El Supervisor en accin Inspecciones planeadas Los accidentes de trabajo no ocurren por casualidad, sino que son causados, en su gran

mayora y en primera instancia, por condiciones peligrosas en los equipos y/o ambientes de trabajo, o bien por actos inseguros producidos por los trabajadores. En tal sentido, se hace indispensable descubrir a tiempo tales situaciones y tomar las acciones correctivas que fueran necesarias a fin de poder evitar futuros accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales, situacin que interesa en partes iguales a trabajadores, empresas, aseguradoras y sociedad en general. En este proceso de evitar situaciones de riesgo es En segundo lugar, se debe brindar al supervisor la imprescindible llevar a cabo las acciones normales en capacitacin necesaria as como la posibilidad de esta temti-ca: detectar, medir, evaluar, efectuar gestionar adecuadamente la prevencin de riesgos. recomendaciones, controlar y realizar las acciones necesarias para reducir y/o eliminar los riesgos Las inspecciones planeadas son una herramienta encontrados. Para ello es fundamental el rol activo del eficaz que el supervisor debe incorporar a sus rutinas nivel de supervisin de una organizacin, ya que los peridicas de accin. Estas acciones deben ser como supervisores son los responsables de los "recursos" mnimo semanales, aunque a veces la realidad que la empresa les brinda para administrar: hablamos aconseja que se realicen diariamente. de recursos humanos, logsticos y materiales, fundamentalmente. Para encarar estas acciones, cada supervisor, con la ayuda del responsable de seguridad de la empresa y/o El proceso de inspeccin realizado por el nivel de el tcnico de MAPFRE Aconcagua ART, deber supervisin se torna gil, dinmico y sencillo y permite realizar un formulario, similar al adjunto, en el cual se una observacin y accin directa sobre la mayora de establecern las condiciones a verificar, su los riesgos encontrados pudindose, de esta manera, cumplimiento, los trabajadores involucrados, la mejora reducir considerablemente la potencialidad de riesgo propuesta, los responsables de llevarla a cabo y los de un determinado sector de la planta o de la empresa. plazos estipulados para las correcciones que fueren necesarias. El dilema es cmo lograr que el supervisor puede encarar la actividad preventiva como parte integrante Una vez realizada la inspeccin, el supervisor deber de todas las funciones que son inherentes a su rol. consensuar con su jefe inmediato superior y con el responsable de seguridad de la empresa, las acciones En principio, debe quedar claro en la organizacin que correctivas a realizar, como as tambin los plazos la primera lnea de mando es la que debe hacerse propuestos, con el fin de que se aporten los recursos cargo de la seguridad y salud de los trabajadores y el necesarios para que las condiciones peligrosas y/o cuidado de los recursos patrimoniales que tiene a su actos inseguros encontrados puedan ser corregidos cargo. adecuadamente. Cabe destacar que slo a partir de una clara conciencia de todos los niveles de la organizacin estas acciones son eficaces. Ninguna accin tiene los resultados esperados sin el compromiso de recursos que cualquier mejora requiere. De all que sea tan importante, no slo la accin del nivel de supervisin, sino de los mandos intermedios y superiores de toda la organizacin.

En este proceso de evitar situaciones de riesgo es imprescindible llevar a cabo las acciones normales en esta temti-ca: detectar, medir, evaluar, efectuar recomendaciones, controlar y realizar las acciones necesarias para reducir y/o eliminar los riesgos encontrados. Para ello es fundamental el rol activo del nivel de supervisin de una organizacin, ya que los supervisores son los responsables de los "recursos" que la empresa les brinda para administrar: hablamos de recursos humanos, logsticos y materiales, fundamentalmente.

En segundo lugar, se debe brindar al supervisor la capacitacin necesaria as como la posibilidad de gestionar adecuadamente la prevencin de riesgos. Las inspecciones planeadas son una herramienta eficaz que el supervisor debe incorporar a sus rutinas peridicas de accin. Estas acciones deben ser como mnimo semanales, aunque a veces la realidad aconseja que se realicen diariamente.

Para encarar estas acciones, cada supervisor, con la ayuda del responsable de seguridad de la empresa y/o El proceso de inspeccin realizado por el nivel de el tcnico de MAPFRE Aconcagua ART, deber supervisin se torna gil, dinmico y sencillo y permite realizar un formulario, similar al adjunto, en el cual se una observacin y accin directa sobre la mayora de establecern las condiciones a verificar, su los riesgos encontrados pudindose, de esta manera, cumplimiento, los trabajadores involucrados, la mejora reducir considerablemente la potencialidad de riesgo propuesta, los responsables de llevarla a cabo y los de un determinado sector de la planta o de la empresa. plazos estipulados para las correcciones que fueren necesarias. El dilema es cmo lograr que el supervisor puede encarar la actividad preventiva como parte integrante Una vez realizada la inspeccin, el supervisor deber de todas las funciones que son inherentes a su rol. consensuar con su jefe inmediato superior y con el responsable de seguridad de la empresa, las acciones En principio, debe quedar claro en la organizacin que correctivas a realizar, como as tambin los plazos la primera lnea de mando es la que debe hacerse propuestos, con el fin de que se aporten los recursos cargo de la seguridad y salud de los trabajadores y el necesarios para que las condiciones peligrosas y/o cuidado de los recursos patrimoniales que tiene a su actos inseguros encontrados puedan ser corregidos cargo. adecuadamente.

Investigacin de accidentes de trabajo Recomendaciones bsicas Investigar un accidente de trabajo o una enfermedad profesional requiere de la accin mancomunada de todas las personas que, en forma directa o indirecta, han participado en estos hechos. Cuando proponemos realizar una investigacin exhaustiva de un accidente como un fallo en un . En lo posible aislar la zona y tratar de sacar fotos del lugar. . En caso de accidentes mortales no tocar nada hasta que se haga presente el juez de la causa. . Si existen testigos pedirles que comenten lo sucedido y tomar debida nota de ello. . Determinar claramente los materiales, procesos y personas involucradas.

. Tratar de no buscar culpables, sino onsabilidades proceso) en una organizacin tienen que llevarnos a la objetivas. reflexin de cmo sucedieron las cosas y cules son . Recordar que la investigacin de accidentes debe las actuaciones correctivas que debemos llevar a cabo considerarse, tambin, como una oportunidad de para que tal situacin no vuelva, dentro de lo posible, a mejora. repetirse. Para investigar accidentes existen varias En el prximo apartado proponemos un modelo metodologas, las cuales van desde las ms sencillo que nos permitir obtener los datos ms complicadas a las ms sencillas. importantes del accidente. Este modelo es de fcil El accidente, y los fallos en general, deben aplicacin en empresas medianas y pequeas. Para investigarse para saber cmo prevenir determinada empresas grandes se recomienda utilizar otros situacin en el futuro. En tal caso, nos interesar mtodos como el rbol de causas, etc. analizar las responsabilidades que le caben a cada una de las partes involucradas con la posibilidad de determinar que procesos debemos cambiar para que el accidente no se repita. Cuando ocurra un accidente debemos tener presentes, como mnimo, las consideraciones generales siguientes: . La investigacin comienza en el mismo momento de ocurrido el accidente. Modelo simplificado de Investigacin de Accidentes

Investigar un accidente de trabajo o una enfermedad profesional requiere de la accin mancomunada de todas las personas que, en forma directa o indirecta, han participado en estos hechos. Cuando proponemos realizar una investigacin exhaustiva de un accidente como un fallo en un

. En lo posible aislar la zona y tratar de sacar fotos del lugar. . En caso de accidentes mortales no tocar nada hasta que se haga presente el juez de la causa. . Si existen testigos pedirles que comenten lo sucedido y tomar debida nota de ello. . Determinar claramente los materiales, procesos y personas involucradas.

. Tratar de no buscar culpables, sino onsabilidades proceso) en una organizacin tienen que llevarnos a la objetivas. reflexin de cmo sucedieron las cosas y cules son . Recordar que la investigacin de accidentes debe las actuaciones correctivas que debemos llevar a cabo considerarse, tambin, como una oportunidad de para que tal situacin no vuelva, dentro de lo posible, a mejora. repetirse. Para investigar accidentes existen varias En el prximo apartado proponemos un modelo metodologas, las cuales van desde las ms sencillo que nos permitir obtener los datos ms complicadas a las ms sencillas. importantes del accidente. Este modelo es de fcil El accidente, y los fallos en general, deben aplicacin en empresas medianas y pequeas. Para investigarse para saber cmo prevenir determinada empresas grandes se recomienda utilizar otros situacin en el futuro. En tal caso, nos interesar mtodos como el rbol de causas, etc. analizar las responsabilidades que le caben a cada una de las partes involucradas con la posibilidad de determinar que procesos debemos cambiar para que el accidente no se repita. Cuando ocurra un accidente debemos tener presentes, como mnimo, las consideraciones generales siguientes: . La investigacin comienza en el mismo momento de ocurrido el accidente. AUDICIN La sonidos que omos son experiencias psicolgicas creadas por el cerebro en respuesta a la estimulacin. El sonido Los estmulos fsicos del odo son las ondas sonoras que producen vibraciones en el tambor. La frecuencia es el nmero de ciclos por segundo de una onda, expresado en una unidad denominada hertz. La frecuencia es el principal determinante del tono; lo agudo o lo grave que parece ser un sonido. La amplitud es la magnitud de una onda; rige en gran parte el volumen de un sonido. El volumen se mide en decibeles. El complejo patrn de sobretonos determina el timbre de un sonido.

El odo

La audicin comienza cuando las ondas sonoras chocan contra el tambor y lo hacen vibrar. La vibracin a su vez hace que vibren en secuencia tres pequeos huesos del odo medio: el martillo, el yunque y el estribo. La Las vibraciones se intensifican al cruzar el odo medio y se internan en lo profundo del odo interno. La ventana oval, que est unida al estribo, y la ventana redonda son membranas situadas entre el odo medio y el interno. En este ltimo, las vibraciones hacen vibrar el lquido en el interior de la cclea, impulsando hacia arriba y hacia abajo la membrana basilar y el rgano de Corti. . Dentro del rgano de Corti se encuentran pequeas clulas pilosas que obran como receptores sensoriales de la audicin; cuando stas se estimulan se producen seales auditivas que son

transmitidas al cerebro a travs del nervio auditivo. El cerebro rene la informacin procedente de miles de esas clulas para crear la percepcin de los sonidos.

Teoras de la audicin Hay dos puntos de vista bsicos que explican cmo codificamos los patrones de las ondas sonoras y los convertimos en mensajes nerviosos. La teora de lugares establece que el cerebro determina el tono, identificando el sitio de la membrana basilar donde el mensaje es ms fuerte. La teora de la frecuencia sostiene que la frecuencia de las vibraciones de la membrana basilar es traducida en su totalidad en una frecuencia equivalente de impulsos nerviosos. Sin embargo, las neuronas no pueden emitir descargas tan rpidamente como la frecuencia del sonido ms agudo. Esto sugiere la existencia de un principio de andanada, por el cual las clulas nerviosas descargan en secuencia para enviar rpidamente una serie de impulsos nerviosos al cerebro. La PREVENCION a partir de un lenguaje comn En nuestro pas hablamos de Prevencin de Como una forma de contribuir a una eficaz Gestin Accidentes desde hace ms de 50 aos, pero la cruda de Riesgos proponemos una estructura ideal de realidad nos indica que en el ltimo ao ms de Gestin Empresaria moderna en donde se consideran 365.000 personas sufrieron un accidente de trabajo, sin como deberan participar cada uno de los sectores en contar aquellas personas que diariamente sufren la prevencin. accidentes de trnsito, en su hogar, o en prcticas deportivas. Accionistas y Directorio Ninguna persona puede decir que no valora la vida, sin embargo pensemos si realmente trabajamos a conciencia con el fin de resguardar ese valor tan preciado e irrecuperable. Hablamos de nmero de accidentes y tambin

Fijando la seguridad de las personas, del patrimonio y del medio ambiente como valores que deben contemplarse en todos los objetivos, polticas y planes de accin de la organizacin.

hablamos de costos, directos e indirectos, que friamente se asemejan a los que suelen dejar las guerras. Debemos tomar conciencia de ello y comprender que hablamos de vidas, de ilusiones, de familias, del futuro de nuestro pas. Entendamos a la prevencin como el aliado perfecto para evitar accidentes y as mejorar nuestra calidad de vida. Cmo podemos, empresas y aseguradoras, reducir efectivamente en nmero y gravedad los accidentes de trabajo? Debemos cambiar el paradigma del No por el S; del costo ideal por el costo real. Por otra parte, la nueva cultura de empresas de "clase mundial" no es posible sin contemplar a la Prevencin como integrante de la misma.

Directores Ejecutivos

Cumpliendo con el mandato del directorio en cuanto a los valores fijados por ellos y comunicndolos a toda la organizacin. Gerencia General

Incluyendo el concepto de prevencin en los lineamientos generales de sus acciones. Evaluando correctamente aquellas decisiones tales como la tercerizacin, la polifuncionalidad, las jornadas prolongadas, los incentivos por productividad..., bajo un concepto de prevencin. Analizando los riesgos que pueden producirse cuando se eliminan ciertos estndares de calidad en los insumos y en los procesos productivos. Comprendiendo que los mejores Recursos Humanos no querrn trabajar para empresas donde los accidentes son moneda corriente. Entendiendo que el accidente de trabajo desprestigia a la empresa.

El ltimo ao ms de 365.000 personas sufrieron un accidente de trabajo, sin contar aquellas personas que diariamente sufren accidentes de trnsito, en su hogar, o en prcticas deportivas Todos debemos lograr un lenguaje comn con igual objetivo. Que los prevencionistas conozcan e interpreten la razn de ser del lenguaje empresarial ya que sin rentabilidad, productividad y eficacia no puede haber empresa. De la misma manera, el empresario debe comprender que si no cuida sus recursos humanos y materiales, tampoco habr empresa. Proponemos un esfuerzo en comn y en

Recursos Humanos

Realizando una seleccin eficaz del personal, buscando el perfil adecuado para cada puesto, tanto desde el punto de vista tcnico, psquico como fsico.

positivo, ayudndonos mutuamente.

No es posible la nueva cultura de empresas de clase mundial sin contemplar a la prevencin como integrante de la misma.

Planificacin y Control de Gestin

Incorporando la responsabilidad de la Gestin de Riesgos de cada trabajador en la evaluacin de desempeo. Efectuando un adecuado plan de premios y castigos en funcin de los logros en materia de gestin de riesgos. Asesorando a todos los sectores de la empresa acerca de la importancia de una adecuada gestin de recursos humanos en cada grupo de trabajo. Realizando acciones de capacitacin y desarrollo, que en todos sus aspectos contemplen la gestin de riesgos como uno de sus objetivos. Entendiendo a la capacitacin como un proceso de formacin constante donde se apunte al "ser" del recurso humano antes que al "hacer" lo que llevar, en definitiva, al mejor "hacer". Finanzas

Entendiendo que los fallos derivados de la falta de prevencin deben contabilizarse en partidas separadas. Efectuando una correcta asignacin de prdidas en funcin de al menos dos variables, sector donde se produce el fallo y sector responsable del fallo. Todos los sectores de la empresa deben participar para desarrollar una eficaz gestin de riesgos que favorezca el desarrollo de la prevencin. Accionistas y Directorio, Directores ejecutivos, Gerencia general, Recursos humanos, Finanzas, Planificacin y Control de gestin, Compras, Produccin, Calidad,

Entendiendo que la prevencin no es un gasto, sino una inversin rentable. Analizando las inversiones en seguridad desde un punto de vista objetivo (a travs del clculo del VAN o la TRI o por el mtodo que utilice la empresa). Pidiendo que se incluya en todas las inversiones los tems que correspondan a los temas de prevencin, desde la concepcin ideolgica de la inversin. Entendiendo que las inversiones en prevencin que se realizan desde el origen ahorran mucho tiempo, dinero y esfuerzo en el resultado final de cualquier proyecto.

Higiene y Seguridad en el Trabajo y Medicina Preventiva, ...

Pudiendo realizar al final del ejercicio planificado un anlisis de prdidas, analizndolas con cada sector

Efectuando una adecuada poltica de administracin de riesgos.

y as poder evaluar y corregir las acciones que llevaron a las mismas.