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3 DESCRIPCIN DEL PUESTO DE DIRECTOR O GERENTE

PROPOSITO DEL PUESTO Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, encaminando todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas, de acuerdo a la filosofa de la empresa.

FUNCIONES GENERALES Generar mayor volumen de ingresos, manteniendo la calidad y el servicio. Dirigir, Supervisar y Controlar la operacin del establecimiento. Mantener en ptimas condiciones las instalaciones, mobiliario y equipo existente. Dirigir, Supervisar, Controlar y Capacitar al personal a su cargo. Generar y mantener toda la informacin y controles requeridos por Direccin General. Implementar las estrategias y lineamientos establecidos por Direccin General. FUNCIONES ESPECFICAS Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo. Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes necesarios. Supervisar la operacin en las reas funcionales. Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus funciones. Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atencin al cliente. Controlar y supervisar cotizaciones, compras y pago a proveedores. Supervisar el buen estado de las instalaciones y mobiliario existente. Supervisar el cierre diario de operaciones y generar los reportes necesarios. Asignar permisos y descansos, de acuerdo a operacin y lineamientos establecidos. Dirigir las juntas de personal. El gerente ser capaz de buscar, descubrir, desarrollar y apoyar nuevas formas de trabajo. Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, adems de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo. Su principal objetivo es crear estrategias y la toma de decisiones a beneficio de la empresa. Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo. Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta. La creacin e implementacin de nuevas formas de trabajar se har de manera estructurada considerando todos los factores que componen la organizacin. La Satisfaccin de los clientes y la rentabilidad de la empresa los cuales son alcanzados. Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las funciones y los cargos. Para obtener mejores resultados de un grupo, el gerente se convite en su entrenador, escucha las ideas de los integrantes de su grupo y es el portavoz de sus inquietudes. Siempre estimulando la participacin de sus colaboradores en la planificacin, toma de decisiones y la solucin de problemas.

Busca medios para que los colaboradores se comprometan, de manera voluntaria, con el logro de los objetivos de la organizacin. Enlaza logros con recompensas de una manera justa y objetiva. Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias Facilita el trabajo de sus colaboradores y, ms que ejercer control, les presta el apoyo necesario para que puedan realizar eficientemente sus tareas. Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar el nmero y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa. CARACTERSTICAS:

Iniciativa Indispensable Personalidad Dinamismo Liderazgo Carcter Disposicin Emprendedor Dedicado