TRANSFORMACIN DE LA GESTIN HUMANA EN EL GRUPO BANCOLOMBIA

Presentado por: Andres Felipe Ceballos Maria del Pilar Montero Estefana Sanchez Gustavo Zambrano

Docente: MARINO VALENCIA Gestin del Talento Humano

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL VALLE DEL CAUCA PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS VI SEMESTRE SANTIAGO DE CALI, SEPTIEMBRE 05 DE 2013

INTRODUCCIN Una transformacin trascendente en la que todos somos protagonistas: La cultura es la materializacin de los valores corporativos. Se refleja en el comportamiento de los colaboradores, en las relaciones con todos los grupos de inters y en los sistemas de trabajo mediante los cuales desarrollamos nuestra actividad. Es un activo intangible cuya gestin es la mejor oportunidad para generar una diferenciacin sostenible en el tiempo, basada en el talento de la organizacin. Lina Moreno, directora de Cultura Organizacional de Bancolombia nos cuenta que "La cultura tiene una incidencia muy significativa en el desempeo y los resultados de la organizacin y especialmente en el desarrollo de las personas. Tambin es determinante en los procesos de cambio y transformacin y por eso hemos declarado que necesitamos renovarnos constantemente para convertirnos en una organizacin que aprende, que es capaz de recrearse, de reinventarse y convertir los procesos de transformacin en parte de nuestra dinmica y nuestra esencia. La cultura nos define y tiene un impacto definitivo en la forma como nos relacionamos, como nos adaptamos y como crecemos"

PROCESO SISTEMICO TALENTO HUMANO Definicin de Sistema: Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, instrucciones, tareas y proveen (salida) informacin, instructivos o resultados. Clasificacin de los Sistemas: Los sistemas se han clasificado en dos tipos, Abiertos y Cerrados. Los sistemas abiertos son aquellos que interactan con el entorno, mientras que los sistemas cerrados no tienen interaccin alguna con el entorno, en la gestin de Talento Humano se usa el tipo de sistema Abierto. ENFOQUE SISTEMICO DE TALENTO HUMANO

DIRECIONAMIENTO ESTRATEGICO La Gestin del Talento Humano como factor clave de xito de las organizaciones, cataloga a la persona como un instrumento que posee habilidades y caractersticas que le dan vida, movimiento y accin a toda organizacin; factor que se logra mediante el fortalecimiento y desarrollo de las competencias requeridas para el logro de los objetivos establecidos en sus planes estratgicos y de desarrollo, tanto a corto como a mediano y largo plazo. MISIN Garantizar que la Compaa cuente permanentemente con un equipo humano competente, productivo y motivado para asegurar resultados de alta calidad en el logro de los objetivos expresados en las polticas del Grupo Bancolombia.

VISIN Queremos ser reconocidos como un departamento acreditado, estratgico y competitivo, que provee un Grupo Financiero ms humano, donde las relaciones entre individuos estn basadas en la confianza y nuestros lderes obren con respeto y amor hacia sus equipos y sus clientes. OBJETIVO GENERAL Ser una organizacin en crecimiento, sostenible, rentable, en bsqueda de la eficiencia y basada en las personas, un planteamiento que nace para humanizar ms la banca e invitarnos a evolucionar hacia una nueva cultura basada en las relaciones de confianza con los dems. OBJETIVOS ESPECIFICOS Identificar al personal con la cultura organizacional. Desarrollar colaboradores felices con el Grupo, para que ellos logren que los clientes estn felices con nosotros y esto nos genere mejores resultados financieros. Facilitar que se ejecuten cada vez mejor las funciones para que cada persona que trabaje en el Grupo se haga cargo de su transformacin para trascender, y el Grupo har todo lo necesario para ayudarlo en su desarrollo personal y laboral. ESTRATEGIAS DE TALENTO HUMANO DESARROLLO: Generar un ambiente interno de trabajo favorable mantener el trabajo en equipo. LIDERAZGO: Asegurar la sostenibilidad y mejores resultados mediante la evolucin del estilo de liderazgo hacia un enfoque ms humanista. APRENDIZAJE: Aprovechar mediante programas de capacitacin las experiencias de las personas como oportunidad de aprendizaje. RELACION Y COORDINACION CON OTROS: Crear metodologas para usar un lenguaje que favorezca la confianza para conversar, el respeto al otro, la escucha y el cumplimiento de los compromisos. SER PARTE DE UNA COMUNIDAD: Incentivar la transformacin personal y del grupo para lograr alto impacto en su transformacin social y en la RSE de la compaa.

VALORES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Integridad: Actuamos dentro de los ms rigurosos principios ticos y legales. Transparencia: Actuamos de manera clara, consistente y oportuna. Respeto por las personas: Damos un trato digno a las personas y valoramos sus diferencias. Actitud de servicio: Somos amables, oportunos y eficaces en la prestacin de nuestros servicios. Trabajo en equipo: Valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el logro de los objetivos comunes. Alto desempeo: Superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos, para crear valor. Orientacin al cliente: Construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, quienes son nuestra razn de ser. Actitud positiva: Disfrutamos de los que hacemos y estamos en una bsqueda permanente de posibilidades. Confianza: Generamos credibilidad y manejamos responsablemente la informacin.

ENFOQUE SISTEMICO DE TALENTO HUMANO Se habla en trminos de sujetos y colaboradores. Relacin competencias-puesto. Se paga por movilizar competencias. Hombre en la dimensin biopsicosocial. Desarrollo de competencias y habilidades para logro colectivo Medicin del individuo como sujeto capaz de desarrollarse y fortalecer sus debilidades. Organizacin como sistema abierto, permite interaccin, comunicacin y relacin dialctica.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL TALENTO HUMANO