marcas disponveis de um produto no mercado nacional. Ao todo, foram selecionadas 25 marcas de cal hidratada, de 25 fabricantes, sendo, entre estas, 12 marcas denunciadas pelo DPDC. A seleo foi feita com base em critrios que envolvem a participao no mercado e a regionalizao quanto a venda e fabricao dos produtos. Foram compradas marcas consideradas tradicionais e lderes de mercado, assim como outras de menor participao, fabricadas por empresas de mdio e pequeno porte. Um dos objetivos do Programa verificar a qualidade do produto nacional em relao ao importado, entretanto o mercado nacional no abastecido com a importao deste produto. A tabela a seguir relaciona os fabricantes/importadores e as marcas que tiveram amostras de seus produtos analisadas, bem como a origem e os locais onde as amostras foram adquiridas. Marcas Selecionadas para Anlise Marcas Belacal Biancal Cal Cem Calbrs * Calcin * Calgeo * Damasceno Filical Tropical * Finacal Florical Foncal Icalbam Impercal * Max Cal Minarca * Minercal Morro Branco * Primor Extra * Pura Cal * Sikal * Silical * Sinh Skal * Supercal Ical Votoran Fabricantes Cal Parnaba Ind. e Com. Ltda Cal Distribuidora de Cal Ltda Cal Cem Indstria de Minrios Ltda Indstria e Comrcio de Materiais de Construo LTDA Calcinao Max Ltda. Minerao Itapeva Ltda Lindinalva Almeida Damasceno Ltda Calcinao Nossa Sra da Guia Ltda Jungar Minerao Ind. Com. Ltda Florical Ind e Com de Cal e Calcrio Ltda JRMF Com. e Extrao de Dolomita Icalbam Indstria e Comrcio de Cal Barra Mansa Ltda Globo Empresa de Minerao Ltda Lincal Indstria e Comrcio Ltda Minarca Indstria e Comrcio de Minerais Ltda Indstria Mineradora Pagliato Ltda Irmos Mottin ltda Dagoberto Barcellos S/A Decal Indstria e Comrcio Ltda. Silicate Ind. Com. Ltda Ind. Benef. Minrios Santa Edwiges Ltda. Cal Sinh Ind. e Com. de Calcreos Sociedade de Kal Amigos Ltda Ical Indstria de Calcinao Ltda Cia Cimento Portland Ita Origem SP RJ PR RJ MG SP BA MG PR PR SP RJ SP RJ SP SP PR RS ES SP MG SP MG MG SP Locais de Compra Romeiro Materiais de Construo Ferragens Ianelli Casa Jandira Rozenir e Elaine Material de Construo Ltda CEGIL Supermercados de Materiais de Construo Ltda Cacique Materiais de Construo Moura Material de Construo Rei da Ardsia Materiais de Construo Crisan Arara Itapevi Materiais de Construo Roman & Oliveira Ltda Menk & Plens Ltda. Bismark Andrade e Pontes Material de Construo Ltda. ME Romeiro Madeiras e Materiais para Construo Ltda Forte 210 Materiais de Construo Ltda. Casa Jandira de Materiais para Construo Ltda Comercial Brito Vilas Boas Ltda Comercial Diamat de Materiais para Construo Ltda. Schreiner & Cia Ltda. Materiais de Construo RIMA Recreio Produtos para Construo Ltda. Haroldo Materiais de Construo Depsito Nova Suia Ltda Jos Kapronezai & Cia Maraj Materiais de Construo Materiais de Construo Beira Rio Menk & Plens Ltda. Cidade / Estado Santana de Parnaba / SP Rio de Janeiro / RJ Jandira/ SP Rio de Janeiro / RJ Resende / RJ Itapeva / SP Euclides da Cunha / BA Resende / RJ Itapevi / SP Pindamonhangaba / SP Itapeva/ SP Volta Redonda / RJ Santana de Parnaba / SP Rio de Janeiro/RJ Jandira / SP Jandira / SP Colombo / PR Porto Alegre / RS Rio de Janeiro / RJ Barra Mansa / RJ Belo Horizonte / MG Itarar / SP Contagem / MG Volta Redonda / RJ SP

(*) As marcas com asterisco so as denunciadas ao DPDC sobre possveis no conformidades. importante mencionar que as empresas que comercializam as marcas BELACAL, CALBRS, CALCIN, CALGEO, FILICAL TROPICAL, IMPERCAL, MINARCA, SIKAL, SILICAL E SKAL responderam ao Inmetro que no produzem cal hidratada e sim outros produtos, que podem ser

Programa de Anlise de Produtos

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base de cal, e, por isso isentam-se da responsabilidade, perante o Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor, de se adequarem s normas de cal hidratada. Entretanto, o Inmetro adquiriu esses produtos como cal hidratada, nas lojas de materiais de construo. importante que o consumidor fique atento porque no existem normas especficas para cal pozolnica, cal com adio, filito, ou outros produtos base de cal, logo no h garantias para o consumidor da confiabilidade desses produtos. Por esse motivo, o relatrio apresentar somente os resultados referentes s 15 marcas de cal hidratada. 6. ENSAIOS REALIZADOS E RESULTADOS OBTIDOS 6.1. Amostragem

Foram comprados, no mnimo, dois sacos de cada marca de cal hidratada, sendo que um saco foi destinado aos ensaios descritos pelas normas tcnicas enquanto o outro, de mesmo lote e data de fabricao, foi reservado para o caso de uma possvel reanlise. 6.2. Ensaios

importante destacar que a cal hidratada pode ser classificada em trs tipos: CH I, CH II e CH III. Todos os tipos tm que ser submetidos aos mesmos ensaios mas as exigncias de resultados melhores para a cal CH I so maiores do que para a CH II, que exigem mais do que para a CH III. Isto significa que se o consumidor quiser uma cal mais pura ele deve adquirir uma CH I, j que para ser definida desta maneira, seus resultados obedecem a limites acima dos exigidos para a CH III. O tipo CH II seria o meio termo. Esta informao deve estar presente na embalagem do produto e foi com base nela que as amostras foram classificadas e avaliadas. Caso o fabricante no informasse qual o tipo da cal, seria estipulado o tipo CH III, por ter os limites mais brandos, e permitidos pela norma. Para que o consumidor possa compreender adequadamente os termos utilizados na descrio dos ensaios, segue um pequeno glossrio com as definies principais: Trao: proporo entre os componentes da argamassa. Por exemplo: trao 1:2 1 poro de cal hidratada para 2 pores de areia; Calcinao: queima controlada do material no forno; Aglomerante: que faz com que ocorra a liga, ou seja, unifica os materiais; Granulometria: fornece informao do tamanho e a proporo de todos os gros que constituem o material; Acabamento: em uma obra, significa a etapa de construo destinada a parte esttica, por exemplo: colocao de azulejos, pintura, argamassa, metais das louas, etc; Trabalhabilidade: capacidade da argamassa de ser bem manuseada, ou seja, que o pedreiro tenha facilidade ao colocar a argamassa na parede. A argamassa deve estar no ponto timo e no seca demais nem molhada demais;

Os ensaios realizados foram divididos nas seguintes categorias: 6.2.1. Ensaios Qumicos:

Esta categoria de ensaios tem por objetivo verificar a pureza da cal hidratada, avaliando o processo de fabricao do produto e a qualidade da sua matria prima. Os ensaios qumicos tm influncia direta sobre o desempenho do produto. Alm disso, a partir desses ensaios, pode-se verificar a existncia de impurezas na matria prima da cal hidratada. Quanto maior a porcentagem de impurezas, menor ser a quantidade de cal que o consumidor estar efetivamente comprando. O processo de fabricao da cal hidratada consiste na calcinao da matria prima, ou seja, queima de rochas. Desta queima, o resultado a cal virgem ou cal area. A cal hidratada obtida a partir da adio de gua na cal virgem e sua qualidade qumica depende das caractersticas e das impurezas contidas na rocha que lhe deu origem e do processo de calcinao de sua matria prima. Nesta categoria, encaixam-se os seguintes ensaios: a) Anidrido Carbnico (CO2):

O anidrido carbnico, ou gs carbnico, liberado na queima das rochas que formaro a cal virgem. Se a rocha que deu origem cal foi pouco queimada, diminui o seu poder de colar na parede e de unir os outros constituintes da argamassa. Logo, neste ensaio queima-se a cal e verifica-se o quanto de gs carbnico foi liberado. Das 15 marcas analisadas, 4 marcas, foram consideradas NO CONFORMES. So elas: Biancal, Foncal, Icalbam e Pura Cal. b) xidos No Hidratados:

Este ensaio avalia a quantidade de cal virgem que no hidratou com a gua. Quanto maior essa quantidade, menor a frao de cal hidratada efetivamente no produto final e, quanto menos cal hidratada, menor o poder de colar a argamassa ter. Esse ensaio tambm verifica se h possibilidade de ocorrer o surgimento de pequenas bolhinhas na parede, que podem surgir na argamassa depois de seca, na parede. Todas as 15 marcas analisadas foram consideradas CONFORMES. c) xidos Totais:

Quanto maior for a frao de impurezas presentes na amostra, menor ser a frao de xidos totais. Pode-se dizer ento que este ensaio verifica a qualidade da matria prima utilizada na fabricao da cal hidratada. Todas as 15 marcas analisadas foram consideradas CONFORMES. Neste ensaio, a amostra da marca Primor Extra teve resultado considerado No Conforme. Aps a reanlise, concedida pelo Inmetro, o resultado obtido estava em conformidade com as normas. Durante a etapa de posicionamento, o fabricante desta marca de cal hidratada, solicitou reanlise da sua amostra. O Inmetro possibilita a realizao de uma nova anlise diante da comprovao de que o fabricante realiza um controle de qualidade peridico do seu produto. Outro ponto importante que complementou a justificativa de uma reanlise, foi que no primeiro ensaio desta marca obteve-se um resultado muito prximo do valor exigido pela norma para o requisito de xidos totais, conforme pode ser observado na tabela abaixo:

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Valor Exigido 88 %

Resultado da 1 Anlise 86,2 %

Resultado da Reanlise 88,2 %

A reanlise foi acompanhada por representantes do fabricante, em todas as etapas, e o resultado obtido foi acima do valor limite. Logo, diante dos resultados apresentados e da comprovao do controle de qualidade, feita pela empresa, observa-se que a rotina do controle de qualidade da fabricao monitorada com pequenas variaes em cima do valor limite, conforme pode ser visto no histrico de resultados enviado para o Inmetro, onde, dentre 28 resultados para xidos totais, 2 estavam um pouco abaixo do limite exigido, o que envolve tambm causas na variao natural de composio da prpria matria-prima. Em resumo, na categoria de Ensaios Qumicos, das 15 marcas analisadas, 4 foram consideradas NO CONFORMES. So elas: Biancal, Foncal, Icalbam e Pura Cal. 6.2.2. Ensaios Fsicos:

Os ensaios que pertencem a esta categoria verificam se a cal foi bem moda no processo de fabricao, se econmica, se boa para o pedreiro trabalhar com ela e se a argamassa desta cal retm a gua da mistura ou a perde para a parede onde a argamassa foi assentada. a) Finura:

Neste ensaio faz-se um peneiramento das amostras, em duas peneiras diferentes, e verifica-se quanto de material ficou retido em cada peneira. A norma especifica um valor mximo para estas quantidades, por que quantidades maiores do que as especificadas demonstram que a cal no foi bem moda. Das 15 marcas analisadas, 4 marcas foram consideradas NO CONFORMES. So elas: Damasceno, Florical, Foncal e Pura Cal. b) Plasticidade:

Este ensaio avalia se a argamassa feita com a amostra de cal est bem trabalhvel, ou seja, se tem uma boa plasticidade. Uma mistura com boa plasticidade permite uma maior qualidade no servio, pois facilita o trabalho do pedreiro no manuseamento da argamassa. Todas as 15 marcas analisadas foram consideradas CONFORMES. c) Reteno de gua:

A gua utilizada na argamassa no deve ser, rapidamente, perdida para os tijolos ou para a estrutura de concreto onde esta argamassa foi aplicada, caso contrrio, a argamassa poder apresentar pequenas rachaduras, depois de seca, comprometendo a beleza da argamassa colocada na parede. Este ensaio avalia ento a capacidade da cal reter gua. Das 15 marcas analisadas, 2 foram consideradas NO CONFORMES. So elas: Icalbam e Pura Cal. d) Incorporao de Areia:

A argamassa constituda de areia, gua e cal hidratada. Se o pedreiro puder acrescentar mais areia na argamassa, sem prejudicar seu desempenho, mais econmica ser a cal. Logo este teste verifica se a quantidade de areia incorporada na argamassa atende a um valor mnimo. Das 15 marcas analisadas, 2 foram consideradas NO CONFORMES. So elas: Foncal e Pura Cal. e) Estabilidade:

Este ensaio verifica a presena de substncias expansivas na cal hidratada, ou seja, que tm a tendncia de reagir depois que a argamassa j est colocada e seca na parede. Pode ocorrer ento uma expanso de volume dos gros da argamassa e descolamento de pedaos de argamassa da parede. Todas as 15 marcas analisadas foram consideradas CONFORMES. Em resumo, na categoria de Ensaios Fsicos, das 15 marcas analisadas, 5 foram consideradas NO CONFORMES. So elas: Damasceno, Florical, Foncal, Icalbam e Pura Cal.

O grfico a seguir relaciona o nmero de no conformidades detectadas em cada uma das marcas analisadas.

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Nmero de No Conformidades
5 4 3 2 1 0

7. RESULTADO GERAL A tabela apresentada a seguir descreve os resultados obtidos pelas amostras de cada uma das marcas analisadas e o resultado geral: Ensaios Qumicos xidos No Marcas Anidrido Carbnico (CO2) No conforme Conforme Conforme Conforme Conforme No conforme No conforme Conforme Conforme Conforme Conforme No conforme Conforme Conforme Conforme Hidratados (CaO+MgO) Biancal Cal Cem Damasceno Finacal Florical Foncal Icalbam Maxxcal Minercal Morro Branco Primor Extra(*) Pura Cal Sinh Supercal Ical Votoran Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme* Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme No conforme Conforme No conforme No conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme No conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme Conforme No conforme Conforme Conforme Conforme Conforme No conforme Conforme Conforme Conforme xidos Totais (Cao+MgO) Finura Peneiras n 30 / 200 Plasticidade Reteno de gua Ensaios Fsicos

Incorpo Ar

Conf

Conf Conf Conf Conf No co Conf Conf Conf Conf Conf No co Conf Conf Conf

(*) A marca Primor Extra obteve o resultado no conforme para xidos totais na primeira anlise. Aps a reanlise o resultado foi de conformidade com os requisitos analisados. De acordo com a tabela anterior, podemos citar as seguintes afirmaes para os requisitos 27 % das amostras analisadas foram consideradas No Conformes com os requisitos para Anidrido Carbnico, que avalia a calcinao da cal hidratada; Todas as amostras analisadas foram consideradas Conformes com os requisitos para xidos No Hidratados, que verificam a porcentagem de cal hidratada presente na amostra; Todas as amostras analisadas foram consideradas Conformes em relao ao ensaio de xidos Totais, que dizem respeito pureza da amostra; 27 % das amostras analisadas foram consideradas No Conformes em relao aos ensaios de Finura, que diz respeito a capacidade de reagir do produto; Todas as amostras analisadas foram consideradas Conformes em relao aos ensaios referentes Plasticidade, que determinam a trabalhabilidade do produto;

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13 % das amostras analisadas foram consideradas No Conformes em relao aos ensaios de Reteno de gua, que diz respeito a perda da gua de reao para o meio de contato, que seriam as paredes onde a argamassa seria aplicada; 13 % das amostras analisadas foram consideradas No Conformes em relao aos ensaios de Incorporao de Areia, que determinam a economia na utilizao da cal hidratada; Todas as marcas foram consideradas Conformes no ensaio de Estabilidade, que verifica a possibilidade de futuros problemas na argamassa j enrijecida na parede.

Pela observao do resultado geral da tabela anterior, pode-se concluir que 40 % das amostras analisadas foram consideradas NO CONFORMES. 8. POSICIONAMENTOS DOS FABRICANTES Aps a concluso dos ensaios, os fabricantes que tiveram amostras de seus produtos analisadas receberam cpias dos laudos de seus respectivos produtos, enviadas pelo Inmetro, tendo sido dado um prazo de 10 dias teis para que se manifestassem a respeito dos resultados obtidos. A seguir, so relacionados os fabricantes que se manifestaram formalmente, atravs de faxes enviados ao Inmetro, e trechos de seus respectivos posicionamentos:

Cal Distribuidora de Cal Ltda. (Marca: Biancal) Agradecemos pelas informaes prestadas nos ensaios enviados em 20.10.03. Outrossim, informamos que estamos tomando providncias junto a nossos fornecedores para a adequao do produto as normas NBR 7175. Desde j, colocamo-nos a disposio para maiores esclarecimentos. O Inmetro esclarece que os ensaios realizados pelo Programa de Anlise de Produtos destinam-se a avaliar a tendncia da qualidade do produto exposto venda. O intuito desta empresa em se adequar norma contribui com um dos objetivos deste Programa, que fornecer subsdios para que a indstria nacional melhore continuamente a qualidade de seus produtos e servios. Lindinalva Almeida Damasceno Ltda. (Marca: Cal Damasceno) Venho por meio deste procurar esclarecer o motivo pela no conformidade do nosso produto dentro da NBR 7175 a qual veda nosso produto em seus aspectos fsicos (glanulometria). ... Destacamos que a composio qumica e todos os ensaios realizados em nosso produto tiveram teores dentro dos limites estabelecidos e, o mais importante que tais amostras no apresentam indcios de impurezas (misturas) os quais comprometeriam seriamente a qualidade do nosso produto. O problema fsico diagnosticado ser solucionado em curto prazo com um maior monitoramento das peneiras. Salientamos que estamos implantando uma nova central de moagem a qual utiliza mecanismos que diferem completamente dos utilizados no momento. Estamos prevendo que em 03 meses esta nova central estar em pleno funcionamento. Com isso estaremos oferecendo um produto de qualidade e sem riscos de comprometimento por qualquer motivo. O Inmetro esclarece que os ensaios realizados pelo Programa de Anlise de Produtos destinam-se a avaliar a tendncia da qualidade do produto exposto venda. O intuito desta empresa em se adequar norma contribui com um dos objetivos deste Programa, que fornecer subsdios para que a indstria nacional melhore continuamente a qualidade de seus produtos e servios. Jungar Minerao Ind. Com. Ltda (Marca: Finacal) Foi com muita satisfao que recebemos um comunicado deste conceituado Instituto, de que nosso produto Cal Hidratada FINACAL, havia sido analisado e totalmente aprovado. A iniciativa do INMETRO, ao analisar produtos dos mais diversos setores, no intuito de verificar o cumprimento de normas especficas estabelecidas, vem promovendo o aprimoramento de nossas indstrias e ao mesmo tempo, alertando os consumidores, quanto a qualidade dos produtos. Gostaramos de expressar apoio total a estas iniciativas e parabeniz-los pelo trabalho srio que tem sido realizado. Florical Ind. e Com. de Cal e Calcrio Ltda. (Marca: Florical) Em resposta aos resultados, conforme relatrio de ensaio N 904.160 do dia 01 de outubro de 2003 da tabela 2: Ensaios fsicos e limites especificados, do IPT Instituto de Pesquisas Tecnolgicas, a pedido do cliente: INMETRO Instituto Nacional de Metrologia Normalizao e Qualidade Industrial, que atravs do Programa de Anlises de Produtos, para verificar a conformidade s Normas e Regulamentos tcnicos aplicveis, constatou que a CAL HIDRATADA de marca FLORICAL no atendeu aos limites especificados (NBR7175/03: Cal Hidratada para argamassas Requisitos), no ensaio de FINURA. E para o fato da falha de granulometria ocorrido no ensaio de FINURA, a empresa FLORICAL a partir do momento em que tomou conhecimento da relatrio 904.160, tomou as devidas providncias SOLUCIONANDO O PROBLEMA DE FINURA, regulando o equipamento de produo, adquirindo instrumentos para uma verificao diria, para seu controle interno, tendo ainda contratado o DETECT Laboratrio de Pesquisa e Desenvolvimento Mineral, credenciado pelo INMETRO, para anlises peridicas. A empresa FLORICAL, vem alertar para o fato de que o produto CAL FLORICAL teve o relatrio de ensaio N 903.792 do dia 01 de outubro de 2003 da tabela 2: Anlise qumica e limites especificados que aps ensaiado, o produto atendeu aos limites especificados de ANIDRIDO CARBNICO, de XIDOS NO HIDRATADOS e de XIDOS TOTAIS, da NBR 7175/03 provando assim, ser uma cal PURA, sem aditivos ou impurezas. O Inmetro esclarece que os ensaios realizados pelo Programa de Anlise de Produtos destinam-se a avaliar a tendncia da qualidade do produto exposto venda. O intuito desta empresa em se adequar norma contribui com um dos objetivos deste Programa, que fornecer subsdios para que a indstria nacional melhore continuamente a qualidade de seus produtos e servios.

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JRMF Com. e Extrao de Dolomita ( Marca: Foncal) Primeiramente, gostaramos de agradecer pela ateno e orientao para que possamos aprimorar e dar maior qualidade ao produto em questo. Com relao a granulometria na amostra coletada estar fora da especificao, apontamos o fator humano, pois no processo utilizado depende deste na inspeo do elemento filtrante em caso de desgaste prematuro. E notificamos um maior controle junto a equipe de manuteno preventiva para que no volte a ocorrer esse tipo de falha. O Inmetro informa que essa marca obteve resultado no conforme em outros requisitos, alm da granulometria, como anidrido carbnico, que avalia se a cal foi bem calcinada e incorporao de areia, que avalia se a cal econmica. Logo, essa empresa deve, alm de um maior controle no peneiramento, deve observar outros quesitos na fabricao do seu produto. Icalbam Indstria e Com. de Cal Barra Mansa Ltda. (Marca: Icalbam) Tendo conscincia que o INMETRO desenvolve o Programa de Anlise de Produtos visando a melhoria da qualidade dos produtos, contribuindo para a insero da competitividade e preocupado com os aspectos relacionados a sade, segurana e meio ambiente, conforme o solicitado venho atravs dessa informar que no dia 20/10/03 recebemos por via fax o Relatrio de ensaio n. 904156 feito pelo IPT (Instituto de Pesquisa Tecnolgicas) a pedido do INMETRO. ... Informamos que de acordo com esses ensaios a firma ICALBAM-Industria e Comrcio de Cal Barra Mansa Ltda obedecendo a essa exigncia tem a conscincia e sempre em busca de mais um diferencial se prontifica a procurar o IPT- Instituto de Pesquisa Tecnolgicas ou outro laboratrio credenciado ao INMETRO com o intuito e a necessidade de se adequar as normas exigidas, mas vale ressaltar que a firma necessita de um prazo maior para que as mudanas sejam feitas achando curto o prazo estipulado pelo INMETRO. O Inmetro esclarece que os ensaios realizados pelo Programa de Anlise de Produtos destinam-se a avaliar a tendncia da qualidade do produto exposto venda. Um dos objetivos deste Programa fornecer subsdios para que a indstria nacional melhore continuamente a qualidade de seus produtos e servios. Desta maneira, este Programa avalia se os produtos expostos venda para o consumidor esto conformes as normas tcnicas brasileiras vigentes, especficas para cada produto. O Inmetro no forneceu prazos para a adequao do produto norma especfica e sim para o posicionamento dos fabricantes com relao aos resultados obtidos nessa anlise, permitindo ao fabricante a possibilidade de comentar ou discutir com o Inmetro o seu resultado antes da divulgao deste atravs dos meios de comunicao. Indstria Mineradora Pagliato Ltda. (Marca: Minercal) Parabenizamos iniciativa do INMETRO com o programa de anlise de produtos, agradecendo assim a oportunidade de demostrar ao consumidor final a seriedade a qual tratamos nosso produto, estando a Minercal em conformidade nos quesitos qumicos e fsicos exigidos pela NBR-7175 mais de 2 anos, conforme relatrios em anexo de amostras auditadas pela TESIS no programa de controle da qualidade da ABPC (Associao Brasileira do Produtores de Cal) e analisadas pelo IPT (Instituto de Pesquisa Tecnolgicas), o nosso segredo transmitir confiana h mais de 40 anos. Dagoberto Barcellos S/A (Marca: Primor Extra) Conforme fax recebido em 20/10/2003 tomamos cincia do Relatrio de Ensaio n. 904 155 emitido pelo IPT Instituto de Pesquisas Tecnolgicas, referente ao nosso produto Cal Hidratada tipo CHII, onde constam os resultados de anlise qumica, ensaios fsicos e limites especificados na NBR 7175/03. ... Solicitamos uma nova anlise do produto Cal Hidratada Primor Extra, visto que um produto que apresenta resultados bem superiores aos limites determinados pela NBR 7175/03 para o tipo de cal CHII em todos os itens, no pode estar no-conforme em relao aos xidos Totais, pois apresenta um resduo insolvel inferior a 10% (8,23%) que inversamente proporcional aos xidos Totais. Diante do argumento apresentado, o Inmetro concedeu empresa Dagoberto Barcellos S/A, que comercializa a marca Primor Extra, a reanlise para os ensaios qumicos. Na poca, o Inmetro relatou que a oportunidade de reanlise concedida pelo Inmetro aos fabricantes que demonstram possuir em seu processo produtivo algum controle da qualidade peridico, no qual atestem a conformidade de seu produto. A empresa Dagoberto Barcellos S/A demonstrou realizar controle de qualidade no seu produto. A realizao da reanlise tem por objetivo determinar a extenso da irregularidade detectada, ou seja, se a mesma afeta todo o lote de produo ou apenas partes dele. A reanlise ocorreu no laboratrio do IPT, nos dias 27 e 28 de novembro de 2003, e foi acompanhada pelos representantes desta empresa, assim como os critrios para o clculo dos resultados. A empresa obteve o resultado conforme para o requisito do ensaio qumico xidos totais, demonstrando que a no conformidade foi pontual, no estendendo-se a todos os sacos do mesmo lote produzido. Dessa forma, a no conformidade foi retirada. Outro ponto importante que complementou a justificativa de uma reanlise, foi que o primeiro resultado desta marca obteve resultado muito prximo do valor exigido pela norma para o requisito de xidos totais, conforme pode ser observado na tabela abaixo: Valor Exigido 88 % Resultado da 1 Anlise 86,2 % Resultado da Reanlise 88,2 %

Diante dos resultados apresentados e da comprovao do controle de qualidade feito pela empresa observa-se que a rotina do controle de qualidade da fabricao feita por essa empresa monitorada com pequenas variaes em cima do valor limite, conforme pode ser visto no histrico de resultados enviado para o Inmetro, onde dentre 28 resultados para xidos totais, 2 estavam um pouco abaixo do limite exigido, o que envolve tambm causas na variao natural de composio da prpria matria-prima. Logo, essa empresa deve possuir um controle de qualidade mais rigoroso pois os valores so prximos dos valores limites. Ical Indstria de Calcinao Ltda (Marca: Supercal Ical) Com os nossos cumprimentos, acusamos recebimento de resultados de testes de um de nossos produtos, Cal Hidratada CHIII. Salientamos que, h aproximadamente 15 anos a ABPC (Associao Brasileira de Produtos de Cal) mantm programa permanente de acompanhamento de qualidade de nossa cal. Sempre superamos as exigncias da Norma Brasileira. Na oportunidade, apresentamos os nossos protestos de elevada estima e distinta considerao. Decal Indstria e Comrcio Ltda. (Marca: Pura Cal) Acusamos o recebimento do diagnstico da qualidade do nosso produto comparado aos padres requeridos pela norma 7175/03. Informamos que estaremos trabalhando para nos adequar aos limites estabelecidos, sendo que para isso precisamos implementar alguns ajustes em nossa matria-prima e tambm no processo produtivo.

Programa de Anlise de Produtos

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Aps efetuarmos as aes que julgamos necessrias, estaremos encaminhando amostra ao Instituto de Pesquisas Tecnolgicas para verificao dos resultados obtidos. Procuraremos realizar este ciclo de aes at que o nosso material esteja atendendo s especificaes qumicas e fsicas estabelecidas. Quanto s embalagens, entraremos em contato com o nosso fornecedor para que nas prximas remessas seja includo o tipo e data de validade da cal. O Inmetro esclarece que os ensaios realizados pelo Programa de Anlise de Produtos destinam-se a avaliar a tendncia da qualidade do produto exposto venda. O intuito desta empresa em se adequar norma contribui com um dos objetivos deste Programa, que fornecer subsdios para que a indstria nacional melhore continuamente a qualidade de seus produtos e servios. 9. INFORMAES AO CONSUMIDOR O consumidor deve ficar atento embalagem ou rotulagem dos produtos a serem comprados no mercado, de modo a se proteger da compra de produtos adulterados ou que no se destinam ao uso pretendido pelo consumidor. Caso a embalagem ou o rtulo do produto no contenha informaes claras, sobre as caractersticas e finalidades de sua utilizao, melhor comprar outra marca que informe claramente qual o produto est sendo comercializado. Outras observaes tambm podem proteger o consumidor, na compra da sua cal hidratada, tais como: A designao CAL HIDRATADA deve estar bem visvel na embalagem, na frente e no verso; Ateno para produtos que denominam na embalagem cal hidratada com adio ou cal hidratada com leucofilito ou cal pozolnica. Esses produtos no possuem norma da Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT especfica para realizao de testes; A embalagem deve conter a especificao do tipo de cal: se do tipo CH I, CH II ou CH III, na frente e no verso do saco de cal; A embalagem deve conter ainda o nome e a marca do fabricante, de forma clara. Importante: comum que produtos adulterados ou de segunda no se designem como cal hidratada mas, no nome fantasia da marca, utilizem a expresso CAL, buscando confundir o consumidor, e ocorre com freqncia a comercializao desses produtos como cal hidratada nas revendas. 10. COMENTRIOS O Inmetro recebeu, em janeiro de 2003, solicitao para a realizao de anlise em cal hidratada, devido ao recebimento de diversas denncias pelo Departamento de Proteo e Defesa do Consumidor - DPDC, a respeito de marcas de cal hidratada expostas venda para o consumidor em no conformidade com as normas brasileiras. Devido a isto, o Inmetro decidiu reanalisar o produto cal hidratada. Na anlise realizada em 1996, apenas 01 marca foi considerada conforme em um total de 05 marcas analisadas, o que correspondeu a um total de 20 % de conformidade. Na anlise atual, observamos um total de 09 marcas conformes, o que define 60 % de conformidade, das 15 marcas selecionadas que confirmam ser cal hidratada. Entretanto, o Inmetro evidenciou que o consumidor est sujeito a comprar outros produtos pensando se tratar de cal hidratada. Ao avaliarmos o posicionamento dos fabricantes, pudemos observar que, ao buscar pela cal hidratada, obtivemos trs tipos de produtos: a cal hidratada, a cal virgem mais filito e o produto que se define somente como filito. Esta situao demonstra que o consumidor pode ser lesado no sentido de adquirir um produto que no o esperado para sua compra. Observamos que, apesar de em algumas embalagens o fabricante escrever que seu produto no cal, o mesmo vendido como cal ou substituto da cal. Esta confuso corroborada com o prprio nome do produto, j que quase todos que dizem que seu produto no cal apresentam a palavra cal na sua marca. As seguintes marcas alegam que o seu produto no cal hidratada: Calgeo, Sikal e Silical. Outros produtores definem seu produto como cal, porm adicionada de outros materiais, como o filito, por exemplo, logo no se encaixariam na definio de cal hidratada. o caso das seguintes marcas: Calcin, Filical Tropical, Impercal, Skal, Minarca, Belacal e Calbrs. De modo a contar com auxlio tcnico necessrio diante deste problema, o Inmetro entrou em contato com o Departamento de Engenharia da Universidade de So Paulo - USP, mais precisamente com a professora Maria Alba Cinccoto, que forneceu-nos as seguinte informaes em parecer tcnico, juntamente com o professor Vanderley M. John: ...o filito no tem condies para atuar como aglomerante em argamassas. Uma caracterstica mais importante do que a plasticidade a reteno de gua. A cal se caracteriza por conferir reteno de gua s argamassas. Em estudo realizado pelo IPT, para a Associao Brasileira dos Produtores de Cal, a argamassa com filito apresentou reteno de gua mais baixa. Por no reter gua, o oficial pedreiro teve que adicion-la medida que foi aplicando a massa, de modo a manter a mesma trabalhabilidade. Na prtica, isso significa alterar a relao gua/materiais secos, o que afeta as propriedades da argamassa endurecida. ..no existem no Brasil jazidas conhecidas de materiais naturais com atividade pozolnica....Sendo um material natural, a sua composio muito varivel . Existem tambm variaes de terminologia regionais, podendo o termo filito significar diferentes minerais, j que no existe padronizao. S esta caracterstica j poderia impedir o seu emprego, em substituio a um produto industrial (cal hidratada), perfeitamente caracterizado e de qualidade controlada. ...Alertamos para o fato de que no existe qualquer controle sobre o grau de hidratao da cal virgem misturada ao filito, uma vez que utilizada a umidade habitualmente presente no filito, que varivel. Na hiptese de a cal no consumir toda essa umidade na hidratao, parte da massa da mistura comercializada de gua. Caso a cal consuma toda a gua presente, resta ainda o risco de hidratao apenas parcial, que poder ser completada aps o endurecimento da argamassa, causando expanso do revestimento ou da camada de assentamento... ...Estes produtos no podero ser comercializados como substituto da cal, uma vez que comparativamente, no conferem as mesmas propriedades. A cal sendo um aglomerante, contribui com propriedades relativas proporo de substituio do cimento. O filito no sendo um aglomerante, participa da contribuio da areia para as propriedades da argamassa. Portanto, no so materiais comparveis no que diz respeito ao desempenho da argamassa aplicada, especialmente no estado endurecido, que mais interessa ao consumidor e sociedade. As marcas que se posicionaram alegando que o seu produto apenas um plastificante para argamassas e no possui cal, deveriam apresentar informaes claras de modo a no infringir os direitos bsicos do consumidor, precisamente o art. 6 que afirma que as informaes devem ser claras e adequadas sobre os diferentes produtos e servios, com especificao correta de quantidade, caractersticas, composio, qualidade e preo.... O consumidor, assim como o Inmetro, est sujeito a comprar este produto de maneira errnea, devido a falta de clareza nas informaes e devido ao prprio nome da marca, que possui, em todos os casos deste tipo, o fonema cal.

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11. CONCLUSES O Inmetro selecionou para essa anlise 25 marcas, que foram adquiridas no mercado como se fossem cal hidratada. Posteriormente, verificou-se que 10 marcas, ou seja, 40 % dos produtos adquiridos, no seriam considerados cal hidratada, segundo seus fabricantes. Dessa maneira, foram analisadas, segundo as normas especficas para o produto, 15 marcas. Os resultados encontrados demonstraram que 06 marcas apresentaram algum tipo de irregularidade, o que demonstra a tendncia do produto em no atender aos requisitos da norma tcnica, apesar desse resultado apresentar uma melhoria em relao anlise anterior. Das 12 marcas denunciadas ao Departamento de Proteo e Defesa do Consumidor -DPDC e solicitadas ao Inmetro, 09 referem-se a empresas que afirmam que o produto comercializado no se trata de cal, ratificando a procedncia das denncias e a necessidade de adoo de medidas para evitar que o consumidor continue a ser lesado por adquirir um produto que no de seu intuito e sim um produto diferente, destinado ao consumidor de baixa renda e com fins especficos, como argumentado por alguns deles. Ou ainda, que se trata de um material que serviria como um plastificante da argamassa. Apesar de alguns fabricantes alegarem comercializar esse novo produto por um preo mais baixo, o consumidor deve ter acesso informao precisa sobre suas caractersticas para saber se realmente atender s suas necessidades. E o ponto de venda tambm deve ser capaz de prestar tais esclarecimentos. Dentre as marcas avaliadas, na anlise realizada em 1996, a marca Votoran manteve-se em conformidade, enquanto que a marca Impercal, que antes se tratava de cal, agora afirma que seu produto no cal, logo no deve se adequar norma. Entretanto, outra marca tambm analisada em 1996, a Minercal, e que, naquela oportunidade, foi considerada no conforme, na anlise atual, demonstra ter implementado as melhorias necessrias se adequou s normas, obtendo conformidade em todos os requisitos analisados. Cabe destacar que o Inmetro adquiriu todas as amostras como cal hidratada. Alm disso, os nomes da maioria das marcas induzem o consumidor a acreditar que o produto comercializado trata-se realmente de cal hidratada. O Inmetro contar com o auxlio do DPDC, nesta anlise, para definir medidas a serem tomadas por parte dos fabricantes. importante que estes produtos contenham informaes claras nas suas embalagens e que o destaque dado ao nome das marcas seja idntico quele conferido s advertncias quanto composio e aplicabilidade do produto. Pode-se observar, por outro lado, uma atitude positiva do setor produtivo de cal hidratada, atravs da anlise dos posicionamentos enviados ao Inmetro, dos fabricantes que dizem produzir cal hidratada, considerados no conformes, no sentido de se adequarem s normas. Diante do exposto, o Inmetro, levando em considerao os resultados obtidos, agendar reunio com os fabricantes que tiveram amostras de seus produtos analisadas, o laboratrio responsvel pelos ensaios, a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) e entidades representativas do setor produtivo e dos consumidores, para que se discutam aes de melhoria da qualidade para o produto. Rio de Janeiro, ALESSANDRA F. MATHIAS Engenheira de Anlise PAULO COSCARELLI Gerente da Diviso de Orientao e Incentivo Qualidade de julho de 2004.

ALFREDO LOBO Diretor da Qualidade

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