Portugues

Quando um professor tenta falar mais alto que seus alunos numa sala de aula lotada, est tentando
compensar o rudo... literalmente! Qualquer elemento da comunicao pode ser afetado pelo rudo. Vamos a alguns outros exemplos de rudo na comunicao:

Emissor e receptor no se conhecem bem. Emissor e receptor no dominam o cdigo. Emissor e receptor no esto preparados ou autorizados a compartilhar a mensagem. O canal apresenta falhas tcnicas. A mensagem no est bem elaborada. O tema tratado na comunicao (referente) delicado ou trata-se de uma situao comunicativa excepcional.
Administrao Pgina3 de 13
Unidade 1 - Comunicao e Linguagem Pgina4
VARIANTES LINGUSTICAS A lngua , sem dvida, o cdigo mais complexo que utilizamos para nos comunicar. Por sua prpria complexidade e riqueza, ela possui uma multiplicidade de formas. A maneira como falamos pode variar de acordo com as
circunstncias, com o grupo social a que pertencemos, com a regio em que vivemos e com muitos outros fatores. Veja no Quadro 1.2 os principais tipos de variao que as lnguas apresentam, chamadas de variaes diatpicas, diastrticas e diafsicas.
Quadro 1.2 Variaes diatpicas, diastrticas e diafsicas
Variaes diatpicas
As variaes diatpicas so as diferenas Referem-se regionais.
A mesma raiz conhecida nas regies do Brasil como mandioca,macaxeira ou
s apresentadas modo local. tanto de no
diferenas pelo expresso ocorrer vocabulrio
(diferena no vocabulrio)
Podem
A mesma brincadeira conhe crianas como pipa, pandorga
quanto na sintaxe.
Em algumas regies, comum no, em lugar de no sei. (d sintaxe)

Variaes diastrticas Referem-se diferentes aos grupos
Jovens: maneiro, irado; pessoas mais velhas: bacana,
sociais. So variaes de acordo com a faixa etria, o estrato social, o gnero, a profisso e assim por diante. Variaes diafsicas Esto relacionadas
Situao informal: Valeu!
situao comunicativa. Falamos de uma forma quanto estamos entre amigos e de outra forma numa reunio de trabalho, por exemplo.
Situao formal: Muito obriga
Quando essas variaes so mais ou menos constantes, so chamadas de variantes lingusticas. De um ponto de vista da sociolingustica, as diferentes variantes lingusticas no so boas ou
ruins,
simples
ou
sofisticadas,
pois
todas
formam
sistemas
lingusticos eficazes, atendendo finalidades diferentes. Norma culta ou norma padro A norma culta ou a norma padro constitui apenas uma das variantes lingusticas. aquela que tem mais prestgio social e utilizada na maioria das comunicaes escritas, nos rgos oficiais, nos meios de comunicao e nas empresas comerciais. A norma culta aquela que obedece aos padres das gramticas e s normas de ortografia e acentuao fixadas no Acordo Ortogrfico da Lngua Portuguesa, de que falaremos mais adiante. Muitas pessoas confundem a norma culta ou a norma padro com a prpria lngua, discriminando falantes que utilizam a lngua de maneira errada. O que devemos levar em conta a variante adequada a cada situao de comunicao.
FIGURAS DE LINGUAGEM Como vimos, h inmeros recursos que tornam a linguagem viva e expressiva. Esses recursos podem ser no verbais, como gestos, expresso facial, expresso corporal e tom de voz. Alm desses
recursos, temos as figuras de linguagem. Vamos conhecer algumas delas.
Comparao:
Chorei
feito
um
condenado.
(aproximar
dois
elementos com um conectivo) Metfora: Ela uma santa. (fazer uma comparao sem usar um conectivo) Sinestesia: Tinha uma voz spera. (misturar diferentes sentidos) Metonmia: Respeite meus cabelos brancos. (tomar a parte pelo todo)
Elipse: Sobre o piano, uma partitura. (omitir um termo da orao) Anttese: Em meio tristeza, a alegria. (opor ideias contrrias) Eufemismo: Estava do jeito que veio ao mundo. (usar uma expresso no lugar de outra) Hiprbole: Faz sculos que no nos vemos! (exagerar na expresso) Personificao: O vento rugia. (atribuir caractersticas humanas a seres inanimados) VCIOS DE LINGUAGEM Assim como h recursos que enriquecem a linguagem, h usos que a empobrecem. linguagem. Quer um exemplo? Alguns desses usos denominam-se vcios de
Vou estar chamando o encarregado! Este recurso chama-se gerundismo e consiste em utilizar
desnecessariamente o gerndio para tornar a comunicao mais correta. Diga simplesmente: vou chamar o encarregado. Mas h outros recursos consagrados pelo uso que acredite melhor evitar!
Cacofonia: Unio desagradvel dos sons do final de uma palavra com os sons inicias de uma outra. Exemplo: Dei um beijo na boca dela. Eco: Repetio desagradvel de fonemas iguais. Exemplo: O atraso dos trens da Central. Preciosismo: Uso de palavras e expresses difceis, arcaicas ou rebuscadas. Exemplo: Por obsquio, acudi-me! Ambiguidade: Texto de duplo sentido. Exemplo: Ele encontrou o ladro em casa. (na casa dele ou na casa do ladro?) Estrangeirismo: voc agora. Uso desnecessrio e pedante de palavras
estrangeiras. Exemplo: Sorry, mas no tenho tempo de falar com
CONSIDERAES SOBRE A LINGUAGEM
Quando consideramos as vrias teorias da comunicao, notamos diferenas no conceito de comunicao abordado por cada uma delas. A razo de tal diversidade consiste na prpria complexidade do fenmeno, que abrange uma massa de variados domnios do conhecimento. J no sculo V antes de Cristo, Aristteles, em seu estudo sobre a comunicao e a retrica, ressaltava que devemos olhar para trs elementos da comunicao: o emissor, o discurso e a audincia. Hoje em dia, uma das mais interessantes conceituaes de
comunicao aparece nas palavras de David Berlo:

Firmamos a tese de que o homem deseja influenciar seu meio, seu prprio desenvolvimento e o comportamento de outros. O homem no animal
autossuficiente. Precisa comunicar-se com outros, para os influenciar por meios que se ajustem aos seus propsitos. No comunicar, temos de fazer previses sobre como outras pessoas se comportaro. Criamos expectativas a respeito dos outros e de ns mesmos. Podemos desenvolver estas expectativas ou previses pelo aperfeioamento de nossa capacidade emptica, de nossa capacidade de projetarnos na personalidade do outro. Podemos tentar interagir com outros. J dissemos que a interao o objetivo da comunicao.1
A maioria dos modelos atuais de comunicao so similares ao de Aristteles, embora um pouco mais complexos. Um dos modelos contemporneos Os estudiosos da comunicao e os linguistas adaptaram-no e estabeleceram o modelo da figura abaixo:
Em linhas gerais, podemos afirmar que todo ato de comunicao emitido por algum e tem por escopo a transmisso de uma mensagem que ser decodificada por outrem. Podemos afirmar que um advogado, ao redigir uma petio, dever faz-lo de forma clara, coerente e precisa, a fim de que ela seja bem compreendida pelo destinatrio, produzindo os resultados esperados. Uma segunda constatao diz respeito ao sistema de sinais que constitui o cdigo: este deve ter uma organizao consistente, a fim de que a mensagem em nosso caso transmitida pela pea processual no perca a fora em decorrncia de falhas grosseiras, tais como erros gramaticais, que provaro a falta de diligncia do advogado. Um terceiro fator a ser considerado relaciona-se ao contexto. Embora haja conhecimentos culturais comuns ao emissor e receptor, necessrio extremo cuidado para no supor que deles advir o sentido do texto. Este deve ser uma unidade autnoma, na qual clareza, coerncia e preciso so qualidades necessrias decodificao da mensagem. Como pudemos constatar, a comunicao bem estruturada
acompanhar o bom desempenho do profissional da administrao e se constituir em discurso administrativo apropriado caso sejam utilizados conscientemente os elementos componentes do processo.
Elementos da comunicao A comunicao verbal um processo dinmico, em que ocorre a interdependncia do emissor e do receptor. A interpretao, obtida por mecanismos de relao entre a palavra empregada, seu contexto e o modo de articulao discursiva, precisa coincidir na transmisso e na recepo para que o nvel bsico de significado seja compreendido. De forma resumida temos: 1. Quem diz: emissor, transmissor ou remetente aquele que
emite a mensagem. 2. A quem diz: receptor ou destinatrio aquele que recebe a
mensagem. 3. O que diz: mensagem o conjunto de informaes
transmitidas. Pode ser verbal (oral ou escrita) ou no verbal (abrao, beijo, sinais de trnsito). 4. Como se diz: cdigo o conjunto de sinais utilizados para a
transmisso. Pode ocorrer por meio de signos (palavras) ou smbolos (a cruz, a bandeira etc.). 5. Com o que se diz: veculo ou canal o meio concreto pelo qual
a mensagem transmitida. Pode ser natural, subdividido em visual (fumaa), auditivo (trovo) ou artificial (filme, gravao, Internet etc.). 6. Em que circunstncia se diz: contexto situao em que a
mensagem foi construda. Requisitos para uma boa mensagem A fragilidade da comunicao humana reside no carter individual presente em todas as fases do processo: a escolha do vocabulrio, a
organizao das palavras em frases, a escolha do meio, a inteno e a finalidade. Para o texto no conter falhas, deve-se verificar se a mensagem: 1. 2. 3. 4. est ajustada ao receptor; tem contedo significativo; apresenta sentido claro; no inconcludente.
Linguagem e lngua Os dois conceitos linguagem e lngua so usados hoje em dia de forma quase indistinta. H, porm, uma diferena fundamental entre eles. O termo linguagem refere-se a uma capacidade genrica de atribuir significao a elementos, o que, segundo estudiosos, seria uma caracterstica praticamente exclusiva aos seres humanos. Se tivssemos de resumir em uma palavra a diferena entre comunicao humana e animal, a palavra inovao seria uma boa escolha. Cada vez que uma abelha comunica a localizao de um suprimento de nctar, est repetindo uma variante de uma mensagem bsica que j foi transmitida um sem-nmero de vezes entre as abelhas. Entretanto, no o que ocorre em relao linguagem humana. Uma das caractersticas fundamentais do nosso uso da linguagem a criatividade. Muitas das frases que ocorrem na comunicao entre os seres humanos so novas e nunca ocorreram antes. O falante tem a capacidade de compreender e criar um nmero ilimitado de frases
que nunca ouviu antes: essa a caracterstica principal da linguagem dos homens. J o termo lngua refere-se a um conjunto de regras pertencente a uma determinada comunidade. Assim, h a lngua francesa, a inglesa, a portuguesa etc. Sobre a existncia de uma chamada lngua brasileira, no h ainda de acordo com estudos lingusticos srios defendidos por Celso Cunha e Barbosa Lima Sobrinho, entre outros indcios de que ela se configure como distinta da lngua portuguesa. As variaes no campo do vocabulrio e em algumas preferncias estruturais (como o uso privilegiado no Brasil do pronome voc em vez de tu) no conceituam uma lngua como diferente de outra. Um exemplo paralelo pode ser observado entre a lngua inglesa falada na Inglaterra e a falada nos Estados Unidos. Temos, portanto, que: 1. Linguagem: a faculdade que o homem possui de poder o homem para transmitir suas ideias, sensaes,
expressar seus pensamentos. Envolve sons e sinais de que pode servir-se experincias etc. H a linguagem falada (sons vocais), a escrita (quando se utilizam letras), a mmica (quando emitem-se gestos) e outras. 2. Lngua: quando o complexo sistema de sons e sinais passa a ser
um cdigo e a pertencer a um determinado povo, ele se constitui na lngua. A lngua a linguagem articulada, atributo especfico do ser humano. Dialeto e registro As situaes lingusticas so muito complexas. Em um panorama sucinto, temos duas principais variaes:
1.
Dialeto: as variaes de uso regional, que se verificam na uma comunidade lingustica dentro de um
entonao, no vocabulrio e em algumas estruturaes sintticas, caracterizando determinado espao geogrfico. 2. Registro: as variaes decorrentes de ajustes em funo da
situao contextual e do destinatrio. Em consequncia, podemos separar vrias modalidades e nveis de lngua: escrita, falada, jurdica, dos economistas, dos internautas etc. As variaes de dialeto e registro costumam ser usadas para distino social, qualificando os falantes de acordo com sua origem, grau de escolaridade, profisso etc. Lngua falada e lngua escrita Acompanhe no Quadro 2.1 uma esquematizao ampla sobre as diferentes modalidades e nveis da lngua. 1. Falada vulgar: no existe preocupao com a norma
gramatical. geralmente usada por pessoas que no tiveram nenhum tipo de alfabetizao. 2. Falada coloquial despreocupada: usada na conversao
corrente, com grias e expresses familiares, e h pouco policiamento gramatical. 3. Falada culta: h preocupao gramatical, sendo bastante
utilizada em sala de aula, reunies, palestras, sem, no entanto, perder a naturalidade de expresso. 4. 5. Falada formal: similar escrita, e por isso soa artificial. Escrita vulgar: utilizada por pessoas sem escolaridade,
apresentando vrios erros.
6. com
Escrita relao
despreocupada: de gramtica,
carter em
hbrido, bilhetes
utilizada informais
por ou
pessoas escolarizadas em situaes que no exigem tanta ateno como correspondncia ntima. 7. Escrita formal: preocupada em seguir a norma gramatical sendo utilizada na correspondncia formal, em
vigente,
apresentaes e livros. 8. Escrita literria: respeita as normas gramaticais, mas pode
quebrar determinadas padronizaes para obter o efeito estilstico desejado, unindo o contedo a uma forma inovadora. Portanto, podemos perceber que h muitas formas de expressar ideias e cada uma delas deve ser usada de acordo com a situao que se apresenta. A sobriedade da Justia, por sua vez, exige a escrita formal.
Funes da linguagem Em meados do sculo XX, um linguista chamado Roman Jakobson percebeu que uma mesma organizao discursiva pode assumir diferentes intenes, dependendo da atitude do autor em relao sua mensagem. Essas variaes ele denominou de funes. Assim, um mesmo tema pode ser apresentado de diferentes formas, conforme o uso de uma funo ou outra. As funes definidas pelo linguista so: 1. Referencial: centrada no contexto.
2.
Expressiva: centrada principalmente no emissor e voltada para
a expresso dos sentimentos, emoes, julgamentos. 4. no inconcludente.
Linguagem e lngua Os dois conceitos linguagem e lngua so usados hoje em dia de forma quase indistinta. H, porm, uma diferena fundamental entre eles. O termo linguagem refere-se a uma capacidade genrica de atribuir significao a elementos, o que, segundo estudiosos, seria uma caracterstica praticamente exclusiva aos seres humanos. Se tivssemos de resumir em uma palavra a diferena entre comunicao humana e animal, a palavra inovao seria uma boa escolha. Cada vez que uma abelha comunica a localizao de um suprimento de nctar, est repetindo uma variante de uma mensagem bsica que j foi transmitida um sem-nmero de vezes entre as abelhas. Entretanto, no o que ocorre em relao linguagem humana. Uma das caractersticas fundamentais do nosso uso da linguagem a criatividade. Muitas das frases que ocorrem na comunicao entre os seres humanos so novas e nunca ocorreram antes. O falante tem a capacidade de compreender e criar um nmero ilimitado de frases que nunca ouviu antes: essa a caracterstica principal da linguagem dos homens. J o termo lngua refere-se a um conjunto de regras pertencente a uma determinada comunidade. Assim, h a lngua francesa, a inglesa, a portuguesa etc. Sobre a existncia de uma chamada lngua brasileira, no h ainda de acordo com estudos lingusticos srios defendidos por Celso
Cunha e Barbosa Lima Sobrinho, entre outros indcios de que ela se configure como distinta da lngua portuguesa. As variaes no campo do vocabulrio e em algumas preferncias estruturais (como o uso privilegiado no Brasil do pronome voc em vez de tu) no conceituam uma lngua como diferente de outra. Um exemplo paralelo pode ser observado entre a lngua inglesa falada na Inglaterra e a falada nos Estados Unidos. Temos, portanto, que: 1. Linguagem: a faculdade que o homem possui de poder o homem para transmitir suas ideias, sensaes,
um cdigo e a pertencer a um determinado povo, ele se constitui na lngua. A lngua a linguagem articulada, atributo especfico do ser humano. Dialeto e registro As situaes lingusticas so muito complexas. Em um panorama sucinto, temos duas principais variaes: 1. Dialeto: as variaes de uso regional, que se verificam na uma comunidade lingustica dentro de um
situao contextual e do destinatrio. Em consequncia, podemos separar vrias modalidades e nveis de lngua: escrita, falada, jurdica, dos economistas, dos internautas etc.
As variaes de dialeto e registro costumam ser usadas para distino social, qualificando os falantes de acordo com sua origem, grau de escolaridade, profisso etc. Lngua falada e lngua escrita Acompanhe no Quadro 2.1 uma esquematizao ampla sobre as diferentes modalidades e nveis da lngua. 1. Falada vulgar: no existe preocupao com a norma
apresentando vrios erros. 6. com Escrita relao despreocupada: de gramtica, carter em hbrido, bilhetes utilizada informais por ou
vigente,
apresentaes e livros.
8.
Escrita literria: respeita as normas gramaticais, mas pode
quebrar determinadas padronizaes para obter o efeito estilstico desejado, unindo o contedo a uma forma inovadora. Portanto, podemos perceber que h muitas formas de expressar ideias e cada uma delas deve ser usada de acordo com a situao que se apresenta. A sobriedade da Justia, por sua vez, exige a escrita formal. FIGURAS DE LINGUAGEM Como vimos, h inmeros recursos que tornam a linguagem viva e expressiva. Esses recursos podem ser no verbais, como gestos, expresso facial, expresso corporal e tom de voz. Alm desses
recursos, temos as figuras de linguagem. Vamos conhecer algumas delas. Comparao: Chorei feito um condenado. (aproximar dois
elementos com um conectivo) Metfora: Ela uma santa. (fazer uma comparao sem usar um conectivo) Sinestesia: Tinha uma voz spera. (misturar diferentes sentidos) Metonmia: Respeite meus cabelos brancos. (tomar a parte pelo todo)
Elipse: Sobre o piano, uma partitura. (omitir um termo da orao) Anttese: Em meio tristeza, a alegria. (opor ideias contrrias) Eufemismo: Estava do jeito que veio ao mundo. (usar uma expresso no lugar de outra) Hiprbole: Faz sculos que no nos vemos! (exagerar na expresso) Personificao: O vento rugia. (atribuir caractersticas humanas a seres inanimados) VCIOS DE LINGUAGEM Assim como h recursos que enriquecem a linguagem, h usos que a empobrecem. linguagem. Quer um exemplo? Vou estar chamando o encarregado! Este recurso chama-se gerundismo e consiste em utilizar Alguns desses usos denominam-se vcios de
desnecessariamente o gerndio para tornar a comunicao mais correta. Diga simplesmente: vou chamar o encarregado. Mas h outros recursos consagrados pelo uso que acredite melhor evitar!
Cacofonia: Unio desagradvel dos sons do final de uma palavra com os sons inicias de uma outra. Exemplo: Dei um beijo na boca dela. Eco: Repetio desagradvel de fonemas iguais. Exemplo: O atraso dos trens da Central. Preciosismo: Uso de palavras e expresses difceis, arcaicas ou rebuscadas. Exemplo: Por obsquio, acudi-me! Ambiguidade: Texto de duplo sentido. Exemplo: Ele encontrou o ladro em casa. (na casa dele ou na casa do ladro?) Estrangeirismo: voc agora. CONSIDERAES SOBRE A LINGUAGEM Uso desnecessrio e pedante de palavras
estrangeiras. Exemplo: Sorry, mas no tenho tempo de falar com
Quando consideramos as vrias teorias da comunicao, notamos diferenas no conceito de comunicao abordado por cada uma delas. A razo de tal diversidade consiste na prpria complexidade do fenmeno, que abrange uma massa de variados domnios do conhecimento. J no sculo V antes de Cristo, Aristteles, em seu estudo sobre a comunicao e a retrica, ressaltava que devemos olhar para trs elementos da comunicao: o emissor, o discurso e a audincia.
Hoje
em
dia,
uma
das
mais
interessantes
conceituaes
de
comunicao aparece nas palavras de David Berlo:

Firmamos a tese de que o homem deseja influenciar seu meio, seu prprio desenvolvimento e o comportamento de outros. O homem no animal autossuficiente. Precisa comunicar-se com outros, para os influenciar por meios que se ajustem aos seus propsitos. No comunicar, temos de fazer previses sobre como outras pessoas se comportaro. Criamos expectativas a respeito dos outros e de ns mesmos. Podemos desenvolver estas expectativas ou previses pelo aperfeioamento de nossa capacidade emptica, de nossa capacidade de projetarnos na personalidade do outro. Podemos tentar interagir com outros. J dissemos que a interao o objetivo da comunicao.1
A maioria dos modelos atuais de comunicao so similares ao de Aristteles, embora um pouco mais complexos. Um dos modelos contemporneos Os estudiosos da comunicao e os linguistas adaptaram-no e estabeleceram o modelo da figura abaixo:
Em linhas gerais, podemos afirmar que todo ato de comunicao emitido por algum e tem por escopo a transmisso de uma mensagem que ser decodificada por outrem. Podemos afirmar que um advogado, ao redigir uma petio, dever faz-lo de forma clara, coerente e precisa, a fim de que ela seja bem compreendida pelo destinatrio, produzindo os resultados esperados.
Uma segunda constatao diz respeito ao sistema de sinais que constitui o cdigo: este deve ter uma organizao consistente, a fim de que a mensagem em nosso caso transmitida pela pea processual no perca a fora em decorrncia de falhas grosseiras, tais como erros gramaticais, que provaro a falta de diligncia do advogado. Um terceiro fator a ser considerado relaciona-se ao contexto. Embora haja conhecimentos culturais comuns ao emissor e receptor, necessrio extremo cuidado para no supor que deles advir o sentido do texto. Este deve ser uma unidade autnoma, na qual clareza, coerncia e preciso so qualidades necessrias decodificao da mensagem. Como pudemos constatar, a comunicao bem estruturada
acompanhar o bom desempenho do profissional da administrao e se constituir em discurso administrativo apropriado caso sejam utilizados conscientemente os elementos componentes do processo. Elementos da comunicao A comunicao verbal um processo dinmico, em que ocorre a interdependncia do emissor e do receptor. A interpretao, obtida por mecanismos de relao entre a palavra empregada, seu contexto e o modo de articulao discursiva, precisa coincidir na transmisso e na recepo para que o nvel bsico de significado seja compreendido. De forma resumida temos: 1. Quem diz: emissor, transmissor ou remetente aquele que
emite a mensagem. 2. A quem diz: receptor ou destinatrio aquele que recebe a
mensagem.
3.
que
diz:
mensagem
conjunto
de
informaes
transmitidas. Pode ser verbal (oral ou escrita) ou no verbal (abrao, beijo, sinais de trnsito). 4. Como se diz: cdigo o conjunto de sinais utilizados para a
transmisso. Pode ocorrer por meio de signos (palavras) ou smbolos (a cruz, a bandeira etc.). 5. Com o que se diz: veculo ou canal o meio concreto pelo qual
a mensagem transmitida. Pode ser natural, subdividido em visual (fumaa), auditivo (trovo) ou artificial (filme, gravao, Internet etc.). 6. Em que circunstncia se diz: contexto situao em que a
mensagem foi construda. Requisitos para uma boa mensagem A fragilidade da comunicao humana reside no carter individual presente em todas as fases do processo: a escolha do vocabulrio, a organizao das palavras em frases, a escolha do meio, a inteno e a finalidade. Para o texto no conter falhas, deve-se verificar se a mensagem: 1. 2. 3. 4. est ajustada ao receptor; tem contedo significativo; apresenta sentido claro; no inconcludente.
Linguagem e lngua Os dois conceitos linguagem e lngua so usados hoje em dia de forma quase indistinta. H, porm, uma diferena fundamental entre eles.
O termo linguagem refere-se a uma capacidade genrica de atribuir significao a elementos, o que, segundo estudiosos, seria uma caracterstica praticamente exclusiva aos seres humanos. Se tivssemos de resumir em uma palavra a diferena entre comunicao humana e animal, a palavra inovao seria uma boa escolha. Cada vez que uma abelha comunica a localizao de um suprimento de nctar, est repetindo uma variante de uma mensagem bsica que j foi transmitida um sem-nmero de vezes entre as abelhas. Entretanto, no o que ocorre em relao linguagem humana. Uma das caractersticas fundamentais do nosso uso da linguagem a criatividade. Muitas das frases que ocorrem na comunicao entre os seres humanos so novas e nunca ocorreram antes. O falante tem a capacidade de compreender e criar um nmero ilimitado de frases que nunca ouviu antes: essa a caracterstica principal da linguagem dos homens. J o termo lngua refere-se a um conjunto de regras pertencente a uma determinada comunidade. Assim, h a lngua francesa, a inglesa, a portuguesa etc. Sobre a existncia de uma chamada lngua brasileira, no h ainda de acordo com estudos lingusticos srios defendidos por Celso Cunha e Barbosa Lima Sobrinho, entre outros indcios de que ela se configure como distinta da lngua portuguesa. As variaes no campo do vocabulrio e em algumas preferncias estruturais (como o uso privilegiado no Brasil do pronome voc em vez de tu) no conceituam uma lngua como diferente de outra. Um exemplo paralelo pode ser observado entre a lngua inglesa falada na Inglaterra e a falada nos Estados Unidos. Temos, portanto, que:
1.
Linguagem: a faculdade que o homem possui de poder o homem para transmitir suas ideias, sensaes,
um cdigo e a pertencer a um determinado povo, ele se constitui na lngua. A lngua a linguagem articulada, atributo especfico do ser humano. Dialeto e registro As situaes lingusticas so muito complexas. Em um panorama sucinto, temos duas principais variaes: 1. Dialeto: as variaes de uso regional, que se verificam na uma comunidade lingustica dentro de um
situao contextual e do destinatrio. Em consequncia, podemos separar vrias modalidades e nveis de lngua: escrita, falada, jurdica, dos economistas, dos internautas etc. As variaes de dialeto e registro costumam ser usadas para distino social, qualificando os falantes de acordo com sua origem, grau de escolaridade, profisso etc. Lngua falada e lngua escrita Acompanhe no Quadro 2.1 uma esquematizao ampla sobre as diferentes modalidades e nveis da lngua.
1.
Falada
vulgar: no
existe
preocupao
com
norma
apresentando vrios erros. 6. com Escrita relao despreocupada: de gramtica, carter em hbrido, bilhetes utilizada informais por ou
vigente,
apresentaes e livros. 8. Escrita literria: respeita as normas gramaticais, mas pode
quebrar determinadas padronizaes para obter o efeito estilstico desejado, unindo o contedo a uma forma inovadora. Portanto, podemos perceber que h muitas formas de expressar ideias e cada uma delas deve ser usada de acordo com a situao que se apresenta. A sobriedade da Justia, por sua vez, exige a escrita formal.
Funes da linguagem Em meados do sculo XX, um linguista chamado Roman Jakobson percebeu que uma mesma organizao discursiva pode assumir diferentes intenes, dependendo da atitude do autor em relao sua mensagem. Essas variaes ele denominou de funes. Assim, um mesmo tema pode ser apresentado de diferentes formas, conforme o uso de uma funo ou outra. As funes definidas pelo linguista so: 1. 2. Referencial: centrada no contexto. Expressiva: centrada principalmente no emissor e voltada para
a expresso dos sentimentos, emoes, julgamentos. 3. 4. Conativa: voltada para o destinatrio, acionando-o diretamente. Ftica: refere-se ao cuidado de manter o contato, portanto,
relacionada ao canal para comunicao. 5. 6. Metalingustica: centrada na explicao do cdigo. Potica: o ritmo, a sonoridade e a estrutura da mensagem tm
tanta importncia quanto o contedo das informaes. Ainda segundo Jakobson, embora distingamos seis aspectos bsicos da linguagem, dificilmente
lograramos, contudo, encontrar mensagens verbais que preenchessem uma nica funo. A diversidade reside no no monoplio de alguma dessas diversas funes, mas numa diferente ordem hierrquica de funes.
Ao longo de um texto, o autor pode valer-se de diversas funes, mudando e pluralizando suas intenes. Se em um pargrafo importa sensibilizar o destinatrio, em outro pode julgar necessrio explicitar o cdigo. Assim, o profissional da administrao no deve se preocupar em atender burocraticamente a uma nica funo, mas, sim, e fundamentalmente, em usar os recursos que a linguagem oferece a fim de conseguir o grau de persuaso que seu discurso administrativo almeja. De acordo com o prprio Jakobson e outros estudiosos, como Francis Vanoye, a funo referencial serviria de base para qualquer mensagem, e nela estariam apoiadas as outras funes, de acordo com as intenes do emissor. Assim, h textos que se valem da funo expressiva ou emotiva, quando o objetivo do autor expressar seus sentimentos e emoes. A carta ntima um exemplo. Um acusado, tambm, em seu depoimento, serve-se em geral de uma linguagem marcadamente subjetiva, carregada dos pronomes eu, me, mim, minha, enfatizando o emissor. Para concluir o estudo da Aula Web Vimos nesta unidade que so inmeros os recursos e estratgias que podemos utilizar para uma comunicao eficiente. A tecnologia no cessa de desenvolver novos recursos para tornar a comunicao mais rpida e as informaes mais acessveis a um nmero cada vez maior de pessoas. Devemos lembrar, porm, que os processos de comunicao esto ligados a contextos culturais, histricos e sociais.
WEB-AULA 2 COMUNICAO E LINGUAGEM
A LINGUAGEM E AS COMPETNCIAS LINGUSTICAS

Objetivos de aprendizagem: nesta unidade vamos estudar os conceitos de linguagem e lngua e faremos uma anlise do texto como estrutura lingustica fechada e completa. Procuraremos tambm desenvolver estratgias importantes para a compreenso e a produo de textos, como a parfrase e o resumo. Tomaremos contato com as principais modalidades de texto: a narrao, a descrio e a dissertao. Faremos uma explanao sobre os objetivos e os termos do Acordo Ortogrfico da Lngua Portuguesa, que unificou a ortografia da lngua a partir de 1 de janeiro de 2009 e faremos uma exposio das principais mudanas ocorridas. Entre os tpicos gramaticais, voc vai aprender a regncia de verbos, substantivos e adjetivos. Falaremos tambm sobre o emprego da crase e sobre os sinais de pontuao. Podemos definir a linguagem como um sistema de signos
convencionais usados na comunicao humana e o principal sistema de signos que conhecemos a lngua. A linguagem est relacionada nossa vida de inmeras maneiras. A linguagem
A linguagem est ligada maneira como nos relacionamos com o mundo e com as outras pessoas. O filsofo austraco Ludwig Wittgenstein estudou a natureza da linguagem em seu livro Investigaes filosficas (2005) e chama nossa ateno para
os jogos de linguagem, ou seja, o potencial da linguagem. Veja algumas possibilidades de usos da linguagem:

Dar uma ordem Descrever um objeto Relatar um acontecimento Levantar uma hiptese sobre um fato Dar instrues sobre o funcionamento de um objeto Cantar uma cano de ninar Contar uma piada Agradecer um favor Fazer uma orao Pedir desculpas Apresentar o resultado de uma experincia Inventar uma histria Podemos distinguir a linguagem enquanto capacidade abstrata, como uma estrutura lgica e formal, e as lnguas concretas. Em muitas formas de comunicao, utilizamos palavras e imagens, como na propaganda ou nas notcias, em que utilizamos simultaneamente signos verbais e no verbais. Ou utilizamos textos acompanhados de imagens, como fotos, grficos ou ilustraes, como no caso de uma reportagem ou de uma notcia de jornal. Vamos retomar nossa distino entre linguagem e lngua. Linguagem Capacidade humana de transmitir informaes por meio de signos. Refere-se no apenas utilizao de signos j existentes, mas capacidade de criar novos signos e novas combinaes de signos. Lngua Sistema particular de signos e regras, historicamente determinado, que uma comunidade humana utiliza para se comunicar. o meio pelo qual se exerce a capacidade de linguagem. Para que possamos nos comunicar, precisamos utilizar um cdigo uma lngua, por exemplo. A lngua um produto social, um conjunto de signos e regras produzido, reconhecido e utilizado pelos membros de uma sociedade. A lngua carrega uma identidade
cultural, o conjunto dos valores de uma comunidade. o povo que produz e transforma constantemente a lngua. Vamos acrescentar outros conceitos. Fala a utilizao individual e concreta de um sistema lingustico. A fala o uso da lngua que algum faz, num momento especfico. A fala um ato individual. O produto individual da fala chama-se discurso. TEXTO E CONTEXTO Todo texto tem uma integridade: as palavras precisam estar organizadas para fazer sentido. Por isso podemos dizer que o texto um tecido feito de palavras. Voc sabia que a palavra texto vem do latim e significa em sua origem trama, tecido? Observe esta definio dada pelo dicionrio etimolgico (um
dicionrio que nos mostra a origem das palavras) de Antonio Geraldo da Cunha (1982):
Texto sm. as prprias palavras de um autor, livro ou escrito Do lat. textum -i entrelaamento, tecido contextura (duma obra)
Essa visita origem da palavra texto nos possibilita uma definio mais completa do que seja um texto: Texto uma estrutura lingustica fechada e completa. Isto significa que um texto no apenas um acmulo de palavras no papel. O texto tem uma estrutura, uma forma convencional. A maioria dessas convenes vai se formando com o passar do tempo, pelo hbito e pelo uso dos falantes da lngua. Essas normas acabam incorporadas e passam a fazer parte da cultura da comunidade. Modalidades de texto
Um e-mail, uma carta comercial, uma procurao ou um trabalho acadmico so textos. Poemas, peas de teatro e romances de aventura tambm so textos. Um texto um conjunto de enunciados em uma situao de comunicao. Podemos encontrar uma das primeiras tentativas de classificao dos textos na obra do filsofo grego Aristteles, chamada Potica. Aristteles classificava a arte da palavra em trs gneros: o gnero narrativo (pico), dramtico (teatro) e o lrico (poesia). Existem muitas outras formas de agrupar e classificar os textos. Mas podemos dividir os textos em dois grandes grupos: textos literrios e no literrios. Os textos literrios ou obras literrias so obras de arte feitas de palavras. As obras literrias tm suas prprias leis de composio e de interpretao. Podem ser compreendidas, analisadas e interpretadas segundo instrumentos prprios, comuns a todas as obras de arte. Para nossa finalidade nesse curso, vamos tratar de textos no literrios. Os textos podem ser agrupados segundo determinadas
caractersticas. Para classificar os textos, precisamos levar em conta as circunstncias e as situaes de comunicao que envolvem a produo e a recepo do texto. Precisamos levar em considerao a inteno dos interlocutores e o contexto em que se d a comunicao. A princpio, produzimos textos para informar, simplesmente. Mas sabemos que os textos respondem s mais diversas necessidades humanas, como relatar, expor, descrever, narrar, argumentar. A linguagem da propaganda, por exemplo, visa a levar o consumidor a comprar um produto ou aderir a uma causa ou a uma ideia. Um discurso poltico num comcio visa convencer a plateia a votar num candidato.
H situaes em que o discurso visa a convencer o interlocutor ou a plateia, como no caso de um debate em que h um mediador, ou num frum de debates pela Internet. Precisamos desenvolver diversas capacidades para compreender bem os textos e tambm para produzir bons textos. Uma das mais importantes reconhecer a finalidade do texto que tenho em mos. Se eu redijo uma convocao para uma assembleia de condomnio no meu edifcio, o objetivo que os condminos compreendam a mensagem e compaream reunio. Redigir um relatrio, sair-se bem numa entrevista de emprego, realizar uma matria para um jornal da comunidade, dar uma declarao para um programa de TV ou reclamar seus direitos de consumidor so vrias faces de uma mesma moeda: so habilidades comunicativas. Para isso, voc tem de ler, compreender, analisar e produzir textos. Vamos a eles! Podemos ter trs tipos textuais bsicos: narrativo: conta fatos; descritivo: descreve seres, paisagens, conceitos; dissertativo-argumentativo: expe ideias e defende pontos de vista. Inclui habilidades como citar dados, exemplificar, comparar. OS TEXTOS COMO FERRAMENTA DE CIDADANIA Vimos que o contexto o conjunto de circunstncias em que um texto produzido. Para determinar o sentido de um texto, ou para decodificar uma mensagem, importante levar em conta o contexto. Contexto tudo aquilo que envolve o ato comunicativo.
Os textos no so produzidos de forma isolada, mas dentro de um determinado contexto. Vamos a um exemplo. Vamos supor que a lavadora que voc comprou esteja com defeito grave que impossibilite seu uso. Voc resolve escrever uma carta para reclamar sobre esse produto ao Servio de Atendimento ao Cliente (SAC) da empresa. O que est em jogo nesse caso so as relaes de consumo. Voc vai Internet e procura num site de busca o Cdigo de Defesa do Consumidor. Descobre ento o seguinte: SEO III Da Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio ART. 18 Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas. 1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de 30 dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: I a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso; II a restituio imediata da quantia paga, monetariamente
atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos. Voc ento vai novamente Internet e descobre um modelo de carta que pode enviar empresa, solicitando reparos no seu produto.
Observe, no Quadro 2.1, como o modelo de carta est perfeitamente de acordo com os objetivos que voc tem em mente ao resolver reclamar seus direitos. Voc escolheu a modalidade de texto adequada situao comunicativa. Quadro 2.1 Modelo de carta para reclamao de produto com defeito
Altiplano, 18 de janeiro de 2001 A (nome do fornecedor) A/C (enderear preferencialmente ao Servio de Atendimento ao Consumidor ou Diretoria da empresa) Prezados Senhores: Em data de (escreva por extenso), adquiri dessa Empresa (descrio do produto), o qual apresentou os seguintes defeitos: (descrio do(s) defeito(s)). Solicito a V. Sas. soluo do problema imediatamente, ou no prazo mximo de 30 dias, nos termos do artigo 18 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Caso esta reclamao no seja resolvida no prazo acima, informo a V. Sas. que exercerei o direito de escolha a uma das opes a seguir, conforme previsto no citado dispositivo legal: I substituio do produto por outro de mesma espcie, em perfeitas condies de uso; II restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos; III abatimento proporcional do preo. Na expectativa de que essa Empresa tenha como poltica de atuao o respeito e a valorizao do consumidor, aguardo imediata resposta e atendimento presente.
Atenciosamente, _______________________________ Nome/ assinatura/ meio para contato
A COMPREENSO DO TEXTO A obra escrita pode ter vrios suportes. Pode estar impressa nas pginas de um jornal. Pode estar num arquivo anexado a um e-mail. Pode estar no formato de um livro que voc tem nas mos. Pode ser um arquivo digital que voc leva num pen drive, conecta a seu micro e imprime em papel. Toda obra escrita tem um formato, uma estrutura interna. Para compreender um texto preciso em primeiro lugar entender a lngua. claro! Mas a compreenso do texto envolve fatores que vo alm do conhecimento do significado das palavras, frases, oraes e perodos. preciso conhecer a composio. A maioria das obras traz, numa das primeiras pginas, informaes importantes: autor ou autores da obra; local em que a obra foi publicada; editora responsvel por sua publicao; data da publicao. Quando elaboramos trabalhos acadmicos, monografias ou relatrios, precisamos usar conceitos, ideias ou textos de outros autores. Essas referncias devem estar bem claras em nosso texto. So chamadas de referncias bibliogrficas.
No apenas para darmos os crditos devidos da autoria dessas ideias, mas para que nossos leitores possam aprofundar seus conhecimentos. A COMPETNCIA DO LEITOR H dois exerccios extremamente produtivos para desenvolver a capacidade de compreenso de textos: a parfrase e o resumo.
Resumos e parfrases Muitas vezes o texto apresenta um vocabulrio de difcil
compreenso: precisamos consultar um dicionrio para descobrir o significado de determinadas palavras. Ou ento as oraes esto em ordem invertida. Compreender o sentido literal de um texto (aquilo que ele diz ao p da letra) o primeiro passo para analis-lo. Vamos ver um exemplo. Voc se lembra da primeira orao da letra do Hino Nacional? Ouviram do Ipiranga as margens plcidas de um povo heroico o brado retumbante [...]. Para fazer uma parfrase, preciso colocar essa orao na ordem direta. O resultado ser: As margens plcidas do Ipiranga ouviram o brado retumbante de um povo heroico. Muito bem. Ocorre que no me lembro do significado das palavras brado e retumbante.
Brado = grito Retumbante = Que ecoa com estrondo Agora sim! Vou fazer a seguinte parfrase do texto: As margens plcidas do Ipiranga ouviram o grito estrondoso de um povo heroico. Ficou mais fcil compreender o texto. Posso perceber melhor que o texto usa uma personificao, ao dizer que as margens (do riacho do Ipiranga) ouviram o grito. A personificao a atribuio de caractersticas humanas ao que no humano (tambm se chama metagoge ou prosopopeia). Outro exerccio interessante fazer o resumo de um texto. O ACORDO ORTOGRFICO DA LNGUA PORTUGUESA Voc sabia que o portugus uma lngua falada por mais de 240 milhes de pessoas? tambm a lngua oficial de oito pases:
Portugal; Brasil; Moambique;
Angola; So Tom e Prncipe; Cabo Verde; Guin Bissau e Timor Leste. O portugus a terceira lngua mais falada no mundo ocidental, depois do ingls e espanhol. Apesar disso, o portugus possua, at 1990, duas ortografias oficiais: uma no Brasil e outra em Portugal e nos demais pases lusfonos (que falam portugus). O acordo para a unificao da ortografia considerado pelos oito pases um passo importante para a defesa da unidade da lngua portuguesa e para seu prestgio internacional. Os oito pases que falam portugus formam a Comunidade dos Pases de Lngua Portuguesa (CPLP)1. Alm da lngua, esses pases possuem um passado histrico comum e afinidades tnicas e culturais. O projeto de texto de ortografia unificada de lngua portuguesa aprovado em Lisboa, em 12 de outubro de 1990, pela Academia das Cincias de Lisboa, Academia Brasileira de Letras e delegaes de Angola, Cabo Verde, Guin-Bissau, Moambique e So Tom e Prncipe, com a adeso da delegao de observadores da Galiza (Timor Leste no participou porque ainda no era independente, o que ocorreu em 1999). Foi considerada pelos signatrios como um passo importante para a defesa da unidade essencial da lngua portuguesa e para o seu prestgio internacional. importante ressaltar que as normas do acordo ortogrfico referemse apenas ortografia e acentuao. Como vimos, a lngua um fenmeno social, portanto sua renovao constante. A lngua portuguesa comporta variedades lingusticas, de acordo com
particularidades regionais, os grupos sociais, geraes e situaes de comunicao. No h como unific-la ou padroniz-la. As novas normas entraram em vigor em 1 de janeiro de 2009.2As duas normas ortogrficas, a atual (ainda vigente) e a nova (prevista no Acordo) podero ser usadas e aceitas como corretas nos exames escolares, vestibulares, concursos pblicos e demais meios escritos at dezembro de 2012. O acordo visa a unificar essas duas ortografias e, na realidade, faz poucas alteraes. Tem um significado poltico, econmico e simblico, tornando mais forte a comunidade dos pases de lngua portuguesa. Principais modificaes do acordo ortogrfico As principais mudanas so as seguintes: 1. 2. O alfabeto passa a ter 26 letras, com o acrscimo de k, w e y. O trema eliminado de todas as palavras portuguesas ou
aportuguesadas: linguia, bilngue, aguentar, cinquenta, tranquilo, equestre etc. A exceo so as palavras derivadas de nomes prprios estrangeiros, nas quais o trema permanece: mlleriano, de Mller etc. 3. voo. 4. No se acentuam mais os ditongos tnicos ei e oi no final das assembleia, boleia, ideia, onomatopeico, proteico, No se acentuam mais os hiatos ee e oo: creem, leem, enjoo,
paroxtonas:
alcaloide, (eu) apoio, heroico, paranoico, jiboia. 5. No se acentuam mais o i e o u tnicos nas paroxtonas, quando
precedidos por ditongo: baiuca, feiura, etc.
6.
Regras para acentos diferenciais (isto , aqueles usados para
diferenciar palavras homgrafas): permanece o de pde (passado) para diferenci-lo de pode (presente); permanece o de pr (verbo) para diferenci-lo de por (preposio); facultativo nas palavras dmos (1 pessoa do plural do presente do subjuntivo: eles querem que ns dmos/demos as mos) e frma (de bolo); deixa de existir o acento de para (do verbo parar): o guarda para o trnsito para que as crianas passem; deixa de existir o acento de pera (fruta). 7. As formas verbais de aguar, apaniguar, apaziguar, apropinquar,
averiguar, desaguar, enxaguar, obliquar, delinquir e similares passam a admitir duas pronncias e duas grafias distintas, ambas corretas: enxaguo ou enxguo, delinquo ou delnquo, e assim por diante.
8.
O hfen passa a ser usado em: compostos com anti
+ elemento comeado por i: anti-inflamatrio; compostos com arqui + elemento comeado por i: arqui-inimigo; compostos com eletro + elemento comeado por o: eletro-tica; compostos com micro + elemento comeado por o: micro-onda; 9. O hfen deixa de ser usado em: paraquedas, paraquedismo,
paraquedista; compostos com auto, co, contra, extra, infra, neo, proto, pseudo, semi, supra, ultra + elemento comeado por qualquer vogal (menos a ltima vogal de cada composto): autoafirmao, coedio, contraemboscada, extraescolar, infraestrutura, neoeslavo, pseudoencfalo, semianalfabeto, ultraelevado; compostos com ante, anti, arqui, auto, contra, extra, infra, intra, neo, proto, pseudo, semi, sobre, supra e ultra + elemento comeado por r ou s: antessala, antirradar, arquirrival, autorregulao, contrarregra, extrassensorial, infrassom, semirrgido.
Criada em 1996, a Comunidade dos Pases de Lngua Portuguesa firmou compromisso com
os valores democrticos, com a erradicao da pobreza e a promoo do desenvolvimento sustentvel.
O Decreto que estabelece a vigncia do Acordo Ortogrfico da Lngua Portuguesa foi assinado
no dia 29 de setembro de 2008 pelo presidente Luiz Incio Lula da Silva e entrou em vigor dia 1 de janeiro de 2009.
DVIDAS GRAMTICAS I Emprego da crase Observe o seguinte fenmeno: a (artigo) + a (preposio) = a (artigo) + aquele (pronome) = quele a (artigo) + aquela (pronome) = quela A contrao da preposio a com o artigo definido a ou com pronomes demonstrativos que comecem com a letra a d-se o nome de crase. Crase tambm o nome do sinal grfico que indica essa contrao. Emprego de pronomes relativos Pronomes so palavras que acompanham ou substituem o
substantivo. O pronome relativo aquele que se refere a um substantivo j mencionado anteriormente.
Vejamos um exemplo.
Fiz um bolo de cenoura para levar ao piquenique. O bolo de cenoura ficou uma delcia! Posso dizer de uma forma mais sinttica: O bolo de cenoura que fiz para levar ao piquenique ficou uma delcia. Observe o Quadro 2.2 com os pronomes relativos. Quadro 2.2 Pronomes relativos
nvariveis
Variveis O qual, a qual, os quais, as quais Cujo, cuja, cujos, cujas Quanto, quantos, quantas
ue
uem
nde
O pronome cujo equivale a do qual, de quem ou de que. Observe na prtica o uso correto deste pronome:
Chamaram os motoristas cujas habilitaes esto vencidas. Adubamos as rvores cujos frutos esto verdes. Pontuando o texto Vamos abordar um outro tpico fundamental para a construo de um texto eficaz: a pontuao. A pontuao desempenha diversas
funes na comunicao oral e escrita. Observe alguma dessas funes:

Acompanhar as pausas da respirao; Delimitar as partes do texto; Indicar interrupes no fluxo do pensamento; Organizar e estruturar o texto.
Para concluir o estudo da Aula Web Vimos nesta unidade que as competncias lingusticas esto
relacionadas tanto ao conhecimento da estrutura do texto quanto ao conhecimento da lngua, no mesmo? Quanto mais informaes sobre os textos tivermos, maior ser nossa capacidade de compreender e produzir mensagens eficazes.
WEB-AULA 1 COMUNICAO E LINGUAGEM RUMO PRODUO DE TEXTOS

Objetivos de aprendizagem: o objetivo desta unidade fornecer recursos e estratgias para a produo de textos. Vamos iniciar nosso estudo com as unidades menores, as frases e oraes, passando pelo perodo, at chegar ao estudo do pargrafo. Trataremos da coeso e da clareza como requisitos fundamentais para a qualidade dos textos. Analisaremos como se processam as relaes de sentido que estabelecem entre as partes do texto e os diversos fatores que contribuem para sua unidade. Por fim, passaremos a estudar duas modalidades de texto bastante utilizadas na vida acadmica e profissional: o relatrio e a monografia. Imagine uma situao corriqueira. Voc sai para passear com o seu cachorro e encontra um vizinho:
- E a, beleza? - Tudo em paz. Vocs trocam duas frases e cada um segue o seu caminho. As frases podem ser limitadas, na escrita, pelo ponto final, ponto de interrogao corretamente ou ponto de exclamao. Para interpretarmos as frases, precisamos conhecer as situaes de
comunicao e os interlocutores. Vamos a outros exemplos. Imagine agora o contexto de cada uma das seguintes frases:
Chega de saudade. Que pena! Como assim? Goooool! Sei l! Parabns! Pois . Tal pai, tal filho. As frases so ricas de inflexes, emoes e sentidos implcitos, e dependem de um contexto para serem interpretadas. As menores unidades lingusticas que podemos analisar (decompor) so as oraes. Geralmente as oraes compem-se de sujeito e predicado, assim que so analisadas gramaticalmente. Vejamos alguns exemplos de oraes: A gua / ferve a 100C. sujeito predicado
Meus filhos / adoram comer cereais com banana amassada. sujeito predicado
Quem tudo quer / tudo perde. sujeito predicado
Quando temos apenas uma orao, dizemos que estamos diante de um perodo simples. No entanto, quando vrias oraes esto entrelaadas num mesmo perodo, estamos diante de um perodo composto. COORDENAO E SUBORDINAO
Observe o seguinte perodo: Amanda chegou, abriu o envelope e deu um grito de alegria. Temos trs oraes, todas independentes entre si. Dizemos que as oraes so coordenadas. Observe agora este outro perodo: Ela descobriu / que tinha tirado o primeiro lugar no concurso. Neste caso, temos duas oraes, mas a segunda depende da primeira, ou seja, ela subordinada primeira. Podemos construir o perodo de duas formas:

Por coordenao: As oraes so independentes e tm valor sinttico idntico. Por subordinao: A orao subordinada depende de uma outra orao, que chamamos deorao principal.
Para construir os perodos por coordenao, usamos conectivos, como as conjunes, e, mas, porm, todavia e assim por diante. Exemplo: Gosto de escrever,/ mas ainda tenho muito o que aprender. oraes coordenadas Para construir os perodos por subordinao, tambm usamos conectivos, como o pronome relativo que, e muitos outros como onde, quando, o qual, conforme, enquanto, embora, ainda que e assim por diante. Exemplo: No sabia / que voc j tinha chegado.
orao principal
orao subordinada
Para construir os perodos por subordinao, tambm podemos usar o verbo nas formas reduzidas: Exemplo: Detesto /esperar o nibus. (infinitivo) Vou levando a vida, cantando. (gerndio) Afobada, chegou em cima da hora. (particpio) A coordenao e a subordinao so dois procedimentos bsicos na construo de textos, seja em oraes, perodos ou em pargrafos. O procedimento de coordenar ou subordinar ajuda tambm a organizar textos do ponto de vista semntico, isto , da organizao do sentido. Coordenar significa colocar lado a lado, criar um paralelismo entre elementos que apresentam alguma semelhana. Subordinar, por sua vez, significa criar uma hierarquia, mostrar diferenas entre elementos. Observe o pargrafo seguinte, escrito por um aluno e publicado no Banco de Redaes do site UOL Educao:
Seria muito melhor se o Brasil se preocupasse mais em otimizar a utilizao da energia e fontes de energia j disponveis, evitando desperdcios, do que gastar em algo que a princpio invivel e que de qualquer forma no resolveria os problemas energticos brasileiros. Disponvel em: ). O trecho apresenta um problema de paralelismo sinttico, no mesmo? Uma possvel soluo para colocar os dois elementos em paralelismo seria a seguinte: Seria melhor otimizar a utilizao das fontes de energia j
disponveis, evitando desperdcios, do que gastar com fontes de energia que a princpio so inviveis e que de qualquer forma no resolveriam os problemas energticos brasileiros. Observe agora como o texto reescrito estabeleceu uma comparao entre os dois elementos e deixou clara uma hierarquia entre eles:

otimizar a utilizao de fontes de energia j disponveis (mais importante) gastar com fontes de energia que a princpio so inviveis (menos importante)
Pargrafo Para construir textos, organizamos os perodos em pargrafos. De modo geral, pode-se imaginar que uma redao simples contenha um pargrafo inicial para introduzir o assunto de que se vai tratar, de dois a quatro pargrafos para desenvolver o tema ou expor a argumentao e um pargrafo para a concluso. Conforme a extenso do texto, o nmero de pargrafos para cada uma dessas partes tambm aumentar proporcionalmente, claro.
No h, tambm, um nmero fixo de linhas para cada pargrafo, embora pargrafos de apenas uma linha ou de mais de dez ou doze linhas no sejam muito usuais.
O que determina a extenso do pargrafo o assunto que est sendo tratado. De maneira geral, cada pargrafo apresenta um nico ncleo ou tpico frasal. De acordo com Othon Moacir Garcia, que estudou o tema no livro Comunicao em prosa moderna (1983), o pargrafo uma unidade de composio em que se desenvolve uma ideia central, em que se agregam outras, secundrias mas intimamente relacionadas pelo sentido. O pargrafo permite isolar as ideias principais do texto e faz o leitor acompanhar o texto nos seus diferentes estgios. De modo geral, o pargrafo-padro possui duas partes: a introduo, representada na maioria dos casos por um ou dois perodos curtos iniciais, em que se expressa de maneira sucinta a ideia-ncleo e um desenvolvimento.

Objetivos de aprendizagem: o objetivo desta unidade fornecer recursos e estratgias para a produo de textos. Vamos iniciar nosso estudo com as unidades menores, as frases e oraes, passando pelo perodo, at chegar ao estudo do pargrafo. Trataremos da coeso e
da clareza como requisitos fundamentais para a qualidade dos textos. Analisaremos como se processam as relaes de sentido que estabelecem entre as partes do texto e os diversos fatores que contribuem para sua unidade. Por fim, passaremos a estudar duas modalidades de texto bastante utilizadas na vida acadmica e profissional: o relatrio e a monografia. Imagine uma situao corriqueira. Voc sai para passear com o seu cachorro e encontra um vizinho: - E a, beleza? - Tudo em paz. Vocs trocam duas frases e cada um segue o seu caminho. As frases podem ser limitadas, na escrita, pelo ponto final, ponto de interrogao corretamente ou ponto de exclamao. Para interpretarmos as frases, precisamos conhecer as situaes de
Chega de saudade. Que pena! Como assim? Goooool! Sei l! Parabns! Pois . Tal pai, tal filho. As frases so ricas de inflexes, emoes e sentidos implcitos, e dependem de um contexto para serem interpretadas.
As menores unidades lingusticas que podemos analisar (decompor) so as oraes. Geralmente as oraes compem-se de sujeito e predicado, assim que so analisadas gramaticalmente. Vejamos alguns exemplos de oraes: A gua / ferve a 100C. sujeito predicado
Observe o seguinte perodo: Amanda chegou, abriu o envelope e deu um grito de alegria. Temos trs oraes, todas independentes entre si. Dizemos que as oraes so coordenadas. Observe agora este outro perodo:
Ela descobriu / que tinha tirado o primeiro lugar no concurso. Neste caso, temos duas oraes, mas a segunda depende da primeira, ou seja, ela subordinada primeira. Podemos construir o perodo de duas formas:

Por coordenao: As oraes so independentes e tm valor sinttico idntico. Por subordinao: A orao subordinada depende de uma outra orao, que chamamos deorao principal. Para construir os perodos por coordenao, usamos conectivos, como as conjunes, e, mas, porm, todavia e assim por diante. Exemplo: Gosto de escrever,/ mas ainda tenho muito o que aprender. oraes coordenadas Para construir os perodos por subordinao, tambm usamos conectivos, como o pronome relativo que, e muitos outros como onde, quando, o qual, conforme, enquanto, embora, ainda que e assim por diante. Exemplo: No sabia / que voc j tinha chegado.
orao principal
orao subordinada
Para construir os perodos por subordinao, tambm podemos usar o verbo nas formas reduzidas: Exemplo: Detesto /esperar o nibus. (infinitivo) Vou levando a vida, cantando. (gerndio) Afobada, chegou em cima da hora. (particpio)
A coordenao e a subordinao so dois procedimentos bsicos na construo de textos, seja em oraes, perodos ou em pargrafos. O procedimento de coordenar ou subordinar ajuda tambm a organizar textos do ponto de vista semntico, isto , da organizao do sentido. Coordenar significa colocar lado a lado, criar um paralelismo entre elementos que apresentam alguma semelhana. Subordinar, por sua vez, significa criar uma hierarquia, mostrar diferenas entre elementos. Observe o pargrafo seguinte, escrito por um aluno e publicado no Banco de Redaes do site UOL Educao: Seria muito melhor se o Brasil se preocupasse mais em otimizar a utilizao da energia e fontes de energia j disponveis, evitando desperdcios, do que gastar em algo que a princpio invivel e que de qualquer forma no resolveria os problemas energticos brasileiros. Disponvel em: ). O trecho apresenta um problema de paralelismo sinttico, no mesmo? Uma possvel soluo para colocar os dois elementos em paralelismo seria a seguinte: Seria melhor otimizar a utilizao das fontes de energia j

Pargrafo Para construir textos, organizamos os perodos em pargrafos. De modo geral, pode-se imaginar que uma redao simples contenha um pargrafo inicial para introduzir o assunto de que se vai tratar, de dois a quatro pargrafos para desenvolver o tema ou expor a argumentao e um pargrafo para a concluso. Conforme a extenso do texto, o nmero de pargrafos para cada uma dessas partes tambm aumentar proporcionalmente, claro. No h, tambm, um nmero fixo de linhas para cada pargrafo, embora pargrafos de apenas uma linha ou de mais de dez ou doze linhas no sejam muito usuais.
O que determina a extenso do pargrafo o assunto que est sendo tratado. De maneira geral, cada pargrafo apresenta um nico ncleo ou tpico frasal. De acordo com Othon Moacir Garcia, que estudou o tema no livro Comunicao em prosa moderna (1983), o pargrafo uma unidade de composio em que se desenvolve uma ideia central, em que se agregam outras, secundrias mas intimamente relacionadas pelo sentido. O pargrafo permite isolar as ideias principais do texto e faz o leitor acompanhar o texto nos seus diferentes estgios.
De modo geral, o pargrafo-padro possui duas partes: a introduo, representada na maioria dos casos por um ou dois perodos curtos iniciais, em que se expressa de maneira sucinta a ideia-ncleo e um desenvolvimento.
A QUALIDADE DO TEXTO O texto de qualidade no obedece a um padro nico. O que chamamos de qualidade do texto deriva de uma srie de fatores que, juntos, contribuem para torn-lo eficaz e adequado. Vamos estudar alguns destes fatores. A coeso textual A relao harmoniosa entre as diversas partes de um texto, essencial para a boa redao, chama-se coeso. E so os conectivos os responsveis por estabelecerem relaes de sentido entre as ideias. Por isso so to importantes. Apresentamos, ento, o Quadro 7.1, com os principais conectivos e suas relaes de sentido. Quadro 7.1 Os principais conectivos e seus significados
A clareza
Precisamos qualidade receptor.
tambm ao
conhecer
outros
elementos
que
conferem torna a
texto. Entre
eles est a clareza, que
comunicao altamente eficaz, ao atingir seus objetivos junto ao
Como obter clareza Nossos textos, at meados da dcada de 80, valorizavam construes prolixas e rebuscadas, com vocabulrio sofisticado. A partir de 1990, o ritmo acelerado da vida moderna e a sobrecarga de processos direcionaram o estilo para uma maior facilidade de leitura, o que se refletiu em vocabulrio simples e frases mais curtas e diretas. Assim, a diretriz contempornea a simplicidade. Mas ateno! A simplicidade textual moderna no a da pobreza de vocabulrio nem a da supresso de informaes que iro subsidiar anlises complexas. uma forma de expresso lingustica em que o contedo da informao possa advir sem maiores dificuldades para o destinatrio.
Evite ser prolixo fcil encontrarmos exemplos de mensagens prolixas em que a forma ilude o que realmente importa o contedo. comum observarmos a ida e vinda de assuntos, apontando para a dificuldade do profissional em canalizar a informao para o que realmente importa. como se no soubesse encontrar o rumo pelo qual caminhar. E quando no se sabe o rumo, fica-se andando em crculos.
Leis da legibilidade Quanto s palavras, as leis da legibilidade so: 1. Use palavras curtas (as palavras longas exigem um maior esforo de decodificao). Por exemplo: Sugere-se a impertinncia do controvertido emprstimo quando consubstanciado em base mdia nacional. 2. Escolha palavras j conhecidas (as palavras novas se impem com dificuldade). Por exemplo: Deve consignar-se que a atitude acarreta instransponvel bice. 3. Use palavras de formas simples (prefixao e sufixao prejudicam a legibilidade). Por exemplo: A diferenciabilidade de sua linguagem confirma o poliglotismo. Quanto s frases, as leis so: 1. A construo das frases deve deixar transparecer nitidamente suas articulaes. Por exemplo: O presidente sentia-se acuado pelas constantes denncias de corrupo em seu governo e o crescimento na Constituinte da presso em favor da fixao de seu mandato em quatro anos. 2. A extenso das proposies no deve ultrapassar uma
compreenso mais imediata da ideia. Por exemplo: Inmeras so as que se problematizaes operam a partir provocadas da pelos
questionamentos
estruturalidade
econmica e ideolgica dos quadrinhos que, destacando-se sua trajetria editorial, operam dentro da dinmica de cultura de massa, apontando momentos formuladores de uma evoluo formal da linguagem dos quadrinhos.
3. As palavras gramaticalmente (inter)dependentes no devem estar muito afastadas umas das outras. Perceba esse erro no exemplo a seguir: Em resposta consulta verbal formulada por V. Sa., concernente necessidade, em face da Lei de Imprensa no 5.250, de 9 de fevereiro de 1967 e da Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, a qual alterou, atualizou e consolidou a legislao sobre direitos autorais, de constar no jornal os nomes dos jornalistas que assinam as matrias publicadas.
4. As palavras mais importantes para a compreenso da mensagem devem estar colocadas de preferncia na primeira metade da frase ou proposio. 5. Deve-se evitar uma sintaxe (modo de apresentao das ideias) rebuscada. Por exemplo: O projeto de reforma da Previdncia, o governo quer retir-lo do Congresso. A conciso Assim como a clareza, outra caracterstica fundamental para tornar um texto eficaz a conciso. Dizemos que um autor conciso quando ele capaz de dizer muita coisa usando poucas palavras. Para entender melhor esse tema, aprofunde seu conhecimento e leia, a seguir, o Captulo 6, Como obter conciso, do livro Portugus instrumental para cursos de direito: como elaborar textos jurdicos, de Miriam Gold e Marcelo Segal (2008, p. 55-58).
Como obter conciso Embora os textos longos e rebuscados tenham se originado do desejo de persuadir o destinatrio, o contexto do mundo moderno imprime uma nova dinmica na apresentao das informaes. O conceito de conciso relaciona-se com uma ideia mais utilitarista da mensagem o que no deve significar, em hiptese nenhuma, empobrecimento, mas uma forma mais enxuta e condensada de apresentao, em que se valoriza cada informao. Ao manter o texto longo, o requerente corre o risco de obter o efeito mais indesejvel ao mundo jurdico: ter sua mensagem desprezada pelo destinatrio. comum observarmos peties de mais de duas pginas em que o assunto poderia ter sido abordado em quatro ou cinco pargrafos, e no em dez ou doze. Muitas vezes, isso ocorre por insegurana quanto expresso das ideias. Muitas vezes, no confiamos em uma palavra como suficientemente expressiva do que desejamos dizer e acabamos com uma fileira de palavras, as quais repetem o mesmo sentido, quando no o obscurecem. Caractersticas bsicas da conciso Na retrica moderna, so caractersticas da conciso: 1. Cortar redundncias. Veja alguns exemplos: O advogado repetir a mesma tese. (O emprego de mesmo redundante. Melhor seria o advogado repetir a tese.) O teatro vai repetir o espetculo. (E no vai repetir de novo ou vai repetir o mesmo espetculo.)
a) Conviver junto (a palavra conviver j encerra a ideia de junto; portanto, melhor dizer eles convivem h muitos anos, no conseguem conviver sem briga etc.). b) Criar novos empregos (a palavra criar j indica algo de novo; portanto, melhor dizer o governo vai criar empregos na indstria, sero criados mil cargos etc.). c) No h outra alternativa. (Toda alternativa outra. Diz-se, portanto: ele no tem alternativa, no h alternativa possvel, ou paga, ou o ttulo ser protestado, sem alternativa. 2. Retirar ideias excessivas. Por exemplo: Informamos que a entrada, a frequncia e a permanncia nas dependncias deste clube so terminantemente proibidas, seja qual for o pretexto, a pessoas que no fazem parte de seu quadro de scios. (Seria melhor proibida a entrada de no scios.) Ao reaprender a pensar sem excessos, estaremos dando o primeiro passo em direo a um texto mais objetivo, que enfatize as ideias relevantes, que se organize com mais concatenao e que atinja o leitor para que ele se sinta comprometido.
Objetivos de aprendizagem: o objetivo desta unidade fornecer recursos e estratgias para a produo de textos. Vamos iniciar nosso estudo com as unidades menores, as frases e oraes, passando pelo perodo, at chegar ao estudo do pargrafo. Trataremos da coeso e da clareza como requisitos fundamentais para a qualidade dos textos. Analisaremos como se processam as relaes de sentido que estabelecem entre as partes do texto e os diversos fatores que contribuem para sua unidade. Por fim, passaremos a estudar duas modalidades de texto bastante utilizadas na vida acadmica e profissional: o relatrio e a monografia. Imagine uma situao corriqueira. Voc sai para passear com o seu cachorro e encontra um vizinho: - E a, beleza? - Tudo em paz. Vocs trocam duas frases e cada um segue o seu caminho. As frases podem ser limitadas, na escrita, pelo ponto final, ponto de interrogao corretamente ou ponto de exclamao. Para interpretarmos as frases, precisamos conhecer as situaes de
Chega de saudade. Que pena! Como assim? Goooool! Sei l! Parabns! Pois .
Tal pai, tal filho. As frases so ricas de inflexes, emoes e sentidos implcitos, e dependem de um contexto para serem interpretadas. As menores unidades lingusticas que podemos analisar (decompor) so as oraes. Geralmente as oraes compem-se de sujeito e predicado, assim que so analisadas gramaticalmente. Vejamos alguns exemplos de oraes: A gua / ferve a 100C. sujeito predicado
Observe o seguinte perodo: Amanda chegou, abriu o envelope e deu um grito de alegria.
Temos trs oraes, todas independentes entre si. Dizemos que as oraes so coordenadas. Observe agora este outro perodo: Ela descobriu / que tinha tirado o primeiro lugar no concurso. Neste caso, temos duas oraes, mas a segunda depende da primeira, ou seja, ela subordinada primeira. Podemos construir o perodo de duas formas:

Por coordenao: As oraes so independentes e tm valor sinttico idntico. Por subordinao: A orao subordinada depende de uma outra orao, que chamamos deorao principal. Para construir os perodos por coordenao, usamos conectivos, como as conjunes, e, mas, porm, todavia e assim por diante. Exemplo: Gosto de escrever,/ mas ainda tenho muito o que aprender. oraes coordenadas Para construir os perodos por subordinao, tambm usamos conectivos, como o pronome relativo que, e muitos outros como onde, quando, o qual, conforme, enquanto, embora, ainda que e assim por diante. Exemplo: No sabia / que voc j tinha chegado.
orao principal
orao subordinada
Para construir os perodos por subordinao, tambm podemos usar o verbo nas formas reduzidas:
Exemplo: Detesto /esperar o nibus. (infinitivo) Vou levando a vida, cantando. (gerndio) Afobada, chegou em cima da hora. (particpio) A coordenao e a subordinao so dois procedimentos bsicos na construo de textos, seja em oraes, perodos ou em pargrafos. O procedimento de coordenar ou subordinar ajuda tambm a organizar textos do ponto de vista semntico, isto , da organizao do sentido. Coordenar significa colocar lado a lado, criar um paralelismo entre elementos que apresentam alguma semelhana. Subordinar, por sua vez, significa criar uma hierarquia, mostrar diferenas entre elementos. Observe o pargrafo seguinte, escrito por um aluno e publicado no Banco de Redaes do site UOL Educao: Seria muito melhor se o Brasil se preocupasse mais em otimizar a utilizao da energia e fontes de energia j disponveis, evitando desperdcios, do que gastar em algo que a princpio invivel e que de qualquer forma no resolveria os problemas energticos brasileiros. Disponvel em: ). O trecho apresenta um problema de paralelismo sinttico, no mesmo? Uma possvel soluo para colocar os dois elementos em paralelismo seria a seguinte: Seria melhor otimizar a utilizao das fontes de energia j
Pargrafo Para construir textos, organizamos os perodos em pargrafos. De modo geral, pode-se imaginar que uma redao simples contenha um pargrafo inicial para introduzir o assunto de que se vai tratar, de dois a quatro pargrafos para desenvolver o tema ou expor a argumentao e um pargrafo para a concluso. Conforme a extenso do texto, o nmero de pargrafos para cada uma dessas partes tambm aumentar proporcionalmente, claro. No h, tambm, um nmero fixo de linhas para cada pargrafo, embora pargrafos de apenas uma linha ou de mais de dez ou doze linhas no sejam muito usuais.
O que determina a extenso do pargrafo o assunto que est sendo tratado. De maneira geral, cada pargrafo apresenta um nico ncleo ou tpico frasal. De acordo com Othon Moacir Garcia, que estudou o tema no livro Comunicao em prosa moderna (1983), o pargrafo uma unidade de composio em que se desenvolve uma ideia central, em que se agregam outras, secundrias mas intimamente relacionadas pelo sentido.
O pargrafo permite isolar as ideias principais do texto e faz o leitor acompanhar o texto nos seus diferentes estgios. De modo geral, o pargrafo-padro possui duas partes: a introduo, representada na maioria dos casos por um ou dois perodos curtos iniciais, em que se expressa de maneira sucinta a ideia-ncleo e um desenvolvimento.
A QUALIDADE DO TEXTO O texto de qualidade no obedece a um padro nico. O que chamamos de qualidade do texto deriva de uma srie de fatores que, juntos, contribuem para torn-lo eficaz e adequado. Vamos estudar alguns destes fatores. A coeso textual A relao harmoniosa entre as diversas partes de um texto, essencial para a boa redao, chama-se coeso. E so os conectivos os responsveis por estabelecerem relaes de sentido entre as ideias. Por isso so to importantes. Apresentamos, ento, o Quadro 7.1, com os principais conectivos e suas relaes de sentido. Quadro 7.1 Os principais conectivos e seus significados
A clareza
Precisamos qualidade receptor.
tambm ao
conhecer
outros
elementos
que
conferem torna a
texto. Entre
eles est a clareza, que
comunicao altamente eficaz, ao atingir seus objetivos junto ao
Como obter clareza Nossos textos, at meados da dcada de 80, valorizavam construes prolixas e rebuscadas, com vocabulrio sofisticado. A partir de 1990, o ritmo acelerado da vida moderna e a sobrecarga de processos direcionaram o estilo para uma maior facilidade de leitura, o que se refletiu em vocabulrio simples e frases mais curtas e diretas. Assim, a diretriz contempornea a simplicidade. Mas ateno! A simplicidade textual moderna no a da pobreza de vocabulrio nem a da supresso de informaes que iro subsidiar anlises complexas. uma forma de expresso lingustica em que o contedo da informao possa advir sem maiores dificuldades para o destinatrio.
Evite ser prolixo fcil encontrarmos exemplos de mensagens prolixas em que a forma ilude o que realmente importa o contedo. comum observarmos a ida e vinda de assuntos, apontando para a dificuldade do profissional em canalizar a informao para o que realmente importa. como se no soubesse encontrar o rumo pelo qual caminhar. E quando no se sabe o rumo, fica-se andando em crculos.
Leis da legibilidade Quanto s palavras, as leis da legibilidade so: 1. Use palavras curtas (as palavras longas exigem um maior esforo de decodificao). Por exemplo: Sugere-se a impertinncia do controvertido emprstimo quando consubstanciado em base mdia nacional. 2. Escolha palavras j conhecidas (as palavras novas se impem com dificuldade). Por exemplo: Deve consignar-se que a atitude acarreta instransponvel bice. 3. Use palavras de formas simples (prefixao e sufixao prejudicam a legibilidade). Por exemplo: A diferenciabilidade de sua linguagem confirma o poliglotismo. Quanto s frases, as leis so: 1. A construo das frases deve deixar transparecer nitidamente suas articulaes. Por exemplo: O presidente sentia-se acuado pelas constantes denncias de corrupo em seu governo e o crescimento na Constituinte da presso em favor da fixao de seu mandato em quatro anos. 2. A extenso das proposies no deve ultrapassar uma
compreenso mais imediata da ideia. Por exemplo: Inmeras so as que se problematizaes operam a partir provocadas da pelos
questionamentos
estruturalidade
econmica e ideolgica dos quadrinhos que, destacando-se sua trajetria editorial, operam dentro da dinmica de cultura de massa, apontando momentos formuladores de uma evoluo formal da linguagem dos quadrinhos.
3. As palavras gramaticalmente (inter)dependentes no devem estar muito afastadas umas das outras. Perceba esse erro no exemplo a seguir: Em resposta consulta verbal formulada por V. Sa., concernente necessidade, em face da Lei de Imprensa no 5.250, de 9 de fevereiro de 1967 e da Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, a qual alterou, atualizou e consolidou a legislao sobre direitos autorais, de constar no jornal os nomes dos jornalistas que assinam as matrias publicadas.
4. As palavras mais importantes para a compreenso da mensagem devem estar colocadas de preferncia na primeira metade da frase ou proposio. 5. Deve-se evitar uma sintaxe (modo de apresentao das ideias) rebuscada. Por exemplo: O projeto de reforma da Previdncia, o governo quer retir-lo do Congresso. A conciso Assim como a clareza, outra caracterstica fundamental para tornar um texto eficaz a conciso. Dizemos que um autor conciso quando ele capaz de dizer muita coisa usando poucas palavras. Para entender melhor esse tema, aprofunde seu conhecimento e leia, a seguir, o Captulo 6, Como obter conciso, do livro Portugus instrumental para cursos de direito: como elaborar textos jurdicos, de Miriam Gold e Marcelo Segal (2008, p. 55-58).
Como obter conciso Embora os textos longos e rebuscados tenham se originado do desejo de persuadir o destinatrio, o contexto do mundo moderno imprime uma nova dinmica na apresentao das informaes. O conceito de conciso relaciona-se com uma ideia mais utilitarista da mensagem o que no deve significar, em hiptese nenhuma, empobrecimento, mas uma forma mais enxuta e condensada de apresentao, em que se valoriza cada informao. Ao manter o texto longo, o requerente corre o risco de obter o efeito mais indesejvel ao mundo jurdico: ter sua mensagem desprezada pelo destinatrio. comum observarmos peties de mais de duas pginas em que o assunto poderia ter sido abordado em quatro ou cinco pargrafos, e no em dez ou doze. Muitas vezes, isso ocorre por insegurana quanto expresso das ideias. Muitas vezes, no confiamos em uma palavra como suficientemente expressiva do que desejamos dizer e acabamos com uma fileira de palavras, as quais repetem o mesmo sentido, quando no o obscurecem. Caractersticas bsicas da conciso Na retrica moderna, so caractersticas da conciso: 1. Cortar redundncias. Veja alguns exemplos: O advogado repetir a mesma tese. (O emprego de mesmo redundante. Melhor seria o advogado repetir a tese.) O teatro vai repetir o espetculo. (E no vai repetir de novo ou vai repetir o mesmo espetculo.)
a) Conviver junto (a palavra conviver j encerra a ideia de junto; portanto, melhor dizer eles convivem h muitos anos, no conseguem conviver sem briga etc.). b) Criar novos empregos (a palavra criar j indica algo de novo; portanto, melhor dizer o governo vai criar empregos na indstria, sero criados mil cargos etc.). c) No h outra alternativa. (Toda alternativa outra. Diz-se, portanto: ele no tem alternativa, no h alternativa possvel, ou paga, ou o ttulo ser protestado, sem alternativa. 2. Retirar ideias excessivas. Por exemplo: Informamos que a entrada, a frequncia e a permanncia nas dependncias deste clube so terminantemente proibidas, seja qual for o pretexto, a pessoas que no fazem parte de seu quadro de scios. (Seria melhor proibida a entrada de no scios.) Ao reaprender a pensar sem excessos, estaremos dando o primeiro passo em direo a um texto mais objetivo, que enfatize as ideias relevantes, que se organize com mais concatenao e que atinja o leitor para que ele se sinta comprometido.
CONVENCENDO O INTERLOCUTOR Os textos dissertativos no visam apenas a informar, eles tambm devem convencer. No basta que o destinatrio receba a mensagem
e a compreenda. preciso convencer o interlocutor de nosso ponto de visto, faz-lo compreender e aderir quilo que estamos propondo. Para tal, precisamos argumentar. Usar argumentos significa usar a lgica. Depois de fazer uma afirmao, uma declarao ou uma proposta, questione suas prprias afirmaes. Por que? Como assim? Explique melhor? O que quero dizer com isso? Certamente voc encontrar argumentos para defender o seu ponto de vista. Alm dos argumentos, voc pode utilizar estratgias argumentativas. So recursos (verbais ou no verbais) para convencer o interlocutor ou gerar credibilidade. Alguns argumentos so racionais, eles utilizam a lgica e convencem porque so evidentes. A organizao lgica do pensamento Conhecer um pouco de lgica fundamental para saber argumentar. Para a lgica, argumento um conjunto de enunciados que esto relacionados uns com os outros. Argumento um raciocnio lgico.
Observe o seguinte argumento:

Todo homem mortal Scrates homem. Logo, Scrates mortal.
Este argumento formado por duas premissas e uma concluso. A relao lgica entra as premissas e a concluso vlida. Todo A B. C A. Logo, C B.
Isto significa que todos os argumentos que possuem esta mesma forma lgica tambm so vlidos. Os fatos apresentados nas premissas servem de evidncia para a concluso, isto , so eles que sustentam a concluso. Para que o argumento seja vlido, preciso que as premissas e a concluso estejam bem relacionadas, isto , as premissas e a concluso precisam estar relacionadas corretamente. A tarefa principal da lgica distinguir os raciocnios corretos dos incorretos. H vrios tipos de argumento. Quando o argumento lgico formado por duas premissas e uma concluso, chama-se silogismo. Quando formado por uma premissa que leva diretamente a uma concluso, chama-se inferncia. Veja um exemplo de inferncia: Estou sentindo cheiro de queimado, logo algo est queimando.
As falcias Falcias so falsos argumentos. Vou dar um exemplo que parece bastante verossmil: Todos os mamferos so vertebrados. O ganso vertebrado. Logo, o ganso um mamfero. O que h de errado com este argumento? Bem, ele um argumento invlido. Todo A B. C B. Mas nada garante que C A! Muitas vezes usamos argumentos deste tipo para tentar convencer os outros de que estamos certos. E pior! Muitas vezes somos levados por argumentos deste tipo. Um apelo emoo No utilizamos apenas argumentos racionais e lgicos para convencer o leitor ou o receptor de nossas mensagens. Em muitos textos e situaes comunicativas usamos estratgias para tornar nossas mensagens mais interessantes e mais eficazes.
Os
publicitrios
conhecem
bem
essas
estratgias. A linguagem publicitria apela nossa emoo. O objetivo da propaganda criar uma atitude favorvel ao produto ou ao servio que est sendo vendido. A linguagem da publicidade uma linguagem centrada no receptor. comum um texto publicitrio reiterar o nome do produto e um slogan (uma frase que fica na memria). A propaganda poltica e as campanhas eleitorais tambm so bons exemplos da arte de vender ideias. Para conquistar o consumidor, o texto publicitrio apela para o desejo e a fantasia das pessoas, que so muitas vezes inconscientes. A linguagem da publicidade usa ambiguidades, omite, exagera, brinca, usa metforas e expresses de duplo sentido. Pode tambm conquistar usando a musicalidade, o ritmo e recursos sonoros, como rimas e assonncias. O uso dos recursos da lngua essencial para a publicidade atingir seus objetivos. O leitor se entrega publicidade, porque ela diverte, motiva, seduz, faz sonhar acordado, excita ou entusiasma. Por isso importante conseguir ler nas entrelinhas, isto , perceber o sentido implcito de uma mensagem. Os textos publicitrios merecem uma leitura crtica e inteligente do consumidor. O apelo emoo no exclusivo da linguagem publicitria. Ele permeia em grau maior ou menor todas as nossas comunicaes. Imagine vendedores, apresentadores de TV, palestrantes e professores falando de forma sem graa e montona, preocupados apenas com o contedo, e no com a forma de transmitir a mensagem! RELATRIOS E MONOGRAFIAS
Redao o nome que se d a um texto ou trabalho escrito. Significa tambm o exerccio escolar que consiste em redigir um texto, geralmente dissertativo. Vamos examinar mais de perto duas modalidades de textos
dissertativos que certamente faro parte da sua vida profissional. Trata-se da redao de relatrios e de monografias. De certa forma, as orientaes para a redao destas modalidades de texto aglutinam muito do que temos visto at aqui. Na vida acadmica, na universidade, nos cursos de extenso ou de educao continuada, comum a apresentao de uma monografia. Em estgios e em atividades profissionais, uma das ferramentas bsicas o relatrio. Para concluir o estudo da Aula Web Como voc percebeu, a produo de textos dissertativos requer a utilizao tanto de recursos racionais quanto emocionais para mobilizar e sensibilizar o leitor. Quanto mais nosso repertrio cultural se amplia, mais competncias e habilidades de comunicao vo surgindo. Escrevendo relatrios e monografias Relatrios e monografias podem agrupar-se em um mesmo captulo, pois, embora se dirijam a pblicos diferentes, ambos os textos apresentam a mesma estrutura e os mesmos encaminhamentos didticos. Justifica-se ainda a incluso de orientaes sobre a redao de monografias neste livro, uma vez que as empresas tm orientado seu quadro de pessoal a se aperfeioar constantemente, frequentando ps-graduaes e MBAs em que os participantes se veem s voltas com a produo de monografias finais de curso.
Por onde comear? Primeiro momento
O primeiro passo para se redigir um bom relatrio ou uma monografia fixar o objetivo do que se vai escrever. Fixar o objetivo selecionar a linha de pensamento que orientar a conduo das ideias. Esse procedimento fundamental para a seleo de ideias pertinentes ao assunto e para no haver disperso ou confuso quanto s informaes a serem transmitidas. Vamos imaginar que tenhamos de redigir um relatrio ou uma monografia sobre os principais meios de comunicao. Temos vrias possibilidades de desenvolvimento, como, por exemplo: Fazer uma comparao entre o rdio e a televiso. Analisar o apelo popular dos meios de comunicao e suas
consequncias, ou ainda Abordar a ampla difuso de informaes que esses dois meios promovem. Assim, para cada possibilidade, ou seja, para cada objetivo, haver um texto completamente diferente. No caso de um relatrio empresarial cujo assunto seja a visita feita pelo Gerente de Qualidade ao Setor de Atendimento de outra empresa, a pessoa que redigir o relatrio dever ter em vista a
funo da visita para poder comear a pensar por onde iniciar. Por exemplo, a funo da visita : Verificar a melhor disposio de aparelhos e atendentes, de forma a criar um leiaute mais eficiente? Analisar o funcionamento da nova tecnologia implantada? ou Recomendar ao diretor o modo de operao do setor visitado? Como se v, por meio da fixao do objetivo que sero relacionadas as ideias afins ao assunto em pauta, mantendo-se o controle do pensamento para que os documentos sigam a diretriz desejada. Segundo momento
Depois de fixar o objetivo, para escrever o seu relatrio ou a sua monografia voc pode seguir dois caminhos, ambos igualmente vlidos. Um deles simplesmente comear a escrever o texto para trabalhlo depois. O outro listar as vrias ideias que lhe ocorram sobre o assunto para posteriormente estrutur-las em um texto. No se pode afirmar que um desses caminhos seja melhor que o outro. meramente uma questo de estilo ou, at mesmo, de momento. Uma pessoa pode se sentir mais confortvel listando primeiramente aquilo que pretende escrever ou passando direto para o papel (ou tela) o desenvolvimento de sua ideia. De qualquer forma, o importante saber que, qualquer que seja o caminho escolhido, este apenas o segundo momento. aqui que o
relatrio e a monografia comearo a se definir, exigindo uma organizao. Terceiro momento: planejando o texto
Depois do segundo momento importante planejar a apresentao das informaes. Mesmo para quem j escreveu o texto, vale a pena saber que tanto o relatrio quanto a monografia devem primar pela organizao e pela unidade. Organizao e unidade esto relacionadas ideia central. Sempre, em qualquer tipo de texto, deve haver uma ideia central que orienta toda a redao. Alm disso, todas as ideias devem ser relevantes para a ideia central e devem convergir para ela. Portanto, para obter um texto bem escrito, mostraremos como voc deve proceder tanto no caso de j ter feito a redao do texto quanto no de ter efetuado primeiramente uma listagem das ideias: Hiptese 1: Se voc trabalhou com a lista de ideias acerca do assunto, leia-as com ateno e organize-as em grupos. Cada grupo deve ter uma ideia nuclear, mesmo que haja vrias frases e vrios enfoques. Depois de agrupar as ideias, elimine as que forem redundantes ou desnecessrias. Hiptese 2:
Se voc j redigiu o texto, releia-o e retire (sem piedade) as frases ou partes de frases que fogem ao objetivo que voc fixou. Voc dever ficar bem atento interpretao das palavras. Para entender a estrutura e os tipos de relatrio, veja no livro da disciplina.
WEB-AULA 2 COMUNICAO E LINGUAGEM OS GNEROS TEXTUAIS

Objetivos de aprendizagem: nesta unidade vamos conhecer de perto os principais gneros textuais que utilizamos, tanto em nossa comunicao pessoal, quanto no cotidiano das empresas e da vida civil. Comearemos pelo estudo do e-mail, do memorando e da carta comercial, que formam a base da comunicao empresarial. Passaremos em seguida a analisar os objetivos e as caractersticas formais de textos que fazem parte direta ou indiretamente da vida de todos os cidados. ata, Sero analisados aviso, recibo e os seguintes circular, documentos: convocao, acordo, atestado, bilhete,
declarao,
procurao,
requerimento.
Trataremos tambm de tpicos gramaticais que causam dvidas, e podem ser consultados para facilitar a redao dos textos. Quando pensamos na redao de textos, podemos distinguir trs nveis principais de comunicao: nossa vida pessoal, a vida das organizaes e a esfera civil, da cidadania. Utilizamos esses gneros textos nos mais diversos momentos de nossas relaes e de nosso dia a dia: quando enviamos um currculo para solicitar uma bolsa de estudos, quando mandamos um e-mail comunicando o ch de beb de uma amiga, quando elaboramos uma procurao para que algum nos represente.
Procedimentos bsicos Redigir textos algo que fazemos desde que aprendemos a ler e escrever. Est incorporado nossa rotina. Isso tem um aspecto que merece ser levado em conta: escrever to natural que muitas vezes no damos a devida ateno aos textos que redigimos. A redao de textos comunicativos, no entanto, envolve alguns procedimentos bsicos. O principal deles reler e revisar aquilo que escrevemos. Vimos no primeiro captulo que todo processo de comunicao tem um emissor e um destinatrio. Aprendemos tambm que a clareza e a objetividade so essenciais para que uma mensagem cumpra bem seu objetivo. Portanto, para que um texto seja eficaz, preciso adotar algumas rotinas:

Releia o que escreveu ponha-se no lugar do destinatrio, imaginando como as informaes chegaro at ele. Confira as informaes nomes prprios, datas, nomes de pessoas, localidades, datas e endereos so fontes de erros. Confira as informaes a partir do texto final preciso conferir a partir da informao que consta no texto final. Confira se os endereos eletrnicos que voc forneceu realmente funcionam, se os nmeros de telefones e ramais fornecidos esto corretos e assim por diante. Faa uma reviso gramatical do seu texto em caso de dvidas, consulte sempre um dicionrio ou uma gramtica e pea auxlio a um redator mais experiente.

Dvidas gramaticais II Vamos conhecer vrios novos tpicos gramaticais que geram dvidas e confuses na redao de textos. Faremos uma abordagem funcional de alguns assuntos que oferecem dificuldades para a redao dos textos.
O emprego dos pronomes Os pronomes situao desempenham pois funo seu importante depende como dos elementos de coeso na lngua. Eles esto ligados diretamente discursiva, sentido interlocutores da situao de comunicao.
Leia o dilogo a seguir entender melhor essas relaes:
Ele j chegou? (pronome pessoal do caso reto) Quem? (pronome interrogativo) Meu irmo. (pronome possessivo) Ainda no o vi por aqui. (pronome pessoal do caso Ser que algum sabe informar? (pronome indefinido)
oblquo)

Temos dois interlocutores falando de uma terceira pessoa. Nesse caso, h uma preponderncia no uso de pronomes pessoais.
Observe a tabela completa de pronomes pessoais no Quadro 4.1. Quadro 4.1 Pronomes pessoais
mero
Pessoa 1 2 3 1 2 3
Retos eu tu ele, ela ns vs eles, elas
Oblquos me, mim, comigo te, ti, contigo se, si, consigo, o, a, lhe nos, conosco vos, convosco se, si, consigo, os, as, lhes
ingular
ural
Os 4.2.
pronomes
pessoais
tambm
esto
relacionados
aos
pronomes possessivos e demonstrativos. Observe o Quadro
Quadro 4.2 Pronomes pessoais, possessivos e demonstrativos
1 pessoa
2 pessoa
3 pessoa
Pronome pessoal Pronome possessivo
eu meu, meus minha, minhas
tu teu, teus tua, tuas esse, essa esses, essas
ele, ela seu, seus sua, svuas aquele, aquela aqueles, aquelas
Pronome demonstrativo
este, esta estes, estas
isto
isso
aquilo
Isso explica uma particularidade a respeito dos pronomes demonstrativos (como este, esse e aquele). Eles situam a pessoa ou a coisa designada em relao s pessoas gramaticais. Podem situ-la nos espao ou no tempo. Vamos a um exemplo:
Estou nesta sala, lendo este livro neste momento. Esses pronomes so diticos (palavras que indicam), assim como os advrbios aqui, a e ali. Vamos a um esquema, no Quadro 4.3, para voc entender melhor.
Quadro 4.3 Palavras que situam coisas ou pessoas em relao pessoa do discurso
ELE aquele, aquelas aquilo ali aquela, aquelas,
U esta, estes,
TU Esse, essas Isso a

ste, stas
essa,
esses
sto
qui
No entanto, essas distines no so rigorosamente obedecidas na prtica. Colocao pronominal/uso de formas verbais A colocao pronominal tambm outro tpico que traz dvidas, muitas vezes, para quem vai escrever. Observe as seguintes oraes:
Coloca-se o pronome depois do verbo? Ou se coloca o pronome antes do verbo? Nos dois casos acima, a colocao pronominal est correta. Dificuldades com expresses Algumas outras questes gramaticais suscitam dvidas recorrentes na hora de escrever. Quem nunca se deparou com uma dificuldade como Olhe abaixo ou a baixo?
CORRESPONDNCIA
EMPRESARIAL
(E-MAIL,
CARTA
COMERCIAL E MEMORANDO) Passaremos agora a estudar os principais instrumentos de
comunicao das empresas e organizaes: o e-mail, a carta comercial e o memorando. O correio eletrnico
O correio eletrnico o meio de comunicao mais utilizado hoje em dia nas empresas. Por meio dele so transmitidas informaes para clientes internos ou externos. Cabe aqui uma primeira observao importantssima: quando a informao se dirige a destinatrio externo, o correio s um meio mais moderno e eficaz de fazer chegar com rapidez a informao. Assim, mantm-se a formalidade exigida pela situao. No caso do envio de uma carta por correio eletrnico, por exemplo, a padronizao esttica de carta mantida, bem como a estrutura formal da mensagem, com apresentao inicial, desenvolvimento e fecho. Quanto linguagem, o grau de formalidade ser determinado pelo contedo e pelo destinatrio. (Leia adiante aspectos importantes sobre a correta formatao da carta.) Entretanto, quando o correio eletrnico utilizado como documento empresarial interno, observamos uma significativa diferena na linguagem e na forma empregadas se o compararmos a documentos tradicionais. Ao assumir o papel do bilhete ou do contato telefnico, sua linguagem tem um alto grau de informalidade, aproximando-se da fala. Quando o correio funciona como memorando ou comunicao interna, verificamos um cuidado maior no planejamento textual e na gramtica, com o grau de formalidade tambm determinado pelo contedo da mensagem e pelo destinatrio. A carta A carta moderna sofreu muita influncia dos modelos americanos, tanto na forma quanto no estilo. No incio da dcada de 60, o modelo que vigorava entre ns era o chamado denteado, por causa das aberturas de pargrafos. Com a influncia norte-americana, essa esttica sofreu variaes, at que, no final da dcada de 80, foi
assimilado totalmente o estilo em bloco, como est demonstrado no quadro a seguir:
Data Dia sem o zero esquerda: Porto Alegre, 3 de maio de 2000. Em relao data no meio do texto, pode-se optar por escrev-la com dois dgitos ou com um dgito s para dia e ms: Em resposta a sua carta de 03-05-2004 ou Em resposta a sua carta de 3-5-04 Nome do ms em minscula, inclusive a letra inicial: So Paulo, 1o de janeiro de 2004. No ano, no h ponto nem espao depois do milhar. Depois da data, ponto final. S na carta com pontuao aberta ele ser dispensvel. Pontuao aberta um recurso norte-americano que consiste em no se colocar nenhum sinal de pontuao em trs elementos: data, vocativo e fecho.
Em nossa cultura, esse recurso no foi bem aceito, portanto, no aconselhamos o seu uso. H ainda mais detalhes para serem vistos no livro da disciplina. ACORDO, ATA, ATESTADO, AVISO, BILHETE, CIRCULAR, RECIBO,
CONVOCAO, REQUERIMENTO
DECLARAO,
PROCURAO,
Vamos passar agora a conhecer textos que fazem parte tanto de nossa vida pessoal quanto da esfera civil. 1. Acordo Definio: o acordo um ajuste, uma conveno de regras que servem s partes. Exemplo:
2. Ata Definio: o registro escrito do que se passa ou do que se passou numa reunio, assembleia ou conveno. Caracterstica principal: a expresso das ocorrncias da reunio de forma clara e precisa. Comentrio: um dos documentos mais difceis de ser elaborado em virtude da necessidade de interpretar, selecionar e expressar informaes geradas por vrios emissores com a maior fidelidade e clareza possveis. Requisito fundamental do redator de ata: analisar as informaes expostas e saber distinguir as ideias principais e as secundrias. Quando o texto realizado posteriormente, mais fcil de ser elaborado, pois h tempo para reflexo e anlise das informaes, bem como para a correta estruturao da frase. Elementos bsicos: dia, ms, ano e hora da reunio; local da reunio; relao e identificao das pessoas presentes; ordem do dia ou pauta; identificao do presidente e do secretrio; fecho. Em caso de erro: Nos casos de erros constatados no momento de redigi-la, emprega-se a partcula corretiva digo.
Quando o erro for notado aps a redao de toda a ata, recorre-se expresso em tempo, que colocada aps o texto. Exemplo: Em tempo: na linha onde se l bata, leia-se pata. Observao importante: hoje em dia observa-se a tendncia de modernizar as atas de forma que elas fiquem bem mais legveis. Exemplo de ata tradicional: Veja um exemplo de ata tradicional e outro de ata moderna no livro da disciplina. 3. Atestado Definio: atestado uma declarao, um documento firmado por uma autoridade em favor de algum, que certifica, afirma, assegura, demonstra alguma coisa que interessa a outrem. Comentrio: o atestado e a declarao so documentos semelhantes, no havendo nenhuma particularidade que os distinga. Exemplo:
4. Aviso ou comunicado Definio: um comunicado formal que serve para ordenar, cientificar, prevenir, noticiar, convidar.
Caracterstica bsica: texto breve e linguagem clara. Comentrio: o aviso, na empresa particular, tem caractersticas muito diferentes do aviso presente na administrao pblica. Exemplo de aviso na empresa particular:
Exemplo de aviso na administrao pblica:
5. Bilhete Definio: um texto simples e breve, em que se informa algo de maneira bem informal. Comentrio: hoje em dia, com a informatizao dos escritrios, ele muitas vezes substitudo pelo correio eletrnico. Cuidado: quando for escrito em papel, necessrio o uso do bom senso: no esquecer a boa educao e a gramtica! Exemplo:
6. Circular
Definio: a circular caracteriza-se como uma comunicao (carta, manifesto ou ofcio) que, reproduzida em muitos exemplares, dirigida a muitas pessoas ou a um rgo. Comentrio: numa carta do tipo circular, o receptor deve ter a impresso de que o texto foi redigido especialmente para ele. Em muitos casos, o nome do destinatrio citado explicitamente no vocativo. Veja o exemplo no livro da disciplina. 7. Convocao Definio: a convocao uma espcie de convite em que no h cunho social, e sim administrativo. Exemplo:
8. Declarao Definio: uma declarao um depoimento. Veja os exemplos no livro da disciplina. 9. Procurao Definio: um documento em que uma pessoa passa a outra autorizao para tratar ou agir em seu nome.
Comentrio: s ter validade legal se a assinatura vier com firma reconhecida. Exemplo:
10. Recibo Definio: documento em que se declara o recebimento de algo ou de alguma quantia. Comentrio: a quantia pode vir em destaque no lado esquerdo do documento. Veja os exemplos de recibo no livro da disciplina. 11. Requerimento Definio: instrumento pelo qual se solicita algo a uma autoridade. Comentrio 1: muitas vezes o requerimento traz a citao do amparo legal do pedido.
Comentrio
2:
aconselhvel
deixar
sete
espaos
entre
destinatrio e o texto, onde ser redigido o despacho. Comentrio 3: os fechos do requerimento so bem especficos. Aproveite e veja os exemplos no livro da disciplina. Agora com voc. Voc j conhece os principais gneros textuais que fazem parte da comunicao corporativa e oficial. Como voc observou, as possibilidades de escrita so imensas e desafiadoras. Ler e escrever, interpretar e produzir textos so competncias que no cessamos de aperfeioar ao longo da vida. Para concluir o estudo da Aula Web Os textos tm um papel fundamental na vida das pessoas. Dentro das organizaes, so eles que fazem a comunicao impressa ou eletrnica com o pblico interno e externo. Textos de boa qualidade garantem no apenas eficincia nos processos administrativos, mas tambm resultam em ganhos de imagem e criam valores permanentes para as empresas. Na vida social, a participao dos cidados est ligada sua capacidade de comunicao. Esperamos que este material tenha se tornado uma ferramenta importante para sua formao. Sucesso!

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Quando um professor tenta falar mais alto que seus alunos numa sala de aula lotada, est tentando

Quadro 1.2 Variaes diatpicas, diastrticas e diafsicas

As variaes diatpicas so as diferenas Referem-se regionais.

A mesma raiz conhecida nas regies do Brasil como mandioca,macaxeira ou

s apresentadas modo local. tanto de no

diferenas pelo expresso ocorrer vocabulrio

A mesma brincadeira conhe crianas como pipa, pandorga

Em algumas regies, comum no, em lugar de no sei. (d sintaxe)

Jovens: maneiro, irado; pessoas mais velhas: bacana,

Situao informal: Valeu!

Situao formal: Muito obriga

recursos, temos as figuras de linguagem. Vamos conhecer algumas delas.

estrangeiras. Exemplo: Sorry, mas no tenho tempo de falar com

comunicao aparece nas palavras de David Berlo:

emite a mensagem. 2. A quem diz: receptor ou destinatrio aquele que recebe a

mensagem. 3. O que diz: mensagem o conjunto de informaes

apresentando vrios erros.

apresentaes e livros. 8. Escrita literria: respeita as normas gramaticais, mas pode

Expressiva: centrada principalmente no emissor e voltada para

a expresso dos sentimentos, emoes, julgamentos. 4. no inconcludente.

Escrita literria: respeita as normas gramaticais, mas pode

estrangeiras. Exemplo: Sorry, mas no tenho tempo de falar com

comunicao aparece nas palavras de David Berlo:

emite a mensagem. 2. A quem diz: receptor ou destinatrio aquele que recebe a

apresentaes e livros. 8. Escrita literria: respeita as normas gramaticais, mas pode

WEB-AULA 2 COMUNICAO E LINGUAGEM

A LINGUAGEM E AS COMPETNCIAS LINGUSTICAS

Atenciosamente, _______________________________ Nome/ assinatura/ meio para contato

Resumos e parfrases Muitas vezes o texto apresenta um vocabulrio de difcil

Portugal; Brasil; Moambique;

precedidos por ditongo: baiuca, feiura, etc.

Regras para acentos diferenciais (isto , aqueles usados para

O hfen passa a ser usado em: compostos com anti

os valores democrticos, com a erradicao da pobreza e a promoo do desenvolvimento sustentvel.

substantivo. O pronome relativo aquele que se refere a um substantivo j mencionado anteriormente.

funes na comunicao oral e escrita. Observe alguma dessas funes:

WEB-AULA 1 COMUNICAO E LINGUAGEM RUMO PRODUO DE TEXTOS

Quem tudo quer / tudo perde. sujeito predicado

WEB-AULA 1 COMUNICAO E LINGUAGEM RUMO PRODUO DE TEXTOS

Quem tudo quer / tudo perde. sujeito predicado

Precisamos qualidade receptor.

eles est a clareza, que

comunicao altamente eficaz, ao atingir seus objetivos junto ao

WEB-AULA 1 COMUNICAO E LINGUAGEM RUMO PRODUO DE TEXTOS

Quem tudo quer / tudo perde. sujeito predicado

Precisamos qualidade receptor.

eles est a clareza, que

comunicao altamente eficaz, ao atingir seus objetivos junto ao

Observe o seguinte argumento:

Todo homem mortal Scrates homem. Logo, Scrates mortal.

Por onde comear? Primeiro momento

WEB-AULA 2 COMUNICAO E LINGUAGEM OS GNEROS TEXTUAIS

Leia o dilogo a seguir entender melhor essas relaes:

Retos eu tu ele, ela ns vs eles, elas

pronomes possessivos e demonstrativos. Observe o Quadro

Quadro 4.2 Pronomes pessoais, possessivos e demonstrativos

Pronome pessoal Pronome possessivo

eu meu, meus minha, minhas

tu teu, teus tua, tuas esse, essa esses, essas

este, esta estes, estas

ELE aquele, aquelas aquilo ali aquela, aquelas,

TU Esse, essas Isso a

COMERCIAL E MEMORANDO) Passaremos agora a estudar os principais instrumentos de

assimilado totalmente o estilo em bloco, como est demonstrado no quadro a seguir: