ENSAYO

Xiomara Moreno Perdomo Ronald Obeid Manjarrez

Universidad de pamplona Ingeniera Industrial Gerencia del Talento Humano 2012

El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

ENSAYO

Xiomara Moreno Perdomo Ronald Obeid Manjarrez

Laura Tutta (Tutor)

Universidad de pamplona Ingeniera Industrial Gerencia del Talento Humano 2012

El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

NOTA DE ACEPTACIN

________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________

TUTOR: Laura Tutta

OBJETIVOS Fase 1El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

Conocer la importancia de prevenir los factores de riesgos Identificar la salud ocupacional como un sistema nico de prevencin contra accidentes y enfermedades de trabajo profesionales. Conducir al estudio y concientizacin a las empresas de cmo cuidar la salud de los trabajadores. Saber llevar y realizar un panorama de factores de riesgos.

Fase 2 Brindar los conocimientos relevantes sobre los roles y tareas del directivo de la Gestin Humana en la organizacin. Conocer como los directivos comprenden que la GTH es una fuente para el progreso de una organizacin. Reconocer que la incidencia de la GTH en las organizaciones es de un proceso constante y permanente para el buen clima organizacional.

Fase 3 Conocer el manejo de Centrales Elctricas de Norte de Santander. Ejemplo para destacar en la Ingeniera Industrial.

QU TAN IMPORTANTE ES PREVENIR LOS FACTORES DE RIESGO EN UNA EMPRESA El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

Una de las principales causas de los factores de riesgos que se presentan en cualquier tipo de organizacin u o empresas son las enfermedades profesionales y los diferentes tipos de accidentes de trabajo; para ello debe existir algn tipo de prevencin ante cualquier dificultad. Para tener bien claro todo sobre factores de riesgo primero que todo debemos conocer que es un riesgo. Un riesgo consiste sobre todo en un clculo de probabilidades de ocurrencia de sucesos de valoracin diversas. Un riesgo se da a la probabilidad de que un objeto material, sustancia o fenmeno que pueda potencialmente desencadenar perturbaciones en la salud o integridad fsica del trabajador, as como en materiales y equipos. Bajo un factor de riesgo se entiende la existencia de elementos, fenmenos, ambiente y acciones humanas que encierran una capacidad de producir lesiones o daos materiales y cuya probabilidad de ocurrencia depende de la eliminacin o control del elemento agresivo. Ante toda esta problemtica, se ha encargado a la salud ocupacional el bienestar fsico, social de los trabajadores haciendo nfasis en los distintos factores de riesgo como lo son: los riesgos fsicos, biolgicos, qumicos, psicosociales, ergonmicos, mecnicos y locativos. Para hacer el anlisis de los factores de riesgos en una empresa se debe hacer un programa de salud ocupacional, que dentro del diseo y ejecucin de cualquier programa siempre hay que partir de la base fundamental, que el diagnostico general de factores de riesgos ocupacionales es una herramienta vital para realizar un diagnstico inicial del estado de la empresa permitindonos conocer hacia donde se van a dirigir las diferentes medidas de intervencin para la eliminacin o minimizacin de los riesgos ocupacionales caractersticos de cada empresa o proceso productivo. El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

El diagnostico general de riesgos es una forma sistemtica de identificar, localizar y valorar los riesgos de forma que se pueda actualizar peridicamente y que permita el diseo de medidas de intervencin. Siendo considerando como una forma de recoleccin, tratamiento y anlisis de datos que permite una adecuada orientacin a las actividades preventivas posteriores. Algunas de las actividades preventivas que se tienen en cuenta en una empresa es un panorama de factores de riesgos donde posteriormente se localizan las fuentes que lo causan, las reas, la poblacin amenazada y los efectos que lo producen. Para ello se deben seguir algunos pasos en secuencia metodolgica los cuales son: inspeccionar el rea, como segunda instancia tener el panorama de factores de riesgos, el tercer paso es la evaluacin del riesgo, el cuarto es el control de riesgo, y por ltimo paso es el seguimiento de vigilancia. Todo esto se hace solo para prevenir accidentes y algn tipo de enfermedad profesional. He aqu donde se ve la importancia de verificar las reas de trabajo y la forma de prevenir dichos factores de riesgos en toda empresa; esto nos indica que en forma particular para empezar una buena prevencin se debe tener en cuenta una formacin continua de nuestro personal que es clave para alcanzar los objetivos y metas de seguridad laboral y por lo tanto de la empresa, creando as una cultura prevencioncita que permita llevar a la organizacin a los ms altos estndares de calidad. La bsqueda continua de la calidad del servicio prestado por la empresa constituye un objetivo irrenunciable de la labor diaria y para conseguirlos se cuenta con la mayor disposicin de todos los trabajadores, respetando todo las medidas de seguridad emitidas por el correspondiente y reconociendo que no es posible la calidad sin seguridad que reconoce que el trabajo bien realizado solo es posible bajo el debido cumplimiento de las normas de Higiene y Seguridad, y es El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

por eso que en bsqueda de la mayor productividad, eficacia y seguridad de quienes laboran se tendr en cuenta todos estos aspectos. En este escrito se puede analizar cautelosamente la importancia masiva de cmo conocer las construcciones de una perspectiva diferente ya que en muchos casos los profesionales desconocen la importancia de implementar actividades destinadas a preservar la salud, bienestar fsico, mental y social de los trabajadores. Actualmente se considera la Salud Ocupacional, que dentro de esta encontramos la Seguridad Industrial que se define como el conjunto de actividades destinadas a identificar, evaluar y controlar las condiciones de trabajo presentes en el ambiente laboral, tanto en las personas como en los equipos y materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad productiva. Esto se considera como uno de los sectores menos importantes pero lo que desconoce el empleador es que con un buen programa reducira los costos que acarrea la ocurrencia de un accidente de trabajo o de enfermedad profesional de alguno de sus trabajadores. Todo lo mencionado anteriormente permite identificar los problemas tan drsticos que se presentaran a la hora de tomar la decisin equivocada para nuestra empresa y los trabajadores que directa e indirectamente trabajan en ella. La importancia de prever todas las condiciones en las cuales se lleva nuestra empresa y la forma como trabajan los obreros nos permitir identificar ciertos enlaces de productividad que llevara a una mejor calidad de vida para todos y as evitar tropiezos que sean definitivos y terminales con la salud o vida propia solo por una falta de concientizacin por parte de gerencia de no tomar en serio lo que es un accidente de trabajo. La forma ms apropiada de conservar la vida, es preocupndose por la de uno mismo, porque si no nos valoramos nosotros mismos menos lo haremos por los El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

dems; y es all donde perdemos el valor ms grande para nuestra empresa y solo tendramos un valor no agregado que perjudicara a muchas familias. Por otra parte podemos hablar de las incidencias que tiene la gestin del talento humano en el entorno de las organizaciones y en su ambiente global. A travs de la Gestin del Talento, se pueden implementar, reacomodar, adaptar y hacer factible, cualquier adelanto tecnolgico, concepto terico o aplicacin prctica en las organizaciones. MSc Yoany Rodrguez. La Gestin del Talento Humano se ha convertido en la actualidad en una serie de prcticas y/o polticas que buscan ante todo las acciones necesarias para controlar y dirigir al personal de la organizacin. Hoy nos damos cuenta que las organizaciones se estn desarrollando en un entono que es muy variable y cambiante que hace que ests, se conviertan en poco tiempo vulnerables a dejar de ser competitivas y ponindole una serie de trabas que impedirn mantenerse en el mercado. Por tal motivo es de vital importancia que las organizaciones por medio de una serie de incidencias y/o acontecimientos enfrenten este tipo de situaciones y busquen alternativas para superarlas y lograr mantenerse bien posicionada en un futuro, logrando excelentes niveles de eficiencia y eficacia. Hoy estamos en un mundo altamente globalizado que ha hecho que las organizaciones diseen nuevos modelos de gestin que les permitir fortalecer el talento del personal que est posea. Estos nuevos modelos han provocado ante todo una serie de necesidades siendo de vital importancia la necesidad de un aprendizaje continuo, donde el personal tenga ganas, deseo y sobretodo la capacidad de desarrollar todo ese potencial y/o habilidades que no ha sido de capaz de explotar, todo esto con el fin de demandar nuevas y mejores competencias para los trabajadores.

El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

La Gestin del Talento Humano, es un enfoque estratgico de gestin, cuyo objetivo es obtener la mxima creacin de valor para la organizacin a travs de una conjugacin de acciones dirigidas a disponer en todo momento del talento requerido, acorde a la cultura social y organizacional existente, para ser competitivos en el contexto actual y futuro. Para comprender con mayor claridad la Gestin del Talento Humano, la hemos analizado en dos dimensiones: la interna y la externa. Para ello hemos partido de la idea de que primeramente debemos analizar aquellos elementos que posee la persona intrnsecamente (estamos hablando de conocimientos, habilidades, valores, motivaciones, experiencias, comportamiento tico del ser humano, actitudes, entre otros), para despus pasar a analizar los elementos externos que intervienen en la incorporacin, permanencia y desarrollo en nuestras Organizaciones del Talento Humano. Ahora bien, una vez analizado la existencia de estas dos dimensiones, es de vital importancia trabajar en ambas para que el Talento genere impactos, porque de lo contrario careceramos de un enfoque sistmico y no estaramos gestionando. Analizado todos los elementos anteriormente expuestos, recopilando la

informacin necesaria y convirtindola en conocimiento, se le otorg un papel vital a nuestra creatividad, surgiendo de esta forma el siguiente modelo. El cual sirve como herramienta metodolgica para aquellas Organizaciones que decidan emprender el camino de la Gestin del Talento, facilitndoles su comprensin, diseo y estructura del mismo. En la figura que aparece a continuacin se refleja el modelo elaborado. Cada una de las etapas del modelo, puede generar resultados para la Organizacin, pero para obtener los impactos de su gestin, hay que interrelacionarlas entre si, ya que fluyen como un sistema integrador y sinrgico. Es vlido destacar y comprender que la GT, debe estar en constante actualizacin, esto es vital para alcanzar el xito, pues de las fuentes que se nutre El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

todas estn en constante cambio y si usted se queda esttico corre el riesgo de paralizar sus beneficios. Otra caracterstica del modelo es que las etapas definidas no poseen un orden jerrquico en la Organizacin. Podr elegir la primera segn el estado en que se encuentre y lo que desee hacer, siguiendo siempre la continuidad del ciclo, esto demuestra la flexibilidad del modelo. Tambin hay que decir que el mismo puede ser utilizado en cualquier tipo de Organizacin y generar resultados muy satisfactorios independientemente del sector donde se desarrolle, siempre y cuando cumpla con los siguientes principios: Enfoque estratgico: En la Organizacin se debe aplicar este enfoque para saber hacia que destinos se debe dirigir el sistema y en funcin de ello se deciden las actividades y la magnitud en que se desarrollarn. Para ello es vital contar con la estrategia definida Compromiso y conocimiento del tema por parte de los trabajadores y de los directivos de la Organizacin: Para la aplicacin del modelo deben existir altas dosis de compromiso e involucrar a los implicados para que todos lo haga suyo y se pueda extender con facilidad a todos los espacios de la Organizacin, logrando de esta forma que el sistema se desarrolle con mayor ligereza y salud sistmica. Flexibilidad o Adaptacin al cambio de los miembros de la Organizacin: La aplicacin del presente modelo, implica cambios de concepciones, de formas de trabajo, de estilos de direccin y si no se comprende la necesidad del cambio, puede ser nocivo para la implementacin del modelo. Existencia de un gestor del Talento Humano: Debe existir en la Organizacin una persona que domine el modelo y lo estructure acorde a las caractersticas propias, para que sea capaz de orientar al resto de los implicados y a la vez facilitar la implementacin.

El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

Enfoque hacia el cliente interno: Este enfoque permite comprender que estamos buscando como meta incorporar y satisfacer cada vez ms a cada uno de los miembros de la Organizacin, con la implementacin del modelo, buscando como objetivo cumplir con la premisa de que es el ser humano el componente ms importante de la Organizacin. Esfuerzo Global de todas las reas de la Organizacin: Es importante demostrar que la implementacin del modelo y la responsabilidad de su correcta aplicacin no responden a una sola rea o persona en especfico sino a toda la Organizacin, pues en todas sus reas estructurales existen personas y es vital poner su talento en beneficio de la Organizacin. Sin embargo, no debemos confundir este punto con el papel que debe desarrollar el Gestor del Talento (error comn que debemos evitar dentro de la gestin del Talento). Si se analiza cada uno de los principios, se puede comprobar que la aplicacin del modelo de Gestin del Talento, no requiere de grandes sumas de dinero, ni de enormes recursos materiales y tecnolgicos para su implementacin, solo se necesita voluntad, compromiso y deseos de mejora de los implicados y contar con una correcta orientacin o un buen gestor del talento; logrando esto en un breve tiempo se podr disfrutar de los beneficios que genera la Gestin del Talento el crecimiento de la Organizacin.

Despus de indagar y analizar toda esta experiencia en esta rea

se logra

concluir que en todo equipo de trabajo existen personas que por su experiencia, conocimiento, habilidad, actitud o por la suma de todos ellos, se convierten en las estrellas alrededor de las cuales gira el trabajo de los otros, de tal manera que este liderazgo natural es reconocido y apoyado. Estas personas sienten que cuentan con los soportes necesarios para desarrollar con xito la gestin. El talento comienza entonces a evidenciarse como una expresin colectiva y no slo El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

individual. Citando a Pilar Jrico, El talento slo es posible cuando tiene un equipo que lo respalde y efectivamente podemos verlo en los equipos deportivos donde se reconocen los talentos individuales, pero siempre se concluir que sus resultados son obtenidos gracias a la labor conjunta de todos los integrantes. Esto nos lleva a reflexionar entonces sobre el impacto que tiene en el equipo de trabajo la seleccin de cada uno de ellos. Cuando una persona llega a un equipo debe tener claro cul es la contribucin esperada, reconocer que su trabajo ser definitivo independientemente de que se trate de un trabajo humilde o quiz no tan aplaudido a la hora de las celebraciones, pero con seguridad s recordado y reclamado si se fracasa. Hoy da, las organizaciones privilegian los equipos de trabajo en el desarrollo de sus diferentes procesos, encuentran en ellos la posibilidad de favorecer el desarrollo de los talentos como factor de xito en el logro de los propsitos corporativos, ms all del mejoramiento del desempeo, por cuanto reconocen que los resultados se dan en la sinergia que desarrollan los integrantes de los equipos de trabajo. En conclusin las Dificultades tales como los conflictos, ausencia de compromiso, desmotivacin laboral e incumplimiento de fechas, por ejemplo, han sido superadas gracias al reconocimiento de que el impulso para superar los desafos que plantea el trabajo en la organizacin, puede lograrse gracias a que los colaboradores se sienten parte de un equipo de trabajo donde su aporte no slo es valorado sino requerido.

Centrales Elctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P

En Norte de Santander encontramos una empresa legalmente constituida que brinda la energa elctrica a toda esta regin, cabe destacar su servicio, como est El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

conformada y empresa.

el manejo de control que realizan para brindar calidad. A

continuacin voy a hacer un recuento de cmo se ha ido consolidando esta

El suministro de energa elctrica en la ciudad lo inici " La Compaa de Alumbrado Elctrico de Ccuta", el fundador y propietario fue el seor Augusto Duplat Agustini, con un capital inicial de $200.000 representados en 2.000 acciones de $100 cada una. La planta hidroelctrica que se dio en servicio en 1896, tuvo una capacidad de generacin de 220 KW, y se ubic en el sitio denominado "Los Colorados" del corregimiento (hoy Municipio) de los Patios, al sur de Ccuta. La fuerza motriz de la planta se alimentaba del ro Pamplonita, mediante la desviacin lograda a travs de una bocatoma aguas arriba. En 1910, por diferencias entre el seor Duplat y el Concejo Municipal de Ccuta, se proyect fundar una nueva empresa de alumbrado elctrico con 4.000 acciones de $10 cada una, o sea un capital de $40.000; de las 2.000 acciones suscritas el Municipio tom la tercera parte. Se adelantaron entonces conversaciones con Mr. Harry Skilton de la Westinghouse de Nueva York para el suministro y montaje de la maquinaria, pero esta compaa no lleg a fundarse; razn por la cual, el 29 de octubre de 1912 mediante acuerdo del Concejo de Ccuta, se prorrog por cuatro aos ms, el contrato de la Compaa del Alumbrado Elctrico de Ccuta, que en el transcurso de los 30 aos siguientes a su fundacin, aument su potencia instalada a 420 KW. La segunda compaa de alumbrado elctrico en Ccuta fue "La Empresa Elctrica del Norte", comnmente llamada Luz del Norte, de propiedad de la familia Fernndez, cuyo gerente fue el seor Andrs Benigno Fernndez. Su planta generadora fue instalada en Salazar y se constituy el primero de septiembre de 1914, prestando el servicio adems de Salazar en Arboledas, El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

Gramalote, Santiago, San Cayetano, El Zulia, Cucutilla, San Luis y Villa del Rosario. Esta compaa estren sus instalaciones en la calle 13 3-67, el 13 de octubre de 1916, y posteriormente fue cedida en comodato al Departamento para el funcionamiento de la Casa de la Cultura Municipal. El 13 de julio de 1927 esta compaa inici el montaje de una planta hidroelctrica con capacidad de 840 KW, instalada en el Alto de Los Compadres, ubicado en la va que de Cornejo conduce a Santiago, sobre el ro Peralonso. Cada empresa utilizaba un sistema de distribucin independiente. En el ao de 1946 las instalaciones de la "Empresa Elctrica del Norte" fueron adquiridas por las "Empresas Pblicas Municipales de Ccuta". El Concejo Municipal de Ccuta autoriz por esa fecha la inversin para el montaje e instalacin de una Planta Diesel elctrica de 2.400 KW en el barrio Sevilla, la cual inici operaciones en 1947, junto con la planta del Alto de los Compadres. (www.historia.cens.co) . En la actualidad CENS es una empresa que presta servicios pblicos

satisfaciendo a sus clientes con eficiencia y calidad, soportada en el compromiso y pasin de su Talento Humano, para generar valor y mantenerse como la empresa lder de la regin y generar bienestar a los grupos de inters. Dicha empresa est organizada, tiene sus objetivos, maneja la cultura

organizacional ceida a valores, polticas; es de resaltar que cuenta con accionistas y est organizada por una junta directiva y cuenta con un grupo numeroso de funcionarios que se desempean cada da en su trabajo para ofrecer un buen servicio. Como muchas empresas CENS maneja un Sistema de Control Interno. Las clases de contratos que CENS S.A. E.S.P. ofrece a sus clientes son: o Contrato de Prestacin de Servicios con Condiciones Uniformes (aplica para Clientes

El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

Regulados). Ofertas Mercantiles para el suministro de energa elctrica en el mercado no regulado. En el control interno se manejan auditorias de informes programados especiales y pruebas selectivas. Las auditoras realizadas contribuyen al fortalecimiento de la confianza y del ambiente de control. Tambin podemos citar los Controles de Legalidad. (Contrataciones) en cuanto a contrataciones aqu se maneja la transparencia, moralidad, economa, equidad, responsabilidad, igualdad, imparcialidad y celeridad en la ejecucin. Para evaluar el control interno se utiliza como parmetro la medicin, los

requerimientos exigidos para el Modelo Estndar de Control Interno (MECI). De igual forma encontramos Entes Externos de Control; aqu es donde se acta como punto de enlace entre los diferentes entes de control externo y CENS, para recibir, gestionar y responder a los requerimientos, observaciones o hallazgos que se generan como resultado de las auditoras y se apoya la formulacin de las acciones de mejora y el seguimiento a la ejecucin de stas. Esta actividad permite fortalecer las relaciones y la comunicacin efectiva con los grupos de inters externos. CENS cuenta con Revisora Fiscal que hace alusin a visitas de Auditoria a los procesos Financieros, Tributarios, Sistemas de Informacin y Ambiente de Control. La Unidad de Control Interno facilita la oportuna y correcta atencin de los requerimientos y seguimiento a planes de mejora. Cabe destacar que por segundo ao consecutivo CENS se someti

voluntariamente a la medicin del nivel de transparencia en su gestin, realizada por la Corporacin Transparencia por Colombia, obteniendo como resultado una calificacin de 79/100 puntos, superior en 6 puntos al obtenido en la vigencia 2010. El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric

Para esta empresa es importante fortalecer la Cultura de Control y es por ello que maneja campaas de comunicacin interna entre ellas encontramos "YO CONTROLO" orientada al fortalecimiento de la Cultura del Control en el personal de CENS, generndose una conducta positiva hacia los controles que necesita la empresa en el desarrollo de sus actividades. Centrales Elctricas de Norte de Santander maneja calidad en servicio, esta ceida a los controles de seguridad que se deben emplear en toda empresa, es por ello que hoy en da es uno de los ejemplos a dar a conocer por su servicio y calidad. Podemos decir que para lograr estos resultados se debe al desempeo de sus administrativos, sus funcionarios sus mquinas, su pblico interno y externo logrando que todo sea un trabajo en equipo generando como resultado el logro de sus objetivos, un servicio de calidad.

Bibliografa. www.historia.cens.co<<

El talento slo es posible cuando se tiene un equipo que lo respalde Pilar Jeric