1 UNA VISIN FENOMENOLGICA DE LA VIOLENCIA COTIDIANA Mara Leonor Morales Vasco Docente Programa Trabajo social Universidad del

Quindo (Colombia) marialeonor@uniquindio.edu.co Eje temtico III: Intelectualidad y poltica: desafos a las ciencias sociales y al trabajo social RESUMEN: El documento que se pone en consideracin de ustedes est enmarcado en el proyecto de tesis que actualmente adelanto, como parte del programa de Doctorado en Trabajo Social en la Universidad Nacional de La Plata (Argentina) y gira en torno al amplio tema de la violencia en Colombia, particularmente la que tiene como escenario la vida cotidiana y los mecanismos a travs de los cuales se aprende, actualiza, ejerce y reproduce esa violencia. Las cifras que exhibe Colombia, en relacin con violencia fatal y no fatal son de tal magnitud que por mucho aventajan a gran parte de los pases del mundo. Dentro de estas cifras, el menor porcentaje est relacionado con el conflicto poltico interno armado, el que recibe la mayor atencin por parte de la prensa, el gobierno y la academia. En los ltimos aos se nota un crecimiento inusitado del inters de la academia por la denominada violencia cotidiana. Tales circunstancias le imponen a las profesiones que se ocupan de la atencin directa a la poblacin, al Trabajo Social en particular, la obligacin de estudiar con rigor los fundamentos, condiciones y caractersticas de la violencia que constituye el hbitat de gran parte de la poblacin en el pas, y que indefectiblemente le imprime un carcter especial a la cotidianidad de esas gentes. No obstante que las investigaciones en Colombia en torno al tema son mltiples y variadas, considero que en aras de complejizar el campo de estudio y ofrecer nuevas lecturas, bien vale la pena un anlisis fenomenolgico que procure la interpretacin subjetiva de las acciones violentas, explore la incorporacin de la violencia en el acervo de conocimiento y su papel en la conformacin y consolidacin del mundo cotidiano. PALABRAS CLAVE: Violencia cotidiana, fenomenologa, trabajo social

I. La violencia colombiana en pocas cifras Colombia es el segundo pas en el mundo, luego de Sudn, con la mayor dinmica de desplazamiento interno por conflicto armado. Segn CODHES (Consultora para los Derechos Humanos y el Desplazamiento) un total de 4.628.882 personas entre 1985 y 2008 abandonaron 5.5 millones de hectreas, por causas asociadas a la violencia. (Valencia y Cuartas, 2009). Los niveles de violencia fatal han sido altos en distintos perodos de la vida del pas, pero desde 1946 presentan un aumento permanente pasando de 10 homicidios por 100.000 habitantes a 39 homicidios en 1952 y 49 en 1958 al final de la dictadura e inicio del Frente

2 Nacional. En las dcadas posteriores el monopolio bipartidista del Estado, el surgimiento de la insurgencia guerrillera y a partir de los aos ochenta el negocio del narcotrfico, junto con un rgimen poltico que se niega a pactar redistribuciones de todo orden, generan dinmicas de violencia que arrojan una tasa de homicidios de 78 por 100.000 habitantes en 1991 y a finales de esa dcada de 57 homicidios (Fernndez, 2008). Las tasas aumentan durante los primeros aos de la dcada 2000 2010 arrojando un promedio 1990 2005 de 63 homicidios por 100.000 habitantes (Valencia y Cuartas, 2009). Ahora bien, en cuanto a violencia que no culmina con la muerte como la violencia intrafamiliar, las rias, la violencia conyugal, la violencia contra las mujeres y contra los menores, las cifras son ms altas. Para 2004 el maltrato de pareja tuvo una tasa de 113 por 100.000 habitantes, el maltrato a menores 115 y la violencia sexual 48.7 (Fernndez, 2008). Una conflictividad que viene en franco aumento es la escolar de la que se est empezando a hablar, que se conoce como Matoneo y del cual slo las muestras ms graves salen a la luz, porque es un fenmeno entre pares que casi nunca se explicita, bien por el temor a represalias, a la estigmatizacin, a la exclusin o por la idea de que no hay nada qu hacer frente a l. Los ojos de la opinin pblica estn por lo general puestos sobre el conflicto armado interno al que se le considera causa de los males del pas, y sin desconocer el drama que representa desde el punto de vista econmico, poltico, cultural, comunitario, sicolgico, ambiental, etc., dados los escenarios arriba mencionados ligados al mundo cotidiano, dadas las cifras del Ministerio de Salud que para el ao 1993 consideraba que el 15% de las muertes violentas en Colombia estaba asociado al conflicto poltico, y el hecho de que ese porcentaje haya descendido a 8% en la dcada siguiente, pone sobre la mesa la discusin en torno a la violencia en espacios donde se desarrolla la vida cotidiana, esto es que la violencia estructural, econmico poltica tiene un correlato en el plano de la biografa de los individuos y la forma cmo estructuran su mundo al alcance inmediato.

II. Abordaje de la violencia La violencia es uno de esos trminos para los cuales hay una enorme cantidad de definiciones, pero que al revisarlas con detenimiento es posible hallar elementos comunes; la definicin que propone la OMS recoge esos elementos y por ello se toma como punto de partida, ella se entiende como el uso deliberado de la fuerza fsica o el poder, ya sea en grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona, un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daos psicolgicos, trastornos del desarrollo o privaciones(OMS, 2002:5). Atendiendo al autor de la violencia se puede hablar de tres tipos: violencia autoinfligida (comprende los comportamientos suicidas y las autolesiones), violencia interpersonal (la que afecta a la familia -menores, pareja y ancianos- y a la comunidad -amigos y extraos) y la violencia colectiva (econmica, poltica y social). Cada una de esas violencias puede ser de diversa naturaleza: fsica, sexual, psicolgica o privativa (OMS, 2002).

3 Para efectos del anlisis de la violencia la OMS (2002) propone un modelo que contempla cuatro niveles: individual, relacional, comunitario y social, que se corresponden con los tipos expuestos. Pero si se trata de definir violencia cotidiana, siguiendo a Alejo Vargas (1993), se dir que es aquella violencia que tiene cuatro grandes campos: a. La violencia consigo mismo (autoinfligida) que se expresa adems en carencia de autoestima y autoafirmacin. b. La violencia familiar (interpersonal) producto de la reproduccin de maltrato fsico, subvaloracin, manipulacin afectiva, amenaza del abandono e imposicin de la voluntad. c. Violencia en el trabajo (interpersonal) d. Violencia en las relaciones de vecinos (interpersonal). Ahora bien, para Vargas la violencia cotidiana tiene dos dimensiones que se relacionan con los niveles de violencia propuestos por Edward T. Hall1: La violencia que es producto del uso de mecanismos de justicia privada, que no pasa por el Estado, que no se denuncia y que se expresa en pandillas juveniles intrabarriales, formas de limpieza social y toda forma de justicia privada. No obstante est catalogada como violencia de nivel privado llega a afectar a tal escala a la sociedad que en determinado momento se convierte en pblica. Las manifestaciones de violencia en la familia, el barrio, la escuela y el trabajo (Vargas, 1993).

Son precisamente estos cuatro escenarios los que llamamos cotidianos. Ahora bien, en torno a la violencia, las investigaciones en Colombia han sido abordadas desde la historia, la sociologa, la antropologa, la economa, la psicologa, la ciencia poltica. Se han hecho a la luz de la teora estructural funcionalista, otras desde el materialismo dialctico. Las ms connotadas han procurado identificar las causas 2. Tambin es posible hallar estudios especficos sobre el papel de determinados actores, otros que abordan tipologas diversas, que se ocupan de los mltiples escenarios, estudios longitudinales y transversales regionales, o que ligan la violencia a fenmenos 1 Hall habla de niveles ntimo, privado, social y pblico.

2 Es posible identificar dos grupos acadmicos entre los estudiosos de la violencia, segn el origen que le atribuyen: Factores subjetivos (comportamiento de los individuos que, como actores racionales, usan la violencia para obtener y acumular poder para su beneficio y el de sus familias) y Factores objetivos (situaciones sociales como inequidad, pobreza, desigualdad en ingresos, carencia institucional y falta de polticas sociales). (Valencia y Cuartas, 2009)

4 como el trfico de estupefacientes, y en los ltimos tiempos se han incrementado los anlisis de escenarios cotidianos. Ello se explica porque las circunstancias mencionadas en el aparte anterior, le imponen a las profesiones que se ocupan de la atencin directa a la poblacin, al Trabajo Social en particular, la obligacin de estudiar con rigor los fundamentos, condiciones y caractersticas de la violencia que constituye el hbitat de gran parte de la poblacin en el pas, y que indefectiblemente le imprime un carcter especial a la cotidianidad de esas gentes. Esto es de mayor relevancia pues esos escenarios micro donde se desarrolla la vida de los individuos, las familias, los grupos y las organizaciones, son el campo de accin por excelencia de las profesiones, es decir, se requiere que se conviertan en objetos de estudio y fuentes de conocimiento riguroso, que redunde en una accin mejor y en una teora ms completa. Hacer una indagacin pormenorizada de los mecanismos a travs de los cuales se ejerce la violencia (como forma extrema de gestin de los conflictos) en la cotidianidad, cmo se aprende, actualiza y reproduce esa violencia, es un asunto no slo de relevancia acadmica sino tica, por cuanto es en esas circunstancias en las que los trabajadores sociales se desempean y son esas circunstancias las que, sin proponrselo tal vez, reproducen y alientan a travs de su accin. Un estudio fenomenolgico sobre la violencia cotidiana puede arrojar luces y complejizar el campo temtico, no con el nimo de hallar causas, menos de contribuir a disputas deterministas, sino generar nuevas comprensiones sobre el fenmeno, sobre el papel de los individuos y sus relaciones con otros en la conformacin, consolidacin, internalizacin y externalizacin de tales prcticas. En pocas palabras, que procure la interpretacin subjetiva de las acciones violentas, explore la incorporacin de la violencia en el acervo de conocimiento y su papel en la conformacin y consolidacin del mundo cotidiano. Desde el punto de vista profesional un anlisis tal ofrece informacin que permite aspirar a desarrollar estrategias educativas, personales, familiares, comunitarias, institucionales proclives a la gestin y transformacin de los conflictos donde el recurso de la violencia sea slo uno de los posibles.

III. Un abordaje fenomenolgico Finalmente, en la lnea de la interpretacin subjetiva de la violencia cotidiana, se presentan las categoras schtzianas que pueden orientar ese anlisis y mostrar aspectos interesantes y poco abordados (Schtz, 1993) (Schtz, 2001). Hay que mencionar, en primer lugar, que el ser humano se interesa (y no se habla aqu del inters cientfico) por el mundo cotidiano que est a su alcance y que se ordena espacial y temporalmente con l como centro, en este mundo desarrolla su biografa. Pero ese mundo tiene distintos niveles:

a) El mundo al alcance efectivo est conformado a partir de sus vivencias y acciones efectivas (en l aprende, ejerce y podra desaprender la violencia);

5 b) El mundo al alcance recuperable es el que estuvo al alcance efectivo, ya no lo est pero podra recobrarlo (experiencias del pasado que podran recuperarse, revalorizarse para generar formas alternativas de atencin del conflicto sin recurrir al acto violento); c) El mundo al alcance asequible es el que no ha estado al alcance efectivo pero puede estarlo en dependencia de las condiciones sociales, los avances tcnicos, la situacin biogrfica, los planes (el acceso a mecanismos y herramientas desarrolladas por los estudiosos de la paz y la noviolencia como alternativa a la violencia y que denominan actividades de Provencin). En la experiencia del mundo de la vida es posible hallar varios tipos de relaciones:

a) Relacin t unilateral en la que cada quien capta a los dems; b) Relacin t recproca donde hay captacin mutua; c) Relacin nosotros donde el otro es accesible, puede ser ledo e interpretado, esta relacin genera escenarios de Encuentro que estn asistidos por el acervo de conocimiento (la sedimentacin de experiencias pasadas y las tipificaciones) que es puesto a prueba, reconsiderado, reformado, confirmado o reproducido; d) Relacin ellos que es la que se entabla con contemporneos (personas de las que no hay evidencia fctica de su existencia porque no se ha entablado encuentro directo con ellas), que atiende a la expectativa de que ellos respondern de determinada forma ante nuestras acciones u omisiones, conducta tpica que se funda en la repetibilidad annima (idealizacin del y as sucesivamente y del una y otra vez) y en la tesis de reciprocidad (formada por: la idealizacin de la intercambiabilidad de los puntos de vista (si yo estuviera en su lugar habra hecho lo mismo) y por la idealizacin de la congruencia de los sistemas de significatividades (l y yo podemos actuar y comprendernos mutuamente como si hubiramos experimentado los objetos de manera idntica, las diferencias biogrficas no importan). Cada uno de estos niveles de relacin materializa la idea de violencia, las consideraciones sobre su uso y efectividad construidas a partir de experiencias pasadas y sometidas a prueba de manera cotidiana. Las relaciones sociales entre contemporneos (Relacin Ellos) consisten en captar al otro como un Tipo (ya sea personal o funcionario), por ello es mayor la probabilidad de que las expectativas de comportamiento de cada parte se confirmen, distinto a la Relacin Nosotros que requiere recproca confirmacin (de que las expectativas de uno son similares compatibles con las del otro) o modificacin o no confirmacin. Este planteamiento se relacionara con la revisin del papel que las instituciones pueden ejercer en la enseanza de acciones y actitudes ciudadanas por va de la generacin de expectativa de comportamiento. Las Relaciones Nosotros enriquecen permanentemente el acervo de conocimiento pero su influencia en las tipificaciones que sustentan la relacin es casi

6 insignificante, mientras no se modifique la esfera de inters que determina el uso del tipo; ello no es ms que la idea de que los contactos personales ejercen una influencia escasa en los estereotipos sociales caracterizados, para este caso, por la violencia, si no se atiende el inters que los acompaa. Las personas desarrollan planes de articulacin biogrfica (plan de vida y plan cotidiano) que aprenden e intentan concretar dentro de una gama de seleccin que est condicionada por la forma en que les fueron transmitidos; si toda sociedad ofrece biografas tpicas valdra la pena desentraar la manera cmo se establecen esos planes, en qu momento la violencia se incorpora en ellos y cmo crear nuevas biografas tpicas. El acervo de conocimiento se construye a partir de experiencias pasadas, propias y ajenas, con base en las que se constituyen tipos y significatividades que son determinantes para decidir qu experiencias se incorporan o no a la biografa, es decir, las situaciones que constituyen la vida estn delineadas por la poca y el lugar que sus protagonistas ocupan en el mundo de la vida, pero tambin por el acervo y por las condiciones personales. Si una sociedad tiene a la violencia como elemento vital en la delineacin de las situaciones, es necesario develar los mecanismos a travs de los cuales se constituyen el acervo y los tipos. El conocimiento habitual est constituido por:

a) Habilidades (unidades funcionales habituales del movimiento corporal); b) Conocimiento til (actividades relacionadas con las habilidades que se automatizan y dejan de ser problemticas) y c) Conocimiento de recetas (no se relaciona con las habilidades pero est automatizado). El conocimiento habitual presenta soluciones definitivas, absolutamente confiables y, por ello, indiscutiblemente realizables (aquel conocimiento del que dispone el individuo que, incurso en determinada situacin, no requiere mayor reflexin para responder a ella, pues su conocimiento habitual est suficientemente validado). Podra pensarse aqu en el uso cotidiano que se hace de la violencia, amparado en su eficacia comprobada y por lo que no se requiere la reflexin sobre su utilizacin. Este conocimiento habitual (habilidades, conocimiento til y parte del conocimiento de recetas) pertenece al acervo de conocimiento y ste tiene siempre un componente privado al que podra apelar una estrategia de noviolencia. Ese componente privado est dado por la historicidad original de la situacin individual (circunstancias en las que suceden las situaciones), por las experiencias fragmentarias (sueos, fantasas, planes futuros) y/o por las variaciones en la secuencia segn la cual se adquieren las habilidades (cada persona adquiere habilidades similares a las de los dems, pero lo hace segn una lgica individual). No interesan en igual medida todos los mbitos del mundo de la vida ni todos los sucesos que all tienen lugar; segn el plan (de vida y cotidiano) y segn la situacin se organiza el mundo en estratos de menor o mayor significatividad; se eligen sobre todo los objetos y procesos del mundo al alcance efectivo y potencial que actan como medios y fines, obstculos y condiciones de los planes de articulacin biogrfica o que se relacionaran con posibles planes; hay mayor

7 familiaridad con elementos significativos del mundo, en tanto que son necesarios para dominar las situaciones. Esta precisin demarcara los mbitos y sucesos en los que valdra trabajar para generar objetos y procesos noviolentos de mayor significatividad o simplemente que basten para el dominio de la situacin por una va noviolenta.

El acervo de conocimiento tiene tres dimensiones:

a) Familiaridad (est asociada a objetos, personas, relaciones, sucesos que pueden ser concretamente determinados usando tipificaciones); b) Determinacin (qu es lo esencial y qu es lo accidental) y c) Claridad (ausencia de contradiccin entre los elementos de conocimiento). La determinacin de un elemento de conocimiento en el acervo se define sobre la base del estado del conocimiento en la cosmovisin natural relativa (cultura) y sobre la posibilidad de acceso del individuo a determinados estados de conocimiento; ello significa: la decisin sobre lo esencial y lo accidental, si bien depende del espacio tiempo, tambin depende de la opcin de acceso a otros saberes (otras formas de resolver los conflictos, por ejemplo) por parte de los individuos. La contradiccin entre los elementos de conocimiento deriva de la heterogeneidad de las situaciones en que se adquiere conocimiento y se refuerza por la heterogeneidad de las situaciones en que se usan los elementos de conocimiento, sin embargo el conflicto entre los elementos de conocimiento, en la actitud natural, se da cuando los elementos que se han considerado significativos resultan insuficientes para el dominio de la situacin, es decir, los aprendizajes provenientes de diversas experiencias no sirven para atender una situacin en particular: la violencia como elemento que permite lograr determinado propsito pero al mismo tiempo echa por tierra una serie de relaciones tambin importantes para el individuo. Lograr que esta crisis de claridad genere una problematizacin podra propiciar nuevos elementos de conocimiento que sean sometidos a verificacin e incorporados en el acervo como conocimiento habitual. Un estudio sobre la violencia cotidiana, en clave Schtz, tendr que poner en juego estas categoras y para ello podra girar en torno a las siguientes inquietudes: Cules son las posibilidades que ofrece el Mundo cotidiano y sus tres submundos (al alcance efectivo, al alcance recuperable, al alcance asequible) en relacin con el aprendizaje reproduccin de la violencia? Cules son las posibilidades que ofrece el Mundo cotidiano y sus tres submundos en relacin con el desaprendizaje de la violencia?

Qu elementos del acervo de conocimiento (experiencias propias y ajenas, tipificaciones, componente privado, conocimiento habitual) estn asociados al aprendizaje de la violencia como principal mecanismo de gestin del conflicto?

8 Qu elementos del componente privado estn asociados a la violencia como elemento del conocimiento habitual dentro del acervo?

Cmo es el mecanismo de elaboracin de las significatividades que permiten seleccionar qu se incorpora y qu no a la biografa?

Cmo es el mecanismo de elaboracin de las tipificaciones como origen y resultado del acervo de conocimiento?

Cmo se operan las modificaciones en las tipificaciones?

Cules son las relaciones entre Esfera de Inters y Tipificaciones que hacen difcil de transformar stas si no hay transformacin en aquella?

Los Planes de Articulacin Biogrfica (Plan de vida y Plan cotidiano) se concretan y desarrollan en el marco de una gama de posibilidades, de qu dependen esas posibilidades?

Qu conexiones y diferencias hay entre plan de vida y plan cotidiano?

La capacidad del acervo de conocimiento de determinar qu es esencial y qu es accidental depende del estado del conocimiento en la Cosmovisin Natural Relativa, cmo se construye ese conocimiento? en qu espacios se hace evidente? cmo se acrecienta y enriquece?

Cmo se transforma la Cosmovisin Natural Relativa?

En qu estados puede hallarse el conocimiento de la cosmovisin natural relativa? a travs de qu vas pueden los individuos acceder a l? Cmo lograr crisis de claridad en el acervo que lleve a pensar en la violencia como insuficiente para dominar situaciones?

9 Son slo algunos interrogantes que podran orientar los anlisis y arrojar luces sobre un fenmeno de gran relevancia. IV. Bibliografa Valencia, G. y Cuartas, D. (2009). Exclusin econmica y violencia en Colombia, 1990 2008. Una revisin de la literatura. Revista Perfil de Coyuntura Econmica (14), 113 134. Fernndez, A. (2008). Sustentacin de la lnea de investigacin Conflicto, Poder y Territorio. Armenia: Universidad del Quindo. Organizacin Mundial de la Salud (2002). Informe Mundial sobre la Violencia y la Salud: Resumen. Washington: OPS. Vargas Velsquez, Alejo (1993). Violencia en la vida cotidiana. En: Gonzlez, Fernn, et.al. Violencia en la regin andina. El caso de Colombia. Santaf de Bogot: CINEP APEP. Schtz, A. (1993). La construccin significativa del mundo social: introduccin a la sociologa comprensiva. Barcelona: Paids. Schtz, A. y Luckmann, Th. (2001). Las estructuras del mundo de la vida. Buenos Aires: Amorrortu. Schtz, A. y Natanson, M. (2003). El problema de la realidad social. Escritos I. Buenos Aires: Amorrortu.