UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SCIO-ECONMICO DEPARTAMENTO DE SERVIO SOCIAL

FERNANDA ALVES CARVALHO

MUDANAS SOCIAIS E TECNOLGICAS E SUAS REPERCUSSES NA VIDA DAS PESSOAS IDOSAS

FLORIANPOLIS, 2010.2

FERNANDA ALVES CARVALHO

MUDANAS SOCIAIS E TECNOLGICAS E SUAS REPERCUSSES NA VIDA DAS PESSOAS IDOSAS

Trabalho de concluso de curso apresentado ao Departamento de Servio Social da Universidade Federal de Santa Catarina, para obteno do ttulo de Bacharel em Servio Social. Orientadora: Prof Rita de Cssia Gonalves.

Florianpolis, 2010.2

FERNANDA ALVES CARVALHO

MUDANAS SOCIAIS E TECNOLGICAS E SUAS REPERCUSSES NA VIDA DAS PESSOAS IDOSAS

Este Trabalho de Concluso de Curso foi julgado adequado obteno do ttulo de Bacharel em Servio Social e aprovado em sua forma final pelo Curso de Servio Social, da Universidade Federal de Santa Catarina.

Florianpolis, 06 de dezembro de 2010.

BANCA EXAMINADORA:

Dedico este trabalho a meus pais Aloisio e Erica, pelo apoio e incentivo a mim dedicados e a meu esposo Luiz Fernando, pela compreenso, pacincia e cooperao desde o ingresso e durante toda a vida acadmica.

AGRADECIMENTOS

Agradeo a Deus que esteve sempre presente em meu caminhar. Aos meus pais Aloisio e Erica, pelo exemplo de carinho, honestidade e amor, que sempre dedicaram a toda famlia. Ao meu esposo Luiz Fernando, que me incentivou a prestar o vestibular e nunca desistir da Universidade, sempre me dando o apoio. A minha maravilhosa famlia do barulho: meus irmos Janete, Valter e Mrcio, meus cunhados e aos meus sobrinhos Felipe, Heloisa e Hugo, obrigado por existirem e fazerem parte da minha vida tanto nos momentos alegres e tristes. A todos os meus amigos e amigas, que sempre estiveram presentes nas horas de alegria e angustia, apoiando e incentivando sempre a caminhar. Obrigado. A toda equipe do SESC Estreito que sempre teve muita compreenso e me auxiliaram muito no processo de aprendizado, agradeo em especial a Simone Vieira Machado, minha supervisora de estgio, que acompanhou esta caminhada, orientando para uma prtica profissional com qualidade, reforando sempre a importncia da busca de novos conhecimentos. A todos os professores do Curso de Servio Social da UFSC que orientaram e ensinaram sobre o ser e fazer profissional, contribuindo com a formao sendo verdadeiras fontes de conhecimento dando um norte o para caminhar. A professora e mestre Rita de Cssia Gonalves, pela sua pacincia e dedicao na realizao do trabalho, sua amizade e comprometimento em todas as disciplinas lecionou, nos fazendo refletir sobre a tica profissional e trazendo contedos atualizados e a temtica do envelhecimento.

Pensamos em demasia e sentimos bem pouco. Mais do que de mquinas, precisamos de humanidade. Mais do que de inteligncia, de afeio e doura. Sem essas virtudes, a vida ser de violncia e tudo ser perdido. Charles Chaplin

RESUMO

Este trabalho tem como base a participao da graduanda durante o perodo de estgio ocorrido no SESC/Estreito, nos programa de atendimento a pessoa idosa, especificamente no Projeto SESC Idoso Empreendedor (PSIE), o qual tem como metodologia grupos sociais com o processo de ensino/aprendizagem de informtica. E a partir do acompanhamento ao projeto analisar a participao das pessoas idosas nos grupos sociais com o aprendizado da computao e a partir deste novo conhecimento as mudanas decorrentes no cotidiano. Fundamentamos nosso trabalho com elaborao de pesquisas bibliogrficas e de documentos da instituio como planejamentos anuais, registros de atividades e outros que deram base, proporcionando um aprofundamento e ampliao dos conhecimentos sobre a temtica central. Na primeira seo abordamos as mudanas ocorridas no mundo com o processo de envelhecimento, que atinge tanto pases desenvolvidos como em desenvolvimento e as demandas deste novo segmento. As constantes mudanas ocorridas no campo tecnolgico nas ltimas dcadas e a sua interferncia no modo de organizao poltico social. Na segunda seo fizemos um retrospectivo do SESC e as atividades desenvolvidas voltado pessoa idosa, a criao do projeto idoso empreendedor e sua metodologia de funcionamento, o perfil dos participantes nas atividades de grupos sociais, e a partir de relatos e depoimentos das pessoas idosas nas avaliaes foram possveis visualizar e refletir a importncia e contribuies deste trabalho para suas vidas. Consideramos importante atividade de grupo voltado pessoa idosa com carter educativo, que proporcionem novos conhecimentos e trocas de experincias, bem como o papel scio educativo do Assistente Social neste trabalho de educao continuada e construo de projetos sociais a partir dos debates e potencialidades desenvolvidas no trabalho grupal.

Palavras chaves: Pessoas Idosas. Envelhecimento. Tecnologia. Informtica. Servio Social. Grupo Social.

LISTA DE GRAFICOS

Grfico 1: Estrutura etria relativa por sexo e idade no Brasil, 1940 2050................. Grfico 2: Classificao por sexo dos participantes nos grupos sociais........................ Grfico 3: Faixa Etria................................................................................................... Grfico 4: Naturalidade dos participantes nos grupos sociais........................................ Grfico 5: Grau de Escolaridade.................................................................................... Grfico 6: Estado civil.................................................................................................... Grfico 7: Com quem mora............................................................................................

17 68 69 69 70 71 71

Grfico 8: Aposentado..................................................................................................... 72

LISTA DE QUADROS

Quadro 1:

Retrospectivas das polticas sociais..............................................................

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LISTA DE SIGLAS

CAE CENTRO DE ATIVIDADES ESTREITO CD - COMPACT DISC CEI-SC CONSELHO ESTADUAL DO IDOSO DE SANTA CATARINA CONCLAP - CONFERENCIA DAS CLASSES PRODUTORAS CPU CENTRAL PROCESSING UNIT FLORIPA FLORIANPOLIS IBGE INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA LOAS LEI ORGANICA DE ASSISTNCIA SOCIAL MOPI MOVIMENTO PR-IDOSO OMS ORGANIZAO MUNDIAL DE SADE ONU ORGANIZAO DAS NAES UNIDAS PAIE PLANO DE AO INTERNACIONAL PARA O ENVELHECIMENTO PAME - PLANO INTERNACIONAL SOBRE O ENVELHECIMENTO PNDS - PESQUISA NACIONAL DE DEMOGRAFIA E SADE PSIE PROJETO SESC IDOSO EMPREENDEDOR SC SANTA CATARINA SESC SERVIO SOCIAL DO COMRCIO

SUMARIO

1.

A PESSOA IDOSA NA ATUALIDADE E AS MUDANAS SOCIAIS E

TECNOLGICAS ................................................................................................................. 15 1.1. PROCESSO DE ENVELHECIMENTO E SUAS DEMANDAS ................................... 15 1.2. POLITICAS SOCIAIS E O PROCESSO DE ENVELHECIMENTO ............................ 26 1.2.1. Polticas sociais voltadas pessoa idosa ................................................................. 29

1.3. MUDANAS TECNOLGICAS E AS DECORRENTES UTILIZAES DAS NOVAS MODALIDADES PARA A PESSOA IDOSA ......................................................... 38 2. SERVIO SOCIAL DO COMRCIO (SESC) ENQUANTO ESPAO DE UM

CICLO DE VIDA E POSSIBILIDADE DE NOVOS CONHECIMENTOS .................... 45 2.1. SERVIO SOCIAL DO COMRCIO - SESC ............................................................... 45 2.2. SESC E O TRABALHO SOCIAL COM A PESSOA IDOSA ....................................... 47 2.3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO SESC ESTREITO VOLTADOS AO ATENDIMENTO DA PESSOA IDOSA ................................................................................. 48 2.4. ATUAO DO SERVIO SOCIAL NOS TRABALHOS VOLTADOS A PESSOA IDOSA... ................................................................................................................................... 51 2.5. IMPORTNCIA DE ATIVIDADES DE GRUPOS PARA A PESSOA IDOSA. ......... 56 2.6. HISTRICO DO PROJETO IDOSO EMPREENDEDOR ............................................ 58 2.6.1. 2.6.2. 2.6.3. 2.6.4. Metodologia de trabalho do projeto idoso empreendedor ................................... 60 Perfil dos participantes do Projeto SESC Idoso Empreendedor ......................... 65 Caracterizao dos grupos sociais .......................................................................... 66 Caracterizao dos participantes ........................................................................... 68

2.7. VISO DOS USUARIOS SOBRE PROJETO SESC IDOSO EMPREENDEDOR ...... 73 CONSIDERAES FINAIS ................................................................................................. 81 REFERNCIAS ..................................................................................................................... 86 ANEXOS ................................................................................................................................. 93 ANEXO A Folha de registro das atividades grupais ........................................................ 94 ANEXO B Ficha Cadastral................................................................................................. 95 ANEXO C Questionrio de acompanhamento do Projeto SESC Idoso

Empreendedor... ..................................................................................................................... 96

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INTRODUO

O presente trabalho tem como referncia a experincia de estgio da autora do perodo de julho de 2009 a novembro de 2010, no Servio Social do Comrcio (SESC)/ Estreito, em atividades de grupos voltados pessoa idosa, principalmente no Projeto SESC Idoso Empreendedor (PSIE), que proporciona o aprendizado da informtica em atividades de grupo social. Embora o envelhecimento seja um processo natural, h pouco planejamento para o ps-aposentadoria. Esta fase da vida marcada por mudanas entre elas a alterao na estrutura familiar e o desligamento das relaes de trabalho. um tempo de dvidas em relao ao aproveitamento das experincias de uma vida de labor, sobre o que fazer neste perodo aps longos anos de afazeres e ocupaes. A escolha do tema a pessoa idosa e a relao com as mudanas tecnolgicas ocorreu a partir do acompanhamento ao projeto SESC idoso empreendedor, onde as pessoas idosas vo busca do aprendizado da informtica, pois se consideram analfabeto digital, ou seja, no conseguem utilizar os recursos que o computador oferece. Atualmente o envelhecimento populacional uma realidade mundial, que trs consigo conquistas no mbito da medicina e outros fatores que proporcionam a vida longa, mas tambm apresentam desafios para a sociedade com relao estrutura e polticas sociais voltadas para atender este pblico em crescimento. O processo de envelhecimento perpassa por trs transies que demarcam o tratamento a ser dado a questo: as mudanas demogrficas, onde esta havendo uma inverso na pirmide populacional com o aumento da expectativa de vida e diminuio da taxa de natalidade, mudanas epidemiolgicas, onde os avanos da medicina interferem na qualidade de vida das pessoas, alm do aumento da idade populacional as doenas incidentes vo alterando-se e por ltimo a mudana econmico-social, onde se altera as polticas pblicas, a exigncia da famlia no amparo a pessoa idosa e os novos arranjos sociais e familiares. So muitos os desafios com o envelhecimento da populao, e estes precisam de interveno e solues mdicas, sociais, econmicas e polticas. Envelhecer um processo natural, inevitvel e irreversvel, e no sinnimo de doena. Por isso a necessidade de garantir a integrao da pessoa idosa junto comunidade, proporcionando o bem estar.

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As pessoas idosas do sculo XXI, so marcados por muitas mudanas ao longo de suas vidas, passaram por governo militar, viram nascer democracia no Brasil, a chegada das novas tecnologias e a substituio de muitos trabalhadores por mquinas, a popularizao dos automveis, a chegada dos meios de comunicao de massa e a acelerao do ritmo de vida. preciso analisar como elas enfrentam todas estas mudanas antes de julgar, como aponta o senso comum, que no so capazes de aprender o novo, as pessoas idosas conseguem aprender e se surpreendem com o que so capazes de fazer, o que precisa estmulo para despertar as potencialidades. Essa contraposio abordada por PEIXOTO (2005, p. 57):
As novas tecnologias sempre estiveram associadas modernidade e, portanto, ao novo/recente/juventude, contrastando com o velho/antigo/velhice. No imaginrio social, tudo acontece como se existisse uma incompatibilidade entre novidade e velhice. Vrios estudos sobre o desenvolvimento das situaes de interao entre pessoas de mais idade e objetos tecnolgicos em termos de necessidades e adaptaes tm analisado o lugar simblico que ocupa a idade no discurso sobre o uso das novas tecnologias.

O SESC foi pioneiro na realizao de trabalhos voltados a pessoa idosa. Em 1963 ele criou o primeiro grupo de idosos na cidade de So Paulo, que foi se aprimorando com o passar do tempo e se estendeu para as unidades de todo o pas. Com o atendimento prestado a pessoa idosa, busca resgatar o verdadeiro sentido da velhice numa sociedade onde as desigualdades sociais tendem excluir o ser envelhecido. Nas atividades desenvolvidas procura-se orientar e instigar a pessoa idosa a questionar e lutar pela garantia de seus direitos e exerccio da cidadania. Percebe-se nas pessoas idosas que participam das atividades do SESC Estreito que elas buscam algo que seja diferente, lhes seja prazeroso e traga alguma contribuio pessoal, buscam a convivncia, socializao de idias e angstias, aquisio de novos conhecimentos (principalmente na rea da informtica), alm de discutirem e pesquisarem sobre seus direitos. O Projeto SESC Idoso Empreendedor surge para a pessoa idosa como uma forma de incluso digital, com trabalho em grupo, mediado por um profissional do servio social que o instiga a refletir sobre o envelhecimento, direitos da pessoa idosa, discutindo sobre temas especficos, problematizando a questo do envelhecimento no contexto das mudanas tecnolgicas, alm do ensino/aprendizado da informtica em si. Este trabalho tem como objeto a anlise das formas de enfrentamento da pessoa idosas frente s novas tecnologias em que a sociedade contempornea se insere, atravs da observao participativa junto aos idosos participantes do Projeto Idoso Empreendedor no

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SESC Estreito, buscando caracterizar como ocorre a insero e participao destes em grupos em atividades que utilizem tecnologias e proporcionem uma educao continuada. Para a elaborao deste trabalho foi realizado pesquisas bibliogrficas que nortearam a reflexo sobre o tema, foram utilizados tambm a pesquisa de dados e documentos da instituio como os planejamentos de atividades anuais onde tive acesso nos documentos de 2008 a 2011, nos registros de atividades dirias, ficha cadastral dos participantes e o questionrio de avaliao do projeto idoso empreendedor de 2009 e 2010, onde os dados apontados ao longo do trabalho tm como base o realizado em novembro de 2010, alm da coleta de depoimentos de pessoas que participam no PSIE e aps o contato com estes materiais foi feita a anlise para o desenvolvimento do presente trabalho. O Trabalho encontra-se organizado em duas sees. Na primeira seo ser abordado o processo de envelhecimento, suas mudanas sociais, polticas, econmicas, demogrficas, epidemiolgicas e familiares, apontando as transies, as formas como so tratadas as pessoas idosas e a agenda poltica voltadas a esse pblico em constante crescimento. Tambm abordaremos sobre a tecnologia, as mudanas ocorridas nas ltimas dcadas, trazendo aspectos sobre a revoluo tecnolgica e as alteraes na sociedade. Na segunda seo ser apresentado a instituio SESC, com seu histrico desde a criao, inicio de atividades voltadas a pessoa idosa e as ramificaes para as unidades de todo o pas e em especial as atividades desenvolvidas para a pessoa idosa no Centro de Atividades Estreito (CAE), com nfase ao Projeto SESC Idoso Empreendedor. Finalizaremos este trabalho com as consideraes acerca do significado e as mudanas que proporcionaram a vida das pessoas idosas participantes do Projeto SESC Idoso Empreendedor, e o papel do Servio Social no desenvolvimento desta atividade.

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1. A PESSOA IDOSA NA ATUALIDADE E AS MUDANAS SOCIAIS E TECNOLGICAS

Esta

seo

objetiva

contextualizar

questo

do

envelhecimento

na

contemporaneidade. Para tanto, buscamos trazer os conceitos atribudos ao envelhecimento apresentando as transformaes demogrficas, epidemiolgicas e societrias ocorridas no Brasil demonstrando o processo de envelhecimento, traando o campo da proteo social e, finalmente, as mudanas na rea tecnolgica que alteram tambm o cenrio do envelhecimento.

1.1.

PROCESSO DE ENVELHECIMENTO E SUAS DEMANDAS

Mundialmente vem ocorrendo um processo de envelhecimento da populao e o Brasil est includo neste cenrio de expanso da populao idosa, que comea a ganhar destaque na mdia, nos debates polticos e constitucionais. Mas para falarmos em pessoa idosa, antes preciso estabelecer parmetros para identificar os mesmos, e tambm preciso lembrar que h divergncias na classificao etria para a categoria em pases desenvolvidos de pases em desenvolvimento, por tanto adotamos o que determina o Estatuto do Idoso, assim como a Organizao Mundial de Sade (OMS), em pases em processo de desenvolvimento considera-se idoso todo indivduo com idade igual ou superior a 60 anos. E como podemos observar nos dados do IBGE a populao idosa vem crescendo gradativamente ao longo dos anos:
O crescimento da populao de idosos, em nmeros absolutos e relativos, um fenmeno mundial e est ocorrendo a um nvel sem precedentes. Em 1950, eram cerca de 204 milhes de idosos no mundo e, j em 1998, quase cinco dcadas depois, este contingente alcanava 579 milhes de pessoas, um crescimento de quase 8 milhes de pessoas idosas por ano. As projees indicam que, em 2050, a populao idosa ser de 1900 milhes de pessoas, montante equivalente populao infantil de 0 a 14 anos de idade (IBGE, 2000, p. 247)1.

Ainda no que se refere ao tratamento da esperana de vida ao nascer o IBGE traa ainda anlises acerca desse fenmeno com o seguinte posicionamento:
1

Disponvel em:< http://www.ibge.gov.br/home/presidencia/noticias/25072002pidoso.shtm> acessado em 20/10/2010 as 20:02h.

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Desde 1950, a esperana de vida ao nascer em todo o mundo aumentou 19 anos; Hoje em dia, uma em cada dez pessoas tem 60 anos de idade ou mais; para 2050, estima-se que a relao ser de um para cinco para o mundo em seu conjunto, e de um para trs para o mundo desenvolvido; Segundo as projees, o nmero de centenrios - de 100 anos de idade ou mais - aumentar 15 vezes, de aproximadamente 145 000 pessoas em 1999 para 2,2 milhes em 2050; e Entre 1999 e 2050 o coeficiente entre a populao ativa e inativa - isto , o nmero de pessoas entre 15 e 64 anos de idade por cada pessoa de 65 ou mais - diminuir em menos da metade nas regies desenvolvidas, e em uma frao ainda menor nas menos desenvolvidas. (IBGE, 2002)2

O fenmeno do envelhecimento da populao um fato novo na sociedade e traz consigo mudanas nos diversos mbitos, refletindo nas polticas pblicas e sociais, na rea de assistncia, sade, lazer, alm da criao de programas que incluam esta categoria que inicia com novas demandas, buscam novos projetos e aprendizados.

O envelhecimento da populao mundial um fenmeno novo ao qual mesmo os pases mais ricos e poderosos ainda esto tentando se adaptar. O que era no passado privilgio de alguns poucos passou a ser uma experincia de um nmero crescente de pessoas em todo o mundo. Envelhecer no final deste sculo j no proeza reservada a uma pequena parcela da populao. No entanto, no que se refere ao envelhecimento populacional, os pases desenvolvidos diferem substancialmente dos subdesenvolvidos, j que os mecanismos que levam a tal envelhecimento so distintos. (KALACHE, 1987, p. 201)

Sendo o envelhecimento populacional um fenmeno mundial e irreversvel, detalharemos a seguir trs transies que caracterizam a sociedade brasileira na atualidade: a) Transio Demogrfica: Apresenta mudanas no perfil etrio das populaes (aumento da expectativa de vida e reduo de natalidade) b) Transio Epidemiolgica: Indica modificaes a longo prazo: padres de morbidade, invalidez e morte. c) Transio Econmico-Social: Se manifesta em novos arranjos familiares, novas exigncias por servios de educao, proteo e seguridade social, busca de oportunidades de trabalho e renda, relaes com o mercado e introduo de novos valores societrios. No que tange transio demogrfica, o Brasil apresenta indicativos que revelam que o pas envelhece mais rpido do que se previa. A divulgao da Pesquisa Nacional de Demografia e Sade (PNDS) 2008 mostrou que o pas chegou, em 2009, a uma taxa de fecundidade de 1,8 filhos por mulher. Entretanto, o Instituto Brasileiro de Geografia e
2

Disponvel em: <http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/perfilidoso/perfidosos2000.pdf> acessado em 20/08/2009

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Estatstica (IBGE), em sua estimativa oficial realizada em 2004, previa que esse patamar s seria atingido no Brasil no ano de 2043. Mas, conforme os estudos afianados pela demgrafa Elza Berqu, o movimento da transio da fecundidade se iniciou h 40 anos e os dados recentes so coerentes com a srie histrica brasileira. MINAYO (2002, p.12) retrata o aumento da expectativa de vida de forma significativa comparando dos anos 1900 a 1999 e as projees para 2025:

O Brasil dobrou o nvel de esperana de vida ao nascer em relativamente poucas dcadas, numa velocidade muito maior que os pases europeus, os quais levaram cerca de 140 anos para envelhecer. Para se ter idia do que isso significa a esperana de vida ao nascer dos brasileiros era de 33,7 anos em 1900; 43, em 1950; 65, em 1990; chega quase a 70 anos na entrada do novo sculo; e prev-se que ultrapasse os 75 anos em 2025. De 1950 a 2025 ter crescido 15 vezes. Apesar de todo esse incremento, a maioria das pessoas nessa faixa etria est entre os 60 e os 69 anos, constituindo ainda menos de 10% da populao total (Veras, 1995), quando na Europa por exemplo, so as faixas acima de 70 anos as que mais crescem. No entanto, um pas j considerado velho quando 7% de sua populao so constitudos de idosos.

Se analisarmos os dados das pesquisas realizadas pelo IBGE em 2002, o Brasil tinha 16.022.231 de pessoas com 60 anos ou mais, representando 9,3% da populao. A esperana mdia de vida ao nascer em 2002 era de 71 anos de idade, com um aumento de 4,7 anos em relao ao ano de 1992.

Grfico 1. Estrutura etria relativa por sexo e idade. Brasil, 1940 2050. Fonte: Site do IBGE

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O grfico acima apresentado aponta os efeitos do processo de envelhecimento sobre as estruturas de distribuio etria da populao que com o passar dos anos passou a alterar seu formato original, afinando sua base e alargando o seu pice, fato demonstrado atravs das projees do aumento da populao idosa no Brasil. De acordo com os dados da PNDS (2006), h mais idosos no meio urbano do que no meio rural, enquanto 9,7% da populao residente na rea urbana tinham 60 anos ou mais, na rea rural representava 7,4% do total. As diferenas entre ambos os sexos na populao idosa repete o padro nacional, com mais mulheres do que homens, tanto no meio urbano (11,8% e 9,7% respectivamente) quanto no rural (7,8% e 7,0% respectivamente), com uma diferena maior na rea urbana, onde o processo de envelhecimento j est mais avanado. A razo de sexos por idade outra forma de observar a distribuio etria, comparando os quantitativos de homens e mulheres. Este indicador mostra que no Brasil, em 2006, havia 95 homens para cada 100 mulheres para o total da populao, mas na rea rural a razo era o oposto. Observa-se o crescimento da populao idosa do sexo feminino, que pode ser visualizado no grfico 1. Os estudos de CAMARANO (2002) indicam que se constitui uma demanda atual, tanto na preocupao da insero social dessas mulheres, como tambm na qualidade de vida nessa etapa e consequente proviso de polticas pblicas voltadas a esse segmento populacional. De acordo com KALACHE (1987) o envelhecimento da populao brasileira um fato irreversvel, e de suma importncia observar os fatores associados a este processo, que precisam ser tratados de forma prioritria para evitar o aumento da misria e condies precrias para esta populao que est envelhecendo. Atualmente utilizam-se muito os dados demogrficos e suas estimativas para falar sobre a questo do aumento da populao idosa, que ocorre em todo o mundo, e sobre as mudanas na problemtica do envelhecimento que incidem nas discusses na agenda pblica voltada a pessoa idosa.

De um modo geral se constata que a esse crescimento da populao idosa no corresponde a valorizao da sua pessoa. Existe um problema tico de fundo da situao do idoso que tem sua origem na contradio entre valorizao e desvalorizao da velhice e cuja causa est no paradigma cultural que sustenta a sociedade atual. (FERRARI, 2004, p. 8)

Este aumento da populao idosa um desafio, que requer trabalhos, discusses e programas que atendam a essa categoria que heterognea e demanda por servios variados,

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como na rea de assistncia, sade, lazer, educao, entre outros, que envolver a sociedade civil, a famlia e o Estado pelo cuidado da populao idosa em amplo crescimento. O processo de envelhecimento populacional que chamamos de transio demogrfica caracterizado, portanto, pela diminuio do nmero de jovens em funo do aumento gradativo de pessoas idosas entre a populao brasileira marcada pela progressiva queda de natalidade. A justificativa abordada na Poltica Nacional de Sade da Pessoa Idosa (BRASIL, 2006) esta concentrada nas transies demogrficas e epidemiolgicas concernentes a questo do envelhecimento: onde a cada ano, 650 mil novos idosos so incorporados populao brasileira, e isto repercute na rea da sade que tem que se reorganizar nos servios e atendimentos prestados. Outro fato importante a ser considerado que sade para a populao idosa no se restringe ao controle e preveno de agravos de doenas crnicas notransmissveis. Sade da pessoa idosa a interao entre a sade fsica, a sade mental, a independncia financeira, a capacidade funcional e o suporte social. A transio epidemiolgica engloba as transformaes em longo prazo dos padres de morbidade, invalidez e morte, traduzidas atravs do alto ndice de doenas crnico degenerativas, com declnio das doenas infecciosas. Ou seja, as alteraes em cada faixa etria e suas expresses, que demandam a ateno das polticas pblicas, principalmente na rea da sade. No Brasil, este processo engloba trs mudanas bsicas: substituio, entre as primeiras causas de morte, das doenas transmissveis (doenas infecciosas) por doenas no transmissveis; deslocamento da maior carga de morbi-mortalidade dos grupos mais jovens (mortalidade infantil) aos grupos mais idosos; e transformao de uma situao em que predomina a mortalidade para outra em que a morbidade (doenas crnicas) dominante. Os estudos revelam que o Brasil tem apresentado um quadro com alteraes relevantes na sua configurao. VERAS (2003, p. 12) em seu estudo assevera que:

As doenas infecto-contagiosas que, em 1950, representavam 40% das mortes registradas no pas, hoje so responsveis por menos de 10%. O oposto ocorreu em relao s doenas cardiovasculares: em 1950, eram responsveis por 12% das mortes e, atualmente, representam mais de 40%. Em menos de 40 anos, o Brasil passou de um perfil de mortalidade tpico de populao jovem, para um caracterizado por enfermidades complexas e mais onerosas, prprias das faixas etrias mais avanadas.

De um modo geral a queda inicial da mortalidade concentra-se seletivamente entre as doenas infecciosas e tende a beneficiar os grupos mais jovens da populao, os quais passam

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a conviver com fatores de risco para doenas crnico-degenerativas e, na medida em que cresce o nmero de pessoas idosas, tornam-se mais freqentes as complicaes daquelas molstias. Este fenmeno conhecido como epidemia oculta3. Assim h uma mudana no perfil de sade da populao: ao invs de processos agudos visando atendimento em curto prazo, tornam-se predominantes as doenas crnicas e suas complicaes, que implicam em dcadas de utilizao dos servios de sade. E a populao com idade superior a 60 anos marcada por bitos relacionados s doenas crnicodegenerativas. No Brasil, em 1990, em torno de 50% dos bitos em idosos foram causados por doenas do aparelho circulatrio e 15% por neoplasias. Para uma melhor e contundente reflexo acerca do processo de envelhecimento tornase necessrio introduzir a transio econmica social como elemento significativo e parte integrante dessa anlise. As conseqncias da referida transio se apresentam de mltiplas faces, ou seja, com mudanas na estrutura familiar constituindo novos arranjos familiares, alm de novas configuraes de trabalho e renda, onde a pessoa idosa no encontra mais seu espao, as tenses relativas aos papis do Estado e a organizao da prpria sociedade implicam em uma readequao das polticas para o atendimento s demandas desse segmento populacional. As mudanas ocorrem no meio social, poltico e econmico: a) Mudanas Sociais: Na relao familiar, forma de tratamento e espaos voltados pessoa idosa (surgem os centros de convivncia, universidades abertas para a terceira idade, entre outros programas); b) Mudanas Polticas: comea haver maiores debates na agenda pblica sobre essa demanda emergente (criao de leis e programas que atendam esta nova categoria, exemplo: Constituio Federal de 1988, Estatuto do Idoso em 2003, entre outras iniciativas que ganham expresso); c) Mudanas Econmicas: Poltica neoliberal, com extensa abertura para o capital, com a implantao de empresas de servio, e no mbito internacional se discute em relao aplicao de recursos do Estado nas reas de assistncia, previdncia social e sade, que tendem a ser mais demandadas junto aos idosos. Estas mudanas interferem na vida e no pensamento dos idosos e de como estes iro atuar frente s transformaes decorridas deste processo, influenciando no significado do envelhecimento, de como a pessoa idosa se reconhece frente ao novo quadro que lhe

Doenas degenerativas, prprias da idade avanada.

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apresenta. Tambm, possvel entender que as pessoas envelhecem de maneira coerente com a histria de suas vidas. Como aponta DEBERT (2003, p. 53):

Os recortes de idades e a definio de prticas legitimadas associadas a cada etapa da vida no so, portanto, conseqncias de uma evoluo cientifica marcada por formas cada vez mais precisas a estabelecer parmetros no desenvolvimento biolgico humano. Como ressalta Bordieu (1983), a manipulao das categorias de idade envolve uma verdadeira luta poltica, na qual est em jogo a redefinio de poderes ligados a grupos sociais distintos em diferentes momentos do ciclo da vida.

Com relao ao envelhecimento da populao, KALACHE (1987, p. 209) aponta como sendo uma aspirao natural de qualquer sociedade. Mas tal, por si s, no bastante; tambm importante almejar uma melhoria da qualidade de vida daqueles que j envelheceram ou que esto no processo de envelhecer. Manuteno de autonomia e independncia uma tarefa complexa que resulta dessa conquista social.
necessrio deflagrar uma revoluo social e cultural que possibilite, de um lado, a efetivao de polticas pblicas que respondam s necessidades do segmento, e, de outro, to importante quanto, o investimento na mudana da percepo que a comunidade familiar e social tem sobre o envelhecimento e a velhice, provocando o rompimento dos mitos e preconceitos que, ainda hoje, so os maiores responsveis pela excluso do segmento idoso. (BRUNO, 2003, p.76)

preciso olhar de forma ampliada para a pessoa idosa, cujo envelhecimento constitudo de um complexo processo que inclui alteraes biolgicas, culturais, junto a um processo de adaptao e de desenvolvimento. DEBERT (2004) compara o curso da vida ao tique taque do relgio, e esta serve para refletir as questes culturais e expresses sociais construdas a partir de experincias, emoes, num contexto amplo de relaes contraditrias e complexas.

O curso da vida moderno reflexo da lgica Fordista, ancorada na primazia da produtividade econmica e na subordinao do individuo aos requisitos racionalizadores da ordem social. Tem como corolrio uma burocratizao dos ciclos da vida, atravs da massificao da escola pblica e da aposentadoria. Trs segmentos foram claramente demarcados: a juventude e a vida escolar; o mundo adulto e o trabalho; e a velhice e a aposentadoria. (DEBERT, 2004, p. 56)

A vida demarcada por perodos, e estas fases comeam a passar por novos processos de adaptao, onde infncia, adolescncia, idade adulta e a velhice eram definidos. Atualmente a velhice comea e ser subdividida por interesses diversos. De acordo com

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HAREVEN (1999, p.16) a idade e o envelhecimento esto relacionados a fenmenos biolgicos, mas seus significados so determinados por fatores sociais e culturais.

A padronizao da infncia, da adolescncia, da idade adulta e da velhice pode ser entendida como respostas a mudanas estruturais na economia, devidas sobretudo transio de uma economia baseada em mercado de trabalho. (...) A regulamentao estatal do curso da vida est presente do nascimento at a morte, passando pelo sistema complexo que engloba as fases de escolarizao, entrada no mercado de trabalho e aposentadoria. (DEBERT, 2003. p. 59)

preciso repensar a influncia da cultura4 e a maneira como delimitada cada fase da vida, pois elas determinam muito como a pessoa aceita e interage com o processo de envelhecimento, que tem uma parte natural com sua determinao biolgica, mas no mbito complexo de uma estrutura que envolve questes que esto sempre em movimento de construo e reconstruo.

Mais recentemente os cientistas sociais passaram a identificar a velhice como constituindo um novo e urgente problema para a sociedade ocidental. A definio social dos limites de idade e seu tratamento pblico atravs da reforma institucional, legislao sobre a aposentadoria e medidas de bem estar representam o reconhecimento social mais recente desse estagio da vida. (HAREVEN, 1999, p. 22)

DEBERT (2003) em seus estudos analisa o curso da vida, envolto em um processo gradual, considerando os aspectos histricos, sociais e individuais que proporcionam a compreenso dos perodos da vida. Em cada poca tratado a questo do envelhecimento de forma nica, de acordo com o contexto histrico.

Tambm a "terceira idade" uma criao recente no mundo ocidental. O fenmeno do envelhecimento populacional, marcante no Sculo XX empurrou a velhice para idades mais avanadas. Os idosos passaram a ser vistos como vtimas da marginalizao e da solido propiciando, a partir da dcada de 1970, entre outros elementos, a constituio de um conjunto de prticas, instituies e agentes especializados voltados para a definio e o atendimento das necessidades dessa populao. (PRADO, 2002, p. 3)

Um ponto alto da mudana na vida das pessoas em processo de envelhecimento a aposentadoria, que se torna um paradoxo na vida do individuo, que se afasta da vida produtiva e se aproxima de uma realidade por vezes desejadas, com a condio de descanso e lazer, e por vezes rejeitadas em virtude dos esteretipos relacionados ao envelhecimento. Hoje a
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A dissociao entre a velhice e a experincia pessoal de indivduos idoso a recusa de indivduos a serem englobados por uma categoria universal, a categoria velho representa um exemplo da complexidade que envolve a identificao com um sujeito coletivo, ou com uma identidade coletiva, em uma sociedade altamente individualizada. (LIMA, 1977, p. 141)

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aposentadoria no mais tratada como fase de descanso do trabalhador, mas como uma nova fase para a realizao de sonhos e busca de novos aprendizados.

Extirpar o medo da velhice daqueles que esto no processo e daqueles que nela entraro se torna necessrio para o enfrentamento de um cenrio que, a priori, desvaloriza e dificulta o viver a velhice. Porm, se este saber for elaborado em consonncia com um fazer sempre reflexivo, h esperana de a educao ser portadora de um novo conceito temporal. (STANO. 2007, p. 13)

Os estudos de CAMARANO (2002) indicam que a mulheres idosas se constituem como maioria entre a populao idosa. Este processo reconhecido por diversos autores como feminizao5 da velhice. Segundo dados do IBGE (2008), no Brasil as mulheres vivem cerca de oito anos a mais que os homens. Esta transformao traz profundas modificaes sociais, j que o significado social da idade est extremamente ligado ao gnero. Se observarmos o cenrio atual, veremos que a maioria das mulheres idosas so vivas e vivem sozinhas. Porm, se compararmos a rea urbana e a rea rural possvel verificar que na rea rural os homens esto em maioria. No Brasil, conforme dados da Sntese de Indicadores Sociais do IBGE (2008), existem mais idosas do que idosos na cidade e mais idosos do que idosas no campo.

Estudos de DEBERT (1994) e MOTTA (1996) sobre gnero e envelhecimento, tm demonstrado que os programas de terceira idade mobilizam mais o pblico feminino, contribuindo para uma redefinio de valores, atitudes e comportamentos dos grupos mobilizados. As mulheres esto menos resignadas "velhice" definida no modelo tradicional, referida inatividade e descarte social. Alm disso, elas dispem de um tempo pessoal/privado que pode ser transladado do domstico para o comunitrio ou cultural. As mulheres, neste momento de suas vidas, buscam uma "liberdade de gnero", que pode ser identificada com as idias feministas e recentes mudanas sociais em nossa sociedade. (Apud. LOBATO, 2005, p.5)

A predominncia da populao feminina entre os idosos causa certa repercusso na demanda de polticas de sade, uma vez que as mulheres so mais suscetveis a deficincias fsicas e mentais. A mulher tambm chamada a se tornar cuidadora dos mais velhos e dos netos, uma construo cultural, que pesa sobre a mulher a responsabilidade pela manuteno e cuidados com os seus. Hoje com a insero da mulher no mercado de trabalho, cada vez maior, nos aponta para uma mudana de perfil ao longo dos anos.

Maior incidncia de mulheres nesta faixa etria, e tambm a maior participao feminina em atividades voltadas ao segmento.

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Alm dos nmeros que expressam a predominncia da mulher dentre os idosos, elas acabam sendo mais visveis nos servios e programas destinados a terceira idade, e se diferem na procura de servios, como aponta NERI (2001, p.176):

H uma diferenciao nos locais para onde acorrem idosas de diferentes classes sociais. As de classe baixa tendem a freqentar grupos de convivncia e lazer em que so enfatizadas as atividades fsicas e sociais e a troca de experincias com as iguais. As de classe mdia tendem a ir para as universidades, que lhes oferecem a oportunidade de se atualizar e aprender sobre o mundo e sobre si num contexto ao qual sempre sonharam pertencer.

Debert6 em seus estudos sobre a questo do envelhecimento e gnero aponta trs vertentes: uma vertente aponta que a mulher esta em situao de vantagem sobre o homem, pois ela passa por vrias mudanas ao longo da vida, e tem uma relao afetiva acentuada com a famlia; outra vertente valoriza o homem e discrimina a mulher pela sua perda reprodutiva e a perda do papel de cuidadora dos filhos e da casa; a ltima vertente aponta para uma situao de androgenia, onde as diferenas entre os sexos perdem a importncia, perdem a centralidade: a velhice mais importante do que as outras diferenas de classe social, etnias e gnero. importante refletir a desigualdade de gnero, pois a velhice se apresenta de forma diferenciada para homens e mulheres, com as peculiaridades no desenvolvimento de seus papis na sociedade, com todos os entornos e cobranas culturais sobre cada um. A viso com tons de discriminao ou supervalorizao devem ser trabalhada e reformulada social e culturalmente. Atualmente as famlias brasileiras tm novos arranjos, diferente do padro estabelecido como ideal socialmente, composto pelo pai, me e filhos, sendo visveis novas configuraes como famlias compostas s por me e filhos, pai e filhos, entre outros arranjos, alm da sada da mulher para se inserir no mercado de trabalho. Com estas mudanas no mbito privado, preciso que se reconheam socialmente as mudanas para que seja efetivada a igualdade de direitos. A mulher tem assumido o papel de chefe da famlia, sendo responsvel pela questo econmica, mas ainda assim cobrada pelo papel feminino de cuidados com a casa e com os filhos.

DEBERT, Guita. Conferncia com o SESC / SP, disponvel em: <http://www.sescsp.org.br/Sesc/conferencias_new/subindex.cfm?Referencia=6030&ParamEnd=4> Acesso em 05 ago 2010.

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Mas culturalmente ainda temos a descrio do homem como lder familiar, que trabalha externamente, sendo o provedor econmico e chefe da famlia. Enquanto a mulher continua sendo representada como responsvel pelos afazeres domsticos, exerce o papel de esposa, me e av, provendo cuidados aos filhos e netos, a rainha do lar e submissa. Estas representaes no so condizentes com os atuais arranjos familiares e cenrios econmico. Este um paradigma e um desafio a ser quebrado, esse machismo predominante na sociedade que deve ser trabalhado para podermos falar em igualdade de gnero. Como vimos a questo do envelhecimento real, um fato mundial, perpassa por pases desenvolvidos e em desenvolvimento. A Organizao das Naes Unidas (ONU) mobilizou os pases para um trabalho internacional sobre a questo do envelhecimento, estabelecendo algumas diretrizes e reflexes sobre a questo que nem sempre atendem a todas as demandas dos pases em processos econmicos e demogrficos diferenciados. No mbito internacional as questes voltadas s pessoas idosas so abordadas de forma genrica, como aponta TEIXEIRA (2008, p. 41):

O trao comum dessa difuso internacionalista das preocupaes sociais com o envelhecimento abord-lo em sua universalidade abstrata, desconsiderando-se as condies materiais de existncia da sociedade do capital; o fato de que h idosos em diferentes camadas, segmentos e classes sociais, que eles vivem o envelhecimento de forma heterognea.

Sobre a percepo do envelhecimento, FERRARI (2004, p. 10) ao analisar o envelhecimento e a biotica, estabelece uma referncia sobre este processo afirmando que:

Uma das primeiras percepes do processo de envelhecimento a conscincia da vulnerabilidade. A pessoa comea a dar-se conta de que no tem mais a energia e a vitalidade de antes. Sente-se materialmente improdutiva e intelectualmente diminuda correndo o risco de ser um individuo menos til, portanto menos digno enquanto pessoa humana. (...) Quanto mais viveu o ser humano, maior o nmero de opes pela vida que teve a oportunidade de realizar e, portanto maior seu patrimnio biogrfico. O rosto envelhecido histria, permite e provoca interpretaes, faz pensar.

Torna-se necessrio desvelar a questo do envelhecimento7 e suas particularidades, para no correr o risco de aes e propostas formuladas no dem conta da realidade dos idosos. preciso mais alternativas para estas pessoas, inserindo-as no contexto social e

Como aponta DEBERT (2003, p. 65): A transformao do envelhecimento em objeto de saber cientfico pe em jogo mltiplas dimenses: do desgaste fisiolgico e do prolongamento da vida ao desequilbrio demogrfico e ao custo financeiro das polticas sociais.

26 poltico, para o exerccio de uma cidadania8, com a participao nas decises que dizem respeito a sua realidade. Urge o rompimento dos esteretipos em relao pessoa idosa a fim de mostrar que este capaz de aprender coisas novas e desenvolver novos projetos de vida. Assim como o tempo, a sociedade e a tecnologia no param, esto em constante metamorfose, e so necessrios projetos e atendimentos que representem a real demanda, efetivando a sua participao e ao. Tendo em vista o impacto das mudanas ocorridas na sociedade em virtude do processo do envelhecimento, abordaremos a seguir as polticas sociais e o tratamento dado a pessoa idosa, observando os avanos e retrocessos ao longo dos anos.

1.2.

POLITICAS SOCIAIS E O PROCESSO DE ENVELHECIMENTO

Quanto vimos acima h divergncia entre pases desenvolvidos e pases em processo de desenvolvimento com relao a idade para considerar idoso(a). Conforme dispe o Estatuto do Idoso (Lei n 10.741, de 1 de outubro de 2003), que no seu artigo 1 preconiza: institudo o Estatuto do Idoso, destinado a regular os direitos assegurados as pessoas com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, e na Poltica Nacional do Idoso PNI (Lei n 8.842, de 4 de janeiro de 1994), que traz no seu artigo 2: Considera-se idoso, para os efeitos desta Lei, a pessoa maior de sessenta anos de idade. No entanto, a Organizao Mundial de Sade OMS define a populao idosa como aquela a partir dos 60 anos de idade, mas faz uma distino quanto ao local de residncia dos idosos. Este limite vlido para os pases em desenvolvimento, subindo para 65 anos de idade quando se trata de pases desenvolvidos. Se o pas esta envelhecendo, e todos caminham na direo do envelhecimento, como mudar o tratamento, que planos e mudanas os jovens fazem para a sua velhice? A uma srie de relaes entre as diversas geraes na famlia, alm da relao de poder econmico, social e moral na famlia.

O olhar lanado sobre a velhice na contemporaneidade desvaloriza-a diante da juventude e abre caminho a uma srie de situaes discriminatrias. Por exemplo,
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Como a cidadania exerccio, movimento, educar para a cidadania estabelecer o desenvolvimento de um processo de aprendizagem social na construo de novas formas de relao, contribuindo para a formao e a constituio de cidados como sujeitos sociais ativos. (BRUNO, 2003, p.75)

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parece natural mas no e no deve ser encarado assim que a criana seja estimulada a descobrir e aprender coisas novas, ao passo que para o velho se queira como que concludo. (AZEVEDO & CRTE, 2009, p. 20).

Podemos considerar que o envelhecimento um processo natural da vida humana, mas tambm complexo, para nortear essa compreenso, MERCADANTE (2003, p. 56) afirma:

Sustentados pelos estudos de Beauvoir, a velhice uma totalidade complexa, e impossvel se ter uma compreenso da mesma a partir de uma descrio analtica de seus diversos aspectos. Cada um dos aspectos reage sobre todos os outros e somente a partir da anlise do movimento indefinido da circularidade relacional dos vrios elementos que se pode apreender da velhice.

O envelhecimento traduz-se em um fenmeno social na medida em que pode ser compreendido dentro do ponto de vista econmico, demogrfico, social e antropolgico, que so muito importantes em face da necessidade que se criou ao longo do tempo de se desnaturalizar o fenmeno da velhice, passando a consider-la uma categoria social e culturalmente construda. Assinalando as diversas conotaes que demarcaram o processo do envelhecimento encontramos nos estudos de BRUNO uma anlise que indica que a velhice:

(...) tem sido vista e tratada de maneira diferente, de acordo com perodos histricos e com a estrutura social, cultural, econmica e poltica de cada povo. Essas transformaes, portanto, no permitem um conceito absoluto da velhice e apontam para a possibilidade de haver sempre uma nova condio a ser construda, para se considerar essa etapa da vida do ser humano (BRUNO, 2003, p. 76).

Em face dessa direo analtica, que retrata a consolidao e as determinantes do processo de envelhecimento populacional, urge ressaltar que esses valores que uma sociedade possui sobre a velhice que vo subsidiar as aes que possibilitem ou no a consolidao de polticas pblicas de proteo e defesa dos direitos da pessoa idosa. Para BRUNO (2003, p. 76), precisa mudar a concepo social, cultural e familiar sobre o envelhecimento e a velhice, a fim de provocar o rompimento dos mitos e preconceitos que, ainda hoje, so os maiores responsveis pela excluso do segmento idoso. Desta forma, o envelhecimento enquanto um fenmeno que abarca uma totalidade complexa traz consigo necessidades e novas demandas, pois os modelos existentes no mais conseguem suprir as necessidades desse segmento populacional que aumenta a cada dia, exige que o compromisso com o bem estar e dignidade da pessoa idosa seja revisto pelo Estado, sociedade e pela famlia.

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As polticas sociais devem contribuir para que todos os cidados tenham qualidade de vida, acesso aos direitos e exeram a sua cidadania, com o suprimento de todas as suas necessidades. No entanto nem sempre isto acontece. Garantir os direitos no atual modelo econmico uma luta, pois os programas e atendimentos so voltados ao mnimo necessrio para a sobrevivncia, so criadas leis de proteo focalistas que visam atender de forma pontual a necessidade da pessoa.

O envelhecimento, tanto como processo natural do ciclo da vida, como fenmeno coletivo permeado de diferentes e complexos aspectos que demandam a interveno do Estado sob o controle da sociedade. O mecanismo mais vivel para atender essas demandas a elaborao e implementao de polticas pblicas que se destinam a concretizar direitos deste segmento, e, sobretudo que sejam capazes de permitir pessoa idosa o exerccio da cidadania ativa. (PESSOA, 2009, p. 122)

A efetivao de polticas sociais deve ter uma discusso ampliada, no sentido de entende-las como direito da pessoa idosa e no como uma benesse do estado, para assim poder trabalhar com o cidado consciente de direitos e deveres. No Brasil o debate sobre o envelhecimento recente e por esta razo tambm a nomenclatura para tratar esta faixa etria da populao ainda alvo de reiteradas posies. Segundo Peixoto (1998), at a dcada de 60 do sculo XX o termo utilizado para designar a pessoa envelhecida era velho, mas no com carter pejorativo como j foi na Frana. No entanto, a conotao negativa do vocbulo seguiu um processo semelhante os documentos oficiais escritos antes da dcada de 60 tratavam as pessoas com mais de 60 anos simplesmente de velhas. O termo terceira idade no Brasil, conforme Peixoto (ibid), apresenta-se como uma cpia do vocbulo francs e foi adotado aps a criao de polticas para a velhice. No Brasil o termo idoso utilizado para as pessoas mais velhas como um termo respeitoso enquanto o termo terceira idade reflete a populao de jovens velhos que ainda buscam ocupaes aps a aposentadoria. De acordo com PEIXOTO (1998, p. 81) a terceira idade passa assim a ser a expresso classificatria de uma categoria social bastante heterognea. De fato, essa noo mascara uma realidade social em que a heterogeneidade econmica e etria muito grande. Envelhecer processo biolgico e real para todos, e por isto necessita de acompanhamento a fim de superar os desafios que se desencadeiam neste processo, sendo esta categoria alvo de processos de interveno social e olhares de profissionais de diversas reas, alm de um espao na agenda pblica, com o trato das demandas no que concerne ao Estado. Veremos a seguir a construo das polticas sociais voltadas pessoa idosa.

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1.2.1. Polticas sociais voltadas pessoa idosa

Considerando a realidade do fenmeno envelhecimento, uma srie de estudos e pesquisas vo ganhando espao na agenda pblica, nos debates polticos e nas discusses na sociedade. Importa tambm que os direitos sejam ampliados como garantias e proporcione uma vida digna, com qualidade efetiva pessoa idosa.

O anunciado processo de envelhecimento sugere uma crescente demanda por servios pblicos voltados para o atendimento da populao idosa que, dependendo da regio, vai exercer maior ou menor presso sobre os servios pblicos. A famlia brasileira como tradicional fonte de suporte econmico e afetivo dos seus idosos, ser chamada a assumi-los ainda mais. (GOLDANI, 1994, p. 18)

So muitos os desafios com o envelhecimento da populao, e estes precisam de interveno e solues mdicas, sociais, econmicas e polticas. Envelhecer um processo natural, inevitvel e irreversvel, e no sinnimo de doena. Por isso a necessidade de garantir a integrao da pessoa idosa junto comunidade, proporcionando o bem estar. Silva (2005) aponta que as dcadas de 1970 no tinham trabalhos oriundos do Estado voltados a pessoa idosa, as poucas atividades realizadas eram de origem caritativa, desenvolvida especialmente por ordens religiosas ou entidades leigas filantrpicas. Ela tambm ressalta o trabalho desenvolvido pelo Servio Social do Comrcio (SESC), fundado em 1946, que desde ento tem oferecido um trabalho de ateno s pessoas idosas, prestando inegvel contribuio causa da velhice no pas. As polticas sociais existentes at 1970 que atendiam a populao idosa eram fragmentadas, de carter paliativo, sem a noo ampla de direitos. Sobre as polticas voltadas a pessoa idosa SILVA (2005, p.5) aborda que:

No Brasil, o surgimento de um sistema legislativo de proteo s pessoas idosas recente, pois a Poltica Nacional do Idoso (PNI) data de 1994. Antes da implantao da mesma, conforme assinala Rodrigues (2001, p. 149), o que houve, em termos de assistncia a essa faixa etria, consta em alguns artigos do Cdigo Civil (1916), do Cdigo Penal (1940), do Cdigo Eleitoral (1965) e de inmeros decretos, leis, portarias. Na legislao merecem destaque a Lei n 6179, de 1974, que cria Renda Mensal Vitalcia e a Constituio de 1988, sobretudo nos aspectos relacionados Aposentadoria Proporcional por tempo de servio, Aposentadoria por idade e a Penso por morte para viva e vivo. (...) Com a Poltica Nacional do Idoso, ainda que apenas em nvel legislativo, parece que a tendncia arcaica e frgil de tratar as pessoas idosas tende a tomar um outro rumo, pois a lei prev a garantia de direitos sociais de forma ampla, defendendo a causa do idoso nos mais diversos parmetros.

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Tambm na Europa, principalmente na Frana, ressoam a necessidade de polticas sociais para a pessoa idosa, identificando suas demandas relacionadas s condies de vida e dimensionando a problemtica. No Brasil este trabalho foi realizado nos seminrios regionais, potencializado com a participao de Tcnicos e Especialistas, onde puderam dimensionar a problemtica da pessoa idosa. As polticas de proteo social e defesa da pessoa idosa visam prevenir riscos, reduzir impactos que podem causar malefcios vida das pessoas e, conseqentemente, vida em sociedade. Com relao a programas voltados a pessoa idosa, que trabalhem e reflitam com eles sobre as mudanas, MOREIRA (2000) aponta o pioneirismo do SESC ao implantar programas voltados ao bem estar dos idosos, com a criao do grupo de aposentados em 1964. Com o processo de envelhecimento da populao, vem ocorrendo mudana nas relaes e atividades exercidas pela pessoa idosa que atinge um novo patamar cronolgico, quebrando o paradigma do isolamento e das fronteiras que o afastam de novos projetos. Como seres ativos capazes de dar respostas originais aos desafios que encontram em seu cotidiano, redefinindo sua experincia para, assim, se contrapor aos esteretipos ligados velhice, este processo comea a ganhar corpo principalmente a partir da organizao de grupos de idosos e associaes, onde podem refletir discutir e organizarem-se enquanto cidados de direitos.

A partir de um olhar ampliado, o todo e as partes se imbricam na compreenso do processo de envelhecimento, pois se o ato de envelhecer individual, mas o ser humano vive na esfera coletiva e, como tal, sofre as influncias da sociedade na qual est inserido. (...) Cada sociedade cria seus prprios valores: no contexto social que a palavra declnio pode adquirir sentido preciso. Diante das complexidades econmicas, sociais e polticas pelas qual a sociedade contempornea atravessa, homens e mulheres se deparam com uma determinada realidade adversa, considerando a impossibilidade ou a precariedade da reproduo social da vida, nos moldes da nova ordem do capital, levando em conta a perda do valor de uso da sua fora de trabalho, pela produo e pelo tempo de vida desconectados dessa lgica. (GONALVES, 2010, p. 7)

No inicio da dcada de 1970, surge o Movimento Pr-idoso (MOPI), preocupado em propor formao profissional para o desenvolvimento de atividades socioculturais para as pessoas idosas. J em 1977 o SESC inaugura a Escola Aberta para a Terceira Idade, que posteriormente ira dar origem s Universidades da Terceira Idade, que so uma forma de aumentar a qualidade de vida da populao idosa, pois proporcionam: conhecimento, divertimento, espao de convivncia e ainda d um suporte institucional, seja jurdico, mdico, entre outros.

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De acordo com estudos de GONALVES (2010) o processo de envelhecimento no Brasil comeou a receber ateno do poder pblico no ano de 1976, sob a responsabilidade de um governo militar, o Ministrio da Previdncia e Assistncia Social realizou trs seminrios regionais e um nacional, buscando estabelecer um diagnstico para a questo da velhice no pas e apresentar as linhas bsicas de uma poltica de assistncia e promoo social para o idoso. O fenmeno do envelhecimento vinha sendo nesse perodo tratado como questo da vida privada, por representar nus para a famlia, assumida pela caridade pblica no caso das pessoas pobres, nos estudos de polticas sociais era considerada inexistente como questo mdica olhado de forma reducionista. Para falarmos de polticas de proteo para a pessoa idosa preciso contextualizar o cenrio internacional que impulsionou a elaborao da Poltica Nacional do Idoso no Brasil. A primeira discusso Internacional sobre o envelhecimento ocorreu durante a I Assemblia Mundial sobre o Envelhecimento, realizada em 1982 na cidade de Viena na ustria, organizado pela Organizao das Naes Unidas (ONU). Neste evento, foi concebido o Plano Internacional Sobre o Envelhecimento (PAME) que passou a ser norteador para muitas naes que, a partir de Viena, passaram a intensificar seus estudos sobre as questes do envelhecimento populacional com as seguintes metas:
Fortalecer a capacidade dos pases para abordar de maneira efetiva o envelhecimento de sua populao e atender s preocupaes e necessidades especiais das pessoas de mais idade, e fomentar uma resposta internacional adequada aos problemas do envelhecimento com medidas para o estabelecimento da nova ordem econmica internacional e o aumento das atividades internacionais de cooperao tcnica, em particular entre os prprios pases em desenvolvimento. (ONU9, 1982.)

Durante a dcada de 1980, o PAME foi considerado um instrumento de suma importncia para a orientao da discusso e implementao das polticas sociais para o envelhecimento no Brasil, servindo de base durante 20 anos na formulao de polticas voltadas a pessoa idosa. O Plano composto por orientaes norteadoras para as reas de Sade e Nutrio, com vrias recomendaes quanto hospitalizao, alimentao, como possibilidades de prevenir ou de retardar conseqncias funcionais negativas no envelhecimento, tm como objetivo tambm a habitao e as condies de moradia, enfatizando a proteo social, segurana dos rendimentos (previdncia social) para o segmento idoso. Destaca as relaes pessoa idosa com a famlia, recomendando que as mesmas desenvolvam condies de continuar cuidando
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Plano de Ao Internacional de Viena sobre o Envelhecimento, 1982

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dos idosos. O PAME tambm aponta como a educao sendo um direito fundamental e que que deve ser dado a todas as pessoas independente da idade. Afirma tambm que necessrio educar as populaes sobre o processo de envelhecimento, para que a coletividade o encare como um processo normal. Em 1988, com a nova Constituio Federal Brasileira, surge a possibilidade da participao da sociedade no desenvolvimento das polticas pblicas, atravs dos Conselhos Paritrios e viabilizou a elaborao de leis que atendam as demandas de diversos segmentos sociais, sendo um marco no campo dos direitos sociais. Para os idosos abriu espao para sua apresentao enquanto cidado e organizao de legislao especfica, onde iniciou um processo de mobilizao a nvel nacional. Em 1990 institudo o Conselho Estadual do Idoso, sendo Santa Catarina pioneiro no enfrentamento dos direitos em defesa da Pessoa Idosa. O Conselho do Idoso deve ser organizado de forma combinada entre democracia direta e democracia representativa, e deve consistir na possibilidade de educao permanente de cidadania, representando os direitos do povo e no interesses pblicos. Embora o conselho seja um espao para a luta e garantia de seus direitos, pouco acessado e se mantm com a militncia de poucas pessoas, assim a grande maioria das pessoas idosas se torna agente passiva de polticas e aes focalistas que atendem aos interesses de poucos e muitas vezes ficam longe de atender a real necessidade dos idosos. A partir da Carta Magna, a legislao brasileira avanou na proteo e defesa dos direitos da pessoa idosa e, impulsionada pela necessidade de especificar e garantir de forma mais pontual esses direitos, foi que, em 04 de janeiro de 1994, a Poltica Nacional do Idoso foi aprovada, caracterizando-se em um instrumento de cidadania. Esta Poltica possibilitou a criao de normas para o atendimento dos direitos sociais da pessoa idosa, no sentido de buscar e garantir autonomia, integrao e participao efetiva da pessoa idosa na sociedade, passando a ser considerada e caracterizada como um instrumento de cidadania.

Ela foi pautada em dois eixos bsicos: proteo social, que inclui as questes de sade, moradia, transporte, renda mnima, e incluso social, que trata da insero ou reinsero social dos idosos por meio da participao em atividades educativas, socioculturais, organizativas, sade preventiva, desportivas, ao comunitria. Alm disso, trabalho e renda, com incentivo organizao coletiva na busca associada para a produo e gerao de renda como cooperativas populares e projetos comunitrios. (BRUNO, 2003, p. 78)

Ainda sobre a Lei 8.842 de 1994 (Poltica Nacional do Idoso) sua aprovao se deu pela fora dos movimentos sociais, que atravs da parceria entre sociedade civil organizada e

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rgos governamentais conseguiu ampliar os direitos da pessoa idosa no Brasil. Esta poltica tem como objetivo assegurar os direitos sociais da pessoa idosa, no sentido de promover sua autonomia, integrao na famlia e sociedade, garantindo dessa forma o direito de acesso cidadania, que devem ser assegurados pelo Estado, famlia e sociedade, regendo-se a partir dos seguintes princpios: I. A famlia, a sociedade e o Estado tm o dever de assegurar a pessoa idosa todos os direitos da cidadania, garantindo sua participao na comunidade, defendendo sua dignidade, bem-estar e o direito vida; II. O processo de envelhecimento diz respeito sociedade em geral, devendo ser objeto de conhecimento e informao para todos; III. A pessoa idosa no deve sofrer discriminao de qualquer natureza; IV. A pessoa idosa deve ser o principal agente e o destinatrio das transformaes a serem efetivadas atravs desta poltica; V. As diferenas econmicas, sociais, regionais e, particularmente, as contradies entre o meio rural e o urbano do Brasil devero ser observadas pelos poderes pblicos e pela sociedade em geral na aplicao desta Lei. Todavia, necessrio que a pessoa idosa se organize poltica e socialmente, para conseguir reivindicar e garantir seus direitos, mas por falta de conhecimento ou mobilizao individual e coletiva, no h uma organizao expressiva para luta em defesa dos direitos e garantias dos mesmos. Como afirma BRUNO (2003, p. 77):

A conquista de um novo lugar e significado na sociedade, bem como a marca de uma nova presena do segmento idoso passam pelo exerccio pleno da cidadania, exerccio da dimenso do ser poltico do homem. A visibilidade para o segmento idoso ter que ser conquistada por meio da ao poltica, garantindo dessa forma o espao social para o ser que envelhece. Na caminhada em direo a essa conquista, o idoso deve ocupar o papel de protagonista, no o de coadjuvante. O prprio segmento deve efetivar a busca de seu espao social.

Essas determinantes expressam que a conquista de novos espaos sociais e a efetivao de polticas pblicas no so responsabilidade exclusiva do Estado e que a sociedade, juntamente com uma participao cada vez mais ativa por parte da populao idosa, tem se organizado atravs de diferentes espaos, como fruns regionais de cidadania, em grupos de discusso e de formao nas universidades abertas para pessoas idosas, nas associaes de aposentados, entre outros. E neste sentido que a Poltica Nacional do Idoso destina-se a atender a pessoa maior de sessenta anos de idade, e tem como fim criar condies

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para promover a longevidade com qualidade de vida, colocando em prtica aes voltadas no somente para as pessoas idosas, mas tambm para aqueles que iro envelhecer. A Poltica Nacional do Idoso (PNI), Lei N. 8842/94 e o Estatuto do Idoso visam assegurar os direitos da pessoa idosa, promover a autonomia, integrao e participao do idoso na sociedade, atravs de programas nacionais dos Ministrios e tambm trazem respostas a este novo problema social. O ano de 1999 foi nomeado pela ONU como Ano Internacional do Idoso, instituindo como tema: Uma sociedade para todas as idades, em referncia necessidade de insero social dos idosos e tinha quatro dimenses que nortearam as discusses permitindo avanos na questo da pessoa idosa: desenvolvimento individual durante toda a vida, relao entre vrias geraes, relao mtua entre envelhecimento da populao, desenvolvimento e a situao dos idosos. A poltica Estadual do Idoso de 2000 tem por objetivo assegurar a cidadania da pessoa idosa, criando condies para a garantia de seus direitos, de sua autonomia, integrao e a participao efetiva na famlia e na sociedade. Ela estabelece mecanismos visando participao da populao por meio de organizaes representativas na formulao das polticas e no controle das aes. A efetivao das polticas sociais para o envelhecimento pode encontrar no conselho formas mais qualificadas para tratar da problemtica analisando seu desenho atual, tendo em vista a legalidade e a representatividade da sociedade e entidades envolvidas na questo da pessoa idosa, alm de seu aparato legal que institui a Poltica Nacional do Idoso e o Estatuto do Idoso.

A centralidade do envelhecimento advm do movimento real, ao contrrio do vis do saber das estruturas e organizaes do movimento global do capital, que desconsidera as estruturas de classe, os processos histricos regionais, os movimentos organizados de lutas que problematizam as necessidades sociais do segmento estudado, destaque maior dado nesta cronologia de poltica gestada para o envelhecimento catarinense. Beauvoir (1970) em seu tratado sobre a velhice tece uma questo fundamental: Como deveria ser a sociedade para que o homem continue sendo homem quando velho? A resposta simples, argumenta estudiosa, seria necessrio que ele fosse sempre tratado como homem. (GONALVES, 2010, p. 8)

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Em abril de 2002, ocorreu em Madri a Segunda Assemblia Mundial das Naes Unidas, que resultou no Segundo Plano de Ao para o Envelhecimento 10. Apresentando-se em um contexto diferente ao da primeira, neste segundo evento, a participao da sociedade civil e do Estado resultou em uma nova declarao poltica e em um novo Plano de Ao Internacional para o envelhecimento. Este plano expe diversas estratgias para enfrentar o desafio do envelhecimento da populao, alm de apresentar um conjunto de 117 recomendaes que abrangem trs orientaes prioritrias: I Pessoas Idosas e o desenvolvimento, II Promoo da Sade e bem-estar na velhice e III criao de ambiente propcio e favorvel; os quais devem servir de orientao na elaborao de polticas e programas voltados a pessoa idosa. Alm disso, entre os princpios contidos no Plano, CAMARANO (2004, p. 258) destaca que: assegurar um entorno propcio e favorvel ao envelhecimento implica promover polticas voltadas para a famlia e a comunidade que assegurem um envelhecimento seguro e promovam solidariedade intergeracional. O plano de Ao Internacional Sobre Envelhecimento (PAIE - 2002) exige mudanas das atitudes, das polticas e das prticas em todos os nveis e setores, para que possam se concretizar as enormes possibilidades que oferece o envelhecimento no sculo XXI, e tambm refora o conceito de envelhecimento ativo, fundado nas idias de produtividade e qualidade de vida. O Objetivo do Plano de Ao consiste em garantir que em todas as partes a populao possa envelhecer com segurana e dignidade e que os idosos possam continuar participando em suas respectivas sociedades como cidados plenos de direitos. As recomendaes do PAIE (2002) para adoo de medidas organizam-se em trs direes: os idosos e o desenvolvimento, promover a sade e o bem estar at a chegada da velhice e criar ambientes propcios e favorveis. O Estatuto do Idoso (2003) destinado regular os direitos assegurados s pessoas com idade igual ou superior a 60 anos. uma conquista no mbito de direitos da pessoa idosa, pois regulamenta e prev penalidade quanto ao no cumprimento da lei. Dentro das questes previstas no Estatuto est o direito fundamental a pessoa humana, alm do acesso sade, cultura, lazer e educao, mas nem todos os direitos so respeitados e cumpridos,

10

Este Segundo Plano de Ao para o Envelhecimento incentivou a maior partici pao da questo na agenda das polticas pblicas dos pases em desenvolvimento e uma mudana na percepo do envelhecimento populacional e do papel do idoso na sociedade (CAMARANO & PASINATO, 2004, p. 01)

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preciso um comprometimento do Estado e da Sociedade Civil para a efetivao e garantia da lei.

O Estatuto, alm de ratificar os direitos demarcados pela Poltica Nacional do Idoso, acrescenta novos dispositivos e cria mecanismos para coibir a discriminao contra os sujeitos idosos. Prev pena para crimes de maus tratos de idosos e concesso de vrios benefcios. Consolida os direitos j segurados na Constituio Federal, tentando, sobretudo proteger o idoso em situao de risco social. (BRUNO, 2003, p. 79)

Sobre os direitos da Pessoa Idosa na legislao Brasileira, interessante destacar as normas de mbito federal contidas na Constituio Federal de 1988, na Lei Orgnica da Assistncia Social de 1993, na Poltica Nacional do Idoso de 1994 e o recente Estatuto do Idoso de 2003, significam um avano no campo de direitos voltados a pessoa idosa, para atender suas demandas oriundas do processo de envelhecimento.

Esse conjunto de legislaes e polticas pblicas referentes velhice representam planos de ao do governo brasileiro que, seguindo uma tendncia mundial, procuram estabelecer estratgias de combate excluso social vivida por muitos idosos, incluindo-os e integrando-os sociedade. Essa a idia-chave do discurso proferido tanto pelos organismos internacionais quanto pelo Estado e pelas organizaes representativas da velhice no Brasil. (...) Contudo, um fato em particular bastante curioso nesse processo: a ausncia quase completa dos prprios idosos em meio s aes que visam promover a sua cidadania. So as organizaes representativas da velhice, e no os idosos, que tm se mobilizado no sentido de solicitar aes do Estado. (PERES, 2007, p. 21)

A pessoa idosa comea a ganhar destaque, ainda de forma tmida na agenda poltica mundial, nacional e local, buscando alternativas que atendam esta classe que vem crescendo e se modificando ao longo dos anos. De forma resumida vejamos no quadro a seguir como a questo do envelhecimento vem sendo tratada na agenda poltica e social em ordem cronolgica:

Quadro 1: Retrospectivas das polticas sociais.

1964 1976

SESC implanta programas voltados ao bem-estar dos idosos Ministrio da Previdncia e Assistncia Social Realiza um levantamento da situao do idoso na sociedade brasileira. Ministrio da Previdncia Social e Assistncia Social Institui a poltica Social para o Idoso brasileiro, estabelecendo as seguintes aes: implantao do sistema de

1977

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mobilizao comunitria; atendimento institucionalizado; atendimento mdico social; programa de pr-aposentadoria; treinamento de recursos humanos. 1977 1982 SESC inaugura a Escola Aberta da Terceira Idade I Conferncia Mundial do Envelhecimento (Viena) concebido o Plano Internacional sobre o Envelhecimento (PAME). I Seminrio de Poltica Social para o Idoso, no Estado de Santa Catarina, elaborado o Documento de recomendaes para o Estado de Santa Catarina. Constituio Federal, com um marco histrico de conquistas no mbito social. Criao da Lei n. 8072 de 25.09.1990 - Institui o Conselho Estadual do Idoso Lei n. 8.222 de 05.09.1991 - Dispe sobre a Poltica Nacional de Salrios, o salrio 1991 mnimo. ONU aprova os princpios a favor das pessoas idosas em torno de cinco eixos: independncia, participao, cuidados, auto-realizao e dignidade. 1993 1994 Lei n 8.742, de 7 de dezembro de 1993, dispe sobre a Lei Orgnica da Assistncia Social (LOAS). Poltica Nacional do Idoso, estabelecida em (Lei N. 8.842). nomeado pela ONU como Ano Internacional do Idoso, instituindo como tema: 1999 Uma sociedade para todas as idades, em referncia necessidade de insero social dos idosos. 2000 2002 2003 2004 Poltica Estadual do Idoso (SC) Lei n. 11.436, de 07 de junho de 2000. II Assemblia Mundial da Organizao das Naes Unidas sobre o Envelhecimento (Madri, 2002) - adota o Plano de Ao Internacional sobre o Envelhecimento. Estatuto do Idoso (Lei N. 10.741, outubro de 2003) Poltica Nacional de Assistncia Social. Braslia, DF, 2004 I Conferncia Nacional dos Direitos da Pessoa Idosa (2006) 2006 Portaria n. 2528 de 19/10/2006. Aprova a Poltica Nacional de Sade da Pessoa Idosa. Braslia, DF, 2006. Lei n 11.433, de 28/12/2006. Dispe sobre o Dia Nacional do Idoso (1 de outubro) 2009 2010 II Conferncia Nacional dos Direitos da Pessoa Idosa (18 a 20 de maro de 2009) Readequao de lei do CEI-SC (Lei n. 8.428 pessoa idosa protagonista desta poltica de direitos, e Fundo Estadual do Idoso - alocar recursos financeiros.)

1986 1988 1990

Fonte: Construo da autora

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Considerando todos os avanos ocorridos nas ltimas dcadas no Brasil e no mundo, que interferiram de forma direta no estilo de vida, nas relaes pessoais e interpessoais, abordaremos a seguir as mudanas tecnolgicas e sociais, observando como a pessoa idosa age e reage diante dessa nova realidade.

1.3.

MUDANAS TECNOLGICAS E AS DECORRENTES UTILIZAES DAS NOVAS MODALIDADES PARA A PESSOA IDOSA

Estamos vivendo em um tempo de mudanas, mudanas na pirmide demogrfica, nas relaes econmicas e sociais, mudanas tecnolgicas que interferem diretamente em diversas esferas. Desde a Revoluo Industrial (1800) inicia-se um novo processo de produo, com alteraes nas formas de trabalho (substitui-se o arteso pelo operrio da fabrica) e a busca pelo aprimoramento de tcnicas e formas que gerem cada vez mais produtos em menos tempo, obtendo mais lucro, surgindo assim o sistema capitalista, que se metamorfoseia nas desigualdades sociais entre pases, entre ramos do capital e interfere na relao ontolgica do trabalho e nas relaes sociais e econmicas.

O crescimento da populao com mais de 60 anos coincide com o acelerado desenvolvimento tecnolgico das sociedades ocidentais, a ponto de jamais, e sem dvida em poca alguma da histria da humanidade, nosso cotidiano ter sido to perturbado pela inveno sistemtica e jamais, ao longo da vida de um homem, se ter produzido o que se desenrola hoje no mundo: a modificao constante das nossas condies de existncia, como assinalam Cohen e Tarnero (1994:9). O desenvolvimento tecnolgico e as estruturas societrias a ele associadas favorecem o individualismo e contribuem para o declnio de certas formas de existncia comunitrias, redobrando assim as mudanas observadas no grupo familiar. (PEIXOTO E CLARAIROLLE, 2005, p. 38)

E como ocorreu este processo de automao? Com a Revoluo Industrial introduzido no meio de produo a mquina a vapor, que posteriormente substituda pela mquina eltrica. Neste processo de introduo da mquina que substitui a fora fsica do homem, gera inicialmente uma resistncia, pois a mquina aumenta o nmero de desemprego. E aps a Segunda Guerra Mundial (1945) h uma difuso de novas tecnologias, tendo como fundo os investimentos na indstria blica, mas que trouxeram mudanas significativas para o reordenamento poltico, econmico, social em mbito mundial.

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As pessoas idosas do sculo XXI so marcadas por muitas mudanas ao longo de suas vidas, passaram por governo militar, viram nascer democracia no Brasil, viram chegar as novas tecnologias e a substituio de muitos trabalhadores por mquinas, a popularizao dos automveis, a chegada dos meios de comunicao e a acelerao do ritmo de vida. preciso analisar como eles enfrentam todas estas mudanas antes de se avaliar a capacidade de aprendizado, diferente do que aponta o senso comum. Essa contraposio abordada por PEIXOTO (2005, p. 57):
As novas tecnologias sempre estiveram associadas modernidade e, portanto, ao novo/recente/juventude, contrastando com o velho/antigo/velhice. No imaginrio social, tudo acontece como se existisse uma incompatibilidade entre novidade e velhice. Vrios estudos sobre o desenvolvimento das situaes de interao entre pessoas de mais idade e objetos tecnolgicos em termos de necessidades e adaptaes tm analisado o lugar simblico que ocupa a idade no discurso sobre o uso das novas tecnologias.

So muitas mudanas ocorridas nas ltimas dcadas no Brasil, tanto na questo da introduo de tecnologia em todos os campos, tanto no perfil da populao, que hoje predominante no meio urbano. As pessoas idosas de hoje tiveram uma infncia bem diferente, a maioria vivia em cidades pequenas, muitas no meio rural e na maioria destes lugares no havia energia eltrica e nem banheiros dentro de casa, utilizando-se para as necessidades biolgicas as chamadas patentes. Para a higiene pessoal no haviam nem chuveiros aquecidos, utilizaram o rio ou a bacia com gua aquecida em fogo de lenha.

Os idosos que encontram-se hoje na faixa etria entre os 70 e 80 anos, provavelmente utilizaram gua de poo, cozinharam em fogo lenha, e noite iluminaram as conversas na sala com a luz do lampio, isso sem considerar as mudanas no campo das relaes familiares e comportamentais que merecem uma anlise mais aprofundada. Essas pessoas acompanharam a rpida evoluo do mundo moderno, se adaptaram e absorveram em seu cotidiano as facilidades oferecidas pela variedade dos aparelhos eletrodomsticos. Incorporaram tambm a escada rolante, o metr como meio de transporte e os caixas eletrnicos. (TEIXEIRA, 2000. p. 1).

A rede de telefonia que hoje conhecemos e utilizamos a todo instante para nos comunicarmos algo recente, a telefonia fixa em torno de vinte anos atrs era considerada um objeto de luxo e poucas pessoas possuam o mesmo. J a telefonia mvel foi inaugurada no Brasil nos anos 90, com aparelhos enormes e quase inimaginveis para a populao em geral. Hoje a mdia de 1,2 aparelhos por pessoa11 e esta mudana nos hbitos em utilizar os
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Disponvel em: <http://sistemas.anatel.gov.br/SMP/Administracao/Consulta/ParticipacaoMercado> Aceso em 27 set. 2010.

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aparelhos de telefonia mvel recente e requer uma constante adaptabilidade para utilizao dos mesmos. Os meios de transportes eram bem diferentes do que presenciamos hoje, a maioria dos meios eram movidos por trao animal. Em grandes centros surgiam os bondes e o transporte coletivo com nibus, at a difuso de automveis particulares por toda a populao. O uso da internet tem se disseminado por todas as classes e faixas etrias. Este um bom exemplo da mudana tecnolgica que interfere diretamente na vida de muitas pessoas e nela tm-se os mais variados servios, utilidades e objetivos. Algumas pessoas utilizam internet e o computador como meio de trabalho, outros para lazer atravs de jogos on-line, fazer novas amizades atravs de chats, para se comunicar com amigos e familiares, controlar a conta bancaria sem a necessidade de se dirigir a agencia bancria ou simplesmente para pesquisar assuntos e lugares que lhe interessam.

O computador, em todo esse processo, apenas uma mquina que redimensiona as limitaes corporais do homem. Assim, refletindo sobre uma velhice fragilizada, poderamos pensar que o computador, como mquina, pode, sim, devolver sentido ao corpo e inseri-lo no universo tcnico, que prima por velocidade, resistncia, potncia, dinamismo e preciso. importante, para o indivduo que est envelhecendo, entender que seu corpo precisa adaptar-se s circunstncias tecnolgicas. (AZEVEDO & CORTE, 2009. p.16)

De acordo com SEI (2009, p. 2)12 as potencialidades das novas tecnologias devem ser apropriadas pelos idosos a fim de melhorar a qualidade de vida:

Celular, computador e outras tecnologias podem servir para que o idoso melhore a qualidade de vida, tornando algumas aes mais simples e rpidas. A internet pode ser um meio til, econmico e eficiente para que o idoso se informe e se comunique. (...) O idoso mostra-se cada vez mais ativo e interessado em novos aprendizados. Inseri-los no mundo tecnolgico uma tarefa simples e depende da adaptao tanto dos idosos quanto das prprias mquinas tecnolgicas.

A partir desta mudana e insero do mundo virtual, tivemos as mudanas nas relaes e modos de comunicao e as mudanas na relao do mundo do trabalho, comercial e social. Alm das mudanas na vida da sociedade, hoje parece implcito que todas as pessoas tm acesso a informtica, celulares, entre outros equipamentos que surgiram com o advindo destas tecnologias.

A tecnologia no algo que est fora da natureza e da cultura. Cada vez mais, todas as formas de produo cultural so alimentadas por meio da tecnologia. Toda cultura
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Disponvel em: <www.faac.unesp.br>. Acesso em 15 ago.2009.

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, na verdade, tecnocultura. Nossa capacidade de dar sentido ao corpo, de conheclo, de fazer um levantamento dos limites do processo de envelhecimento, no apenas conduzida por discursos produzidos cada vez mais por meios tecnolgicos (usando computadores para escrever, tendo acesso a banco de dados, vendo modelos tridimensionais ou fotogrficos ou imagens de corpos em movimento), mas tambm permeada por poderosas imagens tecnolgicas da flexibilidade e mutabilidade das barreiras e limites do corpo. (DEBERT, 2004, p. 122)

Hoje presenciamos um processo de naturalizao da tecnologia em nossa sociedade, em todos os lugares seja na cidade ou no meio rural ela esta presente e embora esta mudana ocorra de forma rpida, as pessoas que no sabem utilizar os recursos tecnolgicos so vistas de forma estranha. As transformaes so ligadas ao contexto histrico em meio a articulao da vida.

Uma caracterstica da inovao o seu processo de difuso e de renovao. Isso nos leva a indagar se a utilizao freqente de um certo objeto tcnico no faria com que ele perdesse seu carter de inovao. Por exemplo, o carro e a mquina de lavar roupas seriam ainda inovaes? Se aceitarmos que do ponto de vista da coletividade esses objetos no so mais inovaes, temos que considerar o ponto de vista dos usurios, pois eles estruturam o mundo material em funo de sua trajetria pessoal e suas necessidades. Portanto, um determinado objeto de uso corrente para muitos pode ser uma novidade para algum que teve acesso a ele tardiamente. (PEIXOTO E CLARAIROLLE, 2005, p. 44)

As mudanas tecnolgicas interferem em todos os campos: culturais, sociais, polticos, econmicos e familiares. Evidenciam-se mudanas nas relaes pessoais, como a substituio de uma visita rpida por telefonemas e ao invs de cartas manda-se mensagens via telefone ou e-mail. Com o aumento da insegurana as pessoas tendem a se isolar mais e passam a buscar proteo em equipamentos tecnolgicos (cmeras de filmagem, controle via satlite, sistema de alarme, entre outros). Tambm cabe ressaltar, parafraseando FALCO (1989) que a publicidade introduz produtos e necessidades no cotidiano das pessoas, fazendo com que consumam sem parar. So muitos os utenslios disponveis que se apresentam como que obrigatrio a aquisio e utilizao dos mesmos. As mquinas vo entrando em todos os espaos, nas praas, nos supermercados, metr, entre outros, substituindo o balco de informao, os pequenos vendedores, o guarda, e passamos a nos relacionar com elas. O homem se torna um rob capaz de consumismo dcil e voraz, de eficincia produtiva e deixa de ser um cidado.

Costuma-se pensar que a mdia tem um carter ideolgico porque veicula certos contedos. No enfoque em juzo no se passa dessa maneira. O contedo significante dos bens culturais cada vez mais um lastro intil. As pessoas precisam ser rpidas em ver o que est ocorrendo, se a quiserem aproveitar, e por isso contam muito pouco o momento significativo ou valor espiritual da situao. A verdadeira

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mediao entre sociedade e individuo no se da atravs da famlia, nem da mdia, mas do carter de fetiche da produo mercantil tecnolgica. (RDIGER., 2002. p. 152)

As mudanas sociais e tecnolgicas interferem na vida e no pensamento das pessoas idosas e de como estas iro atuar frente a estas mudanas, pois exigem uma constante reciclagem de seus conhecimentos e o papel a ser desenvolvido pela pessoa idosa influncia no significado do envelhecimento, de como ele se reconhece frente ao novo quadro que lhe apresenta, e no seu modo de viver na sociedade atual.

O ambiente familiar, antes convergente e constitudo em volta das figuras da me e do pai, fica diludo entre os mitos eletrnicos, que so endeusados e assumem a tutoria da infncia. Nossas concepes de mundo esto sendo delineadas pelas informaes que recebemos por meio das mdias eletrnicas. A TV, alm de informar, seleciona, exibe e interpreta o que acontece. Uma fbrica de sonhos e emoes que invade a vida dos indivduos, conformando subjetividades, interiorizando comportamentos-modelo da sociedade, atuando no inconsciente do sujeito espectador que capta as mensagens dentro dessa viso, que uma verso do mundo fragmentada e filtrada pela tela. (KACHAR, 2002. p. 1)

Em cada fase da vida somos marcados por mudanas e em cada uma a sociedade nos v de maneira diferenciada, de acordo com a cultura, economia e interesse social. Em cada fase da vida h peculiaridades prprias. A condio de envelhecer pode ser vista como a capacidade de adaptar-se: por um lado, as mudanas na estrutura e funcionamento do corpo e, por outro, as mudanas no ambiente social.

Os idosos tambm possuem potencial a ser desenvolvido, e a impotncia dessa clientela com relao aprendizagem no seno um preconceito criado e sustentado socialmente. O idoso capaz de aprender, como tambm de se adaptar s novas condies e exigncias de vida. Apenas deve ser respeitado o seu ritmo individual que, muitas vezes, pode evidenciar-se mais lento do que na juventude. Ritmo diferenciado no se identifica com incapacidade. (OLIVEIRA, 2001, p. 26)

preciso incentivo para que os idosos busquem novos conhecimentos, que no fiquem presos as lembranas do passado. preciso resgatar suas histrias e interligar com o presente para planejar o futuro, e assim estes podem se atualizar e transmitir seus conhecimentos as novas geraes, evitando que fique excludo dentro da prpria famlia.

O perfil de idoso mudou muito nos ltimos tempos. Apesar de ser um universo heterogneo, pode-se dizer que, na poca dos nossos avs, o idoso recolhia-se ao seu aposento e vivia o resto da vida dedicado aos netos, contemplao da passagem do tempo pela fresta da janela, a reviver as memrias e (re)lembrar e (re)contar as lembranas passadas. Relegava-se a pessoa idosa ao passado, ao ontem, no reservando um espao digno e louvvel ao indivduo na velhice, no tempo presente.

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Havia (e ainda h) uma excluso das pessoas idosas na construo do presente e do futuro da humanidade. O futuro foi sempre considerado dos e para os jovens. Ento, quais os espaos de ser na velhice? (KACHAR, 2002, p. 2)

E para que a pessoa idosa no fique excluda desse mundo de constante transformao e complexas relaes preciso que sejam realizados projetos e atividades de incluso digital, que trabalhem com elas refletindo sobre a realidade que lhe imposta.

Tem-se, ento, como fundamental, que a incluso digital deve ser vista sob o ponto de vista tico, sendo considerada como uma ao que promover a conquista da cidadania digital e contribuir para uma sociedade mais igualitria, com a expectativa da incluso social. possvel, portanto, formular uma base conceitual para incluso digital, com fundamento no esprito de tica universal. Dado que incluso digital parte do fenmeno informao, no contexto da chamada sociedade da informao, pode ser observada pela tica da cincia da informao. Neste sentido, entende-se, como ponto de partida do conceito de incluso digital, o acesso informao que est nos meios digitais e, como ponto de chegada, a assimilao da informao e sua reelaborao em novo conhecimento, tendo como conseqncia desejvel a melhoria da qualidade de vida das pessoas. (SILVA [et al]., 2005. p. 29)

Trabalhar com a pessoa idosa, potencializar seu aprendizado e seus conhecimentos, torn-la protagonizante neste processo de mudanas, alm de ajudar na auto-estima e na melhora da qualidade de vida destas pessoas, tambm auxilia nas relaes familiares e previne doenas. Com o processo de aprendizagem e atualizao, tambm h quebra de estigmas de que a pessoa idosa no capaz de aprender, de mudar, pois os projetos voltados este segmento mostram o contrrio, de que nunca tarde para aprender e fazer algo novo. Muito precisa ser feito para atender as necessidades desta categoria, com discusso em todos os mbitos e aprofundamento deste tema nas escolas e universidades, na formao de profissionais capacitados a lidar e propor atividades e aes para esta populao emergente.

Nos pases menos desenvolvidos, os idosos tendem a se manter economicamente ativos na velhice pela necessidade. No entanto, industrializao, adoo de novas tecnologias e mobilidade do mercado de trabalho esto ameaando muito do trabalho tradicional dos idosos, especialmente nas reas rurais. Os projetos de desenvolvimento precisam garantir que idosos sejam qualificados para esquemas de crdito e plena participao nas oportunidades de gerao de renda. (GONTIJO, 2005, p. 32)

Este um cenrio de envelhecimento da populao, um desafio que requer planejamento e atuaes a longo prazo, para assim permitir o acesso aos direitos da pessoa idosa, como de todos os cidados, ocorrendo uma efetiva participao social e democrtica na realizao de servios e programas voltados para a categoria em constante crescimento.

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Independente dos fatores que interferem no envelhecimento devemos atentar para que as pessoas possam ter qualidade de vida, que ser expressa de vrias formas, mas principalmente em relao ao acesso a recursos de sade, entretenimento e educao. Vale destacar a importncia do respeito quanto as experincias adquiridas ao longo do tempo, e que se estimule a participao social e cidad das pessoas mais velhas. (SILVA, 2007, p. 141)

A sociedade, no senso comum, v o idoso como smbolo de resistncia e que somente os jovens se atualizam buscando algo novo. Muitas vezes esta viso reforada por frases depreciadoras ditas por alguns idosos eu estou velho demais para aprender isso, e assim no buscam novos conhecimentos. preciso mudar este paradigma e construir novas relaes entre as pessoas e a tecnologia. preciso estimular a pessoa idosa a fazer novos projetos e buscar o aprendizado continuado.

Em programas voltados ao cidado idoso, conceito importante o do aprendizado permanente. Est distante e no nos serve mais a idia do saber consolidado permanente. Est distante e no nos serve mais a idia do saber consolidado, estanque. Nesse momento histrico em que o uso das tecnologias particularmente a internet possibilita-nos de forma democrtica o acesso a informaes, so necessrios esforos para que todos possam mergulhar nas fronteiras virtuais em igualdade de condies, incentivando a aprendizagem personalizada, a partir do interesse de cada um. Por outro lado, na sociedade de informaes em que vivemos, a comunicao elemento essencial para uma participao cidad. (AZEVEDO E CORTE 2009, p. 15)

Podemos alcanar uma sociedade mais justa e inclusiva, principalmente atravs da participao social da pessoa idosa e com a superao de estigmas sobre o envelhecimento, pois a velhice parte natural do processo biolgico e no o fim, mas o comeo de novos projetos e conquistas. A pessoa idosa um sujeito presente, com perspectivas para o futuro, e deve ser incentivado e valorizado a sua capacidade de sonhar, projetar, criar e realizar coisas novas. Considerando que a populao brasileira composta por uma parcela significativa de pessoas idosas, abordaremos na prxima seo os trabalhos realizados no SESC/Estreito, visando participao em grupos, alm do processo de insero social e possibilidades de exerccio de cidadania.

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2. SERVIO SOCIAL DO COMRCIO (SESC) ENQUANTO ESPAO DE UM CICLO DE VIDA E POSSIBILIDADE DE NOVOS CONHECIMENTOS

Esta seo objetiva contextualizar a trajetria do Servio Social do Comrcio (SESC) e seu trabalho voltado pessoa idosa e a importncia destas atividades para a pessoa em processo de envelhecimento, alm de relatar a experincia junto s atividades de grupos desenvolvidas no SESC Estreito e o desenvolvimento do Projeto Idoso Empreendedor, que proporciona convivncia grupal e o aprendizado da informtica.

2.1.

SERVIO SOCIAL DO COMRCIO - SESC

Aps a II Guerra mundial em 1945, o mundo passava por um processo de reorganizao. Nesse momento, o Brasil vivia um perodo de desenvolvimento industrial, tinha seu quadro de subdesenvolvimento agravado, as cidades estavam passando por um processo de inchao e o xodo rural era muito grande. Um esvaziamento do campo e uma superpopulao nos centros urbanos acarretaram problemas nos sistemas de sade, transporte, saneamento, educao, habitao entre outros. (BRANDO apud MEDEIROS, 2006, 43). O Brasil estava num processo de democratizao difcil na conjuntura formada aps o governo marcante de Getulio Vargas, e as foras polticas e sociais emergentes procuravam ocupar o espao de liberdade que os novos tempos traziam, mas o cenrio cheio de questes sociais, com muita pobreza e conflitos, mobilizava a populao a reclamar por polticas pblicas, bem como a interveno do Estado na mediao dos conflitos. Alguns representantes do empresariado brasileiro perceberam que os novos tempos exigiam novos mtodos nas relaes entre capital e trabalho. A poca em que a questo social era um caso de polcia estava superada. Esses empresrios entenderam que somente atravs de uma relao harmoniosa entre as foras produtivas, daria ao pas condies de superar os graves problemas com que se defrontava.13

13

disponvel no site institucional do SESC Servio Social do Comrcio. Disponvel em: <http://www.sesc.com.br/main.asp?ViewID={8168325E-BE8D-4973-9280-57E680D0CB36}&u=u>. Acessado em 16/10/2010.

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Como tentativa de amenizar essa realidade, em maio de 1946, reuniram-se na cidade de Terespolis, no Rio de Janeiro, lideres empresariais do comrcio, indstria e agricultura, para a Primeira Conferencia das Classes Produtoras (CONCLAP), cujo objetivo era modificar a relao empresrio versus empregado, harmonizando e pacificando o capital e o trabalho. Nessa reunio foi aprovada a CARTA DA PAZ SOCIAL, que deu forma filosofia e ao conceito de servio social custeado pelo empresariado. A proposta contida na CARTA DA PAZ SOCIAL foi submetida ao Governo Federal, e naquele mesmo ano de 1946, no dia 13 de Setembro, o Presidente Eurico Gaspar Dutra assinava o Decreto-Lei n 9.853 que autorizava a Confederao Nacional do Comrcio a criar o Servio Social do Comrcio - SESC. O objetivo do SESC era formar uma entidade voltada para o bem-estar social dos trabalhadores e familiares, com administrao e manuteno de recursos prprios. Hoje, o SESC est presente em todas as capitais do Pas e em cidades de pequeno e mdio porte com servios de educao, sade, cultura, lazer e assistncia. No desenvolvimento de suas aes, o SESC definiu a importncia do atendimento a todas as faixas etrias e classes sociais e optou tambm pela abertura dos programas e projetos para a comunidade, sem que isso apresentasse dano para sua clientela especfica, ou seja, os comercirios e seus dependentes. De acordo com MEDEIROS (2006, p. 43), no que diz respeito as pessoas idosas, a inexistncia de uma poltica de governo para estes e as condies precrias em que se encontravam no Brasil, levaram o SESC a propor uma alternativa de atendimento para essa faixa etria. O SESC em Santa Catarina foi fundado em Florianpolis no dia 29 de setembro de 1948, sob a gerncia de Charles Edgar Moritz, com atendimento apenas na rea mdicoodontolgico. A partir de 1959 o SESC comeou a implantar outros centros de atividades no Estado. Hoje possui 16 centros de atividades em solo catarinense, dois hotis (Florianpolis e Blumenau) e a Pousada Rural (Lages). O Centro de Atividades Estreito (CAE) foi fundado em 1964 na Rua Heitor Blum n. 270, e transferido em 22/07/1994 para suas instalaes atuais que se localizam no mesmo bairro, porm na Rua Santos Saraiva n 289. A unidade desenvolve atividades dentro dos eixos: educao, sade, assistncia, cultura e lazer. O SESC busca desenvolver aes com carter social e educativo visando contribuir para o exerccio da cidadania em prol da melhoria da qualidade de vida. Os usurios que a Instituio atende compreendem os comercirios, seus dependentes e a comunidade em geral, com projetos sociais focados populao mais vulnervel.

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Atravs da interveno do profissional do Servio Social, a instituio objetiva melhorar as condies no trabalho, na famlia e comunidade. O SESC promove e incentiva a formao e desenvolvimento de grupos sociais, para todas as idades e est sempre formando e dando continuidade aos grupos atravs de aes especficas: debates, palestras, seminrios, grupos de estudos, atividades teatrais, comemoraes, apresentaes artsticas, exerccios fsicos e uma srie de atividades voltadas para o bem estar da populao que esto includas nos projetos desenvolvidos pelo Servio Social do Comrcio. O Centro de atividades do Estreito foi a primeira unidade do estado de Santa Catarina a desenvolver o trabalho com idosos. O grupo Amizade (grupo de convivncia) foi o primeiro, e o mesmo se manteve ativo at o ano de 2009, quando se fundiu junto ao grupo Felicidade e ainda conta com a participao de alguns integrantes fundadores.

2.2.

SESC E O TRABALHO SOCIAL COM A PESSOA IDOSA

Embora inicialmente a Pessoa Idosa no fosse foco de trabalho do SESC, de acordo com MIRANDA (1994, p. 9) aos primeiros sinais do crescimento demogrfico no Brasil, mostrou-se preocupado com a situao de abandono e solido dos aposentados que freqentavam seus centros de atividades.

Inspirado em experincias que se realizavam, na poca, nos Estados Unidos e na Europa, o trabalho do SESC, alm de indito no hemisfrio sul, veio revolucionar o conceito de assistncia social pessoa idosa e foi decisiva na deflagrao de uma poltica em favor dessa categoria etria. At ento, as instituies sociais brasileiras executavam apenas programas de asilamento para um tipo especifico de idoso sujeito a condies particulares de envelhecimento. (MIRANDA, 1994, p. 9)

Este trabalho social com a pessoa idosa foi de suma importncia para mostrar o idoso ativo, que aps aposentadoria no encontrava alternativas de participao e convivncia em espaos institucionais. Neste trabalho desenvolvido pelo SESC iniciado na cidade de So Paulo em 1963, as pessoas idosas comearam a participar no grupo, onde o convvio abria espaos para fortalecimento da categoria, debate sobre a situao do idoso, organizao e mobilizao destas pessoas. Ao longo dos anos este trabalho foi aperfeioado e modificado de acordo com as demandas e com a prpria dinmica social.

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Este trabalho ganhou visibilidade e despertou na sociedade e em rgos governamentais a necessidade de atividades e polticas especificas para a pessoa idosa. Este trabalho piloto se expandiu para as unidades de todo o pas, ganhando fora e abrindo portas paras os idosos em grupos de convivncia, escola aberta para a terceira idade, preparao para aposentadoria e outros projetos e atividades que foram se desdobrando dessa clula inicial. O trabalho do SESC tem como referncia a educao continuada e a gerontologia social que conforme Debert em seus estudos sobre o processo de envelhecimento esto estruturadas segundo duas teorias:

At o final da dcada de 60, duas grandes teorias dominam os enfoques no interior do campo da gerontologia social: a teoria das atividades e a teoria do desengajamento. Para ambas a velhice definida como um momento de perda de papis sociais e trata-se de entender, nos dois casos, como se d o ajustamento pessoa a essa situao definida como de perda e medir o grau de conformidade e o nvel de atividades compensatrias, permanecendo ativos (CAVAN, 1965), a outra teoria v, no desengajamento voluntrio das atividades, a chave do envelhecimento bem-sucedido (CUMIMG E HENRY, 1961 apud DEBERT 2004, p. 72)

Desta forma em relao proposta de trabalho do SESC, Miranda (1994) aponta como sendo fundamentalmente educativa, atravs de tcnicas pedaggicas bem definidas, que contribuiram para mudar a imagem do idoso, estigmatizado por uma srie de esteretipos em nossa sociedade. Muitas das pessoas idosas que participam em atividades na instituio so autnticos militantes polticos reivindicando seus direitos, e dessa participao e expresso das lutas, foram alcanando vitrias como a ateno na Constituio Federal de 1988, a recuperao de perdas no salrio-aposentadoria, a fundao do Conselho Estadual e Municipal do Idoso, entre outras conquistas no mbito legal.

2.3.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NO SESC ESTREITO VOLTADOS AO ATENDIMENTO DA PESSOA IDOSA

O Centro de Atendimento SESC/Estreito oferece servios odontolgicos, restaurante, educao infantil, e atividades voltadas pessoa idosa, como grupos de dana, ginstica laboral e outros projetos com cunho educativo que so acompanhados e implementados pelo Servio Social. Entre os projetos desenvolvidos no ano de 2010 destacamos:

49 a) Projeto Dividir para Somar: idoso ensinando idoso, visa a troca de experincias, onde as pessoas que freqentam atividades no SESC se dispem de forma voluntria a ensinar a outras pessoas os artesanato que sabem fazer. Pode-se observar a integrao entre as pessoas que participaram e os objetivos que levam a aprender. Algumas senhoras relataram que com o que aprenderam puderam confeccionar pea para vender, o lucro obtido com a venda destes produtos ajuda na renda destas pessoas. b) Projeto Era uma vez: (atividade intergeracional) consiste em encontros com as crianas e os idosos para a aproximao das geraes, fazendo resgate cultural, procurando desmistificar o processo em relao ao envelhecimento. c) Grupo Expresso Vital: As atividades do grupo so concentradas em dinmicas ldicas e experincias prticas envolvendo as diferentes formas de arte, possibilitando aos participantes o autoconhecimento, a superao de barreiras que impedem o desenvolvimento, e a auto-estima. Em 2010 trabalhou-se o tema Idoso Contemporneo e os participantes optaram pelo trabalho com a arte, convivncia e encontro interior. Para isso tiveram assessoria de Arte-terapeuta e duas Psiclogas e os encontros eram preparados em conjunto com os profissionais envolvidos. d) Grupo de convivncia (Felicidade): o objetivo deste grupo proporcionar e ampliar a participao social, estimulando a socializao entre seus participantes. Os aspectos a serem valorizados so referentes qualidade da convivncia, a contribuio com o prprio crescimento e o sentimento de bem estar nas relaes de grupo. Realiza atividades ldicas, dinmicas, alm de atividades com profissionais de outras reas. e) Projeto Idoso Empreendedor: estimula o empreendedorismo social, atravs da organizao de um projeto de vida/social, pensado de forma coletiva. Os grupos so fechados, com objetivo do ensino/aprendizagem da informtica e atividades de convivncia, desenvolvem um projeto social durante o perodo de trabalho, relacionando o aprendizado da informtica aos conhecimentos e curiosidades do grupo. O desenvolvimento da atividade acontece com o grupo definindo o tema, realizando a pesquisa necessria e termina com a implantao do mesmo. Destacamos a seguir a organizao dos grupos sociais do PSIE em andamento no ano de 2010:

1) Os grupos Bolvia/Holanda e Finlndia optaram por desenvolver seus projetos de forma a resgatar a histria da cidade de Florianpolis. Como ambos os grupos estavam

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trabalhando com o mesmo tema, o grupo Bolvia sugeriu a criao de um Blog e os demais aderiram proposta. Fizeram pesquisas de imagens e histrias e criaram o blog <http://memoriadefloripa.blogspot.com> onde postaram imagens antigas de

Florianpolis, as histrias e lembranas que tinham da cidade de suas infncias, alm das rodas de conversas que realizaram. Montaram mosquitinhos para divulgar o Blog, visitaram outros grupos de atividades do SESC e falaram sobre o mesmo, alem de recolherem historias para postar. Confeccionaram um convite para a agenda das crianas da educao infantil do SESC, convidando os pais e familiares a visitarem o blog. Tambm se dispuseram a participar do Projeto Era uma vez, fazendo uma interao com as crianas da educao infantil, contando estrias antigas e mostrando as transformaes que ocorreram na cidade. 2) O Grupo Moambique optou por fazer um Blog, com o tema o Idoso Moderno, o que a pessoa idosa faz hoje, quais so os seus direitos, e como eles so cumpridos. Em conjunto criaram o blog <http://idosomoderno.blogspot.com> e comearam a pesquisar e discutir sobre os direitos da pessoa idosa, direitos do consumidor e relataram casos que aconteceram com eles. Iniciaram com o que significou a aposentadoria para eles e depois postaram outros materiais elaborados. Para divulgar o blog fizeram cartazes para fixar na mesa do Restaurante do SESC Estreito e nas salas de atividades e encaminharam o link do blog por e-mail para seus contatos. 3) O grupo Mnaco, optou pelo tema qualidade de vida na terceira idade, buscando refletir o que ter qualidade de vida, o que fazer para se manter lcido, ativo, integro, abordaram questes relacionadas a memria, lazer, atividades fsicas, educao e cultura. A partir das pesquisas realizadas o grupo montou uma apresentao de PowerPoint, com o objetivo de informar os integrantes e pessoas prximas sobre questes que geram qualidade de vida no processo de envelhecimento. 4) O grupo Tunsia como projeto social optou pela construo de um livro digital, onde cada participante escreveu um relato com o tema histrias e lembranas de minha infncia. Fizeram o resgate de histrias, cantigas e brincadeiras antigas que parecem destinadas ao esquecimento. Ao trmino juntou-se todo o material que foi salvo em CD para cada participante e uma cpia foi impressa para ser disponibilizada na biblioteca do SESC Estreito.

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2.4.

ATUAO DO SERVIO SOCIAL NOS TRABALHOS VOLTADOS A PESSOA IDOSA

O Servio Social tem como base de atuao atividades de interveno e interao com o usurio, polticas sociais e direitos sociais. O mesmo est inserido no Setor de Grupos do SESC e tem como principais objetivos: valorizar a pessoa idosa e oportunizar condies para o seu constante aprendizado, socializar informaes, promover aumento da auto-estima e autoconfiana, atua para garantir o convvio social, realizar intercmbio cultural, aumentar o crculo de convivncia e de amizades, buscando estimular o potencial e a participao efetiva dos idosos na vida familiar e comunitria. O Setor de Grupos atua por meio de trabalho social com a pessoa idosa, no qual estabelecido vivncias, dinmicas de grupo, oficinas de artes, debates, entre outras atividades. O trabalho com grupos de idosos tem a proposta de valorizao e estmulo. Aos poucos a pessoa idosa toma conscincia de seu papel na sociedade, percebendo-se como sujeito portador de muitas potencialidades. Tal trabalho busca respeitar as particularidades de cada um. Sendo assim o Assistente Social chamado para atuar junto a esse segmento populacional, no sentido de analisar, compreender os emaranhados sociais e propor atividades que satisfaam a necessidade das pessoas envelhecidas ou em processo de envelhecimento. No Centro de Atividades Estreito, o Servio Social caracteriza-se pelo trabalho com Grupos, principalmente ligado ao pblico idoso e neste setor objetiva desempenhar um papel de facilitador do processo, estimulando a reflexo atravs de uma anlise crtica que permita a construo e conhecimento da realidade, a busca de direitos com conhecimento dos deveres, enfatizando o exerccio da cidadania. Para isto exige do profissional uma postura investigativa, estando atento s demandas trazidas pelos usurios, e a partir de uma analise prvia poder definir os instrumentais capazes de decifrar e atender o grupo para que atinjam o objetivo dentro deste contexto de peculiaridades.

O atendimento populao idosa teve relevncia desde os primrdios do Servio Social. O carter caritativo e assistencialista, de proteo aos idosos fragilizados, quer seja por questes scio-econmicas, quer seja por abandono dos familiares, foi se modificando, no decorrer de sua histria. Os assistentes sociais comprometidos com as causas sociais, se assumem como agentes polticos de transformao social, ultrapassam a mera execuo das polticas sociais e aliam-se aos movimentos sociais dos usurios na construo de um projeto que lhes garanta o usufruto da cidadania. A participao de assistentes sociais foi efetiva nos espaos de luta pela cidadania dos idosos e pela aprovao do Estatuto do Idoso, um avano em termos legais, mas ainda distante de ser implementado. (GOLDMAN, 2005, p.1)

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De acordo com Pereira (2006) O Servio Social por ser uma profisso que atua em constante interao com as polticas e os direitos sociais, no pode ficar alheio tematizao do fenmeno do envelhecimento. O Assistente Social deve se atualizar para ter subsdios na sua interveno e na luta por melhorias nas polticas sociais. O processo de envelhecimento uma tarefa complexa, que requer a particularizao de condies, de necessidade, de exigncias, de interesses e de possibilidades de acordo com a classe social, gnero e a etnia da pessoa idosa. De acordo com MEDEIROS (2006, p. 61):

Assim, o envelhecimento um processo que abre um leque de possibilidades ao estudo deste fenmeno, caracterizando-se como um desafio intelectual, social e poltico. Considerando a velhice como um novo experimento para quem o vivncia, por meio do grupo, a pessoa idosa tem a oportunidade de redescobrir interesses e estimulada a participao efetiva no processo social como cidado ciente de seus direitos e deveres. Entretanto, como no temos a cultura da participao social, fazse necessrio que o Assistente Social que intervm junto ao segmento idoso incentive-o a conquistar um espao onde possa se expressar e reivindicar seus interesses.

Nos trabalhos realizados pelo Servio Social no SESC Estreito, junto ao setor de grupos, o profissional atua com um carter scio educativo, proporcionando nas atividades desenvolvidas o contato com Estatuto do Idoso, alm de abordar outras questes em torno do processo de envelhecimento, direitos e deveres da pessoa idosa.

O carter educativo da interveno profissional exprime um processo intimamente imbricado ao mundo histrico-cultural que produto da prxis humana bem como, a produz. Logo, este, encontra-se em ntima relao com a dimenso poltica da prtica profissional, com o compromisso social de nosso fazer. Esta direo no dada, a priori, pela profisso, mas sim pelas relaes estabelecidas entre os agentes profissionais e os indivduos sociais nos movimentos histricos das demandas sociais. (FAUSTINI, 1995, p. 43)

Com as atividades desenvolvidas o Servio Social visa estimular/sensibilizar o idoso para buscar novas experincias e novos aprendizados, alm de potencializar os seus conhecimentos e suas experincias, favorecendo a troca de conhecimentos e a formao de uma conscincia critica, fomentando a formao de agentes participativos e ativos na sociedade.

O desenvolvimento da funo pedaggica do assistente social reflete esse movimento midiatizado por processos no mbito da superestrutura, materializando as tendncias da prtica profissional ante os vnculos e compromissos tico-poltico

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com as relaes de hegemonia, em condies histricas determinadas. (ABREU, 2002, p.65)

Para que se efetive o exerccio profissional do assistente social, imprescindvel que se tenha claro os objetivos e que o desenvolvimento das atividades sejam planejadas com antecedncia, e no caso no trabalho com grupos importante identificar os usurios para escolher os instrumentais a serem utilizados no desenvolvimento de dinmicas, e assim com o objetivo claro e com o instrumental adequado, atingir as expectativas, satisfazendo as demandas e necessidades dos usurios. As atividades realizadas junto com as pessoas idosas devem oportunizar a reflexo sobre a realidade e o contexto social, sendo a funo pedaggica do assistente social um instrumento facilitador participao, politizao e autonomia dos participantes, tornando a pessoa idosa sujeito deste processo de desenvolvimento, tendo a oportunidade de escolher, opinar e tomar decises. O Assistente social deve cuidar para no se tornar um instrumento moralizante, criando relao de foras com os usurios e inibindo a participao e desenvolvimento dos mesmos. VASCONCELOS (1985, p. 26) faz uma reflexo sobre o papel do assistente social no trabalho com grupos:

A ao profissional tem que estar centrada na anlise e compreenso critica da realidade social e da dinmica do prprio grupo. A nfase do processo recair na realimentao de um processo de reflexo critica a partir de experincias do cotidiano. A ao profissional incide no levantamento de questes, a partir da fala dos integrantes dos grupos, na procura de eliminao de resistncias reflexo, apontando contradies, suscitando analogias e a relao de situaes pessoais com as situaes do grupo e de seus integrantes com a realidade social.

A participao em grupo proporciona para a pessoa idosa a convivncia com a troca de experincias, alm de uma exercitao da memria e de seu corpo, gerando uma qualidade de vida para este ser que esta envelhecendo e est em uma fase de grande mudana, pois so inmeras as transformaes sociais, culturais, familiares e relacionais. No trabalho junto ao segmento da pessoa idosa, importante a interdisciplinaridade, tendo em vista as demandas trazidas por esta categoria.

O assistente social deve atuar, sempre que possvel, com os demais profissionais, numa ao interdiscisplinar que congregue esforos no seu fazer cotidiano e na aliana de parceiros para a consolidao dos direitos dos idosos, principalmente os da seguridade social: sade, previdncia e assistncia social. So importantes, tambm aes profissionais na esfera da educao, no s para os idosos, mas para todas as geraes, para que aprendam a conhecer e a respeitar os idosos, para que

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estabeleam laos sociais de intercmbio intergeracionais e para que se preparem para a velhice. (GOLDMAN, 2005, p. 2)

Neste sentido o Servio Social do SESC Estreito, tem buscado parcerias com outros profissionais para o desenvolvimento de algumas atividades. Entre os profissionais que atuaram em conjunto no perodo de 2009 a 2010, tivemos a presena de psiclogas, fazendo um trabalho de aceitao, interiorizao, entre outras atividades peculiares. Nutricionistas orientaram a questo alimentar, cuidados com alimentos na hora de adquiri-los, cuidados com os prazos de validade das embalagens, entre outros temas. Profissionais ligados a arte desenvolveram trabalho de aproximao cultura e arte de diversos tipos. O profissional da educao fsica desenvolveu trabalhos de alongamento muscular, orientao sobre atividades fsicas, importncia do acompanhamento mdico e de profissional para prevenir leses na coluna e orientao quanto a escolha de calados. A partir do trabalho com dana iniciado em 2009 as idosas que participaram deste grupo se identificaram com esta arte e reivindicaram junto ao SESC a criao de um grupo de dana voltado pessoa idosa, que esta em funcionamento desde maio de 2010, o Grupo de Dana Expresso Vital. Nas avaliaes realizadas junto aos grupos, foi observada a importncia do trabalho conjunto com outras reas de conhecimento, tendo em vista a gama de demandas trazidas e a impossibilidade de atend-las em sua totalidade. Para o desenvolvimento das atividades importante a prtica reflexiva, pois esta abre espaos e permite s pessoas idosas problematizarem questes do seu cotidiano, buscando resignific-las a partir dos conhecimentos e informaes acumuladas em suas experincias de vida, em articulao com novas informaes e conhecimentos vindos de colegas do grupo ou dos profissionais que atuam em conjunto.

2.4.1. Demanda atendida pelo servio social na instituio

Nos grupos voltados a pessoa idosa, atende-se principalmente pessoas acima de 60 anos, com algumas excees de participantes com idade superior a 50 anos, que j esto aposentadas e/ou que vem acompanhando pais, amigos e vizinhos. Nas atividades realizadas predominante o trabalho de grupo, dentro de temticas e objetivos diferenciados. Eventualmente, de acordo com a demanda, tambm so realizados atendimentos individuais.

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As atividades desenvolvidas para o segmento idoso so na maioria gratuitas e abertas a comunidade, a pessoa idosa no necessita ser comercirio ou dependente de comercirio para participar destas atividades, pois atendendo o Estatuto do Idoso a pessoa idosa pode fazer a matrcula em qualquer grupo e neste momento confeccionada a carteirinha do SESC para o mesmo. Os grupos de atividades voltados pessoa idosa, com exceo dos grupos sociais do PSIE, so grupos abertos, ou seja, sem custo e pode-se comear a participar em qualquer perodo. Anualmente realizado o planejamento de atividades a serem desenvolvida em cada grupo, o qual pode ser modificado de acordo com o perfil e demanda dos participantes de cada grupo. O Projeto SESC Idoso Empreendedor tem uma taxa de manuteno mensal, o grupo tem carter fechado, ou seja, ao se inscrever a pessoa j informada da data de inicio e trmino do grupo, h uma limitao no nmero de participantes por grupos, tendo em vista o espao fsico, quantidade de computadores no laboratrio de informtica e para facilitar o processo de ensino/aprendizagem que necessita de acompanhamento do monitor mais prximo aos participantes. Em virtude da limitao de participantes no PSIE e a grande procura de pessoas para ingressarem no mesmo, existe uma lista de espera, onde em novembro de 2010 havia registro de 50 pessoas, as quais so contatadas quando da abertura de novos grupos, para a apresentao do Projeto Idoso Empreendedor, onde explicada a metodologia, repassada as informaes de que o grupo no curso de informtica, e que os profissionais que iro acompanh-los neste processo so profissionais do Servio Social. A metodologia de trabalho aplicada no SESC o trabalho em grupos e a partir deles a promoo de educao continuada para as pessoas idosas. Abordaremos a seguir a estrutura e competncias exigidas para o trabalho com grupo, para que este seja um campo frtil para aquisio de novos conhecimentos e melhoria na qualidade de vida.

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2.5.

IMPORTNCIA DE ATIVIDADES DE GRUPOS PARA A PESSOA IDOSA.

O trabalho com grupos junto as pessoas idosas tem o aspecto positivo por tir-las da situao de isolamento, proporcionando a interao entre os participantes, havendo assim maiores experincias e mtuo estmulo, onde possvel encontrar nos colegas pontes de apoio. Os grupos se constituem a partir de interesses comuns, como envelhecimento, sade, educao, entre outros. Embora tenha comum o mesmo objeto, cada indivduo traz consigo objetivos prprios e nesta diversidade o espao se torna uma rede de apoio, onde cada membro expe suas idias e esta se torna tema de discusso, temas estes do cotidiano onde encontram dificuldades pessoais. A partir do trabalho grupal so trabalhadas as potencialidades e vulnerabilidades, facilitando a compreenso, aprendizagem e elevao da auto-estima dos envolvidos. O trabalho com grupos diversificado e visa sempre aliar satisfao do participante com atividades que levem a uma melhoria da qualidade de vida. A pessoa idosa ao recordar seu passado revela muitas histrias e lembranas de rico teor que devem ser valorizadas e incentivadas, pois nem sempre ela encontra espao na sociedade para dialogar e expor suas lembranas, que servem tambm de exerccio para a memria. Alm do grupo ser um espao para a busca de novos conhecimentos, h criao de novas relaes e novos ciclos de amizade. Nos trabalhos de grupo utilizado como instrumento as rodas de conversas, onde inicialmente os participantes relatam suas histrias de vida e posteriormente trocam experincias, contando lembranas do passado e debatendo temas e assuntos de interesse individual e coletivo, havendo uma interao entre os participantes com as trocas verbais e tambm com o uso da informtica, trocando assim experincias e angstias na forma escrita, interagindo com os colegas atravs do computador.

A participao dos idosos em diferentes atividades, alm de fortalecer laos de amizade fora do contexto familiar, abre a perspectiva de novas e enriquecedoras experincias. Colaboram ainda para a formao de uma nova mentalidade a respeito 14 da velhice que dever influenciar as geraes futuras. (TEIXEIRA, 2000 )

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Disponvel em: http://www.partes.com.br/terceira_idade02.html (acessado em 06/07/2010)

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Parafraseando MAGALHES, o trabalho de grupo exige competncia profissional, constante leitura, tica, sigilo e preciso utilizar dinmicas para aquecer o grupo e desenvolver um processo reflexivo a respeito de temas trazidos pelos membros ou sugeridos pelo coordenador de grupos.

Os grupo possibilitam muitas formas de inter-relacionamento humano, educao social e estmulo s demandas pela realizao de projetos que sejam do interesse de todos. Acima de tudo um mtodo eficiente a ser empregado em todos os tipos de esforo educativo. (SALGADO, 2007 p. 68)

No trabalho em grupo podemos utilizar da observao qualificada, onde no espao heterogneo com interesses e vivncias diversificadas se encontram e atuam em conjunto na elaborao, execuo e avaliao de um projeto comum, propiciando a estes um constante aperfeioamento e ativao da memria. Tendo em vista os lapsos de memria e da necessidade de manter-se ativo por parte da pessoa idosa, o trabalho em grupo tem papel importante na qualidade de vida destes e tambm na preveno de doenas degenerativas, pois ativa a memria e outros canais sinpticos com os novos aprendizados e atividades que realizam.

O Trabalho de ao grupal trouxe os princpios bsicos da educao e da auto-ajuda com apoio mtuo, estimulando a ao de todos, seja para melhor compreender suas dificuldades, seja para encontrar as solues mais adequadas para os problemas. um processo que tem propiciado aos indivduos serem ao mesmo tempo sujeitos e agentes da ao. (SALGADO, 2007, p. 69)

Trabalhar com a pessoa idosa, refletir com ela sobre o processo de envelhecimento e as mudanas que ocorrem na sociedade importante tanto para o processo de aceitao das mudanas quanto de esclarecimentos de direitos dos mesmos, levando-as a se perceberem como sujeitos do tempo presente. A ao educativa deve romper barreiras e visar contribuir com a troca de experincias e exerccio de uma cidadania plena, em prol de qualidade de vida, incentivando e valorizando a capacidade de sonhar, de ter vontades, de criar, pois prprio do ser ter necessidades e sem projetos a vida fica sem sentido. A participao em grupo, s trocas entre os participantes, demonstram uma conquista de liberdade, de autonomia, que pode ser revelado atravs de seus relatos, e tem incentivado o aumentado vontade de viver, no os deixando a margem, vulnervel a depresso, desnimo e sentimento de inutilidade, para assim haver a manuteno da atividade, prevenindo doenas, proporcionando momentos de prazer, de encontro com amigas (os), para fazer algo diferente e melhorar a qualidade de vida.

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Cabe ao Servio Social, em sua funo educativa e poltica, trabalhar os direitos sociais da pessoa idosa, resgatar sua dignidade, estimular conscincia participativa, objetivando sua integrao, trabalhando-os na sua particularidade e singularidade, levando em considerao que elas compem parcela de uma totalidade que complexa e contraditria. O Assistente Social como agente esclarecedor de direitos, consiste em fazer da pessoa idosa um multiplicador, onde este repassa para amigos, vizinhos e conhecidos, o que ela apreende no grupo, exercendo assim a cidadania e auxiliando na incluso social de outras pessoas.

2.6.

HISTRICO DO PROJETO IDOSO EMPREENDEDOR

O Projeto SESC Idoso Empreendedor foi elaborado pelas tcnicas: Selma Junkes Departamento Regional/SC, Simone Vieira Machado - SESC Estreito e Arlei Borges - SESC Florianpolis, ambas Assistentes Sociais. O projeto foi pensado a partir das demandas trazidas pelas pessoas idosas que participavam em atividades nestas unidades, ento em julho de 2007 foi implantado o projeto piloto na unidade do SESC Estreito. O Projeto Idoso Empreendedor consiste num trabalho de grupos, voltado a pessoas com mais de 60 anos, numa ao intermediada pelo uso da tecnologia da informtica, que impulsiona a incluso digital, estimulando a pessoa idosa para a pesquisa, empreendedorismo social e a assumir posies socialmente produtivas junto sociedade. Como justificativa para a implantao do Projeto com a estratgia de grupos, foi apresentado dados do aumento do envelhecimento populacional, alm da necessidade das pessoas idosas em se aproximarem das novas tecnologias, sendo esta categoria a que perpassou por inmeras mudanas ao longo da vida e para que o aprendizado ocorre-se de forma concreta e facilitado. Neste momento foram elaboradas algumas orientaes para os encontros, como a digitao da histria de vida de cada participante, a troca de conhecimentos e o incentivo ao empreendedorismo social, valorizando a caminhada e estimulando o aprendizado da informtica. 15

15

Anualmente realizado o programa de atividades a serem desenvolvidas no ano corrente. Verificamos programas de 2008 a 2011 do SESC Regional Santa Catarina.

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O Projeto SESC Idoso Empreendedor no se caracteriza como curso de informtica e sim como um processo grupal, o qual marcado pela constante formao e aprendizado da pessoa idosa e tem como objetivo central a valorizao desta como cidad socialmente produtiva. O projeto tem como objetivo despertar a participao, novas habilidades e valorizao de potencialidades, permitindo que as pessoas idosas exeram atividades que levem em conta seus interesses e que possam atender suas necessidades e expectativas. Os meios utilizados para divulgao das atividades desenvolvidas para a pessoa idosa so: panfletos em aes comunitrias, cartazes em lugares estratgicos e na internet, atravs do site institucional, blogs e envio de e-mail. As pessoas que se identificam com o projeto e desejam participar, fazem uma prinscrio no setor de grupos, onde existe uma lista de espera. Quando da abertura dos novos grupos, feito contato com as pessoas (que esto na lista de espera) para que participem no encontro inicial, onde explicado o projeto, como realizado, sobre o seu funcionamento, durao e frisado que o trabalho consiste em uma atividade grupal e no um curso de informtica. Neste primeiro encontro tambm se busca sanar as dvidas dos candidatos sobre o desenvolvimento das atividades, aps isso so repassados as datas e horrios disponveis para a formao dos grupos sociais e os candidatos se inscrevem no horrio que lhe for melhor dentro das opes oferecidas. Cada grupo social formado de no mximo 14 (catorze) participantes e o apoio de monitor (profissional do servio social) designado a atuar junto ao grupo Aps a formao dos grupos sociais a partir do primeiro encontro, os mesmos se renem duas vezes por semana com durao mdia de 1h30 (uma hora e meia). A orientao que a atividade seja exercida por um perodo de 10 meses, o qual avaliada anualmente e de acordo com a caminhada dos grupos, sendo alterada de acordo com a necessidade. Nos encontros so trabalhadas a integrao e ativao do grupo, bem como a incluso digital, norteada por diferentes temas. A orientao que os grupos sejam identificados por nomes e que os mesmos no se repitam nas outras unidades do SESC. No caso particular deste trabalho um nome de pas ira identificar cada grupo, nome este escolhido pelos integrantes dos grupos, objetivando provocar nos participantes a pesquisa via internet com informaes sobre o pas que homenagearam a fim de conhecer outras culturas, curiosidades e viajar pelo mundo virtual. Aps o momento de pesquisa o grupo monta um resumo sobre o pas que os identifica, o qual colocado no site do projeto.

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O Ncleo de Pesquisa e Desenvolvimento sobre o Envelhecimento do SESC desenvolveu um portal para o Projeto SESC Idoso Empreendedor sitiado no endereo: http://www.sesc-sc.com.br/idosoempreendedor/ - o qual resultado dos estudos do ncleo e visa a interao entre os participantes dos grupos de diversas unidades, alm de colocar o material confeccionado por cada grupo como a histria do pas que representa e as suas histrias de vida. Tambm no SESC Estreito foi criado um Blog para a divulgao de atividades, troca de textos e experincias desenvolvidas pelos grupos, imagens de encontros de confraternizao e integrao, alm das aes sociais. O endereo do blog desenvolvido : http://idoso-empreededor.blogspot.com que proporciona aos participantes e outros

visitantes a interao com postagem de opinies, questionamentos e outros. Dinmica dos grupos: os encontros so divididos em atividades ldicas, discusses, dinmicas e a incluso digital com o aprendizado da informtica. Para no caracterizar incorretamente como um curso de informtica e tambm evitar ansiedade nos participantes optou-se por no fazer apostila. O ensino da informtica norteado pela demanda trazida pelo grupo, com o aprendizado bsico que est relacionado ao ligar e desligar o computador, utilizar editor de texto, navegar pela internet, criao de conta de email e utilizao de programa de bate papo. A inteno que atravs de encontros interativos, a pessoa idosa valorize seu potencial e estimule sua atuao na sociedade, fazendo com que ela seja sujeito ativo da sua prpria histria, utilizando a tecnologia da informtica como nova forma de aprendizagem e desenvolvimento (SESC, 2008), concorrendo para a efetivao do que o SESC busca na proposta de incluso digital/social.

2.6.1. Metodologia de trabalho do projeto idoso empreendedor

Os idosos durante o processo de aprendizagem de informtica encontram desafios a serem vencidos. De certa forma podemos comparar o desafio da criana ao iniciar a escrita e as dificuldades que ela tem para segurar o lpis a dificuldade da pessoa idosa no inicio de seu aprendizado ao manusear o mouse e realizar as operaes de clicar, abrir aplicativos, entre outros, que exigem certa habilidade, mas nada que impea a vivncia plena dos mesmos. O

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que precisa dedicao e persistncia para superar os obstculos que aparecem no caminho da aprendizagem.

O idoso participante, desenvolvendo seus potenciais, comea a pensar e a agir diferenciado, como tambm a exigir tratamento diferentemente. Ele aprende a enfrentar obstculos que antes lhe pareciam intransponvel, tal como o exerccio de sua cidadania. (LIMA, 2001, p. 23)

O Processo de ensino / aprendizagem perpassa por alguns pontos: 1 - Contato com o computador e seus componentes como CPU, estabilizador, teclado, mouse, monitor, webcam e caixa de som, mostrando cada um e orientando sobre a funo e funcionamento dos mesmos. Neste contato o reconhecimento da mquina, inicia o processo de familiarizao para superar medos e tabus e assim facilitar o processo de aprendizado. 2 - Aps reconhecer cada pea, aprendem a ligar e desligar o computador, manuseando e conhecendo o que esta na rea de trabalho, descobrindo aonde ir para abrir um programa, utilizar o mouse e inicia o processo de reconhecimento do teclado e as suas inmeras teclas. 3 - Aprendem a usar o editor de texto, no qual so convidados a digitarem a sua histria de vida que depois ser partilhada. 4 - Aprendem a navegar na internet e so convidados a pesquisar sobre o pas que da nome ao grupo. 5 - Aprendem a utilizar o correio eletrnico, aps criarem uma conta de e-mail. 6 - Aprendem a se comunicar atravs de programas de bate papo. 7 - Durante este processo de ensino/aprendizagem o grupo convidado a elaborar um projeto social e com este projeto ser indicado o caminho a percorrer no aprendizado da informtica, onde o grupo pode utilizar a internet para a realizao das pesquisas e aprimoramento das informaes, alm do aprendizado de formao de tabelas, editor de apresentao e a criao de blogs, os quais sero definidos pelos participantes do grupo social. Assim aliado a este trabalho de acesso informtica, rodas de conversas, dinmicas e pesquisa de temas de interesse, o grupo constri em conjunto um projeto social, para que eles possam ser multiplicadores e aliar os conhecimentos e experincias de vida de cada participante ao aprendizado que tiveram em grupo, podendo auxiliar outras pessoas.

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O projeto Idoso Empreendedor na unidade SESC Estreito organizado em: grupos para iniciantes, atividades de monitoria, laboratrio de oportunidades, atividades intergrupos e a rede de apoio virtual. Veremos a seguir o que significa cada processo.16 Os grupos para iniciantes so formados por membros que no tem conhecimento de informtica e se encontram para a formao do grupo social, fazem a escolha de um pas para ser o nome representante, so discutidos temas variados e constri-se um projeto social aliado ao aprendizado da informtica. Monitoria: A atividade de monitoria no tem um processo pedaggico especifico, um horrio disponvel para atendimento a todos os participantes e ex-participantes do projeto, onde os mesmos podem vir desenvolver as atividades de informtica, tirar dvidas e rever o que o grupo trabalhou no encontro quando a pessoa falta. As demandas e o trabalho so realizados de acordo com a necessidade trazida pela pessoa idosa. Laboratrio de Oportunidades: tm como pr-requisito a pessoa idosa j ter participado do mdulo iniciante, onde continuam aprimorando o conhecimento de informtica e desenvolvimento do projeto social, potencializando para que sejam elas multiplicadoras do conhecimento, para que possam auxiliar os colegas dos grupos iniciantes nas monitorias, proporcionando novas descobertas. Atividade intergrupo: So atividades externas que ocorrem tanto no quesito confraternizao e seminrios, como atividades voltadas informtica, que no segundo semestre de 2010 aconteceram a cada quinze dias, onde eram repassadas informaes relativas informtica, como curiosidades e reviso de contedos abordados com os grupos. Este momento proporciona a integrao entre os participantes de diversos grupos alm de estar aberto para as pessoas que j no esto mais em atividade, auxiliando na integrao e troca de experincias entre os mesmos. Rede de apoio virtual: No ano de 2010 foi criado o blog <http://idosoempreendedor.blogspot.com> onde so postados materiais informativos referentes programao das atividades desenvolvidas junto aos grupos, resumos dos assuntos abordados nos encontros de intergrupos, bem como as mais diversas informaes e orientaes referentes ao segmento idoso para os familiares e para as pessoas idosas freqentadores do SESC. Tambm estimulada a troca de e-mail entre os participantes dos diversos grupos sociais e entre a monitora para retirada de dvidas referentes ao trabalhado em grupo.

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Estrutura de funcionamento do Projeto SESC Idoso Empreendedor no Centro de Atividades Estreitas, a partir da experincia de estgio e das orientaes do planejamento de assistncia para o desenvolvimento do mesmo.

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O computador oferece inmeras oportunidades de viajar pelo mundo virtual e de aprendizagem e afazeres. No processo de aprendizagem temos presentes trs aspectos relevantes: a linguagem (com os termos em Ingls, a abreviatura de palavras em chats, e os nomes de programas, partes do computador e softwares), a parte operacional (como funciona, onde ligar, onde clicar) e a abordagem pedaggica (que tem um diferencial com o pblico especfico, e deve ser respeitado e trabalhado para proporcionar o aprendizado). Linguagem: para visualizar e compreender a linguagem tecnolgica fundamental neste processo a compreenso das palavras, buscando sempre traduzi-las e trazendo coisas prticas para correlacionar, facilitando a compreenso do objeto a sua frente, como por exemplo, ao explicar a funo do CPU, podemos compar-lo ao crebro humano, pois nele que esto armazenadas todas as informaes da mquina e que ao receberem um comando realizam a atividade. O comando vem atravs das mos que so o mouse e o teclado e esta correlao vai facilitando a assimilao das informaes e compreenso dos mesmos. Operacional: aprender a utilizar o computador, cada uma de suas funes e assim desenvolver habilidades de coordenao motora e de visibilidade, permitindo que aos poucos se consiga dominar o mouse e visualizar a tela (monitor) como um todo, alm de possibilitar a interao com os programas, utilizando-os para satisfao de suas necessidades. Pedaggico: utilizao de linguagem prxima dos participantes, proporcionando uma reflexo sobre a ao executada, utilizando-se de meios visuais e auditivos que facilitar o aprendizado. A linguagem e a parte operacional ficam subordinadas a forma pedaggica optada, preciso pacincia neste processo, compreender as limitaes de cada um e assim proporcionar o aprendizado e integrao do grupo. Como aborda VALENTE (2001, p. 29) sobre o processo de aprendizagem:

A educao pode assumir uma outra dimenso em que o ensinar pode ter um outro significado: proporcionar condies para que a aprendizagem seja produto de um processo de construo de conhecimento que o aprendiz realiza na interao com o mundo dos objetos e do social. Neste sentido, aprender significa o aprendiz ser capaz de utilizar sua experincia de vida e conhecimentos j adquiridos na atribuio de novos significados e na transformao da informao obtida, convertendo-a em conhecimento

Neste processo h uma potencializao do indivduo que perde o medo inicial de tocar na mquina e comea a interagir com o computador e com os colegas. A partir deste momento ele comea a descobrir o novo e seguro de si supera os desafios e se reconstri, criando novos projetos, ficando visvel a satisfao e superao de cada um. Como aponta KALACHE (2000, p. 15) o aprender superando-se, por meio de desafios significativos,

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desvelando limites e possibilidades, rompendo fronteiras e desconstruindo idias equivocadas sobre o computador e sobre si prprio. Para a pessoa idosa, que em geral no estimulada aprender algo novo, a ter um projeto de vida, o voltar a estudar nem sempre uma tarefa fcil. Como muitos dos participantes do PSIE relatam que a famlia por muitas vezes pergunta o porqu eles esto indo para o SESC aprender informtica, eles no recebem o estmulo dos mesmos para aprenderem, e os filhos e netos tambm no tem pacincia para ensinar-lhes a usarem o computador, mas querem fazer por eles. Este sentimento de dependncia que os idosos querem quebrar, como podemos observar nesta frase: eu quero mandar e ler o email, e no meu filho fazer isso para mim, dita por uma participante do grupo Mnaco. Um dos desafios romper com este esteretipo e mostrar que a pessoa idosa capaz de aprender, e se apropriar das novas tecnologias. Outro desafio inicial nas atividades de grupo o sentimento de ansiedade, o medo da mquina e a falta de confiana em si, onde no inicio o que mais se ouve ser que eu vou aprender, j estou muito velho para isso, e to difcil essa mquina, tem tanta coisa nela. H uma angstia, algumas pessoas chegam a passar mal, as mos ficam tremulas, a tenso visvel no rosto, e por isso importante este olhar para o grupo de forma diferenciada, respeitando os limites de cada um e do grupo, incentivando a partilha deles destes sentimentos de ansiedade onde acham que no esto aprendendo, e olhar a dificuldade e medos que esto sentindo e as prprias conquistas e determinao que cada um tem. Ao colaborar no processo de aprendizagem de maneira positiva, os membros dos grupos comeam a compartilhar e se apoiar, facilitando a interao e o aprendizado de todos.

A reflexo sobre sentimentos possibilita a desconstruo de alguns, como a mistificao da mquina, e a construo de outros, gerando a mudana no comportamento de interao com o computador. E, ao dividir medos e ansiedades com o grupo, cada participante percebe que no s eles tem dificuldades, mas os colegas tambm. Falar e discutir sobre suas prprias dificuldades permite uma elaborao do significado subjetivo, sendo revisto no coletivo com a inteno de ressignific-lo. (KACHAR, 2000, p. 10)

Os participantes so incentivados a auxiliar os colegas, sempre que um tem mais facilidade no processo vai auxiliando o outro no aprendizado. A comunicao entre eles ajuda a monitora no processo de repassar a informao, como tambm comparao do computador com o corpo humano e com coisas prticas do dia a dia, assimilando a informao e compreenso dos contedos propostos.

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Neste processo surge uma cumplicidade entre a monitora e os integrantes do grupo, onde cada um assume seu compromisso e vai se tornando co-responsvel pelo avano no aprendizado, respeitando o ritmo e o tempo de cada um.

2.6.2. Perfil dos participantes do Projeto SESC Idoso Empreendedor

No que diz respeito aos dados de identificao dos participantes do projeto idoso empreendedor no perodo de julho de 2009 a dezembro de 2010, traamos o perfil desses sujeitos a partir das fichas de registro e do questionrio de acompanhamento do projeto da prpria instituio SESC Estreito, que apresentaremos conforme segue as informaes obtidas, bem como algumas aproximaes analticas sobre os impactos da tecnologia na vida dos idosos. Essa anlise dar-se- a partir da caracterizao dos sujeitos entrevistados seguindo para sua participao no PSIE, relao com a informtica antes e depois do contato e as mudanas que ocorridas em virtude da participao no projeto e do conseqente envolvimento e acesso s novas tecnologias. Os Grupos que compe esta anlise so: Finlndia, Holanda, Bolvia, Moambique, Mnaco e Tunsia, que esto em atividades no ano de 2009-2010, e por este motivo foram escolhidos para anlise. Para compreendermos a dinmica do Projeto SESC Idoso Empreendedor o perfil dos participantes e as reflexes entorno do processo de grupo social, fizemos a organizao e agrupamento dos questionrios de avaliao do PSIE, ficha cadastral dos usurios e dos registros em relatrios manuscritos do ano de 2009 e 2010, que nos auxiliam no processo de organizao das informaes, para aludirem posterior interpretao com base nos aportes tericos, a fim de estruturar o processo de participao grupal e a avaliao das pessoas idosas no projeto ao qual esto inseridos.

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2.6.3. Caracterizao dos grupos sociais

Destacamos a seguir o processo formativo dos grupos sociais, compreendidos pelos grupos Finlndia, Bolvia e Holanda, que iniciaram as atividades em meados de julho de 2009 e tinham como previso de trmino agosto de 2010, com durao mdia de 10 meses. Cabe ressaltar que quanto ao processo de vida grupal as atividades foram interrompidas com o recesso do perodo de dezembro/2009 a maro/2010, ocorrendo um grande nmero de desistncias, demandando em maro uma mudana na caminhada: o grupo Holanda foi encerrado e deu-se apenas continuidade aos grupos Bolvia e Finlndia. Quanto ao nmero de participantes e o nmero de desistncias em cada grupo social iniciado em julho de 2009 temos: Grupo Finlndia: iniciou com 15 participantes, sendo 03 homens e 12 mulheres, neste grupo houve um total de 05 desistncias, destas 02 masculinos e 03 femininos. Grupo Bolvia: iniciou com 15 participantes, sendo 04 homens e 11 mulheres, neste grupo houve um total de 11 desistncias, destas 02 masculinos e 09 femininos. Grupo Holanda: iniciou com 11 participantes, sendo 03 homens e 08 mulheres, neste grupo houve um total de 09 desistncias, destas 03 masculinos e 06 femininos. Os motivos para as desistncias so variados, desde doena pessoal e na famlia, realizao de sonhos, bem como a satisfao com o aprendizado, estes grupos eles tiveram uma quebra com o recesso de dezembro a maro, o que se torna um perodo longo para a pessoa idosa, mas o objetivo que era integrar e mudar alguma coisa na maneira como esta pessoa se relaciona com o computador foram atingido. Tambm no podemos esquecer que cada pessoa ao vir participar do projeto, tem seus projetos e objetivos pessoais que s vezes no condizem com o tempo de caminhada do grupo, mas isso no significa que o projeto seja ineficiente, ao contrrio para alguns atinge a satisfao antes do trmino e por ter outras atividades acaba saindo antes da caminhada grupal. Destacamos agora o grupo social iniciado em maro de 2010 com previso para trmino em dezembro do mesmo ano, com durao mdia de nove meses. Cabe ressaltar que quanto ao processo de vida grupal as atividades foram interrompidas com o recesso de vinte dias no ms de julho. Grupo Moambique: Iniciou a atividade grupal com 14 participantes, sendo 02 homens e 12 mulheres, neste grupo houve um total de 09 desistncias, destas 01

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masculino e 08 femininos. Em virtude do grande nmero de desistncias as atividades foram encerradas em agosto de 2010 com apenas cinco meses de durao; Em virtude do grande nmero de desistncias nos quatro grupos acima descritos, e com a inteno de prosseguir na realizao do projeto social e aprofundar o aprendizado de informtica, em meados de agosto de 2010 iniciou o Laboratrio de Oportunidades com as participantes oriundos dos grupos Finlndia, Bolvia, Holanda e Moambique, o qual prosseguira com atividades at dezembro do mesmo ano. Este novo grupo foi composto por um total de 16 participantes, sendo 04 homens e 12 mulheres, sendo marcado por faltas, tendo em mdia 10 pessoas em cada encontro. Dentre as justificativas das faltas nos grupos tem diversas variantes, entre elas destacamos: doena na famlia, estar doente, consulta mdica, viagens, passeio com a famlia, visitas em casa, ter que cuidar dos netos. Como observamos acima os grupos foram marcados por grande nmero de desistncia ao longo das atividades desenvolvidas e houve a proposta de uma experincia com os novos grupos formados em julho /2010 terem uma durao mdia de apenas 5 meses. J os grupos Tunsia e Mnaco iniciaram as atividades de grupo em julho/2010 com previso de trmino em dezembro do mesmo ano, com uma carga horria maior de 2 horas em cada encontro. Esta experincia dever ser avaliada ao trmino para propor a durao e composio dos novos grupos em 2011. Os grupos iniciados em julho, assim como os outros grupos tambm apresentaram um quadro de desistncia ao longo da caminhada, sendo que a maioria ocorreu ao trmino do primeiro ms de atividades. A composio dos participantes e desistncias nestes grupos so: Grupo Mnaco: iniciou com 14 participantes, sendo 02 homens e 12 mulheres, neste houve um total de 04 desistncias, destas 01 masculino e 03 femininos. Grupo Tunsia: iniciou com 14 participantes, sendo 04 homens e 10 mulheres e neste houve 02 desistncias ambas femininas. Dentre os participantes integrantes dos grupos sociais 98% destes possuem computador em casa e 90% com acesso a internet.

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2.6.4. Caracterizao dos participantes

No que diz respeito identificao das pessoas idosas que continuam participando nos grupos sociais fizemos a coleta de dados nas fichas cadastrais dos trinta e oito participantes e a partir destes dados traamos o perfil desses sujeitos. Podemos observar grande presena feminina, uma grande variao na faixa etria dos participantes do projeto, um predomnio de catarinenses, alm do nvel de escolaridade que bem diversificada. Temos um predomnio de participantes casados(as) e vivos(as) e uma grande porcentagem de participantes aposentados. Observemos a seguir nos grficos as ilustraes das informaes sobre o perfil dos participantes no Projeto SESC Idoso Empreendedor que esto em atividades no segundo semestre de 2010. Na composio dos grupos temos um total de 09 homens e 29 mulheres. Atravs do grfico abaixo se pode verificar a grande presena feminina na composio dos grupos, resultado de uma srie de fatores demogrficos, culturais e sociais. Mas como vimos na primeira seo este um processo natural da predominncia feminina entre as pessoas idosas e sua maior insero em atividades voltadas categoria.

Grfico 2: Classificao por sexo dos participantes nos grupos sociais. Fonte: Construo da autora.

Como podemos observar no grfico abaixo a faixa etria dos participantes heterognea, na faixa dos 55 a 60 anos de idade temos 9 pessoas, e na faixa dos 60 a 70 anos temos 18 participantes. Verificamos ainda que idosos acima dos 70anos totalizam 9 pessoas, assim em cada grupo social h grandes diferenas na idade dos integrantes.

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Grfico 3: Faixa Etria. Fonte:construo da autora.

O grupo Tunsia apresenta a maior incidncia de participantes na faixa de 65-75 anos, tambm marcado pelas diferenas no grau de escolaridade (varia de pessoas que no tem a 4 srie do ensino fundamental a pessoas com ps-graduao), e 7 participantes deste grupos so casados. Entre os participantes nos grupos sociais, temos 16 pessoas naturais de Florianpolis e 15 de outras cidades do Estado de Santa Catarina, motivo que levou dois grupos a resgatarem as lembranas e mudanas ocorridas na cidade de Florianpolis nas ltimas dcadas. Entre os demais participantes temos trs naturais do Rio de Janeiro, duas do Paran, uma do Nordeste e uma da Argentina.

Grfico 4: Naturalidade do participantes nos grupos sociais Fonte:construo da autora.

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O grau de escolaridade bem diversificado, temos participantes com muitas dificuldades para ler e escrever e outros com um grau de escolaridade bem diferenciada. Como podemos observar no grfico abaixo, 4 pessoas tem apenas da 1 a 4 do ensino fundamental, 9 pessoas tem o Ensino fundamental completo, 3 pessoas tem o Ensino Mdio Incompleto, 9 pessoas tem o Ensino Mdio Completo, 5 participantes tem o ensino tcnico, 7 possuem graduao completa e apenas uma pessoa possui ps graduao.

Grfico 5. Grau de Escolaridade Fonte:construo da autora

Deve ser ressaltado que no trabalho grupal se utiliza de dinmicas e atividades interativas, na busca do desenvolvimento de um processo de ensino-aprendizagem capaz de incluir todos os integrantes, embora haja diferenas intelectuais e sociais, pois o ser no aprende na infncia e na adolescncia tudo o que precisar para viver, mas ter que reciclar constantemente seus aprendizados, certezas e incertezas para conviver num mundo dinmico em constante metamorfose. Assim a opinio e integrao dos participantes auxiliam no processo de ensino aprendizagem e minimizam as diferenas entre os mesmos. Como podemos observar no grfico abaixo h um predomnio do estado civil casado(a) entre os participantes sendo 18 pessoas, em segundo lugar temos Vivo (a) totalizando 12 pessoas, depois temos 3 solteiros e 2 unio estvel e 2 divorciado.

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Grfico 6. Estado civil Fonte:construo da autora

Com relao com quem a pessoa reside, de acordo com o grfico podemos observar o predomnio de pessoas que residem sozinhas, sendo 15. Em segundo lugar temos com o companheiro(a) totalizando 12 pessoas, depois temos 4 que moram com filhos, 4 que moram com companheiro(a) e filhos e apenas 01 pessoa que mora com netos.

Grfico 7. Com quem mora Fonte:construo da autora

Temos predominncia de participantes aposentadas, com exceo de 8 que ainda no esto aposentados. Com o fenmeno do envelhecimento, e mudana de cultura de que a pessoa idosa est estagnada, podemos observar a mudana de comportamento. Os participantes esto se preparando para o envelhecimento saudvel, buscam novos projetos de

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vida e se sente capazes de adquirir novos conhecimentos, algo que no foi oportuno em sua vida laboral e que lhe agradvel e o satisfaz no presente.

Grfico 8. Aposentado Fonte:construo da autora

Conforme abordamos anteriormente na discusso voltada a aposentadoria ela se constitui um ponto alto de mudanas na vida do indivduo. Abarca consigo uma ambigidade: ao mesmo passo que se espera o descanso de uma jornada laboral, tem a sombra do medo que vem com o processo de envelhecimento e a ociosidade. Faz tambm que a pessoa ao envelhecer crie novos planos, busque a realizao de uma nova fase, uma hora de realizar sonhos que foram protelados por falta de tempo, por compromissos laborais e familiares entre outros, que agora deixam de ser empecilho e os oportuniza a conquista de novos conhecimentos. Conforme abordado na primeira seo no item processo de envelhecimento e suas demandas h um aumento da populao idosa tanto pela mudana da expectativa de vida como pela diminuio da taxa de fecundidade. importante ressaltar que no basta pessoa viver mais, preciso que sejam criadas condies para que as pessoas idosas possam viver com qualidade, que tenham atividades que as satisfaam, que possam fazer novos planos, mantenham a sua autonomia e independncia social.

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Neste sentido a participao no PSIE proporciona a pessoa idosa no s o aprendizado da informtica, mas ela cria novos vnculos de amizades que auxiliam na melhoria da qualidade de vida, na ativao da memria, ajudam a compreender o funcionamento das tecnologias e com isto conseguem utilizar com mais facilidades caixas eletrnicos, aparelhos celulares, entre outros componentes eletrnicos.

2.7.

VISO

DOS

USUARIOS

SOBRE

PROJETO

SESC

IDOSO

EMPREENDEDOR

Ainda impera a noo errnea de que a pessoa idosa sempre ultrapassada e que por isso no pode aprender a lidar com instrumentos da modernidade. A capacidade da pessoa idosa de aprender a dominar o uso de equipamentos tecnolgicos, muitas vezes avaliada atravs de dados analisados incorretamente, ou seja, quanto maior a idade menor a possibilidade de domnio da tecnologia e por outro lado quanto mais jovem melhor ser o seu aprendizado. A idade um dado chave na vivncia tecnolgica da pessoa, mas no impossibilita o aprendizado e a utilizao do novo pelas pessoas envelhecidas. Na pesquisa de avaliao do Projeto SESC Idoso Empreendedor, uma das questes estava relacionado motivao pessoal em participar no projeto e dentre as respostas temos: 33,3% motivados pelo aprendizado da informtica, 27,5% motivados pela possibilidade de adquirir novos conhecimentos, 26,1% pela possibilidade de fazer um novo crculo de amizade e 13,1% por possibilitar uma maior comunicao com familiares que moram distante. Com este resultado vemos a diferena nos objetivos e satisfaes individuais, pois a informtica o fio condutor do projeto, mas no o nico motivador para a participao, pois o projeto envolve outras possibilidades, potencializando o aprendizado e desenvolvimento de novas habilidades. Quanto importncia da realizao do projeto para os participantes tivemos como resultado: 24,5% a possibilidade do aprendizado da informtica aliado a necessidades individuais; 22% pela possibilidade de fazerem novas amizades; 14,7% por terem oportunidade de aprenderem novos assuntos; 13,2% pela descoberta de novas habilidades; 7,3% pela socializao de experincias no grupo; 6% pela possibilidade de realizarem uma ao social e prticas voluntrias com cooperao social.

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Novamente a informtica no o nico fator de importncia para os participantes, as outras possibilidades como novas amizades, novos aprendizados possibilitado nas atividades extras e nas dinmicas grupais tambm aparecem como sendo importante para as pessoas que participam neste projeto. Sem dvida demonstra que as pessoas idosas buscam algo a mais do que apenas o aprendizado da informtica, h uma necessidade de novas amizades, de um lugar onde possam falar, ouvir e serem ouvidas e o trabalho grupal permite esta dinmica. Conforme descrio feita por um dos participantes no questionrio de avaliao do Projeto SESC Idoso Empreendedor: foi um trabalho inovador, com relao prtica dos contedos de informtica, passando pela aprendizagem de assuntos novos, alm de aliar conhecimento de informtica com a necessidade do meu objetivo a pesquisa. Com isto estarei me preparando para o futuro. Podemos observar a importncia dele para as pessoas idosas por proporcionar mudanas e a possibilidade de novos aprendizados. Ainda com relao realizao do Projeto, outro descreveu o seguinte: alm de aprender a usar o computador, foi interessante saber opinies de outros e me aprofundar um pouco mais do assunto, at para entender e compreender mais os idosos. Neste relato o que nos chama ateno que embora o Estatuto do Idoso designe que acima de 60 anos a pessoa idosa, muitos dos participantes do projeto que esto na faixa etria dos 60 a 70 anos, no se consideram idosos, e em uma das discusses de grupos, uma participante questionou o nome do projeto Idoso Empreendedor, pois ela embora tenha 61 anos no se considera idosa, e no concorda que a lei determine quem ou no idoso. Por isto a importncia das reflexes sobre a classificao das idades e necessidade para aplicao de leis e organizao de polticas pblicas e tambm a necessidade de quebrarmos com os estigmas e preconceitos velados sobre os termos velho, idoso e outros que tendem a ser pejorativos. Com relao realizao do projeto e a significao para a pessoa participante temos alguns relatos:
Inicialmente criou o esprito de voltar a ser aluno. Posteriormente com o avano do Projeto, a curiosidade em aprender novos assuntos ficou muito aguada, e aos poucos perdemos o medo de trabalhar com a mquina. A integrao da teoria com a prtica foi de suma importncia, aliado aos passeios, tambm foi uma maneira de integrao. Me proporcionou colocar em prtica os contedos de informtica, aprender novos assuntos, fazer novas amizades, aumento da auto-estima, e saber que algum 17 acredita no potencial do Idoso em aprender coisas novas.

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Relatos oriundos dos questionrios de avaliao do projeto idoso empreendedor, nestes questionrios no h identificao do usurio.

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Ainda com relao ao questionrio de avaliao, uma das questes era sobre os benefcios que a pessoa sentiu na sua vida a partir da participao no Projeto, temos como resultado: 18,5% apontam como a descoberta de novas amizades, 14,1% sobre a melhoria com relao memria, 13% com relao ao aumento da auto-estima, 12% integrao social, 12% motivao para a vida, 12% aquisio de novas habilidades, 9,8% preparao para o envelhecimento saudvel, 5,4% aquisio de novos conhecimentos e 3,2% apontam melhoria na valorizao familiar. So vrios os benefcios na vida das pessoas idosas que participam no projeto, e esses benefcios tem relao no s a necessidade de se inserirem socialmente, de estarem atualizado ao mundo da informtica, mas tambm no auxilio de uma interface com seus familiares, melhorando o relacionamento com filhos e netos, alm da criao de novas amizades, pois nesta fase ocorre um processo de afastamento, onde os amigos com mais idade vo falecendo, perde-se o contato com colegas de trabalho, por vezes vai sofrendo um processo de isolamento, mas com a insero em grupos aumenta a auto-estima, cria novos laos e aumenta o nvel de conhecimento, fortalecendo a auto-confiana e autonomia dos participantes. Sobre o processo de apropriao de novos conhecimentos por parte da pessoa idosa FERREIRA & MACHADO (2008, p. 52) apontam que:

Ao apropriar dos recursos tecnolgicos, os idosos revelam o que pensam, sentem e gostam. Dessa forma mostram os seus potenciais que estavam adormecidos ou negligenciados por eles mesmos ou pela sociedade em que esto inseridos. Os idosos descobrem e mostram para a sociedade que so capazes de realizar atividades de cunho intelectual como, por exemplo, dominar uma tecnologia de ponta.

O Projeto SESC Idoso Empreendedor inclui o processo de discusso e aprendizado da informtica, um espao de conversas, de troca de experincias, de superao e quebra de estigmas. Agora veremos alguns relatos feitos em grupo por participantes do projeto sobre o que ele significou e modificou em suas vidas. Os depoimentos denotam a mudana e o significado que teve na vida e na relao pessoal e social, tendo em vista que a atividade grupal espao de possibilidades e artifcio contra o processo de solido e isolamento, possibilitando a busca e aprimoramento de novos conhecimentos, novas amizades e a viagem por um mundo virtual atravs da apreenso da informtica.

76 Sobre as mudanas que ocorreram em sua vida e avaliando o projeto a Sra. Leonia18 relata que:
Atravs deste conhecimento digital, somos convidados a buscar novos desafios e projetos de vida. Muito importante tambm o convvio social, aumentando as nossas amizades, conhecendo novas pessoas, tambm muitos momentos de dinmicas, voltados ao conhecimento interior, e diverses. Tambm os passeios divertidos, e encontro vivencial para harmonizao interior ensinando que viver afinar o instrumento de dentro pr fora. De fora pr dentro a toda hora, todo momento. Gostei da maneira como foram as aulas de informtica, que no foi por pessoa formada nesta rea, mas com profundo conhecimento e boa vontade de passar bem passo a passo com toda pacincia e repeties em se tratando de pessoas com certa dificuldade de aprendizado. Mas por pessoa que est se formando na rea do social que fez a diferena, respondendo assim a altura, o projeto do SESC Idoso Empreendedor. Por que assim a gente sente que a pessoa tratada como um todo, se sentindo valorizada. Ento para mim foi um ano de crescimento, tanto na incluso digital onde se abre um enorme leque de conhecimento mundial, e no convvio social, onde posso sentir a presena das pessoas to perto.

Ao trabalhar com pessoas idosas importante olhar as mesmas no como um ser em processo de degradao ou apenas uma categoria social, mas sim como pessoa ativa, com capacidades e potenciais a serem desenvolvidos e com possibilidades de aprender, refletir e produzir novos conhecimentos. O relato da Sra. Lorena19 no grupo Holanda referente ao caixa eletrnico revelador neste aspecto: Cada vez que eu tenho que receber meu salrio a minha presso j sobe, eu fico muito nervosa no sei lidar com o caixa, sempre dependo do meu filho para ir receber comigo, e isto me angstia muito. Depois de um ms participando do Projeto Idoso Empreendedor ela relatou no grupo o seguinte:
Hoje eu estou muito feliz, pois pela primeira vez consegui ir ao banco e receber minha aposentadoria sozinha e o nervosismo j esta mais controlado. Com a aproximao ao computador eu comecei a perder o medo da mquina e incentivado pela monitora em ficar brincando com o computador, de ir ao banco no horrio de menor movimento, mas que tivesse algum do banco para ajudar em caso de dvida, que eu esquecesse que tinha fila para usar o terminal que aos poucos eu ia conseguir: e realmente hoje eu consegui usar o caixa eletrnico e tambm j aprendi a usar o celular. Antes eu tinha muito medo de tocar que podia estragar e sempre achava que no ia conseguir, mas com o incentivo que recebi aqui, minha vida esta mudando muito.

Assim como esta senhora, ouvimos nas rodas de conversa outras pessoas que tinham medo do computador que tem em casa, no chegavam perto nem para tirar o p, pois havia o medo de estragar. Utilizar o caixa eletrnico para alguns um desafio, se sentem

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Nome fictcio atribudo para preservar o anonimato da pessoa participante. A mesma escreveu no dia em que foi aplicado o questionrio de avaliao do projeto idoso empreendedor. 19 Nome fictcio atribudo para preservar o anonimato da pessoa participante.

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constrangidos, pois demoram no terminal e criam-se fila de espera para usar os caixas. Mas com o desenvolvimento da atividade de grupo aos poucos vo conhecendo o computador, trocando experincias e dificuldades em lidar com essa tecnologia, comeam ento a perder esse medo inicial e passam a utilizar os terminais eletrnicos com mais facilidade. Sobre a questo da resistncia das pessoas idosas PEIXOTO e CLAVAIROLLE (2005, p. 131) apontam como um ponto importante que as pessoas idosas conhecem tcnicas muito mais complexas, como acender o fogo de um fogo a lenha, do que a exigncia de conhecimento para ligar um forno de microondas. E em muitos casos eles acabam escolhendo os equipamentos de acordo com utilidade e praticidade para sua vida e no apenas como resistncia ao uso de novos equipamentos.

As anlises sobre os efeitos das novas tecnologias nas pessoas envelhecidas mostram, na verdade, que elas operam um trabalho seletivo que leva a privilegiar os objetos tcnicos que apresentam simplicidade de manipulao e que respondam s suas reais necessidades, descartando aqueles que no preenchem esses dois critrios. (PEIXOTO e CLAVAIROLLE 2005, p. 132)

E neste mundo automatizado, as pessoas se sentem pressionadas a buscar novos conhecimentos, a estar atualizadas com as novas tecnologias e servios oferecidos, at como forma de manterem-se conectados a outras pessoas, pois a tendncia atual a de isolamento social. As relaes esto sofrendo contnuas alteraes e a telefonia algo de grande importncia na vida atual, sem ela no tem como conversar com familiares, as necessidades acabam se implantando no cotidiano. A senhora Laura20 do grupo Mnaco fala da importncia do Projeto Idoso Empreendedor:
O projeto Idoso Empreendedor foi muito til para mim, porque atravs das informaes que me foram passadas consegui sair da ignorncia do assunto informtica. Com a orientao da professora conseguimos elaborar um projeto utilizando o passo a passo do que nos foi ensinado. Achei interessante as aulas terem sido ministradas por uma estagiria da rea de Servio Social, porque alm da informtica foram abordados outros assuntos sociais. Considero o Projeto Idoso Empreendedor muito importante, porque nos integra no mundo da informtica e nos d valor, provando que o Idoso tem capacidade de aprender coisas novas, aumentando a nossa auto-estima. Este projeto tambm nos proporciona novas amizades e outros conhecimentos.

Alguns participantes relataram nas rodas de conversa, que j haviam participado de cursos de informtica, mas acabaram desistindo, pois no conseguiam aprender. Como as turmas eram mistas, os mais jovens tinham mais facilidades, o professor passava as
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Nome fictcio atribudo para preservar o anonimato da pessoa participante. Depoimentos em atividades de grupos.

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informaes muito rpidas e dificultava o aprendizado. Na avaliao feita pelos participantes sobre o projeto, os grandes diferenciais apontados foram a pacincia, o respeito no limite e tempo de cada um no processo de aprendizado, as rodas de conversas que proporcionaram os laos de amizades e as trocas de angstias e aprendizados. O casal Joo e Magali21 do grupo Tunsia relatam a importncia da capacitao do profissional para o desenvolvimento desta atividade:
Participar das aulas de Informtica foi algo bem diferente do que ns vnhamos fazendo at aquela data de 26 de julho de 2010, quando eu e meu esposo iniciamos juntos com o grupo que depois passou a se chamar Tunsia. Todo o Projeto em si foi vlido, voltamos depois de anos para uma sala de aula, contatamos com novas pessoas, fora do nosso crculo de amizade, independente de nvel escolar e econmico e acabamos formando uma bela amizade, com brincadeiras sadias e muito humor. O nosso objetivo em Informtica era aprender a lidar com o Computador, aprender a pesquisar e entrar no mundo virtual dos livros e acabamos envolvidos por esse Projeto que nos resgatou tantas lembranas maravilhosas do passado. Bom as aulas claro que devem ser ministradas por pessoas que conhecem bem a Informtica,j que a pessoa que participa do curso est interessada em aprender como lidar com o mundo virtual, porm bom lembrar que essa pessoa tem que estar preparada no manejo de grupo, j que ele no novo na idade, que precisa de muita ateno, carinho,incentivo e crticas construtivas. Precisaria, dependendo do nmero de participantes, mais de um professor. O professor ou professora que for ministrar as aulas desse Projeto, ter que conhecer bem a Informtica e ao mesmo tempo ter que ser um profissional apto para despertar no idoso o seu potencial que ele tem guardado dentro de si, alm de respeitar seus limites.

Pode ser observado que a participao das pessoas idosas em atividades que proporcionam novos aprendizados tem relao com a superao de desafios, com a quebra de representaes negativas a respeito da velhice, vencendo os preconceitos e muitos casos a falta de incentivo, quebrando barreiras impostas por medos pessoais, pela famlia e pela sociedade. Assim as pessoas idosas vo realizando atividades prazerosas e gratificantes. Nas falas dos participantes do Projeto SESC Idoso Empreendedor encontramos alguns pontos comuns: para muitos h um grande estranhamento, durante a vida laboral no necessitaram do computador e hoje se sentem pressionados a aprender para poderem se comunicar com a famlia, alm de terem introduzidos uma srie de equipamentos dentro de casa e o celular para se comunicar. Em alguns pontos concordam sobre as facilidades oriundas com a tecnologia como a praticidade em fazer comida, lavar roupa, limpar a casa, alm da facilidade da comida congelada para quem no gosta de cozinhar e mora sozinho. Mas observamos algumas resistncias nas compras via internet, na utilizao do caixa eletrnico e
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Nome fictcio atribudo para preservar o anonimato da pessoa participante. Depoimentos encaminhado por email para a monitora do grupo.

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tambm reclamaes das mudanas rpidas dos equipamentos eltricos e eletrnicos, onde objetos ficam obsoletos muito rpidos. Remetendo-nos a discusso ocorrida em atividade grupal com os integrantes do grupo Mnaco onde estavam concluindo seu projeto social, cujo tema qualidade de vida, eles escolheram a musica Tocando em Frente de Almir Satter como fechamento da apresentao, e alguns participantes afirmavam que a letra da musica tinha tudo a ver com o projeto e com a fase de vida deles, onde ela inicia com a estrofe Ando devagar porque j tive pressa levo esse sorriso porque j chorei demais e diziam que sempre estavam correndo para dar conta nos afazeres domsticos e laborais, mas hoje com a experincia que adquiriram com o passar dos anos preferem degustar os momentos a fim de aproveitar o que h de melhor. Muitas foram s perdas e os ganhos ao longo dos anos, mas o que importa a certeza de viver e aproveitar o lado positivo de cada situao. Em outro trecho da musica s levo a certeza de que muito pouco sei, ou nada sei comentavam que a idade trs consigo muitas experincias, mas que nunca finito, preciso se renovar a cada dia e que nunca tarde para aprender algo novo, motivo pelo qual eles esto inseridos no projeto para aprender a informtica. O processo de educao continuada via o aprendizado da informtica um campo que abre um leque de oportunidades a pessoa idosa, que passa a refletir de forma crtica as condies que lhe so impostas e a atuar de forma autnoma nos espaos familiares e sociais, refletindo seus conhecimentos e aes realizadas. Com relao ao processo de educao e incluso digital (WEHEMEYER, 2008, p. 107) aponta que:
Nesse processo de educao, via incluso digital, desenvolvem-se alguns fatores como a interatividade, a cooperao, a autonomia e a afetividade, que sendo trabalhados de forma integrada despertam o desejo de aprender a aprender. Atravs dessa forma de aprendizagem, permite autonomia, criatividade e um questionamento maior dos fatos, pois as pessoas podem trocar experincias atuando na construo conjunta de novos conhecimentos refletindo sobre o prprio conhecimento. (...) Cada vez mais as exigncias dessa linguagem digital fazem parte do cotidiano das pessoas, proporcionando facilidades para participar dos processo pessoais e sociais.

Pelos relatos e depoimentos dados pelos integrantes dos grupos sociais, tanto durante as atividades grupais como na Feira do Idoso Empreendedor que aconteceu em 10 de novembro de 2010 na unidade do SESC Cacup, onde estavam participantes do projeto das unidades do Estreito, Prainha, Tubaro e Cricima, observar-se a alegria e a emoo em descobrirem capacidades e potenciais que jamais pensaram conseguir e as mudanas qualitativas que ocorreram nas relaes no grupo, na famlia e com amigos.

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Com relao ao projeto SESC Idoso Empreendedor, pode-se afirmar que proporciona as pessoas idosas que dele participam conhecimentos novos, no um conhecimento pelo conhecimento, mas o que os possibilita refletir sobre o ser no mundo, sobre as suas capacidades e potencialidades, conseguem relacionar prazer e aprendizado com uma prtica social. Podemos afirmar que as tecnologias introduzidas na vida dos idosos podem se constituir em um elo vital com o exterior, permitindo o contato, favorecendo inclusive a criao de novas relaes sociais. Cabe ressaltar que sustentada pelas anlises apresentadas nesta seo, bem como os dados trazidos nas sees anteriores, retomamos a um questionamento anterior j apresentado que indagava sobre a entrada da tecnologia na vida cotidiana dos idosos que freqentam o SESC/Estreito, objeto de busca e esforo: como ser para as pessoas que esto s margens deste processo de incluso? Podemos afirmar que iro continuar existindo muitos analfabetos tecnolgicos enquanto no houver polticas de incluso digital para todos, sobretudo para um segmento populacional destitudo de um acesso direto e de uma linguagem prpria, sobretudo a um universo de vida que caracteriza suas demandas e o seu ritmo.

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CONSIDERAES FINAIS

A questo do envelhecimento populacional no Brasil extremamente relevante, uma vez que o aumento da populao exige que as polticas sociais de ateno pessoa idosa sejam repensadas, no mbito da garantia de direitos e que estas sejam implementadas, objetivando a reduo das desigualdades sociais, contemplando todo ciclo de vida da pessoa para contribuir no s para que mais indivduos cheguem a essa etapa da vida, mas que possam viv-la de forma digna. Existem leis que asseguram os direitos da pessoa idosa, mas importante tambm que haja a efetiva mobilizao popular, j que a maioria das pessoas desconhece seus direitos e o Estado deixa muitas lacunas no atendimento ao cidado, pois as polticas de promoo e proteo social pessoa idosa s sero efetivadas quando governo, sociedade e a famlia tiverem conscincia das suas responsabilidades perante este segmento populacional. Tambm fundamental o conhecimento por parte dos usurios de seus direitos, para que possam exigir a prestao de contas por parte dos governantes, mas em contrapartida tambm preciso que o profissional de Servio Social continue refletindo e discutindo sobre a sua prtica profissional, buscando um projeto tico-poltico consistente, com aes interventivas que busquem a defesa e garantia de direitos da pessoa idosa. Os dados do IBGE indicam a tendncia do envelhecimento da populao brasileira, um fenmeno irreversvel, com a baixa taxa de natalidade e grande expectativa de vida, e isto acarreta mudanas em todas as reas e formas de agir em todos os setores em relao a este fenmeno. Estes desafios tambm nos impelem a refletir sobre a preparao para o envelhecimento e sobre a realidade da pessoa idosa na atualidade.

A mesma sociedade que prolongou a vida de homens e mulheres, reluta em aceitar os idosos e, o que ainda pior, acaba direta ou indiretamente, culpando-os pela prpria velhice. Esquecendo-se do quanto contriburam para a construo do pas e do que significa, para incontveis famlias, as parcas aposentadorias que recebem, os idosos so constantemente acusados de serem um peso para a sociedade. (ALMEIDA, 2005, p. 31)

As mudanas das caractersticas etrias da populao no ocorrem de forma isolada, mas tem correlao com aspectos sociais, culturais e tecnolgicos, exemplificado no mercado fetichista que gera nas pessoas a necessidade de comprar e ter produtos cada vez mais tecnolgicos, para assim terem uma vida melhor com as facilidades que eles oferecem.

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As mudanas tecnolgicas foram inmeras e em todos os mbitos, na medicina, na indstria e em casa, e isto exige que as pessoas continuem em permanente processo de aprendizagem e reciclagem dos conhecimentos, para que possam acompanhar as mudanas e terem oportunidade no mercado de trabalho e nos diversos meios sociais, a fim de evitar um isolamento angustiante causado pela dificuldade de comunicao com a famlia e com o mundo que o cerca. Estas mudanas da modernidade no ficaram restringidas ao mundo das mquinas, mas mudou a relao entre as pessoas. Atualmente nos deparamos com um mundo de isolamento onde as pessoas presas em casa por medo e insegurana em relao a violncia, e por isso buscam facilidades que o mercado oferece: cmeras de segurana, computador com acesso a internet 24h, telefone fixo, telefone celular, televiso por assinatura, vdeo game, entre outros, podendo acessar lazer e informao sem precisar sair de casa. Pode-se utilizar o computador para fazer s compras, o telefone para pedir um lanche, as visitas e cartas podem ser substitudas por telefonemas e e-mail, e em nome da segurana e uso das novas tecnologias, nos transformamos em seres isolados, conectados por redes e relaes virtuais. Embora as pessoas tenham liberdade para escolher o que querem utilizar e como agir, se elas optam por no ter celular, no ter conta de e-mail, e preferem utilizar o caixa do banco a utilizar o caixa eletrnico, comeam a ser tratadas de forma diferenciada pelos que lhe cercam. Surgiro reclamaes da impossibilidade de comunicao, e inicia-se um processo de excluso e isolamento social. Neste contexto surge a necessidade da atualizao ao novo para que o indivduo continue inserido plenamente no mundo das relaes. De acordo com PEIXOTO (2005, p. 59)

Quando a utilizao de um objeto se generaliza para toda a sociedade ou para um determinado grupo social, torna-se impossvel rejeit-lo completamente, pois ele se transforma em um produtor de hbito e valores, se inscrevendo na cultura do grupo e, portanto, imprescindvel.

No s as pessoas idosas sofrem com a influncia do avano tecnolgico e do esprito consumista por uma necessidade criada socialmente, mas todas as geraes recebem este mundo de ofertas e facilidades de equipamentos cada vez mais modernos, e para paga-los utilizam-se cartes de crdito e dbito: o dinheiro em espcie est sendo substitudo gradativamente pela moeda virtual. preciso que a pessoa idosa tenha seus direitos garantidos e que sejam criados projetos e atividades que atendam este pblico dentro de suas reais necessidades. Os idosos de hoje

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passaram por inmeras mudanas ao longo da vida, so vistos no senso comum de maneira preconceituosa como incapazes de aprender e fazer algo novo, o que uma contradio, pois eles se adaptaram e sobreviveram a todas as mudanas ocorridas nas ltimas dcadas e ainda hoje continuam a se aperfeioar e aprender a lidar com a tecnologia, seja para demonstrar a famlia e amigos sua capacidade, seja para manter um dilogo com a famlia, evitando a excluso e solido dentro de casa. Os grupos sociais de incluso digital no so suficientes para atender a toda demanda de pessoas idosas. Como vimos no SESC/Estreito h uma lista de espera para participar do PSIE e preciso mais investimento e criao de novos grupos para atender esta categoria. Mesmo com esses esforos no possvel afirmar que iremos eliminar os analfabetos digitais, mas a partir destes oportunizaramos novas formas de incluso digital e de espao coletivo para aes e articulaes de movimentos, gerando novas possibilidades no processo de envelhecimento. Os dados obtidos a partir dos relatos das pessoas idosas que participam no projeto SESC Idoso Empreendedor demonstram a importncia que este tem para os mesmos, caracterizando-se como espao de trocas, onde instigada a pesquisa, a sada do mundo local para a viagem por um mundo virtual que proporciona novos conhecimentos e discusses que fomentam o seu papel de cidados, despertando potencialidades e a descoberta de novas habilidades, motivando homens e mulheres envelhecidos a participarem e mudarem suas concepes e despertarem para uma nova forma de viver. A perspectiva do trabalho com a pessoa idosa no SESC se sustenta em atividades grupais que levam em conta as demandas individuais e os interesses grupais, o reconhecimento de seus direitos enquanto cidados estimulando a reflexo sobre a construo de novos papis e funes sociais, polticos e familiares. Reconhece-se no processo de educao continuada, direito previsto no Estatuto do Idoso, possibilidade de

redimensionamento da compreenso do seu papel no mundo, que deve ser atuante e com projetos renovadores. A atuao do assistente social junto as pessoas idosas deve estar relacionada ao projeto tico da profisso com uma postura crtica que atua num movimento de negao ao senso comum, aos julgamentos e pr-concepes em favor de um pensamento investigativo, curioso e que busca meios de compreender a realidade e os sujeitos envolvidos na ao. As aes do servio social devem trabalhar com questes de cunho educativo e no moralizador, buscando sempre que possvel a integrao entre as geraes, para que os mais novos tenham a oportunidade de conhecer e aprender a respeitar as pessoas idosas, quebrando

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tabus e estigmas oriundos do termo velhice, criando laos sociais entre as diferentes geraes e promovendo mudanas culturais.

A educao para a cidadania amplia a ao do Servio Social em programas dirigidos aos idosos. H que se atentar para as demandas que emergiro, certamente, no transcorrer da histria. Mas certamente, o Servio Social ter espao de participao em todas elas e nossa expectativa de que sua atuao seja comprometida com a cidadania dos idosos, seja competente e crtica, rumo a um mundo em que a Justia Social se faa presente no s para os idosos mais para toda a sociedade brasileira. (GOLDMAN, 2005, p.3)

Neste sentido o profissional na ao scio-educativa no se limita a reproduo de conhecimentos, mas torna-se responsvel pela construo de novos projetos, contribuindo com as pessoas idosas para o exerccio da cidadania, para formao de sujeitos conscientes e ativos, esclarecidos de seus direitos e deveres, que constroem em conjunto com o profissional o caminho a ser percorrido no processo de ensino/aprendizagem dentro da atividade grupal.

A abordagem sobre a prtica reflexiva, tem nos ajudado a trabalhar na abertura de espaos, possibilidades e condies para que o grupo de alunos idosos problematize as questes de seu cotidiano procurando desvend-las, a partir dos conhecimentos e informaes acumulados em suas experincias de vida, em articulao com novas informaes/conhecimentos que possam vir de seus iguais e/ou profissionais. (VASCONCELOS, 1994, apud GOLDMAN, p.6)

H uma intima relao entre a formao do assistente social e os projetos profissionais fundamentados na dinmica social como premissa para sua ao, o qual interpela por um constante aprimoramento de conhecimentos a fim de responder de forma coerente e eficaz as constantes transformaes sociais, polticas, econmico e demogrfico. Neste sentido o perfil do assistente social deve ser aquele que est em constante processo formativo e no o que encerra na graduao o seu aprendizado. Sobre o interesse do tema envelhecimento no mbito formativo PEREIRA (2006, p.9) aponta que, no mbito do Servio Social, incluindo-se, ai, os espaos scio-ocupacionais da profisso, a tendncia mundial de valorizao dos assuntos gerontolgicos, reveladores da transferncia de ateno antes concentrados nos assuntos paidolgicos22. A autora tambm ressalta a tendncia de criao de ncleos de Estudo sobre o envelhecimento em vrios departamentos e as linhas de pesquisa em programas de ps-graduao, assim como os trabalhos acadmicos.

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Refere-se a paidologia: Cincia que estuda tudo o que relativo a infncia.

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Portanto no que concerne ao meio intelectual o tema envelhecimento tem despertado grande interesse, mas ainda faltam pesquisas e trabalhos mais amplos a fim de que possam compreender a pessoa idosa num contexto e no como ser fragmentado, o inserindo nas discusses das disciplinas tratando-o como um todo. Sobre os resultados das pesquisas desenvolvidas pelo Servio Social, PEREIRA (2006, p.12) aponta que:
O Servio Social uma profisso interventiva, suas pesquisas devem ter como meta no apenas o conhecimento da realidade, mas tambm o uso desse conhecimento para contribuir com mudanas socialmente necessrias dessa ou nessa realidade. Por fim, para que os resultados das pesquisas realizadas no fiquem confinados aos crculos intelectuais, profissionais e polticos especializados, importante que os Departamentos de Servio Social encontrem formas de divulgarem o mais amplamente possvel esses resultados.

Desta forma com a divulgao dos estudos e pesquisas e com o comprometimento tico profissional dos sujeitos envolvidos, poderemos dar novos rumos questo da categoria da Pessoa Idosa. Entendemos que o processo de envelhecimento e surgimento de novas demandas no simples, mas que devem ser depositados inmeros esforos para que possa ser concretizado, e assim, criar uma conscincia do papel interventivo e contributivo do servio social para com a sociedade. Chamamos a ateno para a importncia do trabalho do assistente social neste momento histrico, onde relegar os novos problemas do processo de envelhecimento a um segundo plano arriscar acumular uma gama de demandas, que em pouco tempo poder se transformar em fenmenos graves e com conseqncias perturbadoras para toda a sociedade, pois uma interveno emergencial poder no dar conta tendo em vista a complexidade das relaes e questes envolvidas.

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ANEXOS

94 ANEXO A Folha de registro das atividades grupais REGISTRO DE ATIVIDADES SESC ESTREITO DATA: NOME DO GRUPO: REGISTRO DA ATIVIDADE:

OBSERVAES:

ENCAMINHAMENTOS:

PARTICIPANTES:

RESPONSAVEL PELO REGISTRO:

95 ANEXO B Ficha Cadastral Trabalho Social com Idosos Ficha Cadastral Nome Completo: Como gosta de ser chamado: Data de Nascimento: / RG: Fone: Endereo: N Bairro: Qual sua escolaridade: Profisso: Qual sua situao ocupacional? Em que atividades voc participa no SESC? Como voc teve conhecimento dos servios do SESC? O que motiva voc a participar da(s) atividade(s)? Faz consultas mdicas regularmente? Tem alguma doena? Possui plano de sade? Qual? Pratica alguma atividade fsica? Qual? Quantas pessoas moram com Voc? N Qual vnculo? Complemento: Cep: Celular: /

O que voc gosta de fazer em momentos de lazer? Em caso de emergncia comunicar: Nome: Fone:

Quanto sua renda mensal? ( ) at 2 salrios mnimos ( ) de 3 a 4 salrios mnimos ( ) de 5 a 6 salrios mnimos ( ) acima de 7 salrios mnimos. Observao e/ou sugestes de atividades:

96 ANEXO C Questionrio de acompanhamento do Projeto SESC Idoso Empreendedor

PESQUISA SOBRE O PROJETO IDOSO EMPREENDEDOR

A presente pesquisa tem o objetivo de verificar o andamento do Projeto Idoso Empreendedor, em que ele est contribuindo no aprendizado da informtica, o que deve ser aprimorado, e o que significa a realizao deste projeto. Dados pessoais 1. Grupo que participa

2. 3.

Naturalidade Idade *

4.

Sexo * Feminino Masculino Grau de escolaridade * 1 a 4 ensino fundamental Ensino fundamental incompleto (antigo primrio e ginsio) Ensino Fundamental Completo Ensino Mdio Incompleto (antigo 2 grau) Ensino Mdio Completo Ensino Tcnico Graduao Incompleto Graduao Completo Ps graduao outros Estado civil * Casado(a) Solteiro(a) Vivo(a) Unio Estvel outro 7 Com quem mora? * Sozinho Companheiro(a) Filho (a) neto (a)

5.

6.

97

Outros 8 Aposentado? Sim No 9 Qual a profisso que voc exercia ou exerce?

10 Voc tem computador em casa? * Sim No 11 Se voc no tem computador, quais as dificuldades em adquirir? Dificuldade econmica Falta de tempo para comprar Falta de conhecimento tcnico para aquisio do equipamento No acha necessrio ter um outro 12 Antes de vir participar no Projeto Idoso Empreendedor, voc j tinha algum conhecimento em informtica? Sim, quais? No Apenas email apenas jogos navegar na internet 13 O que precisa ser melhorado nos computadores do SESC? Melhor conexo na Internet Mais equipamentos Telas maiores maior espao fsico melhorias nos mouses fone de ouvido em todos os equipamentos webcan melhorias quanto a velocidade Atualizao dos programas Estar ligado em rede para no precisar usar sempre o mesmo computador Esta bom no precisa ser mudado nada 15. Os horrios de monitoria so 14 Voc vem as monitorias? suficientes? Sim Sim No No As vezes Raramente 16 Voc costuma utilizar o computador em casa?

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Sim No 17 Quando utiliza o computador em casa, prtica o que aprendeu no grupo? Sim No Raramente as vezes 18 O que voc gosta de fazer no computador? Jogar Acessar o Email Conversar no MSN Digitar textos utilizar o PowerPoint pesquisar na internet

Blog ler noticias escutar musica ver vdeos orkut outros

19 Quais as dificuldades que voc sente em utilizar o computador?

20 Aps a participao no Projeto Idosos Empreendedor, voc sentiu alguma melhora na sua qualidade de vida? Nenhuma Pouca mdia muita 21 O que motiva voc a participar do projeto idoso Empreendedor? novos conhecimentos novas amizades as possibilidades de maior comunicao com os familiares distantes. o aprendizado da informtica outros 22 Quanto ao trabalho da professora, voc qualifica seu trabalho como: Ruim razovel satisfatrio bom timo 23 Quanto a metodologia utilizada, na sua opinio : ruim razovel satisfatria boa tima

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24 A realizao do Projeto Foi importante para: Colocar em prtica os contedos de informtica realizao de ao social Socializao de experincias Para aprender assuntos novos Aliar conhecimento de informtica e necessidade Fazer novas amizades Preparao para e envelhecimento descoberta de novas habilidades prtica voluntria e cooperao social 25 A realizao do Projeto Social (ao empreendedora foi significativa para voc? Porque?

26 A durao do Projeto na sua opinio foi adequado?

27 Assinale 3 benefcios que voc sentiu a partir de sua participao no Projeto Aquisio de novos conhecimentos Aumento da auto-estima melhoria na memria valorizao familiar integrao social motivao para a vida aquisio de novas habilidades Descoberta de novas amizades preparao para o envelhecimento saudvel 28 Voc participa ou gostaria de participar em outra atividades? Que tipo de atividade voc tem interesse?

29 Descreva a sua opinio a cerca do que pode ser melhorado no Projeto Idoso Empreendedor.

Agradecemos a sua participao!