Estudio realizado:

Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Estudio de Mercado, Encuesta:

La Capacitacin en las empresas de: Culiacn, Sinaloa 2007

REPORTE EJECUTIVO

Estudio Cuantitativo (Encuesta) Diseo de Encuesta: Gregorio Q. Anlisis de Resultados: Gregorio Q. Diseo la Muestra: Csar M. Corodinador de Campo: Csar M. Encuestador: Choza N. Encuestador: Luis A. Encuestador: Alma A. Encuestador: Agustin Z. Encuestador: Anyeli C. Encuestador: Julian S. DESCRIPCIN DEL OBJETIVO DEL ESTUDIO (ENCUESTA): Obtener informacin de las Micro, Pequea, Medianas y Grandes empresas de Culiacn, Sinaloa sobre aspectos de Capacitacin; tales como la asistencia a cursos de capacitacin, los temas que consideran ms importantes y las instituciones de capacitacin que conocen. Cualquier publicacin de esta encuesta debe acompaarse del siguiente texto:
Vitrina Metodolgica de la encuesta: Para asegurar una confiabilidad de 95%, y un error mximo de 9%, se aplicaron 101 encuestas entre empresas de Culiacn, Sinaloa; entre el 15 de Noviembre y el 15 de Diciembre de 2006, distibuidas en los 4 cuadrantes geogrficos de la ciudad. Se utiliz un muestreo por cuotas de conveniencia, clasificando por tamao de empresa (Micro, Pequea, Mediana y Gran empresa). Derechos Registrados, NovaDictum BG, 2006.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

1/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Este Estudio fue realizado por:

NovaDictum BG. Culiacn, Sinaloa, 2006. MerkaTa, Investigacin de Mercados.

Para ms informacin sobre este estudio y otros similares: En Culiacn, Sinaloa informacin@novadictum.com.mx www.novadictum.com.mx Acerca de NovaDictum BG NovaDictum BG (NDBG) es una Organizacin integrada por una amplia Red de Profesionistas que ponen sus Conocimientos a disposicin de las empresas y Organizaciones de Mxico. NDBG, de acuerdo con su Misin, es una Empresa dedicada a identificar, crear, difundir y vender Conocimiento til. Actualmente, NDBG tiene presencia en el Norte de Mxico. NDBG es lder en el Diseo e Implementacin de Programas de Consultora que combinan el Desarrollo de Competencias reales en las Organizaciones con la Planeacin de Estrategias Competitivas Sostenibles para Organizaciones Pblicas y Privadas; asimismo, se ofrecen Servicios de Capacitacin, Mercadotecnia y Desarrollo de Competencias Laborales.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

2/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Presentacin del Estudio realizado

Para NovaDictum BG (NDBG), el Conocimiento til se compone de: ... aquellos Conocimientos, Habilidades y Actitudes (Competencias personales y organizacionales) que sirven para resolver problemas concretos de una empresa, organizacin o cliente, por lo que tienen un Valor tangible en el Mercado. Sabemos que este tipo de Conocimiento se logra por medio de procesos basados en la prctica y experiencia laboral; por ello consideramos que el Conocimiento til debe orientarse a la formacin de Competencias que permitan a empresas y organizaciones aplicar los conocimientos adquiridos o desarrollados , en forma inmediata y de manera directa a los problemas reales que enfrentan al competir en el mercado. Asimismo, reconocemos que la nueva dinmica competitiva en los mercados y las industrias crea nuevas necesidades de capacitacin a las empresas y sus trabajadores en cuanto a la transmisin de nuevos conocimientos y el desarrollo de experiencias profesionales. Por ello, nos hemos preocupado en NDBG por analizar profundamente los Procesos de Capacitacin y Formacin Empresarial; as, naci la idea de estudiar los elementos ms importantes en la oferta y demanda de Servicios de Capacitacin, Formacin y Educacin Continua. En este sentido, iniciamos la exploracin de tales elementos a travs de varias vertientes. Una de ellas se centr en el estudio de la Demanda de Programas de Capacitacin que presentan las empresas en esta ciudad. De ah naci hace 6 aos la primera versin de la Encuesta que le presentamos en la versin 2006, la quinta desde su nacimiento. El anlisis de la Demanda de Capacitacin, realizado a travs de las encuestas aplicadas a las propias empresas locales busca identificar reas de oportunidad para el sector empresarial en los principales temas de inters, as como en el perfil de los instructores. En los resultados de este estudio los interesados podrn encontrar informacin til que permitir definir y presentar propuestas para atender las necesidades del mercado y disear Programas de Capacitacin o Formacin ms adecuados a los requerimientos de las empresas locales. De esta manera, como en todas las actividades que realizamos, en NDBG contribuimos para la mejora de la competitividad de las empresas y organizaciones de la regin, en la bsqueda de un mayor bienestar para nuestras empresas, para nuestras familias y para la poblacin en general. Estamos seguros que este estudio y los dems que iremos sacando durante el ao sern de utilidad para su empresa y organizacin, y esperamos que nos comuniquen sus inquietudes, necesidades y comentarios con respecto a esta informacin o a cualquier tema que sea de inters para usted o su organizacin. Quedamos a sus rdenes, y ponemos el conocimiento til al servicio de su organizacin

Gregorio Quintero NovaDictum BG. Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG 3/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Metodologa del Estudio realizado

El tamao de la muestra se calcul a partir de la cantidad de empresas estimada en la ciudad de Culiacn, Sinaloa: Para el clculo del tamao de muestra (n) se utiliz la frmula para poblaciones normales, con un universo (N) menor a 100,000 elementos.

De acuerdo con la frmula anterior, se utilizaron los siguientes parmetros: 1. Confiabilidad de 95% (con Z = 1.96), que incluye 3 desviaciones estndar de la distribucin de la poblacin. 2. Error mximo permitido de 9.5%. 3. Una diferencia proporcional mxima en la poblacin de P = 0.6; obtenida a partir del mismo estudio realizado en los aos de 2001 a 2005. 4. Una poblacin de 17,500 empresas estimadas en Culiacn, Sinaloa; segn datos de la Secretara de Desarrollo Econmico de Gobierno del Estado. 5. Con los parmetros sealados el tamao de la muestra mnimo calculado es de 101 encuestas, que fueron distribuidas de la siguiente forma: Total Empresas Micro Pequeas Medianas Grandes 101 28 40 23 10 Para las clasificacin de la muestra se utiliz la estratificacin por tipos de empresas, clasificadas por nmero de empleados, segn la definicin oficial publicado en el DOF, edicin 30 de diciembre de 2002: Tamao Industria Comercio Servicios Empresa Micro Empresa Pequea Empresa Mediana Empresa Grande 0 10 11 50 51 - 250 Ms de 250 0 10 11 30 31 100 Ms de 100 0 10 11 50 51 100 Ms de 100

Para la seleccin de las empresas a encuestar se utiliz el mtodo aleatorio, dividiendo la ciudad en 4 cuadrantes geogrficos para asegurar la aleatoriedad de las visitas de campo; para las visitas a empresas se utiliz una norma de reemplazo inmediato, en caso de requerir cita o negar la entrevista al encuestador. Los datos codificados fueron capturados usando una hoja de captura en EXCEL, mientras que las preguntas abiertas fueron codificadas en MS-WORD. Los anlisis estadsticos (Frecuencias y Tablas Cruzadas) se realizaron mediante la herramienta SPSS (STATISTICAL PACKAGE FOR SOCIAL SCIENCES), versin 11.0. Las tablas fueron exportadas a MS-WORD para facilitar su edicin.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

4/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

1. Cree Usted que las empresas de esta Ciudad necesitan Capacitacin para mejorar su situacin?

Respuestas SI NO NO SABE Total =

Frecuencias 100 0 1 101

% 99% 0% 1% 100%

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: Casi la totalidad de los encuestados (99%) responden que SI es necesaria la Capacitacin para mejorar la situacin competitiva de las empresas de Culiacn. No hubo un slo entrevistado que contestar que la Capacitacin NO es necesaria.

DATO CURIOSO:
Aunque la casi totalidad de las empresas y empresarios de Mxico considera que la capacitacin es necesaria para mejorar la competitividad, pocos estn dispuestos a invertir en este rubro para sus propias empresas: En Mxico, segn datos de CEPAL, la industria manufacturera slo capacita en promedio al 58% de sus trabajadores, y aquellos que son capacitados slo reciben un promedio de 23 horas de capacitacin al ao; este tiempo incluye la capacitacin externa e interna y el tiempo de asesora de sus propios compaeros. Fuente: CEPAL, 2006, con datos de ENESTYC, Encuesta sobre Capacitacin realizada por el INEGI en 2001.A la fecha, los datos de la Encuesta de 2005 todava no estn disponibles para anlisis.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

5/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

1a. Para aquellos que contestaron que SI necesitan Capacitacin las empresas, Qu temas le pareceran importantes? (ordenados por importancia)
Lugar de Importancia 2004 Lugar de Importancia 2005

1 2 7 3 8 6 10 4 11 9 13 5 12 ND ND ND 14

2 1 7 4 5 3 15 6 11 10 8 9 14 12 ND 13 16

Lugar de Importanci a 2006 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Peso Normalizado 2006 100 73 51 44 43 36 33 28 26 22 22 22 18 5 5 4 NA

Tema
Servicio al Cliente/ Atencin al Publico Mercadotecnia/Ventas Planeacin Estratgica Administracin/Gestin/organizacin RH Computacin/Software Direccin/Liderazgo/RSE Calidad/ISO 9000 Produccin/operaciones Contabilidad/Fiscal Administracin de Proyectos Finanzas Derecho/Legal/Laboral Desarrollo Humano/ Superacin Personal Higiene y Seguridad Industrial Habilidades gerenciales Otros temas

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: Para las empresas encuestadas que respondieron a esta pregunta los temas ms importantes para capacitacin son Temas de Servicio y Atencin al Cliente (en primer lugar), Temas de Mercadotecnia y Ventas (en segundo lugar), y en un lejano tercer lugar Temas relacionados con Planeacin Estratgica, a partir del cuarto lugar los pesos de importancia de los temas caen rpidamente. Nota importante: La columna de peso normalizado indica la importancia del tema segn las respuestas de los entrevistados, dado que est normalizado, hay una relacin aritmtica entre los niveles, el tema de Servicio al Cliente (Peso = 100) tendra 20 veces ms interesados que el tema de Desarrollo Humano (peso = 5) entre las empresas de la muestra.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

6/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

2. En los ltimos 12 meses, Su empresa ha participado en algn Curso o Programa de Capacitacin? participaron SI NO N=
30

Total

% 63.4% 36.6% 100%

64 37 101

Micro Empresas 13 15 28

% 46.4% 53.6% 100%

PYMES 41 22 63

% 65.0% 35.0% 100%

Grandes % Empresas 10 100.0% 0 0.0% 10 100%

20

10

4.2. Participo la e Count

SI 0 Empresa Micro Empresa Mediana Empresa Grande Empresa Pequea NO

Tipo de empresa, por tamao:

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: De las empresas encuestadas que las que ms participaron en Cursos de Capacitacin son las Grandes Empresas (en primer lugar, con el 100%), seguidas de las Pequeas y Medianas Empresas (en segundo lugar, con el 65%), y en tercer lugar las microempresas (con el 46% ).

DATO CURIOSO:
Dada la importancia de la Capacitacin para impulsar la Competitividad de las Empresas es imprescindible el apoyo del Gobierno Federal, Estatal y Municipal a la Formacin Laboral: En Sinaloa, el Gobierno Estatal tiene como meta apoyar en capacitacin y vinculacin laboral a 50,000 trabajadores, en el perodo de los aos 2005 a 2010. Fuente: Plan Estatal de Desarrollo, Sinaloa 2005-2010. Gobierno del Estado de Sinaloa. Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG 7/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

2a. Para aquellas empresas que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitacin, Cuntos cursos tomaron en los ltimos 12 meses?

Respuestas 1 Curso 2 Cursos 3 Cursos 4 Cursos Varios Cursos,

sin especificar cantidad

Frecuencias 49 9 0 1 5 64 32

% 76.6% 14.1% 0.0% 1.6% 7.8% 100.0% NA

N= 0 Cursos (Ninguno)

4.2. En cuantos Cursos participo en el ltimo ao?

60

50

40

30

20

Frequency

10

Std. Dev = .71 Mean = .7 N = 96.00 0.0 1.0 2.0 3.0 4.0

4.2. En cuantos Cursos participo en el ltimo ao?

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: De las empresas encuestadas que SI participaron en Cursos de Capacitacin la mayora (76.6%) tomaron slo 1 (uno) curso de capacitacin, un buen porcentaje (14.1%) tomaron 2 (dos) cursos de capacitacin, seguidas de una pequea minora (1.6%) que tomaron 4 (cuatro) cursos de capacitacin. Existi un grupo de empresas (7.8%) que slo respondieron varios cursos (sin especificar cantidad).

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

8/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

2a. Para aquellos que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitacin en sus empresas, De qu temas fueron tales cursos?

Lugar

Tema Temas Tcnicos: Electricidad, Mecnica, Electrnica, AA, etc. Mercadotecnia/Ventas Servicio / Atencin al Cliente Administracin/Gestin/organizacin Calidad/ISO 9000 Direccin/Liderazgo/RSE Contabilidad/Fiscal Desarrollo Humano/ Superacin Personal Habilidades gerenciales Derecho/Legal/Laboral Motivacin/ Autoestima Higiene y Seguridad Industrial Finanzas RH Computacin/Software Produccin/operaciones Administracin de Proyectos Idiomas Otros temas

Frecuencia

% de Empresas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 N = 64

16 8 5 5 4 4 4 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 12

25.0 % 12.5 % 7.8 % 7.8 % 6.3 % 6.3 % 6.3 % 4.7 % 4.7 % 3.2 % 3.2 % 3.2 % 1.6 % 1.6 % 1.6 % 1.6 % 1.6 % 1.6 % 18.8 %

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: Para las empresas encuestadas que respondieron a esta pregunta los temas en los que recibieron Capacitacin en el ltimo aos son los siguientes: Temas Tcnicos (en primer lugar, con 25% de las menciones), Temas de Mercadotecnia y Ventas (en segundo lugar, con 12.5% de las menciones), Temas de Servicio y Atencin al Cliente (en tercer lugar, con 7.8% de las menciones), Temas de Administracin/Gestin/organizacin (en cuarto lugar, con 7.8% de las menciones); a partir del quinto lugar los porcentajes de menciones de los temas de cursos tomados caen rpidamente.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

9/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

2a. Para aquellos que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitacin en sus empresas, Quin imparti tales cursos?

Respuestas
Instituciones Pblicas Instituciones Privadas Curso Interno/ Proveedores SIN RESPUESTA N=

% % % % Micros Pequeas Medianas Grandes

21.4% 7.1% 64.3% 7.1% 14 33.3% 8.3% 41.7% 16.7% 24 23.5% 5.9% 70.6% 0.0% 17 22.2% 11.1% 55.6% 11.1% 9

% Total
26.6% 7.8% 56.3% 9.4% 64

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: De las empresas encuestadas que participaron en Cursos de Capacitacin en los ltimos 12 meses aquellas que utilizaron en mayor medida a proveedores externos fueron las Pequeas empresas (41% de los casos), seguidas por las Empresas Grandes (33% de los casos). Por el lado contrario, aquellas que utilizaron en mayor medida a fuentes internas para impartir la capacitacin fueron las Empresas Medianas (70% de los casos), seguidas por las Empresas Micros (64% de los casos)

DATO CURIOSO:
En Sinaloa, segn datos de la SEP, en 2005 haba casi 65,000 personas cursando programas de Capacitacin para y en el Trabajo; esto representa 1 de cada 10 empleos formales (Registrados ante el IMSS) e informales (NO Registrados ante el IMSS) combinados en el Estado. Fuente: SEP, 2005. Estadstica Bsica Educativa en Sinaloa. SEDECO, 2006. Gobierno del Estado de Sinaloa, Estadsticas Laborales.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

10/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

2a. Para aquellas empresas que contestaron que SI tomaron Cursos de Capacitacin, Cmo calificaran tales cursos?

Respuestas Excelente Muy Bueno Bueno Malo Muy Malo N=

Frecuencias 13 29 20 1 0 63

% 20.6% 46.0% 31.7% 1.6% 0.0% 100.0%

4.2. Calificacin de los cursos que tomaron

40

30

20

Frequency

10 Std. Dev = 1.52 Mean = 3.3 0 2.0 4.0 6.0 8.0 N = 63.00

4.2. Calificacin de los cursos que tomaron

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: De las empresas encuestadas que participaron en Cursos de Capacitacin en los ltimos 12 meses las calificaciones de los cursos que tomaron van desde EXCELENTE (evaluado por el 20% de las empresas), seguidas por MUY BUENO (evaluado por el 46% de las empresas), y en tercer lugar BUENO (evaluado por el 31% de las empresas). Slo un pequeo porcentaje (1.6%) calificaron los cursos como MALO.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

11/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

3. En los prximos 12 meses, La empresa planea participar en algn Curso o Programa de Capacitacin? Participar SI NO N=
30

Total

% 50.5% 49.5% 100%

50 49 99

Micro Empresas 11 17 28

% 39.3% 60.7% 100%

PYMES 33 29 62

% 53.2% 46.8% 100%

Grandes Empresas 6 3 9

% 66.7% 33.3% 100%

20

10

4.3. Planea partici Count

SI 0 Empresa Micro Empresa Mediana Empresa Grande Empresa Pequea NO

Tipo de empresa, por tamao:

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: De las empresas encuestadas que las que ms planean participar en Cursos de Capacitacin en los prximos meses son las Grandes Empresas (en primer lugar, con el 66%), seguidas de las Pequeas y Medianas Empresas (en segundo lugar, con el 53%), y en tercer lugar las microempresas (con el 39%).

DATO CURIOSO:
En Mxico, segn datos de CEPAL, los sectores industriales que ms capacitan a sus trabajadores son la Industria Automotriz y la Industria Electrnica que capacitan hasta el 90% de sus trabajadores. Fuente: CEPAL, 2006. Con datos de ENESTYC, Encuesta sobre Capacitacin realizada por el INEGI en 2001. A la fecha, los datos de la Encuesta de 2005 todava no estn disponibles para anlisis. Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG 12/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

3a. Para aquellos que contestaron que SI planean tomar Cursos de Capacitacin, De qu temas sern tales cursos?
Lugar

Tema Temas Tcnicos: Electricidad, Mecnica, Electrnica, AA, etc. Mercadotecnia/Ventas Servicio / Atencin al Cliente Calidad/ISO 9000 Contabilidad/Fiscal Higiene y Seguridad Industrial RH Direccin/Liderazgo/RSE Computacin/Software Habilidades gerenciales Produccin/operaciones Motivacin/ Autoestima Administracin/Gestin/organizacin Planeacin Estratgica Desarrollo Humano/ Superacin Personal Otros temas

Frecuencia

% de Empresas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 N = 49

15 7 6 6 4 4 3 3 2 2 2 2 1 1 1 5

30.6 % 14.3 % 12.2 % 12.2 % 8.2 % 8.2 % 6.1 % 6.1 % 4.1 % 4.1 % 4.1 % 4.1 % 2.0 % 2.0 % 2.0 % 10.2 %

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: Los temas ms atractivos para Capacitacin Empresarial en los prximos meses sern, segn las respuestas de las empresas entrevistadas, Temas Tcnicos (en primer lugar), Temas de Mercadotecnia y Ventas (en segundo lugar), Temas de Servicio y Atencin al Cliente (en tercer lugar), Temas de Calidad e ISO 9000 (en cuarto lugar) y en un lejano quinto y sexto lugar Temas relacionados con Contabilidad/Fiscal e Higiene y Seguridad Industrial.

DATO CURIOSO:
Ms del 60% de los Cursos y talleres con temas de Contabilidad o Aspectos Fiscales en las empresas de Culiacn se imparten en los primeros 2 meses del ao (enero y febrero); normalmente tratan sobre cambios en la miscelnea fiscal. Esto podra deberse a que las empresas dejan la Capacitacin Contable a los propios contadores (que se capacitan como un requisito para ser miembros de sus Colegios profesionales).

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

13/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Necesidades de Capacitacin

4. Qu instituciones de capacitacin empresarial conoce en Culiacn? TOP OF MIND. Institucin / Empresa

Frecuencia Menciones 47 45 39 31 26 18 17 16 12 12 10 8 8 5 5 4 3 3 3 3 2 19 % MIND SHARE 46.5% 44.6% 38.6% 30.7% 25.7% 17.8% 16.8% 15.8% 11.9% 11.9% 9.9% 7.9% 7.9% 5.0% 5.0% 4.0% 3.0% 3.0% 3.0% 3.0% 2.0% 18.8%

CANACINTRA CANACO CONALEP COPARMEX ICATSIN CECATI ICAMI BEST (Escuela de Ventas) SEDECO (programas varios) CETEC Colegio de Contadores ITESM NovaDictum/Drucker CMIC ICAT IPN AVANCE STPS - PAC (antes CIMO) CANIRAC IBALPE Desarrollo de Organizaciones Otras instituciones
N= Interpretacin de los resultados:

101

100%

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: En la Categora de Capacitacin Empresarial el TOP OF MIND lo comparten 3 cmaras empresariales (CANACINTRA con el 1er. Lugar, CANACO con el 2. Lugar y COPARMEX con el 4. Lugar) y 2 instituciones pblicas (CONALEP con el 3er. Lugar e ICATSIN con el 5. Lugar); cabe sealar la fragmentacin de la categora, ya que fueron mencionadas hasta 19 instituciones distintas con menos de 2% del MIND SHARE (Porcentaje de menciones, o recordacin de marca). Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG 14/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Perfil de las empresas encuestadas 1. Tipo de Empresa, por sector: 1. Industrial. 2. Comercial. 3. Servicios. 4. Primario.

Tipo Respuestas Porcentaje 1. Industrial 18 17.8 % 2. Comercial 49 48.5 % 3. Servicios 31 30.7 % 4. Primario 3 3.0 % N= 101 100.0%
Giro de la empresa:
Primario 3.0% Servicios 30.7% Industrial 17.8%

Comercial 48.5%

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: Un 48.5% de las empresas encuestadas se dedica a las actividades comerciales; mientras que un 30.7% se dedica a prestar diversos Servicios, as como un 17.8% se dedican a actividades industriales; por ltimo, slo un 3.0% de las empresas se dedican a actividades primarias (Agricultura y avicultura).

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

15/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Perfil de las empresas encuestadas 2. Aos de antigedad de la empresa: Aos De 1 a 2 aos De 3 a 5 aos De 6 a 9 aos De 10 a 19 aos De 20 a 29 aos De 30 a 39 aos De 40 a 49 aos De 50 o ms aos N= No CONTESTARON Cantidad Porcentaje 4 4.2 % 11 11.5 % 8 8.3 % 31 32.3 % 19 19.8 % 13 13.5 % 6 6.3 % 4 4.2 % 96 100.00% 5 NA

Antiguedad de la empresa por RANGOS:

40

30

20

Frequency

10 Std. Dev = 1.66 Mean = 4.4 0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0 N = 96.00

Antiguedad de la empresa por RANGOS:

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: Entre las empresas que contestaron esta pregunta, el promedio de antigedad es de 19 aos, con un mnimo de 1 y un mximo de 60 aos. A mayor detalle, el 4.2% de las empresas tiene de 1 a 2 aos de antigedad; el 11.5% de las empresas tiene de 3 a 5 aos de antigedad; mientras que el 8.3% de los negocios tiene de 6 a 9 aos de antigedad, y el 32% de las empresas tiene de 10 a 19 aos de antigedad; a partir de este rango el % de empresas comienza a disminuir en cada intervalo hasta un mnimo de 4.2% de las empresas que tienen 50 o ms aos de antigedad. Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG 16/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Perfil de las empresas encuestadas 3. En qu rango se encuentran las ventas MENSUALES promedio de la empresa? Ventas Mensuales Menos de $50 mil De $50 a $100 mil De $100 a $500 mil De $500 a $1 milln De $1 a $2 millones De $2 a $5 millones Ms de $5 millones N= No CONTESTARON Frecuencia Porcentaje 5 6.9 % 12 16.7 % 18 25.0 % 9 12.5 % 11 15.3 % 7 9.7 % 10 13.9 % 72 100.00% 29 NA

VENTAS MENSUALES de la empresa:

20

10

Frequency

Std. Dev = 1.84 Mean = 4.0 0 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 N = 72.00

VENTAS MENSUALES de la empresa:

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: Entre las empresas que contestaron esta pregunta, el promedio de ventas mensuales es de $500 mil pesos. A mayor detalle, el 6.9% de las empresas tiene ventas menores de $50 mil pesos mensuales; el 16.7% de las empresas tiene ventas de $50 a $100 mil; mientras que el 25.0% de las empresas tiene de $100 a $500 mil, y el 12.5% de las empresas tiene ventas de $500 mil a $1 milln; a partir de este rango el % de empresas comienza a variar en cada intervalo hasta que el 13.9% de las empresas que contestaron tienen ventas mayores a $5 millones mensuales.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

17/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Perfil de las empresas encuestadas 4. Tamao de de la empresa? 1. Micro empresa. 2. Pequea Empresa. 3. Mediana Empresa. 4. Gran Empresa.

Tamao Respuestas Porcentaje Empresa Micro 28 27.7 % Empresa Pequea 40 39.6 % Empresa Mediana 23 22.8 % Empresa Grande 10 9.9 % N= 101 100.0%

Tipo de empresa, por tamao:

50

40

30

20

Frequency

10

Std. Dev = .94 Mean = 2.1 N = 101.00 1.0 2.0 3.0 4.0

Tipo de empresa, por tamao:

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: El 27.7% de las empresas en la muestra son microempresas; el 39.6% de las empresas en la muestra son pequeas; y el 22.8% de las empresas en la muestra son medianas; mientras que slo el 9.9% de las empresas en la muestra son grandes.

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

18/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Anlisis de las respuestas de las Empresas a las preguntas de la encuesta

Perfil de las empresas encuestadas 5. Quin respondi la encuesta?

Respondi Respuestas Porcentaje Dueo 16 15.8 % Gerente 36 35.6 % Empleado 44 43.6 % Familiar del Dueo 3 3.0 % NO RESPUESTA 2 2.0 % N= 101 100.0%

Quien RESPONDIO la encuesta:

50

40

30

20

Frequency

10

Std. Dev = .78 Mean = 2.3 N = 99.00 1.0 2.0 3.0 4.0

Quien RESPONDIO la encuesta:

Interpretacin de los resultados:

De acuerdo con las respuestas que dieron las empresas encuestadas, se puede interpretar lo siguiente: En las empresas que contestaron la encuesta, la mayora de las ocasiones las respuestas las dio un empleado (43.6% de los casos), seguidos por el Gerente (35.6% de los casos), por el dueo (15.8% de los casos), y por ltimo por un familiar del dueo (3.0% de los casos).

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

19/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.

Estudio realizado:
Fecha: Muestra: Conocimiento til a tu servicio

Noviembre a Diciembre del 2006 Micro, Pequeas, Medianas y Grandes Empresas de CLN

Derechos de Copyright: NovaDictum BG, 2007. Documento de acceso abierto

Distribuido bajo los Trminos de la Licencia:

CREATIVE COMMONS ATTRIBUTION-NONCOMMERCIAL-SHAREALIKE 2.0

Esta licencia permite consultar, reproducir, distribuir, comunicar pblicamente y utilizar los resultados de este trabajo para uso personal; as como todos sus derivados, sin propsitos comerciales y con licencia idntica, siempre que se cite adecuadamente al autor y la fuente original.

Como citar:
NovaDictum BG. Capacitacin en las empresas de Culiacn, Sinaloa. Estudio Anual. Culiacn, Sinaloa. 2007 Disponible en: http//www.novadictum.com.mx

Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 You are free: to copy, distribute, display, and perform the work. to make derivative works. Under the following conditions: Attribution. You must attribute the work in the manner specified by the author or licensor. Noncommercial. You may not use this work for commercial purposes. Share Alike. If you alter, transform, or build upon this work, you may distribute the resulting work only under a license identical to this one. For any reuse or distribution, you must make clear to others the license terms of this work. Any of these conditions can be waived if you get permission from the copyright holder.

Your fair use and other rights are in no way affected by the above.

CREATIVE COMMONS puede ser contactado en http//www.creativecommons.org/

Derechos reservados, 2007. NovaDictum BG

20/20

Este Documento es de naturaleza informativa, muestra las evidencias del trabajo de anlisis en algn proyecto de consultora, asesora, capacitacin, investigacin o desarrollo que resulta en un producto final que podra tener derechos de propiedad legales. Los derechos de propiedad intelectual de un Servicio de Consultora o Asesora estn estipulados en el Convenio de Trabajo firmado. Las Marcas y Nombres Registrados que aparecen en este documento son propiedad de sus titulares; su presencia es nominativa y NO representa ningn vnculo con NDBG, ms all de la relacin Cliente - Proveedor.