La cadena de suministro del futuro: Tecnolgicamente preparada, inteligente e interconectada Contencin de costes, visibilidad, gestin del riesgo, clientes

ms exigentes y globalizacin son los principales retos a los que se enfrenta la cadena de suministro, segn IBM. IBM ha presentado un estudio, elaborado a partir de encuestas efectuadas a 400 directivos, en el que plasma una nueva visin de la cadena de suministro actual, que ha de englobar diferentes reas de competencia: estrategia, planificacin, gestin del ciclo de vida del producto, operaciones, gestin de activos, logstica y, para concluir, aplicaciones y tecnologa. Se resumen en cinco los principales desafos a los que se enfrenta la cadena de suministro inteligente del futuro que ha de caracterizarse por estar tecnolgicamente preparada e interconectada: Contencin de costes, visibilidad de la cadena, gestin del riesgo, clientes ms exigentes y globalizacin. La cadena de suministro inteligente del futuro Segn David Soto, vicepresidente de IBM Global Business Services, IBM permite a las empresas adaptarse a este nuevo entorno de la cadena de suministro, ayudamos desde el rea de consultora estratgica a elaborar procesos ms eficientes que reduzcan los costes, tambin suministramos el software que ha de soportar esos procesos y disponemos de las infraestructuras necesarias. Ofrecemos todo el valor end-to-end, ese es nuestro valor aadido. Asumiendo retos Adaptarse al fenmeno de la globalizacin es fundamental en estos momentos, ya que se prev que en los prximos tres aos los procesos de produccin en Europa Occidental puedan reducirse en un 30 por ciento y en un 15 en EEUU, mientras se desplazan a Asia, que incrementar su volumen de produccin y compras en un 61 por cien, y a Europa del Este, en un 43, ha explicado Juan Miguel Rovira, director de soluciones para la cadena de suministro de IBM. Las redes de suministro inteligentes necesitarn a raz de esta creciente deslocalizacin de los mercados ser ms eficientes ya que en la actualidad no han conseguido su objetivo de reduccin de costes con la globalizacin. Hoy en da, las empresas carecen de una visibilidad completa de todo aquello que acontece en su cadena de suministro y esto es un problema que hay que solventar. La nueva versin de la cadena de suministro requerir de una mayor conectividad, colaboracin e integracin de procesos de red de partners para mejorar la visibilidad. Entre las mejores prcticas que las empresas encuestadas estn llevando a cabo para mejorar su visibilidad, destaca la planificacin con proveedores, el reaprovisionamiento continuo con clientes o la informacin electrnica compartida en tiempo real. Para el 60 por ciento de las compaas encuestadas, el riesgo operacional es cada vez mayor, posicionndose en el segundo de sus retos, tras la contencin de costes. La gestin de riesgos es cada vez una preocupacin ms importante y las empresas lderes planifican la cadena de suministro teniendo en cuenta los riesgos a priori, gracias a tecnologas que los monitorizan continuamente. Los clientes tambin han cambiado, y cada vez son ms exigentes, pero la mayora de las empresas (47 por ciento) no escucha sus demandas, a pesar de la evidente necesidad de interaccin entre ambos, y el 80 por ciento disea sus productos escuchando exclusivamente a sus proveedores. La visin de futuro que se extrae del informe plantea escuchar al cliente como una prioridad durante todo el ciclo de vida del producto, desde su concepcin hasta su entrega al cliente. La contencin de costes es la actividad que la mayora (69 por ciento) de los encuestados se est centrando, sobre todo en estos momentos de crisis. A pesar de que las cadenas de suministro no sern viables si no tienen en cuenta el medio ambiente, slo para el 37 por ciento de los directivos es un desafo en estos momentos, por lo que es necesario cambiar la mentalidad. Segn IBM, es necesario un director global que ha de ofrecer una visin global de toda su actividad, orquestar todos los recursos disponibles y optimizar todo el proceso, gobernar tanto sus diferentes reas como en los diferentes pases donde est presente y hacer de puente con otros departamentos de la empresa para estar alineado con la estrategia global de la empresa.

Tiempos voltiles requieren una visibilidad y flexibilidad omnipresentes .Voltil. Quiz esta es la mejor palabra para describir el mercado mundial actual. Igual que las economas y los mercados financieros, dado que las cadenas de suministro han crecido de forma ms global e interconectada, tambin han aumentado su exposicin a las sacudidas y las interrupciones. La velocidad de las cadenas de suministro slo agravan el problema. Incluso los errores menores en los clculos y actuaciones pueden tener mayores consecuencias, ya que sus impactos se extienden como un virus a travs de las complejas redes de las cadenas de suministro. Cmo se las arreglan los ejecutivos de la cadena de suministro? Como parte de nuestro reciente Estudio global de responsables de la cadena de suministro, estuvimos hablando con 400 ejecutivos snior de Norteamrica, Europa

Occidental y la regin de Asia Pacfico responsables de las estrategias y operaciones de las cadenas de suministro de sus organizaciones. Nuestras conversaciones revelaron cinco hallazgos clave relacionados con: Contencin de costes el cambio rpido y constante est sacudiendo esta tradicional rea de solidez y sobrepasando la capacidad de adaptacin de los ejecutivos de cadenas de suministro. Visibilidad desbordados con ms informacin que nunca, los ejecutivos de cadenas de suministro siguen luchando por ver y actuar segn la informacin correcta. Riesgo los directores financieros no son los nicos ejecutivos snior preocupados por el riesgo; la gestin del riesgo tambin est en la agenda de laos responsables de la cadena de suministro. Intimidad con el cliente a pesar de los mantras dirigidos a las demandas, las compaas estn mejor conectadas con sus proveedores que con sus clientes. .Globalizacin contraria al razonamiento inicial, la globalizacin ha demostrado tener que ver ms con el aumento de ingresos que con el ahorro de costes.Estos descubrimientos sugieren que las cadenas de suministro (y los ejecutivos encargados de gestionarlas) estn bajo una fuerte presin. A medida que los mandatos de cumplimiento, los proveedores y los flujos de informacin se multiplican, las cadenas de suministro se vuelven ms complejas, costosas y vulnerables. Adems, cada vez resulta ms difcil para los ejecutivos responder a estos retos, sobre todo con las estrategias y diseos de cadenas de suministro convencionales. No estamos diciendo que las compaas hayan ignorado estos temas; en nuestra investigacin, no vemos falta de proyectos de mejora de las cadenas de suministro. Pero nuestra investigacin sugiere que ya no basta con crear cadenas de suministro que sean eficientes, dirigidas a las demandas o incluso transparentes.